Microsoft SAM Примеры внедрения

Microsoft SAM
Примеры внедрения
Благодаря внедрению технологии управления
лицензиями как активом предприятия в ОАО «Газпром
промгаз» появилась система учета и управления ПО,
были минимизированы юридические риски, связанные с
использованием нелицензионного ПО.
Обзор
Заказчик: ОАО «Газпром промгаз»
Страна: Россия
Область деятельности: энергетика
О компании
ОАО «Газпром промгаз» - головной научный центр
«На настоящий момент времени мы можем констатировать следующий факт –
минимизация юридических рисков в области использования программного
обеспечения возможна исключительно посредством внедрения системы учета
ПО как важнейшей составляющей системы управления программными
активами»
Владимир Разуваев, директор по правовому обеспечению, руководитель
департамента управления лицензиями, Softline.
ОАО «Газпром» в области обоснования региональной
энергетической политики, газификации,
распределения и использования газа, освоения малых
месторождений.
В состав ОАО «Газпром промгаз» входят: НИИ, НТЦ
по созданию новой техники и технологии, а также
завод по производству газоиспользующего
оборудования. Компания имеет широкую сеть
филиалов и отделов по всей территории Российской
Федерации.
О проекте
ОАО «Газпром промгаз», осознавая необходимость
оптимизации контроля над лицензированием
используемого ПО, обратился к компании Softline, с
целью внедрения технологии управления лицензиями
(SAM). В результате компании удалось построить
систему учета и управления лицензиями на ПО и
минимизировать юридические риски.
Преимущества решения
 Минимизация юридических рисков.
 Сокращение расходов на приобретение ПО
благодаря оптимальной схеме лицензирования.
 Повышение уровня безопасности и продуктивности
работы ИТ-инфраструктуры компании.
 Грамотное планирование ИТ-бюджета.
Программные ресурсы
 Microsoft SAM (Software Asset Manangement)
Партнер
Softline
1
Создание системы учета и управления программным обеспечением на
предприятии помогает сократить расходы на приобретение ПО, более
грамотно планировать ИТ-бюджет и снизить юридические риски, неизбежно
возникающие при использовании нелицензионного ПО. Именно такие цели
ставило перед собой ИТ руководство ОАО «Газпром промгаз», поэтому было
принято решение обратиться за помощью к сертифицированному партнеру
корпорации Microsoft — компании Softline. В качестве наиболее оптимального
решения для обозначенных задач была выбрана технология управления
лицензиями как активом предприятия (SAM — Software Asset Management).
Ситуация
ОАО «Газпром промгаз» - головной научный центр ОАО
«Газпром» в области обоснования региональной
энергетической политики, газификации, распределения и
использования газа, освоения малых месторождений.
В состав ОАО «Газпром промгаз» входят: НИИ, НТЦ по
созданию новой техники и технологии, а также завод по
производству газоиспользующего оборудования.
Компания имеет филиалы и отделы в гг.: Москва,
Видное, Иркутск, Санкт-Петербург, Краснодар, Томск,
Владикавказ, Малоярославец, Ухта, Кемерово,
Махачкала, Владивосток, отделение одного из филиалов
в г. Каменск-Шахтинский, представительства в гг.:
Астрахань, Новокузнецк, Орел.
Основа подхода ОАО «Газпром промгаз» в
выполнении работ - решение региональных научнотехнических топливно-энергетических проблем и
разработка комплексных проектов на основе
прикладных научных исследований, новейших
технологий и оборудования.
В ИТ-инфрастуктуре компании используется
широкий спектр программного обеспечения, начиная
от стандартных пользовательских приложений,
заканчивая специализированными инженерными
программными продуктами, в том числе
разработанными специалистами ОАО «Газпром
промгаз» для собственных нужд . Разветвленная
региональная сеть и большое число штатных
сотрудников явились причинами того, что управление
используемым программным обеспечением вызывало
у специалистов ИТ-подразделения значительные
затруднения, поскольку единых процедур и правил
использования не существовало.
До начала проекта по внедрению SAM ситуация с
системой управления лицензиями в ОАО «Газпром
промгаз» была следующей:
 Установлено средство сбора данных о
конфигурации ПК Microsoft SMS 2003, но
процедура использования указанного средства
для инвентаризации ПО не была разработана.
 Централизованный учет лицензий ПО не был
автоматизирован.
 Единое хранилище правоустанавливающих
документов на ПО отсутствовало.
 Централизованная автоматизированная
инвентаризация ПО не проводилась – частично
ПО инвентаризировалось вручную.
«Формализованная и централизованная структура
управления ПО в обязательном порядке должна
включать процедуры управления жизненным циклом
программного обеспечения в организации,
обеспечивающие соответствие условиям
использования».
Владимир Разуваев, директор по правовому
обеспечению, руководитель департамента управления
лицензиями, Softline.
Специалисты Softline составили проект внедрения
технологии SAM, направленный на оптимизацию
управления активами программного обеспечения ОАО
«Газпром промгаз» и, в первую очередь, на налаживание
2
управления лицензиями как ценным активом компании.
3
Решение
На основе проведенного анализа текущей ситуации
специалистами компании «Softline» было предложено
решение по созданию централизованной базы учета
лицензий на программное обеспечение. Решение
включило в себя следующие этапы:
1. Полостью развернуть и обновить Microsoft
SMS2003 до Microsoft SCCM 2007 R2.
2. Провести аудит документов, доказывающих
правомерность использования ПО.
3. Создать централизованное хранилище
документов, подтверждающих правомерность
использования ПО, и автоматизировать процессы
управления лицензиями на базе разработанного
специалистами компании Softline модуля.
Весь процесс проекта по внедрению технологии Software
Asset Management можно разделить на несколько стадий
– инвентаризация ПО, юридический анализ
документации и автоматизация процесса управления
лицензиями.
Инвентаризация
Для решения задачи по контролю и постоянному аудиту
ПО былоиспользована система централизованного
управления ИТ инфраструктурой Microsoft System Center
Configuration Manager 2007 R2 (MSSCCM 2007). С
помощью указанной системы были собраны
инвентаризационные данные о конфигурациях
программного обеспечения на персональных
компьютерах и серверах организации. Инвентаризация
охватила порядка 550 ПК и серверов.
Юридический анализ
В рамках юридического аудита было зафиксировано
наличие 800 правоустанавливающих документов, с
помощью которых можно подтвердить правомерность
использования 220 наименований программных
продуктов.
Указанные документы было подвергнуты тщательному
анализу на корректность в соответствии с
законодательством Российской Федерации в области
интеллектуальной собственности.
На основе проведенных работ было подготовлено
аналитическое правовое заключение, в котором были
представлены рекомендации по корректировке
правоустанавливающих документов и по учету и
подтверждению правомерности использования
бесплатного ПО и ПО, разработанного специалистами
ОАО «Газпром промгаз» для собственных нужд.
Автоматизация процесса управления лицензиями
В связи с тем, что в стандартном функционале MS SCCM
2007 R2 отсутствует возможность ведения единой базы
лицензий, специалистами компании Softline, был
реализован модуль управления лицензиями,
позволяющий отслеживать количество используемых
приложений, а также вести единую базу учета лицензий
и правоустанавливающих документов.
Приложение SLBBlEditor организовано на
взаимодействии данных, получаемых посредством
MSSCCM 2007 и собственной библиотеки описания
исполняемых файлов.
Модуль управления лицензиями SLBBlEditor,
предоставляет следующие функциональные
возможности:
 редактирование библиотеки описания файлов, с
целью поддержания ее в актуальном состоянии;
4






5
редактирование используемых справочников;
отслеживание используемых приложений на ПК
пользователей в организации;
редактирование и добавление данных по
нераспознанным *.exe файлам;
ведение единой базы правоустанавливающих
документов по используемым приложениям;
назначение лицензий на ПК пользователей;
отслеживание данных по свободным и
недостающим лицензиям.
Преимущества и перспективы
Проект был реализован за 85 рабочих дней (4 месяца)
В результате инвентаризации было обнаружено программное
обеспечение, количество которого превышало среднее
количество используемого ПО в промышленных компаниях.
В результате анализа и скрупулезного отбора этот список
удалось сократить более чем в два раза. Только за счет этого
удалось добиться качественного финансового результата –
минимизации затрат на ПО на 35%.
В рамках проекта было проанализировано более 800
правоустанавливающих документов – были исправлены
выявленные ошибки и предоставлены рекомендации по
корректной комплектации набора правоустанавливающих
документов для подтверждения правомерности
использования ПО в случае проверок правоохранительными
органами.
О партнере
Лицензирование и продажа программного обеспечения –
основная специализация группы компаний Softline. На
сегодняшний день это лидирующая компания на рынке
лицензирования программного обеспечения, технической
поддержки, обучения и ряда направлений ИТ-консалтинга на
рынках России, стран СНГ и ряда стран дальнего зарубежья.
Softline обладает компетенцией в области SAM,
подтвержденной в рамках партнерской программы Microsoft.
Также Softline обладает высшими статусами партнерства у
ведущих компаний-поставщиков решений в области ИТ.
6
Дополнительные сведения
Информация о других проектах, реализованных на базе
технологий корпорации Майкрософт, доступна по
адресам:
http://www.Microsoft.com/rus/business/casestudies (на
русском языке)
или http://www.microsoft.com/resources/casestudies (на
английском языке).
За дополнительными сведениями о продуктах и услугах
обращайтесь в информационный центр корпорации
Майкрософт по телефонам (095) 916–71–71 (Москва),
(800) 200–80–01 (все города России).
Адрес корпорации Майкрософт в Интернете:
http://www.microsoft.com/ (на английском языке),
http://www.microsoft.com/rus/ (на русском языке).
Для получения дополнительных сведений о проекте
(решении) посетите сайт: http://www.sotline.ru/.
Для получения дополнительных сведений о клиенте
посетите сайт: http://www.promgaz.ru/.
© Корпорация Майкрософт, 2010. Все права защищены.
Настоящий документ носит исключительно разъяснительный
характер. КОРПОРАЦИЯ МАЙКРОСОФТ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ
ЭТИМ ДОКУМЕНТОМ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ
ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ.
< Перечень продуктов и эмблем Майкрософт, использованных в
документе> являются зарегистрированными товарными знаками
корпорации Майкрософт (Microsoft Corporation) в США и других
странах. Названия прочих организаций и изделий являются
товарными знаками соответствующих владельцев.
Продукты Microsoft
− Software Asset Management
7