Кодекс этики - Гильдия риэлторов Вологодчины

Утв
ержден Общим собранием
членов Некоммерческого партнерства
«Гильдия риэлторов Вологодчины»
(Протокол № 2 от 14.08.2014 года)
КОДЕКС ЭТИКИ
НЕКОММЕРЧЕСКОГО ПАРТНЕРСТВА «ГИЛЬДИЯ РИЭЛТОРОВ ВОЛОГОДЧИНЫ»
1.
Общие положения.
1.1. Настоящий кодекс Этики является совокупностью профессиональных норм и обязанностей профессионального
поведения, которым должны соответствовать, и правил, которые обязаны неукоснительно соблюдать все члены
Некоммерческого Партнерства «Гильдия риэлторов Вологодчины» без исключения.
1.2. Члены Некоммерческого Партнерства «Гильдия риэлторов Вологодчины» обязаны постоянно совершенствовать
свои профессиональные навыки, подтверждать свою квалификацию и соответствовать стандартам профессиональной
деятельности, принятым в РГР.
2. Этические нормы,
регулирующие отношения членов РГР и клиентов
2.1. Каждый член Некоммерческого Партнерства «Гильдия риэлторов Вологодчины» не имеет права намеренно
искажать или утаивать информацию, имеющую отношение к недвижимому имуществу или сделке, а также обязан
принимать все меры во избежание дезинформации клиентов. Одновременно член Некоммерческого Партнерства не
обязан передавать дополнительную информацию, не связанную со своими прямыми обязанностями, а также
консультировать клиентов по вопросам, выходящим за рамки действующего между ними договора.
2.2. Каждый член Некоммерческого Партнерства «Гильдия риэлторов Вологодчины» не имеет права отказывать
клиентам в оказании равноценных профессиональных услуг по признакам их национальности, религиозных убеждений,
пола. Каждый член Некоммерческого Партнерства «Гильдия риэлторов Вологодчины» обязуется не принимать участия
в планах или соглашениях по дискриминации личностей по перечисленным признакам или иным социальным
особенностям.
2.3. Согласно заключенным договорам каждый член Некоммерческого Партнерства «Гильдия риэлторов Вологодчины»
принимает на себя обязанность надлежащим образом представлять интересы клиента/клиентов. Указанная в
настоящем пункте обязанность не освобождает члена НП «ГРВ» от обязанности честного, законного и справедливого
взаимодействия со всеми сторонами, участвующими в конкретной сделке.
2.4. Каждый член НП «ГРВ» без исключения в своей деятельности обязуется обеспечивать надлежащий уровень
выполняемых работ и оказываемых услуг с соблюдением федеральных и региональных норм и стандартов практики в
тех областях операций с недвижимостью, которые он осуществляет.
2.5. Каждый член НП «ГРВ» с целью обеспечения надлежащей защиты интересов своих клиентов обязан уделять
должное внимание надлежащему оформлению документов, содержащих финансовые и иные обязательства по
сделкам. Существенные условия договоров должны быть точно определены, бесспорно сформулированы, а также
недвусмысленно отражать волю сторон по принятым на себя обязательствам. Количество экземпляров договоров
должно соответствовать количеству всех участников сделки, а также полномочных представителей. Соответствующий
экземпляр или надлежаще заверенная копия должна предоставляться каждой из сторон, участвующей в договоре.
2.6. Все члены НП «ГРВ» без исключения не имеют права оказывать профессиональные услуги, связанные с
имуществом или его стоимостью, в которых они имеют существующую или предполагаемую заинтересованность. При
нецелесообразности или невозможности избежать выполнения профессиональных обязанностей при указанных в
настоящем пункте условиях, член НП «ГРВ» обязан уведомить о наличии имеющейся или предполагаемой
заинтересованности всех сторон- участников договора.
2.7. Все члены НП «ГРВ» не имею права использовать некомпетентность, состояние здоровья, иные особенности
клиента с целью извлечения дохода при операциях с недвижимостью, а также любым иным образом злоупотреблять
правом в отношении клиентов при осуществлении своей профессиональной деятельности.
3. Этические нормы,
регулирующие внутренние и внешние отношения членов РГР
3.1.В целях повышения качества выполняемых работ и оказываемых услуг, а также профессионального роста и развития
членов НП «ГРВ», члены НП «ГРВ» осуществляют обмен опытом и информацией, непосредственно связанной с
выполнением профессиональной деятельности, совместно разрабатывают новые способы и методы обмена
информацией, обсуждают особенности осуществления профессиональной деятельности, включая формы, методы и
опыт деятельности, сообща разрабатывают единые универсальные алгоритмы действий в профессиональных
ситуациях,
3.2.Все члены НП «ГРВ» имеет равные права с другими членами НП «ГРВ».
3.3. Ни один член НП «ГРВ» не должен пытаться получить преимуществ перед другими членами и обязан
осуществлять свою деятельность таким образом, чтобы избежать профессиональных и иных конфликтов с другими
членами НП «ГРВ».
3.4.Все члены НП «ГРВ» обязаны стремиться осуществлять свою деятельность на высокопрофессиональном уровне,
быть информированными в вопросах, связанных с рынком и законодательной базой в области недвижимости на
региональном и федеральном уровнях, строго соблюдать нормы и правила, принимаемые Российской Гильдией
Риэлторов с целью создания имиджа профессии.
3.5. Все члены НП «ГРВ» должны принимать все возможные меры для исключения среди членов Некоммерческого
партнерства любой деятельности, которая может дискредитировать членство в Гильдии, риэлторское движение,
профессиональную деятельность риэлторов или Некоммерческого Партнерства «ГРВ», а также Российской Гильдии
Риэлторов..
3.6. Каждый член НП «Гильдия Риэлторов Вологодчины» должен содействовать органам управления НП «ГРВ» в
осуществлении своих функций.
3.7. Члены НП «ГРВ» не имеют права использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению друг к другу,
а также к третьим лицам, включая юридические лица независимо от формы собственности и физические лица,
работающие на рынке недвижимости.
3.8. Член НП «ГРВ» должен представлять объективную информацию в проводимых рекламных кампаниях, изданиях
каталогов и других способах и формах информирования как ограниченного, так и неограниченного круга лиц.
3.9. Член НП «ГРВ» не должен распространять информацию о конкурирующих лицах, заведомо вводящую в
заблуждение, необоснованно компрометирующую, иную несоответствующую действительности или содержащую
субъективную личную оценку деятельности, репутации, профессиональных качествах и иных деловых качествах
конкурентов, а также иным недобросовестным способом пытаться влиять на деловую или коммерческую деятельность
конкурентов.
4.
Конфиденциальность
4.1. Все члены НП «ГРВ»
обязаны принимать необходимые меры для неразглашения ограниченному или
неограниченному кругу лиц информации о существенных условиях договоров, содержащейся в заключаемых,
исполняемых или исполненных договорах без согласия всех сторон-участников договора.
4.2. Члены НП «ГРВ» не имею права использовать информацию, полученную от клиентов в личных целях или любым
другим образом, противоречащим закону либо способным нанести ущерб третьим лицам.
4.3. Член НП «ГРВ» может сообщить конфиденциальную информацию о клиенте только в следующих случаях:
- при наличии официального запроса уполномоченных органов или постановлению суда;
- защищаясь от обвинений в неэтичном либо незаконном поведении или нарушении данного Кодекса;
- для предотвращения противоправных действий клиента;
- в иных, установленных действующим законодательством РФ случаях.
5.
Ответственность за нарушение Кодекса этики
5.1. В случае обвинения члена НП «ГРВ»
в нарушении Кодекса этики НП «ГРВ», финансовых и других
обязательств понесшая ущерб сторона может, а если это член НП «ГРВ», то обязана обратиться в Комитет по членству и
этике, прежде чем обращаться в судебные органы.
5.2. В случае выявления и подтверждения фактов нарушений настоящего Кодекса этики , финансовых и других
обязательств членов НП «ГРВ» , уполномоченный орган НП «ГРВ» может принять решение: об общественном
порицании члена НП «ГРВ», и в исключительных случаях о рекомендации НП «ГРВ» о приостановке членства либо об
исключении из НП «ГРВ».
5.3. Член НП «ГРВ» имеет право обжаловать любое неправомерное решение исполнительных органов НП «ГРВ» в
судебном порядке.