Взаимодействие Министерства социальной защиты населения

Взаимодействие
Министерства социальной защиты населения Тверской области
с общественностью и работа с населением
в первом полугодии 2014 года.
Проведено:
- приемов граждан - 17
- встреч с гражданами – 44
- образовательных мероприятий – 95
1. Отдел социальной помощи семье и детям
1.1. Проведение методического совета специалистов.
27 марта 2014 года в г. Конаково проведен методический совет
специалистов по вопросу применения социальных технологий работы с семье
и детьми. Приняли участие в обсуждении вопроса специалисты учреждений
социальной защиты населения г. Ржев, Кашин, Кесова Гора, Кимры,
Калининского района.
Обсуждались результаты применения в работе специалистов социальной
защиты населения таких социальных технологий, как «Куратор случая»,
«Мобильная бригада», «Интенсивная семейная терапия на дому».
Определены слабые стороны и недостатки в организации работы по данным
технологиям, обобщен позитивный опыт работы.
1.2. Проведение областного конкурса «Воспитатель года»
Проведена организационная работа по областному конкурсу «Воспитатель
года» среди воспитателей социально-реабилитационных центров и
социальных приютов для детей и подростков Тверской области. Разработано
Положение о проведении конкурса, организовано участие всех
подведомственных учреждений. 28 воспитателей стали участниками
областного конкурса.
В течение апреля-мая 2014 года подготовлены и проведены зональные
этапы областного конкурса «Воспитатель года»:
02.04.2014, г. Нелидово – участвовали воспитатели специализированных
учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной
реабилитации г Торопец, Западная Двина, Белый, Андреаполь, Оленино.
09.04.2014 г., г. Старица – участники из гг. Зубцов, Нелидово, Тверь,
Жарковский и Ржевский районы.
16.04.2014, пос. Молоково – участники из гг. Бежецк, Весьегонск,
Кесова Гора, Лихославль, Тверь.
23.04.2014 г., Вышневолоцкий район – участники из Бологое, Лесное, г.
Ржев, Торжок, Спирово
20
мая состоялся заключительный этап областного конкурса
профессионального мастерства «Воспитатель года-2014» среди воспитателей
социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних и
социальных приютов для детей и подростков.
Пятеро лучших воспитателей, победители зональных туров конкурса,
представляли свое профессиональное мастерство на заключительном этапе Корешкова Ю.И., воспитатель ГБУ «Социально-реабилитационный центр
для несовершеннолетних «Надежда» Рамешковского района, Лыкова Н.Н.,
воспитатель ГБУ «Областной социально-реабилитационный центр для
несовершеннолетних» (п. Молоково), Лялина И.П., воспитатель ГБУ
«Социальный приют для детей и подростков» г. Твери, Туманцева Н.Н.,
воспитатель ГБУ «Социальный приют для детей и подростков»
Нелидовского района, Тюхменева А.В., воспитатель ГБУ «Социальнореабилитационный центр для несовершеннолетних» Старицкого района.
Конкурсная программа финального дня была насыщенной,
многогранной и интересной. Участницы состязались в следующих
конкурсах:
- «Моя визитная карточка», где каждая из участниц изложила свое
жизненное и профессиональное кредо;
- «Социальная реклама» - реклама социальных услуг, предоставляемых
учреждением для семьи и детей;
- «Конкурс педагогических ситуаций» 0- поиск оптимального выхода
из
предложенных
педагогических
ситуаций,
встречающихся
в
профессиональной деятельности педагогов;
- Домашнее задание «Мое творчество, мои увлечения».
По итогам конкурсных испытаний определен победитель конкурса
профессионального мастерства «Воспитатель года-2014») – Юлия Ивановна
Корешкова (п. Рамешки).
Победителями номинаций стали:
в номинации «Интеллектуальность» - Лыкова Наталья Николаевна (п.
Молоково)
в номинации «Коммуникативность» - Лялина Ирина Петровна (г.
Тверь)
в номинации «Креативность» - Туманцева Наталья Николаевна (г.
Нелидово)
в номинации «Очарование» - Тюхменева Антонина Вячеславовна (г.
Старица)
Всем участницам вручены дипломы и подарки, а с поздравлениями к
участникам конкурса обратилась министр социальной защиты населения Е.В.
Хохлова. В своем выступлении она отметила высокий уровень
профессионального мастерства всех участниц конкурса, важность
проведения конкурса, как для каждого педагога, так и для всей системы
социальной защиты населения. Прозвучали слова благодарности в адрес
всех, кто оказывал активную помощь и поддержку в проведении областного
конкурса.
1.3.
Проведение первой региональной
выставки-форума
«Лучшие социальные практики в работе с семьей и детьми в
Тверской области».
15 мая 2014 года впервые в области проведена региональная выставкафорум Региональная
выставка-форум, г. Тверь «Лучшие социальные
практики в работе с семьей и детьми в Тверской области».
Цель выставки-форума: Представление социальных практик и лучшего
опыта работы по профилактике семейного неблагополучия и семейного
устройства детей на территории Тверской области
Задачи:
- выявление, распространение и поддержка лучших практик работы;
-продвижение программно-целевого подхода в решении задач по улучшению
положения детей;
-популяризация единых подходов в организации работы с детьми,
находящимися в трудной жизненной ситуации.
В рамках выставки-форума прошли:
- тематические открытые презентации участников выставки-форума на
центральной площадке выставочного пространства «Лучшие социальные
практики в работе с семьей и детьми в Тверской области»;
- презентации программного подхода и эффектов системных изменений в
сфере поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;
- презентации актуальных социальных практик и технологий;
- работа видео-зала.
Состоялась работа проектных мастерских:
-мастер-классы;
-творческие мастерские, среди которых «Ленивая вышивка», бисероплетение,
куклотерапия, кляксография и др.;
- тренинги социально-правовой компетенции, в том числе: «Мои права»,
«Повышение доверия к другим и к себе, профилактика конфликтного
поведения», коррекции детско-родительских отношений «Круг».
В рамках деловой программы выставки-форума состоялся круглый стол
«Мы вместе, ради наших детей» с участием Губернатора области А.В.
Шевелева, заместителя Председателя Правительства Тверской области С.В.
Вержбицкой, представителей общественных организаций и движений
Тверской области, занимающихся проблемами семьи и детей.
Экспертный Совет выставки-форума определил лучшие интерактивные
площадки, которые были награждены Дипломами профессионального
признания. В выставке-форуме приняли участие 37 муниципальных
образований.
В состав делегаций вошли 246 участников: Главы администраций
муниципальных образований и заместители, начальники территориальных
отделов социальной защиты населения и специалисты-эксперты по опеке и
попечительству, директора, заместители директоров, заведующие отделений
и специалисты социально-реабилитационных учреждений и комплексных
центров социального обслуживания населения, специалисты отделов
образования, участковые медсестры, руководители и специалисты
образовательных учреждений (МОУ СОШ и колледжей), ответственные
секретари комиссий по делам несовершеннолетних.
На выставке-форуме работал экспертный совет и консультативные
пункты. Работа экспертного совета заключалась в анализе интерактивных
площадок, представленных на выставку-форум презентаций, видеороликов,
методических материалов, работ детского художественного творчества.
Учитывалось эстетическое оформление площадок, многообразие
представленных форм и методов работы с семьями и детьми, использование
инноваций, креативный подход, межведомственное взаимодействие.
Отдельной номинацией стало мнение участников выставки-форума о
наиболее
выразительно
оформленных
площадках муниципальных
образований, которое, в виде голосования, отражалось на стенде.
На консультативных пунктах проводилась работа со специалистами и с
населением,
желающими
получить
информацию
социальнопсихологического характера. Специалисты обменивались опытом о
применении разнообразных технологий, форм и методов работы с семьями и
детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации и социально-опасном
положении.
Население в качестве клиентов смогли получить консультации
специалистов по вопросам воспитания и развития детей, в том числе детей с
ограниченными возможностями в здоровье.
Во время выставки-форума состоялась презентация работы игровой
площадки для детей дошкольного возраста, на которой было представлено
специальное
реабилитационное
оборудование
для
коррекционноразвивающих занятий с детьми.
Также на выставке-форуме проводились занятия «Мастер-класс для
специалистов» в целях обучения конкретным методикам психологической и
социальной работы с семьей и детьми. Заведующие отделениями по работе с
семьей и детьми, педагоги-психологи, специалисты по социальной работе,
социальные педагоги приняли участие в четырех «Мастер-классах» по темам
Тренинг социально-правовой компетенции «Мои права», психотерапия семьи
«Маски», тренинг детско-родительского взаимодействия «Круг», тренинг
«Повышение доверия другим и себе как профилактика конфликтности.
Параллельно с занятиями «Мастер-класс» работали Творческие
мастерские по презентации технологий ручного и художественного труда,
которые находят эффективное применение в работе с детьми и их
родителями: бисероплетение, аппликация, декупаж, кляксография,
волшебные пузыри, куклотерапия.
Наиболее эффективными технологиями работы с семьями и детьми,
которые применяются в практике работы специалистами Тверской области,
являются «Кризисная интервенция», «Куратор случая», «Мобильная
бригада», «Социальная гостиная», «Интенсивная семейная терапия на дому»,
«Игровой автобус», «Сеть социальных контактов», «Социальный патронаж»,
«Низкопороговый
клуб»,
«Ландшафтная
арт-терапия»,
«Тренинг
импринтов», «Алгоритмы межведомственного взаимодействия Детского
телефона доверия».
Активными
тренерами
выставки-форума
стали
специалисты
ГБУ Реабилитационный центр для детей с ограниченными возможностями г.
Тверь, ГБУ Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г.
Старица и п. Редкино, ГБУ Социальные приюты для детей и подростков г.
Тверь, г. Лихославль, п. Жарки, Ржевский р-н, ГБУ «Областной Центр
«Семья».
1.4.
ГБУ «Областной Центр «Семья» г. Тверь
1. 4. 1. Организация и проведение методических мероприятий для
специалистов - 16 методических площадок
Центром оказана методическая помощь 1271 специалисту.
1. Семинар-практикум для специалистов системы социальной защиты
населения и образования (ПМПК, КЦСОН, СРЦ и СП)
Тема «Организация общения в рамках интегрированного образования».
Тренинг «Модель общения специалистов с родителями при обследовании и
консультировании».
Цель: освоение способов коммуникации при специализированных видах
профессиональной деятельности.
2. Тематический межведомственный семинар
Тема «Профилактика наркозависимости. Работа с н/л «группы риска».
Цель: презентация вариативных подходов к преодолению аддитивного
поведения несовершеннолетних.
3. Тренинг для специалистов социальных служб
Тема «Мои права».
Цель: презентация системы работы с несовершеннолетними в условиях
социально-реабилитационных учреждений по предупреждению девиантного
поведения;
внедрение
программы
по
правовому
просвещению
несовершеннолетних СРЦ и СП.
4. Для специалистов территориальных отделов социальной защиты
населения Тверской области:
Зональный семинар «Организация пост-интернатного сопровождения» (г.
Калязин; г. Тверь)
Цель: освещение практических подходов к организации постинтернатного сопровождения; разработка межведомственных алгоритмов
работы по данному направлению.
5. Заседание совета специалистов по опеке и попечительству региона:
Тема «Социальный пост-патронат».
Цель: обсуждение плана межведомственной работы по направлению
социального пост-патроната; подготовка методических материалов по
организации работы в данном направлении.
6. Для педагогов-психологов комплексных центров социального обслуживания
населения, социально-реабилитационных центров и приютов для
несовершеннолетних,
реабилитационных
центров
для
детей
с
ограниченными возможностями:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Сообщество психологов Тверской области по темам:
«Выявление внутренних потребностей у детей при игровой зависимости»,
«Методы психологической работы. Способы и методы выявления насилия
в семье»,
«Работа с ребенком пострадавшим от насилия. Способы оказания
помощи»,
«Реабилитация и ресоциализация потребителей наркотических средств и
психотропных веществ»,
«Фобические реакции и способы их коррекции»,
«Агрессивное поведение членов семьи. Проведение психологической
диагностики членов семьи по выявлению психопатологических
расстройств».
7. Областной методический совет специалистов (4 заседание)
Тема «Практика применения технологий «Куратор случая», «Мобильная
бригада» специалистами ГБУ «Комплексный центр социального
обслуживания населения» в муниципальных образованиях Тверской области.
Цель: обобщение опыта работы специалистов муниципальных
образований по применению современных социальных технологий работы с
семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации.
8. Для специалистов социально-реабилитационных центров для
несовершеннолетних и социальных приютов:
Зональный семинар по планированию и документоведению воспитателей
СРЦ, СП п. Молоково.
1.5.
Участие в работе общественных организаций и объединений
- Участие в 4 заседаниях Постоянного Комитета по социальной политике
Законодательного Собрания Тверской области по вопросам социальной
поддержки и социального обслуживания многодетных семей.
- С апреля 2014 года - участие во Всероссийском общественном движении
«Матери России» (участие в мероприятиях, организация проведения акций
движения в тверской области, участие в вебинарах, привлечение
заинтересованных лиц к участию в движении).
- Региональный пациентский форум «Вместе против рака груди».
На протяжении нескольких лет Министерство социальной защиты
населения является партнером Тверской общественной организации «Все в
твоих руках» и программы «Женское здоровье» в продвижении программных
задач в организации помощи и поддержки женщинам с онкологическими
заболеваниями (рак груди).
В апреле 2014 года состоялся первый пациентский форум «Вместе против
рака груди». Инициаторами проведения форума стала общественная
организация «Все в твоих руках» и программа «Женское здоровье».
-24.06.2014 состоялся «День здоровья» в г. Удомле. Инициатором
проведения стали: общественная организации «Берегиня» (г. Удомля),
Тверская общественная организация «Все в твоих руках», программа
«Женское здоровье» при поддержке министерства социальной защиты
населения Тверской области и администрации Удомельского района.
- Участие в работе Попечительского Совета конкурса «Многодетная семья
года» благотворительного фонда «Доброе начало»
1.6. Деятельность детского телефона доверия на территории Тверской
области, подключенного к единому общероссийскому телефонному
номеру «8 800 2000 122»
В Тверской области телефон доверия для детей, подростков с единым
общероссийским номером: 8-800-2000-122 функционирует с 01.01.2011 при
поддержке Фонда поддержки детей находящихся в трудной жизненной
ситуации.
Детский телефон доверия — это посредник при разрешении конфликтов в
детской среде и в детских учреждениях, с родителями, учителями.
Основная задача — оказание квалифицированной, анонимной, бесплатной
психологической помощи по телефону детям, подросткам и их родителям.
Специалисты Детского Телефона Доверия государственного бюджетного
учреждения «Областной Центр «Семья» оказывают по телефону следующие
услуги населению:
 Консультирование по психологическим проблемам детей, родителей
несовершеннолетних и иных граждан и педагогическим вопросам
родителей несовершеннолетних;
 Информирование населения о наличии служб помощи, поддержки,
сопровождения и реабилитации семьи и несовершеннолетних и о
возможностях клиентов преодолеть неблагополучие;
 Приглашение семей и несовершеннолетних в Центр для получения
квалифицированной помощи по проблеме и последующая
психологическая работа по проблеме обратившихся.
Линия детского телефона доверия бесплатна для всех видов звонков.
Режим работы телефона - ежедневно с 9.00 до 21.00 часов.
Статистика звонков на детский телефон доверия
за период с 01.01.2014 по 30.06.2014
За первое полугодие 2014 года на детский телефона доверия поступило
2763 звонка, в том числе:
от детей и подростков – 648,
от родителей несовершеннолетних – 211,
от иных граждан – 1904.
Категории обращений:
- жестокое обращение в семье – 8;
- жестокое обращение среди сверстников – 3;
- детско-родительские отношения – 239;
- отношения ребенка со сверстниками – 402;
- иные вопросы – 2110.
1.7.
Проведение областных мероприятий для детей
01.06. 2014 года традиционно к Дню защиты детей в Тверской области
состоялось ряд развлекательных мероприятий для детей всех возрастов.
Центральным событием стал праздник в Тверском государственном цирке,
который организовало Министерство социальной защиты населения
Тверской области для 1500 детей, среди которых воспитанники детских
домов, школ-интернатов, социально-реабилитационных центров, из
многодетных, малообеспеченных семей и семей, оказавшихся в трудной
жизненной ситуации, ребята с ограниченными возможностями здоровья.
Благодаря сотрудничеству министерства социальной защиты населения
Тверской области с Клубом Православных меценатов и благотворительным
фондом «Изумруд», для детей состоялся концерт артиста А. Руссо.
2. Отдел опеки и попечительства
Проведены 14 методических мероприятий:
а) Областное совещание с начальниками территориальных отделов
социальной защиты населения Тверской области и специалистами опеки и
попечительства «Реализация законодательства по защите прав и интересов
детей-сирот» (17.06.2014). Рассмотрены вопросы:
- реализация законов по защите прав и интересов детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей;
- обеспечение жилыми помещениями лиц из числа детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей (вступление в силу нового
законодательства);
- семейное жизнеустройство детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей.
б) 6 зональных совещаний-семинаров со специалистами опеки и
попечительства (апрель, 2014) по вопросам:
1. Организация
постинтернатного
сопровождения
выпускников
организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей;
2. Разработка алгоритма взаимодействия органов системы образования и
социальной защиты по социальной адаптации выпускников
организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей;
3. Создание единой системы документооборота по вопросу выявления и
устройства несовершеннолетних.
в) 2 заседания Совета специалистов опеки и попечительства (26.02.2014;
22.05.2014). Рассмотрены вопросы:
1 заседание
- Утверждение плана работы Совета специалистов опеки и попечительства
на 2014 год;
2 заседание
Организация
постинтернатного
сопровождения
выпускников
организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- Разработка алгоритма взаимодействия органов системы образования и
социальной защиты по социальной адаптации выпускников организаций для
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- Создание единой системы документооборота по вопросу выявления и
устройства несовершеннолетних.
г) Межведомственное совещание при заместителе Правительства
Тверской области С.В. Вержбицкой по вопросу «Реализация государственной
политики Тверской области, направленной на развитие форм семейного
устройства и воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей» (05.03.2013);
д) 2 заседания Жилищной комиссии по формированию списков детейсирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детейсирот и детей, оставшихся без попечения родителей, для предоставления
жилых помещений специализированного жилищного фонда по договору
найма специализированного жилого помещения (18.02.14; 16.06.2014);
е) Селекторное совещание при заместителе Правительства Тверской
области
Вержбицкой С.В. с заместителями глав муниципальных
образований по социальным вопросам «Об обеспечении жильем детей-сирот
и детей, оставшихся без попечения родителей» (20.06.2014);
ж) видеоконференция на тему на тему «Эффективные региональные
модели и лучшие практики профилактики социального сиротства, устройства
в семьи детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и их
сопровождение» (28.02.2014).
3. Отдел организации
социальных услуг ветеранам и пожилым
гражданам:
 даны письменные разъяснения на 618 обращений граждан
 проверено 212 личных дел граждан - претендентов на получение
субсидии на строительство или приобретение жилого помещения,
представленных территориальными отделами социальной защиты
населения Тверской области (далее–ТОСЗН)
 принято граждан по личным вопросам 64 чел.
 даны консультации гражданам по телефону 497 чел.
 направлено в ТОСЗН 89 письменных консультаций по различным
вопросам в части компетенции отдела

участие в совещаниях, проводимых в Министерстве:
o реорганизация государственных бюджетных учреждений (январь
2014г.)
o работа государственных бюджетных учреждений в рамках
Федерального закона от 05.04.2013 44-ФЗ «О контрактной
системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения
государственных и муниципальных нужд» и Федерального
закона от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг
отдельными видами юридических лиц» (март 2014 г.)
 проведено 3 заседания Совета директоров ГБУ «КЦСОН» (26.02.2014,
19.03.2014, 05.06.2014), основные вопросы, рассмотренные на заседаниях
Совета:
o о разработке нормативных документов в развитие Федерального
закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального
обслуживания граждан в Российской Федерации»;
o критерии оценки деятельности ГБУ «Комплексный центр
социального обслуживания населения» и оценки работы
директоров;
o о стимулирующих выплатах за счет внебюджетных денежных
средств, полученных от оказания гражданам дополнительных
платных социальных услуг;
o о работе учреждений в рамках Федерального закона от
18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг
отдельными видами юридических лиц»
 участие в организации и проведении круглого стола с делегацией из
Смоленской области (Управление социального развития Смоленской
области) 21 мая 2014 г. вопросы: социальное обслуживание граждан
пожилого возраста и инвалидов на дому, сдельно-премиальная система
оплаты труда социальных работников
4.Отдел организации и контроля за деятельностью
учреждений
стационарного обслуживания пожилых - 1 заседание Совета директоров
25 апреля 2014 года в ГБУ «Удомельский психоневрологический
интернат»
состоялось
выездное
заседание
Совета
директоров
государственных бюджетных учреждений стационарного социального
обслуживания населения Тверской области. На заседании были рассмотрены
следующие вопросы:
1. Об итогах работы балансовой комиссии Министерства социальной
защиты населения Тверской области. Общие замечания в работе
стационарных учреждений.
2. Организация работы медицинской службы в домах-интернатах.
3. Показания и противопоказания для направления на стационарное
обслуживание. Разработка типовых должностных инструкций для
среднего медицинского персонала, определение критериев качества
работы медицинского персонала в домах-интернатах для престарелых
и инвалидов и психоневрологических интернатов Тверской области.
4. Разработка предложений по изменению существующих норм питания в
стационарных учреждений.
В феврале-марте 2014 года были даны разъяснения на телекомпаниях
«Общественное телевидение России», ВГТРК «Вышний Волочек» и
печатном издании «Аргументы и факты» по вопросам оптимизации сети
государственных бюджетных учреждений (закрытие 5 домов-интернатов).
5.Отдел организации работы по обеспечению жизнедеятельности
инвалидов:
В первом полугодии 2014 года проведено:
- 2 круглых стола (на базе «Тверской жизни» «Инваспорт» (в
преддверии Паралимпийского огня вТвери; в Администрации Конаковского
района – «Межведомственное взаимодействие в решении проблем людей с
ограниченными возможностями здоровья»);
- круглый стол с участием Информцентра ООН по
использования информационно-коммуникационных технологий;
вопросам
- зональный фестиваль творчества инвалидов в городе Ржеве;
- выездной семинар для руководителей и специалистов
реабилитационных центров в ГБУ «Реабилитационный центр для детей с
ограниченными возможностями здоровья» Конаковского района
- 2 семинара – совещаниия по формированию доступной среды для
инвалидов и МГН, в семинаре приняли участие 45 специалистов отраслей ,
2 руководителя общественных организаций инвалидов;
- 4 встречи с Советом общественных организаций инвалидов;
- проведено 11 консультаций для СОНКО по подготовке документации
для участия в конкурсе социальных проектов (программ);
-
обеспечена организационно-методическая поддержка и подготовка
2
заседаний Координационного совета по вопросам социальной защиты
инвалидов при Правительстве Тверской области;
- оказана организационно-методическая, консультативная и практическая
помощь в
паспортизации объектов и подготовке программы «Доступная
среда» исполнительным органам государственной власти республики Крым и
города Севастополь;
- оказана методическая помощь и даны практические рекомендации по
формированию доступной среды делегации Департамента социальной
защиты Новгородской области;
- подготовлены 4 презентации и выступления для участия в международных
конференциях по вопросам реабилитации инвалидов и взаимодействия с
общественными организациями инвалидов.
Министр социальной защиты
населения Тверской области
Е.В.Хохлова