Управление стрессами в трудовой деятельности

Министерство образования и науки Российской Федерации
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»
Кафедра Управления персоналом
АННОТАЦИЯ К РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Управление стрессами в трудовой деятельности
Направление подготовки – 080100 – Экономика
Профили «Финансы и кредит»
Квалификация (степень) выпускника - бакалавр
Форма обучения: очная и заочная
Москва-2012
1
1. Цели и задачи дисциплины
Целями освоения дисциплины «Управление стрессами в трудовой деятельности»
являются:освоение теоретических знаний,
стрессоров,
с
которыми
приходится
таких как ограничение вредоносных
сталкиваться
специалисту
по
управлению
персоналом, изучение причин возникновения и форм проявлений стрессовых состояний,
приобретение умений и овладение навыками диагностики и управления конфликтами и
стрессами, приобретение умений и овладение навыками приспосабливаться к ситуациям,
реагировать менее эмоционально на события и ограничивать длительность действия
стрессоров, формирование компетенций, необходимых в профессиональной деятельности.
Задачи курса:
 систематическое ознакомление с основными концепциями и методологией
современных исследований стресса;
 изучить причины возникновения и формы проявлений стрессовых состояний;
 изучить влияние стресса на поведение, деятельность и психическое здоровье
личности;
 освоить психологические методы диагностики и коррекции стресса в прикладных
условиях.
2. Место дисциплины в структуре ООП
Дисциплина «Управление стрессами в трудовой деятельности» относится к
вариативной (профильной) части профессионального цикла, курс по выбору студента.
Изучение дисциплины «Управление стрессами в трудовой деятельности» базируется на
сумме знаний
и навыков,
«Конфликтология»,
полученных студентами в ходе изучения дисциплин
«Социология», «Психология», «Культурология». Последующие
дисциплины: «Управление офисом», «Управление трудовыми конфликтами»
До начала изучения дисциплины студент должен:
Знать:
сущность и причины возникновения конфликта, динамику развития
конфликта;
Уметь: ориентироваться в конфликтных ситуациях, наиболее часто встречающихся
в организации;
Владеть: навыками анализа конфликтной ситуации, находить оптимальный способ
ее локализации и разрешения.
2
3. Требования к результатам освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих
компетенций:
 стремление
к личностному и профессиональному саморазвитию, умение
расставлять приоритеты, ставить личные цели, способность учиться на собственном опыте
и опыте других (ОК-11);
 владение навыками диагностики и управления конфликтами и стрессами
(ПК-70);
 способность
обеспечивать
предупреждение
и
профилактику
личной
профессиональной деформации и профессионального выгорания (ПК-71).
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать:
- основные группы психических функциональных состояний работников;
- стресс и дистресс в труде;
- особенности коммуникативного профессионального стресса;
- типы конфликтных личностей
Уметь:
- анализировать стресс, индивидуализировать процесс управлением времени;
- противостоять стрессу, осуществлять организацию для снижения уровня стресса в
рабочей среде;
- ориентироваться в типах конфликтных личностей
Владеть:
- техниками саморегуляции в условиях коммуникативного стресса;
- навыками снижения профессионального стресса, производственного конфликта
4. Содержание дисциплины
Модуль 1.Общая теория стресса.
Тема 1. Понятие и сущность стресса. Физиология и психология стресса.
История изучения стресса. Чем опасен стресс? Новые направления изучения стресса.
Источники стресса. Виды стресса. Физиологические аспекты стресса. Психологические
аспекты стресса. Классификации копинга. Диагностика стресса. (ОК 11)
Тема 2. Поведенческие модели изучения стресса.
3
Стресс и поведение человека. Дихотомические модели анализа стресса. Различение
понятий стресса и стрессора. (ОК 11)
Модуль 2. Профессиональный стресс.
Тема 3. Источники и развитие профессионального стресса.
Цикл развития профессионального стресса. Стресс- факторы, или стрессоры. Что такое
профессиональный стресс? Причины профессионального стресса. Почему нас так волнует
профессиональный стресс? (ПК 70)
Тема 4. Трансактный подход к изучению стресса.
Когнитивная
модель
развития
психологического
стресса
Р.
Лазаруса.
Роль
субъективногообраза ситуации и факторов когнитивной оценки в развитии стрессовых
реакций. Понятиестратегийсовладания/преодоления стресса (копинг-механизмы), их
классификация по типу основной направленности. Индивидуальные формы совладающего
поведения (модель С. Хобфолла). Трансактная модель стресса Т. Кокса (ОК 11 )
Тема 5. Стрессы в профессиях «человек- человек»
Рабочие факторы стресса. Характер влияния стресса на человека. Стресс руководителя.
Стресс персонала. Проявления стресса. Ролевые проблемы. Неудовлетворенность работой.
Рабочая среда (ОК 11)
Тема 6. Синдром хронической усталости и синдром выгорания.
История возникновения понятия «синдром хронической усталости». Первые признаки
СХУ. Российский опыт. Причины возникновения синдрома хронической усталости.
Профессиональные, возрастные и психофизические группы риска.Ключевые факторы
риска. Профессиональное развитие с точки зрения риска выгорания. Трудоголизм как
предпосылка синдрома профессионального выгорания. Симптомы профессионального
выгорания. Основные причины(ПК 71)
Модуль 3.Ресурсы преодоления стрессом.
Тема 7. Стресс и организация времени. Эмоции и стресс.
Учет вашего времени. Самоорганизация: ключ к умению справляться с работой.
Индивидуализация процесса управления временем. Темперамент и стресс.Работа с
4
сильными эмоциями. Работа с чужими эмоциями. Помощь человеку в экстремальной
ситуации. Самозащита от негативных эмоций. Методы саморегуляции эмоциональных
состояний(ПК 71)
Форма контроля: Очная - экзамен, заочная - зачет.
Общее кол-во часов по дисциплине по учебному плану: 108 (3 зач. ед).
5