контактные аудитории, прямо или косвенно заинтересованные в деятельности вуза. Сюда могут быть отнесены фонды, финансирующие образовательные проекты и программы, агентства по трудоустройству, собирающие базы данных о выпускниках вузов и их профессиональной карьере, поставщики учебной литературы, а также предприятия и организации, нанимающие выпускников вузов. Одним из клиентов вуза является выпускник. Поскольку он одновременно является опосредованным воплощением продукта вуза и одним из средств продвижения этих продуктов на рынке труда, стоит рассмотреть выпускника вуза отдельно. Тема 4. Рекламный рынок. Организация рекламы и других форм интегрированных маркетинговых коммуникаций на предприятиях и в рекламных агентствах 4.1. Содержание рекламного рынка. Специфика товара на рекламном рынке. 4.2. Структура рекламного рынка. Рекламодатели, их виды. Рекламопроизводители – рекламные агентства (РА), их характеристика. 4.3. Рекламный рынок в развитых рыночных странах. Характеристика мирового рекламного рынка через его показатели и тенденции. 4.4. Основные тенденции развития рекламного рынка в Республике Беларусь. 4.5. Выбор рекламного агентства. Бриф. Выдача заказов. Составление договора. Рекламный рынок – это совокупность специализированных рекламных агентств, рекламных и маркетинговых служб, имеющихся в промышленных фирмах, торговле, СМИ, во внешнеэкономическом комплексе страны и участвующих в распространении платной информации о товарах, услугах, идеях, имидже организаций. Будем рассматривать рекламный рынок с широкой точки зрения, так как одновременно значительная часть его субъектов занимаются производством и организацией рекламы, пиармероприятий, стимулирующих промо-акций, тренингов торговых работников и имеют наработки инструментов прямого маркетинга. Рынок пиар-услуг – это совокупность фирм, компаний и организаций, производящих многообразные услуги в области управленческого консультирования, журналистики, маркетинга, специальной психологии, антикризисного управления, бизнес-аналитики в целях удовлетворения запросов рынка по связям с общественностью. Структурой рекламного рынка можно назвать совокупность его основных субъектов: рекламодателей, рекламопроизводителей, рекламораспространителей (собственников, распорядителей рекламных носителей) и потребителей рекламы. В Законе Республики Беларусь «О рекламе» отмечено, что рекламодатель – организация или гражданин, деятельность или товары которых рекламируются либо которые определили объект рекламирования и/или содержание рекламы. Рекламодатели или заказчики, спонсоры бывают мелкие, средние и крупные. Набор средств рекламы, используемых рекламодателями, различается с учетом ограничений в финансировании рекламы и ориентацией на быстрый охват целевой аудитории. Рекламопроизводитель – организация или гражданин, осуществляющие производство рекламы путем полного либо частичного доведения ее до готовой для размещения (распространения) формы, что зафиксировано в Законе Республики Беларусь «О рекламе». Разработкой на коммерческой основе проектов рекламы занимаются чаще всего рекламные агентства, а также студии, креативные ателье, рекламные службы предприятий и др. Рекламные агентства рационально используют финансовые средства и обеспечивают высокое качество рекламы. Каждое рекламное агентство ориентировано на обслуживание своего круга клиентов, стремится к достижению своих коммерческих целей и предлагает различные виды услуг. В зависимости от этого предприятие может подобрать себе именно то рекламное агентство, которое позволяет бюджет компании. Для выбора агентства необходимо учитывать множество различных факторов: − опыт работы в области рекламы; − специализацию; − тип агентства; − местонахождение рекламного агентства; − стоимость предлагаемых услуг. Опыт работы рекламного агентства в области рекламы – наиболее важный фактор. Необходимо убедиться, что данное агентство имеет необходимый опыт, связанный с рекламой аналогичных товаров или услуг. Рекламное агентство выполняет следующие основные функции: − поиск клиентов; − создание первоначального варианта рекламной продукции; − выбор канала распространения (средства массовой информации); − производство, размещение и контроль рекламы; − оформление бухгалтерских документов; − проведение маркетинговых исследований; − налаживание связей с общественностью и создание репутации на рыке; − подготовка и проведение мероприятий в сфере маркетинга. Предприятие вправе остановиться на выборе одной услуги, подходящей для своей коммуникационной политики. Маркетинговое исследование, грамотно проведенное рекламным агентством, существенно отличается от исследований предприятий. На начало 2011 года в Республике Беларусь работало более 400 рекламных организаций. Объем оказанных ими услуг в 2010 г. составил 217 млрд. руб., темп роста по отношению к 2008 г. − 125%. Для рынка РБ характерны следующие виды рекламных агентств: − агентства, предоставляющие услуги; − независимые медиа-агентства; − спонсорские агентства. В свою очередь агентства, предоставляющие услуги подразделяются: − на агентства полного цикла; − на агентства неполного цикла; − на агентства индустриальной рекламы. Агентствами полного цикла называют большие или средние по величине фирмы, способные провести полноценную рекламную кампанию. Они могут сотрудничать с другими предприятиями, которые специализируются на маркетинге, связях с общественностью, кадровой рекламе или стимулирования сбыта. К таким агентствам в Белоруси можно отнести: 1) агентство «Артстайлер», основанное в 1997 г., специализирующиеся на организации полного PR- и BTL-сервиса, включая комплексную стратегию строительства и управления имиджем, брэндинг, а также весь необходимый для этого практический инструментарий. Клиентами данного агентства являются: МТС, Макдональдс, Аливария, Газпром, Общенациональное телевидение, МТБанк; 2) агентство «ПраймТайм»: спектр услуг которого очень широк, от разработки логотипа до проведения комплексных рекламных компаний. Клиенты: Горизонт, Витязь, мебельная фабрика «Прогресс», гомельская фабрика мороженного; 3) агентство «ПинГвин». Реклама на ТВ, реклама на радио, видеоролики, презентационные фильмы, наружная реклама, реклама в интернете, полиграфия, оперативная печать, цифровая печать, промо- акции, дизайн – все это деятельность агентства полного цикла. Клиенты: Журнал «Главный бухгалтер», компания «Домолюкс», компания «Ешко». Агентства неполного цикла реализуют скромные проекты, пользуются услугами внештатных профессионалов и агентств узкой специализации. К таким агентствам в РБ относятся: 1) агентство «Пластилин». Данное агентство занимается лишь разработкой рекламы и наружной рекламой. Клиентами данного агентства являются: мебельное предприятие «Минскпроектмебель», Белита, Центральный книжный магазин; 2) Дизайн-Студия MEGA, занимающаяся созданием и разработкой сайтов. Работой данного агентства стала разработка сайтов для таких компаний, как: «Шок-о-Лад», «БелИнтерЛогистик», а также Вилейская мебельная фабрика, объединение «ЗОВ» (производство европейской мебели), предприятие СООО «Конте Вест», клуб Madison Royal club. Агентства индустриальной рекламы специализируются на рекламе промышленно технологических товаров, которая осуществляется в профессиональной печати, на специализированных выставках и путем распространения печатных материалов: каталогов, технических справочников. Работа специализированных агентств отличается от работы агентств полного цикла, так как они в наибольшей степени подходят для мебельных предприятий. Одним из них является агентство «Градивец». Основная деятельность – размещение необходимой и важной рекламы в соответствующих рекламных носителях. Рекламное агентство SoftAnt специализируется на изготовлении высококачественной полиграфической рекламы (каталоги, буклеты, проспекты), выпускает каталог «Мебельный салон». Агентство ведет разработку сайтов, является автором интернетпортала www.mebel.by. Клиенты: ЗАО «Молодечномебель», Вилейская мебельная фабрика, концерн «Беллесбумпром», ОАО «Бобруйскмебель». Медийные агентства составляют значительную часть рекламных агентств, поскольку существует большое число каналов распространения рекламы, и один и тот же рекламный продукт может быть размещен во многих из них в различных вариациях. Ярким представителем медийных агентств выступают агентства RG media, Smart Group Ogilvy Belarus, Media Hall и т.д. Спонсорские агентства встречаются крайне редко. К ним можно отнести: «Приоритетные решения». Агентство предоставляет следующий спектр услуг: взаимодействие со СМИ, пиар-кампании и промо-акции, организацию и проведение мероприятий самого разного типа, консалтинг, маркетинговые исследования, антикризисное управление, мониторинг и корпоративный пиар, а также учебные курсы. Особенность белорусских рекламных агентств в том, что создавая рекламу товара или услуги, агентство, прежде всего, ориентируется на белорусского покупателя, учитывая его положительные и отрицательные стороны. В соответствии с законодательством в рекламе белорусских товаров и услуг должны быть использованы образы белорусских граждан, а к производству рекламы привлечены белорусские организации. Закрепление этого требования на законодательном уровне позволило отечественному рекламному рынку нарастить объем оказываемых услуг. Такой подход экономически обоснован и вполне согласуется с общемировой практикой защиты государством интересов внутреннего рынка. По правилам рекламного рынка любого государства реклама должна быть адаптирована к тому региону, где она распространяется. В РБ существует ассоциация рекламных агентств (АРА), основанная в 2001 г., в качестве некоммерческого объединения, собравшая возле себя рекламные агентства Беларуси. Сегодня АРА одна из авторитетнейших рекламных организаций страны. Одна из целей АРА – создание цивилизованного рекламного рынка в РБ. Организация регулярно проводит мероприятия, направленные на выявление лучших качеств рекламных агентств. Общий топ лидеров белорусского рекламного рынка по итогам 2011 г. представлен в табл.3: Таблица 2 Место Топ лидеров белорусского рекламного рынка Агентство 1-е 2-е 3-е 4-е 5-е 6−7-е 8-е 9−10-е 11-е 12−13-е 14-е 15-е 16-е TDI Group PRKVADRAT Efecta BBDO ПинГвин Крынь OneFunPartizan / Smart Group Ogilvy Belarus AIDA Pioneer 01D / Francysk Group Forte Grey Primary Saatchi&Saatchi / AVC Salmon DDB Кастусь-медиа AnjtherArt.com Кроме определения топ-мест, с 2010 года ассоциация составляет рейтинг креативности рекламных агентств Беларуси. Стимулом послужил 1-й Международный фестиваль рекламы и маркетинга «Белый Квадрат». Рейтинг креативности служит одним из главных критериев оценки рекламного года. Тройка лидеров рейтинга, по сравнению с 2010 г., осталась в неизменном составе, но победителем впервые стало агентство TDI Group. То, что лидерами рейтинга становятся агентства, специализирующиеся на промо-, PR- и BTL-мероприятиях, демонстрирует их способность находить креативные и при этом эффективные решения при работе даже с небольшими бюджетами. Это является положительным фактором и для мебельных предприятий, где бюджет на проведение рекламных акций ограничен.