АНО ДПО УЦ "АВТОАКАДЕМИЯ КУЗНЕЦК" Утверждаю Директор

АНО ДПО УЦ "АВТОАКАДЕМИЯ
КУЗНЕЦК"
Утверждаю
Директор АНО ДПО УЦ
"АВТОАКАДЕМИЯ КУЗНЕЦК"
Сочнев А.И. _________________
1 сентября 2014 г.
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
1. Общие положения.
Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом РФ « Об
образовании» и «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «О
высшем и послевузовском профессиональном образовании», регулируют
отношения, возникающие между потребителем т исполнителем при
оказании платных образовательных услуг в сфере дошкольного, общего и
профессионального образования.
Понятия, используемые о настоящих правилах означают:
«Потребитель» - организация или гражданин, имеющие намерение
заказать, либо заказывающие образовательные услуги для себя или
несовершеннолетних граждан, либо получающие образовательные услуги
лично;
«Исполнитель»- негосударственное образовательное учреждение далее
АНО ДПО УЦ "АВТОАКАДЕМИЯ КУЗНЕЦК", занимающееся оказанием
платных
образовательных
услуг
начального
профессионального
и
дополнительного профессионального образования.
Настоящие правила распространяются на АНО ДПО УЦ "АВТОАКАДЕМИЯ
КУЗНЕЦК",
осуществляющее
платную
профессиональную
деятельность, в т.ч. о пределах федеральных государственных стандартов и
федеральных государственных требований.
Исполнитель обязан обеспечить оказание платных образовательных услуг в
полном объеме в соответствии с образовательными программами и
условиями договора об оказании платных образовательных услуг (далее
именуется Договор).
2. Информация о платных образовательных услугах, порядок заключения
договоров.
1. Исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю
достоверную
информацию
об
исполнителе
и
оказываемых
образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного
выбора.
Исполнитель обязан довести до потребителя (в т.ч. путем размещения в
удобном для обозрения месте) информацию, содержащую следующие
сведения:
- наименования и место нахождения (адрес) исполнителя, сведения о
наличии лицензии на права ведения образовательной деятельности с
указанием регистрационного номера и срока действия, а также
наименования, адреса и телефона органа их выдавшего
- уровень и направленность реализуемых основных и дополнительных
образовательных программ, формы и сроки их освоения
перечень
образовательных
услуг,
стоимость
которых
включена
в
основную плату по договору, и перечень дополнительных образовательных
услуг, оказываемых с согласия потребителя, порядок их предоставления
- стоимость образовательных услуг, оказываемых за основную плату по
договору, а также стоимость образовательных услуг, оказываемых за
дополнительную плату, и порядок их оплаты
3. Порядок приема и требования к поступающим
Формы документа, выдаваемого по окончании обучения АНО ДПО УЦ
"АВТОАКАДЕМИЯ КУЗНЕЦК"
- исполнитель должен предоставить информацию о государственной регистрации
с указанием наименования зарегистрировавшего его органа Исполнитель обязан
предоставить для ознакомления по требованию потребителя:
устав АНО ДПО УЦ "АВТОАКАДЕМИЯ КУЗНЕЦК"
лицензию на осуществление образовательной деятельности и другие
документы, регламентирующие организацию образовательного процесса
адрес и телефон учредителя АНО ДПО УЦ "АВТОАКАДЕМИЯ КУЗНЕЦК"
образцы договоров, в т.ч. об оказании платных дополнительных образовательных
услуг
основные и образовательные программы, стоимость образовательных услуг, по
которым включается в основную плату по договору перечень категорий
потребителей, имеющих право на получение льгот, а также право на получение
льгот, предоставляемых при оказании платных образовательных услуг
Информация должна доводиться до потребителя на русском языке
Исполнитель обязан соблюдать утвержденный им учебный план и расписание
занятий. Режим занятий устанавливается исполнителем
Исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать
запрашиваемую потребителю услугу. Исполнитель не вправе оказывать
предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения
договора,
кроме
случаев,
предусмотренных
законом
и
иными
нормативными правовыми актами
Договор заключается в письменной форме и должен заключать следующие
сведения:
наименование
негосударственной
образовательной
организации
Ф.И.О, телефон и адрес потребителя
сроки оказания образовательных услуг
уровень и направленность образовательных программ, перечень(виды)
образовательных
услуг,
их
стоимость
и
порядок
оплаты
другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых
образовательных услуг
должность,
Ф.И.О.
лица,
подписывающего
договор
от
имени
исполнителя, его подпись, а также подпись потребителя
Договор составляется в 2-х экземплярах, один из которых находится у
исполнителя, другой - у потребителя
Потребитель обязан оплатить оказываемые образовательные услуги в
порядке и в сроки, указанные договоре. Потребителю выдается документ,
подтверждающий оплату образовательных услуг
Стоимость оказываемых образовательных услуг в договоре определяется по
соглашению между исполнителем и потребителем.
4. 0тветственность исполнителя и потребителя
Исполнитель оказывает образовательные услуги в порядке и в сроки,
определенные договором и уставом АНО ДПО УЦ "АВТОАКАДЕМИЯ
КУЗНЕЦК"
За
неисполнение
либо
ненадлежащее
исполнение
по
договору
исполнитель и потребитель несут ответственность, предусмотренную
договором и законодательством РФ
При обнаружении недостатков оказанных образовательных услуг, в т.ч.
оказание из не в полном объеме, предусмотренном образовательными
программами и учебными планами, потребитель вправе по своему
выбору потребовать: безвозмездного оказания образовательных услуг,
уменьшение
стоимости
образовательных
услуг,
возмещение
понесенных
им
расходов
по
устранению
недостатков
оказанных
образовательных услуг своими силами или третьими лицами
Потребитель оправе отказаться от исполнения договора и потребовать
полного возмещения убытков, если о установленный договором срок
недостатки
оказанных
образовательных
услуг
не
устранены
исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор, если им
обнаружены
существенные
недостатки
указанных
образовательных
услуг или иные существенные отступления от условий договора.
ЕСЛИ
исполнитель
своевременно
не
приступил
к
оказанию
образовательных услуг, или если во время оказания образовательных
услуг стало очевидно, что оно не будет осуществлено в срок, а также в
случае просрочки потребитель вправе по своему выбору:
назначить исполнителю новый срок
потребовать уменьшения стоимости образовательных услуг
расторгнуть договор
Потребитель
вправе
потребовать
полного
возмещения
убытков,
причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и
(или) окончания оказания образовательных услуг, а также в связи с
недостатками оказанных образовательных услуг
Контроль
за
соблюдением
настоящих
правил
осуществляют
организации по контролю и надзору в области образования