Постановление акимата Карагандинской области от 17

1
Утвержден
постановлением акимата
Карагандинской области
от «17» ___09__2015 года
№ 54/02
Регламент государственной услуги
«Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений,
дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Регистрация рождения ребенка, в том числе
внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского
состояния» (далее – государственная услуга) оказывается местными
исполнительными органами районов, городов Карагандинской области (далее услугодатель).
2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично
автоматизированная) и (или) бумажная.
3. Результат оказания государственной услуги:
свидетельство о рождении, повторное свидетельство о рождении с
внесенными изменениями, дополнениями и исправлениями на бумажном
носителе при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги
осуществляется на альтернативной основе через:
1) МИО городов Астаны и Алматы, районов и городов областного
значения, районов в городе, городов районного значения, акимы поселков, сел,
сельских округов;
2)
республиканское
государственное
предприятие
на
праве
хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета связи,
информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию
Республики Казахстан (далее – Центр);
3) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее –
портал).
Форма предоставления результата оказания государственной услуги:
бумажная.
2. Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
2
4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию
государственной услуги является заявление и необходимые документы
предусмотренные пунктом 9 Стандарта государственной услуги «Регистрация
рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений
в записи актов гражданского состояния», утвержденного приказом Министра
юстиции Республики Казахстан от 17 апреля 2015 года № 219 «Об утверждении
стандартов государственных услуг по вопросам регистрации актов
гражданского состояния и апостилирования» (далее – Стандарт),
зарегистрирован в Министерстве Юстиций Республики Казахстан от 17 июня
2015 года №11374.
5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса
оказания государственной услуги, длительность его выполнения:
1) специалист канцелярии услугодателя принимает заявление и пакет
документов для оказания государственной услуги проверяет представленные
документы на соответствие пункту 9 Стандарта, сверяет копии, выдает
услугополучателю документ, с отметкой о регистрации с указанием даты и
времени приема пакета документов - в течение 20 (двадцати) минут;
результат – отметка о регистрации с указанием даты и времени приема
пакета документов;
2) специалист канцелярии услугодателя передает заявление на
рассмотрение руководителю услугодателя – в течение 30 (тридцати) минут;
результат – передача заявления и пакета документов на рассмотрение
руководителю услугодателя;
3) руководитель услугодателя определяет ответственного исполнителя,
налагает соответствующую визу для исполнения – в течение 30 (тридцати)
минут;
результат - наложение визы руководителя услугодателя и передача
ответственному исполнителю услугодателя;
4) ответственный исполнитель услугодателя рассматривает заявление на
соответствие предъявляемым требованиям и подготавливает проект результата
оказания государственной услуги – в течение 1 (одного) рабочего дня, в случае
регистрации рождения ребенка по истечении двух месяцев со дня его рождения
государственная услуга оказывается в течение 15 (пятнадцати) календарных
дней при необходимости дополнительной проверки документов, установленных
пунктом 9 настоящего Стандарта государственной услуги, срок оказания
услуги продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, с
уведомлением услугополучателя в течение 3 (трех) календарных дней с
момента продления срока рассмотрения;
заявление о внесении изменений, дополнений и исправлений в запись
акта гражданского состояния - 15 (пятнадцать) календарных дней (день приема
не входит в срок оказания государственной услуги), при необходимости
запроса в другие государственные органы, срок оказания услуги продлевается
3
не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, с уведомлением
услугополучателя в течение 3 (трех) календарных дней;
результат – передача проекта результата государственной услуги на
подпись руководителю услугодателя;
5) руководитель услугодателя принимает решение и подписывает проект
результата оказания государственной услуги – в течение 30 (тридцати) минут;
результат - подписанный результат оказания государственной услуги;
6) специалист канцелярии услугодателя выдает результат оказания
государственной услуги при предъявлении документа, удостоверяющего
личность или направляет результат оказания государственной услуги в Центр в
соответствии с реестром для последующей выдачи услугополучателю – в
течение 20 (двадцати) минут;
результат - выдача свидетельства о рождении, повторного свидетельства
о рождении с внесенными изменениями, дополнениями и исправлениями на
бумажном носителе при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя,
которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1) руководитель услугодателя;
2) специалист канцелярии услугодателя;
3) ответственный исполнитель услугодателя.
7. Описание последовательности процедур (действий) между
структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности
каждой процедуры (действия):
1) специалист канцелярии услугодателя принимает заявление и пакет
документов для оказания государственной услуги проверяет представленные
документы на соответствие пункту 9 Стандарта, сверяет копии, выдает
услугополучателю документ, с отметкой о регистрации с указанием даты и
времени приема пакета документов - в течение 20 (двадцати) минут;
2) специалист канцелярии услугодателя передает заявление на
рассмотрение руководителю услугодателя – в течение 30 (тридцати) минут;
3) руководитель услугодателя определяет ответственного исполнителя,
налагает соответствующую визу для исполнения – в течение 30 (тридцати)
минут;
4) ответственный исполнитель услугодателя рассматривает заявление на
соответствие предъявляемым требованиям и подготавливает проект результата
оказания государственной услуги – в течение 1 (одного) рабочего дня, в случае
регистрации рождения ребенка по истечении двух месяцев со дня его рождения
государственная услуга оказывается в течение 15 (пятнадцати) календарных
4
дней
при
необходимости
дополнительной
проверки
документов,
установленных пунктом 9 настоящего Стандарта государственной услуги, срок
оказания услуги продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней,
с уведомлением услугополучателя в течение 3 (трех) календарных дней с
момента продления срока рассмотрения;
заявление о внесении изменений, дополнений и исправлений в запись
акта гражданского состояния - 15 (пятнадцать) календарных дней (день приема
не входит в срок оказания государственной услуги), при необходимости
запроса в другие государственные органы, срок оказания услуги продлевается
не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, с уведомлением
услугополучателя в течение 3 (трех) календарных дней;
5) руководитель услугодателя принимает решение и подписывает проект
результата оказания государственной услуги – в течение 30 (тридцати) минут;
6) специалист канцелярии услугодателя выдает результат оказания
государственной услуги при предъявлении документа, удостоверяющего
личность или направляет результат оказания государственной услуги в Центр в
соответствии с реестром для последующей выдачи услугополучателю – в
течение 20 (двадцати) минут.
4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и
(или) иными услугодателями, а также порядка использования
информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8. Описание порядка обращения при оказании государственной услуги
через Центр, длительность обработки запроса услугополучателя:
основанием для начала действия по оказанию государственной услуги
при обращении в Центр является приятие работником Центра пакета
документов от услугополучателя согласно пункту 9 Стандарта.
1) работник Центра:
проверяет правильность заполнения заявления и полноту пакета
документов, сверяет копии документов, предоставленных услугополучателем;
при предоставлении полного пакета документов, работник Центра
регистрирует
их
в
информационной
системе
«Интегрированная
информационная система для Центров обслуживания населения» (далее – ИИС
ЦОН);
идентифицирует личность услугополучателя, вносит соответствующую
информацию об услугополучателе и список поданных документов в ИИС ЦОН;
получает письменное согласие услугополучателя на использование
сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в
информационных системах, если иное не предусмотрено законами Республики
Казахстан;
5
выдает услугополучателю расписку о приеме соответствующих
документов;
в случае предоставления услугополучателем неполного пакета
документов, работник Центра при приеме заявления выдает расписку об отказе
в приеме документов по форме согласно приложению 3 к Стандарту (не более
пятнадцати минут);
2) работник Центра подготавливает пакет документов и направляет его
услугодателю через курьерскую или иную уполномоченную на это связь (не
более одного рабочего дня);
выдача готовых документов осуществляется в Центре в срок, указанный в
расписке о приеме соответствующих документов;
3) работник Центра согласно расписке, при предъявлении удостоверения
личности услугополучателю (либо его представителю по нотариально
заверенной доверенности) выдает талон «электронной» очереди (не более 15
мин);
4) работник Центра выдает результат оказания государственной услуги
услугополучателю
при
предъявлении
удостоверения
личности
услугополучателя (либо его представителя по нотариально заверенной
доверенности) (не более пятнадцати минут).
9. Описание порядка обращения и последовательности процедур
услугополучателя для получения государственной услуги через портал:
процесс 1 – процесс ввода услугополучателем ИИН и пароля (процесс
авторизации) на портал для получения государственной услуги;
условие 1 – проверка на портал подлинности данных о
зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;
процесс 2 – формирование на портале сообщения об отказе в
автоматизации в связи с имеющимися нарушениями в данных
услугополучателя;
процесс 3 – выбор услугополучателем государственной услуги, вывод на
экран формы запроса для оказания услуги и заполнение услугополучателем
формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований;
процесс 4 – подписание посредством ЭЦП услугополучателя заполненной
формы (введенных данных, прикрепленного сканированного документа),
запроса на оказание государственной услуги;
условие 2 – проверка соответствия идентификационных данных (между
ИИН, указанными в запросе и ИИН, в регистрационном свидетельстве ЭЦП и
отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных
свидетельств на портал;
процесс 5 – формирование сообщения об отказе в оказании
запрашиваемой государственной услуги в связи с неподтверждением
подлинности ЭЦП услугополучателя;
процесс 6 – направление подписанного ЭЦП услугополучателя
электронного документа (запроса услугополучателя) через ШЭП/РШЭП в ИС
6
МИО и обработка государственной услуги ответственным исполнителем
услугодателя;
процесс 7 – формирование ответственным исполнителем услугодателя
результата оказания государственной услуги. Электронный документ
формируется с использованием ЭЦП специалиста и передается в личный
кабинет услугополучателя на портал.
Диаграмма функционального взаимодействия при оказании электронной
государственной услуги через портал, приведена в приложении 1 к настоящему
регламенту.
10. Подробное описание последовательности процедур (действий),
взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в
процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка
взаимодействия с иными услугодателями и (или) центром обслуживания
населения и порядка использования информационных систем в процессе
оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов
оказания государственной услуги «Регистрация рождения ребенка, в том числе
внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского
состояния» согласно приложению 2 к настоящему регламенту.
7
Приложение 1
к регламенту государственной услуги
«Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение
изменений, дополнений и исправлений в записи актов
гражданского состояния»
Диаграмма функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через портал
Портал
Портал
Портал
ИС
МИО
Портал
ИС МИО
Процесс
1
Условие
1
отказ
запрос
Процесс 2
Процесс
3
Процесс
4
Условие
2
Процесс 5
отказ
Портал «электронного
правительства»
Информационнаясистема
Услугополучатель
Процесс 6
Процесс 7
Портал
8
Условные обозначения:
Сообщение начальное
Сообщение завершающее
Информационная среда
Процесс
Условие
Поток управления
Поток сообщения
Электронный документ, предоставляемый конечному пользователю
9
Приложение 2
к регламенту государственной услуги
«Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение
изменений, дополнений и исправлений в записи актов
гражданского состояния»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
«Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»
Услугополучатель
Заявление
Центр
Портал
Специалист канцелярии
услугодателя
Проверка
правильности
заполнения
заявления и
полноты пакета
документов
Услугополучатель
осуществляет
регистрацию
(авторизацию)
на портале
посредством
ЭЦП
Прием и
регистрация
заявления и
документов
услугополучате
ля (в течение
20 минут)
да
нет
В случае
неполного
пакета
документов
выдается
расписка об
отказе в
приеме
документов
Выдача
готовых
документов
Получение
уведомления
о готовности
результата
Выдача
результата
оказания
государстве
нной услуги
или
передача
для выдачи
в Центр
(в течение
20 минут)
Руководитель
услугодателя
Рассмотрение
документов
услугополучат
еля и
определение
ответственного
исполнителя
(в течение
30 минут)
Ответственный исполнитель услугодателя
Рассматривает пакет документов
на соответствие предъявляемым
требованиям и подготавливает
проект результата (в течение 1
рабочего дня).
В случае регистрации рождения
ребенка по истечению двух месяцев
со дня его рождения, а также
заявление о внесении изменений,
дополнений и исправлений в запись
акта гражданского состояния
(в течение 15 календарных дней).
Подписывает
результат
государственной
услуги
(в течение
30 минут)
Результат оказания
государственной услуги
10
Условные обозначения:
- начало или завершение оказания государственной услуги;
- наименование процедуры (действия) услугополучателя и (или) СФЕ;
-
- вариант выбора;
- переход к следующей процедуре (действию).