УТВЕРЖДАЮ Директор Детского научно

УТВЕРЖДАЮ
Директор Детского научно-развлекательного
центра «Зарница»
___________________ Сафина Е. Р.
«______»________________2015 г.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
Детского научно-развлекательного центра «Зарница»
Детский научно-развлекательный центр «Зарница» (далее Центр) –
это территория для детей.
Приобретая входной билет, посетитель соглашается
с настоящими правилами посещения Центра.
1. Общие положения
1.1. Центр открыт для посетителей ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени.
1.2. Дети до 9 лет могут находиться в Центре только в сопровождении родителей
(законных представителей) или иных полномочных представителей (далее – Сопровождающих).
1.3. Дети от 9 до 14 лет могут пребывать в Центре без Сопровождающих с разрешения
родителей (опекунов, попечителей) и иных законных представителей. Время пребывания в
Центре без Сопровождающего лица не может превышать 10 часов.
1.4. Центр проводит для детей исключительно культурно-развлекательные, развивающие
мероприятия в игровой форме и не является образовательным учреждением и не оказывает
социальных услуг по присмотру, воспитанию и уходу за детьми.
1.5. Каждая игровая зона (станция) имеет возрастное ограничение, указанное на табличке
при входе. Вход детей в игровые зоны допускается только при наличии специального браслета.
1.6. Организованные группы школьников и воспитанников детских дошкольных
учреждений, детских домов, школ-интернатов и иных социальных учреждений, независимо от
возраста детей, пребывают в Центре только с Сопровождающими.
1.7. В целях соблюдения требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О
персональных данных» администрация Центра имеет право на обработку персональных данных
Сопровождающего, а также его ребенка.
1.8. Поведение Сопровождающих и их детей, находящихся в Центре, не должно мешать
сотрудникам Центра и третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни и здоровью, а
также выполнению сотрудниками Центра своих служебных обязанностей.
1.9. Сопровождающее лицо должно в доступной для ребенка форме ознакомить его с
правилами поведения в Центре и осуществлять присмотр за ребенком во время нахождения в
Центре.
1.10. Дети могут выходить за территорию Центра только в присутствии Сопровождающих.
Возвращение в Центр ребенка или Сопровождающего, вышедшего за его пределы, возможно
только при условии покупки нового билета.
1.11. Дети должны находиться на территории Центра в сменной чистой обуви. Для
родителей предусмотрены на входе бахилы.
1.12. Все посетители должны соблюдать внутренние правила каждой станции.
1.13. При заказе еды для банкета корректировка предварительного меню возможна
минимум за два дня до даты посещения.
2. В Центре запрещается
2.1. Детям пользоваться эскалатором без Сопровождающего лица.
2.2. Проходить в игровую зону на роликах.
2.3. Проходить на территорию Центра в верхней одежде.
2.4. Проходить на территорию Центра с едой и напитками.
Исключение: именинный торт на празднование Дня рождения (при условии аренды банкетного
зала).
2.5. Проходить на территорию Центра с животными.
2.6. Проходить на территорию Центра в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
2.7. Приносить и распивать спиртные напитки.
2.8. Проносить и употреблять наркотические вещества.
2.9. Курить, включая электронные сигареты.
2.10. Залезать на декорации и использовать оборудование на территории Центра не по его
прямому назначению.
2.11. Входить в игровые зоны взрослым, за исключением: интерактивного музея, музея воинской
славы, сферического кинотеатра.
Исключение: Сопровождающие детей с ограниченными возможностями (при наличии у
Сопровождающего специального бейджа).
2.12. Повышать тон, бранить, использовать ненормативную лексику, оскорблять, притеснять
своих или чужих детей.
2.13. Физически контактировать с чужими детьми.
2.14. Проносить средства самообороны, холодное или огнестрельное оружие, а также предметы,
которые выглядят как оружие или могут быть использованы как оружие.
2.15. Пользоваться атрибутикой, инвентарем игровых зон Центра не по назначению, в том числе с
нарушением Правил.
2.16. Выносить атрибутику, инвентарь или иные предметы, принадлежащие Центру, за пределы
соответствующих игровых зон Центра.
2.17. Проходить на станцию с едой и напитками.
3. Правила игры для детей
3.1. Зарегистрируйтесь и получите Диплом у администратора. Заполните его. При повторном
посещении используйте тот же Диплом.
3.2. Получите оригинальную сумочку Центра для хранения Диплома и наград.
3.3. Ребенок может получить звания и фишки по итогам занятий, которые будут отмечены в
Дипломе. Фишки можно обменять на награды. Информацию о порядке обмена можно получить у
сотрудников Центра.
3.4. Дети должны соблюдать правила игры в Центре в соответствии с техникой безопасности,
прислушиваться к замечаниям (комментариям) сотрудников Центра. Они заботятся о вашей
безопасности.
4. Права и обязанности администрации Центра
4.1. Права администрации Центра:
- не принимать ребенка с явными признаками простудных, инфекционных заболеваний, с
высыпаниями на кожных покровах, а также с признаками нестабильности эмоционального состояния,
выражаемой в форме крайних проявлений;
- делать замечания посетителям Центра и давать рекомендации относительно допустимости тех
или иных действий, инструктировать по правилам безопасной эксплуатации инвентаря и оборудования
на территории Центра;
- досрочно прекратить пребывание ребенка в Центре и передать его Сопровождающему лицу в
случае нарушения правил пребывания в Центре, в том числе: неадекватное, агрессивное поведение
ребенка; создание помех другим детям, сотрудникам Центра и посетителям Центра; создание ситуации,
при которой возможно причинение вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц. В перечисленных
случаях деньги за входной билет возврату не подлежат;
- досрочно прекратить пребывание ребенка в Центре вместе с Сопровождающим лицом в случае,
если Сопровождающее лицо своими действиями/бездействием нарушает правила пребывания в Центре
и не реагирует на замечания сотрудников Центра;
- вправе передать ребенка сотрудникам охраны правопорядка, если ребенка не забрали из Центра
после окончания времени работы Центра (в течение часа) и Сопровождающий не предупредил о
причине своей задержки.
4.2. Обязанности администрации Центра:
- оказывать содействие и помощь посетителям Центра;
- реагировать на сообщения посетителей о нарушениях Правил пребывания в Центре и
инструкций по правилам безопасной эксплуатации инвентаря и оборудования на территории Центра;
- информировать посетителей Центра голосовыми сообщениями (громкоговорящая связь);
- обеспечить безопасность посетителей Центра, в том числе в случае необходимости
осуществлять вызов экстренных служб;
- оказывать ребенку первую доврачебную медицинскую помощь или вызывать скорую
медицинскую помощь, связавшись с Сопровождающим по мобильному телефону.
5. Администрация Центра не несет ответственности:
- за сохранность одежды и другого имущества, оставленного без присмотра на территории
Центра;
- за повреждения, нанесенные одежде во время нахождения ребенка в Центре, полученные в
результате нарушений правил безопасности или игры;
- за детей старше 9 лет, оставленных в Центре без Сопровождающего лица;
- за несоответствие и неполноту сведений, указанных Сопровождающим в Дипломе ребенка;
- за вред, связанный с ухудшением здоровья, если у ребенка есть медицинские противопоказания
по физическим нагрузкам, а также если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение правил
безопасности в игровых зонах;
- сотрудники не несут ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу
посетителей Центра при отсутствии вины сотрудников Центра.
6. Права и обязанности Сопровождающих
6.1. Права Сопровождающих:
- помогать детям ориентироваться в Центре, наблюдать за детьми в ходе игры, фотографировать
(бесплатно);
- посещать интерактивные музеи;
- принять участие в проекте «Бессмертный полк Татарстана»;
- испытать интерактивный тренажер Space;
- получить по первому требованию книгу жалоб и предложений;
- досрочно покинуть Центр.
6.2. Сопровождающий обязан:
- действовать в интересах сопровождаемого им ребенка, осуществлять присмотр и уход за ним;
- обеспечить администраторам Центра возможность связи с ним по мобильному телефону,
указанному им в Дипломе ребенка;
- объяснить ребенку (группе детей) в доступной форме основные правила пребывания и
безопасного использования инвентаря и оборудования Центра;
- носить браслет, позволяющий его идентифицировать, и обеспечить наличие браслета у
сопровождаемого ребенка;
- немедленно вернуться в Центр, если от сотрудников Центра поступила такая просьба;
- объяснить ребенку (группе детей) порядок действий в случае, если ребенок потерялся,
проверить наличие и исправность средств связи у себя и ребенка;
- обеспечить отсутствие у ребенка массивных и дорогостоящих украшений (гаджетов);
- проверить корректность указанного в Дипломе ребенка номера телефона;
- контролировать соблюдение ребенком правил безопасности и поведения на территории Центра,
исполнение ребенком рекомендаций сотрудников Центра, а также инструкций, подаваемых в форме
голосовых оповещений (громкоговорящая связь);
- предупредите ребенка, если вы временно покидаете Центр.
В случае повреждения ребенком во время нахождения в Центре имущества Центра
Сопровождающее лицо, законный представитель (опекун, попечитель) несет материальную
ответственность согласно действующему законодательству РФ в размере причиненного ущерба.
За преднамеренные противоправные действия, а также за умышленную порчу имущества Центра
и третьих лиц, причинение вреда жизни и здоровью третьих лиц, совершенные как ребенком, так и
самим Сопровождающим, последние несут ответственность в соответствии с действующим российским
законодательством, в том числе имущественную ответственность по возмещению причиненного
материального ущерба, а также ответственность за причинение вреда жизни и здоровью третьих лиц.