Экспертный анализ 60 интернет-ресурсов казахстанских вузов

Экспертный анализ 60 интернет-ресурсов казахстанских вузов
В пятерку лучших интернет–ресурсов вошли веб-сайты Евразийского национального
университета им. Л.Гумилева, Карагандинского государственного технического
университета, Казахского национального университета им. аль-Фараби, Казахского
национального технического университета им. Сатпаева и Карагандинского
государственного медицинского университета.
Анализ по субиндикаторам и описание принципов подсчета показателей.
6.1.1.Размеры веб-сайтов:
Размеры веб-сайтов университетов расчитывались при помощи
инструментов Google (настройки – расширенный поиск – дополнительные настройки).
Выяснилось, что 8 вузов имеют количество страниц, превышающее 1 млн. (Актюбинский
государственный университет им. К. Жубанова, Павлодарский государственный
педагогический институт, Восточно-Казахстанский государственный технический
университет им. Д. Серикбаева, Карагандинский государственный университет им. Е.
Букетова и др.), для других вузов баллы были проставлены пропорционально их
страницам.
6.1.2. Информационное наполнение сайта:
Информационное наполнение сайтов определяется в нашем рейтинге числом
документов, выставленных на сайте, которые определялись при помощи
инструментов Google. Здесь в параметрах поиска задавались форматы документов для
поиска (doc., pdf., xls., rar., zip., ppt). Стоит отметить, что вузы большую часть информации
представляет в формате pdf, который значительно удобнее других форматов.
Несомненно, количество документов имеет прямое фокусирование на запросы студентов
вуза. По этому показателю лидируют Карагандинский государственный технический
университет, Карагандинский государственный медицинский университет и Казахский
национальный технический университет им. Сатпаева.
6.2.1Обновляемость сайта
Критерий обновляемости сайта учитывался по количеству новостей, представленных на
сайте.
1) Оценка количественного показателя. Вручную высчитывалось количество новостей с
19 мая 2014 года по 19 мая 2015 года. Тем самым можно было определить, насколько
университет освежает свой веб-сайт. Погрешность расчётов составляет 0,2. Оценка
проводилась по пятнадцатибалльной шкале.
Рекомендации: Ряд вузов не представляет на сайте архив новостей, в связи с этим
экспертам не удалось оценить обновляемость интернет-ресурса в полной мере.
2) Качественный показатель оценивался полнотой освещенности новости, ее
оформлением и наличием качественных иллюстраций.
На сайтах Семипалатинского госуниверситета им. Шакарима, Евразийского
национального университета им. Л.Н.Гумилева и Карагандинского государственного
технического университета большое количество новостей отражает политику
оперативного информирования вузов.
6.2.2 Дизайн и удобство навигации
Данный критерий оценивался совокупностью таких показателей как удобство поиска,
простота, понятность, быстрота загрузки страниц, информационная наполненность,
обновляемость, наличие контактов на главной странице, языковое соответствие,
оформление веб-сайта. Оценка является субъективной и зависит от индивидуального
восприятия. Поэтому дизайн и удобство рассчитывалось сразу по нескольким признакам.
В дизайнерском оформлении наиболее удачными экспертами названы сайты таких вузов,
как Казахский национальный университет им. аль Фараби, Алматы менеджмент
университет, Международный университет информационных технологий, Евразийский
национальный университет им. Гумилева и др.
В целом следует отметить тенденцию трехязычного оформления сайта у многих вузов.
Сайты некоторых вузов функционируют в версии до 6 языков. Удобство поиска,
навигации и доступности информации также в целом удовлетворительно.
Скорость загрузки страниц у всех сайтов на достаточно высоком уровне, за исключением
сайтов Южно-Казахстанского государственного университета и Костанайского
государственного педагогического института, которые загружаются более длительное
время (30-60 сек.)
Замечания: среди характерных для всех вузов замечаний можно условно выделить
следующие две группы.
Первая группа касается навигационного оформления главной страницы сайта. В целом
все вузы размещают достаточный по качеству и количеству объем информации для
различных категорий заинтересованных сторон. В то же время некоторые вузы
перегружают ссылками главную страницу сайта, что потребует от посетителя большего
времени для поиска и вычленения необходимых ему данных.
Во-вторых, многие сайты имеют не совсем удачное оформление в плане цветовой гаммы
и инфографики. Многие вузы оформляют содержание страниц мелким шрифтом или
обеспечивают недостаточный цветовой контраст между текстом и фоном.
Рекомендации:
1. Вузам необходимо обратить внимание на корректность шрифта, цвета и контрастности
текста, размещаемого на сайте. Также учитывать правильность разрешения фотографий
и логотипов, их расположение по отношению к тексту.
2. Вузам рекомендуется сконцентрировать усилия для улучшения английской версии и
приведения его в соответствие с казахской и русской версией.
6.2.3. Наличие действующей электронной почты у руководства и сотрудников
1. Для оценки данного субиндикатора эксперты отправили на электронный адрес каждого
вуза 4 вида писем с вопросами, касающимися поступления, получения общежития либо
другим вопросам.
Только 60% вузов ответили на электронные письма. Большинство вузов никак не
отреагировали на сообщения. Часто вузы не имеют корпоративной почты и пользуются
общедоступными почтовыми серверами. Эксперты отмечают информативные ответы,
полученные от Международного университета информационных технологий и
Рудненского индустриального института. Ответы содержали в себе и вежливое
обращение по имени, и конкретный ответ на вопрос, дополнительную информацию в
прикрепленном файле, а также душевное пожелание удачи.
В ответах представителей вузов зачастую отсутствуют приветствия, данные об
отвечающем. Нередко спрашивающего просто перенаправляют на телефон.
6.3 Количество посещений
Количество посещений оценивалось по счетчикам, установленным на сайтах вузов и по
счетчикуzero.kz. С учетом того, что большинство вузов перестали выставлять счетчики на
сайтах, а на zero.kzони не представлены, эксперты посчитали возможным из-за
отсутствия большинства данных исключить данный субиндикатор.
6.2.4 Представление сайта на государственном, русском и английском языках
Критерии представленности сайта на трех языках учитывался по количеству языковых
интерфейсов, качеству и полноты перевода. Оценка проводилась по восьмибалльной
шкале. Сайты просматривались на соответствие перевода и полноту представленности
на всех, указанных в основном меню языках. Кроме того, несоответствия между казахской
и русской версией оценивались как более серьезный недостаток, чем несоответствия
между русской/казахской и английской версиями, так как отсутствие информации на
казахском или русском языке закрывает доступ определенной части населения страны,
хорошо владеющей только одним из этих языков. По данному критерию худший
показатель сайта Университета им. С. Демиреля обусловливается отсутствием русского и
казахского интерфейсов, т.к. сайт представлен лишь на английском языке.
Замечания: У большинства вузов не доработаны казахские и английские версии
сайтов, у некоторых переведено только основное меню, а на третьем, четвертом клике
информация выходит либо на русском языке, либо вовсе отсутствует. Только некоторые
крупные университеты выставляют новости одинаково на всех трех языках. Также
несколько вузов не производят полный перевод контента на три языка, а лишь помещают
на сайт переводчик, что приводит к искажению информации.
6.4 Критерий: Количество ссылок на сайт
При подсчете количества ссылок на сайт использовалась поисковая
система www.google.kz. Количество ссылок на сайт вуза подсчитывалось путем
выявления количества ссылок с точным соответствием на сайт вуза за все время.
Лидерами по названному критерию являются Евразийский национальный университет им.
Л.Гумилева (393) Карагандинский государственный технический университет (108) и
Казахский национальный университет им. Аль-Фараби (103) ссылок. Аутсайдерами
являются Северо-Казахстанский государственный университет имени М. Козыбаева,
Южно-Казахстанская государственная фармацевтическая академия,
государственный медицинский университет города Семей и другие вузы, не имеющие ни
единой ссылки на свой сайт.
Необходимо отметить, что данный критерий имеет прямую корреляцию с количеством
переведенных ссылок сайта на казахский и английский языки.
6.5 Информационная представленность (количество упоминаний в СМИ)
При оценке данного показателя учитывались 9 новостных сайтов, в т.ч. 7 сайтов с
публикацией новостей на казахском и русском
(nur.kz, tengrinews.kz, bnews.kz, kazinform.kz, today.kz, kazpravda.kz,inform.kz), 1 сайт с
публикацией новостей исключительно на казахском (egemen.kz) и 1 сайт на
русском(zakon.kz). Выбор данных источников обоснован их популярностью в Казахстане и
за пределами страны, необходимостью обеспечения равной репрезентативности
новостей на двух языках, которая была соблюдена в ходе оценки данного критерия.
Лидерами по названному критерию являются три крупнейших национальных,
многопрофильных вуза – КазНУ им.Аль-Фараби (1074), ЕНУ им. Гумилева (681) и
Павлодарский государственный университет им. С. Торайгырова (376) новостных
упоминаний, опережающие другие вузы с заметным отрывом. Аутсайдерами рейтинга
являются Евразийский технологический университет (2) и Казахская автомобильнодорожная академия им. Гончарова (10).
Одними из распространённых информационных поводов для упоминания вуза в СМИ
является кадровое назначение его выпускников и описание их биографии, а также
публикация спис