Занятие 16 - - Ecological Anthropology

Реклама
Блок №3. Инструментальные (психодиагностические) методы социально-психологического исследования1
Занятие 16. Социально-психологическая диагностика статусно-ролевых характеристик личности
Для изучения межличностных отношений в коллективе могут быть использованы различные формы социометрического
метода.
Метод социометрических измерений (социометрия)
Термин «социометрия» означает измерение межличностных взаимоотношений в группе. Совокупность межличностных
отношений в группе составляет, по мнению основоположника социометрии, известного американского психиатра и
социального психолога Дж.Морено, ту первичную социально-психологическую структуру, характеристики которой во
многом определяют не только целостные характеристики группы, но и душевное состояние человека.
Вместе с официальной или формальной структурой общения, отражающей рациональную, нормативную, обязательную
сторону человеческих взаимоотношений, в любой социальной группе всегда имеется психологическая структура
неофициального или неформального порядка, формирующаяся как система межличностных отношений, симпатий и
антипатий. Особенности такой структуры во многом зависят от ценностных ориентаций участников, их восприятия и
понимания друг друга, взаимооценок и самооценок. Как правило, неформальных структур в группе возникает несколько,
например, структуры взаимоподдержки, взаимовлияния, популярности, престижа, лидерства и др. Неформальная структура
зависит от формальной структуры группы в той степени, в которой индивиды подчиняют свое поведение целям и задачам
совместной деятельности, правилам ролевого взаимодействия. С помощью социометрии можно оценить это влияние.
Социометрические методы позволяют выразить внутригрупповые отношения в виде числовых величин и графиков и таким
образом получить ценную информацию о состоянии группы.
Для социометрического исследования важно, чтобы любая неформальная структура группы проецировалась на
формальную структуру, т.е. на систему деловых, официальных отношений, и тем самым влияла на сплоченность коллектива,
его продуктивность.
Социометрия может иметь целью: 1) измерение степени сплоченности — разобщенности в группе; 2) выявление
«социометрических позиций», т.е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии — антипатии, где
на крайних полюсах оказываются «социометрическая звезда» группы и «отвергнутый»; 3) обнаружение внутригрупповых
подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.
Планирование и проведение социометрии
На чистом листе или в специально составленной социометрической карточке (образец ее см. ниже, табл. 8) каждый член
группы должен указать свое отношение к другим членам группы по выделенным критериям (например, с точки зрения
совместной работы, участия в решении деловой задачи или игре, проведения досуга и т.д.). Критерии определяются в
зависимости от программы исследования: изучаются ли отношения в производственной группе, группе досуга, во временной
или стабильной группе.
При формулировании критерия очень важно опираться на два принципа. Первый: критерий должен быть связан с особо
значимыми и характерными для группы ситуациями общения. Т.е. если это школьный класс — со школьной жизнью,
взаимодействием на уроке и вне его. Например, «С кем бы ты хотел сидеть за одной партой?», «С кем из учеников Вашего
класса ты хотел бы готовиться к контрольной работе по математике?» и т.п. Второй: в основу критерия должен быть
положен какой-то эмоционально окрашенный, важный для группы момент отношений — вынужденный переход кого-то из
ее членов в другую группу, вынужденное изменение самой группы и др. Так, можно успешно использовать следующий
критерий для школьного класса: «Если бы в следующем году ты сам составлял список своего класса, то кого из нынешних
одноклассников ты записал бы в первую очередь?» или «Назови учеников Вашего класса, которых ты рекомендовал бы для
участия в дискуссии с членами молодежных организаций других стран?»
Существуют два варианта социометрии.
Непараметрический вариант предполагает, что каждый член группы ранжирует всех остальных с точки зрения их
привлекательности в рамках предложенного критерия. Это дает возможность получить глубокий материал, тонко
проанализировать отношения в группе. Однако этот вариант имеет много минусов, в том числе и трудоемкость в обработке.
Параметрический вариант социометрии предполагает фиксированное число выборов, что позволяет раскрыть не все
многообразие отношений, а лишь наиболее значимые связи. Однако практическое удобство по обработке теста сделало этот
вариант наиболее распространенным. При этом считается, что в группе численностью 22—25 чел. минимальное число
выборов должно составлять 4—5.
Таблица 8
Пример социометрической карточки
№
Тип
1
Работа
2
Досуг
Критерии
а) Кого бы Вы хотели выбрать своим бригадиром?
б) Кого бы Вы не хотели выбрать своим бригадиром?
а) Кого бы Вы хотели пригласить на встречу Нового года?
б) Кого бы Вы не хотели пригласить на встречу Нового года?
Выборы2
К существенным моментам проведения социометрии относятся также:

контакт с группой;

стиль подачи инструкции: доброжелательный, неформальный, спокойный;

мягкое формулирование целей тестирования. Можно разъяснить, например, при проведении социометрии в классе,
что психологической службе школы очень важно знать о том, насколько класс дружный и сплоченный, что на основе этих
результатов будет строиться работа с классом в целом и т.д.
1
Социально-психологический практикум: Учеб.-метод. пособие для студентов ф-та психологии и социальной работы / Авт.-сост. В.В. Гриценко. — Балашов: Изд-во «Николаев», 2004
2
При опросе с ограничением выборов справа от каждого критерия чертится столько вертикальных граф, сколько выборов мы предполагаем разрешить в данной группе.
Так как листы необходимо подписать, важно оговорить причины такого требования. Например, психолог может
заметить, что иначе исследование теряет смысл, потому что не удастся узнать о том, дружный класс или нет.
Принципиально важно гарантировать неразглашение личных ответов. Опыт показывает, что в случае утечки информации
доверие психолога практически невосстановимо, а последствия для класса в целом и особенно для некоторых детей и
подростков могут быть просто катастрофическими.
В технической части инструкции необходимо подчеркнуть, что при ответе на вопросы следует:

заполнять свой лист самостоятельно, не советуясь с соседом и не размышляя вслух;

учитывать всех членов группы, а не только присутствующих в данный момент; (для облегчения можно написать на
доске или дать ребятам полные списки класса);

избегать вариантов типа «всех», «любого», «никого»;

ограничиваться тем числом выборов, которые предложены психологом.
По ходу самого опроса нужно следить за тем, чтобы члены группы имели достаточно времени для обдумывания ответов.
В это время в комнате нежелательно присутствие учителей или посторонних. При сборе листов еще раз обратите внимание
на наличие фамилий.
Обработка социометрических данных
Первичный анализ данных: Интерес психолога должны вызвать неподписанные листы (если таковые имелись),
поразмышлять о том, случайной ли была невнимательность их авторов, а также те члены группы, которые ушли от ответа,
написав при этом: «Всех бы взял» или «Не взял бы никого» или пять раз написав одну и ту же фамилию, иногда свою
собственную.
Составление социометрической матрицы по каждому критерию, представляющую собой таблицу, в которую заносятся
первичные социометрические данные (см. табл. 9). В этой таблице по горизонтали и вертикали расположен полный
списочный состав данной группы, желательно в алфавитном порядке. Обработка на данном этапе заключается в занесении в
таблицу данных о том, кого выбрал, а кого отверг каждый конкретный член группы (выборы условно обозначаются знаком
«плюс», отвержения — знаком «минус»). После заполнения таблицы (если в момент тестирования присутствовали не все
члены группы, их необходимо опросить позже, так как обработка данных возможна лишь после сбора всей информации),
заполняется еще строка, где производится подсчет суммы выборов и суммы отвержений, полученных каждым членом
группы от других.
Таблица 9
Пример социоматрицы для группы, численностью N-членов
№
Кто выбирает: фамилия испытуемого J-члены
1
2
3
4
5
Антипова
Булатова
Васильев
Демьянова
Иванов
6
…
..
…
..
…
N
…
Полученные  (+)
выборы  (–)
Всего
1

+
+
+
+
–
.
.
.
.
4
0
–
Кого выбирают:
i-члены
3
4
5
+ –
–
.
+ –
–
.
.

.
 –
–
+  .
.
.
.
.
2
1
.
.
.
.
2
1
2
+

+
.
.
.
.
1
2
.
.
.
.
0
3

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.
.
.
.
.
.

.
.
.
Сделанные
выборы
(+)
(–)
2
2
2
2
2
0
1
1
2
2
…
…
…
…
9
…
…
…
…
Всего
4
4
2
2
4
…
…
…
…
7
16
Анализ социоматрицы дает достаточно наглядную картину взаимоотношений в группе. Основное достоинство
социоматрицы — представить выборы в чистом виде, что дает возможность проранжировать членов группы по числу
полученных и отданных выборов, установить порядок влияний в группе.
На основе социоматрицы строится социограмма и производится расчет социометрических индексов. Техника
социограммы позволяет наглядно представить суть внутригрупповых социометрических связей, провести более глубокое
качественное их описание. С ее помощью можно выявить существующие микрогруппы, установить характер
взаимоотношений между ними, выделить «социометрическую звезду». Именно социограмма позволяет судить о
сплоченности группы, организованности, частично ее психологическом климате. Социограмма представляет собой четыре
концентрические окружности, в которые помещают все номера учащихся класса. Номера мальчиков обычно обводят
треугольниками или прямоугольниками, девочек — кружочками. В первый круг (центральный) помещают тех, кто набрал
наибольшее количество положительных выборов (так называемые «социометрические звезды», которые имеют в два раза
больше среднего количества выборов), во второй круг — «предпочитаемых» (имеющих среднее количество выборов), в
третий — «пренебрегаемых» (число выборов меньше среднего), в четвертый — «изолированных» (не получивших ни одного
выбора). Взаимный выбор обозначают сплошной линией между двумя соответствующими номерами, невзаимный —
сплошной линией со стрелкой (от того, кто выбирал, к тому, кого он выбрал). Для большей наглядности или при большом
количестве учащихся в классе указанные линии целесообразно вычерчивать различными цветами.
При традиционном подходе обычно делается отдельная социограмма для отрицательных выборов, в центр которой
помещаются отверженные и пренебрегаемые («звезды» и высокостатусные располагаются на периферии картины). Затем
проводится анализ двух социограмм и их совместное содержательное обсуждение. Это достаточно длительная и непростая
процедура. Более простая и рациональная техника заключается в том, что на социограмму положительных выборов
накладываются важнейшие отрицательные связи, к которым, как минимум, должны быть отнесены следующие:
1. Взаимные отвержения;
2
2. Противоречивые выборы (один и тот же член группы и выбирается и отвергается одним и тем же испытуемым);
3. Отрицательные выборы, адресованные высокостатусным и «звездам»;
4. Отрицательные выборы внутри устойчивых микрогрупп;
5. Отрицательные связи между центральными фигурами различных микрогрупп;
6. Отрицательные связи между мальчиками и девочками.
Заметим, что построение качественной, удобной для анализа картинки — длительное занятие, требующее терпения,
мастерства и четкого представления о целях проводимой работы. Как правило, социограмма перечерчивается от трех до пяти
раз, а скорость ее исполнения зависит от навыка.
Число выборов, полученных каждым учеником, характеризует его положение в системе личных отношений, т.е.
определяет его социометрический статус. Для его измерения достаточно вычислить коэффициент
R
Si 
,
N 1
где R — сумма выборов, полученных учеником,
N — количество членов группы, участвовавших в эксперименте
Эксперимент может протекать и в форме «выбора в действии». В такой форме изучение межличностных отношений
можно проводить даже в группе дошкольников. В данном случае исследование начинается со вступительной беседы учителя
с классом: «Ребята, сейчас мы с вами поиграем в интересную игру. Ее главное условие — соблюдение тайны. Положите на
парту дневники и выходите из класса, а потом я буду приглашать вас к себе по одному».
Ребята идут в коридор или спортзал, где с ними организуются какие-нибудь игры. Учитель по одному вызывает их к себе
и предлагает каждому по три переводные картинки, на обратной стороне которых написан номер этого ученика по списку.
(Для старшеклассников выбор в действии имеет вариант «Поздравь товарища»: в качестве распределяемых предметов берутся
поздравительные открытки). Учитель говорит: «Можешь положить эти картинки в дневник любым трем ученикам. Выиграет
тот, кто получит больше всего картинок. Но держи выборы в тайне». (Для дошкольников можно предложить положить в шкафчик
и т.п.).
После того, как школьник положил картинки, он не должен встречаться с теми, кто еще не участвовал в эксперименте.
Чтобы не оказалось обиженных детей, экспериментатор в конце игры, после того как зафиксировал выборы, сделанные
ребятами, может положить картинки тем, кто не получил ни одного выбора.
Референтометрия
Референтометрия направлена на выявление основных референтных групп личности (эту группу составляют такие лица,
чьи воззрения, идеалы, убеждения личность признает, с мнением которых считается, чьей оценкой дорожит).
Ход выполнения: Учащимся предлагается 10 вопросов-ситуаций (I—А) и список людей, окружающих их (I—Б).
Школьникам нужно осуществить выбор по каждому вопросу ситуации не менее двух человек: при этом второе лицо должно
быть из тех, которые значимы в меньшей степени, чем первое лицо. После осуществления школьниками выбора у них
забирают список I—Б и просят по пятибалльной шкале оценить каждое из выбранных лиц.
I—А
1. С кем Вы поедете на экскурсию в другой город?
2. С Вами случилась неприятность. Кому Вы об этом расскажете?
3. Вы хотите отпраздновать свой день рождения. С кем Вы его проведете?
4. Есть ли у Вас человек, с которым Вы стараетесь проводить больше времени?
5. Кто может указать на Ваши недостатки, кого Вы больше послушаете?
6. Вы встретили человека, который Вам понравился. Кто может Вам помочь правильно оценить его?
7. Вы хотите изменить свою жизнь. С кем Вы посоветуетесь об этом?
8. Кто может быть для Вас примером в жизни?
9. Кому Вы хотели бы понравиться больше всего?
10. С кем Вы больше всего откровенны?
I—Б.
1. Родители (отец, мать).
2. Родственники (дедушка, бабушка, дядя, тетя).
3. Брат, сестра.
4. Взрослый знакомый.
5. Знакомый родителей.
6. Друзья.
7. Лучший друг(подруга).
8. Компания, приятели.
9. Знакомая девушка (юноша).
10. Товарищи по учебе, работе.
11. Товарищи по секции, студии и т.д.
12. Историческая личность.
13. Известный всем человек.
14. Человек, о котором Вы знаете от других.
15. Литературный персонаж.
Обработка результатов: Все лица, упомянутые данным школьником, записываются в отдельный список без
повторений, затем «оценки» лиц заносятся и суммируются для каждого из них. После сравнения два-три лица, имеющие
наибольшее количество баллов, выносятся на отдельный листок в порядке уменьшения количества баллов. Эти люди и
составляют референтную группу школьника.
3
Шкала психологической близости
Помимо референтности существует еще один параметр, описывающий отношения человека с другими людьми, — так
называемая «психологическая близость». Степень ее различна для разных людей из привычного круга общения человека, и
именно ее-то мы предлагаем определить с помощью несколько модифицированной шкалы «симпатической дистанции»
Д.Фелдса3.
Предложите испытуемым вписать в столбик людей, с которыми они привычно и непреложно общаются в течение
последних нескольких месяцев. После того как эта работа будет закончена, предоставьте им возможность оценить свою
психологическую близость с этими людьми по шкале. Шкала эта содержит 11 ступеней, выражающих ту или иную степень
близости оцениваемого человека в порядке ее уменьшения.
1. Он мог бы быть моим лучшим другом.
2. Я не провожу различий между ним и близкими мне людьми.
3. Я мог бы открыть ему свою душу.
4. Я мог бы проводить с ним свое свободное время.
5. Я мог бы провести с ним свой отпуск.
6. Я мог бы пригласить его к себе в гости.
7. Я не стал бы обсуждать с ним важных проблем.
8. Я не доверил бы ему выполнение ответственных заданий.
9. Я уволился бы, если бы мне пришлось работать с ним.
10. Я не выпускал бы его в общество.
11. Я запретил бы ему иметь детей.
3
Ковалев С.В. Подготовка старшеклассников к семейной жизни: тесты, опросники, ролевые игры: Кн.для учителя. М.: Просвещение, 1991.
4
Скачать