Дресс-код в организации (положение о деловом стиле компании
advertisement
Пример кодекса делового стиля организации КБ "Банк" <2> Утверждаю наименование организации Генеральный директор Положение наименование должности руководителя организации 14.03.2009 N 8 Степунский В.И. Степунский подпись расшифровка подписи "14" марта 2009 г. -------------------------------<2> Название организации изменено. О соблюдении делового стиля в одежде сотрудников I. Общие положения, термины и определения. 1. Общие положения. 1.1. Настоящее Положение отражает политику КБ "Банк", именуемого далее по тексту "Банк", в отношении внешнего вида сотрудников и устанавливает общие стандарты внешнего вида сотрудников Банка в течение рабочей недели. 1.2. Настоящее Положение принято на основании ст. ____ Устава Банка и в соответствии с действующим в Банке Положением о порядке разработки и принятия локальных нормативных актов. 1.3. Положение о соблюдении делового стиля в одежде сотрудников составляется руководителем кадровой службы Банка, согласовывается с юридическим отделом и утверждается президентом Банка. 1.4. Все работники Банка должны быть ознакомлены с настоящим Положением под расписку. 1.5. Настоящее Положение вступает в действие с момента его утверждения и действует бессрочно, до замены его новым Положением. 2. Понятие и составляющие делового стиля персонала. 2.1. Деловой стиль - комплекс норм поведения, выработанный многолетней международной практикой делового общения. 1. Деловой стиль для женщин: - одежда (платье, жакет, юбка, брюки, блуза); - обувь; - аксессуары; - прическа, макияж, маникюр. 2. Деловой стиль для мужчин: - одежда (пиджак, брюки, рубашка); - обувь; - аксессуары; - парфюмерия, прическа. 2.2. Дресс-код: 1) принятая манера одеваться в определенной ситуации или в определенной социальной группе; 2) свод правил одежды для публичных мероприятий. 2.3. Корпоративный дресс-код - требования к офисной одежде сотрудников. II. Общие стандарты внешнего вида сотрудников компании в течение рабочей недели. Основой делового имиджа персонала Банка является классический стиль делового костюма. Повседневный деловой костюм сотрудника Банка должен свидетельствовать об аккуратности и опрятности его владельца. Обувь должна быть чистая. 1. Деловой стиль для женщин. 1.1. К деловому костюму относят следующие сочетания элементов одежды: жакет (или сюртук) с юбкой (или брюками) и блузой; жакет (или сюртук) с платьем в тон. 1.2. Предпочтительны однотонные расцветки ткани делового костюма, допустимы варианты неярких полос в сине-серой, сине-коричневой палитре, клетка только среднего размера, неконтрастная, в сочетании синего, коричневого, серого. Исключены абстрактные (круги, ромбы, контрастные полосы и клетка), растительные рисунки (цветы), изображения людей и животных. Варианты цветовой гаммы для блузы - в пастельных тонах. 1.3. В дополнение к классическим цветам современного делового костюма (серому, черному и темно-синему) допускаются приглушенные оттенки темно-красного, темно-зеленого, оливкового, светло-серого, песочного цвета. 1.4. Длина юбки может варьироваться, но не должна быть приблизительно на 5 см выше колена. Величина разреза на юбки не должна превышать 1/3 длины юбки. 1.5. Деловой костюм может быть дополнен шейным платком, шарфом или галстуком, который должен гармонировать с костюмом, освежать его. 1.6. В выборе обуви следует придерживаться классических моделей из матовой кожи, с закрытым носком и пяткой, без высокой платформы, на среднем (не более 7 см) каблуке. 1.7. Цвет обуви должен быть выдержан в темных тонах или соответствовать цвету костюма. 1.8. Ношение колгот (чулок) обязательно в любое время года. Ношение гольфов возможно только с брюками. 1.9. Прическа должна быть аккуратной: длинные волосы убраны в хвост или пучок, короткие аккуратно пострижены и уложены. Волосы естественных тонов. 1.10. В макияже необходимо придерживаться чувства меры, не использовать сложный макияж, яркую губную помаду, агрессивный контур для глаз. 1.11. Ногти должны выглядеть опрятно, быть аккуратно подстрижены, примерно одной длины, такой, чтобы не затруднять работу на клавиатуре ПК. Декоративный лак - нейтральных тонов. 1.12. В качестве украшений предпочтительны серьги классического стиля, обручальное кольцо, цепочка с кулоном, часы. Допустима современная бижутерия среднего размера (серьги и кулон). Нежелательны яркие, крупные и блестящие украшения, сочетание украшений золотого и серебряного цвета. 2. Деловой стиль для мужчин. 2.1. Предпочтительны деловые костюмы классического покроя черного, темно-серого или темносинего цветов из гладких натуральных или смесовых тканей. Допустимо использование тканей с фактурой (в елочку), тканей в тонкую светлую полоску, в клетку неконтрастных расцветок. 2.2. Рекомендуются рубашки белого и голубого цвета, а также приглушенных мягких тонов с неброским рисунком. 2.3. В подборе галстука к деловому костюму следует придерживаться общих принципов: галстуки с рисунком к однотонным сорочкам, однотонные галстуки к сорочкам в клетку или полоску. Не рекомендуется носить галстук светлее рубашки. В зависимости от роста мужчины длина галстука определяется следующим образом: высоким - до верхней кромки ремня, средним - до середины ремня, низким - до нижней кромки ремня. 2.4. В выборе обуви следует придерживаться закрытых, классических моделей, темных тонов (черный, синий, коричневый и темно-серый) или под цвет костюма. 2.5. Нежелательно ношение больше одного кольца на каждой руке. Нательные кресты, цепочки не должны быть видны. Не рекомендуется ношение браслетов, булавок, серег. 2.6. Прическа должна быть аккуратной, волосы естественных тонов. 2.7. Мужчина должен быть всегда гладко выбрит или иметь аккуратно подстриженные усы/бороду. 3. Сотрудникам Банка недопустимо: - иметь пирсинг на лице и татуировки на открытых частях тела; - делать экстравагантные прически, содержащие элементы панк- и рок-культуры, неестественные цвета, использовать декоративные шиньоны и парики; - носить спортивную одежду и обувь; - носить в рабочее время одежду без рукавов, из прозрачных тканей, с глубоким вырезом; - присутствовать на работе в одежде с изобилием декоративных излишеств - карманов, молний, швов, прорезей, рюшей, кружев, оборок, блесток, шнуровок и т.п. III. Стандарты внешнего вида отдельных категорий персонала и отдельных должностных лиц. 3.1. Сотрудники, отделов/департаментов Банка, непосредственно работающих с клиентами, должны строго соблюдать деловой стиль одежды, тем самым поддерживать имидж компании среди клиентов и на рынке. 3.2. Все сотрудники, работающие в операционных залах, и сотрудники бюро пропусков обязаны носить фирменную одежду: женщины - синюю юбку (брюки), серый пиджак с логотипом Банка, белую блузу и шейный платок; мужчины - синие брюки, серый пиджак с логотипом Банка, белую рубашку и галстук; к фирменной одежде рекомендована черная обувь. 3.3. Остальные требования согласно разд. II настоящего Положения. IV. Стандарты внешнего вида персонала в конкретных ситуациях делового общения. 4.1. В пятницу сотрудники Банка могут приходить на работу в одежде стиля casual. 4.2. Стиль casual предполагает классический покрой повседневной одежды, без элементов спортивного стиля, без разрезов и декоративных элементов. В отличие от классического делового стиля варианты стиля casual допускают ношение джинсов, пуловеров, блузок, батников, рубашекполо и т.п. 4.3. Сотрудники, в обязанности которых входит общение с клиентами, на протяжении всех дней рабочей недели придерживаются делового стиля, установленного разд. II настоящего Положения. 4.4. Сотрудники, у которых назначена деловая встреча, независимо от дня рабочей недели, придерживаются делового стиля, установленного разд. II настоящего Положения. V. Санкции за ненадлежащий внешний вид сотрудников компании. 5.1. В случае несоответствия внешнего вида сотрудника Банка требованиям настоящего Положения, с которыми сотрудник ознакомлен под роспись, к нему применяются следующие санкции: - при однократном нарушении непосредственный руководитель сотрудника делает ему устное замечание; - при повторном нарушении сотруднику подразделений Банка, непосредственно работающих с клиентами, объявляется выговор. 5.2. Неоднократное грубое нарушение требований настоящего Положения расценивается как дисциплинарный проступок, влекущий за собой дисциплинарное взыскание. 5.3. Сотрудник знакомится с приказом о дисциплинарном взыскании под роспись. 5.4. В течение срока действия дисциплинарного взыскания меры поощрения к сотруднику не применяются. 5.5. Дисциплинарное взыскание утрачивает силу и считается недействительным по истечении одного года. Дисциплинарное взыскание может быть снято до истечения года по ходатайству непосредственного руководителя или коллектива отдела (подразделения), если подвергнутый дисциплинарному взысканию сотрудник не совершил нового проступка и проявил себя как добросовестный работник. VI. Заключительные положения. 6.1. Предусмотренные настоящим Положением стандарты внешнего вида сотрудников Банка являются обязательными как для администрации Банка (работодателя), так и для работников Банка - персонала. 6.2. При заключении трудового договора в качестве обязательного элемента в него включается условие о том, что работник принимает стандарты настоящего Положения в качестве неотъемлемой составной части трудового договора и, следовательно, во всем, что непосредственно не предусмотрено в трудовом договоре, стороны руководствуются настоящим Положением. 6.3. Наличие правил, предусмотренных п. 6.1 настоящего Положения, не лишает персонал и администрацию Банка права урегулировать в трудовом договоре условия своих взаимоотношений иначе, чем предусмотрено настоящим Положением; при этом включение в трудовой договор правил, ухудшающих положение работника по сравнению с нормами, предусмотренными настоящим Положением, не допускается.
