Автор: Заведующая поликлиникой Лузина О.А.

Поликлиника без очередей!
Уважаемые жители района! В Кезской районной больнице внедряется проект
«Поликлиника без очередей»
Поликлиника работает с 7:30 – 17:00 ч., прием ведется по 15 специальностям, с перерывом
на обед с 12:00 до 12:40, врачи терапевты и педиатры участковые работают в 2 смены с 8:00 до
17:00 без перерыва на обед.
Постановлением Правительства УР от 30.12.2013 № 624 « О территориальной программе
государственных гарантий бесплатного оказания гражданам МП на территории УР на 2014г.
установлены сроки ожидания первичной медико-санитарной помощи в плановой форме:
- к врачам терапевтам, педиатрам, участковым, к врачу общей практики – до 6 рабочих дней
- к врачам узких специальностей не более 14 рабочих дней
- сроки ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных
исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляют
не более 14 рабочих дней с момента обращения.
В Кезской районной больнице, несмотря на нехватку врачей специалистов, сроки ожидания
к участковым врачам терапевтам и педиатрам не более 1-2 дней, к врачам других специальностей
до 7 рабочих дней.
Имеется возможность предварительной записи ко всем врачам поликлиники, кроме врача
хирурга, который преимущественно оказывает неотложную помощь.
Предварительная запись осуществляется при наличии актуального полиса ОМС
следующими методами (способами):
- при личном обращении в регистратуру;
- по телефону (3-16-40 – взрослая регистратура, 3-19-42 – детская регистратура)
- через инфомат в поликлинике (1 этаж, детская консультация);
По интернету через сайты:
1) IGIS.ru;
2) kez.udmmed.ru;
3) fer.rosmin.zdrav.ru (данную услугу оказывает отделение почта России);
4) Единый портал госуслуг – www.gosuslugi.ru
5) Региональный портал госууслуг – uslugi.udmurt.ru
График работы врачей поликлиники размещен на сайте Кезской Районной больницы
(kez.udmmed.ru) и актуализируется в ежедневном режиме, также имеется график приема всех
врачей поликлиники в фойе перед регистратурой.
При предварительной записи по интернету, телефону или нифомату пациент обращается
непосредственно в кабинет к врачу в назначенное время, минуя регистратуру, придя
заблаговременно за 10 минут.
Каждый гражданин обязан знать к какому участковому врачу он закреплен и записываться
к своему участковому терапевту или педиатру.
Пациенты с внезапным ухудшением состояния здоровья направляется в кабинет
неотложной помощи, который находится на 1 этаже поликлиники (14 кабинет).
В экстренных случаях при внезапных острых заболеваниях, представляющих угрозу жизни
необходимо вызывать СМП.
Обращаем внимание, что во взрослой регистратуре функционируют 3 окошка:
1)
для инвалидов и лиц имеющих право на внеочередной прием;
2)
для пациентов, обращающихся по поводу заболеваний
3)
для пациентов, обращающихся по поводу медосмотров и для получения платных
услуг.
Прием граждан на медосмотры проводятся врачами специалистами во второй половине дня
после приема пациентов обратившихся (ориентировочно с 14:00).
Много нареканий идет по поводу записи к зубным врачам. В настоящее время не хватает 2
стоматологов и 2 зубных врачей, усугубляется ситуация отпускным периодом.
В электронную запись доступен один зубной врач, а также можно записаться в порядке
живой очереди в регистратуре стоматологической поликлиники.
В настоящее время сложилась такая ситуация, что в приемное отделение больницы
больные обращаются минуя поликлинику. Так за июль 2014 года прошло 240 обращений в
приемный покой в вечернее и ночное время, из них госпитализировано всего лишь 20 человек.
Зачастую обращаются те больные, которые могли бы планово обратиться в поликлинику,
сдать анализы, пройти диагностические исследования, получить консультации специалистов.
В Кезской РБ дежурит только один врач и на дежурного врача ложится огромная нагрузка
по оказанию медицинской помощи тяжело больным стационара и порою недостаточно времени,
чтобы разобраться с каждым больным, уделить должное внимание плановым пациентам.
Уважаемые жители п. Кез и Кезского района, по всем вопросам улучшения работы
поликлиники, просим вас направлять сообщения в письменном виде в ящик для предложений в
фойе поликлиники на 1 этаже.
Ждем ваших предложений!
Зам.гл.врача по АПС
Лузина О.А.