Профайлинг-Программа

ПРОФАЙЛИНГ. Язык телодвижений.
Вы готовы видеть людей насквозь?
«Язык тела правдивее любых слов…».
Пол Экман.
27 февраля
Тренинг Стеллы Фроловой
г. Белгород
Время: с 09.00 до 18.00.
Цель: Развить навык «считывания» невербальной и вербальной информации с того,
«кто» напротив. Но не дать другому возможность «считывать» с нас. Это знание может
оказаться очень полезным, как в личной жизни, так и профессиональной, оно способно
уберечь от больших проблем и горьких разочарований. Для этого нам всем нужна
кнопка перезагрузки.
Результат:
 Вы будете знать КУДА смотреть, ЧТО фиксировать и ЧТО это значит. Вся
полученная информация начнет максимально работать на вас: вы даже в
мелочах, не станете «жертвой» обмана.
 Вы уже не сможете «не видеть» и всегда будете помнить, что «видят»
вас.
 Начнете контролировать ваше тело, подавая им правильные сигналы.
Доказано успех в продажах, переговорах на 75% зависит от сигналов нашего
тела.
 Грамотная невербалика, увеличит ваше влияние на окружающих.
 Вы начнете не только «видеть» по-другому, но и «слышать»,
интерпретировать то, на что раньше не обращали внимание.
 Увеличите профессиональную и личностную компетенцию
А так же:
Повысить личную и коммуникативную эффективность.
Личный профайлинг — нам важно доверять и знать, что нас не обманывают.
Повысить эффективность ведения переговоров и продаж.
Бизнес-профайлинг. Всегда необходимо знать, о чем на самом деле думает Ваш партнер
по переговорам, когда клиент готов к сделке, а когда склонен к сомнениям и критике,
умение на уровне невербалики расположить и удержать.
Повысить эффективность управления и подбора персонала.
Кадровый профайлинг(руководителям, HR специалистам) - для установления
соответствия кандидатов на должность. Вы должны знать где «правда», где «ложь», а
где и то и другое, в целях не безобидной манипуляции.
Повысить эффективность обслуживания клиентов и их безопасность.
Авиационный и гостиничный профайлинг - для выявления по невербальным признакам
пассажиров и гостей, имеющих намерение совершить правонарушения,
представляющих опасность, а также для умения произвести профессиональное и
имиджевое впечатление.
Повысить эффективность обслуживания клиентов и минимизировать риски и
потери при выдачи банковских кредитов - Банковский профайлинг.
Программа (3 модуля):
1. Психология лжи и её мотивация. О чем говорит психолингвистика лжеца: голос, огрехи и
речь в целом? О чем говорит наше тело (позы)? Постурология.
2. О чем говорят наши руки? Жесты.
3. О чем говорят наши лица? Атлас наших эмоций: мимика, микро-выражения, взгляд.
Модуль 1. Психология лжи и её мотивация. О чем говорит психолингвистика лжеца:
голос и речь? О чем говорит наше тело? Постурология. - 3 часа.
Теория:
 Почему люди лгут. Элементарная статистика. Понятие, метод и инструменты профайлинга.
 Почему мы не видим? «Куда» надо смотреть?
 Почему мы не слышим? «Как» и «что» надо слушать?
 Шифр раскодировки – это не магия, это мощное знание и практическое умение.
 Как увидеть реакцию человека на тот или иной стимул (вопрос), как увидеть, где его
ответы подтверждаются его жестами, а как тело противоречит тому, что говорит человек
(обманывает). Для этого мы разберем понятие «двойного послания" — когда слова
противоречат телу человека, не конгруэнтны.
Практика: Запуск навыков «ясновидения» и «четкослышания». Разбор модели провокаций в
беседе. Видео кейсы. Анализ.
Модуль 2. О чем говорят наши руки? Жесты. - 3 часа.
Теория:
 Почему у нас такое «честное» тело? Психофизиология. Проявления ВНС (вегетативной
нервной системы), которые необходимо учитывать верификатору для определения
истины.
 Жесты – самая «разговорчивая» часть нашего тела – руки и пальцы:
 Жесты власти, превосходства и уверенности в себе – как видят наш социальный статус
другие и что мы можем узнать о других.
 Жесты доминирования – каким образом нас подчиняют на уровне жестов и как нам этого
избежать, став хозяином положения.
 Неполные барьеры/замаскированные жесты – это то, что видят другие - нашу
нервозность, неуверенность в себе, раздраженность, агрессивность и то, что мы можем
«считать» и определить безошибочно, даже сыграть на этом.
 Жесты, вызывающие симпатию – умение расположить к себе за несколько минут,
удержать внимание, интерес и вызвать доверие.
 Жесты обмана – когда лгут нам, но и как другие могут увидеть нашу ложь, как научится
не выдать себя – избежать «эмоциональной утечки» (в контексте информационной).
 Жесты критичности, недоверия, неодобрения и скуки.
 Сексуальные жесты: невербалика мужчин и женщин. Самый эффективный разговор – без
слов.
 Позы и жесты: Что можно «считать». Куда необходимо смотреть. Правильные и
выигрышные сигналы тела: поза, наклон, поворот, расположение в пространстве, походка
– что «видим» мы и что о нас думают другие на основании того, что видят они.
Практика: Видео кейсы. Практикум. Отмена фильтров восприятия. Психологическая защита и
как следствие неправильный паттерн поведения.
Модуль 3. О чем говорят наши лица? Атлас наших эмоций: мимика, микро - выражения,
взгляд. – 3 часа.
Теория:
 Семь базовых эмоций и их производные. «Читаем» мысли по выражению лица.
 Почему так сложно и важно, ловить микровыражение эмоции, их временные доли. Их
значение для нас и что показывают наши лица другим.
 О чем расскажет улыбка? Где таится искренность.
 Что таят в себе глаза? Раскодировка.
 Эмоциональные реакции, возникающие в процессе лжи. Техники применения
эмоциональных реакций в процессе детекции лжи.
Практика: Развитие навыка «считывания» невербалики: микрокровыражения и их временные
«доли». Разбор видеоматериалов. Анализ собственного паттерна поведения: позы, жесты,
лингвистика, микро и макровыражения эмоций. «Снятие» личных (ваших) «эмоциональных
утечек».
Фролова Стелла Эдуардовна (www.tcbk.ru)
 Сертифицированный бизнес-тренер, коуч,
профессиональный и практикующий психолог.
 Собственник бизнеса: ООО «Тренингового Центра Бизнес
Коммуникаций». (г. Белгород)
 18-летний опыт работы: корпоративные тренинги под заказ,
подбор и оценка персонала (метод – «Assessment center»),
создатель проекта «Корпоративный университет» «прокачка» профессиональных и личностных компетенций
персонала..
 Обучение прошли более 15 тысяч человек.
 Образование: Славянский университет, факультет «Психология».
 Специализация: ИМАТОН (Институт практической
психологии) г. Санкт - Петербург: эксперт-психодиагност в
управлении и консультировании; арт-терапия-профилактика
профессионального выгорания персонала; тренер «Эксперт
продаж-3 уровня», «Стратегические переговоры» и т.д. .

Стоимость:
Стандарт
Для членов Клуба кадровиков
Раннее бронирование – до 30 января
6600 руб.
6000 руб.
6000 руб.
Представителям одной компании:
каждому 2-ому участнику
каждому 3-ему участнику
Скидка 15%
Скидка 50%
В программу включены два кофе-брейка.
По окончании выдается сертификат.
Место: Отель «Аврора». Г. Белгород, ул. Преображенская, 86
РЕГИСТРАЦИЯ: +7 (4722) 35-64-75, +7 (910) 366-95-82, +7 (910) 361-99-98,
[email protected]
Нам доверяют (Корпоративное обучение сотрудников/коучинги с руководителями в
центральном Черноземье): ОАО «Мираторг», ООО «Белгранкорм», ООО «Русагро»:
«Белгородский Бекон» и «Тамбовский Бекон», ОАО «Белгородавиа», ОАО «Белгородская сбытовая
компания», ЗАО «Алексеевский Бекон», ГК «Зеленая долина», ООО "Акс Финанс Микрокредит",
ООО «АПК Дон», ОАО «Медтехника», ООО «Окна Центр»/«Южная оконная компания», ООО
«Никстайл», ООО «Стиль жизни», ООО «Тунгалой Рус», ООО "Фабрика Компрессоров" ,
Администрация г.Белгород, ООО «Диксис» и т.д.