АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КРАСНОЯРСКА ООО «МАКССОФТ-КРАСНОЯРСК» УТВЕРЖДАЮ Директор ООО «Макссофт-Красноярск» А.А. Бабий “____” __________ 2008 г. ОТЧЕТ ОБ ОКАЗАННЫХ УСЛУГАХ по разработке, внедрению, сопровождению автоматизированной информационной системы учета граждан, имеющих право на получение государственной помощи в форме субсидий, выделяемых из средств краевого и (или) федерального бюджетов на приобретение или строительство жилья на территории города Красноярска по подпрограмме «Обеспечение жильем молодых семей» Федеральной целевой программы «Жилище» и Краевой целевой программе «Обеспечение жильем молодых семей» Руководитель работ заместитель директора ООО «Макссофт-Красноярск» Л.Ф. Иванова Ответственный исполнитель О.С. Петрова Ответственный исполнитель Д.В. Сидоров Красноярск 2008 2 СПИСОК ОСНОВНЫХ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ Заместитель директора ООО «Макссофт-Красноярск» ___________________ Л.Ф. Иванова Науч. сотр. отдела прикладной информатики, канд. техн. наук ___________________ О.С. Петрова Науч. сотр. отдела прикладной информатики, канд. техн. наук ___________________ Д.В. Сидоров Зав. отделом телекоммуникаций, канд. техн. наук ___________________ С.В. Оленев Вед. программист отдела телекоммуникаций ___________________ Д.Д. Кошкин Мл. науч. сотр. отдела прикладной информатики, канд. техн. наук___________________ А.И. Муркин 3 СОДЕРЖАНИЕ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ..................................................................................... 5 1.1.ОСНОВАНИЯ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ......................................................................... 5 1.2.ЗАКАЗЧИКИ ....................................................................................................... 5 1.3.ИСПОЛНИТЕЛЬ .................................................................................................. 5 1.4.НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГ ................................................................................... 5 2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ ..................................................... 6 2.1.ЦЕЛИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ ................................................................................ 6 2.2.ЗАДАЧИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ............................................................................. 6 3. СОЗДАНИЕ ПРОГРАММНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ НА ПЛАТФОРМЕ SHAREPOINT.............................................................................................................. 7 4. СОЗДАНИЕ ПОДСИСТЕМ ............ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 4.1.ПРИМЕНЕНИИ ТЕХНОЛОГИИ OLAP-МОДЕЛИРОВАНИЯERROR! BOOKMARK NOT DEFI 4.2.ГЕОМОДЕЛИРОВАНИЕ СЕТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙERROR! BOOKMARK N 5. РАЗВИТИЕ ПОДСИСТЕМ ............. ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 5.1.РАЗВИТИЕ ПОДСИСТЕМ БИБЛИОТЕКИ ДОКУМЕНТОВERROR! BOOKMARK NOT DEFINE 5.2.РАЗВИТИЕ РАЗДЕЛА «МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ» ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТАERROR! BOO 5.3.РАЗВИТИЕ ИС «РЕЕСТР МУНИЦИПАЛЬНЫХ КОНТРАКТОВ»ERROR! BOOKMARK NOT D 6. СОПРОВОЖДЕНИЕ ........................................................................................ 13 4 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Основания для разработки Работа выполнена в рамках муниципального контракта № 124-77 от 07.11.2008 г. на выполнение работ по разработке, внедрению, сопровождению автоматизированной информационной системы учета граждан, имеющих право на получение государственной помощи в форме субсидий, выделяемых из средств краевого и (или) федерального бюджетов на приобретение или строительство жилья на территории города Красноярска по подпрограмме «Обеспечение жильем молодых семей» Федеральной целевой программы «Жилище» и Краевой целевой программе «Обеспечение жильем молодых семей». 1.2. Заказчики Управление делами администрации города Красноярска. Управление информатизации и связи администрации города Красноярска. 1.3. Исполнитель ООО «Макссофт-Красноярск». 1.4. Наименование работы Разработка, внедрение, сопровождение автоматизированной информационной системы учета граждан, имеющих право на получение государственной помощи в форме субсидий, выделяемых из средств краевого и (или) федерального бюджетов на приобретение или строительство жилья на территории города Красноярска по подпрограмме «Обеспечение жильем молодых семей» Федеральной целевой программы «Жилище» и Краевой целевой программе «Обеспечение жильем молодых семей». 5 2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ЭТАПА 2.1. Цели этапа Цели этапа – развитие программных подсистем АСП МЗ в соответствии с развитием нормативной базы; внедрение и сопровождение модулей АСП МЗ в муниципальных организациях районов города. 2.2. Задачи этапа Согласно Техническому заданию решены основные задачи этапа: 1. Создание программных приложений для организации рабочих мест Системы в муниципальных бюджетных учреждениях на платформе СУБД Firebird. 2. Создание подсистемы оперативной аналитической обработки результатов торгов с применением средств оперативной аналитической обработки результатов по технологии OLAP и картографического моделирования. 3. Развитие подсистем АСП МЗ, развитие механизмов проведения торгов в электронной форме в соответствии с изменениями законодательства. 4. Поддержка и сопровождение модулей АСП МЗ в уполномоченном органе и органах городского самоуправления, администрациях районов в городе и их структурных подразделениях. В рамках данного этапа осуществлялось развитие программного обеспечения модулей АСП МЗ в соответствии с изменением нормативной базы. Перечисленные задачи выполнены в полном объеме. В следующих разделах описаны результаты работ по каждой задаче. 6 3. СОЗДАНИЕ ПРОГРАММНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ НА ПЛАТФОРМЕ SHAREPOINT Система построена и функционирует на платформе SharePoint Server, которая использует MS Internet Information Server в качестве WEB Сервера приложений. В качестве СУБД используется SQL Server 2005. Система полностью интегрирована с продуктами MS Office для организации коллективной и индивидуальной работы пользователей с документами. Для авторизации и аутентификации пользователей система использует существующую доменную инфраструктуру на объекте заказчика и интегрирована со службами Active Directory MS Windows на уровне программной платформы. В качестве клиентского приложения для работы с системой используется браузер Internet Explorer. В ходе выполнения работ производилось проектирование и разработка автоматизированной информационной системы учета граждан, имеющих право на получение государственной помощи в форме субсидий, выделяемых из средств краевого и (или) федерального бюджетов на приобретение или строительство жилья на территории города Красноярска по подпрограмме «Обеспечение жильем молодых семей» Федеральной целевой программы «Жилище» и Краевой целевой программе «Обеспечение жильем молодых семей». Системе включает несколько подсистем: - Подсистема регистрации и ведения списков граждан. Обеспечивает ввод, учет, хранение, корректировку и совместную обработку сведений о гражданах, имеющих право на получение государственной помощи в форме социальной выплаты на приобретение или строительство жилья, проживающих на территории города Красноярска. - Подсистема управления справочниками и реестрами. Обеспечивает ввод, редактирование, удаление и общий контроль информации справочников и реестров, реализованных в системе. - Подсистема администрирования и информационной безопасности. Обеспечивает сохранность и безопасность информации, циркулирующей в системе, разграничение и контроль прав доступа пользователей к системе, организацию и управление резервным копированием данных системы, а 7 также получение отчетов об использовании содержимого системы. Совместно со специалистами отдела информационной безопасности и системного администрирования управления информатизации и связи администрации г. Красноярска было произведено внедрение разработанной системы в инфраструктуру и адаптация её к условиям эксплуатации. Согласно Техническому заданию был разработан графический дизайн, обеспечивающий удобную и эффективную работу с системой. 3.1. Подсистема регистрации и ведения списков граждан В подсистеме регистрации и ведения списков предусматриваются следующие режимы информационного обслуживания пользователей: • выдача необходимой информации по запросам; • формирование списков и отчетов по результатам многоаспектного поиска информации; • формирование аналитико–статистических сводок; • выдачу пользователям напоминаний с определенной периодичностью или к заданному моменту времени. Подсистема регистрации и ведения списков состоит из нескольких разделов. 3.1.1 Раздел ввода информации с клавиатуры Раздел состоит из нескольких страниц, отвечающих за наполнение и редактирование таблиц базы данных АИС «Учет граждан, имеющих право на получение государственной помощи в форме субсидий»: - страницы заведения нового учетного дела; - страницы ведения учетного дела, страниц заполнения данных о жилищных условиях; - страницы редактирования персональных данных. Страницы раздела ввода данных включают в себя обязательные и не обязательные поля для заполнения. Для выделения обязательных полей используется подсветка поля формы красной звездочкой. Помимо полей на страницах ввода данных также использованы ниспадающие списки для выбора 8 значений, селективные (RadioButton) и флаговые (CheckBox) кнопки, реализованы скрипты, упрощающие заполнение форм на этих страницах. 3.1.2 Раздел импорта данных из документов Microsoft Word и Microsoft Excel Страница для работы и редактирования таблицы с импортированными данными предусматривает создание промежуточной (временной) таблицы базы данных с возможностью визуальной проверки импортированных данных на экране монитора в графическом пользовательском интерфейсе и, в случае надобности, их корректировки с клавиатуры, с последующим переносом данных в основные таблицы базы данных. 3.1.3 Раздел работы с учетным делом Данный раздел предназначен для вывода на экран учетных дел граждан, признанных нуждающимися в улучшении жилищных условий в том виде, в котором они будут распечатаны на бумаге или экспортированы в документ Microsoft Word. Учетное дело граждан имеет несколько представлений: • С отображением абсолютно всех доступных полей и сведений, содержащихся в учетном деле гражданина, включая не заполненные поля; • С отображением абсолютно всех доступных полей и сведений, содержащихся в учетном деле гражданина, за исключением полей не содержащих информацию; • С отображением всей доступной информации только по заявителю, не включая поля по членам его семьи. Пользователи АИС «Учет граждан, имеющих право на получение государственной помощи в форме субсидий» имеют возможность задавать самостоятельно поля, которые не надо включать для отображения на экране, вывода на печать и экспорта в документ Microsoft Word учетного дела заявителя. 3.1.4 Раздел поиска информации и вывода списков участников У пользователей АИС «Учет граждан, имеющих право на получение государственной помощи в форме субсидий» имеются широкие возможности для поиска, сортировки и отбора информации по участникам программ. Пользователи системы имеют возможность осуществлять поиск по всем доступным им реквизитам. Кроме того, на странице раздела поиска 9 информации для пользователей сформированы и представлены в виде ссылок наиболее часто используемые списки. Поиск по значениям реквизитов, указанных пользователем, происходит с применением логических операторов «И», «ИЛИ», «КРОМЕ» для случая совместного указания диапазона значений нескольких атрибутов. Поиск содержимого происходит по всем, доступным пользователям, реквизитам, в зависимости от прав доступа конкретного пользователя. 3.1.5 Раздел вывода отчетов В АИС «Учет граждан, имеющих право на получение государственной помощи в форме субсидий» должны быть заложены формы отчетов для автоматического заполнения и вывода информации согласно заданным условиям. В системе должны быть реализованы возможности для формирования отчетов без привлечения в дальнейшем Исполнителя. Пользователи должны иметь возможность формировать свои формы отчетов – задавать количество столбцов, последовательность и содержание с учетом всех заложенных в отчет требований. 3.1.6 Раздел создания и автоматического заполнения документов Данный раздел состоит из документов, содержащих автоматического заполнения информации по заявителям: поля для • Заявление о включении в состав участников подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» на 2002 - 2010 годы (Приложение 6); • Заявление о признании участниками краевой целевой программы «Обеспечение жильем молодых семей» на 2006 - 2008 годы; • Заявление о включении в состав участников городской целевой Программы «Молодой красноярской семье - доступное жилье» на 2005 - 2010 гг.; • Свидетельство о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья (Приложение 7); • Акт проверки жилищных условий; • Выписка из решения о признании семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий; • Письмо в банк для перечисления суммы в оплату жилья по платежному поручению; 10 • Запрос на уточнение сведений по заявителю. В данном разделе предусмотрена возможность автоматического заполнения, вывода на экран монитора, вывода на печать и сохранения перечисленных документов, как из раздела вывода списков, так и из личного дела каждого участника программ. Так же у пользователей есть возможность сохранения и вывода на печать незаполненных бланков представленных документов и получения «твердых» копий документов, отображаемых на рабочем месте пользователя, с сохранением форматирования при экспорте в форматы Microsoft Word и Microsoft Excel. 3.1.7 Раздел информационно-аналитических отчетов В данном разделе отображается информация о количественных показателях, учитываемых в системе данных. В таблицах отражены следующие данные: • сколько всего зарегистрировано человек в системе; • сколько всего зарегистрировано заявителей; • сколько всего зарегистрировано заявителей по каждой программе; • сколько зарегистрировано заявителей за определенный период времени, либо с указанной даты, либо после указанной даты; • сколько мужчин и женщин в программе: - включая детей (до указанного возраста); - только взрослых членов семей; • сколько мужчин и женщин заявителей; • сколько человек включено в программу по каждому году; • сколько человек реализовали социальные выплаты по каждому году; Раздел охватывает все данные, заведенные в систему, поддающиеся учету. Пользователи имеют возможность задавать параметры интересующих их данных для формирования информационно-аналитических отчетов. 3.2. Подсистема управления справочниками и реестрами 3.2.1 Раздел ведения вспомогательных списков В данном разделе реализованы возможности создания, редактирования, модернизации, удаления вспомогательных списков: 11 • список программ, реализуемых в управлении муниципального жилья администрации города Красноярска; • список категорий граждан для реализуемых программ; • список улиц города Красноярска; Пользователи системы, имеющие соответствующие права, имеют возможность самостоятельно создавать новые списки, вносить изменения в уже созданные и отключать от использования системой устаревшие. 3.2.2 Раздел ведения перечней документов Раздел предназначен для создания, редактирования и подключения к программам соответствующих перечней обязательных для предъявления документов. Для каждой из программ, реализуемых в управлении муниципального жилья администрации города Красноярска, в системе заведен перечень документов, обязательных к предъявлению заявителями для участия в программах. Пользователи системы имеют возможность отмечать и контролировать, какие документы сданы, а какие отсутствуют по каждому участнику программ. 3.2.3 Раздел ведения реестра финансово-кредитных организаций Раздел предназначен для заполнения информации по организациям, имеющим отношения к реализуемым в управлении муниципального жилья программам. Пользователи должны иметь возможность заводить в реестр новые организации, заполнять и редактировать необходимые поля. 3.2.4 Раздел ведения таблицы стоимости жилья Данный раздел предназначен для заполнения информации по стоимости квадратного метра жилья на территории города Красноярска по всем программам, реализуемым в управлении муниципального жилья с разбивкой по кварталам. При заполнении учетного дела, происходит контроль над стоимостью квадратного метра жилья в зависимости от даты выдачи сертификата участнику программы. 3.3. Подсистема администрирования и информационной безопасности Подсистема администрирования включает следующие функции: и информационной безопасности 12 • Резервное копирование системы компонентов программного обеспечения системы (баз данных, списка пользователей системы, информационного содержимого системы, конфигурации системы); • Анализ использования содержимого и подсистем; • Управление учетными данными пользователей системы; • Управление группами пользователей системы; • Управление правами доступа к подсистемам и сервисам. 4. СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ Система обеспечена сопровождением в течение срока, установленного в муниципальном контракте. На период сопровождения заказчику предоставляется телефон «горячей поддержки» для приема обращений персонала Заказчика по вопросам функционирования Системы и оказания консультаций. Услуги по сервисному обслуживанию программного обеспечения предоставляются непосредственно по месту его размещения. 13