Проблема-Задача

Проблема — задача — результат
Навык целесообразного действования
Исходное (настоящее) состояние — Путь и средства (ресурсы, способы, техники,
навыки, возможности) — Желаемое состояние (цель)
проблема → анализ → решение → Задачи → шаги к цели → отчет о Результате
Отработанное умение строить свою деятельность по этой схеме называется навыком
целесообразного действования.
Практикум
В течение ближайших трех дней отмечайте все ситуации, когда люди в разговоре
констатируют проблему, и отследите, сколько раз после этого они поставили себе вопрос:
«Что теперь делать? Как ее можно решить?»

Но вопрос не риторический, не со страдальческой интонацией «Что делать?!»,
когда глаза говорят, что делать нечего и проблема ужасная, а вопрос — как
реальный, деловой вопрос.
Помощником можете сделать себе плакат:
Проблема —Х— констатация.
Проблема — решение.
Решение (ставим общую цель): переосмыслить свой способ жизни и перестроиться с
пережёвывательно-переживательного отношения на отношение деловое, строя каждую
отдельную деятельность и линию жизни по схеме:

сбор реальных данных →

анализ причин затруднений, поиск корней проблемы →

определение направления решения, постановка общей цели →

формулирование конкретных задач →

прописывание цепочки реальных шагов, постановка конкретных целей
Квадрат главных жизненных сфер
Универсальный бизнесмен — это человек, который, научившись быть успешным, перенес
этот навык и в сферу личных отношений.
Практикум
Сопоставьте квадрат главных жизненных сфер и свою жизнь. В каких сферах ваш навык
целесообразного действования вас устраивает, а что является вашей перспективой?
Можете воспользоваться следующими вопросами:
1. Ваше дело: цели определены? Проранжированы, приведены в систему? Продуманы
пути и средства, подтянуты резервы, первоочередные дела прописаны шаг за шагом,
налажен тайм-менеджмент?
2. Ваша повседневная жизнь: вы знаете, когда вам нужно делать очередной ремонт
квартиры, обновить мебель, сменить обои, наточить ножи? Вы наладили учет
времени? Учет денег? У вас спланированы траты на ближайшую неделю, месяц, год?
3. Деловые отношения: вы уже освоили техники, позволяющие вам быть лидером?
Другом? Душой компании? Руководителем? У вас есть план приобретения полезных
знакомств, отработки необходимых коммуникативных навыков, формирования
деталей личного имиджа?
4. Личные отношения: у вас есть четкая и устраивающая вас политика в отношении
друзей, жены, детей, родственников? Вы знаете, чего вы добьетесь и какие отношения
вы построите по этим направлениям?
Шаги превращения проблемы в конкретные задачи
1. Прекратите драматизации и сделайте себе инвентаризацию того, что у вас есть.
Любой творческий и литературно одаренный человек, задавшись целью
составить список, чего ему не хватает и что у него плохо, за несколько минут
может написать полный драматизма текст. Для драматизации ситуации
используется:
a. Негативно ориентированные вопросы;
b. Эмоциональные обобщения;
c. Обвинения;
d. Самообвинения;
e. Оправдания.
Чтобы прекратить драматизацию, анализ любой трудной ситуации начинайте с
фраз «У меня есть…» и «Хорошо, что…»
2. Отказавшись от языка эмоций, сформулируйте, опишите имеющееся положение
вещей на языке фактов.
a. Моя проблема заключается в том, что…
Если нет навыка четкой мысли, начните формулировать это письменно и быстро
убедитесь, что поиск нужных слов помогает четче обозначить границы проблемы.
3. Обозначьте причины неудовлетворительного положения, определите суть
проблемы, найдите ее корни.
4. Формулируйте цели, ставьте адекватные задачи и начинайте работу обычным
образом
Грамотная постановка цели
Семь заветных желаний:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Вопросы к жизненным целям:
1. Те ли это цели, которые действительно надо ставить? Эти мои цели, мои
жизненные выборы и решения – действительно осмысленны? Это не детство, не
глупость, не случайные для меня цели? Я знаю, ради чего я хочу этого, эти дороги
ведут к достижению того, что мне действительно важно?
2. Эти мои цели и выборы – рентабельны? Я рассчитал цену их достижения, и эта
цена меня устраивает?
3. Не имеют ли мои выборы, цели и желания нежелательных последствий? Я
продумал все последствия моих решений, и все эти последствия меня
действительно устраивают?
Формулировки:
1. Мои цели сформулированы ответственно, достижение их зависит в первую
очередь от меня?
2. Мои цели сформулированы позитивно, через утверждение, а не отрицание?
3. Мои цели сформулированы достаточно конкретно, из моих формулировок вполне
понятно, когда цель будет достигнута?
Предупреждение: цена успеха
1. В стоимость успеха входит цена непосредственная: то время и силы, которые ты
тратишь прямым образом.
2. Потери других жизненных возможностей.
3. За крупные жизненные успехи приходится платить серьезными личностными
изменениями: вы становитесь другим и теряете себя прежнего.
a. Эффект «Недоставшийся кусок всегда самый сладкий»
b. Эффект «Розового прошлого»
Практикум: «Подведите итоги»
Запишите здесь (на следующей странице) вопросы, которые вы думаете поставить перед
собой, и сравните их с теми, которые предложены вам на следующей странице. Если
какие-то важные вопросы вы забыли сейчас себе поставить, подумайте, насколько это
случайно и не забываете ли вы эти вопросы ставить себе по жизни вообще.
Ваши вопросы:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
******************
Главные вопросы, которые стоит поставить себе по итогам
чтения главы «Проблема-задача-результат»
Потрачено: сколько времени? Получено — сколько? Чего?
Какие цели вы ставили, когда принимали решение читать эту главу?
На что во время чтения вы обращали особенное внимание?
С кем вы обсудили изложенный здесь материал, что оказалось результатом этого
обсуждения?
Что вы знали по этой теме до чтения этого материала?
Что оказалось для вас существенно новым? Какие вопросы вам нужно обдумать
дополнительно?
Что вы можете «вставить» в свою жизнь уже сейчас?
Итого: вы разумно вложились в это дело? Это оказалось рентабельным?
Как вы можете творчески применить предложенные здесь знания, чтобы получить
дополнительные результаты, дополнительную прибыль?