Правила возврата билетов

действуют с 15 апреля 2016 года
ПРАВИЛА
возврата билетов на спектакли и иные мероприятия
муниципального бюджетного учреждения культуры города Перми
«Пермский театр «У Моста» (далее – «Правила»)
I.
Общие положения
1.1. Настоящие правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом
Российской федерации, Федеральным законом РФ от 07.02.1992г. №3200-1
«О защите прав потребителя», уставом муниципального бюджетного учреждения
культуры города Перми «Пермский театр «У Моста» (далее – Театр)
и регламентируют порядок возврата билетов на спектакли и иные мероприятия
Театра.
1.2. Настоящие Правила применяются в случаях, если билеты на спектакли
(мероприятия) приобретены в кассах Театра, либо у лиц, уполномоченных
по распространению билетов Театра, или через официальный сайт Театра.
1.3. Билеты возвращаются в кассу Театра на основании письменного заявления, в
котором должны быть отражены следующие данные: ФИО; причина возврата; дата и
время платежа (по возможности); дата, время, название спектакля; номер заказа (при
наличии); контактные данные (телефон, адрес); номер карты (если оплата производилась
безналичным платежом).
1.4. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные безналичным платежом
осуществляется только на банковскую карту. Поступление средств на счет
осуществляется в течение 3-35 рабочих дней.
1.5. В случае повреждения, порчи и утраты билетов, дубликаты не выдаются и деньги
не возвращаются.
II.Возврат билетов,
инициированный покупателем
2.1. В соответствии с действующим законодательством покупатель в праве
в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг
и вернуть билет в любое время при условии оплаты Театру фактически понесенных
им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
2.2. Билеты на спектакли (мероприятия) Театра, приобретенные в порядке
предварительной продажи, могут быть возвращены покупателем в кассу Театра по адресу:
г.Пермь, ул.Куйбышева,11, в рабочие дни с 12:00 – 19.00, в выходные с 12:00-18:00,
тел.+7(342)237-52-55.
2.3. Приобретенные билеты принимаются к возврату по желанию покупателя
не позднее трёх суток до начала спектакля (мероприятия), в этом случае Театр
выплачивает 100% номинальной стоимости билета.
2.4. В случае опоздания на спектакль (мероприятие), не посещения спектакля
(мероприятия) по какой либо причине, касса Театра не возмещает покупателю стоимость
билета.
III.Возврат билетов, инициированный Театром
3.1. В случае замены, отмены, переноса спектакля (мероприятия) стоимость
сдаваемых в кассу Театра билетов возмещается полностью. Билеты возвращаются
покупателем в кассу Театра в следующие сроки:
при замене или отмене - до начала спектакля (мероприятия);
при переносе спектакля (мероприятия) - в течение 3 (трех) рабочих дней
с первоначально объявленной даты спектакля (мероприятия).