Тема 1. Деловая коммуникация. Культура делового общения. Речевая норма и культура речи. Personality Traits. Понятие «речевой коммуникации». Формы и типы речевой коммуникации. Базовая модель коммуникации». речевой коммуникации. Характеристика Определение «деловой профессионально-деловой сферы коммуникации. Специфика языковых средств и тактика поведения в сфере деловой коммуникации. Эффективность деловой коммуникации. Факторы эффективности устной и письменной деловой коммуникации. Понятие «речевой нормы». Принцип коммуникативной целесообразности речи. Общая характеристика. Виды вопросов (информационные, контрольные, ознакомительные, альтернативные, в деловой ориентирующие, провокационные, коммуникации подтверждающие, вступительные, заключительные, встречные и др.). Эмоциональность речи. Риторические приемы, используемые в презентациях и выступлениях. Речевая норма и культура речи. Понятие «речевой нормы». Принцип коммуникативной целесообразности речи. . Основная литература: 1.Шевелева С.А. Деловой английский. Учебное пособие. Издательство ЮНИТИ – ДАНА. М., 2012. – 382 с. 2.Серена Мёрдок-Стерн Общение на английском. Москва 2006. 3. Johnson Ch., Lorengan J. Starting business English. BBC English. Oxford, England. М.: ИНФРА – М., 1994 4. Powell M. In Company. Oxford: Macmillan, 2002. 5. Агабекян И.А., Коваленко П.И. Английский для психологов.; М.Флинта,2012.-312стр 6. Бочарова Г.В. и др. Texts on psychology. ; М.Флинта ,2008 -101 стр Дополнительная литература: 1. Курс английского языка для магистрантов/Н. А. Зинкевич, Т.В. Андрюхина, Е.Э. Иванова и др.- М.:Айрис-пресс, 2011.-448с. – (Высшее образование). 2. Export English. Аудиокурс делового английского языка. М.: ИНФРА-М, 2011. 3. Слепович В. С. Деловой английский. Минск: Тетра Системс, 2010. 4. Сущинский И. И. Деловая корреспонденция на английском языке. М.:Эксмо, 2007. 5.Г.В. Бочарова, М.Г.Степанова Psychology Tests М.: Флинта, 2012 -158стр. 6.Е.А. Макарова Английский для психологов; М. Флинта,2012. -316стр. 7.Е.Н. Донченко, Английский для психологов и социологов; Ростов н/Д: «Феникс», 2006. -511стр. Тема 2. Формальный и неформальный стили в английском языке. Речевой этикет. The Social Psychology. Функциональные стили английского языка. Официально-деловой стиль. Сравнительные характеристики официально-делового, нейтрального и разговорного стилей в деловом английском языке. Профессиональный жаргон. Стандартизация языка документов. Стандартизация лексической сочетаемости. Диапазон речевой экспрессии в деловых документах и письмах. Этикетные формулы (приветствие, прощание, благодарность, просьба, извинение, предложение, приглашение). Основная литература: 1.Шевелева С.А. Деловой английский. Учебное пособие. Издательство ЮНИТИ – ДАНА. М., 2012. – 382 с. 2.Серена Мёрдок-Стерн Общение на английском. Москва 2006. 3. Johnson Ch., Lorengan J. Starting business English. BBC English. Oxford, England. М.: ИНФРА – М., 1994 4. Powell M. In Company. Oxford: Macmillan, 2002. 5. Агабекян И.А., Коваленко П.И. Английский для психологов.; М.Флинта,2012.-312стр 6. Бочарова Г.В. и др. Texts on psychology. ; М.Флинта ,2008 -101 стр Дополнительная литература: 1. Курс английского языка для магистрантов/Н. А. Зинкевич, Т.В. Андрюхина, Е.Э. Иванова и др.- М.:Айрис-пресс, 2011.-448с. – (Высшее образование). 2. Export English. Аудиокурс делового английского языка. М.: ИНФРА-М, 2011. 3. Слепович В. С. Деловой английский. Минск: Тетра Системс, 2010. 4. Сущинский И. И. Деловая корреспонденция на английском языке. М.:Эксмо, 2007. 5.Г.В. Бочарова, М.Г.Степанова Psychology Tests М.: Флинта, 2012 -158стр. 6.Е.А. Макарова Английский для психологов; М. Флинта,2012. -316стр. 7.Е.Н. Донченко, Английский для психологов и социологов; Ростов н/Д: «Феникс», 2006. -511стр. Тема 3. Психологические аспекты речевой коммуникации. Невербальная деловая коммуникация. Personality and work. Типы коммуникабельности людей. Понятие невербальной коммуникации. Значение мимики и жестов в деловой коммуникации. Дистанция между собеседниками. Паравербальные и экстравербальные контакты. Значение и характеристики человеческого голоса (скорость и энергетика речи, артикуляция, высота голоса). Основная литература: 1.Шевелева С.А. Деловой английский. Учебное пособие. Издательство ЮНИТИ – ДАНА. М., 2012. – 382 с. 2.Серена Мёрдок-Стерн Общение на английском. Москва 2006. 3. Johnson Ch., Lorengan J. Starting business English. BBC English. Oxford, England. М.: ИНФРА – М., 1994 4. Powell M. In Company. Oxford: Macmillan, 2002. 5. Агабекян И.А., Коваленко П.И. Английский для психологов.; М.Флинта,2012.-312стр 6. Бочарова Г.В. и др. Texts on psychology. ; М.Флинта ,2008 -101 стр Дополнительная литература: 1. Курс английского языка для магистрантов/Н. А. Зинкевич, Т.В. Андрюхина, Е.Э. Иванова и др.- М.:Айрис-пресс, 2011.-448с. – (Высшее образование). 2. Export English. Аудиокурс делового английского языка. М.: ИНФРА-М, 2011. 3. Слепович В. С. Деловой английский. Минск: Тетра Системс, 2010. 4. Сущинский И. И. Деловая корреспонденция на английском языке. М.:Эксмо, 2007. 5.Г.В. Бочарова, М.Г.Степанова Psychology Tests М.: Флинта, 2012 -158стр. 6.Е.А. Макарова Английский для психологов; М. Флинта,2012. -316стр. 7.Е.Н. Донченко, Английский для психологов и социологов; Ростов н/Д: «Феникс», 2006. -511стр. Тема 4. Принятие участия в конференциях, дискуссиях. Подготовка сообщения/ доклада, презентации. Риторика. Memories. Специфические жанры деловой коммуникации. Спор. Полемика. Прения. Монолог. Диалог. Полилог. Понятия и особенности. Деловая беседа. Стратегия достижения согласия. Стратегия участия в конференциях, дискуссиях. Речевые тактики. Совершенствование навыков устной речи. Деловое общение. Пресс-конференция. Презентация. Публичная речь. Деловая дискуссия. Деловая беседа по телефону. План телефонного разговора. Типичные ситуации общения по телефону. Риторика. Общая характеристика. Виды вопросов в коммуникации (информационные, контрольные, ориентирующие, альтернативные, встречные и подтверждающие, провокационные, др.). вступительные, Эмоциональность речи. ознакомительные, заключительные, Риторические приемы, используемые в презентациях и выступлениях. Основная литература: 1.Шевелева С.А. Деловой английский. Учебное пособие. Издательство ЮНИТИ – ДАНА. М., 2012. – 382 с. 2.Серена Мёрдок-Стерн Общение на английском. Москва 2006. 3. Johnson Ch., Lorengan J. Starting business English. BBC English. Oxford, England. М.: ИНФРА – М., 1994 4. Powell M. In Company. Oxford: Macmillan, 2002. 5. Агабекян И.А., Коваленко П.И. Английский для психологов.; М.Флинта,2012.-312стр 6. Бочарова Г.В. и др. Texts on psychology. ; М.Флинта ,2008 -101 стр Дополнительная литература: 1. Курс английского языка для магистрантов/Н. А. Зинкевич, Т.В. Андрюхина, Е.Э. Иванова и др.- М.:Айрис-пресс, 2011.-448с. – (Высшее образование). 2. Export English. Аудиокурс делового английского языка. М.: ИНФРА-М, 2011. 3. Слепович В. С. Деловой английский. Минск: Тетра Системс, 2010. 4. Сущинский И. И. Деловая корреспонденция на английском языке. М.:Эксмо, 2007. 5.Г.В. Бочарова, М.Г.Степанова Psychology Tests М.: Флинта, 2012 -158стр. 6.Е.А. Макарова Английский для психологов; М. Флинта,2012. -316стр. 7.Е.Н. Донченко, Английский для психологов и социологов; Ростов н/Д: «Феникс», 2006. -511стр. Тема 5. Формы письменной деловой коммуникации. Официальноделовые тексты. Документы и деловые письма. Деловые письма. Электронная почта. Обычная почта. Этикет деловых писем. Стандартные выражения и формулы вежливости. Аспект содержания и языковая формула делового письма. Виды деловых писем (запрос, предложение, просьба, приглашение, извещение, напоминание, предупреждение, отказ, сопроводительное письмо, гарантийное письмо, рекомендательное письмо, циркулярное письмо и др). Оформление делового письма. Реквизиты. Стратегия написания деловых писем.