АВТОМАТИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В УЧРЕЖДЕНИИ ОБЩЕГО СРЕДНЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Тукач Виолетта Аркадьевна, заместитель директора по учебной работе, Государственное учреждение образования «Средняя школа №8 г.Калинковичи»; e-mail: [email protected]; тел.: +375333153557 В жизни, как правило, преуспевает больше других тот, кто располагает лучшей информацией Бенджамин Дизраэли, премьер-министр Великобритании, XIX в. Управление существует всегда в системе. Под системой понимается такая совокупность взаимодействующих элементов, которая имеет новые свойства, отличные от свойств самих элементов. В системе главное не элементы, а взаимосвязи между ними, их взаимодействие, взаимоотношения. Взаимодействие элементов системы обеспечивается управлением. В широком смысле слова управление – это процесс перевода системы из одного состояния в другое посредством целенаправленного воздействия на кого-либо с целью изменения (сохранения) его состояния, поведения или действия, осуществляемого в рамках определённой системы отношений, именуемых системой управления. [2, с.8] Объектами управления могут быть биологические, технические, социальные системы. Одной из разновидностей социальных систем является система образования. Современная социокультурная ситуация требует подъема учреждений образования, связанного с необходимостью их целостного развития по мере перехода из одного качественного состояния в другое. Развитие учреждений образования обусловлено процессом информатизации общества, который в последние годы приобрел глобальный характер. В связи с резким увеличением объёмов информации, которая необходима администрации школ для принятия эффективных управленческих решений, всё большее значение приобретают информационные технологии в сфере управления школой. Главная цель информатизации управления – обеспечить чёткий количественный и качественный анализ всех аспектов учебного и воспитательного процессов. Это позволяет принимать эффективные управленческие решения, что, в конечном счёте, приводит как к оптимизации образовательного процесса, так и к экономии финансовых, материальнотехнических и людских ресурсов. 1 Информационные технологии делятся на две группы: с избирательной и полной интерактивностью: 1 группа – технологии, обеспечивающие хранение информации в структурированном виде, облегчающие доступ к ней и ее использование (банки данных, базы данных и т.д.). Пользователь находит нужную информацию с помощью различных процедур поиска. 2 группа – все формы коммуникации с помощью компьютеров: электронная почта, телеконференцсвязь и пр. Эти технологии служат средствам передачи, обмена сообщениями, адресованными одному или нескольким пользователям одновременно (очень удобно при дистанционном обучении). Безбумажная информатика – технология сбора, накопления, переработки и обмена или распространения информации на основе компьютера и машинных носителей информации: магнитных дисков и т.п. Это понятие ввел академик В.М.Глушков [4, с.254]. Примером внедрения технологий 1 группы в нашей школе является использование ПТК «ПараГраф». Сетевой программно-технологический комплекс "ПараГраф" – это многокомпонентная и многофункциональная система автоматизации управления в учебном заведении. ПТК "ПараГраф" предоставляет широкие возможности: • автоматизированное ведение базы данных учебного заведения; • подготовка в электронной и печатной форме разнообразных списков, отчетов; • составление учебных планов и распределение нагрузки; • многофакторный анализ четвертной и годовой успеваемости; • ввод данных и получение отчетов о пропусках и опозданиях; • подготовка информации к проведению тарификации. Основная цель комплекса "ПараГраф" – обеспечение принятия эффективных управленческих решений на основе предоставления полной и своевременной информации. 100% классных руководителей нашего учреждения образования владеют навыками работы в данном программном комплексе, что позволяет оперативно обновлять информацию, готовить отчеты. На данном этапе данный программный комплекс в большей степени используется для анализа учебных результатов, работы с кадрами (архив программы содержит 6 учебных лет). Активно вовлекаются в работу педагог социальный и педагог психолог, так как ПТК ПараГраф позволяет вести учет пропусков занятий, фиксировать информацию о родителях учащихся, прикреплять файлы с характеристиками учащихся. В базе данных программы хранятся личные данные об учащихся (дата рождения, домашний адрес, телефоны, паспортные данные и др.), их родителях, членах педагогического коллектива. В управлении педагогической системой важна любая информация, но прежде всего управленческая информация, которая необходима для оптимального функционирования управляемой подсистемы. Управленческая информация может быть распределена по различным признакам: по времени — 2 ежедневная, ежемесячная, четвертная, годичная; по функциям управления — аналитическая, оценочная, конструктивная, организационная; по источникам поступления — внутришкольная, ведомственная, вневедомственная; по целевому назначению — директивная, ознакомительная, рекомендательная и др. В работе с данными видами информации помогают технологии 2 группы. А именно, использование локальной сети учреждения образования, которая охватывает практически все здание школы. Большинство компьютеров объединены в локальную сеть с помощью сетевого кабеля (27 компьютер). Вместе с тем, в школе имеется два ноутбука и установлены две точки доступа WiFi, что позволяет использовать возможности локальной сети и сети Интернет в любом кабинете школы. Локальная сеть нашла широкое применение в нашем учреждении. Благодаря ей, применяются приложения, способствующие значительному повышению производительности и эффективности управления. К таким приложениям относятся, прежде всего, электронная почта, теле и видеоконференции, интернет-технологии. Сегодня трудно представить себе школу, не оснащенную локальной сетью. Локальные сети позволяют участникам образовательного процесса совместно использовать программное обеспечение и дорогостоящее оборудование. Например, пользователи нескольких компьютеров, объединенных локальной сетью, могут совместно пользоваться одним принтером, подсоединенным к сети. Без сети было бы невозможным совместное использование в учреждении образования доступа к Интернет. Обычно в школе только один компьютер напрямую подключен к поставщику услуг Интернет (провайдеру). Чтобы пользователи остальных компьютеров могли работать с Всемирной сетью, на компьютер, выполняющий функцию шлюза, устанавливается специальное программное обеспечение, выполняющее от имени пользователей запросы к Интернет. Использование локальной сети, электронной почты позволяет оперативно и адресно доносит необходимую информацию до всех заинтересованных участников образовательного процесса. В качестве примера. Всем известно огромное количество различных конкурсов, в которых предлагается принимать участие учреждениям образования. Для организации участия необходимо познакомить всех заинтересованных с Положением, а это, как правило, документ, который необходимо распечатать. Однако, воспользовавшись локальной сетью или электронной почтой, мы имеем возможность рассылать данные Положения в электронном виде, что существенно экономит средства (на бумагу) и время. Для этих целей в учительской нашей школы оборудовано рабочее место учителя: персональный компьютер, включенный в локальную сеть учреждения, принтер, имеется возможность выхода в Интернет. Средствами ИКТ облегчается работа с нормативными документами. Их проще найти, есть возможность распечатать для работы не весь документ, а 3 определенную часть (главу), создать банк данных нормативно-правовых документов для широкого круга пользователей. Определенное значение в работе с участниками образовательного процесса приобретает сайт учреждения образования. Размещение информации, обратная связь с родителями и учащимися с помощью электронного обращения, гостевой книги – все это позволяет сделать процесс управления более эффективным и мобильным. Использование современных информационно-коммуникационных технологий в управлении учреждением образования, формирование устойчивой потребности коллектива в получении управленческой информации, в диагностических материалах, в данных, обеспечивающих психологопедагогическое сопровождение, и т.д. – это верный путь повышения эффективности управления учреждением. Процесс информатизации не будет эффективным, если участники образовательного процесса не владеют в достаточной мере навыками работы на компьютере. Для решения данной проблемы в нашей школе организованы занятия с учителями, что позволяет устранить пробелы в знаниях и подготовить к сертификации. Основным принципом информатизации системы управления образованием должна стать нацеленность на предоставление электронных услуг всем участникам образовательного процесса, в первую очередь – обучающимся и родителям. Автоматизация управления, которая нацелена на упрощение рутинных административных операций в учреждении образования, должна быть дополнена востребованными электронными услугами (электронный журнал, электронный дневник, электронная запись в учреждение образования и др.). [3] Идеальной, на наш взгляд, информационной среды учреждения образования не бывает — и для каждого учреждения она своя, но к ней надо стремиться. Из вышесказанного можно сделать вывод, что управление учреждением образования, как вид социального управления будет более эффективным, если: - будет создана соответствующая материально-техническая база; - уровень подготовки педагогического коллектива будет соответствовать требованиям процесса информатизации; - управление будет основываться на использовании современных технологий. Литература: 1. Гершунский, Б.С. Компьютеризация в сфере образования: Проблемы и перспективы./ Б.С. Гершунский. - М.: Педагогика, 2004. - 135с. 2. Князев, С.Н. Управление: искусство, наука, практика./С.Н.Князев. – Мн.: Армита-Маркетинг, Менеджмент, 2002. – 512с 3. Концепция информатизации системы образования Республики Беларусь на период до 2020 года 4 4. Менеджмент социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений/ Под ред. Е.И. Комарова и А.И. Войтенко. - М.: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 2003. - 288 с. 5