ТЕХНИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 1. Предмет договора: предоставление

ТЕХНИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1. Предмет договора: предоставление услуг SMS информирования (рассылке), для нужд ОАО «Энергосервисная
компания Ленэнерго»
2. Источник финансирования заказа: собственные средства Заказчика.
3.Место оказания услуг: 191124, гор. Санкт-Петербург, Синопская наб., д.60-62, литера А
4.Сроки (периоды) оказания услуг: 1 год с момента заключения договора.
5. Порядок формирования цены договора: цена договора включает в себя стоимость отправки SMS-сообщений
абонентам, стоимость подключения, ежемесячную абонентскую плату за услуги связи, уплату налогов (в том
числе НДС), сборов и других обязательных платежей.
6. Форма, сроки и порядок оплаты оказанных услуг: оплата производится в безналичной форме, по факту оказания
услуг в течение 10 дней со дня получения счета, счета-фактуры, акта оказанных услуг.
7. Плановый объем на оказание услуг SMS информирования:
Лимит финансирования
Примерный объем
№
по договору
Наименование услуг
оказываемых услуг в 1
п/п
месяц
1
Исходящие SMS сообщения на территории
Не менее 12 000 не более
РФ
60 000 сообщений в месяц
2
Стоимость подключения
3
Абонентская плата
450 тыс. руб. в том числе
НДС
8. Характеристика оказываемых услуг:
Исполнитель обязан:
8.1. Предоставлять услуги абонентам Заказчика круглосуточно, ежедневно, без перерывов.
8.2 В течение 3-х рабочих дней с даты заключения гражданско-правового договора произвести полное и постоянное
подключение Заказчика и обеспечить предоставление всех услуг и опций. Расходы, которые могут возникнуть в ходе
оказания данной услуги, осуществляются за счет Исполнителя.
8.3. Самостоятельно заключать договоры со сторонними организациями (операторами сотовой связи и т.п.),
необходимые для исполнения гражданско-правового договора.
8.4. Предоставить персонального менеджера по обслуживанию.
8.5. Извещать Заказчика о предполагаемых перерывах в предоставлении услуг, связанных с необходимостью
проведения планово-профилактических работ, не позднее, чем за сутки до предполагаемого начала их проведения путем
предоставления информации в письменной форме.
8.6. Устранять в течение 3 часов по Заявке Заказчика любые неисправности, возникшие по вине Исполнителя и
препятствующие пользованию услугами.
8.7. Соблюдать строгую конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика в связи с
исполнением настоящего договора.
9.Требования к техническим характеристикам услуг:
Техническая база – программный комплекс, установленный на территории Исполнителя, используемый для
технического обеспечения передачи Заказчиком информационных сообщений Абонентам через
телекоммуникационные сети в реальном масштабе времени и для ведения учета оказанных Заказчику услуг и
количества доставленных Информационных сообщений.
Система СМС информирования, должна состоять из следующих модулей:
1.Автоматизированная система оповещения клиентов (абонентов) об окончании рассмотрения поданных заявок с
указанием результата их рассмотрения:
- Ежечасное обновление базы данных Заказчика о рассмотренных заявках
- Исполнитель обязан не менее 1-го раза в день: проверять обновления в базе данных Заказчика, формировать и
отправлять СМС уведомления, указывать в свойстве заявки статус отправки СМС сообщения.
- номер телефона клиента начинается с «+7» или «8» и содержит 10 или 11 цифр.
- отсрочка отправки СМС сообщения
2.Web кабинет для сотрудника Заказчика, включающий статистику отправленных СМС сообщений. В статистике
должны указываться: дата и время отправки СМС сообщения, номер абонента, текст СМС сообщения, статус доставки
СМС сообщения.