Методические указания по освоению дисциплины

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ»
ПО ПРОГРАММЕ 43.03.02 «Туризм»
___
(наименование образовательной программы)
С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДИСТАНЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Академическая группа 100400 Туризм 4 курс 8 семестр
43.03.02 Туризм 4 курс 8 семестр
(Камчатка очная форма обучения)
Дисциплина читается выпускающей кафедрой бизнес-технологий в
туризме и гостеприимстве. Заведующий кафедрой – Юрий Михайлович
Лагусев (e-mail: lagusev@yandex.ru, тел. (495) 940-83-14, (496) 504-24-14).
Учебную дисциплину ведет профессор кафедры бизнес-технологий в
туризме и гостеприимстве д.геогр.н., доц. Олег Евгеньевич Афанасьев.
Эл. Почта: olafn_dp@mail.ru
Телефон: +7 967 246 35 69
Web-site: http://vk.com/olaff_dp
Цель, задачи, структура, формы контроля учебной дисциплины
описаны в ее рабочей программе.
ПОРЯДОК СДАЧИ ВЫПОЛНЕННЫХ ЗАДАНИЙ:
Выполненные задания по учебной дисциплине студент дистанционной
формы сдает в электронном виде согласно календарному графику по
следующей технологии:
1) Прислать на мэйл преподавателя olafn_dp@mail.ru запрос на создание
для Вас личной папки на облачном сервисе под Ваш мэйл.
2) После получения подтверждения и ссылки на личную папку от
преподавателя Вы сможете загружать в нее выполненные работы.
3) В названии файла(-ов) с работой должен быть указан номер работы и
сокращенно
название
учебной
дисциплины.
Например:
«ОТ_практич.2» или «ОТ_тесты». Датой сдачи работы считается дата
создания файла с выполненной практической работой.
4) На электронную почту преподавателя выполненные практические
работы не присылаются. По электронной почте возможно обратиться
с запросом на создание именной папки для выгрузки в нее
выполненных практических работ, консультацию, разъяснение какихлибо непонятных или проблемных вопросов и пр.
Практические задания по дисциплине и график их выполнения
№ задания
1
2
3
4
Контроль
Название работы
Срок сдачи работы
Проектирование вариантов снижения затрат
туристских предприятий в условиях
кризисных явлений в экономике и в
индустрии
Проектирование деятельности СПАкомплексов
Формы государственной поддержки развития
внутреннего и въездного туризма в России и
за рубежом
Полевая психолого- и географо-эстетическая
оценка рекреационных ландшафтов
Контрольные задания по дисциплине (тесты,
экзаменационные вопросы)
20.02.2016
10.03.2016
30.04.2016
15.05.2016
25.05.2016
Не сданная до конца семестра (до сессионного периода) работа оценивается
в 0 баллов. Сданная уже лишь во время сессии работа, при условии ее
полного и правильного выполнения, оценивается в 50% от всех
возможных за нее баллов при своевременной сдаче.
Распределение баллов по дисциплине в электронном журнале на портале:
№ п/р
Практическая работа 1
Практическая работа 2
Практическая работа 3
Практическая работа 4
Тестовое задание
Дополнительный балл
(на усмотрение преподавателя)
Максимальный балл
10
10
10
10
35
25
5
Для каждой работы в пересылаемом преподавателю документе должен быть
титульный лист с указанием ФИО автора работы, академической группы,
номера и названия работы.
Основными источниками информации при выполнении заданий являются
ресурсы сети Интернет – официальные порталы региональных туристских
администраций,
туристско-рекреационных
предприятий,
специализированная литература, доступная проектная документация,
справочная литература и пр.
При выполнении каждого из заданий необходимо в обязательном порядке
приводить перечень используемых источников информации в конце
высылаемого преподавателю документа с выполненной работой.
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №1 (КЕЙС)
ПРОЕКТИРОВАНИЕ ВАРИАНТОВ СНИЖЕНИЯ ЗАТРАТ
ТУРИСТСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСНЫХ
ЯВЛЕНИЙ В ЭКОНОМИКЕ И В ИНДУСТРИИ
Теоретический блок:
«Разразившийся в разгар летнего сезона кризис на туристическом рынке стал
неизбежным следствием внутриотраслевых проблем. Падение рынка его
участники связывают со снижением спроса на туры даже в разгар сезона изза нестабильности валютных курсов и общего падения покупательской
способности. Ряды участников турбизнеса поредели. Во время прессконференции в медийном центре «АиФ» исполнительный директор
Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе особо отметила:
«Сокращение участников рынка туристических услуг стало следствием
ежегодного снижения рентабельности бизнеса». В частности, рентабельность
в 2008 году в туроператорском сегменте была на уровне 5%, а в 2013-2014
годах – всего 2%. По прогнозам АТОР, к марту 2015 года, когда турфирмы
будут подавать ежегодные заявки на внесение в федеральный реестр, число
операторов сократится минимум на 10%. «Сегодня в России четыре тысячи
юрлиц, а число турагентств вообще никто не считал… То, что число игроков,
как в операторском, так и в агентском сегменте, сократится, уже не вызывает
сомнения. Есть реперная точка, когда можно убедиться, что наши прогнозы
оправдаются — это март 2015 года, когда юрлица начнут подавать
документы в федеральный реестр туроператоров. И мы считаем, что тогда
примерно на 30% количество юрлиц, занимающихся туристическим
бизнесом, во всех видах туризма – выездном и внутреннем – сократится», —
сообщила эксперт» (АТОР.- http://www.atorus.ru/ator/press/article)
Вопрос: Как остаться на рынке туруслуг? Варианты по сокращению
затрат турпредприятий.
Порядок выполнения работы:
Подготовить обзор-эссе по сформулированному выше вопросу.
Сопроводить его необходимыми иллюстрациями (статистика, таблицы,
диаграммы и т.п.).
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №2
ПРОЕКТИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПА-КОМПЛЕКСОВ
Теоретическая часть:
СПА – это концепция духовного и физического оздоровления, направленная на
гармонизацию отношения человека с внешней средой на основе сочетанного
использования природных и искусственных факторов, с преобладанием водных процедур,
здорового питания, двигательной активности. К современным СПА-центрам относятся
разнообразные объекты, использующие не только водные и термальные процедуры, но и
современные технологии, позволяющие воздействовать на организм самыми
разнообразными способами. Кроме того, в СПА-комплексы активно включаются
достижения нетрадиционной медицины и особые методы воздействия (китайские,
тибетские, индийские, африканские и пр.). В качестве критерия классификации СПА
используются параметры местоположения, продолжительности пребывания, целевое
назначение программ и др. Принято выделять следующие разновидности СПА:
1. Дэй-СПА (day-spa):
1.1 Собственно Дэй-СПА / курорт одного дня, городской СПА – это объекты с
однодневным
пребыванием
клиентов.
Может
функционировать
самостоятельно или включаться в состав других объектов (отелей,
косметологических салонов, фитнес-центров); это самая многочисленная и
разнообразная подгруппа (80% числа объектов мирового СПА);
1.2 Клубный СПА – это СПА в фитнес- или веллнесс-клубе. По сравнению с
предыдущим клубный СПА, кроме СПА-процедур, предлагает клиентам
веллнесс-программы, программы по развитию личности, более высокий
уровень комфорта, СПА-питание. При этом СПА-услуги позиционируются
как дополнительные к фитнесу или как элементы веллнесс-программ.
Разновидностью являются гольф-СПА и теннис-СПА;
1.3 СПА банного комплекса – обязательно должен иметь несколько бань,
бассейнов и ванных комплексов, рассчитанных на 3-5-часовое пребывание
клиента.
1.4 Медицинский СПА (medispa) – СПА с явной лечебно-реабилитационной
направленностью. Одной из его особенностей является наличие диагностики
различных систем организма (check-up). Разновидности медиСПА:
эстетический (с лазеротерапией, ботокс-инъекциями и пр.), пластической
хирургии (до- и послеоперационные процедуры), дерматологический,
омоложения, детоксикации, стоматологический, онкологический, в
родильных домах и пр.
2. Загородный СПА – применение СПА-технологий в отрыве от места проживания:
2.1 СПА-курорт – СПА-центр, расположенный в условиях курорта вне объекта
размещения и предлагающий посетителям курорта прежде всего водные
(грязевые) процедуры в сочетании с другими СПА-услугами;
2.2 СПА-отель – отель, целью пребывания клиентов в котором является прием
СПА-процедур. Он может располагаться как в условиях курорта, так и вне
его;
2.3 Санаторный СПА-центр без применения природных источников – вариант
санатория, где основу составляют различные СПА-процедуры.
Традиционные СПА-программы дополняются различными физическими
упражнениями и диетотерапией.
3. СПА природных источников – расположены вблизи природных минеральных
ресурсов; здесь большая часть программ является медицинской, хотя не
предполагает обязательную диагностику и медицинское сопровождение
(кроме первой врачебной консультации):
3.1 СПА минеральных источников;
3.3 СПА лечебных грязей;
3.2 СПА горячих источников;
3.4 СПА морской воды.
4. Объекты с элементами СПА:
4.1 Салон с элементами СПА – это услуги косметолога или парикмахера,
дополняемые ограниченными водными процедурами;
4.2 Ногтевая СПА-студия – специализируется исключительно на уходе за
ногтями, используя, в т.ч., и отдельные СПА-технологии.
Порядок выполнения работы:
1.
2.
3.
4.
На основе информационных ресурсов сети Интернет, любых иных источников
сведений о деятельности СПА-предприятий составить сравнительную характеристику
деятельности двух предприятий СПА-услуг – российского и зарубежного. Определить
классификационную категорию предприятия. Описать спектр предоставляемых услуг,
особенности сочетания СПА-комплекса с другими предприятиями туристскорекреационной сферы.
Составить бизнес-модель структуры отечественного и зарубежного предприятия
СПА-услуг.
Оценить потенциал расширения рынка СПА-услуг в современных социальноэкономических условиях России.
На основе анализа рекламно-информационных сообщений сети Интернет,
периодических изданий и т.п., составьте базу данных рынка СПА-услуг Вашего
города проживания. Базу данных представить в табличном виде по следующей форме:
№п
/п
5.
Название СПАпредприятия
Адрес
местоположения
Основные СПА-программы
и процедуры
Средняя
стоимость услуг
Работу сопроводить иллюстративными материалами, схемами, статистическими
данными.
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №3 (Кейс)
ФОРМЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ РАЗВИТИЯ
ВНУТРЕННЕГО И ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА
В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ
Теоретический блок:
Традиционные формы поддержки туризма государством: правотворчество,
содействие и помощь субъектам туристской деятельности, стимулирование
субъектов к деятельности в туризме, легализация деятельности в туризме,
регламентация деятельности, координация – организация взаимодействия
субъектов деятельности в туризме.
Сегодняшняя ситуация в туристской отрасли России характеризуется
определенной спецификой, в частности, запрещение основных двух
дестинаций выездного туризма [Египет, Турция], сужение возможностей для
внутренних поставщиков услуг, кризисные явления – снижение уровня
доходов населения, предубеждение и недоверие к внутреннему продукту,
общеизвестные недостатки и проблемы внутреннего туризма.
Порядок выполнения работы:
Вопрос: Каковы должны быть формы и методы государственного
регулирования в целях поддержки развития российского
внутреннего и въездного туризма?
Ваше решение должно быть представлено в письменном виде и быть
обоснованным (характеристика проблемы, формулировка способа решения
проблемы с участием государственного регулирования, обоснование
предложенного варианта, рекомендации по механизмам и формам
государственного регулирования).
Рекомендуется структурировать ответ следующим образом:
1. Опыт регулирования сферы туризма в ведущих по объемам въездных
турпотоков странах (или стране) – что можно было бы позаимствовать для
России, какие применялись успешные модели и т.п.
2. Проблема как возможность (характеристика одной из проблем
внутреннего туризма и возможности ее решения) (2-3 предложения)
3. Решение проблемы внутреннего туризма как предмет государственного
регулирования (от 1 до 10 предложений, содержащих конкретные
механизмы/конкретные направления регулирования/конкретные формы и
способы)
4. Обоснование предложения (по усмотрению студента, требование –
конкретность, логичность, опора на факты).
5.
Дополнения/разъяснения/иллюстрации
применения
предложенных
форматов.
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №4
ПОЛЕВАЯ ПСИХОЛОГО- И ГЕОГРАФО-ЭСТЕТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА
РЕКРЕАЦИОННЫХ ЛАНДШАФТОВ
1. Провести психолого- и географо-эстетическую оценки рекреационных
ландшафтов для территории городской рекреационной зоны (парк,, сквер,
пляж и т.п.) в городе Вашего постоянного места жительства. Для заполнения
оценочных таблиц рекомендуется пользоваться ниже приведенными
критериями. Для проведения оценки местности выбирается 10 опорных
панорамных точек в разных участках рекреационной зоны, которым
присваивается порядковый номер и определяется (характеризуется) их
привязка к местности.
2. Сделать взвод о степени эстетической привлекательности
исследованной территории, описать впечатления, полученные от процесса
оценивания и дать собственный анализ их результативности.
Психолого-эстетическая оценка ландшафта
(эта оценка определяет степень воздействия пейзажей на психику человека)
Дата _________
Время _________
Критерии
1
1. Спокойствие
2. Восхищение
3. Нетронутость
4. Душевный подъем
Средний балл по каждой точке
№ точки наблюдения
Средний
2 3 4 5 6 7 8 9 10 балл
Критерии психолого-эстетической оценки ландшафтов
Условия оценки открывающихся пейзажей
0 баллов
2 балла
4 балла
умеренно живописный
очень живописный
пейзаж некрасив,
1. Спокойствие
пейзаж, который
пейзаж, способствует
(ощущение
уныл, успокоению,
способствует
длительному
спокойствия,
расслаблению и
успокоению,
успокоению,
расслабление,
созерцанию не
расслаблению и
расслаблению и
созерцание)
способствует
созерцанию, но недолго
созерцанию
пейзаж достаточно
величественный,
2. Восхищение
выразителен, но
грандиозный пейзаж,
(ощущение
пейзаж невыразителен,
восхищение,
что вызывает сильное
восхищения,
оставляет
благоговение,
восхищение,
благоговения,
безразличным
ощущение священности
благоговение,
священности)
не вызывает
ощущение священности
отдаленность от
чувствуется
остро чувствуется
3. Нетронутость
(ощущение
цивилизации,
отдаленность от
нетронутость, дикость
нетронутости, дикости,
нетронутость и
цивилизации, но нет
местности,
отдаленности от
дикость не
ощущения дикости,
отдаленность от
цивилизации)
чувствуются
нетронутости
цивилизации
Критерии
полнота лишь
4. Душевный подъем преобладают звуки и звуки и запахи природы
(ощущение душевного запахи антропогенного
и цивилизации
естественных звуков и
подъема, вызванное
происхождения,
смешиваются, что
запахов, которые
звуками и запахами которые не вызывают вызывает определенный вызывают душевный
природы)
душевного подъема
душевный подъем
подъем
Географо-эстетическая оценка ландшафта
(эта оценка определяет степень эстетичной ценности
отдельных компонентов ландшафта и их совокупности)
Дата ___________
Время ___________
Критерии
1. Гармония природных и антропогенных объектов
2. Наличие на участке живописных урочищ, уютных
уголков, где приятно отдыхать, наслаждаясь красотой
природы
3. Наличие
на
участке
выдающихся
достопримечательностей, таких, как причудливые скалы,
водопады,
вековые
деревья,
скопления
красивых
удивительных растений, цветов, памятники истории и
культуры и т.п.
4. Наличие на участке обзорных площадок, с которых
открываются красивые пейзажи
5. Выразительность рельефа местности
6. Выразительность водных объектов
7. Разнообразие и чередование растительных ассоциаций
8. Разнообразие животного мира участка
Средний балл по каждой точке
Средн
ий
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 балл
№ точки наблюдения
Критерии географо-эстетической оценки ландшафтов
Критерии
1. Гармония
естественных и
антропогенных
объектов
2. Наличие
живописных
урочищ
и т.д.
3. Наличие
выдающихся
достопримечате
льностей
4. Наличие
обзорных
площадок
5. Выразитель-
Условия для оценки местности
0 баллов
2 балла
4 балла
есть антропогенные
есть антропогенные
все антропогенные объекты
объекты, которые
объекты, которые
гармонично вписываются
сильно нарушают
незначительно
в ландшафт
ландшафт
нарушают ландшафт
есть больше 3-х живописных
урочищ (или, если участок
живописные урочища есть несколько (2-3)
небольшой, он сам по себе
отсутствуют
живописных урочищ
является живописным
урочищем)
многие разнообразные
выдающиеся
выдающиеся
незначительное
достопримечательности (или,
достопримечательнос количество выдающихся
если участок небольшой, он
ти
достопримечательносте
сама по себе является
отсутствуют
й
выдающейся
достопримечательностью)
есть несколько обзорных
обзорные площадки
есть одна обзорная
площадок с разными
отсутствуют
площадка
пейзажами
местность равнинная
холмистая или
рельеф сильно холмист
ность рельефа
пересеченная местность
или горный
водные объекты
имеющиеся (или
имеющиеся (или граничащие с
отсутствуют, или
граничащие
с участком)
6.
участком) большинство
созерцание их
по
большей
части
Выразительност
водных объектов
затруднено
невыразительные
(например,
ь водных
выразительны,
то есть имеют
водные объекты с
в
случае
сильного
объектов
мутной водой, ровным живописные берега, чистую
зарастания побережья
воду и т.п.
побережьем и т.п.
камышом)
участок покрыт
растительность на
однообразной
на участке чередуются
участке
представлена,
7.Разнообразие
древесной или
несколько (более 2-х)
по
меньшей
мере,
двумя
и чередование
травянистой
ассоциациями, которые
растительных
ассоциаций
растительностью
растительных
чередуются между
(хвойный лес с березовыми
(голая степь, луга,
ассоциаций
собой (березовые гаи в
гайками и опушками)
сплошной сосновый
хвойном лесу)
лес)
можно встретить
можно встретить группы
8. Разнообразие
можно встретить
лишь насекомых,
крупных зверей и птиц, а также
животного мира
больших зверей и птиц
мелких зверей и птиц
хищников
Работа выполняется в полевых условиях, т.е. с выходом студента на рекреационную местность
и выставление баллов согласно критериям. Допустимо выставление не только указанных в
таблице значений баллов (0, 2, 4), но и промежуточных (1, 3) и дробных (0,5; 2,5 и т.п.) значений
баллов. Критерии оценки разработаны для ландшафтов Средней полосы России. Для ландшафтов
иных природных зон могут быть внесены коррективы в критерии оценки в зависимости от
характера типичности/не типичности тех или иных ландшафтов для конкретной территории.
ИТОГОВАЯ КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
Дисциплина:
Курс:
Преподаватель:
Вариант №
Туристско-рекреационное
проектирование
Семестр:
Группа:
д-р геогр.н., проф. Афанасьев О.Е.
1
Студент:
1. Проектирование – это построение … создаваемой системы.
А. вектора
В. образа
Д. цели
Б. аналога
Г. способа
Е. метода
2. Проект – это скорее …
А.
план
Б.
направление
В.
образ чего-то
Г.
набор мероприятий
Д.
способдостижения цели
Е.
нет правильного ответа
3. Деятельность, базирующаяся на проблемной организации мышления,
называется…
А.
техническое проектирование
Б.
формирование концепции
В.
формирование стратегии
Г.
гуманитарное проектирование
Д.
планирование
Е.
прогнозирование
4. Действие, организованное посредством решения задач по
имеющимся
прототипам и аналогам, называется…
А.
прогнозирование
Б.
формирование концепции
В.
формирование стратегии
Г.
гуманитарное проектирование
Д.
планирование
Е.
техническое проектирование
5. Определение проектной идеи — это…
А.
заключительный этап процесса проектирования
Б.
начальный этап процесса проектирования
В.
этап формирования стратегии
Г.
основа гуманитарного проектирования
Д.
цель планирования
Е.
цель турпроектирования
6. Обоснование проектной идеи необходимо для…
А.
разработки проектного замысла
Б.
определения направлений развития
В.
формирования стратегии
Г.
повышения конкурентоспособности объекта проектирования
Д.
планирования
Е.
среди предложенных вариантов ответов нет правильного
7. Объектами туристского проектирования не являются…
А.
туристские продукты
Б.
туристские услуги
В.
туристские предприятия
Г.
туристские комплексы
Д.
рекреационные учреждения
Е.
предприятия транспорта
8. При туристском проектировании… ориентироваться на целевую группу
потребителей.
А.
не обязательно
Б.
необходимо
В.
желательно
Г.
не желательно
Д.
совершенно излишне
Е.
возможно
9. Как применяется метод ценообразования, основанный на издержках:
А.
широко применяется;
Б.
не применяется вовсе;
В.
применяется в комплексе с другими методами;
Г.
особенно предпочтителен;
Д.
очень вреден;
Е.
применяется эпизодически.
10. Маркетолог крупной туристской компании нашел среднюю цену на базовый
продукт компании (пляжный отдых во Вьетнаме) четырех ведущих конкурентов, а
затем установил цену на свой базовый продукт ниже среднего значения цен
конкурентов на 10 %. Какой метод ценообразования выбрал маркетолог:
А.
ценовое лидерство;
Б.
затратный метод;
В.
метод престижных цен;
Г.
метод проникновения на рынок;
Д.
на основе ощущаемой (воспринимаемой) ценности;
Е.
ни один из указанных методов.
11. Опубликованные цены на турпродукт отражают…
А.
ценовую стратегию компании;
Б.
ценовую тактику компании;
В.
стиль руководства компанией;
Г.
идеологию компании;
Д.
конкурентные преимущества компании;
Е.
ничего не отражают.
12. Потребитель считает цену справедливой, если…
А.
Цена ниже рыночной;
Б.
Цена незначительно ниже рыночной;
В.
Это договорная цена;
Г.
Это твердая цена;
Д.
Темпы роста цен соответствуют темпам роста доходов;
Е.
Никогда.
13. О каком методе ценообразования может идти речь, если турфирма устанавливает
цены ниже (или выше) рыночных, но стремясь сохранить зависимость между
ценами и затратами:
А) ценообразование на основе издержек;
Б) ценообразование с ориентацией на уровень конкуренции;
В) ценообразование с ориентацией на спрос;
Г) пакетное ценообразование;
Д) ценообразование на основе ощущаемой ценности;
Е) ориентация на лидера.
14. Оцените, является ли целесообразным увеличение маркетингового бюджета
туристской компании на 80 тыс. руб. при следующих условиях: объем продаж в
настоящее время составляет 100 туров, цена одного турпродукта 10 тыс. руб. При
этом прямая себестоимость одного тура 3 тыс. руб., постоянные затраты 500 тыс.
руб. В случае выделения дополнительного бюджета планируется, что объем продаж
вырастет на 30%. Имеет ли смысл увеличивать маркетинговый бюджет?
А) не имеет, так как это не выгодно компании;
Б) для принятия такого решения недостаточно информации;
В) да, выделение дополнительного бюджета оправдает себя;
Г) для принятия решения нет необходимых данных;
Д) выделение дополнительного бюджета приведет к серьезным разногласиям в
компании;
Е) решение не будет иметь последствий.
14. Компания выяснила, что коэффициент ценовой эластичности на продаваемый ею
товар равен 2,1. На основании данной информации компания несколько снизила
цены на свою продукцию с целью максимизировать оборот компании. Решение
было...
А) неверным;
Б) верным;
В) для объективной оценки нет нужном информации;
Г) малоэффективным;
Д) излишним;
Е) рискованным.
15. При какой рыночной доле обеспечивается большая экономическая устойчивость
туристской компании?
А) 10-20%;
В) 18-27%;
Д) 3 %;
Б) 15-18%;
Г) 30-33%;
Е) ни при какой
16. Потенциальная емкость регионального туристского рынка составила 45600 тыс.
руб., средняя доля фирмы на рынке - 912 тыс. руб. Возможное число турфирм,
работающих на рынке равно ...
А) 100;
В) 180;
Д) 50;
Б) 150;
Г) 300;
Е) 45.
17. Потенциальная емкость регионального туристского рынка составила 500600 тыс.
руб., число турфирм, работающих на рынке, - 200. Средняя доля фирмы на рынке
составила...
А) 10 000 тыс. руб.;
В) 180 509 тыс. руб.;
Д) 2 408 тыс. руб.;
Б) 2 503 тыс. руб.;
Г) 30 057 тыс. руб.;
Е) 4 500 тыс. руб.
18. Если растут покупательные фонды населения, то потенциальная емкость
туристского рынка:
А) снижается;
Г) остается прежней;
Б) увеличивается;
Д) эти явления не связаны между собой;
В) не изменяется значительно;
Е) изменяется иногда.
19. Потенциальный рынок туристских услуг шире реального:
А) нет;
Б) они одинаковы;
В) да;
Г) они вообще не сопоставимы;
Д) это разные понятия;
Е) это зависит от влияния факторов внешней среды.
20. Тур с жестким, заранее спланированным (до контакта с клиентом) набором услуг
– это:
А) турпакет;
Б) инклюзив-тур;
В) групповой тур;
Г) индивидуальный тур;
Д) смешанный тур;
Е) жесткий тур.
21. К мероприятиям по стимулированию сбыта не относят:
А) телерекламу;
Б) купоны;
В) продажу по сниженным ценам;
Г) лотереи;
Д) розыгрыши;
Е) бонусы.
22. Какие функции не выполняют рыночные участники канала распределения в
индустрии туризма:
А) информация;
Б) продвижение;
В) контакт;
Г) физическое распределение, транспортировку и хранение;
Д) выполняют все вышеперечисленные функции;
Е) ни одну из вышеперечисленных функций.
23. Какие каналы сбыта используют предприятия индустрии туризма:
А) прямая продажа;
Б) агентские продажи;
В) корпоративные продажи;
Г) групповые продажи;
Д) все вышеперечисленное;
Е) среди ответов нет правильного.
24. Какие типы посредников участвуют в системе сбыта туристских предприятий?
А) брокеры;
Б) маклеры;
В) дистрибьюторы;
Г) агенты;
Д) джобберы;
Е) консигнаторы.
25. Для того чтобы создать устойчивую группу потенциальных клиентов гостиницы,
необходимо:
А) четкое позиционирование гостиницы;
Б) широкое декларирование выгод;
В) применение разнообразных способов продаж;
Г) широкие дисконтные программы;
Д) все вышеперечисленное;
Е) среди ответов нет правильного.
26. Интересы туроператоров заключаются в:
А) обеспечении высоких объемов продаж;
Б) получении высокой прибыли на продажах;
В) наличии надежных поставщиков;
Г) наличии разнообразных предложений продуктов и услуг;
Д) наличии минимального риска при высокой ответственности поставщиков;
Е) все вышеперечисленное.
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«Туристско-рекреационное проектирование»
для студентов, учебным планом которых предусмотрен экзамен во втором
семестре изучения дисциплины
Подготовить в письменном виде ответ на два вопроса. Вопросы для
письменного ответа выбираются студентом самостоятельно на
собственное усмотрение – по одному вопросу из каждого модуля (один
вопрос из модуля 1 и один вопрос из модуля 2).
МОДУЛЬ 1
1. Понятие, цели и сущность проектирования в туризме.
2. Туристско-рекреационные занятия и их циклы. Моделирование циклов туристскорекреационных занятий.
3. Понятие и принципы территориального проектирования и планирования в туризме.
Территориальные туристские комплексы.
4. Проектирование и организация туристско-рекреационных территорий.
5. Федеральное законодательство, регулирующее процесс проектирования.
6. Государственные стандарты туристского проектирования. Система управления
туристско-рекреационным проектированием.
7. Понятие, принципы и формы туристского природопользования. Проектирование
туристских нагрузок на территории.
8. Проектирование и создание туристского предприятия. Проектирование
организационной структуры туристского предприятия.
9. Особенности и технологии проектирования познавательных и религиозных туров.
10. Особенности и технологии проектирования рекреационных и лечебных туров.
11. Особенности и технологии проектирования спортивных туров.
12. Особенности и технологии проектирования деловых туров.
13. Особенности и технологии проектирования экологических туров.
14. Особенности и технологии проектирования образовательных туров.
15. Особенности и технологии проектирования сельских туров (агротуров).
16. Особенности и технологии проектирования культурных туров (литературные,
музейные, театральные и т.д.).
17. Особенности и технологии проектирования морских круизных туров.
18. Особенности и технологии проектирования речных круизных туров.
19. Особенности и технологии проектирования экстремальных туров.
20. Особенности и технологии проектирования этнических и этнографических туров.
МОДУЛЬ 2
21. Особенности и технологии проектирования событийных туров.
22. Методика разработки проекта информационно-справочной и буклетной продукции
для предприятия туризма.
23. Интернет-технологии в офисе туристской фирмы.
24. Системы бронирования и резервирования в проектировании туров.
25. Особенности проектирования СПА-услуг на турпредприятии.
26. Особенности проектирования маркетинговой стратегии развития туризма для
муниципального образования.
27. Особенности и принципы разработки и проектирования туристского бренда для
территории.
28. Особенности и принципы проектирования туристских кластеров.
29. Особенности проектирования рекреационного использования территории объектов
природно-заповедного фонда России.
30. Методика оценки рекреационной специализации национальных природных парков.
31. Государственные проекты развития туризма в России.
32. Стадии проектирования тура.
33. Концепции туристского инжиниринга в зарубежных практиках туризмоведения
34. Концепция устойчивого развития туризма и ее применение в проектировании
туристско-рекреационных услуг и систем.
35. Принципы выделения перспективных рекреационных территорий.
36. Особенности использования рекламных методов в проектной деятельности в
туризме.
37. Туристская дестинация как объект проектирования: способы, направления,
особенности проектов развития дестинаций.
38. Особенности разработки концепций конкурентоспособности для туристских
территорий.
39. Этапы процесса проектирования туристско-рекреационного продукта.
40. Ресурсное обеспечение процесса туристско-рекреационного проектирования.