Оферта

Договор оказания услуг, размещенный на интернет-сайте masterit-krd.ru Оферта - настоящий
документ, опубликованный на Интернет-сайте по адресу masterit-krd.ru. Акцепт оферты - полное и
безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. _____ оферты.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, обращающееся к Исполнителю за оказанием услуг,
Перечень которых указан в разделе 2 настоящего договора, и заключивший с Исполнителем
договор по форме, указанной в Приложении №1 к настоящему договору. Заказчик — физическое
лицо, обращающееся за оказанием услуг исключительно для удовлетворения личных, семейных,
домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности,
является потребителем в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
Исполнитель – ИП ИГНАТОВ АН Место нахождения: Москва, Щелковское шоссе, 91-1-40. Режим
работы: с 10:00 до 22:00. Тел. : +7 (989) 290-45-42. Сайт - интернет-сайт по адресу masterit-krd.ru
обеспечивает представление в сети Интернет сведений об услугах, предлагаемых Исполнителем
своим Заказчикам, а также об условиях оказания услуг Исполнителем и оплаты оказанных услуг
Заказчиками. Заказ – оформленный запрос Заказчика на предоставляемые Исполнителем услуги,
выбранные из перечня Услуг на Интернет-сайте, сообщенный Заказчиком Исполнителю по
телефону: +7 (989) 290-45-42. 1. Общие положения 1.1. Настоящие Условия оказания услуг
регулируют взаимоотношения Заказчика и Исполнителя, определяют порядок оказания услуг и, в
соответствии со ст.437 Гражданского Кодекса РФ, являются публичной офертой Исполнителя,
адресованной Заказчикам. 1.2. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяются
положения Гражданского кодекса РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №
2300-1, Правила бытового обслуживания населения, утверждённые Постановлением
Правительства РФ № 1025 от 15.08.1997 года. 1.3. Исполнитель сохраняет за собой право в
одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия с предварительной их
публикацией на Сайте. 1.4. Информация, размещенная на Сайте, является общедоступной. 1.5. В
случае, если условия, изложенные в Договоре-Квитанции, отличаются от настоящих условий,
условия Договора-Квитанции имеют приоритет перед настоящими условиями. 1.6. Для
ознакомления с Правилами бытового обслуживания населения в РФ, утверждёнными
Постановлением Правительства РФ № 1025 от 15.08.1997 года, перейти по ссылке:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_136272/ 1.7. Ссылка на подразделение по
защите прав потребителей http://mozp.org/ 2. Предмет договора 2.1. Исполнитель обязуется по
заданию Заказчика осуществить техническое обслуживание/ремонт компьютерной техники,
указанной в Договоре-Квитанции (по форме, указанной в Приложении №1) (далее по тексту Оборудование), а Заказчик обязуется оплатить Услуги. 2.2. Исполнитель оказывает следующие
виды Услуг, в соответствии с Договором-Квитанцией, согласованной с Заказчиком:  подготовку и
ввод в эксплуатацию Оборудования;  выполнение обязательного объема работ по
профилактическому (предупредительному) осмотру и ремонту в определенные сроки; 
технический осмотр Оборудования, который подразумевает анализ неполадок (для целей
настоящего договора под неполадками понимаются любые отклонения в работе программ или
деталей Оборудования, препятствующие его нормальной эксплуатации), включающий в себя
вскрытие корпуса Оборудования и проверку внутренних микросхем и соединений, либо
применение тестовых программ, для выявления проблем, связанных с программным
обеспечением;  устранение возможных дефектов и замену дефектных деталей;  технический
инструктаж при вводе Оборудования в эксплуатацию, а также при его обслуживании и
использовании;  установку программного обеспечения и настройку компьютерного
оборудования;  антивирусную диагностику, удаление вирусов;  ремонт Оборудования (замена
комплектующих, переустановка программ, восстановление информации);  полную или
частичную модернизацию компьютерного оборудования;  оптимизацию работы Оборудования;
 защиту от хакерского взлома Оборудования и кражи ценной информации; 
администрирование локально-вычислительных сетей;  организацию закупок необходимого
оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения; 2.3. Точный
перечень услуг и их стоимость будут указаны в Договоре-Квитанции. 2.4. Исполнитель не несет
ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при
оформлении заказа. 2.5. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной при
оформлении заказа информации. 3. Стоимость и порядок оплаты услуг 3.1. Стоимость услуг,
оказываемых Исполнителем, указана в Прейскуранте, являющемся неотъемлемой частью
Договора-квитанции. 3.2. Использование Сайта для просмотра и выбора услуги является для
Заказчика безвозмездным. 3.3. Оплата оказанных услуг Заказчиком производится в рублях
наличными денежными средствами сотруднику Исполнителя непосредственно после окончания
оказания услуг и подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг. 3.4. Договор-квитанция
является платежным документом, подтверждающим прием денежных средств от Заказчика. 4.
Заключение Договора оказания услуг 4.1. Заказчик акцептует данную оферту путем вызова
представителя Исполнителя на место жительства/нахождения Заказчика для диагностики и
оформления Договора-Квитанции. 4.2. Заказ Заказчика может быть оформлен по телефону. 4.3.
При оформлении Заказа по телефону Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Условиями
оказания услуг Исполнителем и предоставляет Исполнителю информацию, необходимую для
оформления Заказа. 4.4. После получения Заказа Исполнитель уточняет, корректирует и
согласовывает данные Заказа с Заказчиком по телефону, в том числе перечень и стоимость
заказанных услуг, дату и время оказания услуг. 4.5. Волеизъявление Заказчика осуществляется
посредством подписания Договора-Квитанции. 5. Порядок оказания услуг 5.1. Услуги оказываются
Исполнителем в присутствии Заказчика по его месту жительства/месту нахождения. 5.2. В целях
оказания услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц. Исполнитель несет ответственность
перед Заказчиком за действия третьих лиц, осуществляемых в рамках оказания услуг,
согласованных с Заказчиком в Договоре-Квитанции. 5.3. Сроки оказания услуг составляет от 2
(двух) часов до 14 (четырнадцати) дней, в зависимости от объема оказываемых Услуг. Начало
оказания услуг — в день подписания Договора-Квитанции. 6. Порядок сдачи-приемки оказанных
услуг 6.1. В момент окончания оказания услуг сотрудник Исполнителя демонстрирует Заказчику
результат оказанной услуги. Заказчик проверяет как наличие результата оказанной услуги и ее
соответствие Договору-Квитанции, так и ее качество. 6.2. По итогам проверки результата
оказанных услуг Заказчик принимает услуги и подписывает Акт сдачи-приемки, а в случае
выявления недостатков оказанной услуги, Заказчик предоставляет Исполнителю письменный
мотивированный отказ от подписания Акта сдачи-приемки в течение 5 рабочих дней с момента
окончания оказания услуги. В случае неполучения Исполнителем письменного мотивированного
отказа от подписания Акта сдачи-приемки в указанный в настоящем пункте срок, услуги считаются
принятыми Заказчиком. 6.3. Стороны пришли к соглашению, что, если в течение пяти рабочих
дней с момента оказания услуг Заказчик не представил Исполнителю нарочным или заказным
почтовым отправлением по выбору Заказчика письменные мотивированные возражения к Акту
сдачи-приемки, то Акт сдачи-приемки считается подписанным Заказчиком, а Услуги, указанные в
Акте сдачи-приемки - принятыми Заказчиком. 6.4. Заказчик подтверждает своей подписью в Акте
сдачи-приемки, что не имеет претензий к наличию результата оказанной услуги и ее соответствию
Договору-Квитанции. 6.5. Срок устранения Исполнителем недостатков оказанной услуги
составляет десять рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного
возражения Заказчика, указанного в п.6.2 Договора. 7. Правила и рекомендации использования
результата услуг 7.1. Для бесперебойной работы Оборудования Исполнитель рекомендует
Заказчику соблюдать следующие правила:  в случае установки антивируса не удалять и не
отключать его,  не использовать Оборудование (персональный компьютер) в закрытом плохо
вентилируемом месте и/или закрывать вентиляционные отверстия Оборудование (персональный
компьютер)  не подключать Оборудование (персональный компьютер) к не защищённой
сетевым фильтром электрической сети,  не подключать Оборудование (персональный
компьютер) напрямую к Интернет-сети,  не подключать Оборудование (персональный
компьютер) к незащищѐнной Wi-Fi сети,  не использовать Оборудование (персональный
компьютер) в сети с заражѐнными персональными компьютерами,  не заходить на сайты с
всплывающей рекламой,  не отключать работающее Оборудование (персональный компьютер)
от электрической сети или выключать долгим нажатием на кнопку «включить»,  не отключать
сетевой экран (firewall) на роутере,  не сбрасывать настройки роутера,  не изменять ключ
шифрования,  не изменять права доступа пользователей Оборудования (персонального
компьютера),  не удалять и изменять системные файлы и папки,  не скачивать из сети Интернет
не лицензионный контент,  не использовать не лицензионное программное обеспечение,  не
игнорировать предупреждения антивирусной системы,  не устанавливать дополнения и
надстройки,  самостоятельно не устанавливать программное обеспечение,  самостоятельно не
устанавливать новые комплектующие,  самостоятельно не менять техническое состояние
компьютерной техники после ремонта, производить самостоятельный ремонт внутренних
комплектующих,  самостоятельно не менять конфигурацию установленных драйверов и
настроек операционной системы,  самостоятельно не вносить изменения в настройки BIOS
Оборудования (персонального компьютера). 8. Гарантийный срок 8.1. На оказанную услугу
устанавливается гарантийный срок - 14 календарных дней, если иной срок не указан в ДоговореКвитанции. 8.2. Заказчик вправе предъявить требования к Исполнителю в отношении недостатков
оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока. 8.3. Исполнитель не
отвечает за выявленные недостатки в случае, если недостатки возникли в результате
самостоятельного вмешательства Заказчика или третьих лиц в работу настроенного Исполнителем
Оборудования и установленного Исполнителем программного обеспечения, самостоятельного
ремонта Заказчиком или третьими лицами Оборудования, замены узлов Оборудования,
самостоятельной установки иного программного обеспечения, физического повреждения
Оборудования, нарушения правил, установленных п. 7.1 Договора, использования Оборудования,
повлекших возникновение недостатков. 8.4. Требования к Исполнителю в отношении недостатков
оказанной услуги принимаются по тел.: +7 (989) 290-45-42 и адресу: Москва, Щелковское шоссе,
91-1-40. 8.5. В случае выявления недостатка оказанной услуги, Заказчик извещает Исполнителя о
выявленных недостатках. 8.6. После получения требования Заказчика в отношении недостатков
оказанной услуги Исполнитель организует проверку заявления Заказчика в целях установления
причин возникновения недостатков оказанной услуги. В указанных целях Исполнитель
согласовывает с Заказчикам по номерам телефонов, указанным Заказчиком, день и время выезда
сотрудника Исполнителя по месту жительства Заказчика. 8.7. Заказчик обязан обеспечить доступ
сотруднику Исполнителя к Оборудованию. В случае не предоставления Заказчиком доступа
сотруднику Исполнителя к Оборудованию, данные действия Заказчика расцениваются, согласно
статье 406 Гражданского кодекса РФ, как просрочка кредитора, которая освобождает должника
(Исполнителя) от ответственности за просрочку исполнения своего обязательства. 8.8. После
установления причины возникновения недостатков оказанной услуги Исполнитель признает
гарантийный случай и согласовывает с Заказчиком срок устранения недостатков оказанной услуги
или отказывает в удовлетворении требований Заказчика в случае установления причин
возникновения недостатков оказанной услуги, не связанных с действиями Исполнителя. 8.9. Срок
устранения Исполнителем недостатков оказанной услуги не может быть более 10 рабочих дней со
дня установления причины возникновения недостатков оказанной услуги. 8.10. В случае
возникновения споров по качеству или причинам возникновения недостатков, Исполнитель
проводит независимую экспертизу. Заказчик может участвовать при производстве экспертизы.
Если в результате экспертизы установлено, что недостатки возникли по вине Заказчика, то
Заказчик обязан возместить стоимость экспертизы, а так же связанные с ее проведением расходы.
9. Права и обязанности сторон 9.1. Заказчик обязуется: 9.1.1. Оплачивать Услуги в размерах,
предусмотренных Договором-Квитанцией. 9.1.2. Принять оказанные Услуги в соответствии с
условиями Договора-Квитанции. 9.1.3. Возместить Исполнителю расходы, понесенные последним,
в порядке и на условиях определенных Договором-Квитанцией. 9.2. Исполнитель обязуется: 9.2.1.
Оказывать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями Договора- Квитанции. 9.2.2.
Произвести бесплатную диагностику Оборудования до начала оказания Услуг, в которую входит
первоначальный осмотр Оборудования, с целью выявления неполадок и определения
предположительной причины их возникновения. Диагностика позволяет определить
ориентировочную стоимость и продолжительность, а также объем оказываемых Услуг. Итоговая
стоимость Услуг может значительно отличаться от названной сотрудником Исполнителя по
результатам диагностики, как в меньшую, так и в большую сторону, в зависимости от неполадок,
выявленных в процессе технического осмотра, производимого в рамках оказания Услуг. 9.2.3.
Согласовать с Заказчиком предварительную стоимость работ и объем оказываемых Услуг до
начала оказания Услуг. Дополнительные Услуги согласовываются в процессе оказания Услуг, в
случае выявления дополнительных неполадок в процессе технического осмотра. 9.2.4.
Осуществить все виды технического обслуживания и ремонта Оборудования в строгом
соответствии с техническими инструкциями завода изготовителя. 9.2.5. Осуществлять по заявке
Заказчика поставку оригинальных запасных частей и материалов, необходимых для проведения
технического обслуживания и ремонта Оборудования. 9.2.6. Приступая к оказанию Услуг,
сотрудник Исполнителя обязан установить на Оборудование Заказчика программу, блокирующую
доступ к файлам, не имеющим отношения к программному обеспечению, с целью защиты
персональных данных и личной информации Заказчика. Исполнитель обязуется удалить
программу непосредственно после исполнения сторонами всех обязательств по настоящему
Договору. 9.2.7. Исполнитель гарантирует сохранность и неприкосновенность информации,
содержащейся на жестком диске Оборудования в процессе оказания услуг по настоящему
Договору. Сотрудник Исполнителя обязан уведомить Заказчика о необходимости удаления
части/всей информации с жесткого диска, с целью осуществления технического обслуживания и
ремонта Оборудования и получить согласие Заказчика на такие действия. 9.3. Заказчик вправе:
9.3.1. Контролировать оказание Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя. 9.3.2.
Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически
осуществленных последним расходов на оказание Услуг в полном объеме. К расходам
исполнителя в таком случае относятся: стоимость материалов, приобретенных Исполнителем
согласно Договору-Квитанции и стоимость услуг, фактически оказанных в соответствии с
Договором-Квитанцией на момент отказа Заказчика от исполнения Договора. 9.4. Исполнитель
вправе: 9.4.1. Требовать оплаты за оказанные Услуги в соответствии с условиями. 9.4.2. Получать
от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору.
В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем
информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по
договору до представления необходимой информации. 9.4.3. В случае выявления недостатков
оказанных услуг Заказчик вправе по своему выбору воспользоваться правами, предусмотренными
Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами бытового
обслуживания населения, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 1025 от
15.08.1997 года. 10. Ответственность сторон 10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение
или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и
законодательством РФ. 10.2. За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг, Заказчик уплачивает
Исполнителю пени в размере 1 (одного) процента от общей стоимости Услуг по Договору за
каждый день просрочки. 10.3. За нарушение сроков оплаты дополнительных расходов
Исполнителя, Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 1 (одного) процента от общей
суммы дополнительных расходов Исполнителя за каждый день просрочки. 11. Прочие условия
11.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими
органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора. 11.2. В случае
возникновения спора Стороны направляют друг другу претензии, на которые надлежит ответить в
течение 10 дней со дня ее получения. Претензия считается полученной в случае направления ее
нарочным — в день получения, в случае направления заказным письмом — на 10-й день со дня
сдачи письма в отделение почтовой связи. В противном случае стороны обращаются в суд в
соответствии с действующим законодательством РФ. 12. Реквизиты Исполнителя:
_____________________________________________ Место нахождения: индекс: 196084, Москва,
Щелковское шоссе, 91-1-40. ОГРН: 312774631401083 ИНН: 771865181529 Банковские реквизиты:
р/с 40802810700040000250 БИК 044583685 к/с 30101810600000000685 открыт в КБ СДМ-БАНК
Тел.+7 (989) 290-45-42 E-mail: [email protected] Генеральный директор: Игнатов Андрей
Николаевич
ПРАЙС-ЛИСТ
НА УСЛУГИ КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ КОМПАНИИ «МастерИТ»
Общие условия
Код
Услуга
1.01
Вызов сервис-мастера
1.02
Вызов сервис-мастера с 21 до 08
1.03
Вызов сервис-мастера за город
Перед началом работ сервис-мастер обязан выполнить первоначальную
диагностику на выявление возможных неисправностей программного и
1.04
аппаратного обеспечения!*
* Не оплачивается при осуществлении ремонта
1.05
Аппаратная диагностика.
Определение узла неисправности в аппаратной части компьютера.
* Не оплачивается при осуществлении ремонта
Помощь в установке операционных систем
Код
Услуга
2.01
Предустановка операционной системы Windows 3X/95/98/Millennium*
2.02
Предустановка операционной системы Windows 2000/XP (Home/ Professional)*
2.03
Предустановка операционной системы Windows Vista*
2.04
Предустановка других ОС*
1 Мы работаем только с лицензионным программным обеспечением с диска заказчика
Настройка операционной системы
Код
Услуга
3.01
Настройка Windows 3X/95/98/Millennium
3.02
Настройка Windows 2000/XP (Home/ Professional)
3.03
Настройка Windows Vista/7/8
3.04
Настройка Windows 10
3.05
Настройка других ОС
1 Мы работаем только с лицензионным программным обеспечением с диска заказчика
Помощь в установке программного обеспечения
Услуги включают работу с программным обеспечением.
Программное обеспечение устанавливается с дистрибутивов заказчика1
Код
Услуга
4.01.1 Microsoft Office 2007
Установка программ Microsoft Office включает следующие приложения:
Цена с НДС
0 руб.
300 руб.
от100 руб.
0/350 руб.
0/750 руб.
Цена с НДС
730 руб.
400 руб.
620 руб.
от 1250 руб.
Цена сНДС
630 руб.
570 руб.
680 руб.
800 руб.
от 1250 руб.
Цена с НДС
250 руб.
Word – мощный текстовый редактор; Excel – программа для работы с
электронными таблицами; PowerPoint – программа для создания и
проведения презентации; Access – система управления базами данных;
FrontPage – редактор HTML. Позволяет легко создавать Интернет страницы
для дальнейшего просмотра с помощью Internet Explorer; Outlook программа-органайзер (Personal Information Manager) с функциями почтового
клиента.
Пакет Microsoft Office также включает другие приложения для рабочих
станций и серверов.
Указана стоимость установки одной компоненты MS Office (Word, Excel и т.п.)
4.01.2 Microsoft Office 2003
Установка программ Microsoft Office включает следующие приложения:
200 руб.
Word – мощный текстовый редактор; Excel – программа для работы с
электронными таблицами; PowerPoint – программа для создания и
проведения презентации; Access – система управления базами данных;
FrontPage – редактор HTML. Позволяет легко создавать Интернет страницы
для дальнейшего просмотра с помощью Internet Explorer; Outlook программа-органайзер (Personal Information Manager) с функциями почтового
клиента.
Пакет Microsoft Office также включает другие приложения для рабочих
станций и серверов.
Указана стоимость установки одной компоненты MS Office (Word, Excel и т.п.)
4.01.3 Open Office
Установка программ Open Office включает следующие приложения:
Writer – текстовый редактор; Calc – программа для работы с электронными
таблицами; Impress – программа для создания и проведения презентации;
Указана стоимость установки одной компоненты MS Open Office (Writer,Calc и
т.п.)
4.02
Электронные словари
4.03
Бывают ситуации, когда очень важно найти максимально точный вариант
перевода, причем быстро. Такой перевод вы сможете сделать с помощью
электронных словарей. Указана стоимость установки одного электронного
словаря
Архиваторы (программы сжатия файлов)
4.08
Архиваторы – это программы сжатия данных. Архиваторы позволяют
уменьшать объем файлов (архивировать), а также разархивировать
(восстанавливать исходный файл). Архивация необходима для увеличения
скорости передачи файлов, а также для уменьшения объемов трафика.
Большое количество файлов, размещенных в Интернете, архивированы, и
работа с ними без программ-архиваторов невозможна.
Указана стоимость установки одного архиватора
Утилиты
Утилиты – это узкоспециализированные программы для решения конкретных
задач. Указана стоимость установки одной утилиты
Установка и настройка драйвера устройства
Установка и настройка программ необходимых для правильной работы
устройства с операционной системой.
Указана стоимость установки и настройки одного драйвера
Переводчики
Антивирусы
Класс программ, предназначенных для борьбы с компьютерными вирусами и
последствиями их действий.
Тесты и диагностика
4.09
Программы для тестирования и проведения диагностики комплектующих
компьютера. В зависимости от самой программы, они позволяют оценить те
или иные качества оборудования, а также работоспособность оборудования в
целом. Указана стоимость установки одной программы
Защита и безопасность
4.04
4.05
4.06
4.07
200 руб.
от 370руб.
270 руб.
от 290 руб.
250 руб.
от 370 руб.
500 руб.
620 руб.
1480 руб.
4.10
Программы шифрования, ограничения доступа, защиты от программ-шпионов
и других видов несанкционированного доступа как из локальных сетей, так и
из Интернета. Программы ограничения доступа детей к запрещенным
Интернет-сайтам. Указана стоимость установки одной программы
Оболочки
310 руб.
4.11
Установка оболочек на программы, поддерживающие такую возможность. Вы
можете изменить привычный внешний вид любимой программы, сделать ее
практичней или сделать так, чтобы программа вписывалась в оформление
рабочего стола операционной системы! Указана стоимость установки одной
оболочки
Интернет - программы
от 470 руб.
4.12
Программы для работы с Интернетом позволят вам более комфортно
путешествовать по Сети, увеличить скорость загрузки страниц с помощью
различных web-ускорителей, защититься от спама, быстро и удобно загружать
файлы, общаться, работать с электронной почтой, и многое другое. Стоимость
зависит от сложности установки и настройки конкретной программы. Указана
стоимость установки одной программы
Мультимедиа проигрыватели
390 руб.
4.13
4.14
4.15
4.16
4.17
4.18
У стандартного, встроенного в Windows, проигрывателя не всегда достаточно
возможностей. Комфортно просматривать фильмы и прослушивать музыку
позволят вам программы мультимедиа . Установка необходимых кодеков
позволит воспроизводить файлы разных форматов. Указана стоимость
установки одной программы
Игровые программы 3D
Установка сложных, трехмерных игр. Мы настроим игру таким образом, чтобы
вы получили максимальное соотношение качества изображения и
возможностей вашего компьютера. Играть будет интересней!
Указана стоимость установки одной программы
Установка специализированного программного обеспечения
Вам необходимо установить нестандартное программное обеспечение? Мы
поможем. Указана стоимость установки одной программы. Стоимость зависит
от сложности установки и настройки конкретной программы
Программы записи CD/DVD.
Программное обеспечение для записи CD и DVD дисков позволяет
значительно упростить запись и создать именно такой формат диска, который
вам необходим. Указана стоимость установки одной программы
Установка файловых менеджеров
Установка программ для удобной работы с файлами. Файловые менеджеры
позволяют намного быстрее и комфортнее работать с большими массивами
файлов, быстрее находить необходимые файлы и многое другое. Указана
стоимость установки одной программы
Установка прочего программного обеспечения
Установка программного обеспечения, не вошедшего в список. Указана
стоимость установки одной программы. Стоимость зависит от сложности
установки и настройки конкретной программы
Установка шрифтов (100шт)
Установка дополнительных шрифтов для правильного отображения текстов,
написанных в разных стилях. Указана стоимость установки комплекта шрифтов
в количестве 100 шт
480 руб.
от 730 руб.
430 руб.
380 руб.
от 590 руб.
210 руб.
4.19
Оптимизация настроек программного обеспечения
от 530 руб.
4.20
Детальная настройка различных программ для увеличения
производительности, функциональности, а также удобства работы. Стоимость
услуги зависит от сложности оптимизации настроек конкретной программы
Очистка диска и операционной системы от ненужных и старых файлов
780 руб.
4.21
Со временем на жестком диске накапливается «мусор» — ненужные данные,
которые остаются от потерявших актуальность программ, временные файлы,
следы пребывания в Интернете и т.п. Это может привести к снижению
быстродействия компьютера и уменьшению объема доступного дискового
пространства, поэтому рекомендуется производить чистку диска не реже
одного раза каждые 6 месяцев.
Указана стоимость очистки одного диска с одной операционной системой
Настройка BIOS
880 руб.
4.22
4.23
От того, как настроен BIOS, зависит то, насколько быстро и стабильно работает
ваш компьютер. Правильно настроить значения настолько важно, что данная
услуга была включена в стандартный пакет по настройке операционной
системы. Из-за ошибки в настройке BIOS компьютер может выйти из строя.
Перепрошивка BIOS
Настройка реестра
1830 руб.
730 руб.
В реестре операционная система хранит свои настройки, настройки
установленных программ и идентификационные данные. В некоторых
случаях, для решения проблем, а также автоматизации и тонкой настройки
операционной системы, необходимо редактирование реестра вручную.
1 Мы работаем только с лицензионным программным обеспечением с диска заказчика
Работа с данными
Услуги включают восстановление, обеспечение сохранности,
оптимизацию и редактирование информации на жестком диске и сменных носителях2
Код
Услуга
5.01
Перенос, сохранение данных с HDD на HDD
Включает в себя перенос информации с одного жесткого диска на другой.
Указана стоимость переноса или сохранения 1 ГБ информации
5.02.1 Поиск и устранение вирусов
В стоимость входит поиск и устранение вирусов без установки ПО.
5.02.2 Проверка и очистка компьютера от программ-шпионов
Услуга включает в себя поиск и удаление вредоносных программ, в том числе
программ шпионов, клавиатурных перехватчиков, программ двойного
назначения. Указана стоимость проверки одного компьютера или ноутбука
5.02.3 Антивирусная профилактика
Включает в себя пп 5.02.1 и 5.02.2
5.03
Запись информации на компакт диск
5.04
Указана стоимость записи одного компакт-диска без стоимости самого диска
Восстановление программного обеспечения
Восстановление работоспособности поврежденного программного
обеспечения или поврежденных баз данных.
Цена с
НДС
300 руб.
650 руб.
1410 руб.
1770 руб.
220 руб.
от 1370 руб.
Стоимость зависит от степени повреждения и сложности восстановления
данных
5.05
Восстановление информации с жесткого диска
Восстановление удаленной информации с жесткого диска или восстановление
с поврежденного жесткого диска.
Стоимость зависит от степени повреждения и сложности восстановления
данных
5.06
Разбивка диска за один раздел
Разбивка жесткого диска на разделы — создание на одном физическом диске
несколько логических дисков. Пример: диск C, диск D и т.д. Указана стоимость
работ с одним разделом
5.06.1 Форматирование за один раздел
Форматирование диска - процесс разметки диска на сектора и дорожки для
записи данных. Форматирование создает структуру диска, обеспечивающую
запись/чтение файлов и программ операционной системой.
5.07
Изменение файловой системы
от 2850 руб.
420 руб.
350 руб.
530руб.
Основные функции любой файловой системы нацелены на решение
следующих задач: именование файлов; программный интерфейс работы с
файлами для приложений; устойчивость к сбоям питания, ошибкам
аппаратных и программных средств; защита файлов одного пользователя от
несанкционированного доступа другого. Есть и другие, менее значимые
функции файловых систем.
5.08
5.09
5.10
5.11
5.12
5.13
5.14
В зависимости от ваших потребностей, та или иная файловая система может
подходить вам в большей или меньшей степени. Некоторые файловые
системы являются устаревшими, и их использование может приводить к
повреждению информации на жестком диске и, в частности, к
неработоспособности операционной системы. Указана стоимость изменения
файловой системы одного раздела
Исправление логических ошибок на жестком диске
Услуга включает исправление ошибок файловых систем, возникших в
результате сбоя, некорректной работы программы, отключения питания и т.п.
Указана стоимость исправления логических ошибок на одном разделе
Открытие ящика электронной почты (e-mail)
Открытие ящика электронной почты в Интернет.
Указана стоимость открытия одного ящика электронной почты
Обновление антивирусных баз или баз данных программ-антишпионов
Обновление антивирусных баз с диска сервис-инженера или через Интернет.
Указана стоимость обновления одного антивируса или обновления одной
программы для борьбы с программами-шпионами.
Поиск и копирование информации в Интернете
Поиск необходимой информации, драйверов, программного обеспечения в
сети ИнтернетКопирование информации через Интернет может потребоваться
при получении обновлений, закачки драйверов и другого программного
обеспечения. Указана стоимость одного часа работы специалиста. Услуга не
включает расходы на организацию доступа к Интернету
Настройка интернет через ADSL (СТРИМ)
Настройка интернет через мобильный телефон (GPRS-соединение)
Настройка пакетной передачи данных по радиоканалу (GPRS)
Активация интернет-карты (пополнение баланса интернет)
890 руб.
350 руб.
480 руб.
300 руб.
730 руб.
980 руб.
250 руб.
5.15
5.16
Пополнение вашего баланса у провайдера Интернет.
Указана стоимость услуги без учета добавленной на баланс суммы
Регистрация личного кабинета у интернет провайдера
Для работы с некоторыми провайдерами требуется регистрация личного
кабинета пользователя.
Указана стоимость регистрации одного личного кабинета
Настройка почтового клиента
Почтовые клиенты позволяют получать почту на ваш компьютер, производить
фильтрацию и автоматическую обработку сообщений, использовать шаблоны
для создания писем, создавать списки рассылки, производить резервное
копирование писем, шифровать переписку, использовать адресную книгу и
многое другое.
Указана стоимость настройки одного почтового клиента
5.17
Настройка интернет через локальную сеть
Настройка выделенного канала Интернет (LAN)
5.18
Настройка интернет через Dial-Up
Настройка Интернет через аналоговый модем по телефонной линии
Настройка и монтаж локальных сетей
Сделайте доступ к сети более удобным, в любом месте вашего дома1
Код
Услуга
Тестирование Wi-Fi соединения – проверка соединения с точкой доступа Wi6.01
Fi,параметров соединения
6.02
6.03
6.04
6.05
6.06
6.07
Качество Wi-Fi сети определяет скорость работы и передачи данных через
беспроводную связь. Услуга включает проверку: соединения с точкой доступа,
скорости Wi-Fi соединения, прохождения и задержки передачи данных
Монтаж точки доступа Wi-Fi
Для объединения рабочих станций в одну Wi-Fi сеть необходима точка
доступа.
Указана стоимость физического размещения одной точки доступа
Создание подключения к Интернету по беспроводному соединению
Подключение к Интернету требует специальных настроек доступа к сети
провайдера. Услуга включает создание и настройку подключения к
глобальной сети Интернет через беспроводную сеть Wi-Fi
Настройка безопасности Wi-Fi
Чтобы обеспечить безопасность сети, построенной по Wi-Fi технологии,
необходимо произвести настройку точки доступа для работы с протоколами
шифрования, фильтрацией по MAC-адресам, парольной защитой и т.п.
Указана стоимость настройки безопасности одной точки доступа
Настройка маршрутизации Wi-Fi сети
Для связи компьютеров и правильной совместной работы их в сети
необходимо настроить параметры маршрута следования данных —
маршрутизацию. Услуга включает в себя настройку маршрутизации на точке
доступа Wi-Fi. Указана стоимость настройки маршрутизации одной точки
доступа
Подключение сетевой Wi-Fi карты к точке доступа
Для работы с точкой доступа Wi-Fi карта должна быть правильно настроена.
Указана стоимость настройки однойWi-Fi сетевой карты
Подключение и настройка точки доступа
430 руб.
470 руб.
730 руб.
780 руб.
Цена с
360 руб.
390 руб.
960 руб.
430 руб.
870 руб.
670 руб.
960 руб.
В услугу входит настройка точки доступа в сети. В данную услугу не входит
настройка параметров безопасности Wi-Fi. Указана стоимость подключения и
настройки одной точки доступа
6.08
Проектирование беспроводной сети
410 руб.
Создание проекта Wi-Fi сети. Подбор необходимого оборудования,
определение политики безопасности с учетом особенностей данной сети.
Указана стоимость проектирования для одного рабочего места
6.09
Настройка роутера
1830 руб.
Роутер позволяет объединять сети и подсети, подключать Интернет,
ограничивать доступ к Интернету.
Указана стоимость настройки одного роутера.
6.10
Подключение и настройка сетевого принтера
680 руб.
Услуга включает подключение и настройку работы принтера для общего
доступа в локальной сети.
Указана стоимость настройки одного сетевого принтера
6.11
Организация шлюза встроенными в Windows средствами
540 руб.
Организация доступа в Интернет компьютеров локальной сети с
использованием встроенных в Windows средств.
Указана стоимость организации одного шлюза
6.12
Настройка локальной сети – рабочее место
300 руб.
Услуга включает настройку сетевых протоколов, настройку адресов и портов
proxy-сервера.
Указана стоимость настройки для одного рабочего места
6.13
Тестирование сетевого подключение
200 руб.
1 Мы работаем только с лицензионным программным обеспечением с диска заказчика
Профилактические работы с программным и аппаратным обеспечением
Проблему лучше предупредить, чем бороться с последствиями позже
Код
Услуга
Цена с
НДС
7.01
Проверка поверхности жесткого диска
480 руб.
Проверка поверхности жесткого диска на наличие сбойных участков
позволяет выявить неполадки на ранней стадии и предотвратить потерю
информации в дальнейшем.
Указана стоимость проверки поверхности одного жесткого диска
7.02
Дефрагментация жесткого диска
530 руб.
7.03
7.04
Дефрагментация — это процесс обновления и оптимизации логической
структуры раздела диска. Применяется, в основном, в отношении файловых
систем FAT и NTFS. После дефрагментации ускоряется чтение и запись файлов
и, как следствие, работа программ. Другое определение дефрагментации:
перераспределение файлов на диске таким образом, чтобы они
располагались в непрерывных областях.
Указана стоимость дефрагментации одного логического диска
Обновление безопасности Internet Explorer (security patch)
Установка обновлений Internet Explorer позволяет снизить риск вирусной
атаки на компьютер
Указана стоимость установки одного обновления
Установка пакетов обновлений операционной системы Windows
470 руб.
270 руб.
7.05
Установка пакетов обновлений операционных систем Windows и
оборудования, работающего под управлением Windows. Обновления
позволяют устранить известные проблемы и обеспечить защиту от известных
проблем безопасности. Указана стоимость установки одного пакета
обновлений
Устранение ошибок в системном реестре Windows, чистка реестра
860 руб.
При накоплении «мусора» в системном реестре — ненужных данных,
оставшихся от удаленных программ, остатков различной системной
информации, компьютер начинает работать медленно и нестабильно, чаще
появляются ошибки. Рекомендуется производить чистку реестра не реже
одного раза каждые 6 месяцев.
Указана стоимость устранения ошибок в системном реестре одной
операционной системы
7.06
Организация резервного копирования данных
от 1770 руб.
Стоимость зависит от вида данных, сложности организации данных на
носителе, а также типа самого носителя
Установка, профилактика, ремонт, замена комплектующих
Услуги включают установку устройств, обслуживание компьютера и периферийных устройств
Код
Услуга
Цена с
НДС
8.01
Установка материнской платы
850 руб.
Физический монтаж устройства в системный блок. Указана стоимость
установки одного устройства
8.02
Установка CD-ROM, FDD
520 руб.
Физический монтаж устройства в системный блок. Указана стоимость
установки одного устройства
8.03
Установка блока питания
710 руб.
Физический монтаж устройства в системный блок. Указана стоимость
установки одного устройства
8.04
Замена корпуса
2500 руб.
Услуга включает в себя демонтаж комплектующих из одного корпуса и
установку в другой.
Указана стоимость замены корпуса для одного персонального компьютера
8.05
Установка картриджа
320 руб.
Установка картриджа в матричные, лазерные и струйные принтеры.
Указана стоимость установки одного картриджа
8.06
Установка HDD
610 руб.
Физический монтаж устройства в системный блок. Указана стоимость
установки одного устройства
8.07.1 Установка внутреннего модема
610 руб.
Физический монтаж устройства в системный блок. Указана стоимость
установки одного устройства
8.07.2 Подключение внешнего модема
350 руб.
Подключение внешнего устройства. Указана стоимость подключения одного
устройства
8.08
Установка видео / звуковой / сетевой платы/TV-тюнера
610 руб.
Установка платы аудио- видеоустройств. Указана стоимость установки одного
устройства
8.09
Установка оперативной памяти
420 руб.
Установка дополнительной оперативной памяти. Указана стоимость
установки одной платы памяти
8.10.1 Установка процессора
Физический монтаж устройства в системный блок. Указана стоимость
установки одного устройства
8.10.2 Установка вентилятора
Физический монтаж устройства в системный блок. Указана стоимость
установки одного устройства
8.11
Подключение сканера или принтера
Подключение внешнего устройства. Указана стоимость подключения одного
устройства
8.12
Подключение видеокамеры
Подключение внешнего устройства. Указана стоимость подключения одного
устройства
8.13
Подключение обычной или оптической мыши
Подключение внешнего устройства. Указана стоимость подключения одного
устройства
8.14
Подключение обычной или беспроводной клавиатуры
Подключение внешнего устройства. Указана стоимость подключения одного
устройства
8.15
Установка джойстика и других игровых устройств
Подключение внешнего устройства. Указана стоимость подключения одного
устройства
8.16
Профилактика. Чистка мыши
Чистка манипулятора от загрязнений. Указана стоимость профилактики
одного устройства
8.17
Профилактика клавиатуры
Чистка клавиатуры. Указана стоимость профилактики одного устройства
8.21
Чистка системного блока от пыли
8.22
8.23
8.24
8.25
8.26
Наличие пыли значительно увеличивает риск выхода из строя компьютерных
комплектующих и считается одной из основных причин поломок.
Рекомендуется производить чистку системного блока не реже одного раза в
течение полугода. Указана стоимость чистки одного системного блока
Создание рабочего места
Услуга включает в себя распаковку компьютера, подключение кабелей
внешних устройств.
Указана стоимость для одного рабочего места с одним системным блоком или
одним ноутбуком
Подключение звуковых колонок 5.1 и выше
Подключение акустических систем к компьютеру. Указана стоимость
подключения одного комплекта колонок
Подключение ПК к телефонной розетке
Указана стоимость физического подключения одного персонального
компьютера или ноутбука
Прокладка кабеля (1 м)
Стоимость услуги зависит от сложности монтажа и топологии помещения
Подключение монитора
Подключение внешнего устройства. Указана стоимость подключения одного
устройства
830 руб.
270 руб.
490 руб.
530 руб.
110 руб.
250/740 руб.
от 460руб.
160 руб.
430 руб.
890 руб.
770 руб.
470руб.
200 руб.
от 120 руб.
370 руб.
8.27
Подключение микрофона
Подключение внешнего устройства. Указана стоимость подключения одного
устройства
8.27
Замена термопасты
Настройка аппаратного и программного обеспечения компьютера и периферии
Услуга включает в себя профессиональную настройку
различных устройств и программного обеспечения для них
Код
Услуга
9.01
9.02
9.03
9.04
Настройка модема
Модем служит для подключения компьютера к сетям передачи данных,
используя телефонную линию. В услугу входит настройка режимов работы,
строки инициализации. Указана стоимость настройки одного устройства
Настройка модема GPRS
Модем GPRS служит для подключения к сети Интернет через мобильную
связь, используя провайдера сотовой сети. Услуга включает в себя настройку
параметров выхода в сеть, строки инициализации и режимов работы.
Указана стоимость настройки одного модема
Настройка Bluetooth
Bluetooth обеспечивает беспроводную связь устройств. Услуга включает в себя
настройку параметров Bluetooth-соединения. Указана стоимость настройки
одного устройства
Синхронизация сотового телефона с ПК
Синхронизация служит для поддержания идентичности информации на
телефоне и компьютере. Используется для управления контактами, файлами и
дополнительными возможностями телефона. Указана стоимость
синхронизации между одним компьютером и одним телефоном
9.05.1 Настройка видеокарты
Настройка видеокарты позволяет создать оптимальные условия вывода
изображения на монитор, ускорить работу в игровых приложениях. Указана
стоимость настройки одного устройства
9.05.2 Настройка TV-тюнера
Настройка TV-тюнера позволит просматривать на компьютере телепередачи,
записывать входящий видеосигнал, обеспечит правильный формат вывода
изображения
9.06
Настройка монитора
Услуга включает в себя выбор оптимальных параметров работы монитора,
настройку изображения.
Указана стоимость настройки одного устройства
9.07
Настройка микрофона
Подключение микрофона, настройка параметров устройств аудио входа,
проверка работы микрофона.
Указана стоимость настройки одного устройства
9.08
Настройка сетевой карты
Услуга включает в себя настройку параметров работы сетевой карты,
установку скорости, выбор протоколов и настройку параметров подключения.
Указана стоимость настройки одного устройства
170 руб.
200 руб.
Цена с
НДС
470 руб.
760 руб.
860 руб.
630 руб.
370 руб.
570 руб.
210 руб.
210 руб.
430 руб.
9.09
9.10
9.11
9.12
9.13
Настройка звуковой карты
Услуга включает в себя настройку параметров звуковой карты для вывода
звукового сигнала на различные устройства воспроизведения. Указана
стоимость настройки одного устройства
Настройка сканера или принтера
Услуга включает настройку работы устройства, оптимальных разрешений
сканирования и печати.
Указана стоимость настройки одного устройства
Настройка HDD (в т.ч. контроллера HDD)
Настройка режимов работы контроллера HDD. Указана стоимость настройки
одного устройства
Вывод видеосигнала на телевизор
Для просмотра видео файлов и графики удобно выводить изображение на
экран телевизора. Услуга включает в себя настройку параметров подключения
компьютера к телевизору и вывод видеосигнала на телевизор.
Указана стоимость подключения одного компьютера к одному
телевизионному приемнику
Работа с RAID массивами
430 руб.
530 руб.
310 руб.
410 руб.
от 1570 руб.
Основная цель: обеспечение надежности хранения данных в дисковой памяти
и повышение производительности ПК. Основные признаки технологии:
а) предполагает использование наборов дисков, доступных пользователям
как один логический диск;
б) данные распределяются по набору дисков определенным способом,
соответствующим одному из уровней RAID;
в) на случай неисправностей ("отказов") дисков массив содержит
дополнительную ("избыточную") емкость, обеспечивающую возможность
восстановления данных.
Подключение и настройка КПК
Код
10.01
10.02
10.03
Подключение КПК к компьютеру и правильная настройка повышают удобство
работы с карманным компьютером, позволяют синхронизировать контакты
телефонной книги, почту, удобнее управлять файлами, находящимися на
КПК — музыкой, видео, фотографиями, обмениваться информацией между
КПК и компьютером. Получите максимум от своего КПК!
Услуга
Подключение КПК к компьютеру
Физическое подключение КПК к компьютеру с помощью DATA кабеля.
Указана стоимость подключения одного КПК к одному персональному
компьютеру или ноутбуку
Подключение КПК к компьютеру через беспроводные интерфейсы
Объединение устройств в Bluetooth и Wi-Fi сети.
Указана стоимость подключения одного КПК к одному компьютеру, ноутбуку
или Wi-Fi сети
Настройка ПО для работы с КПК
В большинстве случаев, для работы с КПК через компьютер требуется
установка и настройка специализированного программного обеспечения,
настройка параметров подключения.
Указана стоимость настройки одной программы
Цена с НДС
670 руб.
830 руб.
960 руб
Дополнительные услуги
Больше сервиса – больше возможностей!
Код
Услуга
Индивидуальные консультации
Консультации по вопросам работы с компьютером, оптимизации, настройке и
11.01 т.п.
Указана стоимость 1 (одного) часа работы
Доставка комплектующих к заказчику
Услуга по доставке комплектующих к заказчику. Доставка производится в
11.02 пределах МКАД
Доставка крупногабаритных комплектующих на автомобиле
Услуга по доставке комплектующих к заказчику. Доставка производится в
11.03 пределах МКАД
Работа сервис-инженера, не указанная в прейскуранте
11.04 Повременная оплата услуг сервис-инженера, не вошедших в прейскурант.
Указана стоимость 1 (одного) часа работы
Примечание:
1
2
3
+15%
(+оплата такси производится за счет заказчика)
Скидки на диагностику оборудования без продолжения ремонта не
распространяются.
Стоимость работ указана: без учета стоимости оборудования, комплектующих.
4
5
6
Наценка на работы по устранению неисправностей в ночное время
+50%
(с 21.00 до 8.00)
Обслуживание компьютеров класса ниже Pentium 3
+25%
Работы, по замене комплектующих в ноутбуках выполняются с наценкой.
Цена с НДС
980 руб.
350 руб.
710 руб.
800 руб.
7
8
9
+15%
При заказе комплектующих заказчик оплачивает не менее 50% от их
суммарной стоимости.
Оплата ложного вызова 350 р.
Простой мастера по вине заказчика за один час 500 р.
Подпись руководителя
_________________________________
ИП ИГНАТОВ АН
Прайс-лист действует с 01.08.2015г.
Утверждаю Генеральный директор ______________________ Игнатов А. Н.