Блог кандидата. Глава книги (77 Кб)
advertisement
Куцуева Евгения Анатольевна. Генеральный директор компании «Интернет Профессионал», создатель и руководитель «Всеросссийской Школы блогеров» Вся информация по единому хэштэгу для всех соцсетей #депутаткуцуева Зачем блог кандидату/ общественному деятелю Создать блог можно по ряду причин. Самое первое, что требуется помнить, что лучше не иметь блога вообще, чем иметь блог нерегулярно обновляемый, с низким уровнем контента, плохими фотографиями или состоящий сплошь из перепостов чужих материалов или ссылок на официальные сайты компании или партии. Поэтому, прежде чем выходить в публичное пространство и использовать в рамках своей коммуникационной стратегии блог, необходимо произвести непредвзятую оценку того, насколько полезен данный медиаинструмент в достижении именно ваших задач, нужно ли вам привлекать к себе дополнительное внимание. Да, поверьте, бывают ситуации, когда внимание привлекать как раз и не нужно, и когда низкая цитируемость имени кандидата в интернете скорее большой плюс нежели недостаток. Регулярное и качественное ведение блога сродни кропотливой работе, поскольку требует понимания специфики коммуникаций в интернете, знаний о психологических основах работы в социальных сетях, развитого чувства «трендов» и предугадывания реакций на публикацию, без этой способности к прогнозированию можно достичь своими постами совершенно противоположного эффекта, и не только не укрепить образ «кандидата, которому можно и нужно доверять», но и собственноручно разрушить ту репутацию, которая уже создана. И сделать это можно даже опубликовав один пост в твиттере, как например, получилось в 2010 году у «бытописца» жизни «кремлевского червяка» губернатора Тверской области Дмитрия Зеленина. «Кремлевский червяк» Тверского губернатора История была проста, на одном из приемом в Кремле подали салат, в нем же, к своему глубочайшему удивлению, Зеленин обнаружил червяка. Событие не рядовое, и губернатор решил им сразу поделиться со своими фолловерами в Твиттере. Весть мгновенно распространилась по твиттеру и уже официальные СМИ радостно рапортовали о необычной находке политика. Твит Зеленин вскоре удалил, управляющий делами президента РФ Владимир Кожин методично убеждал прессу, что «червяку не удалось пробраться в Кремль», проводила проверку даже Федеральная служба охраны Российской Федерации, но.. червяк скрылся. Пресс-службе Управления Делами Президента РФ оставалось только заявить, что и тарелок таких на приёме не было вовсе, однако, перефразируя известное изречение, «что написано пером, то из кэша яндекса и гугла не вырубишь и топором». Фотография, попрежнему, находится в сети. А этот дождевой червяк, мгновенно получивший славу, засветившись на кремлевской тарелке и в соцсетях, теперь стойко ассоциируется с Дмитрием Зелениным. Скорее всего это лишь совпадение, но не прошло и года, как Дмитрий Зеленин написал заявление «по собственному желанию». Тут, уже ставшего самостоятельной медийной персоной «червяка из Кремля», настигает вторая волна славы, только ленивый не связал твит губернатора и его уход с поста руководителя Тверской области. В разделе о выборе основной блог-платформы и социальной сети на основе анализа психологических свойств личности мы еще подробно обсудим тему, и ответим на вопрос кому в силу темперамента не следует использовать сервисы микроблогинга для собственного эффективного позиционирования. Нет, вовсе не тем, что «постит салаты» из залов Кремля, а тем, кто импульсивно реагирует, соблазнившись оперативностью и микроформатом публикации, и не прогнозирует последствия своих публичных заявлений. Блог как часть кандидата/общественного деятеля. коммуникационной стратегии При принятии решения о создании блога необходимо понять как он вписывается в общую коммуникационную стратегию кандидата и вписывается ли вообще. Например, может оказаться, что с точки зрения затрат времени и денег эффективнее качественно организовать работу собственной пресс-службы, создать персональный сайт, в котором информация о кандидате/публичном деятеле будет размещена в форме повествования от «третьего лица» и будет лишена авторской субъективной оценки. К тому же необходимо проанализировать позволяет ли блог достигать заявленных целей и укрепляет ли он в сознании сетевой общественности образ, который кандидат/общественный деятель формирует. Правильное понимание целевой аудитории. «Зачем мы пойдем в сеть и будем заводить блог если наш электорат не в сети?», - иногда такой вопрос можно услышать от будущих и настоящих кандидатов и общественных деятелей. Давайте рассмотрим эту тему подробнее. Во-первых, порой не важно даже сколько человек вас читают, важно кто эти люди. Особенно если вы точно знаете какое целевое действие и кто должен совершить после соприкосновения с информацией, размещенной в вашем блоге. Если вы в качестве целевой аудитории рассматриваете только ваш электорат, тех людей, которые пойдут на выборы, ну, или должны пойти, в вашем избирательном округе, то в этом случае вопрос справедлив и вполне может оказаться, что блог не является необходимым элементом в вашей коммуникационной стратегии. Например, основу вашего электората составляют жители сельской местности в возрасте, допустим, 45-60 лет. Замечание в данном случае может быть справедливо, если только не знать как формируется информационная повестка в традиционных СМИ и что часто именно публикации в официальных аккаунтах политиков в Facebook, Twitter и Instagram становятся информационными поводами для СМИ, а сам политик таким образом выступает в роли ньюсмейкера. То есть то, что вы напишите в блоге дойдет через традиционные СМИ как раз до вашего электората. Однако если вы хотите использовать блог для удара «в лоб» по избирателям и к тому же вы только начинаете активно работать в интернете, то такой подход обречен на провал и активное «затролливание» со стороны более опытных ваших конкурентов и лидеров мнений сетевой общественности. Но вот если вы изначально правильно сформулируете задачу и уясните, что блог может быть инструментом для того, чтобы сделать из вас «создателя новостей» и «зачинателя информационной повестки» тогда многие вопросы отпадут сами собой, а стратегия присутствия в сети выстроится гораздо легче. Блог – как инструмент формирования «обратной связи» с избирателями. Один из самых распространённых тезисов при аргументации в пользу создания блога заключается в том, что с его помощью якобы «можно получиться оперативную и правдивую обратную связь от читателей». Не хотелось бы разочаровывать и разрушать этот прекрасный светлый тезис, но на деле ситуация разворачивается не всегда так, а порой и вовсе не так. В качестве примера можно привести сообщество в «Живом журнале» главы, а в 2010 году еще Президента Республики Башкортостан, Рустэма Хамитова. 15 июля 2010 Рустэм Хамитов был назначен Президентом Республики Башкортостан, а спустя две недели он создает сообщество blog-rkhamitov в одной из крупнейших блогплатформ рунета - Livejournal. Первая же запись, появившаяся 30 июля 2010 года, набрала 310 комментариев. В посте Рустэм Хамитов призывал к конструктивному диалогу просил «не ругаться», а предлагать «конструктив, креатив и действия», пообещав с самыми активными комментаторами провести очную встречу. Надо сказать, что поначалу так и было, предложения, идеи, конструктивные решения, порой критика, преимущественно деятельности чиновников районных администраций республики. Временами число комментариев переваливало за несколько сотен, и практически на каждый Рустэм Хамитов отвечал. Сколько требовалось времени на аргументированный ответ на каждый из комментариев от нескольких сотен человек в день (просмотры исчислялись тысячами, десятками и сотнями тысяч, но не все, кто смотрят и читают потом комментируют, об этом мы подробнее поговорим в разделе «Принципы ведения диалогов в социальных сетях») Вы легко можете себе представить. Да, предварительная модерация отсеивала совсем уж неадекватные комментарии, в том числе содержащие мат, но на адекватные, с той самой запрашиваемой «конструктивной критикой» нужно было отвечать. И Рустэм Хамитов отвечал. Позже, как и обещал, пригласил блогеров на общую очную встречу, некоторых, кто любил сопровождать свои записи номером сотового телефона и яростно критиковать «партию власти», еще и на персональную встречу. Так однажды такая встреча кардинально поменяла взгляды одного из «комментаторов блога Хамитова», убедительно утверждавшего, что он «не блогер, а просто ведет «Живой журнал», правда, поменяла всего на три года, затем «неблогер» вновь вернулся на просторы сети с еще большим пылом критикуя все, что до этого одобрительно «не замечал». Данный факт здесь упомянут, прежде всего, для того, чтобы сформировалось понимание – если человек публично перестал вас критиковать, это во-первых, не значит, что он не делает этого не публично, а во-вторых, вовсе не означает, что он не возобновит свою публичную критику при первой же вашей ошибке или неправильном действии (неправильном, с его точки зрения) по отношении к нему самому. Иллюзия поддержки одобрительными комментариями в блогах публичных политиков и общественных деятелей часто бывает лишь иллюзией. Это надо помнить и при ведении диалогов, и при разработке самой коммуникативной стратегии в Интернете. Но вернемся к «эффективному каналу обратной связи» в примере с главой Башкирии. Поначалу, действительно, комментарии по содержанию и объему были едва ли не информативнее постов самого Рустэма Хамитова, люди рассказывали о реальных ситуациях, отправляли проекты, выражали благодарность за стремление руководства к открытому «диалогу с общественностью», присылали резюме и стремились стать «частью обновленного Башкортостана». Руководители в районах начинали дни с «прочитывания блога», со всеми его комментариями, оказаться в числе упомянутых в негативном контексте в «блоге Хамитова» считалось «не комильфо». По сути, в определенный момент блог стал по своим функциям дублировать деятельность Управления Администрации Президента Башкортостана по работе с обращениями граждан и организаций. Уже в ту пору расцвета и пика популярности этого блог-сообщества стали проявляется тенденции, которые вскоре приведут сначала к уменьшению постов в блоге, а затем и вовсе к его закрытию. Президент хотел видеть «реальную картину» через «честную обратную связь», люди на честность не скупились, описывали все происходящее, в том числе коррупционные истории с именами, фамилиями, датами, обращались с личными просьбами помочь в решении жилищных вопросов, помочь с дорогостоящим лечением.. В общем, весь спектр обращений, с которыми всегда сталкиваются приемные и специальные управления, занимающиеся работой с письмами граждан в структуре органов исполнительной и законодательной власти. Люди обращались, ожидая сиюминутного решения своих проблем, однако в одночасье этих решений не происходило. И уже через пару месяцев тон в комментариях сменился, люди стали по второму, третьему кругу писать о своих просьбах, к тому же площадка превращалась и в место «сведения счетов», одни предприниматели обвиняли других в нечистоплотности, другие писали Президенту о том, что их публично оболгали. Президент стал комментировал реже. Временные промежутки между публикацией постов становились больше. Сами посты короче, а 6 февраля 2013 стало датой публикации последнего поста об анонсировании проекта «Открытая Республика». Какие выводы стоит сделать из данного примера тем, кто рассчитывает использовать блог для того, чтобы собирать «качественную обратную связь от людей». 1. Низкий уровень экспертности комментаторов. Комментаторы ваших постов могут просто не обладать требуемым уровнем экспертности, который позволил бы вам «адекватно взглянуть на происходящее» 2. «Люди остаются людьми», поэтому ссоры, словесные перепалки в комментариях, переходы на личности, создание атмосферы «отрицания любого мнения», особенно новичков, только что начавших коммуникацию с вами в блоге, «комментаторамизавсегдатаями»– все это будет, особенно если вы были известны и до начала активного присутствия в социальных сетях и блогосфере. 3. «Гнев разочарованных». Публичные обещания по разным причинам, порой, даже не зависящим от вас, могут не выполняться, и тогда вы сможете ощутить на себе, что такое «народный гнев» и «мощь скриншотов», потому как все ваши слова будут запоминаться, реплики в комментариях «скриниться» (сохраняться в виде снимков экрана с записью ваших слов). Также ваши слова могут быть использованы против вас, да, и не только в суде, хотя вроде бы вы написали в своем личном блоге (еще одна иллюзия, запомните, всё, что опубликовано в Интернете, априори, публично), но и в дебатах с вашими противниками, конкурентами, в том числе, недобросовестными, способными выдернуть ваши слова «из контекста» 4. Проверка информации. Не все, что написано в комментариях к вашим постам, правда. Звучит банально, однако репутации может повредить очень даже реально. Например, когда вы без факт-чекинга принимаете позицию одной из сторон дискуссии. Факт-чекинг — это проверка статистики и других фактов в документах, текстах выступлений и публикаций на соответствие действительности. Этот подход прекрасно выражен в одной фразе: «Доверяй, но проверяй» 5. Объем информации и время, требующееся для обработки этого объема. Об этом реже всего задумываются при создании блога, но из-за этого чаще всего блоги и бросают - нехватка времени. А надо понимать, что люди-то, ваши читатели, уже сформировали «условный рефлекс» на поглощение вашей информации и части вашего внимания, которая происходит при ответе в комментариях. И когда вы вдруг решите «инвестировать меньше», а это рано или поздно произойдет, ваша задача чтобы не произошло ДО достижения целей, которые вы перед собой ставите, это мало порадует ваших читателей. Поэтому заранее продумайте «стратегию выхода». Очень нежелательно использовать в качестве объяснения «я устал, я ухожу». 6. Не только вы делаете «факт-чекинг». Любая имитация деятельности, невыполнение обещаний, неправильные цифры и «по ошибке» не совсем точно заполненные декларации могут стать тем, что разрушит вашу карьеру, а при помощи соцсетей, СМИ и ваших оппонентов сделает это максимально быстро и эффективно. Поэтому настраиваясь на «обратную связь», не обещайте того, что не сможете выполнить, не приписывайте нулей там, где их можно не приписывать, и четко, безэмоционально и по существу отвечайте. Тогда есть шанс, что при четкой коммуникации - «автор - читатели» сформируется, не сразу конечно, но сформируется, коммуникационный канал «читатели - автор» с преобладанием конструктивных предложений. Принципы ведения диалогов в социальных сетях. 5% пишут, 15% комментируют, 85% читают. Знание этих цифр является основополагающим при ведении диалога в социальной сети, в особенности с негативно настроенным собеседником или «троллем». Когда вам пишут негативный комментарий, вместо того, чтобы отвечать резко именно этому человеку осознайте, что прямо в эту минуту вы разговариваете с гораздо большим числом людей, только они себя не проявляют активно в вашем диалоге, но внимательно наблюдают. И тогда вы сможете выстроить свою поведенческую стратегию, которая не просто не уменьшит вашей убедительности и силы слов из-за получения негативного комментария, а напротив поможет создать образ эмоционально уравновешенного, целостного и мудрого человека в глазах вашей аудитории. «Не каждый критик тролль, но каждый тролль критик» Смысл этой фразы заключается в том, что те, кто только начинает свою деятельность в публичном пространстве и сталкивается с неободрительными отзывами со стороны других людей в комментариях склоны приписывать этим комментаторам многие недостатки, вместо того, чтобы понять есть ли здравое зерно в замечаниях сетевого оппонента, возможно требуется чуть подробнее разъяснить свою позицию по освещаемому вопросу, добавить аргументов, цифр, фактов, подкрепляющих вашу точку зрения. Роль персонального блога на блог-платформе «Живой журнал» в общей коммуникационной стратегии кандидата/общественного деятеля. Персональный блог - это тот ресурс, где повествование ведется от первого лица. Всегда! Именно это, в первую очередь, отличает блог, от, например, официального сайта кандидата или общественного деятеля. В личном блоге в обязательном порядке присутствует субъективная оценка автором происходящих событий, какие-то мировоззренческие посты, позволяющие читателю сделать вывод о ценностях и базовых принципах автора блога. Одной из наиболее популярных платформ, для создания персонального блога является Livejournal.com или «Живой журнал». Персональный блог может играть важную роль в реализации коммуникационной стратегии кандидата или общественного деятеля, помогая ему стать ньюсмейкером – инициатором информационных поводов для средств массовой информации. В этом случае блог служит площадкой для публикации эксклюзивной информации, личных оценочных суждений автора по важным, на его взгляд, общественно-политическим вопросам, каналом коммуникации с читателями, сторонниками и оппонентами. Подробнее о преимуществах и недостатках этой платформы мы поговорим ниже. Livejournal («Живой журнал») - блог-платформа для ведения онлайндневников (блогов), а также отдельный персональный блог, размещённый на этой платформе. Предоставляет возможность публиковать свои и комментировать чужие записи, вести коллективные блоги («сообщества»), добавлять в друзья («френдить») других пользователей и следить за их записями в «ленте друзей» («френдленте»). (из материалов «Википедии») Преимущества. Хорошо индексируется поисковиком Яндекса; Позволяет публиковать длинные посты с картинками и вставленными медиафайлами с других платформ, например, видеороликов с Youtube; Удобный выбор стилей и системы внутренней навигации в блоге, достаточно выбрать несколько тэгов и правильно оформлять посты; Интуитивно понятная структура работы с сервисом; Сервис отложенной публикации записей; Удобная система синхронизации с почтой, за счет чего можно оперативно получать информацию о комментариях к опубликованному посту, или об ответах на ваши комментарии; Много авторов с хорошим текстовым наполнением блога; Возможность создания тематического сообщества; Нет необходимости в установке плагинов (дополнительных программ) как, например, в standalone блогах на Wordpress; Круглосуточная система технической поддержки; Возможность использовать внутреннюю валюту сервиса – ЖЖетоны, для вывода поста на главную страницу блог-платформы; Возможность поделиться («расшарить») постом по всех социальных сетях; Возможность красиво оформить посты, без дополнительных затрат на программирование и работ по улучшению юзабилити (характерно для персональных сайтов); Возможность добавлять пользователей, формировать группы, ленту, по которой можно следить за обновлениями постов друзей; Наличие программ, которые можно использовать для написания постов даже при отсутствии подключения к интернету; Возможность вашему посту стать информационным сообщением для официальных средств массовой информации (журналисты часто просматривают ТОП ЖЖ); Возможность разбить друзей по группам, и читать обновления контента структурированных групп. Минусы. Сложность выхода в ТОП без наличия специальных навыков и понимая алгоритмов; Сложность первоначального набора читателей; Психологическая сложность при отсутствии комментариев на пост, часто бывает, что просмотры есть, а комментариев нет; Наличие большого числа ботов и неадекватных комментаторов, особенно при выходе в ТОП (при попадании вашего поста в число 25-ти наиболее популярных записей ЖЖ ); Неудобное мобильное приложение, которое не позволяет комфортно создавать посты; Неудобная «лента друзей», однако ее можно настроить, хоть это и занимает время. Таймменеджмент при ведении блога и соцсетей Сейчас существует много способов и специальных приложений для размещения публикаций в блогах и социальных сетях, которые существенно упрощают работу и сокращают время на публикацию. Иногда это встроенные сервисы «отложенного постинга» как, например, в Livejournal в этом случае достаточно заранее подготовить посты, и разместить их, выбрав день и время выхода и они будут опубликованы автоматически, та же возможность есть и в Facebook. Есть и специальные приложения, которые позволяют автоматически размещать посты, уже без вашего участия, достаточно один раз настроить систему, определив даты и порядок публикации постов. Контент- план вашего блога Контент-план – перечень тем для вашего блога или аккаунта в социальной сети с указанием дат публикации. Стоит сразу определить в каких социальных сетях и на каких блогплатформах контент какого вида размещать. Главное помнить, чтобы публикации не диссонировали с основным месседжем кандидата, укрепляли его образ как «человека, которому можно доверять» и не наносили урон его репутации. Например, если Вы хотите в качестве основного ресурса для своего позиционирования в сети Интернет использовать Twitter, то заранее позаботьтесь о снимках хорошего качества, которыми проиллюстрируете свой аккаунт, правильных хэштэгах, создающих нужные ассоциации со своим именем, оформите подписку на лидеров мнений вашего направления, для себя определите где ваша жизнь общественная и какие темы вы затрагиваете, а где личное пространство, о котором в публичной соцсети читателям знать совершенно необязательно. Последний пункт может касаться размещения персональной информации о вашем доме, детях, близких родственниках, характере и сумме предполагаемых сделок, контрактов и соглашений, ресторанов, в которых вы часто бываете и блюд, которые в них едите, выкладывать изображения этих кулинарных изысков в официальном твиттераккаунте не стоит, равно как и фотографии, подтверждающие то, как весело вы умеете проводить время, отдыхать на курортах и в клубах. Если «ну очень хорошо отдохнете», не волнуйтесь, за вас эти фотографии выложат другие люди. В общем, всегда помните, что вы осуществляете коммуникацию в публичном пространстве. Визуальный образ Кандидата/общественного деятеля в сети Интернет. Основное правило, которому должен подчиняться визуальный образ публичной персоны, подкреплять формируемый образ кандидата/общественного деятеля. Кстати, профессиональные фотографии, сделанные в студии, с хорошим освещением и грамотно отретушированные могут вам навредить, так как создадут у читателя ощущение «искусственности» и «наносного лоска», особенно, если, просматривая другие ваши фотографии читатель/подписчик/фолловер обнаружит, что «в жизни» вы очень сильно отличаетесь от «отретушированной аватарки». Выбор фото для аватарки кандидата/общественного деятеля. Рекомендуем ставить в качестве главной фотографии – аватарки – хорошее, не студийное фото, на котором вы изображены одни и которое не вызывает диссонанса с транслируемым вами образом. В качестве заглавной фоновой, например, для публичной страницы в Facebook подойдет фотография, иллюстрирующая вашу деловую активность или изображающая логотип вашей организации/партии/компании. Почистите раздел «Фото со мной» Внимательно отнеситесь к фотографиям других пользователей, на которых они вас отмечают, возможно, лучше будет не подтверждать метку о своем присутствии или даже, если совсем плохо вышли на снимке, попросить автора удалить его. Кладезем такого рода снимков традиционно является раздел «Фото со мной» в Вконтакте. Много селфи – зло Конечно только если вы не «модель из инстаграма». Есть неписанные правила и для фотографий. Одно из таких, процент «селфи» (когда вы сами себя снимаете фронтальной камерой мобильного устройства) в вашем профиле должен быть небольшим. Слишком большая доля (более 30%) фотографий в таком стиле могут создать для ваших читателей/подписчиков/фолловеров образ «неумного себялюбца», а если все фотографии в таком стиле, то значит их автор не просто одинок (« а что ж он тогда себя сам фотографирует») но и явно не умен, сконцентрирован на себе и вряд ли для него имеют значение проблемы и чаяния других людей. Согласитесь, образ для кандидата менее всего подходящий. Алгоритм создания блога на платформе «Живой журнал» 1. Понять для чего вам блог, какую роль он играет в вашей коммуникационной стратегии; 2. Определить тематику, на основе которой составить приблизительный контент-план; 3. Определить собственное позиционирование; 4. Определить визуальную составляющую образа (аватарки, собственные фотографии для иллюстрации постов); 5. Подготовить качественные фотографии в соответствии с контент-планом; 6. Зарегистрировать аккаунт на платформе «Живой журнал»; 7. Настроить внешнее оформление, выбрать стиль журнала, подумать над метками (тэгами), загрузить фотографию для аватара, придумать название своему журналу, отражающее ваш месседж. 8. Написать первый пост, изучить все возможности для редактирования; 9. Заполнить раздел «О себе», поставить все ссылки на свои публичные соцсети и сайт; 10. Написать верхний пост – расширенную информацию о себе и о том, что вы будете публиковать в блоге, сделать пост закрепленным (для этого нажать на соответствующую кнопку); 11. Купить платный аккаунт, именно в этом случае отображается детализированная статистика просмотров; 12. Синхронизировать со временем, чтобы статистика учитывала ваш часовой пояс; 13. Настроить системы аналитики Яндекс. Метрика и Google. Analitics (найти в поисковике и действовать согласно инструкции по установке); 14. Освоить сервис публикации отложенных записей, для этого, делая запись, просто менять дату выхода, она отображается вверху страницы; 15. Опубликовать первые три поста; 16. Начинать добавлять друзей, сопровождая добавлением комментария к одному из постов (как правило, верхнему, содержащими сведения об авторе и специфике блога) интересующего автора; 17. Рассказать о своем блоге в других социальных сетях, тем самым стимулируя рост трафика; 18. Активно комментировать посты других пользователей, предметно и рассудительно, понимая, что после таких комментариев вас может добавить и автор поста и его читатели в друзья, или забанить, в зависимости от уровня вашего знания темы и манеры ведения сетевого диалога; 19. Регулярно обновлять посты, следить за статистикой посещений, делая выводы о возрасте и поле аудитории, времени наибольшего посещения страницы, интереса к отдельным постам 20. Если потребуется скорректировать коммуникационную стратегию, контент-план блога и стиль подачи материала на основе полученных данных. Неписанные правила интернет этикета платформы ЖЖ Нарушение этих правил считается признаком плохого тона, хоть нигде об этом не говорится, кроме резкокритических комментариев читателей (ниже мы сопроводим подобными реальными примерами этот свод правил), с которыми вы можете столкнуться если эти неписанные правила нарушите. Больше трех фотографий убирается под кат («Убери под кат!») Писать посты в текстовом редакторе Word и потом копировать их в ЖЖ не стоит, или редактируйте под шрифт и размер ЖЖ перед копированием из текстового редактора ( «Задолбал своим копипастом!») Не публиковать больше трех постов в день («Не спамь в ленту!») Не публиковать некачественные снимки в виде иллюстраций к посту (нечеткие, размытые, с плохой контрастностью, с «заваленным горизонтом» ) («Левой ногой снимал?!») Постоянно делать репосты постов других авторов («Сплошные репосты – в бан!») Не заниматься массовым добавлением в друзья – массфрендингом («Вон еще один накрутчик пришел!») Не стоит создавать личный блог в следующих случаях Какой бы легкой не казалась сама возможность создать блог на одной из популярных блог-платформ и тем самым заявить миру о себе, своем взгляде на мир, и рассказать обо всех достижениях и мероприятиях, которые помогли бы потенциальным сторонникам оказать поддержку на выборах именно вам, качественный блог является очень трудоемким занятием. Часто блог путают с официальным персональным сайтом, и по аналогии методом репоста размещают в блоге материалы от третьего лица о кандидате/общественном деятеле, не осознавая ключевой особенности блога – субъективности. Эта субъективность проявляется, в первую очередь, в повествовании от первого лица и наличии персональной авторской оценки происходящих событий и явлений. К тому же, принимая решение вести блог, необходимо осознавать, что это потребует времени, если, конечно, делать все самостоятельно. Это время будет необходимо на создания контент-плана – перечня тем, которые вы отразите в своем блоге, на подбор и создание качественных фотографий для иллюстрации постов, для комментирования постов других авторов, как пути к росту социального капитала, в конце концов для написания самого поста. Так при средних объемах и наличии 3-5 иллюстраций начинающий блогер тратит на создание поста от 1,5 до 4 часов в день. Если же пост представляет собой фотоотчет и предусматривает наличии нескольких десятков обработанных снимков, то на создание одной такой публикации может уйти несколько дней. Вот почему самим легким этапом является именно регистрации аккаунта на блог-платформе, но это действие должно быть отнюдь не самым первым. Перед этим необходимо ответить на ключевые вопросы по собственному позиционированию, определиться с ролью и местом персонального блога в системе всех коммуникаций кандидата/общественного деятеля, определить какая платформа для этого подходит лучше всего с учетом индивидуальных особенностей человека. Стоит чуть подробнее остановиться на этих самых индивидуальных особенностях, потому как их знание, определение на этапе формирования общей коммуникационной стратегии существенно облегчает взаимодействие со зрителями/читателями. Внимательно прочитайте следующий абзац и максимально критически подойдите к оценке своих физических, эмоциональных и умственных способностей. Мы рассмотрим лишь несколько платформ, каждая из которых отражает один из способов подачи информации: динамичный видеоконтент YouTube, обстоятельная и хорошо иллюстрированная аналитика «Живого журнала», репортажная быстрота и краткость Twitter и экспертная ориентированность и легкость Facebook. О том, необходимо ли присутствие на других блог-платформах, или нужно создать независимый личный сайт, что использовать в качестве основной площадки позиционирования – личную страницу или публичную в Facebook и в Вконтакте, как соцсети могут репутацию укрепить и как могут разрушить, и при чем здесь кэш Яндекса. Подробнее мы рассмотрим эти вопросы в соответствующих разделах, а пока внимательно разберем эти четыре ресурса и ответим на вопрос Как выбрать основную социальную сеть и блог-платформу для собственного позиционирования, основываясь на психологических и физических и ментальных характеристиках личности. Выбирайте видеоблог на YouTube если.. Вы хорошо говорите, ваша речь не имеет дефектов, вы не употребляете слов-паразитов. Ваша внешность привлекательна, вес в норме, кожа лица чистая, внешний вид безупречен. вы харизматичны, обладаете красивым тембром, отточенными жестами и мимикой. Вашим выступлением наслаждаешься, а произнесенным словам веришь. Вы обладаете яркой индивидуальностью и запоминающимся визуальным образом. Ваш образ передает то ключевое сообщение, которое вы хотите донести до целевой аудитории. Вы не боитесь камеры, наоборот, она стимулирует вас говорить ярче, эмоциональнее, делает ваше выступление более структурированным. У вас есть качественная техника, освещение, и навыки в монтаже видео, которые позволят создать качественный видеоконтент или есть возможность людей, обладающих такими навыками, нанять. Ни в коем случае не используйте Youtube для собственного позиционирования как общественного деятеля, и человека «которому можно доверять» если: Вы боитесь камеры, краснете, бледнеете, не можете «связать и двух слов», и выглядите крайне неубедительно. Имеете дефекты речи и внешности. ваша невербальная коммуникация (жесты, мимика, то, как вы одеты) не подкрепляет образ успешного кандидата/общественного деятеля, а с первых минут вашего появления в эфире разрушает без возможности восстановления. Вы излишне эмоционально реагируете на негативные отзывы о вашей внешности, речи, манере ведения диалога. Каждый раз при мысли о записи видеоролика вы «не знаете, что сказать», или знаете и говорите, но это только перечисление банальностей, которое не то что не впечатляет, а напротив отторгает любого мыслящего и разбирающего в теме человека. Вы понятия не имеете о кадрировании, чередовании планов, основах телевизионной журналистики и монтажа видео, и у вас нет возможности нанять профессиональную команду, которая бы занялась постановкой света, монтажем и оттачиванием вашего ораторского мастерства. Тест. Запишите одно видео с вашим участием и дайте посмотреть нескольким группам людей: членам семьи, вышестоящему начальству (если такое имеется), любимому человеку, перешлите одному из недоброжелателей – оцените комментарии и произведенный эффект. Всё так как вы ожидали? Видеоблог для вас! Не оценили ваш дар и талант, а критических замечаний, ничем, по вашему мнению, не обоснованных, чрезвычайно много? Подумайте над текстовыми формами публичной коммуникации в интернете. Выбирайте Twitter если Вы легко улавливаете суть происходящих событий, явлений и знаете «генеральную линию партии» дабы внезапно в 140-ка символах твиттера не обозначит свое несогласие с этой самой линией, конечно, если это имеет значение для развития вашей политической карьеры. Вы способны неэмоционально оценить последствия публикуемого сообщения, ДО его публикации. Вы склонны к репортажному стилю повествования – с места событий, без излишней аналитики и длинных текстовых форм. Вы легко воспринимаете критику, а также когда вас «отмечают» в публикациях негативного и критического характера. Не используйте Twitter если Не умеете отделять свою общественную жизнь от личной и выкладываете «все подряд». Эмоционально реагируете на критику и способны к переходу на личности в комментариях и брани. Если часто бывает мысль «а может не надо было этого писать» уже ПОСЛЕ того, как вы это написали. Не склонны оперативно реагировать на происходящее и быстро делать выводы, не зная всех фактов. Не любите гаджеты или не умеете ими пользоваться на уровне, достаточном для написания качественного твита с картинкой. Тест. В течение недели делайте заметки в 140-к символов, сопровождая картинкой, но не выкладывая их в публичное поле. На листе А 4 напишите собственное позиционирование и то, впечатление, которое должно остаться у людей, после общения с вами. Дайте прочитать сначала ваши сообщения коллегам, подчиненным, не говоря, что вы автор, попросите описать, что за человек их писал, кто он такой и какое после знакомства с его сообщениями остается впечатление. Если они - ваши читатели - буквально процитировали ваш листок с собственным позиционированием – заводите аккаунт, и постите твиты на злободневные темы. Если «что-то пошло не так» несколько выходов – не заводите персонализированный твиттер, скорее используйте платформу для реализации механизма кросс-постинга и анонсирования Ваших публикаций, интервью, выступлений, без оценочных характеристик ситуации с вашей стороны. Второй путь – обратитесь к профессионалам для построения коммуникационной стратегии. Третий - закройте твиттер и никогда в него больше не заходите. Выбирайте Фейсбук если У Вас много реальных «живых» контактов. Вы хотите позиционировать себя как профессионал, не любите формат видеовещания. Вам есть что сказать, но не в формате ежедневных длинных постов, как того требует, например, «Живой журнал», не хотите разбираться с видами плагинов для standalone блога. Если Ваша целевая аудитория мужчины и женщины в возрасте 28-45 лет. Не используйте Фейсбук если Не готовы регулярно обновлять контент, и высказывать экспертное мнение. Эмоционально реагируете на критику, в том числе, ничем не обоснованную. Не готовы отвечать на комментарии к вашим публикациям. Излишне эмоционально реагируете, употребляя ненормативную лексику в попытке доказать свою правоту. Не разделяете понятий «публичная жизнь» и «личная жизнь». Склонны к переходу на личности в диалогах. Если Ваши публикации не подкрепляют формируемый ваши и вашей командой образ общественного деятеля. Любите только методом кросс-поста переносить контент в свою ленту из других сетей. Тест. Лучшим тестом станет ведение вашего аккаунта в течение месяца, если обнаружите, что не отвечаете на комментарии, срываетесь на личные оскорбления и постите селфи с отдыха, или это за вас обнаружат другие, стоит подумать, а может у вас все хорошо с внешностью и есть средства на команду режиссеров и операторов для записи качественного видеоблога. Выбирайте Livejournal если Хорошо понимаете зачем Вам блог, каких целей с его помощью можно достичь и как именно это сделать. Готовы посвятить время работе над собственным позиционированием, определением ключевых сообщений, созданию контент-плана. Любите и умеете фотографировать. Склонны к анализу действительности, разбору причинно-следственных связей и умеете свои мысли изложить в текстовой форме. Не привыкли сдаваться при первой неудаче. Вас не демотивирует отсутствие читателей на первых порах и отсутствие комментариев уже от существующих читателей в последующем. Вы знаете правила работы с «троллями», не позволяете этим сетевым персонажам навязать вам свою повестку, умеете корректно, дипломатично и подчеркнуто вежливо вести даже самые неприятные для вас диалоги. Готовы посвящать время созданию качественных постов, комментировать блоги других авторов, отвечать на комментарии к вашим постам. Откажитесь от «Livejournal» если.. Не понимаете «зачем вам блог», слишком эмоционально относитесь к большому количеству негативной «прополитической» информации, хотите сразу, как только завели блог, попасть в ТОП блогеров платформы «Живой журнал», и сделать это без затрат времени и денег. Постите только с мобильного устройства. Рассчитываете на большое количество высоко интеллектуальных комментариев, соразмерных по качеству и объему подготовленному вами материалу. Не склонны к написанию больших текстовых материалов, или просто у вас нет на это времени и возможности нанять блог-секретаря. В случае если блог не является необходимым элементом вашей коммуникационной стратегии. Никто из ваших друзей «не читает ЖЖ» Тест. Для начала попробуйте написать контен-план – темы статей на ближайший месяц. Потом выберете треть из списка тем и напишите 10 постов. Отследите свое эмоциональное состояние и количество потраченного времени. А теперь проиллюстрируйте каждый пост не менее чем пятью качественными фотографиями. Посчитайте сколько времени у вас это отнимает. А теперь представьте, что на все эти труды вы не получили ни одного комментария и перепоста. Если ваше состояние изменилось сильно и в негативную сторону, а также если вы «застряли» еще на уровне создания контент-плана, подумайте, возможно тексты лучше наговаривать и ваша внешность и невербальные характеристики лучше подойдут для видеоформата. Самое важное о ..БЛОГЕ. Существует еще множество социальных сетей и блог-платформ, но основный принцип, мы надеемся, вы уяснили, разрабатывайте стратегию под руководством профессионалов, четко представляйте какой образ формируете и какие каналы коммуникации для этого лучше использовать, понимайте какое целевое действие ожидаете от ваших читателей/подписчиков/зрителей и не сильно разочаровывайтесь, если этого действия не произошло. Ну и самое важное, любой хорошо сконструированный образ и сетевая репутация лишь тогда хороши, когда подкрепляются реальными действиями кандидата или общественного деятеля, направленными на благо людей.
