Что делать с заполненным брифом?

БРИФ
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА САЙТА
Ответьте, пожалуйста, на вопросы, содержащиеся в этом брифе. Это позволит нам лучше
понять ваши проблемы и потребности в технической поддержке сайта.
Если у вас возникли сложности с его заполнением, пожалуйста, свяжитесь с нами по
телефону в Москве +7 (495) 215-03-90, в Санкт-Петербурге +7 (812) 425-34-90 или
напишите сообщение на адрес электронной почты [email protected]. В заголовке
сообщения укажите «Вопрос по заполнению брифа на управление репутацией».
1) Укажите домен вашего ресурса и когда он начал работать? Если только
предполагается создание домена, то на последующие вопросы отвечайте
исходя из ваших текущих предположений о его будущей работе.
Ответ:
2) На какой CMS разработан сайт? Какие дополнительные модули
используются?
Ответ:
3) Были ли серьёзные программные изменения ядра или модулей сайта?
Если да, то какие?
Ответ:
4) Где размещается сайт (собственные сервера, тариф хостинг-провайдера,
выделенный сервер).
Ответ:
5) Есть ли тестовый сервер/тестовая копия сайта? Если есть, то как
осуществляется синхронизация, чьими силами?
Ответ:
1
6) Кто на текущий момент осуществляет техническую поддержку?
Ответ:
7) Есть ли у вас собственный IT-отдел или специалист, имеющий какое-либо
отношение к сайту? Кто занимается внесением контента (содержимого)
на сайт?
Ответ:
8) Кто предположительно будет контактировать с нами, каковы
должностные обязанности этих сотрудников?
Ответ:
9) Как много прогнозируется задач по следующим направлениям: внесение
контента, изменение/доработка дизайна, создание баннеров, разработка
новой функциональности, исправление ошибок предыдущих разработок?
Ответ:
10) Как часто возникают срочные задачи по сайту (задачи, которые должны
быть решены в течение 1-3 часов)? Приведите примеры таких задач.
Ответ:
11) Какие есть стратегические цели на данный ресурс: поддержка на
текущем уровне, интенсивное развитие, эволюционное развитие?
Ответ:
12) Есть ли ограничения, накладываемые на доступы к сайту и возможности
по осуществлению его техподдержки. Если есть, то каковы они?
Ответ:
Ваша контактная информация
ФИО:
Телефон:
2
Электронная почта:
Что делать с заполненным брифом?
Отправить по электронной почте на адрес: [email protected]
Мы обязательно подтвердим получение материалов и после их изучения свяжемся с вами,
чтобы рассказать о дальнейших действиях.
Спасибо!
3