Порядок взаимодействия при организации предоставления услуги

Приложение № 2
К Соглашению о взаимодействии между
Администрацией Белинского района Пензенской области
(Орган опеки и попечительства Администрации
Белинского района Пензенской области)
и Муниципальным автономным
учреждением «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг
Белинского района Пензенской области» от __ ноября 2014г
Порядок
взаимодействия при организации предоставления услуги
«Назначение и выплата вознаграждения, причитающегося
приемным родителям» в МФЦ
Данный порядок регулирует организацию предоставления услуги и
определяет сроки и последовательность действий (административных процедур)
при организации услуги на базе Муниципального автономного учреждения
«Многофункциональный
центр
предоставления
государственных
и
муниципальных услуг Белинского района Пензенской области».
1. Общие положения
1.1 Наименование услуги:
«Назначение и выплата вознаграждения, причитающегося приемным
родителям».
1.2. Наименование органа и учреждения, их структурных подразделения,
участвующих в организации предоставления услуги:
- Администрация Белинского района Пензенской области (Орган опеки и
попечительства Администрации Белинского района Пензенской области) (далее –
Орган);
- Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг Белинского района
Пензенской области» (далее – МФЦ).
1.3 Предоставление услуги обеспечивает:
- Орган.
1.4 Заявителями являются:
- проживающие на территории Пензенской области опекуны или попечители,
исполняющие свои обязанности возмездно;
- от имени заявителей могут также выступать физические и юридические
лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской
Федерации, либо в силу наделения их заявителями, в порядке, установленном
законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени
при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти и
организациями при предоставлении государственной услуги .
1.5 Конечным результатом предоставления услуги являются:
- назначение и выплата вознаграждения, причитающегося приемным
родителям;
- отказ в назначении и выплате вознаграждения, причитающегося приемным
родителям.
1.6 Услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или
иной платы.
1.7 Срок оказания услуги составляет 10 (десять) календарных дней со дня
принятия органом опеки и попечительства по месту жительства
несовершеннолетнего гражданина решения о назначении опекуна или
попечителя, исполняющего свои обязанности возмездно.
2. Требования к порядку предоставления услуги.
2.1 Порядок информирования заинтересованных лиц об услугам.
2.1.1 Сведения о местах нахождения, контактных телефонах, графике работы
Органа, МФЦ представлены в Соглашении, размещены на информационных
стендах в МФЦ и Органе и на официальном сайте МФЦ (http://www.mfcinfo.ru),
Органа (http://rbel.pnzreg.ru).
2.1.2 Информация о порядке предоставления услуг предоставляется:
- непосредственно в МФЦ и Органе по адресам, указанным в Соглашении;
- с использованием средств телефонной связи, электронного и почтового
информирования.
2.2 Требования к удобству и комфорту мест предоставления услуг в МФЦ.
2.2.1 Места предоставления услуг в МФЦ оборудуются всей необходимой
офисной мебелью, включая стулья и кресла для заявителей, ожидающих своей
очереди.
2.2.2 время ожидания в очереди при подаче заявлений или получении
документов, информации о процедуре предоставления услуги при личном
обращении заявителей не должно превышать 15 минут.
2.3 Перечень документов, необходимых для предоставления услуги.
2.3.1 Лица, обратившиеся непосредственно в МФЦ, обязаны представить
документ, удостоверяющий личность заявителя (документ, удостоверяющий
личность законного представителя, и документ, подтверждающий его
полномочия).
2.3.2 Документом, необходимым для предоставления государственной
услуги, является заявление гражданина, выразившего желание стать опекуном
или попечителем либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в
семью на воспитание в иных установленных семейным законодательством
Российской Федерации формах о передаче ему на воспитание конкретного
ребенка, либо заявление о заключении договора о приемной семье в связи с
изменением места жительства подопечного.
Заявление гражданина, выразившего желание стать опекуном или
попечителем либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью
на воспитание в иных установленных семейным законодательством Российской
Федерации формах о передаче ему на воспитание конкретного ребенка,
составляется по форме в соответствии с Приложением № 1 к настоящему
Порядку.
Заявление о заключении договора о приемной семье в связи с изменением
места жительства подопечного составляется в произвольной форме.
Заявление о предоставлении государственной услуги может быть написано
от руки, машинописным способом или распечатано посредством электронных
печатающих устройств. Заявление представляется в единственном подлинном
экземпляре.
Заявление о предоставлении государственной услуги подписывается лично
заявителем.
2.3.3 Документом, необходимым в соответствии с нормативными правовыми
актами для предоставления государственной услуги, который находится в
распоряжении органа опеки и попечительства (уполномоченного органа) и
хранится в личном деле подопечного является:
акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя,
исполняющего свои обязанности возмездно.
Документы, выданные за пределами территории Российской Федерации,
представляются на государственном (официальном) языке соответствующего
иностранного государства и должны быть легализованы в установленном
порядке, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации
или международным договором Российской Федерации, а также переведены на
русский язык. При этом перевод либо подпись переводчика удостоверяются в
консульском учреждении или дипломатическом представительстве Российской
Федерации либо заверяются в установленном порядке на территории Российской
Федерации.
Копии
документов
должны
быть
заверены
в
установленном
законодательством Российской Федерации порядке.
2.4 Основания для отказа в организации предоставления услуги.
МФЦ отказывает заявителю в организации предоставления услуги в
следующем случае:
- заявителем представлены копии документов соответствии с пунктом 2.3
настоящего Порядка, верность которых не засвидетельствована в установленном
законом порядке.
3. Административные процедуры.
3.1 Действия МФЦ при получении от заявителя документов на
предоставление услуги.
3.1.1 Работник МФЦ принимает от заявителя заявление и документы и
регистрирует их в автоматизированной информационной системе МФЦ. При
приеме заявления и документов работник:
- проверяет заполнение заявления и наличие документов в соответствии с
требованиями, установленными в пункте 2.3 настоящего Порядка;
- принимает и регистрирует заявление и документы в соответствии с
документооборотом МФЦ;
- сверяет копии документов с оригиналами, на копиях проставляет отметку
«копия верна» с указанием даты, ФИО работника;
- предоставляет заявителю расписку о получении документов.
3.1.2 При необходимости работник МФЦ имеет право обращаться за
разъяснением с сотрудникам Органа с использованием средств телефонной,
факсимильной, электронной, иных видов связи.
3.1.3. Сотрудники Органа обязаны оперативно давать все необходимые
разъяснения работнику МФЦ.
3.2 Передача и доставка документов заявителя из МФЦ в Орган.
3.2.1 Передача принятых от заявителя заявления и документов,
установленных пунктом 2.3 настоящего Порядка, из МФЦ в Орган
осуществляется не позднее одного рабочего дня со следующего за днем
регистрации в МФЦ.
3.2.2 Передача принятых от заявителя документов осуществляется курьером
МФЦ в закрытом конверте под роспись в сопроводительной ведомости с
приложением описи документов.
3.2.3 В органе назначаются лица, ответственные за прием документов
заявителя от курьера МФЦ.
3.2.4 Ответственный за прием документов заявителя сотрудник Органа при
получении документов от курьера МФЦ проверяет их соответствие и
комплектность и регистрирует. После проверки второй экземпляр
сопроводительной ведомости сотрудник Органа возвращает курьеру МФЦ с
отметкой о получении указанных документов по описи с указанием даты,
подписи, расшифровки подписи.
3.2.5 В случае отсутствия возможности передачи заявлений из МФЦ в Орган
через курьера, полученные от заявителя заявления отправляются почтой заказным
письмом с описью вложения. Письмо отправляется не позднее одного рабочего
дня следующего за днем регистрации заявления в МФЦ.
3.3 Действия Органа по предоставлению услуги.
3.3.1 Предоставление услуги включает в себя следующие административные
процедуры:
1) прием документов для назначения и выплаты вознаграждения;
2) регистрация принятых документов в журнале регистрации поступивших в
Орган заявлений о назначении и выплате вознаграждения, причитающегося
приемным родителям;
3) проверка полноты и достоверности сведений, содержащихся в
представленных заявителями документов;
4) установление оснований для назначения и выплаты вознаграждения,
причитающегося приемным семьям или отказа в его выплате;
5) подготовка проекта решения о назначении и выплате вознаграждения,
причитающегося приемным родителям;
6) регистрация решения;
7) выплата вознаграждения, причитающегося приемным родителям;
8) отказ в назначении вознаграждения, причитающегося приемным
родителям.
3.3.2 Заявителю в предоставлении услуги отказывается в случаях если:
1) документы, представленные заявителем для предоставления услуги, по
форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего
законодательства;
2) заявителем представлены не все необходимые документы в соответствии с
пунктом 2.3 настоящего Порядка;
3) в документах, представленных заявителем, выявлена недостоверная или
искаженная информация.
3.4 Передача и доставка документов из Органа в МФЦ.
Передача и доставка документов по предоставлению услуги осуществляется
курьером МФЦ. При этом курьер МФЦ за каждый полученный результат по
заявлению ставит дату, подпись, расшифровку подписи в журнале регистрации
заявлений.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением услуги.
4.1 Контроль за соблюдением последовательности действий сотрудников
МФЦ, определенным административными процедурами по предоставлению
услуги, осуществляется руководством МФЦ.
4.2 Контроль за соблюдением последовательности действий сотрудников
Органа, определенных административными процедурами по предоставлению
услуги, осуществляется должностными лицами Органа.
4.3 Показателями качества предоставления услуги гражданам являются:
4.3.1 Соблюдение сроков предоставления услуги, установленных настоящим
Порядком.
4.3.2 Отсутствие обоснованных жалоб на нарушение положений настоящего
Порядка.
5. Порядок обжалования действий (бездействия) сотрудников МФЦ и
должностных лиц Органа при предоставлении услуги
5.1 Заинтересованные лица могут обратиться с жалобой на действия
(бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления услуги, на сновании
настоящего Порядка, устно, либо письменно в МФЦ или Орган.
5.2 Жалоба должна быть рассмотрена, и результат ее рассмотрения должен
быть направлен заявителю в течение 30 календарных дней со дня ее подачи.
5.3 Если заинтересованные лица не удовлетворены решением, принятым в
ходе рассмотрения жалобы, то данные лица вправе обратиться в судебные органы
в установленном действующим законодательством порядке.
6. Заключительные положения
6.1 Настоящий Порядок является обязательным к исполнению для
сотрудников МФЦ и Органа при организации предоставления услуги.
6.2 Вопросы, не урегулированные настоящим Порядком, разрешаются в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Администрация Белинского района
Пензенской области (Орган опеки и
попечительства
Администрации
Белинского района Пензенской
области)
Юридический
адрес:
442250
Пензенская область, г. Белинский,
пл. Комсомольская, д. 19
Почтовый
адрес:
442250
Пензенская область, г. Белинский,
пл. Комсомольская, д. 19
Адрес электронной почты:
[email protected]
Телефон:
2-13-40,
2-06-69
ИНН/КПП 5810005285/581001001
Муниципальное
автономное
учреждение
«Многофункциональный
центр
предоставления государственных и
муниципальных услуг Белинского
района Пензенской области»
Юридический
адрес:
442250
Пензенская область, г. Белинский,
пл. Советская, д. 16
Почтовый
адрес:
442250
Пензенская область, г. Белинский,
пл. Советская, д. 16
Адрес
электронной
почты:
[email protected]
Телефон: 2-21-10, 2-14-85
ИНН/КПП 5810007691/581001001
ОГРН 1105802000820
Глава Администрации
_______________ Чернышов В.Е.
Директор МФЦ
_______________ Калашников А.К.
Приложение № 1
к Порядку взаимодействия при организации
предоставления услуги
«Назначение и выплата вознаграждения, причитающегося
приемным родителям» в МФЦ
В орган опеки и попечительства
от
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
Заявление
гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем либо принять детей,
оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание в иных установленных
семейным законодательством Российской Федерации формах
Я,
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
Гражданство
Документ, удостоверяющий
личность:
(когда и кем выдан)
место жительства
(адрес места жительства, подтвержденный регистрацией)
место пребывания
(адрес места фактического проживания)
прошу выдать мне заключение о возможности быть опекуном (попечителем)
прошу выдать мне заключение о возможности быть приемным родителем
прошу передать мне под опеку
(попечительство)
фамилия, имя, отчество (при наличии) ребенка (детей), число, месяц, год рождения
прошу передать мне под опеку (попечительство) на возмездной
основе
фамилия, имя, отчество (при наличии) ребенка (детей), число, месяц, год рождения
Материальные возможности, жилищные условия, состояние здоровья и характер работы
позволяют мне взять ребенка (детей) под опеку (попечительство) либо принять в семью на
воспитание в иных установленных семейным законодательством Российской Федерации
формах.
Дополнительно могу сообщить о себе
следующее:
(указывается наличие у гражданина необходимых знаний и навыков в воспитании детей, в
том числе информация о наличии документов об образовании, о профессиональной
деятельности, о прохождении программ подготовки кандидатов в опекуны или
попечители и т.д.)
Я
,
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
даю согласие на обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в
настоящем заявлении и в представленных мною документах.
(подпись, дата)