Документ 4324043

Информация о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные
услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих,
многофункциональных центров, работников многофункциональных центров.
№ Сферы и причины подачи жалоб
п\п
Наименование
органа
предоставляю
щего услуги
1. Нарушения порядка предоставления МАУ МФЦ
консультации, приема и выдачи
Матвееводокументов по государственным и
Курганского
муниципальным услугам:
района
- консультация дана не в полном
объеме;
- длительность времени ожидания в
очереди;
- документы на предоставление
услуги приняты неправильно.
2. Не согласие в принятии решения о
назначении и выплате услуг в
социальной сфере:
- прекращение выплаты услуги;
- отказ в назначении услуги;
Отдел
социальной
защиты
населения
Администрац
Адрес
(в том числе
электронный)
Руководитель
Телефон горячей
(ФИО, должность) лини или службы
обращений
346970, Ростовская
обл., МатвеевоКурганский р-он,
пос.Матвеев Курган,
ул.1 Мая, д.18.
Электронный адрес:
[email protected]
346970, Ростовская
область, п. Матвеев
Курган, ул. 1
Пятилетка, 108
Электронный адрес:
[email protected].
RU
346970, Ростовская
обл., МатвеевоКурганский р-он,
пос.Матвеев Курган,
ул.Гагарина, д.12.
Директор МФЦ
Ткаченко
Светлана
Ивановна,
Заместитель
Главы
Администрации
МатвеевоКурганского
района по
социальным
вопросам
Голубов Сергей
Васильевич
Заведующий
отделом Колесникова
Галина
Александровна
(86341) 2-34-83
(86341) 2-01-05
(86341) 3-14-50
- нарушение сроков принятия
решения по предоставлению
результата услуги
3. Непринятие мер руководителем
МФЦ по обращениям граждан на
нарушение порядка предоставления
государственных и муниципальных
услуг, порядка или сроков
рассмотрения жалобы либо
незаконный отказ или уклонение
указанного должностного лица от
принятия ее к рассмотрению
4. Нарушение должностным лицом
органа социальной защиты
населения, наделенного
полномочиями по рассмотрению
жалоб на нарушение порядка
предоставления государственной
или муниципальной услуги, порядка
или сроков рассмотрения жалобы
либо незаконный отказ или
уклонение указанного
должностного лица от принятия ее к
рассмотрению
5. Не согласие в принятии решения
при предоставлении услуг отдела
ЗАГС
ии МатвеевоКурганского
района
ГКУ РО
«УМФЦ»
Электронный адрес:
[email protected]
344022, г. Ростов-наДону, ул.
Пушкинская, 174,
2 этаж, оф. 27;
Директор ГКУ РО (863) 302 04 85
«УМФЦ» –
(863) 302 04 84
(863) 302 04 83
Алёхин
Алексей
Владимирович
[email protected].
Министерство 344010, г. Ростов-натруда и
Дону,
социального
ул. Лермонтовская,
развития
161 а
Ростовской
области
Отдел записи
актов
гражданского
состояния
346970, Ростовская
область, п. Матвеев
Курган, ул. 1
Пятилетка, 108
(863) 234 00 99
(863) 234 17 22
начальник отдела
ЗАГС Лошаченко
Ирина
(86341) 3-14-45
e-mail:
[email protected]
e-mail: [email protected]
Борисовна
6. Не согласие в принятии решения
при предоставлении услуг отдела
образования
Отдел
образования
7. Не согласие в принятии решения
при предоставлении услуг
входящих в компетенцию отдела
имущественных и земельных
отношений
8. Не согласие в принятии решения в
сфере архитектуры и
градостроительства
- отказ в оказании услуги;
- нарушение сроков принятия
решения по предоставлению
результата услуги
9. Не согласие в принятии решения и
результата предоставленных
сведений при оказании услуг
Кадастровой палаты
Отдел
имущественн
ых и
земельных
отношений
Сектор
архитектуры и
градостроител
ьства
346970, Ростовская
область, п. Матвеев
Курган, ул. 1
Пятилетка, 108
Отдел по
МатвеевоКурганскому
району,
Филиала
ФГБУ «ФКП
Росреестра»
по Ростовской
области
346970, Ростовская
Начальник отдела
область, пос.
Фатеева Тамара
Матвеево-Курган, ул. Викторовна
1 Мая, д. 18
[email protected].
ru
346970, Ростовская
область, п. Матвеев
Курган, ул. 1
Пятилетка, 108
и.о. заведующий
отделом
образования
Орлова Елена
Викторовна
начальник отдела
- Сазонова
Маргарита
Николаевна
(86341)3-25-98
(86341)3-25-68
начальник сектора (86341)3-18-39
– главный
архитектор
Наумова Оксана
Владимировна
(86341) 2-34-88
10. Не согласие в принятии решения и
результата предоставленных
сведений при оказании услуг
Управления Росреестра по
Ростовской области
МатвеевоКурганский
отдел,
(Управление
Росреестра по
Ростовской
области)
Ростовская обл.,
Матвеево-Курганский
р-н, Матвеев Курган
пос., ул.
Комсомольская, 84,
помещение 3.
[email protected]
начальник отдела (86341) 3-12-95
Орлов Владимир
Николаевич
11. Не согласие в принятии решения о
предоставлении услуг Пенсионного
фонды:
- отказ в назначении услуги;
- нарушение сроков принятия
решения по предоставлению
результата услуги
Государствен
ное
учреждение
Управления
Пенсионного
фонда РФ в
МатвеевоКурганском
районе
346970,Ростовская
обл, МатвеевоКурганский р-н,
п.Матвеев Курган,
ул.Садовая, дом 4
[email protected]
Начальник
(86341) 3-82-52
государственного
учреждения
Управления
Пенсионного
фонда РФ в
МатвеевоКурганском
районе Лысенко
Ольга Андреевна