Техническое задание Название

Техническое задание
Название
программы:
Программа Развития ООН в рамках Совместной программы ООН
"Повышение конкурентоспособности региона через внедрение
инновационных подходов к региональному планированию и оказанию
социальных услуг населению (на примере Семипалатинского региона)"
Компонент:
№00080809 «Улучшение доступа к социальным и экономическим
услугам»
Тип контракта:
Контракт на оказание услуг
Продолжительность
работы:
май 2014 года – июль 2014года
Место работы:
Территория Восточно – Казахстанской области
Техническое задание на проведение обучающих семинаров-тренингов для
социальных
работников по обслуживанию пожилых и лиц с ограниченными возможностями на дому;
обучение лиц с выраженными нарушениями зрения лечебному массажу; обучение жестовой речи
сотрудников государственных органов с целью повышения форм и методов эффективности
обслуживания лиц с нарушениями слуха.
Конечная цель:
Повышение качества специальных - социальных услуг предоставляемых пожилым и инвалидам, а
также социализация лиц с ограниченными возможностями через трудоустройство.
Общая информация:
Совместная программа ООН «Повышение конкурентоспособности региона через
внедрение инновационных подходов к региональному планированию и оказание социальных
услуг населению (на примере Семипалатинского региона) начала свое исполнение в ВосточноКазахстанской области в 2011 году. Данная программа нацелена на повышение качества жизни
населения и улучшение прогресса в достижении Целей Развития Тысячелетия в ВосточноКазахстанской области, в частности в районах, серьезно пострадавших от ядерных испытаний на
бывшем Семипалатинском полигоне. Одним из направлений программы является содействие в
проведении работ и исследований, направленных на адаптацию международных стандартов
социальной политики в отношении людей пожилого возраста, лиц, не имеющих определенного
места жительства и лиц с ограниченными возможностями. Направление работы программы
ориентировано на то чтобы граждане имели возможность достойного жизнеобеспечения,
активно участвовали в жизни общества, обладая всеми правами человека.
Пожилые люди и лица с ограниченными возможностями нуждаются в повышенном
внимании общества и государства. В Казахстане около 10% населения являются пожилыми
людьми, и тенденция увеличения их доли в общей численности населения сохраняется.
Очевидно, что организация социальной работы с пожилыми людьми, инвалидами имеет
общегосударственное значение.
Зачастую для свободного передвижения людям с ограниченными возможностями
необходим сопровождающий. Самостоятельный доступ к социальным и экономическим услугам,
в частности получение качественной и полноценной информации от государственных органов,
услугодателей для людей с нарушениями слуха и зрения проблематично. Успешный опыт
обучения сотрудников 10 ЦОНов Восточно-Казахстанской области жестовой речи, позволивший
полноценно предоставлять социальные услуги лицам с нарушением слуха, демонстрирует
целесообразность его дальнейшего распространения. Это позволит не только повысит
эффективность предоставления государственных услуг, но и будет способствовать социальной
интеграции таких лиц в общество. Повышение квалификации социальных работников,
проведенное в 2013 году ПРООН, было также положительно оценено, поскольку возросло
качество и количество предоставляемых услуг на дому пожилым лицам и инвалидам, а также
повысило удовлетворенность и самооценку самих работников социальной сферы. В целом,
любые мероприятия, направленные на создание возможностей для социальной и экономической
адаптации и интеграции лиц с ограниченными возможностями являются необходимыми и
желательными.
В этой связи, в целях обеспечения качественной и достойной жизни пожилых людей, лиц
с ограниченными возможностями ПРООН объявляет конкурс на проведение следующего
комплекса мер:
1.
обучение социальных работников системы здравоохранения оказанию
специальных социальных услуг пожилым и лицам с ограниченными возможностями, а именно
обучение медицинским, психологическим, педагогическим, правовым, бытовым навыкам и
навыкам трудотерапии, для эффективного и результативного оказания помощи бенефициарам;
2.
обучение сотрудников государственных органов жестовой речи, с целью
повышения эффективности обслуживания лиц с ограниченными возможностями, с
использованием различных форм и методов обучения;
3.
обучение
лиц с выраженными нарушениями зрения классическому
оздоровительному массажу, пилотирование работы курсантов по оказанию услуг, наглядная
демонстрация механизма обеспечения их занятости.
В этой связи ПРООН совместно с Управлением координации занятости и социальных
программ ВКО объявляет конкурс с целью повышения квалификации кадров здравоохранения в
сфере предоставления специальных социальных услуг. Задачами для достижения данной цели
являются:
 разработка и публикация на русском и казахском языках учебной программы семинар тренинга для обучения социальных работников по обслуживанию пожилых людей и лиц с
ограниченными возможностями на дому;
 организация и проведение обучающих семинаров-тренингов для социальных работников по
обслуживанию пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями на дому;
 разработка и публикация на русском и казахском языках учебной программы семинар тренинга для обучения жестовой речи сотрудников государственных органов для
обслуживания лиц с ограниченными возможностями.
 организация и проведение обучающих семинаров-тренингов для обучения жестовой речи
сотрудников государственных органов;
 разработка и публикация на русском и казахском языках учебной программы семинар тренинга для обучения основам лечебного массажа лиц с выраженными нарушениями
зрения;
 организация и проведение обучающих семинаров-тренингов для обучения основам
лечебного массажа лиц с нарушениями зрительных функций;
 создание условий для трудоустройства наиболее успешных курсантов (минимум 3-х),
прошедших обучение основам лечебного массажа.
Объем работы:
Организация/компания осуществляет свою работу под непосредственным руководством
уполномоченного специалиста Управления координации занятости и социальных программ ВКО и в
согласовании с менеджером проекта, а также при необходимости в сотрудничестве с другими
партнерами проекта и обеспечивает выполнение нижеследующих задач:
1. Проведение тренингов для повышения квалификации социальных работников системы
здравоохранения в целях оказания специальных социальных услуг пожилым и лицам с
ограниченными возможностями.
1.1 провести отбор наиболее активных и заинтересованных 15 социальных работников;
1.2 разработать методологию и график выполнения работы, обеспечить логистику проводимых
мероприятий, а также оказывать информационную поддержку проводимым семинарам и
мероприятиям проекта;
1.3 организовать учебный процесс, включающий следующее:
 разработку учебных программ,
 привлечение необходимое количество тренеров/экспертов согласно учебному плану,
 обеспечение помещением соответствующей учебному процессу для реализации услуг,
 разработку учебного/раздаточного материала,
 обеспечение логистики предоставляемых услуг.
1.4 информировать общественность, партнеров о проведении обучающих семинаров и тренингов;
1.5 оказать консультации для бенефициаров и партнеров проекта по вопросам предоставления
специальных социальных услуг лицам пожилого возраста и инвалидам;
1.6 своевременно предоставлять отчетность (финансовый и творческий) согласно процедурам
ПРООН.
2. Демонстрация деятельности лиц с выраженными нарушениями зрения по
обучения основам и функциям классического, оздоровительного массажа.
результатам
2.1 Совместно с управлением координации и социальных программ по ВКО провести отбор не
менее 3 специалистов, которые прошли обучение,
2.2 обеспечить раздаточным материалом,
2.3 обучить классическому оздоровительному массажу,
2.4 пилотирование работы лиц с выраженными нарушениями зрения на примере предоставления
оздоровительного массажа.
3. Обучение жестовой речи сотрудников государственных органов
3.1 определить государственный орган и районы ВКО, сотрудники из которых будут проходить
обучение,
3.2 определить не менее 10 сотрудников,
3.3 Разработать учебную программу и раздаточный материал,
3.4. организовать учебный процесс, включающий следующее:
 привлечение необходимое количество тренеров/экспертов согласно учебному плану;
 обеспечение помещением соответствующей учебному процессу для реализации услуг,
 печать учебного/раздаточного материала;
 обеспечение логистического сопровождения.
3.5 учебным процессом должны быть охвачено не менее 10 работников
3.6 информировать общественность и партнеров о проведении обучающих семинаров и
тренингов.
Ожидаемые результаты и условия оплаты:
№
1.
Результат
Подготовительная работа. Проведение встреч
с заинтересованными сторонами. Разработка
методологии проведения работ
Срок
1-2 недели с даты
подписания
контракта
2.
Разработка методики обучения и учебных
программ
3.
Отбор бенефициаров и логистика обучающего
процесса
4.
Предоставление
3 неделя с даты
подписания
контракта
4-5 недели с даты
подписания
контракта
6 неделя с даты
творческого
отчета
по
Оплата*
20% - предоплата,
после подписания
договора обеими
сторонами
60% - после
разработки учебной
программы, отбора
бенефициаров и
предоставления
творческого отчета.
5.
выполнению пунктов с 1 по 3 данного ТЗ,
предоставление
обучающих
материалов,
модулей, фото и видеоматериалов
Проведение обучения, демонстрация работы.
6.
Подготовка и предоставление отчетности.
7.
подписания
контракта
7-9 неделя с даты
подписания
контракта
8-10 неделя с даты
подписания
контракта
10-11 неделя с даты
подписания
контракта
20%
после
проведения
обучения,
сдачи
отчетности,
авторизации
результатов
и
подписания
Акта
выполненных работ
Презентация
результатов по итогам всех
мероприятии
на круглом столе на тему:
"Развитие альтернативных форм специальных
социальных услуг с учетом их предоставления
как в городской, так и в сельской местности" с
участием
заинтересованных
сторон.
Презентации и доработка материалов в
соответствии с комментариями
8.
Доработка
отчета
и
предоставление 11-12 неделя с даты
финального отчета.
подписания
Освещение в региональных и республиканских
контракта
СМИ хода реализации проекта, которое
включает в себя подготовку и выпуск
новостных сюжетов на ТВ про реализуемый
проект и его ротация на не менее 3 раз за
неделю, выпуск не менее 3 статей в
региональных газетах.
* Сумма контракта должна отражать консультационные услуги и расходы, связанные с поездкой.
Место работы:
Основная работа осуществляется по месту нахождения. Кроме того необходимо организовать и
провести обучающий семинар-тренинг и итоговый круглый стол в г.Семей.
Оплата: производится 3-мя траншами: 20% от суммы после подписания контракта, 60% после
разработки учебной программы, отбора бенефициаров и предоставления творческого отчета и 20% после проведения обучения, сдачи отчетности, проведения круглого стола, авторизации результатов
и подписания Акта выполненных работ.
Отчеты и материалы: По итогам работы своевременно предоставить отчетность (финансовый и
творческий) согласно процедурам ПРООН. Отчет должен быть предоставлено на русском языке в
письменном и электронном варианте в MS Word (2003 года и выше) по формату, принятому
проектами ПРООН (используемый шрифт: Arial, размер 11).
Ответственность:
 Согласовывает все свои действия и отчитывается перед менеджером проекта;
 Обеспечивает своевременное и качественное исполнение требований технического задания;
 Обеспечивает безусловное выполнение требований, оговоренных в индивидуальном контракте;
 Предоставляет материалы выполненных работ на имя менеджера проекта и Управлению
координации занятости и социальных программ ВКО для комментариев и согласования.
Требуемые навыки и опыт:
1 быть юридическим лицом, зарегистрированным в соответствие с законодательством
Республики Казахстан;
2
3
4
5
6
обладать опытом проведения обучающих семинаров/тренингов/мастер классов, по темам
данного проекта не менее трех лет;
обладать творческим/интеллектуальным потенциалом (наличие профессиональных
специалистов в требуемой сфере);
иметь возможность выезда сотрудников в регионы;
опыт работы с лицами с ограниченными возможностями желателен;
опыт сотрудничества с международными экспертами/организациями приветствуется.