Агентский договор бланк для заполнения 2015 с

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № __________
г. Кисловодск
«___» ______________
ООО «Санаторий «Солнечный», именуемый в дальнейшем «Принципал», в лице генерального
директора Туривненко Владимира Григорьевича, действующего на основании Устава с одной стороны,
и ____________________________________________ именуемый в дальнейшем «Агент», в лице
_________________________________________, действующий на основании _______________, с другой
стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1.Предметом настоящего договора является деятельность Сторон по реализации путевок и услуг
ООО «Санатория «Солнечный».
1.2. Агент осуществляет продажу путевок Санатория клиентам (физическим и юридическим лицам) по
ценам, согласованным сторонами, при этом набор услуг, включенных Агентом в стоимость путевки, в
зависимости от сезона , по согласованному прейскуранту и перечню процедур, входящих в стоимость
санаторно-курортной путёвки, должен быть идентичным набору услуг, предлагаемых Санаторием.
2. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
2.1.Стороны обязуются Незамедлительно информировать друг друга в письменном виде обо всех
изменениях, которые могут повлиять на исполнение настоящего договора.
2.2.Обязанности «Агента»:
2.2.1. . «Агент» реализует путевки отдыхающим на санаторно-курортное лечение, оздоровление и отдых,
после согласования сроков заезда, количества заезжающих, даты прибытия, услуг по путевке, посредством
письменной заявки в санаторий не позднее 7 (семи) дней до даты заезда.
2.2.2. Письменная заявка и бронирование номеров осуществляется по системе заявка/подтверждение
Агента и должна содержать следующую информацию:
- Ф.И.О. отдыхающего,
- количество отдыхающих, дополнительные места,
- дата заезда, дата выезда,
- категория номера, вид размещения в номере (одноместное, двухместное)
- вид питания.
2.2.3. «Агент» обязуется осуществлять расчеты с Принципалом в соответствии с п.3 настоящего
договора.
2.2.4. «Агент» обязуется информировать о требованиях, предъявляемых Принципалом к клиентам,
давать полную информацию об условиях проживания и объеме предоставляемых услуг.
2.2.5. «Агент» осуществляет рекламную поддержку услуг Принципала на каналах местного
телевидения, в городских и областных газетах и журналах, включает информацию о Принципале во
все свои рекламные издания на условиях полной финансовой самостоятельности, за свой счет.
2.2.6. Представлять Принципалу ежемесячные отчёты о реализованных путевках и счета-фактуры (в
случае налогообложения НДС) не позднее 5 числа каждого следующего за отчетным месяца. При
нарушении сроков предоставления отчета и счета-фактуры более, чем на 30 календарных дней, отчёт
Принципалом не принимается и Агент теряет право на получение агентского вознаграждения;
2.2.7. При наличии у Принципала возражений по отчёту Агента Принципал должен сообщить о своих
возражениях в течение 5 дней с момента получения отчета. В противном случае отчёт считается
принятым Принципалом;
2.3. Обязанности «Принципала»:
2.3.1. «Принципал» обязан письменно подтвердить бронь в течение суток или отказать в бронировании
при отсутствии свободных мест в санатории.
2.3.2. «Принципал» обязуется осуществлять обслуживание клиентов Агента в объеме, установленном
настоящим
договором, предоставлять отдыхающим комплекс медицинских услуг, входящих в стоимость путевки,
оплаченный вид размещения и питания. Услуги, не входящие в стоимость путевки, Принципал
предоставляет отдыхающим за дополнительную оплату на месте.
2.3.3. «Принципал» предоставляет Агенту рекламные материалы, информирует Агента о видах
санаторно - курортного лечения, программах санатория, изменении цен на санаторно-курортные и иные
услуги санатория.
2.3.4. «Принципал» оставляет за собой право изменять цены на услуги санатория в одностороннем
порядке с уведомлением Агента не менее чем за 30 дней до их введения.
2.3.5. «Принципал» не принимает отдыхающих по неоплаченным путевкам.
2.4. Стороны несут полную ответственность за выполнение своих обязательств по настоящему
договору.
2.5. «Агент» несет ответственность перед Принципалом в размере убытков, связанных с невыполнением
условий настоящего договора.
2.6. При отказе Агента от всего или части обслуживания по данному договору по уважительной
причине (болезнь, смерть отдыхающего или болезнь, смерть близких родственников), при наличии
подтверждающих документов, Санаторий обязуется возвратить Агенту полученную сумму за путевки в
соответствии с фактическим их использованием.
2.7. В случае изменения условий договора все клиенты Агента, забронировавшие путевки до даты
принятия решения об изменении договора должны быть обслужены Принципалом на условиях,
действовавших на момент бронирования.
2.8. «Агент» имеет право совершить сделку на условиях, более выгодных, чем те, которые указаны в
прейскуранте, за счет увеличения стоимости путевки, но не более чем на 10% (десять процентов) от
стоимости путевки.
2.9. «Агент» не вправе в целях исполнения настоящего договора заключить субагентский договор с
другим лицом.
2.10. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из сторон обязательств по
настоящему договору она обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением
убытки.
2.11. При отказе Агента от оплаченной или частично оплаченной путёвки, независимо от причин такого
отказа, возврат уплаченных денежных средств, производится Принципалом за вычетом следующих
штрафных санкций:
2.12. при отказе от путёвки за 3 (три) дня и менее до даты заезда – 1 (один) % стоимости путевки;
2.12.1 при отказе от путёвки за 1 (один) - 3 (три) % от стоимости путевки;
2.12.2. при отказе более чем за 10 (Десять) дней до даты заезда – 0 (Ноль) %стоимости путевки.
2.12.3. Оказание услуг Агенту до поступления полной оплаты путёвки не производится.
2.12.4. Отказ от путёвки производиться строго по присланной заявки/аннуляции Агента.
2.13. В случае позднего прибытия в санаторий по заказанной брони зачет опозданий и возврат
денежных средств за часы опозданий не производится, пропущенные дни восстанавливаются только
при наличии свободных мест.
2.14. «Агент» несет самостоятельную ответственность перед своими клиентами за несоблюдение сроков
предоставления «Принципалу» сведений, необходимых для оформления путевки, а также за
несвоевременную оплату. В данном случае «Принципал» не несет ответственности и не выплачивает
никаких компенсаций «Агенту».
2.15. При нарушении сроков заезда, по заказанной брони Санаторий не гарантирует размещение
отдыхающих в указанной категории номеров, а размещает на имеющиеся свободные места.
2.16. «Принципал» не несёт ответственности перед «Агентом» и оставляет за собой право предоставить
отдыхающим информацию о ценах санатория.
2.17. «Принципал» освобождается от всякой ответственности за неисполнение или неполное
исполнение условий настоящего договора, если невыполнение обязательств произошло по вине самого
«Агента» или по вине третьего лица, не причастного к предоставлению предусмотренного договором
комплекса медицинских услуг, входящих в стоимость путёвки,
оплаченный вид размещения и питания, и вызванные инициативой самого отдыхающего во время
пребывания на курорте.
2.18. Все возникшие претензии, не нашедшие своего разрешения, Агент должен зафиксировать в
письменной форме по месту оказания услуг с резолюцией санаторно-курортного учреждения.
Принципал обязуется рассмотреть такие претензии и предоставить письменный ответ. Претензии,
поданные более чем через 20 (Двадцать) дней после окончания действия путёвки, рассмотрению не
подлежат.
2.19. В случае повреждения или утраты имущества «Принципала» отдыхающим лично или
приглашенным им лицом, отдыхающий обязан полностью возместить причиненный материальный
ущерб «Принципалу», согласно действующему Прейскуранту утвержденному санаторием.
3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Расчеты между «Агентом» и «Принципалом» производятся по ценам, указанным в
прейскуранте. Согласно ст.149 НК РФ стоимость санаторно - курортные услуги НДС не облагаются.
3.2. Оплата производится в размере 100%, путем перечисления денежных средств на расчетный счет
Принципала не менее, чем за 2 (два) дня до прибытия отдыхающих в санаторий. Форма оплаты
оговаривается на момент бронирования.
3.3. Принципал предоставляет Агенту за услуги по реализации путевок агентское вознаграждение. Размер
агентского вознаграждения определяется, исходя из общей стоимости реализованных «Агентом» в течение
одного календарного месяца индивидуальных путевок «Принципала», следующим образом:
Общая стоимость индивидуальных путевок
«Принципала», реализованных «Агентом» за
один календарный месяц (руб.)
Размер агентского вознаграждения за весь
реализованный за указанный месяц объем
индивидуальных путевок «Принципала»
100 000 — 300 000
10 %
300 000 — 500 000
12 %
500 000 и более
15 %
При расчете агентского вознаграждения по Договору не принимаются во внимание корпоративные и прочие коллективные
заезды, организованные АГЕНТОМ с целью проведения тематических массовых мероприятий.
3.4.По окончании обслуживания отдыхающих за текущий месяц, Принципал предоставляет в течение 5
(пяти) дней Агенту: закрывающие документы (счет-фактуру, в случае пребывания клиента в разные
месяцы, Принципал предоставляет Агенту, за период пребывания клиентов в каждом месяце отдельно,
накладную, с приложением отрывных талонов к путевкам, если таковые не были получены клиентами,
по окончании обслуживания). Агент, предоставляет Принципалу отчет Агента, за предыдущий месяц
обслуживания отдыхающих.
3.5. При расчетах с «Принципалом», согласно п.3.3 оплата агентского вознаграждения осуществляется
после получения документации согласно п. 3.4. в течение 7 (семи) дней.
3.6. В случае разногласий по данным о лицах, проживающих в санатории, Принципал по телефонной и
факсимильной связи сообщает Агенту и имеет право осуществлять оплату после устранения разногласий.
3.7. В случае заезда отдыхающего позже установленного срока путевки (программы, тура), Санаторий не
продлевает срок действия данной путевки (программы, тура) и возврат денежных средств за дни
опозданий не производится.
3.8. По дополнительному согласованию сторон, оформленному в письменном виде, рамки настоящего
Договора могут быть расширены, а также изменена форма расчётов.
3. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
4.1. Условия настоящего договора, приложений и дополнительных соглашений к нему
конфиденциальны и не подлежат разглашению.
4.2. Стороны принимают все необходимые меры для того, чтобы их сотрудники, агенты,
правопреемники без предварительного согласия другой стороны не информировали третьих лиц о
деталях данного договора и приложений к нему.
5. ФОРС – МАЖОР
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств
по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой
силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного
характера, таких, как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, запретительные
действия властей и акты государственных органов, возникшие во время действия настоящего договора,
которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
5.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 5.1., каждая сторона должна без промедления
известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере
обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по
возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по
данному договору.
5.3. Если сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное п. 5.2., то
она обязана возместить другой стороне понесенные ею убытки.
5.4. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 5.1, срок выполнения стороной
обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют
эти обстоятельства и их последствия.
5.5. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 5.1, и их последствия продолжают
действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления
приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора.
5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение принятых на себя
по настоящему договору обязательств в соответствии с гражданским законодательством Российской
Федерации и настоящим договором.
5.2. Окончание срока действия договора не освобождает стороны от исполнения обязательств,
возникших в период его действия.
5.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами в результате исполнения
настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров. В случае невозможности разрешения
споров путем переговоров стороны передают их на рассмотрение в Арбитражный суд Ставропольского
края.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Настоящий договор может быть изменен или прекращен по письменному соглашению сторон,
а также в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим
договором.
6.2. Принципал вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего договора путем
направления письменного уведомления Агенту не позднее чем за 10 дней до предполагаемой даты
расторжения договора.
6.4. В случае досрочного расторжения настоящего договора по инициативе Агента или
Принципала Агент сохраняет право на вознаграждение за услуги, оказанные им до прекращения
договора, а Принципал обязан исполнить свои обязательства перед третьими лицами согласно перечню
реализованных им до момента расторжения настоящего договора услуг.
6.5. Отказ от договора направляется стороне заказным или ценным письмом, либо по электронной
почте, с подтверждением от Агента о получении уведомления о расторжении по адресу
[email protected]
6.6. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, если они
совершены в письменной форме, подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями
сторон и скреплены печатями.
6.7. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме. Сообщения будут
считаться исполненными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по телеграфу,
телефаксу, электронной почте или доставлены лично по почтовым адресам сторон с получением под
расписку соответствующими должностными лицами.
6.8. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до
31.12.2016г. Если не одна из сторон в месячный срок до окончания действия Договора не заявит о его
прекращении, Договор считается пролонгированным.
6.9. При не возврате подписанного экземпляра договора Принципалу в течение тридцати
календарных дней, настоящий договор теряет юридическую силу и требует нового оформления.
6.10. По вопросам, не урегулированным настоящим договором и дополнительными соглашениями
к нему, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
6.11. Споры сторон, связанные с заключением, исполнением договора, регулируются путем обмена
письмами (телеграммами, телефаксом и т.п.).
6.12. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу,
по одному экземпляру для каждой из сторон.
6.13. Настоящий договор имеет приложения:
Приложение № 1 – Перечень процедур входящих в стоимость санаторно-курортной
путевки в зависимости от количества дней пребывания.;
Приложение № 2- Правила пребывания в Санатории.
7. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ПРИНЦИПАЛ
АГЕНТ
ООО «Санаторий «Солнечный»
357700, г. Кисловодск
ул. Куйбышева, 66
ИНН 2628042430
КПП 262801001
Р/с 40702810460280101110
ОАО Северо-Кавказский банк Сбербанка
России г. Ставрополь
К/с 30101810600000000660
БИК 040702660
Тел.: 8 (87937) 7-99-77; 7-99-78
Директор
ООО «Санаторий «Солнечный»
_________________/В.Г. Туривненко/
__________________________ //
Приложение №2
к агентскому договору
№
от
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Договор на предоставление услуг заключается при предъявлении потребителем паспорта или военного
билета, удостоверения личности, иного документа, оформленного в уста-новленном порядке и
подтверждающего личность гостя.
При оформлении проживания в санатории исполнитель выдает квитанцию или иной документ,
подтверждающий заключение договора на оказание услуг. За проживание в санатории взимается оплата
(как за наличный, так и за безналичный расчет) по прейскуранту в соответствии с установленной
системой единого расчетного часа, который начинается с 12 часов по местному времени.
При досрочном выезде или не заезде отдыхающего денежные средства возвращаются за вычетом 10 % от
стоимости неиспользованных дней, а в случае, если дата досрочного выезда совпадает с праздничными
или выходными днями и за последний день отдыха, стоимость неиспользованных дней не возмещается.
Войти в санаторий и получить ключи от номера можно только по предъявлению карты гостя.
Проживающие обязаны соблюдать установленный порядок проживания:
 соблюдать чистоту;
 строго следовать правилам пожарной безопасности;
 бережно относиться к имуществу санатория;
 при уходе из номера закрывать водозаборные краны, окна, выключать свет, телевизор, закрыть
комнату и сдать ключ от номера портье;
 в случае утраты или повреждения имущества санатория возместить ущерб в соответствии с
действующим законодательством и прейскурантом.
 по окончании срока проживания сдать номер и произвести полный расчет за предоставленные услуги.
Гость может пригласить к себе в номер гостя до 23 часов, заранее уведомив портье и получив
разрешение.
Если у Вас возникли замечания к работе инженерного оборудования или электроприборов, просим
обращаться в службу портье.
По просьбе гостя горничная выдает второе одеяло и подушку.
Проживающим запрещается:
 Курить во всех помещениях санатория;
 пользоваться в номерах санатория электронагревательными приборами;
 оставлять в номере в свое отсутствие посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
 переставлять мебель и оборудование без разрешения администрации;
 хранить в номере легко-воспламеняющиеся и взрывчатые вещества, оружие, наркотики;
 держать в номере животных и птиц;
 петь и играть на музыкальных инструментах, включать на полную громкость радиоприемник,
телевизор, а также создавать любой другой шум, мешающий отдыху гостей с 23 до 07 часов.
В случае нарушения гостями порядка проживания, несвоевременной оплаты за предоставляемые услуги,
нарушения покоя проживающих, фактов недостойного поведения граждане подлежат выселению из
санатория в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
В целях обеспечения сохранности имущества предлагаем сдавать ценные вещи и деньги на
хранение в сейф службы размещения (портье). Забытые вещи хранятся в санатории в течение 6
месяцев. Администрация санатория принимает все меры по возвращению забытых вещей их владельцу.
За утрату проживающими драгоценных вещей и денежных знаков администрация санатория
ответственности не несет. The spa-hotel administration does not bear the responsibility for the loss of
valuables and money by our guests.
Книга отзывов и предложений находится у портье и выдается по просьбе проживающих в санатории
граждан.
(Настоящие правила разработаны на основании «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской
Федерации», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации
№ 490 от 25.04.1997 г.)
ПРИНЦИПАЛ
________________
Подпись
АГЕНТ
________________
Подпись
Приложение №1
к агентскому договору
Перечень
Процедур входящих в стоимость санаторно-курортной путевки
в зависимости от количества дней пребывания.
5-6
7-8
9-10
11-13
1
1
2
2
№
1
2
Наименование процедур
Первичный прием и динамическое наблюдение терапевта
3
4
5
ЭКГ
Общеклинические анализы (кровь,моча)
6
7
8
УЗИ
Питьевое лечение минеральной водой
5
7
9
Минеральные нарзанные ванны /Ванны искусственные один из перечня
2
3
9
Лечебные циркулярный душ /восходящий/Душ ШАРКО (по назначению врача) один из перечня
2
10
Ингаляции (теплощелочные, нарзанные, масляные, лекарственные, галонеб)
3
11
Массаж 1,5 единицы (шейно-воротниковая зона)
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
3
4
6
Аппаратная физиотерапия
5
7
8
Нарзанное орошение десен
3
3
4
5
6
7
8
Грязелечение
3
4
5
6
7
8
Микроклизмы из травяных отваров
5
6
7
8
Бассейн, ЛФК
4
6
8
10
13
15
17
Ректороманоскопия
1
1
1
Мониторная очистка кишечника (после консультации проктолога)
1
1
1
Спелеотерапия (соляная пещера)
1
1
1
Озонотерапия
1
1
1
Подводный душ массаж
3
Терренкур
4
6
8
10
13
15
17
Солнечные воздушные ванны
5
7
9
11
14
16
18
Медикаментозное лечение без плановых курсов по неотложным показаниям
*кардиолог, невролог, уролог, уролог-андролог, проктолог, эндокринолог, гинеколог, дерматокосметолог, озонотерапевт, врач био резонансной терапии, педиатр.
Внимание!
Прием в санаторий строго при наличии санаторно-курортной карты
Консультации врачей узких специалистов*
1
1
Подпись
16-17
3
18-19
3
20-21
4
1
1
1
2
2
3
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
11
1
14
1
16
1
18
1
20
4
5
6
7
8
9
3
4
5
6
7
8
9
3
4
5
6
7
8
9
3
4
5
6
7
8
9
Биохимический анализ крови (не более 5 показателей по одному направлению)
ПРИНЦИПАЛ
________________
14-15
3
АГЕНТ
________________
Подпись
9
9
9
9
19
1
2
1
1
4
19
20
22-24
4
3
2
1
1
1
20
10
10
10
10
10
10
10
10
20
1
2
1
1
5
20
22