Горбачева И.Е. Контрольно-измерительные материалы по

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
ИНСТИТУТ СЕРВИСА И ТЕХНОЛОГИЙ (ФИЛИАЛ)
ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ»
В Г.ПЯТИГОРСКЕ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
(ИСиТ (ФИЛИАЛ) ДГТУ)
Горбачева И. Е.
Контрольно-измерительные материалы по дисциплине
«Речевая коммуникация»
г. Пятигорск
2014г.
УДК
ББК
Г
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
Кафедра «Естественно-научные и гуманитарные дисциплины»
Составитель:
ст. преподаватель Горбачева И.Е.
Рецензент:
к.ф.н. доцент Швелидзе В.Б.
Г Горбачева И.Е.
Русский язык и культура речи. Контрольно-измерительные
материалы. Пятигорск: ИСиТ, 2014г.- 16 с.
В данном издании представлены контрольно-измерительные
материалы по курсу дисциплины «Речевая коммуникация»: тесты для
самоконтроля, тематика рефератов, вопросы к зачету, тест для проверки
остаточных знаний студентов, список рекомендуемой литературы для
изучения очной и заочной форм обучения. Учебно-методическое пособие
предназначено для студентов вуза.
Данное пособие печатается по решению Методического совета
ИСиТ для внутривузовского пользования (протокол № 5 от 30.05.2014 г.)
© ИСиТ (филиал) ДГТУ
© Горбачева И.Е.
1. КИМ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
1.1. Тест “Ваш стиль общения”
2. КИМ ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ
2.1. Темы рефератов
3. КИМ ДЛЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ
3.1. Вопросы к зачету
4. КИМ ДЛЯ АТТЕСТАЦИИ ОСТАТОЧНЫХ ЗНАНИЙ
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. КИМ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
ВВЕДЕНИЕ
Включение дисциплины «Речевая коммуникация» в качестве
федерального компонента в государственный образовательный стандарт нового
поколения отвечает насущным запросам общества и обусловлено осознанием
необходимости гуманитаризации образования.
Цель курса «Речевая коммуникация» в ВУЗе – ознакомить с основными
понятиями теории речевой коммуникации; обучить коммуникативным, этическим
и психологическим аспектам речевой коммуникации; сформировать навыки
продуцирования связных текстов в зависимости от целевых установок и замысла
речи; обучить основным видам аргументации в процессе логико-речевого
доказательства; совершенствовать навыки всех видов речевой деятельности:
чтения, письма, слушания и говорения; ознакомить с основными речевыми
тактиками.
Данное пособие поможет студенту контролировать уровень знаний,
необходимых для освоения курса, при подготовке к практическим занятиям , в
процессе самостоятельного изучения материала для сдачи зачета и экзамена
Контрольно- измерительные материалы разделены на четыре подраздела: КИМ
для самоконтроля, КИМ для текущего контроля, КИМ для промежуточной
аттестации, КИМ для аттестации остаточных знаний.
1.1 Тест “Ваш стиль общения”.
Данный тест поможет определить ваш стиль общения.
1. Склонны ли вы искать пути примирения после очередного конфликта?
1.Всегда.
2.Иногда.
3.Никогда.
2. Как вы ведете себя в критической ситуации?
1. Внутренне кипите.
2. Сохраняете полное спокойствие.
3. Теряете самообладание.
3. Каким считают вас коллеги?
1. Самоуверенным и завистливым.
2. Дружелюбным.
3. Спокойным и независтливым.
4. Как вы отреагируете, если вам предложат ответственную должность?
1. Примете с некоторыми опасениями.
2. Согласитесь без колебаний.
3. Откажетесь ради собственного спокойствия.
5. Как вы будете себя вести, если кто-то из коллег без разрешения возьмет с
вашего стола бумагу?
1. Выдадите ему «по первое число».
2. Заставите вернуть.
3. Спросите, не нужно ли ему еще что-нибудь.
6. Какими словами вы встретите мужа (жену), если он (она) вернулся (вернулась)
с работы позже обычного?
1. Что тебя так задержало?
2. Где ты торчишь допоздна?
3. Я уже начал(а) волноваться.
7. Как вы ведете себя за рулем автомобиля?
1. Стараетесь обогнать машину, которая «показала вам хвост».
2. Все равно, сколько автомобилей вас обогнало.
3. Помчитесь с такой скоростью, чтобы никто не догнал вас.
8. Какими вы считаете свои взгляды на жизнь?
1. Сбалансированными.
2. Легкомысленными.
3. Крайне жесткими.
9. Что вы предпринимаете, если не все удается?
1. Пытаетесь свалить вину на другого.
2. Смиряетесь.
3. Становитесь впредь осторожнее.
10. Как вы реагируете на публикации о случаях распущенности в среде
современной молодежи?
1. Пора бы запретить молодежи такие развлечения.
2. Надо создать ей возможность организованно и культурно отдыхать.
3. И чего мы с ней возимся?
13. Как вы будете себя вести, если образовалась дорожная пробка и вы опоздали
на важное совещание?
1. Будете нервничать во время заседания.
2. Попытаетесь вызвать снисходительность партнеров.
3. Огорчитесь.
14. Как вы относитесь к своим спортивным успехам?
1. Обязательно стараетесь выиграть.
2. Цените удовольствие почувствовать себя вновь молодым.
3. Очень сердитесь, если проигрываете.
15. Как вы поступите, если вас плохо обслужили в ресторане?
1. Стерпите, избегая скандала.
2. Вызовете метрдотеля и сделаете ему замечание.
3. Отправитесь с жалобой к директору ресторана.
16. Как вы поступите, если вашего ребенка обидели в школе?
1. Поговорите с учителем.
2. Устроите скандал родителям.
3. Посоветуете ребенку дать сдачи.
17. Какой вы человек?
11. Что вы ощущаете, если должность, которую вы хотели занять, досталась
другому?
1. И зачем только я на это нервы тратил (а)?
2. Видно, этот человек начальнику приятнее.
3. Может быть, мне это удастся в другой раз.
12. Какие чувства вы испытываете, когда смотрите страшный фильм?
1. Чувство страха.
2. Скучаете.
3. Получаете искреннее удовольствие.
1. Средний.
2. Самоуверенный.
3. Пробивной.
18. Что вы скажете подчиненному, с которым столкнулись в дверях?
1. Простите, это моя вина.
2. Ничего, пустяки.
3. А повнимательнее вы не можете быть?
19. Ваша реакция на статью в газете о хулиганстве в среде молодежи.
1. Когда же, наконец, будут, приняты конкретные меры?
2. Надо бы ввести суровые наказания.
3. Нельзя же все валить на молодежь, виноваты и воспитатели!
20. Какое жиеотное вы любите?
относитесь двойственно: критику «сверху» принимаете, а критику «снизу»
воспринимаете болезненно, порой небрежно. Можете преследовать критиков
«снизу».
1. Тигра.
2. Домашнюю кошку.
3. Медведя.
Подведем итоги.
Определите оценку ответа, который вы подчеркнули в баллах. Баллы
просуммируйте.
Если вы не выбрали ответ из предложенных вариантов, то по данному
вопросу вы набрали 0 баллов.
Вопрос
Баллы за ответ
1
2
3
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1
2
3
2
3
2
2
2
3
3
1
3
1
2
1
1
1
1
2
3
2
1
2
3
2
3
1
1
2
1
2
2
3
3
3
2
3
3
1
2
3
3
1
1
1
1
3
3
1
2
3
1
2
1
2
3
2
2
3
1
45 баллов и более. Вы излишне агрессивны и неуравновешенны, нередко
бываете чрезмерно жестким по отношению к другим людям. Надеетесь дойти до
управленческих «верхов», рассчитывая на свои силы. Добиваясь успеха в какойлибо области, сможете пожертвовать интересами окружающих. К критике
35 - 44 балла. Вы умеренно агрессивны, вам сопутствует успех в жизни,
поскольку в вас достаточно здорового честолюбия. К критике относитесь
доброжелательно, если она деловая и без претензий.
34 балла и менее. Вы чрезмерно миролюбивы, что обусловлено
недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Это, конечно,
не значит, что вы греетесь под любым ветерком. И все же побольше
решительности вам не помешает! К критике «снизу» относитесь доброжелательно,
но побаиваетесь критики «сверху».
Если по семи вопросам и более вы набрали по три балла и менее чем по
семи вопросам — по одному баллу, то ваша агрессивность носит скорее
разрушительный, чем конструктивный характер. Вы склонны к непродуманным
поступкам и ожесточенным дискуссиям. Относитесь к людям пренебрежительно и
своим поведением провоцируете конфликтные ситуации, которых вполне могли
бы избежать.
Если же по семи вопросам и более вы получили по одному баллу и менее
чем по семи вопросам — по три балла, то вы чрезмерно замкнуты. Это не значит,
что вам не присущи вспышки агрессивности, просто вы их тщательно подавляете.
2. КИМ ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ
2.1 Темы рефератов
1. Речь как способ удовлетворения человеческих потребностей.
2. Теория массовой коммуникации.
3. Неосознанный характер процесса коммуникации.
4. Этика и сфера общения.
5. Обеспечение устойчивого внимания в процессе общения.
6. Коммуникация в условиях кризисных ситуаций.
7. Актуализация и реализация деловых контактов.
8. Научный потенциал в коммуникации.
9. Производственный потенциал в коммуникации.
10. Контекстуальность в коммуникации.
11. Специфика невербальной коммуникации.
12. Коммуникативные неудачи.
13. Речевые стратегии и тактика общения.
14. Основные выразительные приёмы речи.
15. Речь в межличностных и общественных отношениях.
16. Искусство общения.
17. Мораль и коммуникация.
18. Современный деловой этикет.
19. Законы логики, участвующие в процессе доказательства мысли.
20. Спор как частный случай аргументации.
21. Методика построения вопросов и их роль в речевой коммуникации.
22. Психология речевой коммуникации.
23. Техника речи.
24. Путь к согласию в диалоге.
25. Мастерство устного выступления.
3.
КИМ ДЛЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ
Вопросы к зачету.
1. Основные понятия теории речевой коммуникации.
2. Речевая деятельность и её виды.
3. Модель речевой коммуникации.
4. Формы и типы речевой коммуникации.
5. Межкультурная коммуникация.
6. Целевые установки речи.
7. Типы приёма и передачи информации.
8. Мотивация профессиональной речи.
9. Классификация целевых установок в речи.
10. Выбор темы речи.
11. Общая и частная целевые установки.
12. Классификация форм общения.
13. Структура и средства общения.
14. Стили общения.
15. Основные типы коммуникабельности людей.
16. Совершенствование навыков чтения.
17. Интегральный алгоритм чтения.
18. Дифференциальный алгоритм чтения.
19. Недостатки традиционного чтения.
20. Совершенствование навыков письменной речи.
21. Способы фиксации прочитанной информации: конспект, реферат, рефератрезюме, аннотация.
22. Слушание как элемент речевой коммуникации, недостатки традиционного
слушания.
23. Этика и этикет речевой коммуникации.
24. Речевые стратегии и тактики общения.
25. Основные выразительные приёмы речи.
26. Слушание публичного выступления.
27. Эго-состояния и речевое общение.
28. Аргумент. Основные требования, предъявляемые к аргументу.
29. Логико-речевое доказательство.
30. Тезис и требования к нему предъявляемые.
4.
31. Потеря тезиса и её причины.
32. Демонстрация как вид речевого доказательства. Дедукция.
33. Индуктивная демонстрация.
34. Демонстрация по аналогии.
35. Дополнительные виды демонстрации аргументов.
36. Спор. Разновидности спора.
37. Общие требования, предъявляемые к спору.
38. Публичное выступление. Композиция речи.
39. Взаимодействие оратора и слушателя.
40. Языковые средства создания эмоциональности и оценочной речи.
КИМ ДЛЯ АТТЕСТАЦИИ ОСТАТОЧНЫХ ЗНАНИЙ
4.1 Тест “Коммуникабельны ли вы?”
На каждый из следующих 16 вопросов необходимо ответить однозначно: «да»,
«нет», «иногда».
1. Вам предстоит обычная деловая встреча. Выбивает ли вас из колеи ее
ожидание?
2. Не откладываете ли вы визит к врачу до тех пор, пока станет уже
невмоготу?
3. Вызывает ли у вас смятение и неудовольствие поручение выступить с
докладом, сообщением, информацией на какую-либо тему на совещании,
собрании или тому подобном мероприятии?
4. Вам предстоит выехать в командировку в город, где вы никогда не были.
Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?
5. Любите ли вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?
6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обратится к вам с
просьбой (показать дорогу, сказать, который час и т.д.)?
7. Верите ли вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям
разных поколений трудно понимать друг друга?
8. Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он забыл вам вернуть 40
000 рублей, которые занял несколько месяцев назад?
9. В ресторане либо в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо
— промолчите ли вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?
10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не вступите с ним
в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?
11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в
магазине, библиотеке, кассе аэрофлота). Предпочитаете ли вы отказаться от
своего намерения, нежели встать в очередь и томиться в ожидании?
12. Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению
конфликтных ситуаций?
13. У вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки
произведений литературы, искусства, культуры и никаких «чужих» мнений на
этот счет вы неприемлете. Это так?
14. Услышав где-то в «кулуарах» высказывание явно ошибочной точки зрения
по хорошо известному вам вопросу, предпочтете ли вы промолчать и не
вступать в спор?
15. Вызывает ли у вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или
ином служебном вопросе или учебной теме?
16. Охотнее ли вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в
письменном виде, чем в устной форме?
Подведите итоги.
«Да» — 2 балла, «иногда» — 1 балл, «нет» — 0. Затем общее число баллов
суммируется и по классификатору определяется, к какой категории людей вы
относитесь.
30 - 32 балла. Вы явно не коммуникабельны, и это ваша беда, так как
страдаете от этого больше всего вы сами. Но и близким вам людям нелегко. На
вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь
стать общительнее, контролируйте себя.
25 - 29 баллов. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете
одиночество, и поэтому у вас, наверное, мало друзей. Новая работа и
необходимость новых контактов, если и не ввергает вас в панику, то надолго
выводит из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете
недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким неудовольствием, в
вашей власти переломить эти особенности характера. Разве не бывает, что при
какой-либо сильной увлеченности вы приобретаете «вдруг» полную
коммуникабельность? Стоит только встряхнуться.
19 - 24 балла. Вы в известной степени общительны и в незнакомой
обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы вас не пугают.
И все же с новыми людьми вы сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах
участвуете неохотно. В ваших высказываниях порой много сарказма без
всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.
14 - 18 баллов. У вас нормальная коммуникабельность. Вы
любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно
терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения без
вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми
людьми. В то же время не любите шумных компаний. Экстравагантные
выходки и многословие вызывают у вас раздражение.
9 - 13 баллов. Вы общительны (порой, может быть, сверх меры).
Любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что,
бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми
людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в
просьбах, хотя и не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро
отходите. Чего вам недостает — так это усидчивости, терпения и отваги при
столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, вы можете
себя заставить не отступать.
4 - 8 баллов. Вы, должно быть, очень общительны, всегда в курсе всех дел.
Любите принимать участие в дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать
у вас головную боль. Охотно высказываетесь по любому вопросу, даже если
имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей
тарелке. Беретесь за любое дело, хотя далеко не всегда можете успешно
довести его до конца. По этой причине руководители и коллеги уносятся к вам
с некоторой опаской. Задумайтесь над этими фактами!
3 балла и менее. Ваша коммуникабельность носит болезненный характер.
Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к вам
никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно
некомпетентны. Вольно или невольно вы часто бываете причиной разного
рода конфликтов в вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко
бываете необъективны. Серьезная работа не для вас. Людям — и на работе, и
дома, и вообще повсюду — трудно с вами. Вам нужно поработать над собой и
своим характером! Прежде всего воспитайте в себе терпеливость и
сдержанность, уважительнее относитесь к людям. Наконец, подумайте о своем
здоровье — такой «стиль» жизни не проходит бесследно.
Конечно же, нельзя абсолютизировать результаты теста, однако они все же
наведут вас на размышления, в особенности на желание улучшить показатели
своей устной речи.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Вагапова Д.Х. Риторика в интеллектуальных играх и тренингах. – М.: Цитадель,
2001.
2. Виноградов С.И., Граудина Л.К. Культура русской речи. Учебник для вузов. –
М.: НОРМА, 2006.
Кафедра
3. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. Учебник для вузов. – М.:
ИНФРА-М, 2012.
«Естественно-научные и гуманитарные дисциплины»
4. Граудина Л.К., Ширяева Е.Н. Культура русской речи. Учебник для вузов. – М.:
НОРМА, 2001.
5. Гришаева Л.И., Цурикова Л.В. Введение в теорию межкультурной
коммуникации. Учебное пособие для вузов. – М.: Академия, 2007.
6. Зарецкая Е.Н. Риторика: теория и практика речевой коммуникации. – М.: Дело,
2002.
Горбачева И. Е.
7. Ивин А.А. Риторика: искусство убеждать. Учебное пособие. – М.: ФАНРПРЕСС, 2002.
8. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. Учебное пособие. – М., 1998.
9. Колтунова М.В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет. Учебное
пособие. – М.: Экономическая литература, 2002.
Контрольно-измерительные материалы по дисциплине
«Речевая коммуникация»
10. Кузин Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие. - М.: Ось – 89,
2002.
Издательство ИСиТ (филиал) ДГТУ
357500, Ставропольский край, г. Пятигорска, бульвар Гагарина 1, корпус 1