2. Условия предоставления гражданам платных услуг.

advertisement
«Утверждаю»
Директор
ГАУ «МНПЦ реабилитации инвалидов с ДЦП»
_________________О. В. Михайлова
ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке и условиях предоставления платных услуг (процедур)
1.Общие положения
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии со следующими
нормативными актами:
 с Гражданским кодексом Российской Федерации (главы 4, 22, 2529,39,59);
 Законом г. Москвы от 17 марта 2010 г № 7 «Об охране здоровья в г.
Москве»;
 Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
 Постановлением Правительства г. Москвы от 12 октября 2010 г. № 919ПП «О предоставлении гражданам платных услуг государственными
учреждениями нестационарного социального обслуживания города
Москвы»;
 Приказом Департамента здравоохранения г. Москвы от 9 декабря 2011 №
1608 «Об утверждении правил оказания платных услуг гражданам и
юридическим лицам государственными учреждениями всех типов
Департамента здравоохранения города Москвы».
 Приказом Департамента социальной защиты населения города Москвы от
27.05.2011 г. № 1083 « Об утверждении порядка определения платы за
1
оказание государственными бюджетными учреждениями города Москвы,
находящимися в ведении Департамента социальной защиты населения
города
Москвы,
гражданам
и
юридическим
лицам
за
плату
государственных услуг, относящихся к их основным видам деятельности,
оказываемых сверх установленного государственного задания, а также в
случаях,
определенных
федеральными
законами,
в
пределах
установленного государственного задания».
 Приказом Департамента социальной защиты населения города Москвы от
15
марта
2011
года
№875
«Об
утверждении
Регламента
по
предоставлению гражданам платных социальных услуг, предоставляемых
государственными
учреждениями
нестационарного
социального
обслуживания города Москвы».
1.2.
Настоящее
положение
регулирует
отношения,
возникшее
между
гражданином (его законным представителем) или юридическим лицом (далее
по тексту «Клиент») и ГАУ «МНПЦ реабилитации инвалидов с ДЦП» (далее по
тексту «Центр».
Получателем платных услуг (процедур) может быть любой гражданин,
проживающий на территории Российской Федерации и других иностранных
государств,
1.3. Положение определяет порядок и условия предоставления платных услуг
(процедур) по комплексной реабилитации инвалидов (детей-инвалидов)
вследствие детского церебрального паралича, их законных представителей,
сверх установленного государственного задания, а также в других случаях по
личному желанию граждан.
1.4. Исполнитель предоставляет платные услуги в целях:
•
и
более полного удовлетворения потребности инвалидов (детей-инвалидов)
другого
контингента
граждан
нуждающихся
в
реабилитационных
мероприятиях, с применением инновационной технологии, проживающих на
территории Российской Федерации и других иностранных государств;
2
•
эффективного (рационального) использования имеющегося оборудования
и кадрового потенциала.
1.5. Платные услуги оказываются гражданам и юридическим лицам в
соответствии с правом, закрепленным Уставом Исполнителя, осуществлять
приносящую доход деятельность, связанную с комплексной реабилитацией
инвалидов
(детей-инвалидов),
их
законных
представителей
в
объеме
имеющейся лицензии на медицинскую деятельность, а также платные услуги,
не связанные с медицинской деятельностью.
1.6.Оказание платных услуг не может наносить ущерб или ухудшить
доступность, качество, объем реабилитационных услуг, оказываемых в рамках
реализации государственного задания.
2. Условия предоставления гражданам платных услуг.
2.1. Услуги, оказываемые гражданам сверх установленного государственного
задания, предоставляются за плату. Перечень и прейскурант платных услуг,
утверждены Наблюдательным советом ГАУ «МНПЦ реабилитации инвалидов с
ДЦП» и согласованы Департаментом социальной защиты населения города
Москвы.
2.2. Платные услуги (процедуры), их виды, объемы и условия оказания должны
соответствовать:
•
лицензионным требованиям;
•
условиям Договора;
•
Регламенту оказания платных услуг в Центре;
•
нормативным документам, установленным Правительством Москвы и
Правительством Российской Федерации.
2.3. Платные услуги могут предоставляться в полном объеме назначенного
курса, либо в качестве разовых консультаций, процедур, диагностических
исследований.
3
2.4. Предоставление платных услуг гражданам осуществляется при наличии
добровольного информированного согласия клиента (Приложение 5 к
Договору).
2.5. Платные услуги могут оказываться Клиентам в учреждении Исполнителя
или при выезде на дом мобильной бригады, а также в иное место пребывания
Клиента в Москве (с предварительным заключением договора и ознакомлением
с прейскурантом цен и порядком оплаты).
3. Порядок предоставления платных услуг.
3.1. Платные услуги оказываются гражданам в соответствии с договором на
оказание услуг, заключаемым между ГАУ «МНПЦ реабилитации инвалидов с
ДЦП» и Клиентом (приложение 1 к Положению).
Объем
платных
услуг,
сроки
оказания,
иные
обязательства
должны
соответствовать условиям договора.
3.2. Исполнитель обязан до заключения договора об указание платных услуг
предоставить Клиенту полную информацию об «Исполнителе» и прейскуранте
платных услуг, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
3.3. Решение о предоставлении платных услуг принимается директором Центра,
на основании личного заявления гражданина или его законного представителя
по установленной форме (приложение 2, 3 к Договору).
3.4. При предоставлении платных услуг сохраняется установленный режим
работы Центра.
3.5. Порядок предоставления платных услуг в Центре регламентируется
настоящим
Положением,
внутренними
нормативными
документами
(приказами, правилами внутреннего трудового распорядка, графиками работы),
а также требованиями действующего законодательства.
3.6. Для оказания платных услуг Центр обеспечивает следующие необходимые
условия:
 соответствие действующим санитарным правилам и нормам (СанПиН);
4
 соответствие
требованиям
по
охране
и
безопасности
здоровья
потребителей услуг;
 качественное кадровое обеспечение;
 необходимое
материально-техническое
оснащение
для
реализации
реабилитационного процесса;
3.7. Для оказания платных услуг (процедур) с учетом спроса населения на
соответствующие виды услуг и наличия необходимых средств возможна
организация специальных структурных подразделений, которые создаются
приказом директора Центра. Для осуществления работы по оказанию платных
услуг могут вводиться дополнительные должности медицинского и другого
персонала, содержащиеся за счет средств от реализации платных услуг, а также
привлекаться специалисты-консультанты из других медицинских учреждений,
научно-исследовательских институтов, центров, высших учебных заведений, с
которыми заключаются гражданско-правовые договоры.
3.8. При оказании платных услуг должны применяться методы профилактики,
диагностики, медицинские и реабилитационные технологии, дезинфекционные
средства, разрешенные к применению в установленном законом порядке.
3.9. В целях информирования потенциальных клиентов Центром может
проводиться рекламная деятельность. В рекламную деятельность обязательно
включается
доведение
до
потребителя
достоверной
информации
об
исполнителе и оказываемых платных услугах следующего характера:
 перечень
оказываемых
платных
услуг,
порядок
и
формы
их
предоставления;
 цены на оказываемые услуги и сведения о порядке и форме их оплаты;
 о режиме работы Центра, специалистов по оказанию платных услуг;
 о наличие лицензии, сроке ее действия;
 о правах, обязанностях, ответственности Клиента и Исполнителя.
Информация размещается на официальном интернет портале www.moscowdcpcentre.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и на
информационных стендах Центра.
5
3.10. Директором Центра издается приказ об организации платных услуг.
Приказом утверждается:
 Положение о порядке и условиях предоставления платных услуг;
 Регламент взаимодействия структурных подразделений Центра при
оказании платных услуг;
Директор вправе вносить изменения и дополнения в номенклатуру и
прейскурант платных услуг.
4. Порядок оплаты.
4.1. Размер платы определяется согласно Прейскуранту цен на платные услуги,
утвержденный в установленном порядке.
4.2. Клиент самостоятельно оплачивает услуги путем безналичных расчетов
через кредитные организации или путем внесения наличных денег в кассу
Центра, в сроки указанные в договоре.
4.3. Права Клиента в случае возврата внесенных платежей осуществляется на
основании и в порядке, предусмотренном гражданским законодательством
Российской Федерации и Договором на оказание платных услуг (приложение 1
к Положению).
5. Заключительные положения.
5.1. Учет средств, получаемых Центром от оказания платных услуг,
осуществляется в порядке, установленном бюджетным законодательством
Российской Федерации, Правительством Москвы, положениями бюджетного
кодекса Российской Федерации.
5.2. Доходы, полученные от оказания платных услуг, после уплаты налогов и
сборов, предусмотренных законодательством о налогах и сборах, в полном
объеме поступают в самостоятельное распоряжение Центра. В дальнейшем
средства расходуются по направлениям, указанным в планах финансовохозяйственной деятельности Центра в следующем порядке:
 на
материальное
стимулирование
труда
работников
Центра-
60
процентов;
6
 на развитие материально-технической базы- 40 процентов;
5.3. Исполнитель обязан вести бухгалтерский учет раздельно по основной
деятельности и по оказанию платных услуг, составлять отчетность и
представлять ее в сроки, установленные законами и иными правовыми актами
города Москвы и Российской Федерации.
5.4. В соответствии с законодательством Российской Федерации Исполнитель
несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий
оказания платных услуг, несоблюдение требований, предъявляемых к методам
диагностики, профилактики и лечения, адаптации и обучения, разрешенным на
территории РФ, а также за причинение вреда здоровью и жизни пациента.
5.5. В настоящее Положение могут вноситься изменения и дополнения.
5.6. Контроль за организацией предоставления платных услуг осуществляют
Директор Центра и Наблюдательный совет ГАУ «МНПЦ реабилитации
инвалидов с ДЦП», а также другие государственные органы и учреждения, на
которые в соответствии с законами и иными правовыми актами Российской
Федерации и города Москвы возложены соответствующие функции
7
Приложение 1
к Положению
ДОГОВОР N ______
НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
г. Москва
"___" ____________ 2____ г.
ГАУ «МНПЦ реабилитации инвалидов с ДЦП» (далее - Учреждение) в лице директора
Михайловой О.В. действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем
"Исполнитель", с одной стороны, и
_________________________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина (его законного представителя)
_____________________ года рождения, паспорт _____________ N ________________
выданный ________________________________________________________________
зарегистрированный(ая) по адресу: ___________________________________________
___________________________________________, тел. __________________________
проживающий(ая) по адресу: _________________________________________________
___________________________________________, тел. __________________________
именуемый в дальнейшем "Клиент", с другой стороны (далее - Стороны), заключили
настоящий Договор (далее - Договор) о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель обязуется на основании письменного заявления Клиента или его законного
представителя и настоящего Договора оказывать Клиенту услуги, в соответствии с
согласованным перечнем платных услуг (приложение 1 к Договору) на условиях полной
оплаты.
1.2.Клиент при подписании настоящего договора ознакомлен с перечнем предоставляемых
Исполнителем услуг, стоимостью и условиями их предоставления.
1.3.Результатом оказания услуг является эпикриз, выдаваемый Исполнителем Клиенту.
2. Стоимость платы по Договору и порядок ее внесения
2.1. Клиент или его законный представитель оплачивает услуги в размере 50 % предоплаты,
на основании Соглашения об объеме и условиях оказываемых платных услуг (процедур),
приведенного в приложении 1 к настоящему Договору и являющегося его неотъемлемой
частью. Последующая оплата (50 %) производиться за фактически оказанные услуги, на
основании акта об оказанных услугах, с учетом скорректированных по фактическому
времени оказания платных процедур и наименованиям процедур, в случае замены (отмены)
одних процедур на другие по назначению специалиста.
8
Однократные (разовые) услуги предоставляются только после полной оплаты их стоимости.
2.2. Клиент или его законный представитель вносит плату за услуги, предусмотренные
пунктом 2.1 Договора в кассу Исполнителя.
2.3. При возникновении необходимости выполнения дополнительных услуг по результатам
обследования стоимость оказываемых услуг по настоящему договору может быть изменена
Исполнителем по согласованию с Клиентом, с учетом уточненного курса реабилитации.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Клиент вправе:
- получать от Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и
обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных приложением 1 к Договору;
- отказаться от услуг по настоящему договору и получить обратно уплаченную сумму с
возмещением Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с оказанием
услуг.
3.2. Клиент обязуется:
-до оказания услуги, информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему
аллергических реакциях, противопоказаниях;
-соблюдать все рекомендации персонала и третьих лиц, оказывающих Клиенту по договору
услуги по реабилитации и адаптации;
-соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, принятые в Центре;
-извещать Исполнителя о причинах отказа от услуг;
-информировать Исполнителя о вновь возникших обстоятельствах, влекущих изменение
условий настоящего Договора.
3.3. Права Исполнителя:
-Исполнитель по согласованию с Клиентом определяет объем исследований и необходимых
действий, направленных для назначения курса реабилитационных мероприятий.
-Исполнитель вправе с уведомлением клиента вносит изменения в программу реабилитации
или процесс лечения.
3.4. Исполнитель обязан:
-Исполнитель принимает на себя обязательство, оказывать услуги по диагностике и
реабилитации, указанные в п.1.1. настоящего договора надлежащего качества;
-предоставлять Клиенту полную и достоверную информацию об объемах и качестве
предоставляемых услуг в понятной и доступной форме;
-обеспечивать соблюдение условий настоящего Договора и прав Клиента, предусмотренных
законодательством и настоящим Договором;
9
-не разглашать информацию личного характера о Клиенте, ставшую известной ему при
исполнении своих обязанностей по Договору.
4. Порядок оказания платных услуг
4.1. Оказание платных услуг производится в объемах и в сроки, согласованные
Исполнителем и Клиентом.
4.2. После подписания настоящего Договора на оказание услуг и до начала оказания услуг
Клиент или его законный представитель вносит платеж в размере 50 % стоимости услуги.
Клиент или его законный представитель вносит плату в кассу Исполнителя, в день
заключения договора. Окончательный расчет производиться в последний день оказания
услуг, на основании согласованного перечня и объема предоставленных услуг.
4.3. Решение о предоставлении услуг принимается директором Центра на основании личного
заявления Клиента или его законного представителя по установленной форме (приложения 2,
3 к Договору).
4.4. Претензии по качеству услуг, оказываемых на платной основе, их объему и срокам
предоставления предъявляются Клиентом или его законным представителем к Исполнителю
по телефону в день обнаружения или письменно, но не позднее 3 дней со дня предоставления
услуги. Исполнитель осуществляет устранение недостатков, допущенных по вине его
работника, не позднее 10 дней со дня принятия заявления претензий.
5. Ответственность сторон
5.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору об оказании
услуг Исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской
Федерации и настоящим Договором.
5.2. В случае обнаружения недостатков в оказанной услуге Клиент вправе по своему выбору
потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков в оказанной услуге;
- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.
Клиент вправе расторгнуть Договор об оказании услуги и потребовать полного возмещения
убытков, если в установленный указанным Договором срок недостатки в оказанной услуге
Исполнителем не устранены.
Клиент также вправе расторгнуть Договор об оказании услуги, если им обнаружены
существенные недостатки в оказанной услуге или иные существенные отступления от
условий Договора.
5.3. Если Исполнитель нарушил сроки начала, окончания и промежуточные сроки оказания
услуги или во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет оказана в срок,
Клиент по своему выбору вправе:
- предложить Исполнителю новый срок;
- потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов;
10
- потребовать уменьшения цены за оказание услуги;
- расторгнуть Договор об оказании услуги.
Клиент вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с
нарушением сроков оказания услуги.
В случае нарушения установленных сроков оказания услуги или назначенных Клиентом на
основании настоящего пункта новых сроков Исполнитель уплачивает Клиенту за каждый
день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере трех
процентов цены оказания услуги. Неустойка (пени) за нарушение срока начала оказания
услуги и (или) выполнения ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в
часах) просрочки впредь до начала оказания услуги и (или) выполнения ее этапа или
предъявления Клиентом требований, предусмотренных настоящим пунктом.
Требования Клиента, установленные настоящим пунктом, не подлежат удовлетворению,
если Исполнитель докажет, что нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие
обстоятельств непреодолимой силы или по вине Клиента.
5.4. Порядок и сроки удовлетворения Исполнителем требований, а также ответственность за
нарушение этих сроков регулируются Законом Российской Федерации "О защите прав
потребителей".
6. Порядок внесения изменений в условия Договора
и расторжение Договора
6.1. Внесение изменений в условия настоящего Договора или его расторжение
осуществляется по письменному соглашению Сторон, являющемуся его неотъемлемой
частью.
6.2. Договор может быть переоформлен:
- при изменении у Клиента медицинских показаний к курсу реабилитации;
- при неоднократных нарушениях Клиентом обязанностей по Договору.
6.3. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, либо в судебном порядке.
6.4. В случае досрочного расторжения Договора денежные средства возвращаются Клиенту
или его законному представителю через кассу Исполнителя.
7. Разрешение споров
7.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету Договора, решаются путем
переговоров между Сторонами.
7.2. Порядок разрешения споров, указанный в пункте 7.1 Договора, не препятствует
обращению Клиента и Исполнителя за защитой своих прав по Договору в судебном порядке.
8. Срок действия Договора
11
Настоящий Договор вступает в силу со дня его заключения сторонами и действует до "__"
_______________ 2____ г.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу,
один из которых находится у Исполнителя, другой - у Клиента.
9.2. Любая договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства,
должна быть письменно подтверждена Сторонами и должно быть подписано
соответствующее дополнение к настоящему договору.
9.3. Все изменения и дополнения к настоящему договору считаются действительными, если
они оформлены в письменном виде и подписаны надлежащим образом уполномоченными
лицами Сторон.
9.4. В случае досрочного расторжения настоящего договора Стороны обязаны
предварительно за три дня до момента расторжения в письменном виде предупредить об
этом другую сторону.
9.5 Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:
- согласованный перечень услуг, предоставляемых на условиях полной оплаты (приложение
1 к Договору);
- заявление клиента (приложение 2 к договору) или законного представителя (приложение 3
к договору);
- форма акта об оказанных услугах (приложение 4 к Договору)
- согласие на проведение курса реабилитации (или разовых услуг) (приложение 5 к
договору).
10. Юридические адреса и подписи сторон:
«Исполнитель»
«Клиент»
ГАУ "МНПЦ реабилитации инвалидов с
ДЦП"
Адрес:109390,
г.
Москва,
ул.
1я
Текстильщиков, д. 6А
Тел.(499) 176-90-92, факс (499) 179-11-91
Банковские реквизиты:
ИНН 7723780563
КПП 772301001
ОГРН5107746003668
ОКВЭД 85.32
БИК 044579776
р/сч 40603810007500020002
Паспорт №______серия__________
выданный ______________________
________________________________
________________________________
зарегистрированный по адресу:
_________________________________
Директор________________О.В.Михайлова
________________________Ф.И.О.
_________________________________
12
Приложение 1
к Договору
от "___" _________ 201_ г.
СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБЪЕМЕ И УСЛОВИЯХ ОКАЗЫВАЕМЫХ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
(ПРОЦЕДУР)
В соответствии с Договором N ____ от "__" ________ 201_ г., заключенным
между Клиентом ____________________________________________________________
и ГАУ «МНПЦ реабилитации вследствие ДЦП» в лице директора Михайловой О.В.
N Наименование услуги Норма
Цена
п/ (процедуры)
времени на услуги (руб.)
п
оказание
платной
услуги
(процедуры)
Кол-во
услуг
Стоимость Сроки
курса, руб. оказания услуг
Итого
общая
стоимость услуг:
Клиент __________________
"___" ________ 20__ г.
Директор ГАУ «МНПЦ реабилитации инвалидов с ДЦП» ___________ О.В.Михайлова
"___" _____20__ г.
13
Приложение № 2
к Договору №____от_______
Директору
ГАУ «МНПЦ реабилитации инвалидов»
О.В.Михайловой
от гр.
(фамилия, имя, отчество)
Дата,
месяц
и год рождения
Адрес регистрации
Адрес проживания
Телефон
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас в соответствии с Согласованным перечнем услуг, предоставляемых на условиях
полной оплаты, предоставить мне платные услуги.
С условиями приема, перечнем предоставляемых услуг, правилами поведения, сроком и
порядком реабилитации ознакомлен(а) и согласен(а).
Дата
«________»_____
Подпись
Заключение директора Центра
Дата «_______»
__________________О.В.Михайлова
14
Приложение 3
к Договору№_____ от______
Директору
ГАУ «МНПЦ реабилитации инвалидов с ДЦП»
О.В.Михайловой
от гр.
(фамилия, имя, отчество)
Дата, месяц и
год
рождения
Адрес регистрации
Адрес проживания
Телефон
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас в соответствии с Согласованным перечнем услуг, предоставляемых на условиях
полной оплаты, предоставить платные услуги гражданину
,
чьи интересы я представляю, проживающему по адресу:
, телефон
и зарегистрированному по адресу:
С условиями приема, перечнем предоставляемых услуг, правилами поведения, сроком и
порядком реабилитации ознакомлен(а) и согласен(а).
«_______»_______
Подпись
Заключение директора Центра
«______»_________
Директор______О.В.Михайлова
15
Приложение 4
к Договору
от "___" _________ 2____ г
АКТ
оказанных услуг
г. Москва
"___" ____________ 2____ г.
ГАУ «МНПЦ реабилитации вследствие ДЦП» " в лице директора Михайловой О.В.
действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", с одной
стороны, и
_______________________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина (его законного представителя)
________________________ года рождения, паспорт ____________ N ____________
выданный ______________________________________________________________
зарегистрированный(ая) по адресу: _________________________________________
___________________________________________, тел. ________________________
проживающий(ая) по адресу: _______________________________________________
тел. ___________________, именуемый в дальнейшем "Клиент", с другой стороны (далее Стороны), составили настоящий акт о нижеследующем.
1. В соответствии с договором на оказание платных услуг N __от ________ Исполнитель
выполнил весь комплекс (курс) услуг на условиях полной оплаты, а именно
___________________________________________________
2. Вышеназванные услуги согласно договору были выполнены "__" _________201 г.
3. При приеме результата выполненных услуг установлено, что услуги выполнены в
полном объеме.
Претензии по результатам выполненных услуг Клиентом не высказаны.
Отступлений от Договора, ухудшающих
недостатков в работе не обнаружено.
результат оказанной услуги, или иных
Клиент __________________________ "___" ___________ 201 г.
Исполнитель _____________________ "___" ___________ 201 г
16
Приложение 5
к Договору
от "___" _________ 2____ г
Государственное автономное учреждение города Москвы "Московский научно-практический
центр реабилитации инвалидов вследствие детского церебрального паралича"
СОГЛАСИЕ
НА ПРОВЕДЕНИЕ КУРСА РЕАБИЛИТАЦИИ (ИЛИ РАЗОВЫХ УСЛУГ)
г. Москва
"__"__________ ___ г.
Я, (законный представитель ) _____________________ желаю получить услуги по
реабилитации в ГАУ «МНПЦ реабилитации инвалидов с ДЦП», при этом мне разъяснено и
мною подтверждается следующее.
1. Мне разъяснено, что на реабилитацию в Центр принимаются лица с 3 лет и без
ограничения по возрасту по личному заявлению.
2. Я, получив от сотрудников полную информацию о возможности и условиях
предоставления мне платных реабилитационных услуг, даю свое согласие на их
проведение. Обязуюсь неукоснительно выполнять правила внутреннего распорядка
Центра.
3. Мне разъяснено, что я могу получить как одну, так и несколько видов услуг в
зависимости от тяжести состояния Клиента по основному заболеванию, наличия или
отсутствия противопоказаний для проведения конкретной услуги.
4.
Мне разъяснено и я осознал(а), что проводимый курс реабилитации мне не гарантирует
получение 100% положительного результата.
5. Я согласен (согласна) с тем, что используемая технология реабилитационной помощи не
может полностью исключить вероятность возникновения побочных эффектов и
осложнений, обусловленных биологическими особенностями организма, и в случае,
когда услуга оказана с соблюдением всех необходимых требований, Центр не несет
ответственности за их возникновение.
6. Я осознаю и понимаю, что для получения лучших результатов реабилитации я
должен(на) исполнять все назначения, рекомендации и советы специалистов.
7. Я согласен с тем, что при появлении при прохождении курса у Клиента признаков
острого инфекционного заболевания или обострения хронического заболевания курс
лреабилитации будет прерван. Вопрос о сроках возобновления курса реабилитации в
Центре будет решаться комиссионно.
8. Я согласен соблюдать режим работы Центра, получать назначенные мне процедуры в
указанное время. В случае опоздания на процедуру, при условии занятости специалиста
17
или тренажера другим Клиентом (в соответствии в имеющимся у него расписанием) не
буду иметь претензий к Центру по поводу того, что услуга мне оказана не будет.
9. Я проинформирован, что по поводу имеющегося у меня заболевания могу получить
квалифицированную помощь в других специализированных учреждениях, и
подтверждаю свое согласие на получение указанной реабилитационной услуги в «МНПЦ
реабилитации инвалидов с ДЦП».
10. Настоящее соглашение мною прочитано, я полностью понимаю преимущества
предложенных мне видов реабилитационных услуг и даю согласие на их применение.
Клиент: _________________________________________________________
Законный представитель_______________________________________________
паспорт: серия ________, N ________, выдан _______________________
________________________________________ "___"_____________ ___ г.
Свидетельство о рождении _________№________________выдан____________
18
Download