МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
advertisement
1 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ СГГА СЕВАСТОПОЛЬСКИЙ ГОРОДСКОЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ КАФЕДРА ОБЩЕЙ ПСИХОЛОГИИ Зав. кафедрой психологии Декан факультета доцент Скрипко Л.В. доцент Сварковская Л.А. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ КАК СРЕДСТВО СПЛОЧЕНИЯ КОЛЛЕКТИВА Дипломная работа образовательноквалификационного уровня СПЕЦИАЛИСТ студентки группы ПМ–6 специальности ПСИХОЛОГИЯ ШКЕПУ НАТАЛЬИ ФЕДОРОВНЫ Научный руководитель: Рецензент____________ кандидат педагогических наук, доцент КОВАЛЁВ ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ Севастополь 2007 2 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………… ГЛАВА - I. ФЕНОМЕНОЛОГИЯ КОЛЛЕКТИВА В НАУЧНЫХ СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЯХ 1.1. Сплоченность коллектива как интегральная характеристика его развития…………………………………………………………………………… 1.2. Сущность, структура, принципы и технологии СПТ……………………… 1.3. Психологические механизмы влияния социально-психологического тренинга на сплочение ученического коллектива ГЛАВА - II. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СПТ В СПЛОЧЕНИИ УЧЕНИЧЕСКОГО КОЛЛЕКТИВА 2.1. Эмпирическое исследование уровня сплоченности ученического коллектива……………………………………………………………………. 2.1. Содержание опытно-экспериментальной работы по сплочению ученического коллектива………………………………………………… 2.2. Анализ результатов исследования……………..…………………………….. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………… СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………. ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………. 3 4 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………… ГЛАВА - I. СПЛОЧЕННОСТЬ КОЛЛЕКТИВА КАК ИНТЕГРАТИВНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЕГО РАЗВИТИЯ. 1.1 Современное представление о групповой сплоченности .......................... 1.2 Сплоченность как ценностно-ориентационное единство .......................... 1.3 Методы оценки сплоченности групп................................................................... ГЛАВА - II. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ КАК СРЕДСТВО СПЛОЧЕНИЯ КОЛЛЕКТИВА. 2.1 Возможности социально- -психологического тренинга. Сплоченность группы…………………………………………………………….. 2.2 Сущность, принципы и технологии социально-психологического тренинга……………………………………….………………………………….. 2.3. Программа тренинга по сплочению коллектива 2.4. Анализ результатов ……………..…………………………….. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………… СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………. ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………. 5 ВВЕДЕНИЕ Уже на самих ранних этапах развития человеческого общества люди собирались в группы, чтобы обеспечивать свое выживание и развитие. Человек проводит всю свою жизнь в микро - и макросоциуме. Его развитие, социализация, деятельность, досуг в течение всей жизни осуществляется во множестве различных формальных и неформальных контактных групп. В первобытных племенах совместными ритуальными действиями и плясками отмечались важные события и сопровождались культовые обряды. Многие древнегреческие мыслители, в том числе Сократ, прибегали к «групповой форме философствования», чтобы проверить свои идеи о природе, Вселенной и человеческом роде. Средневековые монахи объединялись в религиозные ордена, дабы очищать душу и постигать божественную сущность. Эти ранние формы объединения уже содержали в себе зачатки наблюдающихся в современной психологии тенденций к работе с группами. Однако при всем том, что тяготение к социальным группам было свойственно людям на протяжении всей истории человечества, наибольшего своего развития они достигли в наше время мощного развития производственных отношений, когда и стали сформировываться коллективы. Коллектив – контактная группа, характеризующаяся общностью общественно значимых целей ее членов, высоким уровнем организованности, сплоченности, психологической совместимости. В связи с этим для достижения руководителями различных уровней целей, которые ставятся перед коллективами, необходима целенаправленная деятельность по сплочению команды (группы, коллектива) для решения присущих им задач с наибольшей эффективностью. Отечественная школа первой в мире отказалась от ориентации на личность, поставив в центр социализирующей деятельности коллектив, что принесло в свою очередь позитивные результаты (были и негативные, они общеизвестны). Они заключались в развитии научной социально-психологической теории кол- 6 лектива и разработке мощного практического инструментария организации межличностного взаимодействия членов различных социальных групп. Утверждение ведущей роли коллектива в формировании и становлении личности в советские времена стало одним из главных отличий отечественной системы от зарубежных систем. То, что стратометрическая концепция А.В. Петровского получила всемирную известность в психологической науке так же, как и теория поля Курта Левина, было обусловлено повышенным вниманием советских ученых к феноменологии коллектива. Весомый вклад в развитие психологии групп внесли: Е.Л. Кричевский, Я.Л. Коломенский, Е.С. Кузьмин, Г.М. Андреева, В.С. Агеев, В.С. Аванесов, А.И. Донцов, К.К. Платонов, Л.И. Уманский, В.А. Семиченко, Н.И. Шевандрин, С.А.Багрецов, В.В. Наумов, В.М. Львов и другие. Динамические характеристики коллектива рассматривались Е.Н. Каменской, А.А. Деркача, А.Н. Сухова, Т.А. Ивановой и В.В. Ивановым. Количественные характеристики малых групп, такие как сплоченность, экспансивность, конформность, ценностно-ориентационное единство, референтность, нашли описание в исследованиях В.С. Агеева, М.И. Еникеева, С.А. Богрецова, Я.Л. Коломинского, В.М. Козубовского, В.А. Семиченко, Н.Н. Обозова и других. Структура межличностных отношений в группе раскрыта в трудах Д. Майерса, Е.В. Андриенко, В.И. Паниотто, А.В. Петровского, А.А. Русалиновой. Своеобразие развития производственных коллективов хорошо изложено в монографиях и учебных пособиях Н.М. Ануфриевой, Т.Н. Зелинской, Н.Е. Зелинского, П.Н. Шихирева и других ученых. Особенности развития ученических коллективов раскрыты в трудах Е.Н. Каменской, В.А. Чикер, Л.Г. Почебут, Н.И. Шевандрина. Не смотря на богатейший теоретический и эмпирический материал, накопленный в сокровищнице социальной психологии групп, современные руководители всех уровней испытывают определенные затруднения в вопросах сплочения коллектива, устранения конфликтных зон в нем и формирования благоприятного психологического климата. Между тем ученые: И.В. Вачков, 7 В. Э. Пахальян, А.И. Донцов, А.С. Прутченков убедительно показали, что сплочение формальных малых групп может быть вполне успешным за сравнительно небольшой промежуток времени за счет проведения социально- психологических тренингов, коллективных игр и специально организуемой совместной деятельности. Более того, исследования Н.И. Шевандрина, В.С. Аванесова и других ученых показали то, что в сплоченных коллективах их члены более успешно работают, быстрее адаптируются, ощущают себя более защищенными. Им в меньшей степени присущи фобии, агрессивность, гиперзастенчивость и неуверенность в себе. Более того, сплоченный ученический коллектив, способствует успешному решению учебно-воспитательных задач школы, создает условия для успешного развития личности ребенка (школьника). Актуальность темы нашего исследования обусловлена противоречием между потребностью общества в формировании сплоченных коллективов (как мощного средства социализации личности) с благоприятным микроклиматом в них и недостаточностью инструментально четких методических разработок для психологов, направленных на эффективную реализацию поставленных задач. Объект исследования: ученический коллектив как малая контактная группа просоциальной направленности. Предмет исследования: влияние социально-психологического тренинга на повышение уровня сплоченности ученического коллектива. Цель исследования: разработать программу и содержание тренинга по сплочению ученического коллектива пятого класса средней общеобразовательной школы Гипотеза исследования: Если с учащимися пятых классов проводить СПТ, базирующийся на социально-психологических играх, осуществляемых в динамических микрогруппах класса, то уровень сплоченности ученического коллектива существенно возрастет, так как: 1) СПТ способствует развитию у детей эмпатии, рефлексии, социальной перцепции, конформности в группе; 8 2)социально-психологические игры облегчают межличностное взаимодействие между учащимися и позволяют вовлекать в активную деятельность весь класс, обеспечивая при этом высокий уровень экспансивности всех членов коллектива; 3) работа в динамических группах позволяет включать в моделируемые межличностные отношения в равной степени всех членов коллектива, не допуская локализации и конфронтации отдельных микрогрупп. Задачи исследования: 1. Раскрыть современное представление о групповой сплоченности как интегральном показателе развития коллектива 2. Определить сущность, структуру, принципы и технологии СПТ 3.Выявить психологические механизмы влияния социально- психологического тренинга на сплочение ученического коллектива. 4. Разработать и апробировать программу и содержание СПТ по сплочению ученического коллектива; установить степень её эффективности. Методологическую основу нашего исследования составляют: феноменология коллектива как малой контактной группы просоциальной направленности, разработанная Р.Л. Кричевским; стратометрическая концепция развития коллектива А.В. Петровского и принципы СПТ по сплочению учебных групп, разработанные В.Э. Пахальян . В настоящей дипломной работе нами были использованы следующие методы исследования: анализ научной литературы, наблюдение, опрос, социометрия, тестирование, математические методы обработки данных. Эксперимент проводился на базе средней общеобразовательной школы №10 с октября 2006 года по апрель 2007 года. В нем принимали участие 30 учащихся пятых классов. 9 ГЛАВА - I. СПЛОЧЕННОСТЬ КОЛЛЕКТИВА КАК ИНТЕГРАТИВНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЕГО РАЗВИТИЯ 1.1.Современное представление о групповой сплоченности Коренные различия между группами низкого уровня развития и коллективами особенно наглядны, если обратиться к важнейшему параметру межличностных отношений, который в социальной психологии обозначается как сплоченность. Феномен сплоченности рассматривали такие видные социальные психологи, как А.В. Петровский [], Р.Л. Кричевский [], В.С. Агеев [], М.И. Еникеев [], С.А. Богрецов [], Я.Л. Коломинский [], В.М. Козубовский [], В.А. Семиченко [], Н.Н. Обозов [], Д. Майерс [], Е.В. Андриенко [], В.И. Паниотто [], А.А. Русалинова [], Г.М. Андреева [] и др. Групповая сплоченность используется как одна из важнейших характеристик развития коллектива. Однако интерпретация сущности групповой сплоченности далеко не однозначна. В определение сплоченности у разных авторов ( ПЕРЕЧИСЛИТЬ ФАМИЛИИ), преимущественно американских, входят сила вовлечения людей в совместную деятельность, и коллективность в работе [?]. Под сплоченностью понимается РА), (КЕМ? НАЗВАТЬ АВТО- также окончательный эффект действия на всех членов данной группы тех сил, которые удерживают индивидов в рамках группы и укрепляют связь между ними. Сплоченность связывается с возможностью влияния группы на ее членов, а также с феноменом, который именуют «осознанием себя группой».[24,176] Видный американский социальный психолог Д. Майерс определяет сплоченность группы как наиболее близкие отношения между ее членами, их готовность поддерживать друг друга. Он пишет, что у членов сплоченной группы сильно развито чувство групповой идентичности. Они, как правило, держатся 10 вместе, всегда готовы подставить плечо и прийти на помощь друг другу, преданы интересам группы.[11;354] (ИНИЦИАЛЫ )Шоу подчеркивал, что члены сплоченной группы охотно собираются вместе и активно обсуждают актуальные для них вопросы. Они эмоционально вовлечены в дела своей группы, радуются ее успехам и переживают неудачи. Атмосферу сплоченной группы отличает особый высокоморальный дух [ ?]. Группы с общими целями более сплоченны (ФАМИЛИЯ АВТОРА), чем группы с соревновательными целями. Факторами внутригруппо- вой сплоченности служит точное определение целей и норм. Чем отчетливее члены осознают то, какого поведения ожидает от них группа, тем с большей охотой участвуют они в ее делах. [11;356] В научных трудах отечественных психологов ( ФАМИЛИЮ) спло- ченность рассматривается в качестве важнейшей характеристики коллектива, меры его единения, вызванного осознанием общности цели, задач и идеалов, межличностными отношениями, имеющими характер товарищества, коллективизма, взаимопомощи [22;128]. (КТО)….. утверждает, что сплоченность необходима для самого существования и развития группы. Члены группы, отличающейся низким уровнем сплоченности, с меньшей охотой собираются вместе. Если же им приходится встречаться, они скучают и с трудом находят общий язык [8]. 1.2. Сплоченность как ценностно-ориентационное единство - ОБЪЕДИНИТЬ С ПРЕДЫДУЩИМ. ОБЪЕМ ПАРАГРАФА НЕ МЕНЕЕ 5-7 стр 11 Ученые (А.В. Петровский, Р.Л. Кричевский, Я.Л. Коломинский и др.), исследовавшие фенологию групп, установили, в группах достаточно долго и активно функционировавших на основе общих для них ценностей интенсифицируется процесс групповой сплоченности как ценностно-ориентационное единство группы, находящейся в стадии превращения в коллектив. Таким образом, ценностно-ориентационное единство как показатель групповой сплоченности выступает в качестве интегральной характеристики системы внутригрупповых связей, показывающей уровень или степень совпадений мнений, оценок, установок и позиций группы по отношению к объектам (целям деятельности, лицам, идеям, событиям), наиболее значительным для группы в целом. Высокая степень совпадения оценок, мнений, позиций индивидов по существенно значимым для группы вопросам создается не только в результате коммуникаций в группе, но и является следствием активной совместной групповой деятельности, имеющей общественно полезный характер. Именно такая деятельность и служит основой общения между членами группы и становится источником интенсификации связей между ними. Поэтому частота взаимодействий (коммуникаций) в группе чаще рассматривают как следствие единства установок и ценностных ориентации членов группы, которой она приходит в результате совместной активной деятельности, носящей коллективистический характер. Ценностно-ориентационное единство в коллективе, по мнению ТОР) (АВ- - это сближение оценок в нравственной и деловой сфере, в подходе к целям и задачам совместной деятельности []. Групповая сплоченность обнаруживается и в более глубоких слоях структуры коллектива - в его ядре, детерминирующем все социально- психологические феномены коллектива. В ядерном слое, характеризующемся отношениями к предметной деятельности, в отличие от второго, «межличностного» пласта внутригрупповой активности, как показали исследования А.И. Донцова [], возникает феномен интеграции коллектива на высшем уровне - его 12 сплоченность как предметно-ценностное единство. Предметно-ценностное единство, выступающее в качестве модификации ценностно-ориентационного единства на уровне групповых «ядерных» процессов, выражается в акте опосредствования индивидуальных деятельностей единым ценностным содержанием предмета совместной деятельности. Все эти научные данные позволяют говорить о том, что существует возможность откладывания предметно-ценностной сплоченности в глубинных структурах коллектива главным образом за счет совместной трудовой деятельности, активной общественной работы и других факторов, действенно опосредствующих групповую активность. Одной из важнейших форм проявления сплоченности в коллективе является эмоциональное приобщение личности каждого к коллективу как целому, с которым личность сознательно или неосознанно себя идентифицирует (отождествляет). Для настоящего коллектива характеры отношения сопереживания при успехах и неудачах, эмоциональной теплоты и сочувствия, радости и гордости за достижения каждого, убежденность, что данный коллектив достоин, именоваться настоящим коллективом, характерна открытость для вхождения в него извне людей, которые готовы внести свой вклад в достижение целей данного коллектива. Наличие или отсутствие этих психологических феноменов может служить существенным диагностическим признаком для дифференциации групп и коллективов. Особую форму групповой сплоченности представляет собой действенная групповая эмоциональная идентификация акт интерперсонального отождествления, в котором переживания одного из членов группы даны другим как мотивы поведения, организующие их собственную деятельность, направленную одновременно на осуществление групповой цели и на блокирование действия фрустратора. Наличие или отсутствие действенной эмоциональной идентификации позволяет выявить уровень развития личностных отношений в группе и тем са- 13 мым ее сплоченность. Потребность в эмоциональном сопереживании и способность к нему не врожденные качества, а формируются у человека на протяжении жизни. Удовлетворение этой потребности зависит от того, насколько личность идентифицирует себя с другими членами и насколько активна ее позиция в преодолении действия фрустратора по отношению к любому члену группы. Феномен действенной групповой эмоциональной идентификации - специфический показатель уровня развития межличностных отношений в группе, степени их сформированности. Наличие или отсутствие этого феномена, как феномена сплоченности в форме ценностно-ориентационного единства, а также других феноменов, позволяет дифференцировать группы высшего уровня развития от диффузных групп и им подобных [22, 128-142]. Одна из важнейший форм проявлений сплоченности в коллективе – эмоциональное приобщение личности каждого к коллективу как целому, с которым личность сознательно или неосознанно себя идентифицирует (отождествляет). Для настоящего коллектива характерны отношения сопереживания при успехах и неудачах, эмоциональной теплоты и сочувствия, радости и гордости за достижения каждого, убежденность, что данный коллектив достоин именоваться настоящим коллективом, характерна открытость для вхождения в него извне людей, которые готовы внести свой вклад в достижение целей данного коллектива. Наличие или отсутствие этих психологических феноменов может служить существенным диагностическим признаком для дифференциации групп и коллективов. Особую форму групповой сплоченности представляет собой действенная групповая эмоциональная идентификация - акт интерперсонального отождествления, в котором переживания одного из членов группы даны другим как мотивы поведения, организующие их собственную деятельность, направленную одновременно на осуществление групповой цели и на блокирование действия фрустратора. Наличие или отсутствие действенной эмоциональной идентификации позволяет выявить уровень развития личностных отношений в группе и тем са- 14 мым ее сплоченность. Потребность в эмоциональном сопереживании и способность к нему не врожденные качества, а формируются у человека на протяжении жизни. Удовлетворение этой потребности зависит от того, насколько личность идентифицирует себя с другими членами и насколько активна ее позиция в преодолении действия фрустратора по отношению к любому члену группы. Идея действенной групповой эмоциональной идентификации разработана В.А.Петровским. Теоретическую основу исследования составляет попытка различить два взаимосвязанных, но не взаимотождественных аспекта групповой активности: групповое взаимодействие и групповые взаимоотношения. Групповое взаимодействие рассматривается как совокупность коммуникативных, операциональных, межиндивидуальных связей, которые определяются конкретной актуализированной в данный момент в группе задачей деятельности. Под взаимоотношениями понимается система межличностных установок, ориентаций, ожиданий, определенных оценками и эмоциями, возникающими в процессе внутригруппового общений, а в группах высшего уровня развития – прежде всего общественно ценным и личностно значимым содержанием совместной деятельности. Реально в человеческой деятельности взаимодействие и взаимоотношение образуют единство. Феномен действенной групповой эмоциональной идентификации – специфический показатель уровня развития межличностных отношений в группе, степени их сформированности. Имплицитно включая в себя моральные ценности и нормы поведения, отвечающие этическим идеалам людей, свое высшее развитие эмоциональная идентификация получает в группах типа коллектива как основной ячейки современного общества. Феномен действенной эмоциональной идентификации можно отнести к явлениям, характерным для второго слоя межличностных отношений в коллективе, наряду с другими выделенными его параметрами. Наличие или отсутствие этого феномена, как и феномена сплоченности в форме ценностно-ориентационного единства, а также других 15 феноменов, позволяет дифференцировать группы высшего уровня развития от диффузных групп и им подобных.[22;128] Значение уровня выраженности в группе сплоченности как интегральной характеристики развития коллектива необходимо каждому руководителю, поскольку от этого в значительной степени зависит прогнозируемая и реальная эффективность совместного выполнения задач, социально-психологическая атмосфера в коллективе. Несмотря на значительный интерес исследователей к проблеме формирования сплоченности малых групп, взгляды которых отражены в работах А.Я. Анцупова, Ф.Д. Горбова, А.Д. Глоточкина, Ф.Д. Давыдова, А.И. Донцова, А.И. Китова, Ю.Г. Суламова и других авторов она остается одной из основных проблем социально-психологического обеспечения совместной деятельности коллективов. ЭКСПАНСИВНОСТЬ КАК ХАРАКТ-КА СПЛОЧЕННОСТИ НА АБЗАЦ ДОПИСАТЬ 1.3 Методы оценки – ОБЪЕДИНИТЬ В ОДИН ПАРАГРАФ Значение уровня выраженности в группе сплоченности как интеграционной характеристики развития коллектива необходимо каждому классному руководителю, поскольку от этого в значительной степени зависит прогнозируемая и реальная эффективность совместного выполнения задач, социальнопсихологическая атмосфера в группе. Несмотря на значительный интерес исследователей к проблеме формирования сплоченности малых групп, взгляды которых отражены в работах А.Я. Анцупова, Ф.Д. Горбова, А.Д. Глоточкина, Ф.Д. Давыдова, А.И. Донцова, А.И. Китова, Ю.Г. Суламова и других авторов проблематика методологической оценки взаимосвязи отдельных компонентов сплоченности в свете концепции деятельностного опосредования межличностных отношений в группе остается значимой. 16 Основные направления исследований ведущихся в области психологии групп могут быть сведены к следующим: Сплоченность как межличностная аттракция, рассматривающая данный феномен развития группы как производную от числа и силы позитивных установок членов группы Сплоченность как результат мотивации группового членства, представляющий данный феномен как некую результирующую сил или мотивов побуждающих индивидов к сохранению членства в группе Сплоченность как ценностноореинтационное единство членов группы Согласно принципам исследования сплоченности, разработанных А.В. Петровским [] и представленных в его стратометрической концепции групповой активности (теории деятельностного опосредования межличностных отношений в группе), выделяется несколько уровней групповой структуры. Внешний уровень отражает непосредственные эмоциональные межличностные отношения, то есть то, что традиционно измерялось социометрией. Этот первый уровень является закономерно первым в сплочении группы. От продуктивности его формирования (скорости, насыщенности отношений, яркости эмоциональных переживаний и интереса друг к другу членов класса) зависит эффективность дальнейших интеграционных процессов. Второй слой представляет собой более глубокое образование, обозначаемое термином «ценностноориентационное единство», которое характеризуется тем, что отношения здесь опосредованны совместной деятельностью, выражением чего является совпадение для членов группы ориентации на основные ценности, касающиеся процесса совместной деятельности. Третий слой групповой структуры расположен еще глубже и предполагает еще большее включение индивида в совместную групповую деятельность и, следовательно, здесь могут быть выявлены наиболее серьезные, значимые мотивы выбора членами группы друг друга. Мотивы выбора на этом уровне связаны с принятием также общих ценностей, но более абстрактного уровня: цен- 17 ностей связанных с более общим отношением к труду, к окружающим, к миру. Этот третий слой отношений был назван А.В. Петровским «ядром групповой структуры», высшим уровнем сплоченности коллектива. Таким образом, сплоченность группы предстает здесь как определенный процесс многоуровневого развития внутригрупповых связей, соответствующий развитию групповой деятельности. Три слоя групповых структур могут одновременно быть рассмотрены и как три уровня развития группы, в частности три уровня развития групповой сплоченности. На первом уровне сплоченность действительно выражается развитием групповых контактов. На втором происходит дальнейшее сплочение группы, выражающееся в совпадении у членов группы основной системы ценностей, связанных с процессом совместной деятельности. На третьем уровне интеграция группы, а значит и ее сплоченность, проявляется в том, что все члены группы начинают разделять общие цели групповой деятельности. Существенным моментом при этом выступает то обстоятельство, что развитие сплоченности коллектива осуществляется не за счет развития лишь коммуникативной практике, но на основе совместной деятельности. Кроме того единство группы, выраженное в единстве ценностных ориентаций членов коллектива, интерпретируется не только как сходство этих ориентаций, но и как воплощение этого сходства в ткань практических действий членов группы. При такой интерпретации сплоченности обязателен третий шаг в ее анализе, то есть переход от установления единства ценностных ориентаций к установлению ещё более высокого уровня единства – единства целей групповой деятельности как выражения сплочённости. Таким образом, сплочённость группы следует рассматривать как многомерную и многоуровневую социально-психологическую характеристику степени развития группы. Сплочённость должна оцениваться и как совпадение ценностей, касающихся предмета совместной деятельности, и как своего рода «деятельное воплощение» этого совпадения. 18 В целом, учитывая сложную природу психологического феномена сплоченности, его сопряженность со многими взаимосвязанными детерминирующими факторами, наличии латентных переменных субъективного характера, вытекающих из его логической трактовки, следует отметить, что инструментальная оценка сплоченности должна базироваться на целостном образном представлении этого феномена в плоскости некоторой субъективной шкалы оценок, степени его выраженности в данной группе (ученическом классе). Для оценки сплоченности группы на этом уровне анализа групповой структуры используются социометрические методы. В их основу положены методы первичной обработки матриц отношений предпочтения респондентов друг к другу, отражающие стремления членов коллектива к взаимному сотрудничеству. Анализ групповой структуры осуществляется в соответствии с аксиоматической системой определений. Таким образом сплоченность группы определяется формулой: А=B/N, где: В - сумма положительных выборов; N – число членов группы. Группа считается сплоченной, если: Математическую основу данного метода оценки сплоченности группы составляет аппарат матричных преобразований социометрических матриц, позволяющих выявлять внешние структурные особенности системы межличностных отношений в группе, прадставленных в социоматрице. Вместе с тем, по исследованиям С.А. Багрицова, В.В. Наумова, В.М. Львова и др., в группах с внешним статусом, простая количественных социометрических показателей сплоченностей группы не обеспечивает приемлемую точность диагностики. Для решения этой задачи необходим учет качественных характеристик взаимоотношений в группе. Действительно, деловые социометри- 19 ческие выборы основываются прежде всего на образном представлении степени согласованности, своевременной подстраховке и, наконец, на профессиональной надежности выбираемого партнера. В принципе о сплоченности группы можно судить по социограмме. Чем меньше аутсайдеров (отвергаемых и принебригаемых) в группе, тем выше уровень сплоченности. Чем более крупны и взаимосвязаны друг с другом контактные микрогруппы коллектива, тем он более сплочен. Чем ближе концентрация членов группы в социограмме к центру (к референтному ядру группы), тем сплоченнее группа. 1.3 Сущность, структура, принципы и технологии социальнопсихологичесского тренинга Когда мы говорим о тренинге, то имеем в виду эффективнейший способ, с помощью которого осуществляется фактическое воздействие на личность в целом и, прежде всего, на те или иные составляющие ее самосознания. Тренинги как один из интерактивных методов обучения и развития широко стали применяться в учебных заведениях, психологических центрах, на предприятиях, в учреждениях и фирмах. Они достаточно разнообразны по своему целевому назначению (от обучающих и развивающих тренингов до психокоррекционных и психотерапевтических), содержанию, формам (тренинги, семинары-тренинги, тренинги-марафоны и другие) и техникам проведения (игровой, аналитический и так далее). Тренинги бывают столь непохожи, что порой трудно на первый взгляд выделить общие закономерности. Поэтому непосвященные люди понимают под тренингом совершенно несопоставимые формы занятий – от интерактивной лекции, разукрашенной красивыми плакатами, и обыкновенных просеминаров до психолого-педагогических студий и дидактических игр. 20 Понятие «тренинг» означает действия: тренировать, обучать, формировать, развивать. Значит, он предполагает определенную совокупность упражнений, объединенных в систему, сгруппированных в комплекс занятий и результатом его является обретенный новый опыт, новые знания, сформированные умения, качества. М.Р. Битянова рассматривает психологический тренинг как форму активного обучения, позволяющую: 1) сформировать навыки построения конструктивных межличностных отношений; 2) осуществлять продуктивную учебную и другую деятельность; 3) анализировать, возникающие ситуации (со своей точки зрения и с позиции партнера); 4) развивать в себе способности познания и понимания себя и других (в процессе общения и деятельности) []. И.В. Вачков рассматривает групповой психологический тренинг как совокупность активных методов практической психологии, которые используются с целью формирования навыков самопознания и саморазвития []. Тренинг является многофункциональным методом осуществления преднамеренных изменений психологических феноменов социального субъекта (отдельной личности или группы) с целью его развития и гармонизации. Он представляет собой совокупность определенным образом отобранных и систематизированных интерактивных методов психолого-педагогического воздействия, которые используются для формирования навыков самопознания, самосовершенствования. В частности, тренинг личностного роста обеспечивает актуализацию осознаваемых и неосознаваемых личностных потребностей, ценностей, устремлений. Он создает предпосылки для проведения анализа своих собственных возможностей, условий реализации поставленных целей, наметить пути и определить инструментарий саморазвития, рационально спланировать свои действия в задан- 21 ном направлении и, главное, апробировать этот инструментарий в контактной социальной группе.- ЭТО НИ К ЧЕМУ Феномен тренинга заключается в том, что непосредственные участники получают такую подготовку, которая отвечает требованиям современной жизни. Первые тренинговые группы были организованы учениками Курта Левина и получили название Т-группы. Понятие социально-психологического тренинга впервые ввел М. Форверг. В отечественной практике СПТ получил широкое распространение в начале 80-х годов ХХ века. Этот, качественно новый этап развития практической психологии был ознаменован выходом фундаментальной работой Л.А. Петровской, посвященной теоретическим и методическим аспектам СПТ. Специфическими чертами тренинга являются: *наличие постоянной группы и определенная ее пространственная организация; *обязательное соблюдение ряда принципов и правил групповой работы; *ориентация на психологическую поддержку участников; *объективация субъективных чувств и эмоций членов Т-группы; * атмосфера раскрепощенности, доброжелательности, свободы общения. Основная цель социально-психологического тренинга (по А.С. Прутченкову) – развитие личности. Наряду с этой основной целью выделяется ряд сопутствующих ей целей: - повышение социально-психологической компетентности участников; - развитие у них способности эффективно взаимодействовать с окружающими; - формирование активной социальной позиции участников; - развитие у них способности производить значимые позитивные изменения в своей жизни и жизни окружающих людей. 22 Цели социально-психологического тренинга конкретизуются в частных задачах: 1) овладение определенными социально-психологическими знаниями; развитие способности адекватного и наиболее полного познания себя и других людей; 2) диагностика и коррекция личностных качеств и умений, снятие барьеров, мешающих реальным и продуктивным действиям; 3) изучение индивидуализированных приемов межличностного взаимодействия для повышения его эффективности; 4) приобретение коммуникативных умений и навыков; 5) овладение тактиками и стратегиями конструктивного поведения в конфликтах; 6) коррекция, формирование и развитие просоциальных установок, необходимых для успешного взаимодействия с людьми в разных сферах жизнедеятельности; 7) мотивация к личностной динамике и вооружение участников инструментарием реализации задач, связанных с личностным ростом; 8) формирование профессионально значимых качеств и умений; 9) развитие эмпатии, сензитивности, рефлексии, толерантности; Тренером могут быть поставлены и другие задачи. Они определяются руководителем группы в зависимости от потребностей ее членов. Тренинг предполагает не только активную интеллектуальную деятельность его участников, но также работу с эмоциями и чувствами. Он позволяют очень быстро (за считанные дни) сплотить коллектив ученического класса, студенческой группы, воинского подразделения или персонал фирмы. Высока эффективность тренинга в коррекции поведения, в формировании учебных или профессиональных навыков, в семейной психотерапии и в решении личностных проблем. 23 Достоинством СПТ, как формы проведения практических занятий, является высокая эффективность использования времени для самораскрытия, самоанализа и саморазвития личности. Разнообразные методические приемы тренинга (ролевые игры, дискуссии, психогимнастические упражнения, анализ конкретных ситуаций, брейнсторминг и др.) выступают как современные технологии учебно- воспитательного процесса подготовки психологов. Кьелл Рудестам называет следующие преимущества тренинга как способа решения психологических проблем: * возможность получения обратной связи и поддержки от людей, имеющих общие проблемы или переживания с конкретным участником Т-группы; * здесь происходит принятие ценностей и потребностей других людей; * в Т-группе человек чувствует себя принятым и принимающим, пользующимся доверием и доверяющим, окруженным заботой и заботящимся, получающим помощь и помогающим; * наблюдая происходящие в Т-группе взаимодействия, участники могут идентифицировать себя с другими и использовать установившуюся эмоциональную связь при оценке собственных чувств и поведения; * Т- группа может облегчить процесс самоисследования и интроспекции, самораскрытия; * группа дает экономические преимущества, как метод психологической помощи она экономически более доступна людям * тренинг привлекает участников своей эффективностью, конфиденциальностью, внутренней открытостью, комфортной психологической атмосферой []. Для успешного проведения тренинга важно соблюдать определенные принципы. Среди принципов организации социально-психологического тренинга назовем основные. 1. Принцип добровольного участия, как во всем тренинге, так и в его отдельных занятиях и упражнениях. Участник должен иметь естественную внут- 24 реннюю заинтересованность в изменениях своей личности в ходе работы группы. Принудительно позитивная личностная динамика, как правило, не происходит, поэтому не следует добиваться этого от участников авторитарными методами. 2. Принцип диалогизации взаимодействия, то есть полноценного межличностного общения на занятиях группы, основанного на взаимном уважении участников, на их полном доверии друг другу. 3. Принцип самодиагностики предполагает рефлексию и самораскрытие участников, осознание и формулирование ими собственных личностно значимых проблем. 4. Принцип безопасности гарантирует защищенность каждого члена Тгруппы, сохранение конфиденциальности их информации. Все, что осуществляется на занятии, не выносится за пределы группы. Он предусматривает ограничение обсуждения событий, проблем, вопросов лишь в рамках тренинга. Он ориентирует участников тренинга на то, чтобы предметом их анализа постоянно были процессы, которые происходят в группе в конкретный момент. 5. Принцип открытости предусматривает, что участники должны быть открытыми, честными. Они не должны кривить душой и лгать. Предполагается, что раскрытие своего «Я» другими является признаком сильной и здоровой личности. Самораскрытие направлено на другого человека, но позволяет стать самим собой и встретиться с собой настоящим. Открытость, эмпатия, толерантность способствуют обеспечению честной обратной связи с другими членами группы, т.е. передачи той информации, которая является важной для каждого участника и запускает механизм развития самосознания и механизмы взаимодействия в группе. Принцип открытости означает доверительное общение между членами Тгруппы, что является одним из фундаментальных элементов тренинга. Он предполагает правила обращения на «Ты», что психологически уравнивает всех участников в правах и вносит в общение некоторый элемент интимности. 25 6. Принцип партнерских отношений предусматривает реализацию субъект-субъектного взаимодействия между тренером и членами Т-группы. В процессе занятий, тренер должен организовать такое общение участников, при котором учитываются интересы, чувства, эмоции и переживания всех и каждого члена Т-группы. Данный принцип гарантирует равные права каждого участника на высказывание собственной точки зрения, проявлять свои чувства, выражать протест, вносить предложения. 7. Принцип активности предполагает обязательную активность всех участников и принятие каждым на себя ответственности за результаты деятельности Т-группы. Реализация этого принципа позволяет осуществлять развитие каждого участника без непосредственного влияния психолога на участников, а за счет создания условий для самосовершенствования средств организации коммуникативного взаимодействия. 8. Принцип акцентирования содействует глубокой рефлексии участников, учит их концентрировать внимание на себе, своих мыслях, чувствах, предусматривает развитие навыков самоанализа. Он созвучен с принципом персонификации высказываний. 9. Принцип персонификации высказываний заключается в том, что участники тренинга должны быть сосредоточены на процессах самопознания, самоанализа и рефлексии. Даже оценка поведения должна осуществляться через словесное выражение собственных чувств и переживаний. Использование данного принципа помогает решить одно из главных задач тренинга – научиться брать ответственность на себя и принимать себя таким, какой есть. «Личная собственность» на авторство сообщения предусматривает ответственность особы за выраженные в сообщении мысли или чувства. Этот принцип предполагает только безоценочные суждения о других. 10. Принцип фасилитации предполагает возвышающее и облегчающее влияние тренера и Т-группы на личность каждого участника тренинга. В гуманистической, экзистенциальной психологии (К. Роджерс, Ф. Фанч, А. Маслоу, Р.Мэй, С. Братченко, О. Кондрашихина и др.) под фасилитацией понимается 26 содержание, процесс и результат взаимодействия психолога и клиента. Итогом этого взаимодействия является содействие личностному росту субъекта, ориентация его на личный выбор, развитие его способности к творческой адаптации и самоизменению. Способность тренера Т-группы осуществить данное влияние и будет называться способностью к фасилитационному влиянию. О.А. Кондрашихина указывает, что для осуществления фасилитационного влияния, ведущему Т-группы, необходимо наличие определенных личностных характеристик. Главная особенность тренера-фасилитатора состоит в сознательном использовании собственных инструментальных свойств для реализации своей направленности, а также в преодолении, изменении или компенсации тех из них, которые такой реализации мешают. Более подробно этот аспект рассмотрен ниже, при описании требований к личности тренера. Важным является вопрос не только о принципах деятельности Т- группы, но и о принципах ее комплектования. Руководителю целесообразно провести предварительные индивидуальные собеседования с будущими участниками о том, почему они хотят участвовать в тренинге, каковы их ожидания. Желателен также общий разговор с группой о целях и задачах предстоящего тренинга, о возможных психологических эффектах, неконтролируемых эмоциональных всплесках, которые могут переживать члены Т-группы. Мы выделяем следующие принципы комплектования групп: - Принцип добровольности; - Принцип информационной прозрачности. Данный принцип означает, что каждый участник имеет право знать до тренинга все, что с ним может происходить, получить информацию о тех процессах, которые будут осуществляться в Т-группе; - Принцип однородности. Он предполагает включение в группу людей одной профессии, равных по статусу и рангу, примерно одного возраста; - Принцип пригодности. Не рекомендуется включать в Т- группу субъектов, которые имеют выраженные физические дефекты и нарушения психического здоровья, а также тех, кто ощущает свою непригодность к работе в груп- 27 пе. Не рекомендуется включать в группу близких родственников и особ, которые находятся в служебной зависимости друг от друга или имеют стойкую неприязнь друг к другу. Рекомендуется подбирать в группу людей в возрастном диапазоне до 40 - 45 лет. Желательно, чтобы группа была гендерной по составу. Наиболее оптимальный вариант - участие в тренинге незнакомых между собой людей. Проведение тренингов чрезвычайно ответственное дело, так как в данной форме деятельности порой затрагиваются самые тонкие струны души человека. Вместе с тем тренинг одна из увлекательнейших, необычных, интересных форм совместной работы людей, желающих добиться успеха в работе, межличностных отношениях и в жизни. Овладение методикой проведения тренингов поднимет педагога или практического психолога еще на одну ступеньку профессионального совершенства. ЗДЕСЬ НАДО ЕЩЕ ОПИСАТЬ СТРУКТУРУ ТРЕНИНГА, КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ОТБОР УПРАЖНЕНИЙ (какие типы упражнений), КАК ОНИ ОБЪЕДИНЯЮТСЯ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАНЯТИЯ. 1.4 Возможности социально- -психологичесского тренинга Сам термин тренинг имеет ряд значений, которые по сути и раскривают общие возможности тренингов: обучение, воспитание, тренировка, десировка. Подобная многозначность присуща и научным определениям тренинга. Ю.Н. Емельянов определяет его как группу методов развития способностей к обучению и овладению любым сложным видом деятельности. Тренинг определяется и как способ перепрограммирования имеющейся модели управления поведением и деятельности. Есть также определение тренинга как части праппруемой 28 активности организации, направленной на увеличение профессиональных знаний и умений, либо на модификацию аттитюдов и социального поведения персонала( ОТКУДА ВЗЯЛСЯ ПЕРСОНАЛ) спосо- бами, сочетающимися с целями организации и требованиями деятельности. В отечественной психологии распространено определения тренинга как одного из активных методов обучения или социально-психологического тренинга . А.А, Петровская рассматривает социально-психологический тренинг «как средство воздействия, направленное на развитие знаний, социальных установок, умений и опыта в области межличностного общения, средство развития компетентности в общении, средство психологического воздействия» Психологический тренинг — это особая форма групповой работы со своими возможностями, ограничениями, правилами и проблемами. Он обучает новым навыкам, помогает освоить иные психологические возможности. Его особенность в том, что обучающийся занимает активную позицию, а усвоение навыков происходит в процессе проживания, личного опыта поведения, чувствования, деяния. В "Психологическом словаре" (1990) социально-психологический тренинг определяется как "область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении". Групповой психологический тренинг не сводится только к социально-психологическому. Область его применения значительно шире, чем у последнего, и отнюдь не ограничивается развитием навыков эффективного общения и повышением коммуникативной компетентности. Один из ведущих специалистов по тренингам в нашей стране Ю. Н. Емельянов отмечает: "При этом термин "тренинг", по нашему мнению, в структуре русской психологической речи должен использоваться не для обозначения методов обучения, а для обозначения методов развития способностей к обучению или овладению любым сложным видом деятельности, в частности общением" 29 (1985, с. 89). Следуя этому подходу, он предлагает четко разграничивать учебный и тренировочный аспекты в работе группы. Можно согласиться с подобным взглядом, добавив, что тренинг – это не только метод развития способностей, но и метод развития разнообразных психических структур и личности в целом. В настоящее время в литературе и практической работе термин "тренинг" трактуется гораздо шире, чем он понимался всего лишь несколько лет назад. Так, известный специалист в области нейролингвистического программирования и акмеологии А. П. Ситников дает такое определение тренинга: "Тренинги (обучающие игры) являются синтетической антропотехникой, сочетающей в себе учебную и игровую деятельность, проходящей в условиях моделирования различных игровых ситуаций... " (1996, с. 144). При этом под антропотехникой он понимает такую составляющую акмеологической практики, которая направлена на преобразование "естественно данных человеку способностей" (М. К. Мамардашвили) и формирование на их основе культурного феномена профессионального мастерства. Он выделяет три основные антропотехники: научение, учение и игру. Расширение границ использования понятия "тренинг" связано, прежде всего, с увеличением диапазона целей, значительно более широкого по сравнению с ранее определявшимися целями (развитие компетентности в общении). Так, целями специально организованных тренингов становятся личностный рост, обучение новым психологическим технологиям или отработка новых поведенческих паттернов. А. П. Ситников, например, понимает программно-целевую направленность разработанного им акмеологического тренинга "как ориентированность тренинга как системы обучения и подготовки профессиональных 30 кадров на воссоздание целостного феномена профессионального мастерства, характерного для конкретного вида профессиональной деятельности" (1996, с. 172). – зачем??????? Нам представляется, что в нынешней ситуации термином "тренинг" охватывается настолько широкая область практической психологии, пересекающаяся с групповой психотерапией, психокоррекцией и обучением, что было бы неправомерным сужать диапазон применения этого термина, отказывая целому ряду психологических методов в праве называться тренинговыми. Ю.Н. Емельянова., В.П. Захарова, Г.А.Ковалева, Х.Миккина отмечают что общей целью социально-психологического тренинга является повышение компетентности в общении, которая в свою очередь может быть конкретизирована в ряде задач с различной формулировкой, но обязательно связанных с приобретением знаний, навыков, развитием установок, определению поведения в общении, перцептивных способностей человека, коррекцией и развитием системы отношений личностей.. СПТ — форма активного обучения, позволяющая человеку сформировать навыки и умения в построении продуктивных социальных межличностных отношений, анализировать социально-психологические ситуации со своей точки зрения и позиции партнера, развивать в себе способности познания и понимания себя и других в процессе общения. Тренинги, будучи формой практической психологической работы, всегда отражают своим содержанием определенную парадигму того направления, взглядов которого придерживается психолог, проводящий тренинговые занятия. Таких парадигм можно выделить несколько: * тренинг как своеобразная форма дрессуры, при которой жесткими манипулятивными приемами при помощи положительного подкрепления формируются нужные паттерны поведения, а при помощи отрицательного подкрепления 31 "стираются" вредные, ненужные, по мнению ведущего; * тренинг как тренировка, в результате которой происходит формирование и отработка умений и навыков эффективного поведения; тренинг как форма активного обучения, целью которого является прежде всего передача психологических знаний, а также развитие некоторых умений и навыков; * тренинг как метод создания условий для самораскрытия участников и самостоятельного поиска ими способов решения собственных психологических проблем. В отличии от групповой терапии, коррекции и обучения цели тренинговой работы не связаны собственно с лечением. Ведущий тренинга ориентирован на оказание психологической помощи, а не на лечебное воздействие. Это положение, разумеется, не исключает возможности применения оздоровительных процедур. В тренинге могут участвовать не только фактически здоровые люди, но и невротики и люди в пограничных состояниях психики. В последнем случае практическому психологу (не имеющему медицинского образования) рекомендуется работать совместно с клиническим психотерапевтом. А ГДЕ ВО-ПЕРВЫХ ??? Во-вторых, отличие психологического тренинга от психокоррекции определяется тем, что в тренинге уделяется внимание не столько дискретным характеристикам внутреннего мира, отдельным психологическим структурам, сколько развитию личности в целом. Кроме того, коррекция напрямую связана с понятием нормы психического развития, на которую она ориентируется, в то время как в некоторых видах тренингов вообще не принимается категория нормы. В-третьих, тренинговую работу невозможно свести только к обучению, потому что когнитивный компонент не всегда является в тренинге главным и может порой вообще отсутствовать. Ряд специалистов считает наиболее ценным для участников тренинга получение, прежде всего, эмоционального опыта. Впрочем, психологический тренинг очень тесно соприкасается с развивающим обучением, понимаемым в широком смысле слова. 32 При всем этом в тренинге могут применяться психотерапевтические, коррекционные и обучающие методы, что в целом ряде случаев не позволяет однозначно определить форму групповой работы. Вопрос о возможностях тренинговых групп, связан с уяснением тех достоинств, которые имеет групповая форма по сравнению с индивидуальной. Наиболее полно, преимущества психокоррекционной и психотерапевтической работы в группах отражены в книге К. Рудестама (1993). Перечислим эти преимущества, выделив их сущность и снабдив необходимыми комментариями: 1) групповой опыт противодействует отчуждению, помогает решению межличностных проблем; человек избегает непродуктивного замыкания в самом себе со своими трудностями, обнаруживает, что его проблемы не уникальны, что и другие переживают сходные чувства, – для многих людей подобное открытие само по себе оказывается мощным психотерапевтическим фактором; 2) группа отражает общество в миниатюре, делает очевидными такие скрытые факторы, как давление партнеров, социальное влияние и конформизм; по сути дела в группе моделируется – ярко, выпукло -система взаимоотношений и взаимосвязей, характерная для реальной жизни участников, это дает им возможность увидеть и проанализировать в условиях психологической безопасности психологические закономерности общения и поведения других людей и самих себя, не очевидные в житейских ситуациях; 3) возможность получения обратной связи и поддержки от людей со сходными проблемами; в реальной жизни далеко не все люди имеют шанс получить искреннюю, безоценочную обратную связь, позволяющую увидеть свое отражение в глазах других людей, отлично понимающих сущность твоих переживаний, поскольку сами они переживают почти то же самое; возможность "смотреться" в целую галерею "живых зеркал" является, по-видимому, самым важным преимуществом групповой психологической работы, не достижимым никаким другим способом; 4) в группе человек может обучаться новым умениям, экспериментировать с различными стилями отношений среди равных партнеров; если в реальной 33 жизни подобное экспериментирование всегда связано с риском непонимания, неприятия и даже наказания, то тренинговые группы выступают в качестве своеобразного "психологического полигона", где можно попробовать вести себя иначе, чем обычно, "примерить" новые модели поведения, научиться поновому относиться к себе и к людям – и все это в атмосфере благожелательности, принятия и поддержки; 5) в группе участники могут идентифицировать себя с другими, "сыграть" роль другого человека для лучшего понимания его и себя и для знакомства с новыми эффективными способами поведения, применяемыми кем-то; возникающие в результате этого эмоциональная связь, сопереживание, эмпатия способствуют личностному росту и развитию самосознания; взаимодействие в группе создает напряжение, которое помогает прояснить 6) психологические проблемы каждого; этот эффект не возникает при индивидуальной психокоррекционной и психотерапевтической работе; создавая дополнительные сложности для ведущего, психологическое напряжение в группе может (и должно) играть конструктивную роль, подпитывать энергетику групповых процессов; задача ведущего – не дать напряжению выйти из-под контроля и разрушить продуктивные отношения в группе; 7) группа облегчает процессы самораскрытия, самоисследования и самопознания; иначе, чем в группе, иначе, чем через других людей, эти процессы в полной мере невозможны; открытие себя другим и открытие себя самому себе позволяют понять себя, изменить себя и повысить уверенность в себе; групповая форма предпочтительней и в экономическом плане: участникам дешевле работа в тренинге, чем индивидуальная терапия (и для многих тренинговая работа гораздо более эффективна); психолог также получает и экономическую, и временную выгоду. Следует отметить в том, что было сказано выше, — не только огромные потенциальные возможности СПТ, но и его разумные ограничения. Эффективная работа СПТ предполагает некоторый уровень личностной проработки, готовность включаться в тренинговые ситуации, овладевать навыками, коопери- 34 роваться с другими людьми. По сути дела, человек должен быть способен видеть мир свободно, как новую возможность, а не как отражение своей проблемы. Понятие о групповой сплоченности. - ЭТО в первый параграф Групповая сплоченность – это показатель прочности, единства и устойчивости межличностных взаимодействий и взаимоотношений в группе, характеризующийся взаимной эмоциональной притягательностью членов группы и удовлетворенностью группой. Групповая сплоченность может выступать и как цель психологического тренинга, и как необходимое условие успешной работы. В группе, сформированной из незнакомых людей, какая-то часть времени обязательно будет потрачена на достижение того уровня сплоченности, который необходим для решения групповых задач. Обобщение имеющихся исследований (А. А. Александров, 1997; Ж. Годфруа, 1992; К. Рудестам, 1993 и др.) позволяет выделить следующие факторы, способствующие групповой сплоченности: совпадение интересов, взглядов, ценностей и ориентации участников группы; 35 достаточный уровень гомогенности состава групп (особенно по возрастному показателю – нежелательно объединять в одной группе лиц старше пятидесяти лет и младше восемнадцати); атмосфера психологической безопасности, доброжелательности, принятия; активная, эмоционально насыщенная совместная деятельность, направленная на достижение цели, значимой для всех участников; привлекательность ведущего как образца, модели оптимально функционирующего участника; квалифицированная работа ведущего, использующего специальные психотехнические приемы и упражнения для усиления сплоченности; наличие другой группы, которая может рассматриваться как соперничающая в каком-то отношении; присутствие в группе человека, способного противопоставить себя группе, резко отличающегося от большинства участников (как показывает печальный опыт не только тренингов, но и повседневной жизни, люди особенно быстро сплачиваются не в борьбе за что-то, а в борьбе против кого-то). 36 Причинами снижения групповой сплоченности могут выступить: возникновение в тренинговой группе мелких подгрупп (это особенно вероятно в группах, превышающих 15 человек; впрочем, иногда своеобразная соревновательность, появляющаяся между подгруппами, ускоряет групповую динамику и способствует оптимизации тренинга); знакомство (дружба, симпатия) между отдельными членами группы до начала тренинга – это ведет к сокрытию от остальных участников группы какой-то частной информации, к стремлению защитить друг друга и не вступать в полемику, к отчуждению такой диады от группы; неумелое руководство со стороны ведущего, которое может привести к излишнему напряжению, конфликтам и развалу группы; отсутствие единой цели, увлекающей и объединяющей участников, и совместной деятельности, организованной ведущим; вялая групповая динамика. Сплоченность определяет успех тренинговой работы уже хотя бы потому, что делает группу более устойчивой к ситуациям, сопровождающимся негативными эмоциональными переживаниями, помогает преодолевать кризисы в развитии. В некоторых случаях достижение высокой групповой сплоченности становится важнейшей целью психологического тренинга (об этом не всегда целесообразно информировать участников). 37 Тренинги сплоченности, создания команды проводятся в организациях и учреждениях, чья эффективная деятельность напрямую зависит от степени единства и взаимопонимания сотрудников. Негативные и позитивные факторы, оказывающие влияние на уровень групповой сплоченности, обобщенно отражены на рисунке 3. 2.2 Программа тренинга по сплочению коллектива. В процессе работы практического психолога в коллективе, на основании результатов диагностики целесообразно провести тренинг для формирования сплоченности коллектива. Ниже приведем пример такого тренинга: «Тренинговая программа по сплочению коллектива………..» Цели : 1. Развитие групповых структур и процессов; 2. Формирование благоприятного внутригруппового климата; 3. Снятие психологического напряжения и установление добрых отношений в группе; 4. Сплочение и организационное развитие группы. Время проведения………….. 1. 2. 2.1 Вводная часть Цель: знакомство членов группы, принятие правил работы, актуализация цели тренинга. Программа тренинга Занятие №1 Тема: « Мы как интегральная сумма Я» Упражнение №1 38
