Инструкция рекрутера

г. Москва, м. Новослободская (к), ул. Долгоруковская, д. 36, строение 3, цокольный этаж тел. +7(920)514-40-36
Инструкция регионального представителя по подбору персонала
Содержание:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
О компании Дружная 7я
Основные задачи работы рекрутера
Подробная информация о вакансиях компании
Основные требования к соискателям
Рекомендации по размещению в СМИ.
Рекомендации по беседе с соискателями. Работа с возражениями
Оплата
Оформление отчетности.
Компания Дружная
7я - это крупная динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на
предоставлении услуг лизинга персонала, организации бригад работников для складской логистики, торговли
и производства и оперативном управлении этими бригадами. Основным направлением для нас является
предоставление услуг следующих специалистов: грузчиков, грузчиков-экспедиторов, комплектовщиков,
стикеровщиков, упаковщиков, операторов ПРТ, работников конвейера/производства, разнорабочих, курьеров,
уборщиков/операторов профессиональной уборки, кассиров, мерчендайзеров, работников торгового зала,
работников столовых.
Грузчики, комплектовщики, упаковщицы и работники прочих складских
специальностей. Складские и погрузочно-разгрузочные работы
Грузчики, комплектовщики, упаковщицы, складской персонал предоставляются
Дружная 7я на
краткосрочной основе как временный персонал и на долгосрочной основе для работы в дневные и ночные
смены с различным графиком работ. Персонал для выполнения заявок клиентов привлекается на временную,
постоянную работу и на работу вахтовым методом.
Аутсорсинг персонала
Дословно в переводе с английского аутсорсинг обозначает «внешний источник». На практике применение
услуг аутсорсинга персонала в бизнесе предполагает передачу некоторых функций предприятия на
долгосрочной основе внешнему исполнителю, обладающему профессиональными сотрудниками,
компетенцией в заданной области и качественным менеджментом.
Применение аутсорсинга персонала можно рассматривать и гораздо шире, передавая сторонним
организациям любые функции предприятия, вплоть до управления организацией. Аутсорсинг кадров в
состоянии решить для работодателя многие задачи, взять на себя выполнение вспомогательных функций,
при этом никаким образом не оказывая влияния на ведение дел. Приоритет аутсорсинговой компании состоит
в том, чтобы деликатно встроиться в процесс основного производства, и поддержать бесперебойную работу
отдельных систем. Заказать услугу аутсорсинга персонала можно в компании Дружная 7я.
Что можно получить, взаимодействуя с аутсорсинговыми
компаниями?


снижение затрат на обеспечение деятельности компании и заработную плату работников;
заметное освобождение от большого количества бумажной работы, ведения кадрового учета,
начисления налогов на зарплату и прочее;
1
г. Москва, м. Новослободская (к), ул. Долгоруковская, д. 36, строение 3, цокольный этаж тел. +7(920)514-40-36

получить профессиональную, компетентную информацию, с учетом актуальных передовых
изменений, без затрат на обучение персонала;

высвободить внутренние ресурсы для профильных процессов.
Временный персонал
Временный персонал
Практически любой бизнес не обходится без привлечения временного персонала. Такая необходимость
обусловлена, как правило, следующими причинами:
∙ На предприятии резко возрастают объемы производства/торговли, что требует увеличения численности
сотрудников.
∙ Компании необходимо обеспечить бесперебойное выполнение планов на время сезонных работ и
минимизировать риски производственных потерь при отсутствии штатных сотрудников (отпуск, болезнь,
увольнение) т.д.
∙ Предприятие стремиться оптимизировать административные расходы и затраты на персонал в целом путем
передачи отдельных (возможно, непрофильных) процессов и функций на обслуживание стороннему
подрядчику.
2. Рекрутер (фрилансер) осуществляет деятельность на дому, по свободному графику, т.е. тратит на это
столько времени, сколько посчитает необходимым.
Работа рекрутера (т.е. специалиста по поиску персонала) состоит из двух основных частей:
- размещение вакансий в различных интернет источниках
- консультация соискателей по телефону (т.е. работа с входящими звонками), и направление
заинтересованных кандидатов в офис компании
О них будет подробно рассказано в следующих разделах. После направления соискателя в офис компании
для трудоустройства, с рекрутером постоянно поддерживается обратная связь по каждому из кандидатов.
Т.е. менеджер по персоналу компании, взаимодействующий с рекрутерами, в любой момент готов
предоставить информацию о том, на какой стадии находится процесс трудоустройства кандидата (прибыл в
офис или нет, количество отработанных смен и т.п.) Взаимодействие происходит по электронной почте или
по телефону.
Сразу отметим, что со стороны рекрутера это не требует никаких затрат. Размещать вакансии
рекомендуется только на бесплатных сайтах (тем более что крупнейшие платные ресурсы – HeadHunter.ru,
SuperJob.ru , Rabota.ru, Job.ru не очень хороши при подборе неквалифицированного персонала, а больше
ориентированы на подбор специалистов от менеджеров среднего звена и выше). Также, независимо от
мобильного оператора, все входящие звонки от соискателей будут бесплатны.
Еще хотелось отметить, что рекрутер не несет никаких обязательств по отношению к компании, а
фирма в свою очередь несет обязательства перед рекрутером по выплате вознаграждения, предоставлении
достоверной информации о вакансиях и статусе кандидатов.
3. Подробная информация о вакансиях.
Перечень всех открытых вакансий находится в файле «Заявка на Персонал Дружная 7я». Его можно
использовать при консультации соискателей по телефону. Все вакансии открыты постоянно, т.е. на каждую из
них мы готовы принять людей ежедневно. Уточнять о наличии открытых вакансий не нужно. Мы предлагаем
работу вахтовым методом, т.е. работу с проживанием. Длительность вахты – 2 месяца (это минимальный
срок, максимальный не ограничен, т.е. соискатель может продлять вахту при желании неограниченное
количество раз). Сразу уточним, что проживание у нас является принципиальным требованием, и если
2
г. Москва, м. Новослободская (к), ул. Долгоруковская, д. 36, строение 3, цокольный этаж тел. +7(920)514-40-36
соискатель хочет проживать дома, у родственников или снимать квартиру самостоятельно, то мы вынуждены
отказать ему. Это обусловлено в первую очередь дисциплинарным вопросом. Изначально мы разрешали
проживание не у нас, но после этого стали постоянно возникать проблемы с опозданиями, невыходами на
работу, злоупотреблением алкоголем. Также бригадиры и руководители объектов развозят еженедельные
авансы зачастую по общежитиям, и естественно никто не повезет их отдельно к каждому сотруднику, если
они будут проживать не в корпоративном жилье. Проживают сотрудники на время вахты в корпоративных
квартирах или общежитиях (в основном квартиры, общежития значительно реже), которые находятся в
шаговой доступности от места работы. Оборудованы очень хорошо, есть все необходимое для комфортного
проживания: холодильники, микроволновые печи, стиральные машины, места для отдыха и приготовления
пищи. В комнатах проживает обычно по 4 человека. Для семейных пар возможно заселение в отдельную
комнату (необходимо предупреждать за 2-3 дня).
Наши объекты территориально расположены по всей Москве и Московской области. Независимо от
того, где будет осуществлять трудовую деятельность соискатель, трудоустройство происходит в главном
офисе на станции метро Белорусская. После трудоустройства дорога от офиса до места работы
оплачивается. Схема проезда до офиса с описанием находится в отдельном файле, прикрепленном к письму.
При желании, можете высылать по электронной почте соискателям «Направление на вахту», которое
заполняется под каждого кандидата, чтобы у направляемого Вами сотрудника была наглядная схема. Если
человек интересуется каким-то конкретным регионом Московской области, то можно уточнить, что даже если
не будет открытой вакансии в его регионе, мы сможем подобрать что-то максимально удобное для него.
Заселение соискателей осуществляется сразу же в день обращения, на работу они выходят на следующий
день. Если вдруг работника не устраивает квартира или общежитие по каким-либо причинам, мы без сразу же
переселим его в другое место. Для этого каждому трудоустроенному дается распечатка с телефоном
руководителя объекта, бригадира, а также координатора в главном офисе компании.
Питание предоставляется на 50% объектов, там где нет питания – дополнительные денежные
дотации. Если для соискателя этот вопрос принципиален, нужно уточнить, чтобы подъезжал с утра, так как к
обеду большинство таких вакансий закрывается. На вакансиях повара-блинопека или помощника повара
питание предоставляется трехразовое на всех объектах.
!
С собой при трудоустройстве соискатели должны иметь документы: паспорт гражданина РФ.
Если его нет (утерян, на замене, отсутствует на руках в данный момент) то трудоустройство невозможно.
Может подойти только нотариально заверенная копия. Также желательно наличие СНИЛС (страхового
пенсионного свидетельства) и номера ИНН (если нет – ничего страшного, мы сами можем запросить данные
этих документов). Из вещей соискатели должны иметь комплект столовых принадлежностей (кружка,
тарелка, ложка) и предметы личной гигиены. Постельное белье и спецодежда у нас выдается, но если хотят
взять свои – не запрещается.
!
Также обязательно наличие банковской карты, на которую мы будем перечислять заработную
плату соискателю. Подойдет карта любого банка РФ с платежной системой VISA или MasterCard. Банковская
карта не обязательно должна быть оформлена на кандидата (т.е. он может воспользоваться при
необходимости картой кого-либо из родственников, друзей и т.д.). Также соискатели могут оформить
банковскую карту сразу при трудоустройстве у нас в офисе.
Также следует уточнить, что на территории общежитий и в корпоративных квартирах запрещено
употребление алкоголя и других одурманивающих и наркотических веществ. За нарушение – автоматическое
увольнение.
Для трудоустройства к нам от соискателей не требуется опыт работы, на всех вакансиях проводится
обучение. Обучение происходит в процессе работы, строгого ограничения по времени нет, т.е. кому-то
потребуется несколько часов для того, чтобы понять суть работы, а кому – то потребуется два-три дня. Для
нас это не принципиально. Стажировка оплачивается так же, как обычное рабочее время, в отдельный статус
не выводится. Главное это желание кандидата обучиться основам специальности.
Основные условия работы прописаны в файле « Заявка на персонал Дружная 7я». Этим файлом
рекомендуем пользоваться при консультировании соискателей. Здесь мы дадим некоторые разъяснения и
уточнения, чтобы при наличии специфических вопросов у соискателей вы могли дать наиболее информацию.
1.
Комплектовщики, упаковщики, стикеровщики (также возможны сортировщики и фасовщики), грузчики,
разнорабочие – перечень складских вакансий. Отличаются друг от друга не значительно, по сути это
различные стадии подготовки товара на складе. Опыт работы как и на все остальные вакансии не
требуется, проводится обучение в процессе работы. Физически работа не сложная, не требует
специальных данных или особой физической формы, подходит как для мужчин, так и для женщин
3
г. Москва, м. Новослободская (к), ул. Долгоруковская, д. 36, строение 3, цокольный этаж тел. +7(920)514-40-36
2.
3.
(кроме грузчика соответственно). Продукция на складах различная, товары представлены те же, что
и в ассортименте наших магазинов. Делятся по профилю: продовольственные и
непродовольственные, последние также разделены по направлениям. У соискателей будет
возможность выбора объекта, который им больше подойдет. Оформление санкнижки и прохождение
медкомиссии не требуется. Не конвейер. Склады преимущественно находятся в области, в черте
города Москвы объектов достаточно мало.
Кассиры, работники торгового зала (мерчендайзеры).
Работа в супермаркетах наших сетей – «Дикси» и Виктории. Если соискатели заинтересованы в
работе в черте города Москва, можно смело направлять их на эти вакансии, по территориальному
признаку вариантов достаточно много. По обязанностям у кассиров - только работа за кассой
(обучение, соответственно, проводится) , у мерчендайзеров – выкладка товара в торговом зале.
Повара-блинопеки и помощники повара (кухонные работники).
На эти вакансии потребуется медкнижка (при необходимости могут сделать у нас, стоимость будет
вычтена из з/п – около 2000 рублей). Для трудоустройства на блинопека не требуется специальное
образование или опыт работы, берем всех и обучаем полностью с азов. Работа в нашей сети кафе
быстрого питания «Теремок». Территориально – столица и ближайшее Подмосковье. Обязанности –
только выпечка блинов.
Помощники поваров осуществляют свою деятельность в столовых госпиталей, воинских частей,
гарнизонов. В основном область, в черте Москвы практически не встречается. Подходят только
граждане РФ. Проживание в гарнизонных общежитиях, условия очень хорошие. По обязанностям –
чистка и резка овощей, помощь повару по кухне.
Дворники, уборщицы.
Эта вакансия не так широко представлена, поэтому желательно предупреждать соискателей, что
трудоустройство мы им гарантируем, но, возможно их придется оформить на другую специальность.
Убирать придется в основном складские помещения. При этом женщины работают внутри
помещений, а мужчины – на улице.
4 Основные требования к соискателям.
Мы трудоустраиваем граждан РФ, Республики Беларусь и Казахстана и Армении (для Армении –
наличие миграционной карты и нотариально заверенной копии паспорта на русском языке). Граждан других
государств мы не можем оформить ввиду отсутствия квоты для трудоустройства иностранных граждан.
Обратим внимание, что при поступлении звонка от соискателя желательно сразу уточнить, гражданином
какой страны он является, дабы не тратить Ваше и его время напрасно. Иностранные соискатели очень часто
начинают объяснять, что у них есть различные документы: разрешение на работу, патент, регистрация, РВП и
т.д., и для их трудоустройства не требуется квота. Это не соответствует действительности, и мы вынуждены
будем им отказать в принятии на работу.
Следует обращать внимание на знание соискателем русского языка (это в основном относится к
лицам, недавно получившим гражданство, а также выходцам с кавказских регионов). Если он плохо понимает
по-русски, то при собеседовании скорее всего получит отказ службы безопасности. Если уже при телефонном
разговоре кандидат проявляет агрессию, неадекватность, также не следует направлять его для дальнейшего
трудоустройства.
Возрастные ограничения на вакансии не строгие, т.е. возможны незначительные уступки
соискателям. Ограничения по вакансиям следующие:
- комплектовщики, упаковщики, стикеровщики – до 45 лет
- грузчики, разнорабочие, кассиры, блинопеки – до 47 лет
- Работники торгового зала (мерчендайзеры), уборщики, помощники повара (кухонные работники) – до 47 лет.
Лиц, младше 18 лет, по действующему законодательству запрещено принимать на работу вахтовым
методом.
При наличии судимости соискатель скорее всего получит отказ при прохождении СБ. Исключениями
являются ситуации, когда отсутствовало фактическое отбывание срока (штраф, условный срок и т.д.), либо
значительная давность совершенного преступления. Разумеется, лица, недавно освободившиеся,
совершившие тяжкие преступления, а также имущественные преступления (кража, грабеж и т.д.) не могут
быть приняты на работу.
4
г. Москва, м. Новослободская (к), ул. Долгоруковская, д. 36, строение 3, цокольный этаж тел. +7(920)514-40-36
Итак, основные причины отказа в трудоустройстве:
- отсутствие паспорта при трудоустройстве
- наличие судимости
- не подходящий возраст
- иностранное гражданство
4.
Размещение вакансий в СМИ.
Вы можете размещать объявления о вакансиях в любых источниках, регионах, в том количестве, которое
посчитаете нужным. В основном мы можем порекомендовать общедоступные бесплатные интернет
источники: крупные сайты с объявлениями (avito.ru, irr.ru и т.д.), бесплатные трудовые сайты (Vakant.ru,
вахтовик.ру, Joblab.ru и т.д.) а также газетах бесплатных объявлений. Многие трудовые интернет – ресурсы, к
сожалению, малопосещаемые, но есть и те, которые дают большой поток соискателей. Мы не можем
рекомендовать Вам какие-либо ресурсы, Вы можете зарегистрироваться в различных источниках, разместить
небольшое количество объявлений и посмотреть несколько дней, будет ли давать результат выбранный
Вами сайт, и если будет много просмотров, то выложить большее количество вакансий на нем. По нашему
опыту можем сказать, что если в день объявление просмотрело хотя бы 5 человек, этот ресурс может быть
интересен и там стоит размещать объявления. Не стоит забывать, что вакансии нужно периодически
обновлять, чтобы оно не опускалось в результатах поиска и поток соискателе не сокращался. Для
ознакомления мы размещаем ссылку на 100 лучших работных сайтов по версии Рамблер. Вы можете
выбрать любой приглянувшийся из них и зарегистрироваться там в качестве работодателя.
http://top100.rambler.ru/navi/?theme=541
Здесь действует простое правило: чем больше объявлений Вы разместили, тем больше соискателей Вам
откликнулось, и соответственно больше трудоустроилось от Вас.
! Перед размещением объявлений на сайте ознакомьтесь с правилами сайтов, чтобы не получить бан. На
каждом сайте свои правила размещения: где-то ограничено количество вакансий, где-то регион размещения.
Администрация многих ресурсов блокирует работодателей, неоднократно размещающих запрещенные
объявления.
! По действующему законодательству запрещено размещать в требованиях к вакансиям ограничения по
возрасту, полу, национальной принадлежности, гражданству и т.д. кроме аспектов, касающихся
профессиональных данных соискателя. Это не означает, что мы готовы трудоустроить всех подряд, но
открыто размещать свои требования не рекомендуется.
6
Рекомендации по беседе с соискателями. Работа с возражениями
Алгоритм действий при поступлении звонка от соискателя:
- Поприветствовать соискателя, поинтересоваться какая вакансия его интересует
- В общих чертах рассказать об условиях работы
- Поинтересоваться у соискателя о наличии каких-либо вопросов по условиям работы, провести
дополнительную консультацию при необходимости.
5
г. Москва, м. Новослободская (к), ул. Долгоруковская, д. 36, строение 3, цокольный этаж тел. +7(920)514-40-36
- При заинтересованности кандидата записать в таблицу (отдельный файл, прикрепленный к письму) его
ФИО, дату рождения, контактный телефон и обязательно дату прибытия, т.к. мы бронируем вакансии под
всех соискателей заранее, чтобы трудоустройство для всех было гарантировано.
- Продиктовать соискателю адрес офиса, время работы офиса и при необходимости объяснить, как
добраться от метро (вся эта информация есть файле «Направление на вахту»).
После прощания с кандидатом внести его данные в таблицу, и направить информацию региональному
менеджеру по работе с фрилансерами, с которым взаимодействует рекрутер. Если у соискателя возникают
специфические вопросы, связанные с непосредственным адресом объекта, характером работы можете
объяснить, что подобная информация при собеседовании, либо попросить кандидата перезвонить через
некоторое время и уточнить информацию у менеджера компании.
Работа с сомнениями (Возражениями) Наших кандидатов.
Подбор сотрудников вахтовым методом отличается свой специфичностью. Ведь работу мы предлагаем вдали от
дома. Поэтому при работе с рабочими специалистами, можно наткнуться на ряд возражений.
Давайте для начала поразмышляем вместе с Вами… и поставим себя на их место.
Представим, что Вы собрались поехать на заработки вахтой. Как Вы будете искать работу? Подумали?
Наверняка начнете просматривать вакансии в Интернете, наткнетесь на кучу агентств, часть из которых ещё и потребует
деньги за трудоустройство. Окружающие будут рассказывать, как их отец, сват, брат, знакомый когда-то ездил вахтой и
его там обманули, не заплатили и пр. Представили? Как из тысячи выбрать именно ту компанию, где действительно
будут платить? Ведь все хотят за свой нелёгкий труд получать деньги.
Возникает, наверно, чувство страха, недоверия. И Вы думаете: может я лучше здесь за 10 000 рублей поработаю (мы же
ставим себя на их место)? Зато здесь семья рядом, всегда сыт и пригрет…
Вы согласны со мной? Я не сомневаюсь, что точно такие же чувства испытали бы и Вы, будь Вы на их месте. Все мы
люди… и хотим достойного отношения к себе и своему труду.
Люди хотят работать, но они боятся.. боятся, что их обманут.
Это стандартная и нормальная реакция людей!!! У каждого из нас была бы точно такая же реакция.
Поэтому главная наша с Вами задача - снять у людей этот страх, презентовать нашу компанию и трудоустроить
кандидатов, чтобы человек не попал в сети тех компаний, которые обещают огромные зарплаты и в итоге мало того,
что не платят обещанные деньги, так ещё и не отпускают домой и пр.
1. ВОЗРАЖЕНИЕ: Я НЕ ДОВЕРЯЮ РАБОТЕ ВАХТОВЫМ МЕТОДОМ.
Вариаций данного возражения очень много: больше обещают, а в итоге всё не так; кругом кидают и меня
кинут; кругом обман и пр.
Работа с возражениями всегда строится по следующей схеме: 1 – ый этап: выслушивание
2 - ой этап: «присоединение»
3-ий этап: снятие возражения
В данном случае, мы ВСЕГДА должны сначала дать высказаться кандидату. Он должен выплеснуть всё, эмоционально
разрядиться, он должен видеть, что его слушают, а самое главное слышат!
6
г. Москва, м. Новослободская (к), ул. Долгоруковская, д. 36, строение 3, цокольный этаж тел. +7(920)514-40-36
Далее мы начинаем «присоединяться» к нему, т.е. показываем, что Вы на его стороне, что Вы его прекрасно понимаете.
Главное говорить простым и понятным ему языком, чтобы он понимал, о чем Вы говорите. Каким образом мы можем
«присоединиться»?
Пример. «Да, я Вас прекрасно понимаю!». Далее можно кратко поговорить о рынке труда на сегодняшний день.. «На
сегодняшний день очень много компаний и агентств, которые предлагают работу вахтовым методом. И я с Вами
соглашусь, что на этом рынке очень много обмана и лжи. Я верю Вам, что ситуаций, когда работникам не платят з/п, не
дают жильё и пр. сплошь и рядом..». Таким образом, человек начинает чувствовать, что вы на его стороне и начинает
Вам доверять! А для нас что главное? Конечно же, чтобы нам доверяли. Ведь доверие- это уже и есть часть успеха!
Далее мы начинаем снимать у него данное возражение. Начинаем презентовать нашу компанию, говорить о наших
преимуществах перед конкурентами.
Пример. «Мы - не кадровое агентство, мы- прямой работодатель! У нас всё официально, т.е. трудоустройство у вас будет
по договору, з/п вся белая. Наших сотрудников мы не кидаем, в этом можете мне довериться. Все наши вакансии
открыты в сетевых магазинах, известных по всей России. Мы ценим каждого нашего будущего работника, поэтому
заинтересованы, чтобы человек добрался и трудоустроился, ведь мы прямой работодатель. Вот кадровые агентства они ведь как работают? Подобрали кандидата, отправили его - за это получили деньги, а как дальше будет там работать
сотрудник, доехал ли, трудоустроился - их уже не волнует. Отсюда и столько брошенных вахтовиков. Конечно, верить
или не верить нам - это только Вам решать. Просто на будущее могу сказать, если даже к нам не устроитесь, будьте
аккуратнее с агентствами. Ищите только прямых работодателей! Можете сказать, что Вы в этой сфере работаете уже
достаточно времени, и компаний, которые достойно и порядочно относятся к своим сотрудникам остались единицы…»
Как правило, после таких слов, кандидат начинает ещё больше верить, а некоторые больше ничего не хотят искать, а
хотят работать и именно у нас. Здесь Вы ещё могли добавить, что наших кандидатов мы сопровождаем по телефону до
момента трудоустройства. Что если будут какие-то проблемы или вопросы, они всегда могут позвонить Вам.
Далее вы начинаете предлагать вакансии. И на этом этапе Вы можете столкнуться ещё с одним возражением.
2. ВОЗРАЖЕНИЕ: У ВАС МАЛЕНЬКАЯ З/П.
Я думаю, что многие из Вас, может быть, уже столкнулись с таким возражением. На данное возражение тоже стоит
реагировать спокойно. Просто есть наши кандидаты, а есть не наши.
Что значит не наши? Это значит, что кандидат – квалифицированный специалист высокого разряда и хорошего опыта.
Да, он может зарабатывать эти деньги и на производстве дома с пятидневкой. Но таких - не большинство. Достаточно
кандидатов в нашей стране, для которых данная з/п – очень хорошие деньги. И они готовы их зарабатывать!
Как можно работать с таким возражением? Здесь уже надо смотреть индивидуально, смотря, кто к Вам обратился. Если
обратился опытный зав. складом, то скорее всего он сможет найти более высоко оплачиваемую работу. Но зачастую
приходится слышать недовольство уровнем оплаты от кандидатов, которые не представляют из себя в
профессиональном плане большой ценности. А иногда бывают откровенно неадекватные ожидания. В любом случае,
следует объяснить соискателю, что мы предлагаем реальную заработную плату, в отличие от многих компаний, которые
изначально предлагают значительно большие деньги, но впоследствии оказывается, что это сумма без вычета налога,
или из сотрудник работает на износ в течение всей вахты. Также бывают случаи, что в фирмах, предлагающих высокую
заработную плату, производятся многочисленные вычеты за проживание и т.д. У нас этого нет.
Среди таких кандидатов тоже есть несколько категорий.
1)
Одни из них ни разу не ездили на вахту, но слышали, что на вахте хорошо получают (больше, чем предлагаем
им мы). При таком возражении Вы в первую очередь должны уточнить, а работал ли кандидат вахтовым методом? Если
он работал, то тогда двигаться будем по другому пути, а если кандидат не ездил сам на вахту, тогда он не может
обладать точной информацией о з/п, трудоустройстве и вообще работе вахтовым методом.
Пример. «Скажите, пожалуйста, вы когда-нибудь ездили работать вахтовым методом?». Кандидат отвечает: «Нет». Вы
продолжаете: «Хорошо. Какую з/п Вы для себя рассматриваете при работе вахтой? Вы уже нашли компанию, в которой
Вам будут платить эти деньги и именно платить, а не обещать, что Вам их заплатят?».
7
г. Москва, м. Новослободская (к), ул. Долгоруковская, д. 36, строение 3, цокольный этаж тел. +7(920)514-40-36
Кто-то из них, скажет что нашел, а если и нашел, то внутри себя он не будет уверен, что ему эту з/п будут платить…
Далее, Вы в любом случае, презентуете нашу компанию, говорите о том, что у нас всё официально, что мы ПРЯМОЙ
РАБОТОДАТЕЛЬ и пр. Кандидат, неуверенный до конца в порядочности другого работодателя, выберет ту компанию, в
которой он будет уверен! Кандидаты, которые ни разу не ездили на вахту, знают о з/п только по слухам. Мы предлагаем
достойную з/п. Те компании, которые обещают 60-100 тысяч, на деле далеко не эти деньги платят своим сотрудникам. А
есть компании, которые их с роду и не выплачивают, это Вы знаете, я думаю, не понаслышке. Интернет кишит данными
объявлениями, и поэтому кандидаты, окрыленные мифическими з/платами сомнительных фирм, обращаясь к Вам,
начинают говорить, что з/п маленькие. Выбирать путь уверенности в завтрашнем дне с реальной з/п или выбирать путь
обещаний- это дело кандидата. Наша с Вами задача в данном случае показать кандидату реальный рынок труда,
презентовать компанию, предложить уверенность в завтрашнем дне.
2) Кандидаты, которые ездили на вахту. Как привило, у таких кандидатов возникают вопрос порядочности компании и
своевременная выплата з/п. Как работать с такими возражениями, я думаю, Вы уже поняли.
1. ВОЗРАЖЕНИЕ: НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ДОРОГА.
Как мы можем оплатить билеты заранее сотрудникам, если мы их ещё не видели, так сказать в глаза? А если они
приедут и начнут через день прогуливать, выпивать или просто сами передумают работать? Либо просто-напросто
соврут про свою проф. деятельность, а по приезду не смогут выполнять данную работу? А ещё хуже, если они даже не
смогут добраться до поезда?
Я думаю, Вы уже представили, какие финансовые потери может нести компания…
Соискателям Вы можете уточнить, что в данный момент никто из подобных организаций не оплачивает проезд. Мы, в
свою очередь, компенсируем проезд после трудоустройства от офиса до объекта.
7 Оплата
Рекрутер получает вознаграждение за каждого трудоустроенного кандидата, который отработал 5 смен в
компании. На данный момент сумма вознаграждения составляет :
За мужчин до 40 лет и женщин – кассиров – 1000 рублей
За женщин (складские вакансии) и мужчин от 40 лет – 1000 рублей
Деньги перечисляются на банковскую карту рекрутера. Перевод осуществляется в течение 10 дней после фактической
отработки сотрудником необходимого количества смен.
8 Оформление отчетности
Данные соискателей, которых Вы направляете в офис, необходимо вносить в таблицу, которая прикреплена к
письму (Образец таблицы для сверки). Вы заполняете все столбцы (ФИО соискателя полностью, № телефона, год
рождения, и дата прибытия), кроме последнего. В графе «статус» Вам указывается информация по кандидату – доехал –
не доехал, трудоустроился – не трудоустроился, сколько смен отработал. Обращаем внимание, что у соискателей
необходимо уточнять дату прибытия. Это очень важно, т.к. мы стараемся заранее рассчитывать и бронировать вакансии
под соискателей. Если кандидат не уверен точно, когда подъедет, попросите определиться и перезвонить, когда будет
знать точно.
8
г. Москва, м. Новослободская (к), ул. Долгоруковская, д. 36, строение 3, цокольный этаж тел. +7(920)514-40-36
При внесении в список новых кандидатов, таблицу по электронной почте пересылаете менеджеру компании, с
которым ведется взаимодействие.
9