Поддельная косметика Иногда косметику и парфюмерию

Поддельная косметика
Иногда косметику и парфюмерию приобретают не задумываясь, экономят время, не так
как какие-либо крупные вещи. Ведь косметика намного дешевле. Кто- то просто жалеет
деньги на дорогую косметику. А на здоровье, которое стоит намного дороже, уже не
пожалеешь.
Если у Вас после пользования некачественной косметикой возникло
раздражение на коже, Вы пойдете к специалисту. И, может быть, к такому, чьи услуги не
входят в систему обязательного медицинского страхования. Значит, Вы заплатите за
консультацию и лечение. Возможно, Вам будет необходимо сделать анализы, пройти
диагностическое обследование, которые также не входят в список бесплатных услуг. Вы
опять-таки будете платить из своего кармана. Прибавьте к этому стоимость лекарств. Вот и
посчитайте, в какую сумму Вам обойдется некачественная косметика, купленная в
неавторизованном магазине или по низкой цене? Так, может быть, есть смысл купить
дорогую, но высококачественную косметику и парфюмерию известной фирмы и в солидном
магазине?
Попадая в Россию, импортная косметика проходит двойной контроль, она имеет
сертификат страны-производителя и сертификат РФ. Если только продавец не
предоставляет Вам российский сертификат качества, то вероятность подделки очень
высока. Однако, наличие всех документов не гарантирует подлинность косметики и
парфюмерии.
Подделка косметики - очень важная проблема. Ведь, к сожалению, косметику
подделывали, подделывают и, скорее всего, будут подделывать. По крайней мере, в
России. Около 2/3 российской косметики – подделка. И с этим уже ничего не поделаешь.
Причем совершенно непонятно, где же купить ту самую 1/3 косметики, которая подделкой
не является? То есть, проще говоря, где приобрести качественную косметику?
По мнению экспертов, сегодня российский парфюмерно-косметический рынок – один
из самых динамично развивающихся в мире. Доля расходов на покупку такой продукции у
российских женщин составляет 12% в общей структуре расходов, что в 1,5-2 раза больше,
чем в Америке и Западной Европе. Чаще всего подделывается парфюмерия, за ней следует
декоративная косметика и средства по уходу за волосами. Доля импортной парфюмерии
составляет 66,62%, доля отечественной - 30,38%. Подобное соотношение главным
образом связано с неискоренимой убежденностью российского покупателя в том, что духи
обязательно должны быть французскими, итальянскими. В связи с этим импортные
парфюмерные
марки
представлены
в
России
достаточно
широко.
Реальность нашего времени - аромат приходит к нам в Россию раньше, чем в другие
страны. Сейчас уже бывает, что новинки появляются сначала на российском
рынке, а потом на французском. Это, как правило, экспериментальные ароматы, которые,
прежде всего, запускают на американском рынке или в Азии, а теперь и в России, чтобы
посмотреть, как воспримут не только сам запах, но и его рекламный образ. Компании
апробируют новинки, чтобы во Франции не сделать ошибки.
Еще 7-8 лет назад российский рынок был завален подделками и «серым»
импортом.
«Серый» импорт – это парфюмерия, купленная у самой парфюмерной компании,
которую ввозят в страну в обход таможенных пошлин. «Серые» импортеры не тратят денег
ни на оформление бутиков, ни на рекламу, ни на налоги. Их сверхнизкие цены разоряют
законопослушных конкурентов. Но это– настоящий, не поддельный товар. Начиная с 1997 г.
доля "серого" рынка сократилась с 80% до 10%. «Серого» импорта стало меньше, но
количество подделок, продаваемых как на рынках, так и в дорогих магазинах, возросло.
Давайте определимся: что же такое подделки, и какие они бывают?
ВЕРСИЯ
Самая
“мягкая”
подделка
версия.
Это
вполне
легальный
бизнес.
Производители версии честно объявляют на этикетке, что перед нами не селективные духи,
а их дешевая интерпретация для тех, кто не может позволить себе купить оригинальный
продукт. Они не имитируют ничего, кроме запаха. Дорогостоящие составляющие дорогих
парфюмов заменены на более дешевые отдушки. Нет трехнотности, раскрытия букета, но
все же примерное сходство с оригиналом присутствует. «Версии» разливают из больших
емкостей, таких бидонов с кранами, хоть в полиэтиленовый пакет, хоть в баночку из-под
майонеза. Думаю, вы видели продажу такой парфюмерии в московских торговых центрах
или у себя в городе.
КОПИЯ
В копиях духи – их запах, упаковка, флакон, дизайн, название – имитируются
полностью. Фальшивый продукт пытаются представить как подлинный. Но на Западе
действуют эффективные законы, очень жестко пресекающие производство подделок. Во
Франции в год проходит около десятка подобных крупных процессов. Там жестко
наказываются не только производители контрафакта, но и его покупатели. Наказание за
реализацию подобной продукции - административный штраф, что для предпринимателей,
зарабатывающих миллионы на реализации парфюмерии, копейки. Большинство из
уличенных
платят
штраф
и
продолжают
свою
деятельность.
Полезно также знать, что официальные дистрибьюторы крупных парфюмерных домов в
России официально отказались бороться с рынком сбыта подделок. Владельцы брендов
считают, что это абсолютно неэффективно. По мнению специалистов "секрет" массового
появления на рынках фальшивок и бесконтрольности сбыта кроется в "окнах" на таможнях.
Поэтому, считают эксперты, сейчас никому, кроме официальных властей, не под силу
бороться с этой индустрией, а парфюм не считается приоритетным полем для работы
правоохранительных органов - он не входит в реестр товаров первой необходимости, как,
например, медикаменты.
Современные производители парфюмерных подделок достигли небывалых высот в
искусстве фальсификации. Даже специалисты не всегда могут отличить духи известных
брендов от их многочисленных копий. Наличие штрих-кода страны-производителя, равно
как и эксклюзивного кода компании, уже давно не является подтверждением
оригинальности продукта. «Разоблачить» парфюмерию с сомнительной родословной
можно, пожалуй, одним-единственным способом – нанести аромат на запястье и походить с
ним какое-то время. Хороший парфюм имеет три четко выраженных уровня запаха. Первый
улавливается сразу, второй проявляется через несколько минут, а третий — основа —
через пару часов.
«Самопальщики», как правило, добиваются схожести только первого уровня —
«верхней ноты» запаха. Поэтому, выветриваясь, такие духи нередко показывают себя
далеко не с лучшей стороны, переставая походить на запах-прообраз. Вероятность
наткнуться на подделку стремительно растет, если покупка совершается на мелкооптовом
рынке или в регионе. Причем на рынках может продаваться и «серая» парфюмерия, но без
соблюдения надлежащих условий по хранению. В результате потребитель получает товар
низкого качества, прикрытый высоким статусом фирмы - производителя. По информации
Госторгинспекции основными поставщиками поддельной продукции являются Турция, ОАЭ,
Алжир (специализирующийся на подделках под французскую парфюмерию), Египет. Из
Европейских стран: Венгрия, Чехия, Польша. Около 70% некачественной и поддельной
парфюмерии поступает в Москву из Риги, В этот портовый город стекается почти весь
контрафакт из стран Юго-Восточной Азии. Вместе с легальным товаром эта парфюмерия
оседает на складах, а уже оттуда по поддельным документам попадает в Москву.
ИМИТАЦИЯ
Компании, которые не рискуют попасть под суд, но не намерены бросать выгодный
бизнес, ищут компромисс. Они меняют две буквы в названии духов - и место копии
заменяет имитация. По сути, это попытка легализовать подделку. Создатели имитаций
прекрасно понимают, что обычный покупатель при взгляде на упаковку духов не запоминает
название, особенно если оно написано на чужом языке. В его сознании остаются не слово
«Шанель», а образ, который и подделывают имитаторы. Выбрасывая или добавляя буквы,
они заменяют «Шанель» «Канелью», а «Кензо» – «Гензо». Но используют тот же шрифт, те
же размеры логотипа, пропорции. И только внизу мелкими буквами приписка – «Сделано в
Турции». Что формально может иметь закон против сделанного в Турции «Гензо»? Из всех
параметров при создании имитации самые важные – упаковка, ее дизайн и грамотно
измененное название оригинала. Им предстоит создать то внешнее сходство, которое
заставит несведущего человека поверить, что перед ним оригинал. Конечно, подобное
«узнавание» должно возникать у большой аудитории. В чем же опасность имитации?
Имитация использует образ аромата (упаковку, внешний вид, дизайн – рекламный образ ),
т.е. то, что составляет 85% цены оригинала.
Как бороться с имитациями?
Чтобы защитить себя от имитаций, парфюмерные дома патентуют не только название,
но и фирменный стиль, дизайн, логотип. В 2003году Thierry Mugler Parfums (создатели
аромата ANGEL) выиграла судебный процесс против другой французской компании,
которая сымитировала не только запах духов, но и их фирменный образ звезды. По сути,
это первый случай, когда на суде защищался не столько продукт, название, логотип, а
созданный рекламой облик продукта. В России по данным разных экспертов, объемы
продаж фальсифицированной продукции составляют 50%– 60%. А ряд независимых
экспертов назвали и вовсе шокирующую цифру – 80%!
Фальшивые духи бывают разного качества. Есть понятие «имитации на имитацию».
Сначала появляется первая подделка. Она хорошо сделана по дизайну, у нее более-менее
пристойный флакон и запах. Подобные аналоги стоят дешевле оригинала и хороши по
качеству. Они пользуются успехом. Увидев это, другая фирма, переставляет еще несколько
букв, вновь слегка изменяет дизайн. В общем, сохраняет узнаваемость упаковки. Но, чтобы
еще снизить цену, делает менее качественный запах и простой флакон. И так до
бесконечности – до отвратительных копий с простейшим флаконом и примитивным
запахом.
Сделать дешевую подделку просто. Здесь не нужна сложнейшая аппаратура, нет
никаких ноу-хау. Упаковку, вполне приемлемую по цене и качеству, заказывают в России.
Флакон приходит из Индии или ОАЭ. «Сборку» духов можно проводить в любом месте.
Это самая простая и дешевая операция.
Имитации не собирают во Франции или Италии. Если бы местные власти обнаружили
партию предназначенных для России фальшивых духов, нарушителю грозили бы огромные
штрафы. Ни один производитель не пойдет на такой риск. Следовательно, сборка
происходит там, где более терпимый подход к имитациям – в Югославии, Румынии,
Белоруссии, Молдавии. В самой России тоже размещают заказы на «сборку». Это могут
быть и оставшиеся с советских времен парфюмерные фабрики, и абсолютно новые
производства.
Какие же бренды подделываются чаще всего?
Рынок фальшивых духов ограничен по ассортименту. Он никогда не повторяет все
разнообразие парфюмерного магазина. Полный ассортимент селективных ароматов
в специализированном отделе насчитывает не меньше 1500 наименований. Из них
могут опасаться подделок в лучшем случае 40 духов. Наиболее популярные для подделок
бренды: - Hugo Boss, Elizabeth Arden, Kenzo, Dior, Davidoff, Chanel, Versace и Dolche
&Gabanna.
Новомодные марки и линии практически никогда не подделываются, так как спрос на
них не очень высок, а объемы продаж в масштабах страны - невелики. Причина очевидна:
человеку, следящему за модой и способному выложить за духи 5 тысяч рублей, практически
невозможно впарить дешевку, он слишком опытен и искушен.
В России же имитации чаще всего делают на женскую парфюмерию. Понятие «марки»
в мужских духах работает хуже.
Подготовка к выпуску новой имитации, как и любого товара, начинается с
неофициальных маркетинговых исследований. «Теневые» компании проводят большую
подготовительную работу. Нередко люди, занимающиеся имитациями, имеют отношение к
легальному селективному рынку. Они знают, что там происходит, общаются с
дистрибьюторами, обладают реальными цифрами о розничных продажах. Они обязательно
получают сведения о спросе на товары из регионов и имеют круг общения, который дает им
доступ к достоверной информации. Решение о выпуске нового товара обязательно
согласовывается с оптовиками. Не имея разветвленной дистрибьюторской сети, такие
проекты затевать бессмысленно.
Об этом отлично осведомлены хитрые на руку торговцы парфюмерией, которые
умудряются реализовывать в течение февраля-марта до 30 процентов годового запаса
своего ароматного товара на сумму около 2 миллиарда долларов. При этом, как
свидетельствуют эксперты лаборатории "Парфюм-тест", плотно работающей с
Роспотребнадзором и МВД, минимум 70 процентов продукции - откровенная липа, не
имеющая ничего общего с брендовыми духами. Более того: именно ко Дню всех
влюбленных, Дню защитника Отечества и к 8 Марта витрины российских магазинов до
отказа заполняются подделками. Есть даже подозрение, что это не случайность, а
осознанная стратегия коммерсантов - они стремятся сбагрить покупателям максимальное
количество левого товара, пользуясь ажиотажным спросом.
К тому же парфюм чаще дарят женщинам, чем мужчинам (процентное соотношение
здесь примерно 75 на 25), то есть по магазинам в поисках духов для родных и любимых
чаще всего ходят мужчины, что для продавцов всяческой липы - настоящий праздник. Ведь
мужчин гораздо проще обмануть: даже "отпетые" дамские угодники ориентируются в мире
запахов гораздо хуже барышень, способных часами изучать модные каталоги и глянцевые
журналы и принюхиваться к образцам духов или дезодорантов. Бывают, конечно,
исключения. Самые умные из мужчин, к примеру, делая соответствующий вид, просят
первым делом показать сертификат - документ, в котором указан производитель товара, его
точный адрес и дата изготовления, а также срок годности и полный состав композиции. Но
именно в этом нет, оказывается, большого смысла! Как показали проверки МВД и
Роспотребнадзора в январе 2006 года, в 63 из 100 проинспектированных московских
магазинах сертификат соответствия прилагался к совершенно постороннему товару. Такая
же неразбериха с штрих-кодами: зачастую цифры на них проставлены совершенно
произвольно.
Единственное, что остается рядовому покупателю в этом мире обмана, - строго
следовать советам специалистов, только они могут научить ориентироваться в
особенностях фирменной упаковки, определять качество содержимого флаконов и
распознавать специфические свойства ароматов. Наша с Вами задача, как консультантов
по парфюму, доносить эту информацию до клиентов.
Чтобы исключить возможность приобретения подделок совершайте покупки только в
солидных, авторизованных магазинах парфюмерии и косметики. Авторизация означает
заключение договора на поставку продукции непосредственно с производителем товара,
его собственными сетями распространения и официальными дистрибьюторами, это значит,
что данный магазин соответствует высоким стандартам, предъявляемым известными
брендами к розничным точкам продажи.
В настоящее время требования к авторизации очень высоки и получить возможность
авторизоваться может далеко не каждый магазин. Наоборот, лишить авторизации магазин
достаточно легко, поэтому в таких магазинах исключены факты продажи подделок. Цена
Вашей уверенности в безопасности и подлинности приобретаемых средств – стабильный,
достаточно высокий, уровень цен.
Что же происходит в других магазинах, откуда берутся низкие цены и скидки в 50%?
Чаще всего продаются имитации производства ОАЭ, Турции, Польши и т.д. Сертификаты
обычно поддельные или несоответствующие данному типу товара. Разобраться в этом
может только специалист и то, только после соответствующей проверки.
Есть и такие варианты: Покупается несколько единиц настоящего товара
сертификатами и потом под данный сертификат продается имитация достаточно долго.
с
Или:
Выдаются или продаются оригинальные тестеры, после их использования
потребитель с полной уверенностью покупает сам товар, а он оказывается уже подделкой и
т.д.
Как отличить авторизованный магазин от остальных?
1. Наличие договоров поставки с официальными дистрибьюторами производителя
товара. Это можно достаточно легко проверить на официальных сайтах брендов, где
есть списки официальных дистрибьюторов в России или собственных
представительств.
2. Если подлинный известный бренд присутствует в магазине, то обязательно полной
линейкой: парфюмерия, косметика и средства по уходу (за редким исключением тех
брендов, которые не производят средства по уходу).
3. Наличие фирменных тестер-стендов
4. Высококачественная фирменная печатная реклама различных средств
5. Наличие тестеров и бесплатных «пробников» в подарок
6. Наличие фирменных разнообразных подарков
7. Наличие подтверждающих документов о прохождении обучения консультантов в
учебных центрах известных брендов
Вам очень повезет, если есть возможность осуществлять покупки в головном
офисе (магазине), ведь в крупных сетях в регионах подделки могут появляться
централизовано в нужное время и никакой директор магазина – филиала сети не может
Вам дать гарантию о подлинности товара, т.к. не имеет доступа к процессу
формирования ассортимента в Москве.
Правила правильного выбора при покупке парфюмерно-косметической продукции:
1. Вся информация о товаре должна быть представлена на этикетке, ярлыке, открытке,
листке-вкладыше или в любой другой удобной форме. И обязательно на русском языке.
Информация должна быть понимаемой, полной и достоверной, чтобы Вы не были введены
в заблуждение, обмануты и не приняли эти изделия за другие, близкие к ним по внешнему
виду или органолептическим показателям.
2. На товаре должно быть четко зафиксировано наименование. Если у изделия есть какиелибо отличительные свойства, то они должны быть включены в наименование изделия.
Следует помнить, что Вы рискуете, когда покупаете продукцию с названием, к примеру,
"Духи типа "Клима", "Дезодорант типа "Фа". Никаких "типа" в названии качественной
продукции нет и быть не может. Если изготовитель указывает, что это средство "от
перхоти", "увлажняющее", "солнцезащитное", "устраняет запах пота", "изготовлено только
из природного сырья" и тому подобное, то он несет ответственность за то, чтобы оно имеет
именно такие свойства.
3. На упаковке обязательно указывается название, юридический адрес изготовителя, а
также местонахождение организации, уполномоченной изготовителем на принятие Ваших
претензий.
4. На товаре должна быть указана масса или объем на момент его упаковки и обязательно его состав, то есть перечень всех ингредиентов (в порядке уменьшения их масс в рецептуре
изделия), а также парфюмерных (ароматических) композиций.
5. Многие подпольные фирмы подделывают флаконы и коробочки, достаточно точно
имитирующие настоящие. Важно не упустить характерную деталь: часто в таких случаях в
названии парфюмерно-косметического продукта одна буква может быть заменена другой.
6. Для косметики, которая требует специальных условий хранения (кремы или лосьоны,
целиком, состоящие из натуральных компонентов), обязательно должны быть указаны
условия хранения.
7. Непременно нужно проверить срок годности товара, который устанавливается со
времени изготовления.
8. В обязательном порядке приводится информация о правильном применении тех средств,
использование которых без подробной инструкции может вызвать затруднения или нанести
вред здоровью.
9. Получив товар в руки, необходимо проверить, работают ли пульверизаторы у флаконов,
свежие ли запахи у кремов, нет ли трещин на поверхности теней и туши, закрываются ли
колпачки и крышки, рисуют ли на коже карандаши. Для этих целей нужно не постесняться
снять с товара упаковку - если в нем присутствуют подобные дефекты, его Вам должны
заменить.
Парфюмерно-косметические товары входят в список не подлежащих обмену и
возврату. Но это возможно только в том случае, если Вы ими не пользовались. То есть,
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и товарный чек
на его покупку. Следует помнить, что многие люди могут иметь аллергию на некоторые
вещества. Выбирайте косметику и парфюмерию, не содержащую Ваш аллерген.
Более подробные консультации и ответы на любые Ваши вопросы Вы можете получить
в головном магазине сети магазинов парфюмерии и косметики «Ла Прима» по адресу:
г.Смоленск, ул.Николаева, д.23А тел. 31-99-41 и 31-99-40
www.vsn-smol.info/catalog/2053/490/