Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (Финансовый университет) Кафедра «Государственное и муниципальное управление» А.Г. Поладян ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА Рабочая программа дисциплины для студентов, обучающихся по направлению 081100.68 «Государственное и муниципальное управление» Магистерская программа «Кадровый менеджмент в органах власти» Москва 2014 Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (Финансовый университет) Кафедра «Государственное и муниципальное управление» Утверждаю Первый проректор по учебной и методической работе _______________Н.М. Розина 30.06. 2014 г. А.Г. Поладян ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА Рабочая программа дисциплины Для студентов, обучающихся по направлению 081100.68 «Государственное и муниципальное управление» Магистерская программа «Кадровый менеджмент в органах власти» Рекомендовано Ученым советом факультетов «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление» (протокол № 15 от 23 июня 2014 г.) Одобрено кафедрой «Государственное и муниципальное управление» (протокол №8 от 27 мая 2014 г.) Москва 2014 2 УДК 395:35.08(075.8) 049162 ББК 87.75 я 73 С81 Рецензенты: Цыгалов Ю.М. д.э.н., профессор зав. кафедрой «Менеджмент». Румянцева Е.Е., д.э.н., профессор Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации Поладян А.Г. Профессиональная культура: Рабочая программа дисциплины для студентов, обучающихся по направлению 081100.68 «Государственное и муниципальное управление» – очная форма обучения. – М.: ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», кафедра «Государственное и муниципальное управление», 2014. – 15 с. Дисциплина «Профессиональная культура» является дисциплиной магистерской программы по выбору студента и входит в профессиональный цикл. В ней учтены вопросы профессиональной этики современного государственного служащего, ее сущность и содержание, специфика проявления в его профессиональной деятельности. Рабочая программа предназначена для эффективной организации учебного процесса и включает в себя: содержание дисциплины, тематику семинарских занятий, перечень тем для домашних творческих заданий, требования к самостоятельной работе, примерный перечень вопросов к зачету, учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины. Учебное издание Арменуи Грантовна Поладян Профессиональная культура. Рабочая программа дисциплины Компьютерный набор, верстка А.Г. Поладян Формат 60х90/16. Гарнитура Times New Roman Усл. п.л. 2,5. Изд. № . -2014. Тираж экз. Заказ №_______ Отпечатано в Финансовом университете Поладян А.Г., 2014 Финансовый университет , 2014 3 СОДЕРЖАНИЕ 1. Цели и задачи дисциплины ………………………………………….. 5 2. Место дисциплины в структуре ООП ………………………………..5 3. Требования к результатам освоения дисциплины ………………… .6 4. Объем дисциплины и виды учебной работы ……………………….. 8 5. Содержание дисциплины …………………………………… ………..9 6. Программа дисциплины (учебно-тематический план)……………. 10 7. Уровень требований и критерии оценок …………………………… 10 8. Учебно-методическое обеспечение дисциплины …………………. 11 4 1. Цели и задачи дисциплины Цель дисциплины – сформировать у обучающихся систему современных базовых знаний и навыков в области профессиональной культуры государственного служащего и подготовить их к работе с персоналом в органах государственной власти. Задачи дисциплины: теоретическое освоение основ профессиональной культуры государственного служащего; развитие навыков работы с нормативными актами и специальной литературой в области профессиональной культуры и ознакомление с основными законодательными и нормативными актами в изучаемой области; знакомство с научными разработками и прогрессивными теориями по актуальным вопросам изучаемой дисциплины изучение отечественного и зарубежного опыта профессиональной культуры в органах государственной власти; анализ современных проблем и путей их решения в области формирования и развития профессиональной культуры государственного служащего; формирование навыков профессиональной управленческой деятельности. Место дисциплины в структуре ООП Дисциплина «Профессиональная культура» является дисциплиной по выбору магистерской программы «Кадровый менеджмент в органах власти» направления 081100.68 «Государственное и муниципальное управление». Изучение дисциплины «Профессиональная культура» основывается на тесной взаимосвязи с такими дисциплинами, как «Теория и механизмы 5 современного государственного управления», «Организационное поведение», «Кадровая политика и кадровый аудит организации», «Теория и практика государственной и муниципальной службы», «Мотивация и стимулирование профессиональной деятельности», «Противодействие коррупции в органах власти». Дисциплина «Профессиональная культура» обеспечивает понимание характера, сущности государственного и особенностей служащего, профессиональной возможность ее культуры повышения в ходе проводимых реформ в конкретных исторических условиях, что способствует в дальнейшем изучению дисциплин в сфере государственного и муниципального управления. 3. Требования к результатам освоения дисциплины В совокупности с другими дисциплинами профессионального цикла ФГОС ВПО по направлению 081100.68 «Государственное и муниципальное управление» дисциплина «Профессиональная культура» обеспечивает формирование следующих общекультурных (ОК) и профессиональных (ПК) компетенций: компетенция профессионального взаимодействия. Способность представлять результаты своей работы для других специалистов, отстаивать свои позиции в профессиональной среде, находить компромиссные и альтернативные решения (ОК-7); компетенция преподавательской деятельности. Способность реализовывать для различных образовательных аудиторий образовательные курсы и программы с использованием современных образовательных технологий (ОК-8); владеть технологиями управления персоналом и кадрового аудита (ПК-2); владеть современными методами диагностики, анализа и решения проблем, а также методами принятия решений и их реализации на практике (ПК-11); 6 обладать способностью к кооперации в рамках междисциплинарных проектов, работе в смежных областях (ПК-18); проводить муниципальным работу служащим по оказанию консультативной государственным помощи по или вопросам, связанным с применением на практике требований к служебному поведению и общих принципов служебного поведения государственных и муниципальных служащих (ДКМП-5). В результате освоения содержания дисциплины «Профессиональная культура» студент должен: знать: основные категории и понятия изучаемой дисциплины, принципы, методологические подходы, методы, используемые в процессе формирования, развития и совершенствования профессиональной культуры государственного служащего в органах государственной власти; современное законодательство, нормативные и методические документы, регламентирующие деятельность органов государственной власти; особенности теории и практики профессиональной культуры государственного служащего в различных странах; основы управления профессиональной культурой государственного служащего; методику оценки эффективности профессиональной культуры в органах государственной власти. уметь: анализировать социально-трудовых профессиональной социально-управленческие отношений, в первую процессы очередь в сфере связанные с культурой государственного служащего: их сущность, закономерности, конечные результаты; владеть современными методами формирования профессиональной культуры; 7 строить организационные структуры управления профессиональной культурой государственного служащего; анализировать проблемы, возникающие при формировании и развитии профессиональной культуры; оценивать эффективность системы управления профессиональной культурой в органах государственной власти; владеть современными технологиями в области формирования и совершенствования профессиональной культуры государственного служащего. владеть: • приемами оценки эффективности методов формирования профессиональной культуры государственного служащего. 4 Объем дисциплины и виды учебной работы Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы. Вид промежуточной аттестации – зачет Распределение трудоемкости дисциплины по видам работ и модулям Трудоемкость По семестрам Виды учебной работы час. (модулям) №6 Общая трудоемкость дисциплины 108 108 Аудиторные занятия 24 24 Лекции 6 6 Семинарские занятия 18 18 Самостоятельная работа (СР) 84 84 Самостоятельная работа всего в семестре 84 84 (модуле) 5 Содержание дисциплины 5.1 Программа дисциплины Наименование раздела (темы) Содержание раздела 1 2 Форма текущег о контрол я 3 8 Тема 1. Введение. Предмет и задачи дисциплины. Особенности проявления профессиональной культуры в деятельности государственного служащего. Тема 2. Формирование профессиональной культуры государственного служащего Тема 3. Профессиональная культура государственных служащих зарубежных стран. Сущность, структура, основные понятия и терминология. Особенности и основные элементы профессиональной культуры государственного служащего. Актуальность модернизации профессиональной культуры государственного служащего. Государственное регулирование, нормативная правовая и методическая основа профессиональной культуры государственного служащего. Сущность, направления и виды государственного регулирования профессиональной культуры, назначение, особенности и соотношение нормативного правового и методического регулирования. Общие требования к процессу формирования профессиональной культуры государственного служащего. Организационная культура государственного органа. Содержание профессиональной культуры государственного служащего. Характеристика общих и специфических функций профессиональной культуры. Критерии профессиональной культуры государственного служащего. Культура работы с документами. Культура приема посетителей. Прием посетителей как элемент управления. Особенности приема посетителей в органах государственной власти (роль государственного служащего и формы его поведения). Рекомендации по приему посетителей. Культура служебных совещаний. Совещание как форма активизации коллективной мысли и делового сотрудничества. Правила и рекомендации по организации и проведению служебных совещаний. Культура внеслужебного общения. Особенности профессиональной культуры государственного служащего в зарубежных странах (США, Япония, Германия, Франция). Возможности применения зарубежного опыта профессиональной культуры в Российской Федерации. Специфика профессиональной культуры государственного служащего в Российской Федерации. Примеры этических кодексов органов государственной власти. 9 Тестирован ие, анализ конкретны х ситуаций. Групповая дискуссия КР анализ нормативн ых правовых актов. ДТЗ Тестирован ие, анализ конкретны х ситуаций. Групповая дискуссия 5.2 Междисциплинарные связи разделов и (или) тем дисциплины с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин № п/п 1. 2. 3. 4. Кадровые технологии в органах власти Противодействие коррупции в органах власти Кадровое делопроизводство и кадровый учет в органах власти Профессиональное развитие государственных и муниципальных служащих №№ тем данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин 1 2 3 * * * * * 5.3 Разделы и (или) темы дисциплины и виды занятий (учебно-тематический план) Трудоемкость в часах № Всего Аудиторная работа Наименование разделов и тем темы ча Семинар дисциплины со Общая Л и / или в ПЗ/ЛР 1. Введение. Предмет и задачи дисциплины. Особенности 42 10 2 8 проявления профессиональной культуры в деятельности государственного служащего. 2. Формирование профессиональной культуры 44 10 2 8 государственного служащего 3. Профессиональная культура государственных служащих 22 4 2 2 зарубежных стран. Итого: 108 24 6 18 Внеауд. работа СР 32 34 18 84 6. Уровень требований и критерии оценок Текущий контроль: осуществляется в ходе учебного процесса и консультирования студентов, по результатам написания эссе, подготовки докладов, проведения деловых игр и конференции Основными формами текущего контроля знаний являются: - обсуждение вынесенных в планах семинарских занятий вопросов, тем и контрольных вопросов; 10 - выполнение тестовых и контрольных заданий по пройденным темам и обсуждение результатов; - участие в дискуссии по наиболее актуальным темам дисциплины; - подготовка докладов и устных сообщений по отдельным вопросам с последующей оценкой выступления группой; - выступление на конференции и публикация научной статьи. Промежуточная аттестация проводится в форме зачета. Оценка знаний студентов осуществляется в баллах с учетом: оценки за работу в модуле; оценки знаний в ходе зачета. Ориентировочное распределение максимальных баллов по видам работы: № п/п 1. 2. Вид отчетности Баллы Работа в семестре Текущий контроль Контрольная работа (КР) Тест 1 Тест 2 Тест 3 Анализ нормативных правовых актов Устный опрос Кейс Работа на занятиях Степень активности участия в работе на занятии (ответы на вопросы, уточнения и т.д.) Посещение Зачет Итого 40 20 0-2 0-1 0-1 0-1 0-3 0-3 0-4 20 16 0-4 60 100 7. Учебно-методическое обеспечение дисциплины Нормативно-правовые акты а) законы 1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая. — М., 1995. 2. Конституция Российской Федерации. — М., 1993. 3. Федеральный закон от 25. 12.2008 № 273 «О противодействии коррупции»\\ Российская газета от 30.12.2008. 4. Федеральный закон от 27. 07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» // Консультант Плюс 11 5. О муниципальной службе в Российской Федерации. Федеральный закон от 2 марта 2007 года № 25-ФЗ // Российская газета. 2007. 7 марта. б) Указы Президента Российской Федерации 1. Концепция реформирования системы государственной службы РФ. Указ Президента РФ от 15 августа 2001 г. — М., 2001. 2. О квалификационных требованиях к стажу государственной граж-данской службы (государственной службы иных видов) или стажу работы по специальности для федеральных государственных гражданских служащих. Указ Президента РФ от 27.09.2005 № 1131 // Консультант Плюс. 3. О конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Российской Федерации (от 1 февраля 2005 г. № 112) // Российская газета. 2005. 3 февраля. 4. О представлении государственных гражданами, должностей претендующими Российской на Федерации, замещение и лицами, замещающими государственные должности Российской Федерации, сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера (вместе с "Положением о представлении гражданами, претендующими на замещение государственных должностей Российской Федерации, и лицами, замещающими государственные должности Российской Федерации, сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера"). Указ Президента РФ от 18.05.2009 № 558 // КонсультантПлюс. 5. Указ Президента Российской Федерации от 01.07.2010 г. № 821 «О комиссиях по соблюдению требований к служебному поведению федеральных государственных служащих и урегулированию конфликта интересов». 6. Указ Президента РФ от 13 апреля 2010 года № 460 «О национальной стратегии противодействия коррупции и противодействия коррупции на 2010-2011 годы». 12 Национальном плане Рекомендуемая литература а) основная литература 1. Захаров Н.Л. Организационное поведение государственных служащих [Электронный ресурс]: Учебное пособие / Н.Л. Захаров. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 237с.- Режим доступа: ЭБС Znanium.com 2. Кабашов С.Ю. Урегулирование конфликта интересов и противодействие коррупции на гражданской и муниципальной службе: теория и практика [Электронный ресурс]: Уч. пособие / С.Ю.Кабашов - М.: ИНФРА-М, 2011. - 192 с. - Режим доступа: ЭБС Znanium.com б) дополнительная литература Аминов И.И. Психология делового общения. – М.: Омега-Л, 2006. Баженова Е.В. Деловой этикет: Почему нужно себя вести так, а не иначе. – М.: СоваАСТ, 2009. Балашов Л.Е. Этика. – М.: Дашков и К, 2008. Богатырев М.Р. Организационная культура: сущность и роль в системе управления: Дис…канд.экон.наук // МГУ им. М.В.Ломоносова. - М., 2005. Борисова Е.Г. Элементы стиля: Принципы убедительного делового письма. – М.: Альпина Бизнес Букс. 2009. Гравицкий А.А. Основы деловой этики.- М.: Феникс Северо-Запад. 2007. Джорд Ж. Деловая этика /пер с англ. В 2-х томах. – СПб.: Экономическая школа, М.: Прогресс. 2001. Зарайченко В.Е. Этикет государственного служащего: учебное пособие для студентов вузов и колледжей. – Ростов-на-Дону: ИКЦ «МарТ», 2006. Зарецкая Е.Н. Деловое общение. – М. Издательство «Дело», 2004. Игнатьева Е.С. Международный бизнес – этикет.– М.: Вече, 2009. Карепина А. 101 совет по деловому письму – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. Кодекс этики профессиональных бухгалтеров и Международные стандарты аудита, 2001 год. – М.: МЦРСБУ, 2002. 13 Корпоративная культура делового общения: Главные правила общения и поведения в современном обществе. – М.: АСТ; Мн.: Харвест, 2005. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. – М.: Издательство Ось-89, 2007. Кукушин В.С. Деловой этикет. – Ростов-на-Дону: ИКЦ «МарТ», 2008. Организационная культура // Под ред. Н.И.Шаталовой – М.: Экзамен, 2006. Павлова Л.Г. Основы делового общения. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. Петрушин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. – М.: Дело, 2000. Психология и этика делового общения. Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2005. Рогожин М. Деловая переписка: Учебное пособие. – М.: ГроссМедиа, 2007. Стивен Р.Кови. Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. Титова Л.Г. Технологии делового общения. – М.: Юнити, 2008. Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Деловое общение: Модуль II: Учеб-практическое пособие. – 2-е изд. – М.: Дело, 2006. Чернышова Л.И. Деловое общение. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. Шевчук Д. Деловое общение. – Ростов-на-Дону.: Феникс, 2009. Шеламова Г.М. Деловая культура взаимодействия: Учебное пособие – М.: Academia, 2008. Шеламова Г.М. Психология и этика профессиональной деятельности: Учебное пособие. – М.: Academia, 2009. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру: Учеб. пособие // Гос.ун-т управления; Нац. фонд подготовки финансовых управленческих кадров. – М.: ОАО Типография «НОВОСТИ», 2000. 14 и Этика государственной службы // Государственная служба. Проблемы профессиональной этики. Зарубежный опыт. Реферативный бюллетень. –М.: Изд-во РАГС. 2005. 15