Положение о старшем помощнике и помощнике прокурора

УТВЕРЖДАЮ
Прокурор Тюменской области
государственный советник
юстиции 2 класса
В.А. Владимиров
2015 год
ПОЛОЖЕНИЕ
о старшем помощнике и помощнике прокурора Тюменской области по
рассмотрению обращений и приему граждан
1.
Общие положения
1.1. Старший помощник и помощник прокурора области по
рассмотрению обращений и приему граждан осуществляют свою деятельность
на основе Конституции Российской Федерации, Федерального Закона «О
прокуратуре Российской Федерации», Федерального Закона «О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законодательства
Российской Федерации и международных договоров, организационнораспорядительных
документов
Генерального
прокурора
Российской
Федерации, прокурора Тюменской области, настоящего Положения.
1.2. Работа старшего помощника и помощника прокурора области по
рассмотрению обращений и приему граждан осуществляется с учетом
возложенных задач и предоставленных полномочий на основе планов работы
прокуратуры области, старшего помощника и помощника прокурора области по
рассмотрению обращений и приему граждан, иных планов, во взаимодействии
с другими подразделениями аппарата прокуратуры области.
2.
Основные задачи
2.1. Обеспечение реализации права граждан на обращение в органы
прокуратуры.
2.2. Соблюдение законности при рассмотрении в соответствии с
полномочиями заявлений, жалоб и иных обращений, содержащих сведения о
нарушениях закона, а также установленного порядка и сроков рассмотрения
обращений и приема граждан.
3.
Основные функции
3.1. Рассмотрение и разрешение согласно компетенции поступивших в
прокуратуру области письменных и устных обращений; обеспечение их
своевременной
передачи
руководству
прокуратуры
области,
в
соответствующие подразделения либо направление в прокуратуры или иные
ведомства по принадлежности, личный прием граждан.
3.2. Систематический анализ и обобщение результатов работы с
письменными обращениями, поступившими в прокуратуру области, а также в
территориальные и специализированные прокуратуры, работы по приему
граждан на основании статистических данных и поступившей информации о
работе с обращениями.
3.3. Принятие мер по совершенствованию работы с обращениями граждан
и иных лиц, устранению недостатков, допущенных при рассмотрении и
разрешении обращений, приеме граждан.
3.4. Участие в работе по обучению кадров и проведению стажировок
работников территориальных и специализированных прокуратур в части
закрепленной компетенции. Оказание подчиненным прокурорам необходимой
методической и практической помощи по соответствующим вопросам.
3.5.
Изучение,
обобщение
и
внедрение
в
практическую
деятельность прокуратуры положительного опыта работы по вопросам,
отнесенным к ведению.
3.6. Освещение работы, связанной с вопросами, отнесенными к ведению,
в средствах массовой информации.
3.7. Осуществление иных функций в соответствии с компетенцией и по
поручению прокурора области.
4.
Полномочия старшего помощника, помощника прокурора
области
4.1.
Старший помощник прокурора области:
формирует графики выезда руководителей прокуратуры области в
нижестоящие прокуратуры для осуществления приема граждан, утверждаемые
прокурором области, контролирует их исполнение;
осуществляет ведение первичного учета принятых в аппарате
прокуратуры области граждан, а также лиц, принятых руководителями
прокуратуры области при осуществлении ими выездов, в том числе в
нижестоящие прокуратуры;
во взаимодействии с подразделениями прокуратуры области
осуществляет прием посетителей в аппарате прокуратуры области;
организует проведение приема граждан руководством прокуратуры
области;
изучает и обобщает практику организации приема граждан в органах
прокуратуры области, принимает меры к совершенствованию организации
приема и к устранению выявленных недостатков;
проверяет работу подразделений прокуратуры области и подчиненных
прокуратур на предмет соблюдения порядка рассмотрения обращений и приема
граждан, в том числе в ходе комплексных и целевых проверок;
оказывает подразделениям прокуратуры области и подчиненным
прокурорам практическую и методическую помощь, контролирует устранение
выявленных недостатков;
осуществляет контроль за составлением и достоверностью ведомственной
статистической отчетности подразделениями аппарата и нижестоящими
прокурорами по вопросу организации работы по разрешению обращений и
приему граждан;
не реже одного раза в полугодие проводит комплексный анализ
поступивших обращений и практики их разрешения, а также личного приема в
органах прокуратуры области;
готовит
проекты
организационно-распорядительных
документов,
решений коллегий, оперативных совещаний, информационные письма, обзоры,
методические рекомендации по работе с обращениями, личному приему
граждан;
докладывает прокурору области результаты проверок, анализов,
обобщений;
вносит предложения о поощрении и наказании работников прокуратур в
связи с проводимой ими работой по рассмотрению обращений и приему
граждан;
проводит стажирование, изучает, распространяет и внедряет
положительный опыт, выполняет другие мероприятия и поручения,
направленные на совершенствование организации работы аппарата
прокуратуры области и нижестоящих прокуратур по рассмотрению писем,
заявлений и жалоб граждан, личному приему;
осуществляет оперативное и квалифицированное предварительное
рассмотрение всех поступивших в прокуратуру области обращений, передачу
их руководству прокуратуры области, в соответствующие подразделения
прокуратуры области либо направление в нижестоящие прокуратуры или иные
ведомства по принадлежности;
по указанию руководства прокуратуры области проверяет обращения
граждан о нарушениях работниками органов прокуратуры области порядка
рассмотрения письменных и устных обращений, приема граждан;
совместно со старшим помощником прокурора области по
взаимодействию со средствами массовой информации регулярно информирует
население о работе органов прокуратуры по рассмотрению и разрешению
обращений и приему граждан;
выполняет иные поручения по указанию руководства прокуратуры
области.
4.2.
Помощник прокурора области:
в период отсутствия старшего помощника прокурора области исполняет
его обязанности;
осуществляет ведение первичного учета принятых в аппарате
прокуратуры области граждан, а также лиц, принятых руководителями
прокуратуры области при осуществлении ими выездов, в том числе в
нижестоящие прокуратуры;
организует проведение приема граждан руководством прокуратуры
области;
проверяет работу подразделений прокуратуры области и подчиненных
прокуратур на предмет соблюдения порядка рассмотрения обращений и приема
граждан, в том числе в ходе комплексных и целевых проверок;
осуществляет контроль за составлением и достоверностью ведомственной
статистической отчетности подразделениями аппарата и нижестоящими
прокурорами по вопросу организации работы по разрешению обращений и
приему граждан;
осуществляет оперативное и квалифицированное предварительное
рассмотрение всех поступивших в прокуратуру области обращений, передачу
их руководству прокуратуры области, в соответствующие подразделения
прокуратуры области либо направление в нижестоящие прокуратуры или иные
ведомства по принадлежности;
по указанию руководства прокуратуры области проверяет обращения
граждан о нарушениях работниками органов прокуратуры области порядка
рассмотрения письменных и устных обращений, приема граждан;
выполняет иные поручения по указанию руководства прокуратуры
области.
5.
Делопроизводство
Делопроизводство старшего помощника прокурора области, помощника
прокурора области осуществляется в соответствии с Инструкцией по
делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры Российской
Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской
федерации от 29.12.2011 № 450.