Энс Михаил Сергеевич Дата рождения: 28.05.83 (30 лет) E

Энс Михаил Сергеевич
Дата рождения: 28.05.83 (30 лет)
E-mail: dms.rbt@mail.ru
Тел(моб): 8 905 839 11 00
Образование высшее
Основное


2011 — Российская Академия Предпринимательства, Экономика и менеджмент/менеджер
2006 — Челябинское Высшее Военное Училище Штурманов, Эксплуатация воздушного
транспорта и управление воздушным движением/инженер-штурман, (не полное высшее)
Повышение квалификации/курсы

2012 – Методы повышение эффективности продавцов дверной розницы, Отраслевое
информационно-аналитическое агентство «Дверное дело», сертификат

2011 — Управление предприятием на современном этапе, РАП, сертификат

2007-2008 – Тренинги по технологии продаж ООО «Южный Урал. Телефон.ру»
Профессиональный опыт:
10.2012 – н.в., Дверная ярмарка, ИП Коробейникова А.В.
Строительные и отделочные материалы
Руководитель розничного отдела

Руководство розничной сетью (г.Челябинск)
- Открытие магазинов
- Планирование продаж, выполнение плана продаж розничного отдела
- Подбор, обучение, мотивация персонала
- Разработка, внедрение и контроль исполнения бизнес-процессов
- Разработка и внедрение СМС персонала
- Управление ассортиментом
- Работа с поставщиками (поиск, ассортимент, отгрузки, взаиморасчеты)
- Работа с 1С (Номенклатура и цены в 1С - внесение, контроль
актуальности, корректировка, приход товара, аналитика)
- Контроль кассовой дисциплины
- Инкассация
- Анализ показателей эффективности, разработка и проведение
мероприятий по повышению эффективности магазинов
- Контроль товарных остатков, проведение ревизий
- Логистика, обеспечение доставок клиентам
- Планирование и контроль выполнения монтажных работ по установке
дверей клиентам
- Документооборот
- и др.
08.2010 – 08.2012, Эксперт-Рембыттехника, ООО РБТ
Бытовая техника/электроника
Заместитель коммерческого директора

руководство проектом
- развитие сети магазинов
- разработка концепта
- поиск площадок
- согласование и заключение договоров аренды, поставки оборудования
- участие в разработке дизайна и планировки
- составление и защита бюджетов открытия
- составление и согласование товарной матрицы
- работа с подрядчиками (ремонт помещений, производство и монтаж
оборудования)
- согласование прокладки сетей, заключение договоров (Internet, телефония, СКС,
видеонаблюдение, противокражная система)
- оснащение магазинов компьютерной и оргтехникой, кассовым оборудованием
- внешнее оформление магазинов (световые короба, банеры, таблички, наклейки,
навигация)
- согласование и заключение договоров на охрану (ЧОП)
- набор персонала (проведение собеседований, обучение)
- открытие магазинов
- закрытие проектов, отчетность, анализ проекта.

Текущая деятельность магазинов
- руководство магазинами (персоналом)
- выполнение планов продаж
- анализ работы магазинов
- набор, замена, обучение, мотивация персонала
- курирование всех технических моментов (от настройки до замены оборудования)
- проверка кассы (контроль работы кассиров)
- контроль товарных остатков магазинов
- расчет заработной платы сотрудникам магазинов
- планирование, расчет целесообразности и согласование рекламных акций, заказ
рекламных материалов, сувенирной продукции
- составление и согласование бюджета отдела (квартал, год) контроль за его
исполнением
- оплата счетов (аренда, текущие расходы)
- проведение ревизий
За время работы реализованы проекты:
- Закрытие салона в г.Челябинск
- Реконструкция салона в г.Челябинск
- Открытие 3х салонов в г.Челябинск
- Открытие салона в г.Екатеринбург.

07.2009 - 08.2010 , ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" г.Челябинск
Телекоммуникации/связь
Супервайзер
-руководство группой продаж (от 15 до 40 человек) телефонные продажи
-выполнение планов продаж (услуги интернет, кабельное ТВ, телефония)
-набор сотрудников (проведение собеседований, стажировки)
-проведение обучений по продуктам и технологии продаж
-анализ продуктов конкурентов
-разработка мероприятий по увеличению продаж группы
-ведение отчетности
10.2008 - 07.2009 , ООО Spark Computers
Компьютеры/оргтехника
Менеджер магазина (директор)
- выполнение плана продаж
- управление персоналом (обучение, стажировка, мотивация)
- мерчандайзинг
- контроль товарных остатков магазина, заказ товара
- взаимодействие с отделами офиса в рамках деятельности магазина.
- разработка мероприятий по увеличению продаж
- разрешение конфликтных ситуаций
- проведение ревизий
- ведение документации и отчетности
11.2007 - 10.2008 , ООО "Южный Урал. Телефон.ру"
Бытовая техника/электроника
продавец, ст.продавец, менеджер магазина (управляющий)

продавец:
- продажа мобильной электроники
- продажа контрактов операторов мобильной связи
- продажа кредитных продуктов
- оформление кредитов
- проведение мониторинга конкурентов

ст.продавец: (дополнительно)
- обучение стажеров
- руководство персоналом в отсутствии менеджера
- выполнение дневного плана продаж

менеджер магазина (управляющий)
- выполнение плана продаж салона
- стажировка, обучение, мотивация персонала
- контроль товарных остатков и заказ товара
- мониторинг конкурентов
- взаимодействие с офисом
- соблюдение режима работы магазина
- разрешение конфликтных ситуаций
- ведение документации и отчетности
- проведение ревизий
- участие в запуске нового магазина (подготовка к открытию)
05.2007 - 11.2007, ООО ТС "Незабудка"
Продукты питания
Заместитель начальника ОПП
- руководство персоналом ОПП на своей территории (6 магазинов)
- проведение контрольных снятий касс
- анализ базы данных по дисконтной системе (выявление мошенничества кассиров)
- контроль дисциплины сотрудников магазинов
- контроль за пропускным режимом в магазинах
- проведение служебных расследований (кражи, недостачи товара, недостачи денежных
средств)
- выявление нарушений в работе директоров магазинов, сбор и подготовка материалов,
передача руководству
- взаимодействие с МВД, ЧОП
- участие в ревизиях
- согласование списания товара и контроль его утилизации
- контроль исправности систем: видеонаблюдения, пожарной безопасности, охранной
сигнализации
- проверка документации магазинов на предмет нарушений
- ведение документации
Ключевые навыки:
- управление персоналом
- технология продаж (знание и умение применять)
- управление продажами
- уверенное знание ПК, MSOffice, 1C
- руководство проектами открытия (закрытия, реконструкции, переезда) магазинов
Наличие прав категории В и автомобиля. Готовность к командировкам и
ненормированному рабочему дню.