МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Майкопский государственный технологический университет»
Факультет
Кафедра
финансово-экономический
маркетинга и логистики
УТВЕРЖДАЮ
Декан факультета
_______________ С.К. Ешугова
«_____»__________20_____г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине
ОПД.Р.03.
по специальности
080502.65 Экономика и управление на предприятии (транспорт)
Факультет
инженерно-экономический
Форма обучения
Коммуникации маркетинга
очная, заочная
МАЙКОП
_______
2
Рабочая программа составлена на основе ГОС ВПО по специальности (направлению)
080502.65 Экономика и управление на предприятии (транспорт) и учебного плана МГТУ
Составитель рабочей программы:
кандидат экономических наук, доцент
(должность, ученое звание, степень)
(подпись)
Л.В. Хурхумал
(Ф.И.О.)
Рабочая программа утверждена на заседании кафедры ___маркетинга и логистики_______
(наименование кафедры)
Заведующий кафедрой
«___»________20__г.
(подпись)
Одобрено
учебно-методической комиссией факультета
(где осуществляется обучение)
Председатель
учебно-методического
совета направления (специальности)
(где осуществляется обучение)
Декан факультета
(где осуществляется обучение)
«___»_________20__г.
А.Р. Кумпилова
(Ф.И.О.)
«___»_________20__г.
(подпись)
(подпись)
(Ф.И.О.)
М.К. Беданоков
(Ф.И.О.)
СОГЛАСОВАНО:
Начальник УМУ
(подпись)
Зав. выпускающей кафедрой
по специальности (направлению)
«___»_________20__г.
Г.А. Гук
(Ф.И.О.)
Е.С. Богомолова
(подпись)
(Ф.И.О.)
3
1. Цели и задачи учебной дисциплины, её место в учебном процессе
1.1. Цели и задачи изучения дисциплины
Учебная дисциплина «Маркетинговые коммуникации» является дисциплиной
специализации для студентов специальности Экономика и управление на предприятиях
транспорта (080502.65), которая позволяет получить знания в сфере коммуникационной
политики предприятия.
Основная цель изучения дисциплины «Маркетинговые коммуникации» состоит в
приобретении студентами комплекса знаний и практических навыков о методах
планирования, разработки коммуникационной политики предприятия в условиях рынка.
Изучению данной дисциплины предшествует овладение курсом экономической
теории, основ маркетинга,
К задачамкурса можно отнести:
 системы маркетинговых коммуникаций;
 основных видов и функций рекламы;
 выбора средств и каналов распространения рекламы;
 процесса создания рекламного обращения;
 психологии рекламы;
 других видов основных средств маркетинговых коммуникаций, таких
как связи с общественностью, стимулирование сбыта и прямой маркетинг;
 синтетических средств маркетинговых коммуникаций;
 процесса создания бренда;
 выставочно-ярмарочной и спонсорской деятельности;
 основ медиа-планирования;
 интегрированных средств маркетинговых коммуникаций;
 эффективности маркетинговых мероприятий.
В результате освоения дисциплины студенты должны:
Знать программный материал курса; понятия и составляющие системы
маркетинговых коммуникаций; основные направления рекламной деятельности и
особенности их выбора; направления деятельности по связям с общественностью;
организацию и этапы проведения личных продаж; основные направления деятельности по
стимулированию сбыта; понятия и составляющие системы прямого маркетинга; способы и
методы оценки деятельности в сфере маркетинговых коммуникаций.
Уметь показать знания фактического материала по всем основополагающим
разделам курса; самостоятельно разрабатывать стратегию маркетинговых коммуникаций
для предприятия; оценивать эффективность мероприятий в системе маркетинговых
коммуникаций; планировать рекламную кампанию предприятия и оценивать ее
эффективность; разрабатывать стратегию по связям с общественностью; организовывать
личные продажи; планировать программу мероприятий по стимулированию сбыта.
Иметь представление об основных средствах стимулирования (реклама,
стимулирование сбыта, пропаганда, личная продажа); о сущность и составляющие
коммуникационного процесса; о «паблик рилейшнз»; о ярмарках и выставках.
Владеть законодательством о рекламе, средствах массовой информации, защите
прав потребителей и т.д.; лексикой, необходимой для вербального раскрытия сущности
коммуникации, процессов и механизмов; методами построения коммуникационных
моделей; знаниями, позволяющими как дифференцировать коммуникации, так и выбирать
концепцию их интегрирования для получения синергетического эффекта.
4
1.1.2. Краткая характеристика дисциплины, её место в учебном процессе
Данный курс позволяет понять значение и роль системы маркетинговых
коммуникаций в условиях рынка. Современный маркетинг требует гораздо большего, чем
просто создать хороший товар, назначить на него привлекательную цену и обеспечить его
доступность для целевых потребителей. Фирмы должны осуществлять коммуникацию со
своими заказчиками. При этом в содержании коммуникаций не должно быть ничего
случайного.
Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из четырех основных средств
воздействия: реклама, стимулирование сбыта, пропаганда, личная продажа. Для
достижения наибольшего коммуникационного эффекта фирме необходимо тщательно
координировать весь свой комплекс маркетинга, а не только комплекс стимулирования.
1.1.3. Связь с предшествующими дисциплинами
Для успешного изучения этой дисциплины студентам необходимо знать:
экономическую теорию,
основы маркетинга, маркетинг на транспорте, основы
менеджмента, теорию организации, историю экономических учений.
1.1.4. Связь с последующими дисциплинами
Курс «Маркетинговые
коммуникации» неразрывно связан с другими
последующими курсами, преподаваемыми будущим специалистам, то есть изучаемых
студентами специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятиях
транспорте», так как дает возможность для более глубокого изучения дисциплин. Это
такие дисциплины, как: «Анализ хозяйственной деятельности», «Управление
персоналом», «Менеджмент на транспорте», «Стратегия развития предприятия» и др.
2. Распределение часов учебных занятий по семестрам
17
65
8
4
4
-
Форма итоговой
аттестации
(зачет, экзамен)
31
экзамен
57
экзамен
Лабораторные
17
Практические
34
Лабораторные
Практические
(семинарские)
Лекции
Всего
65
СРС
Количество часов
в неделю
Лекции
7
ОФО
7
ЗФО
Аудиторные
Общий объем
Номер семестра
Учебные занятия
1
1
-
5
3. Содержание дисциплины
3.1. Наименование тем, их содержание, объём в часах лекционных занятий
№
п/п
1
2
3
4
5
6
Раздел, тема учебного курса, содержание лекции
Тема
1.
Основные
понятия
маркетинговых
коммуникаций
Сущность маркетинговых коммуникаций. Целевые
аудитории коммуникаций. Элементы комплекса
коммуникаций. Разработка коммуникационной стратегии.
Определение адресата и целей коммуникаций. Выбор
структуры комплекса коммуникаций. Разработка бюджета
и анализ результатов коммуникационной стратегии.
Тема
2.
Сущность
и
развитие
рекламной
деятельности.
Сущность рекламы и ее основные виды. Функции
рекламы в обществе. Возникновение, развитие и
основные исторические формы рекламной деятельности
в России и за рубежом. Состояние рекламной
деятельности в советский период. Законодательное
регулирование рекламной деятельности. Федеральный
закон «О рекламе».
Тема 3. Современное состояние рекламы.
Основные
средства
распространения
рекламы.
Особенности размещения рекламы на телевидении и
радио. Реклама в газетах, журналах, сети Интернет.
Методика
создания
рекламного
сообщения.
Использование теста Г.Фога для оценки сложности
рекламного текста. Наружная реклама. Воздействие
рекламы на психические процессы. Основные рекламные
модели.
Тема 4. Организация рекламной деятельности на
предприятии.
Методы планирования рекламного бюджета. Сущность
медиапланирования, основные показатели. Понятие и
виды рекламных кампаний. Оценка экономической и
коммуникативной эффективности рекламной кампании.
Этапы взаимодействия с рекламными агентствами.
Тема 5. Сущность деятельности по связям с
общественностью.
Сущность, цели и задачи деятельности по связям с
общественностью.
Уровни
развития
связей
с
общественностью в компании. Основные инструменты.
Понятие и правила составления пресс-релиза. Методика
организации
пресс-конференции.
Информационные
поводы.
Тема 6. Личные продажи.
Личная продажа как элемент комплекса маркетинговых
коммуникаций, ее основные формы. Виды клиентов.
Этапы процесса эффективной продажи. Установление
первоначального контакта. Работа по преодолению
Количество
часов ОФО
Количество
часов ЗФО
2
1
2
1
2
2
2
2
1
6
7
8
9
возражений. Типы и функции торгового персонала.
Тема 7. Стимулирование сбыта.
Сущность мероприятий по стимулированию сбыта,
осноные преимущества и недостатки. Выбор средств
стимулирования сбыта. Способы стимулирование
покупателей.
Стимулирование
сбытовой
сети.
Стимулирование торговых посредников. Разработка
комплексной программы стимулирования сбыта.
Тема 8. Ярмарки и выставки.
Ярмарки и выставки как средство маркетинговых
коммуникаций. Цели проведения ярмарок и выставок и
их виды. Правила проведения. Организация и
планирование ярмарок и выставок.
Тема9. Брендинг
Понятие бренда. Составляющие элементы бренда.
Рациональные и эмоциональные аспекты бренда.
Процесс создания бренда. Определение стратегии
бренда.
Итого:
2
1
1
2
17
4
3.2. Семинарские занятия, их наименование, содержание и объём в часах
№
Наименование практических и
п/п
семинарских занятий
1. Семинар 1. Сущность маркетинговых
коммуникаций.
Целевые
аудитории
коммуникаций.
Элементы
комплекса
коммуникаций.
Разработка
коммуникационной стратегии. Определение
адресата и целей коммуникаций. Выбор
структуры
комплекса
коммуникаций.
Разработка бюджета и анализ результатов
коммуникационной стратегии.
2. Семинар 2. Сущность рекламы и ее
основные виды. Функции рекламы в
обществе. Возникновение, развитие и
основные исторические формы рекламной
деятельности в России и за рубежом.
Реклама в Воронеже в дореволюционный
период. Состояние рекламной деятельности
в советский период. Законодательное
регулирование рекламной деятельности.
Федеральный закон «О рекламе».
3. Семинар
3.
Основные
средства
распространения рекламы. Особенности
размещения рекламы на телевидении и
радио. Реклама в газетах, журналах, сети
Интернет. Методика создания рекламного
сообщения. Использование теста Г.Фога для
оценки сложности рекламного текста.
Объем в
№ раздела
Объем в
дисциплины часах ОФО часах ЗФО
Тема 1.
2
1
Основные
понятия
маркетинговых
коммуникаций
Тема 2.
Сущность и
развитие
рекламной
деятельности.
2
Тема
3.
Современное
состояние
рекламы.
2
1
7
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Наружная реклама. Воздействие рекламы на
психические процессы. Основные рекламные
модели.
Семинар
4.
Методы
планирования
рекламного
бюджета.
Сущность
медиапланирования, основные показатели.
Понятие и виды рекламных кампаний.
Оценка экономической и коммуникативной
эффективности рекламной кампании. Этапы
взаимодействия с рекламными агентствами.
Семинар 5. Сущность, цели и задачи
деятельности
по
связям
с
общественностью. Уровни развития связей
с общественностью в компании. Основные
инструменты.
Понятие
и
правила
составления
пресс-релиза.
Методика
организации
пресс-конференции.
Информационные поводы.
Семинар 6. Личная продажа как элемент
комплекса
маркетинговых
коммуникаций, ее основные формы. Виды
клиентов. Этапы процесса эффективной
продажи. Установление первоначального
контакта.
Работа
по
преодолению
возражений. Типы и функции торгового
персонала.
Семинар 7. Сущность мероприятий по
стимулированию
сбыта,
осноные
преимущества и недостатки. Выбор
средств стимулирования сбыта. Способы
стимулирование
покупателей.
Стимулирование
сбытовой
сети.
Стимулирование торговых посредников.
Разработка
комплексной
программы
стимулирования сбыта.
Семинар 8. Ярмарки и выставки как
средство маркетинговых коммуникаций.
Цели проведения ярмарок и выставок и их
виды. Правила проведения. Организация и
планирование ярмарок и выставок.
Семинар 9. Понятие бренда. Составляющие
элементы
бренда.
Рациональные
и
эмоциональные аспекты бренда. Процесс
создания бренда. Определение стратегии
бренда.
Итого:
Тема 4.
Организация
рекламной
деятельности на
предприятии.
2
Тема 5.
Сущность
деятельности по
связям с
общественность
ю.
2
Тема 6. Личные
продажи.
2
11
Тема 7.
Стимулировани
е сбыта.
2
1
Тема 8.
Ярмарки и
выставки.
1
Тема 9.
Брендинг
2
17
3.3. Лабораторные занятия, их наименования и объём в часах
Учебным планом не предусмотрены.
4
8
3.4. Самостоятельная работа студентов.
Разделы, темы, перечень примерных контрольных вопросов и заданий
для самостоятельной работы. Сроки выполнения, объём в часах
Внеаудиторная самостоятельная работа студентов очного отделения по дисциплине
«Коммуникации маркетинга» включает следующие виды деятельности:
- проработку учебного материала (по конспектам, учебной и научной
литературе);
- изучение учебного материала, перенесенного с аудиторных занятий на
самостоятельную проработку;
- подготовку рефератов;
- подготовку к экзамену и др.
Разделы и темы
№ рабочей программы
п/п самостоятельного
изучения
3
4
5
Объем в Объем в
Сроки
часах
часах
выполнени
ОФО
ЗФО
я
4
1. Выбор
структуры
комплекса коммуникаций
2. Разработка бюджета и
сентябрь
анализ
результатов
коммуникационной
стратегии
6
1. Характеристика
современного рекламного
процесса
Тема 2. Сущность и
2. Основные
методы
развитие
разработки
бюджета сентябрь
рекламной
рекламной кампании.
деятельности.
3. Оценка
эффективности
рекламной деятельности
4. Рекламные исследования
6
1. Основные решения в
сфере
коммерческих
связей
с
общественТема 5. Сущность
ностью
деятельности по
2. Работа
служб
Паблик октябрь
связям с
Рилейшнз со средствами
общественностью.
массовой информации
3. Планирова-ние мероприятий
Паблик Рилейшнз
6
1. Представление
продукта
и
преодоление
возможных
возражений
Тема 6. Личные
ноябрь
2. Использование
прогрессивных
продажи.
технологий продаж
3. Принципы личной продажи
6
1. Разработка
программы
стимулирования сбыта
Тема 7.
2. Тестирова-ние,
реализация
Стимулирование
ноябрь
программы
и
анализ
сбыта.
результатов стимулирова-ния
сбыта
Тема 1. Основные
понятия
1 маркетинговых
коммуникаций
2
Перечень домашних заданий и
других вопросов для
самостоятельного изучения
9
10
9
10
10
9
3. Планирова-ние мероприятий по
стимулированию сбыта
1. Оформление
выставочного
стенда.
Тема 8. Ярмарки и2. Работа персонала фирмы во
6 выставки.
время выставки
3. Усиление роли
выставочноярмарочных
мероприятий
в
системе продвижения товара
Итого:
3
9
декабрь
31
57
3.5. Курсовой проект (работа), его характеристика и трудоемкость, примерная
тематика
Учебным планом не предусмотрен.
3.6. Учебная практика по дисциплине, краткая характеристика
Учебным планом не предусмотрена.
4. Учебно-методические материалы по дисциплине
4.1. Основная и дополнительная литература
Основная литература
1. ЭБС «Znanium.com» Романов, А.А. Маркетинговые коммуникации: учебник / А.А.
Романов, И.М. Синяева, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. - 384 с.
- Режим доступа: http://znanium.com/
2. ЭБС «Znanium.com» Маркетинговые коммуникации: учебник / под ред. И.Н. Красюк. М.: ИНФРА-М, 2012. - 272 с. - Режим доступа: http://znanium.com/
Дополнительная литература
1. ЭБС «Znanium.com» Кислицына, В.В. Маркетинг: учебник / В.В. Кислицына. - М.:
ФОРУМ: ИНФРА-М, 2012. - 464 с. - Режим доступа: http://znanium.com/
2. Беркутова, Т.А. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / Т.А. Беркутова. Ростов н/Д: Феникс, 2008. - 254 с.
3. Мазилкина, Е.И. Маркетинговые коммуникации: учеб.-практ. пособие / Е.И.
Мазилкина. - М.: Дашков и К, 2008. - 256 с.
4.2. Перечень методических указаний
самостоятельной работы студентов
к
проведению
учебных
4.3.
Перечень
обучающих,
контролирующих
компьютерных
видео кейсов, кино- и телефильмов, мультимедиа и т.п.
4.4. Раздаточный материал
4.5. Примерный перечень вопросов к зачёту (экзамену) по всему курсу
занятий
и
программ,
10
Вопросы к экзамену
Эффективная коммуникация и коммуникационный процесс.
Сущность коммуникационного процесса.
Этапы разработки эффективной коммуникации.
Составляющие элементы коммуникационной модели с точки зрения цепочки
планирования
5. Выбор структуры комплекса коммуникаций
6. Разработка бюджета и анализ результатов коммуникационной стратегии
7. Виды рекламы.
8. Выбор средств распространения рекламы
9. Основные критерии выбора каналов распространения рекламных посланий.
10. Характеристика современного рекламного процесса
11. Основные методы разработки бюджета рекламной кампании.
12. Оценка эффективности рекламной деятельности
13. Рекламные исследования
14. Современная система деловой коммуникации.
15. Сущность «Паблик рилейшнз».
16. Методы Паблик рилейшнз.
17. Основные решения в сфере коммерческих связей с общественностью
18. Работа служб Паблик Рилейшнз со средствами массовой информации
19. Планирование мероприятий Паблик Рилейшнз
20. Разработка программы стимулирования сбыта
21. Тестирование, реализация программы и анализ результатов стимулирования сбыта
22. Планирование мероприятий по стимулированию сбыта
23. Сущность и задачи стимулирования сбыта.
24. Средства стимулирования сбыта.
25. Процесс личной продажи.
26. Прием клиента и установление контакта.
27. Выявление потребностей клиента.
28. Осуществление продажи и последующий контакт с клиентом
29. Представление продукта и преодоление возможных возражений
30. Использование прогрессивных технологий продаж
31. Принципы личной продажи
32. Характеристика выставочных мероприятий.
33. 2.Процесс участия предприятия в работе выставки.
34. Оформление выставочного стенда.
35. Работа персонала фирмы во время выставки
36. Усиление роли выставочно – ярмарочных мероприятий в системе продвижения товара
1.
2.
3.
4.
Примерные тестовые задания для промежуточной аттестации
1. Реклама – это:
а) анализ конъюнктуры рынка
б) Управление и прогнозирование спроса
в) распространение сведений о товаре с целью его популяризации.
2. Особенности рекламы в сферы туризма:
а) неличный характер
б) необходимость привлечь внимание
11
в) односторонняя направленность
г) убеждение потребителя купить именно наш товар
д) неопределенность с точки зрения измерения
е) характер
ж) информационная насыщенность
з) броскость и способность к убеждению
3. Виды рекламы:
По объекту рекламирования
а) товарная
б) нетоварная
в) престижная
г) простая
По направлённости:
а) реклама возможностей
б) реклама предложения
в) реклама потребностей
г) реклама спроса
По характеру и особенностям рекламного обращения :
а) информационная
б) увещевательная
в) убеждающая
г) напоминающая
По способу воздействия на целевую аудиторию:
а) рациональная
б) эмоциональная
в) нерациональная
По принципу концентрированности на определённый сегмент целевой аудитории
а) селективная
б) локальная
в) эмоциональная
г) локальная
д) региональная
е) межрегиональная
ж) общенациональная
з) международная
В зависимости от средств распространения рекламы:
а) реклама в прессе, печатная
б) реклама
в) напоминающая
г) аудиовизуальная реклама
д) радио и телереклама
е) рекламные сувениры
ж) прямая почтовая реклама
з) наружная реклама
и) компьютерезированая реклама
12
4. Система маркетинговых коммуникаций состоит из:
а) связей с посредниками;
б) связей с потребителями;
в) связей со специалистами в своей форме.
5. Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из:
а) реклама;
б) стимулирования сбыта;
в) формирования спроса путем общения с потребителями;
г) пропаганда;
д) личной продажи.
6. Элементы процесса коммуникации (сколько их?):
а) отправитель;
б) получатель;
в) объект управления;
г) помехи;
д) кодирование.
7. Основные участники коммуникации:
а) отправитель;
б) потребитель:
в) получатель;
г) посредник.
8. Основные орудия коммуникации:
а) обращение;
б) пропаганда;
в) средства распределения информации.
9. Основные этапы разработки эффективной коммуникации:
а) выявление целевой аудитории;
б) определение желаемой ответной реакции;
в) определение набора откликов получателя;
г) выбор образца.
10. Целевая аудитория – это:
а) покупатели;
б) посредники.
11. Шесть состояний, в которых может пребывать покупатель:
а) осведомленность;
б) знание;
в) эмоции;
г) познание;
д) благорасположение;
е) предпочтение;
ж) убежденность;
з) совершение покупки.
12. Каналы личной коммуникации – это:
а) лицо с лицом общается;
13
б) радио;
в) телевидение;
г) лицо с аудиторией;
д) общение по телефону.
13.Факторы, которые делают источник обращения заслуживающим а) доверия – это:б)
добросовестность;
в) привлекательность;
г) знаменитость;
д) профессионализм.
14. Методы расчета сметы на стимулирование:
а) метод исчисления «от наличных средств»;
б) метод исчисления «в процентах к объему продаж»;
в) метод следования за лидером;
г) метод конкурентного паритета;
д) метод исчисления «исходя из целей и задач».
15. Экспрессивность рекламы - это:
а) увещевание, которое позволяет продавцу многократно повторять свое обращение;
б) эффективное использование цвета, шрифта и т.д.;
в) монолог продавца.
16. Самая дорогая форма воздействия на покупателя:
а) реклама;
б) личная продажа;
в) стимулирование сбыта.
17. Поставить в нужном порядке по степени важности следующие
а) средства стимулирования (реклама, личная продажа, стимулирование сбыта,
пропаганда);
б) для товаров широкого потребления;
в) для товаров промышленного назначения.
18. На заключительной стадии процесса покупки главная роль отводится:
а) рекламе;
б) осведомленности;
в) личным продажам.
Примерные тестовые задания для контроля остаточных знаний
1. Реклама, содержащая некорректные сравнения рекламируемого товара с товарами
других фирм – это…
А) недостоверная реклама;
Б) неэтичная реклама;
В) недобросовестная реклама;
Г) скрытая реклама.
14
2. Рекламодатель обязан хранить рекламные материалы (копии) со дня последнего их
распространения в течение:
А) месяца;
Б) года;
В) квартала;
Г) полугода.
3. Федеральный закон «О рекламе» принят в:
А) 1995 г.;
Б) 2006 г.;
В) 1990 г.;
Г) !992 г.
4. Реклама, в которой присутствуют не соответствующие действительности сведения:
А) недостоверная;
Б) неэтичная;
В) недобросовестная;
Г) неверная.
5. Реклама, представляющая общественные и государственные интересы и направленная
на благотворительные цели:
А) социальная реклама;
Б) публичная реклама;
В) рациональная реклама;
Г) имиджевая реклама.
6. Реклама, которая оказывает не осознаваемое потребителем воздействие на его
восприятие, в Законе «О рекламе» называется…
А) ложной рекламой;
Б) тайной рекламой;
В) недобросовестной рекламой;
Г) скрытой рекламой.
7. Эффективность рекламы, которая выражается в улучшении показателей хозяйственной
деятельности предприятий, называется…
А) экономической эффективностью;
Б) социальной эффективностью;
В) коммуникативной эффективностью.
8. Планирование рекламной кампании целесообразно начать с…
А) анализа маркетинговой ситуации;
Б) размещения рекламы в СМИ;
В) составления рекламных текстов;
Г) расчета сметы затрат.
9. Целенаправленное интервью, проходящее в форме групповой дискуссии, называется
методом…
А) Бриззона;
Б) группового отклика;
В) Старча;
Г) фокус-групп.
15
10. Что не относится к композиционной составляющей рекламного текста?
А) заголовок;
Б) подзаголовок;
В) слоган;
Г) шрифт.
11. Если товарный знак зарегистрирован в цветном изображении, то он защищен:
А) во всех цветах;
Б) в зарегистрированных цветах;
В) в черно-белом изображении;
Г) в инверсном изображении.
12. Какой орган осуществляет контроль за соблюдением Закона «О рекламе»?
А) Патентная палата;
Б) Комитет самоуправления;
В) Антимонопольный орган;
Г) Рекламный комитет.
13. К какому типу рекламы относятся брандмауэры?
А) рекламные сувениры;
Б) наружная реклама;
В) компьютеризированная реклама;
Г) телереклама.
14. Может ли логотип быть включен в товарный знак?
А) включение запрещено;
Б) да;
В) нет;
Г) обязательно включается.
15. Малоформатное многократно сфальцованное рекламное издание – это…
А) буклет;
Б) плакат;
В) брошюра;
Г) каталог.
16. Опровержение ненадлежащей рекламы, распространяемое в целях ликвидации
вызванных ею последствий:
А) антиреклама;
Б) контрреклама;
В) корректная реклама;
Г) ложная реклама.
17. Специально разработанная стилизованная, сокращенная форма названия фирмы, часто
в оригинальном начертании – это…
А) слоган;
Б) постер;
В) логотип;
Г) стереотип.
18. Временное выносное средство информации в виде раскладного рекламного щита,
устанавливаемое на тротуаре обычно в часы работы предприятия:
16
А) штендер;
Б) стиккер;
В) плакат;
Г) билборд.
19. В систему маркетинговых коммуникаций не входит:
А) ценообразование;
Б) личные продажи;
В) реклама;
Г) стимулирование сбыта.
20. Укажите, что не относится к наружной рекламе?
А) рекламные щиты;
Б) фирменные вывески;
В) афиши;
Г) проспекты
17
Дополнения и изменения в рабочей программе
за 20___ / 20___ учебный год
В рабочую программу _______________Коммуникации маркетинга______________
(наименование дисциплины)
для специальности 080502.65 Экономика и управление на предприятии (транспорт)
(номер специальности)
Дополнения и изменения внес __________доцент Хурхумал Л.В._______________
(должность, Ф.И.О., подпись)
Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры ______________
___________маркетинга и логистики_________________________________________
«______» ______________ 20___г.
Заведующий кафедрой
________________
(подпись)
_Кумпилова А.Р.
(Ф.И.О.)