Приложение № 1 к запросу котировок ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ на оказание услуг по предоставлению персонала – ИТ-специалистов для нужд государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий» 1. 1.1. Общие сведения. Наименование услуги. Предоставление персонала - ИТ-специалистов для нужд ГАУ ТО «ЦИТ». 1.2. Объём оказываемой услуги. Наименование специализации Back-end разработчик Front-end разработчик Web-дизайнер SEO/SMM специалист Мобильный разработчик 1.3. Количество максимального времени работы специалиста, часов 1430 860 390 390 390 Цели оказываемой услуги. Целью привлечения дополнительного персонала IT-специалистов является повышение качества предоставляемых учреждением услуг, создание высокоэффективных пользовательских сервисов и упрощение алгоритма разработки и поддержки новых и существующих решений учреждения. 1.4. Место оказания услуги. Услуги оказываются по адресу юридического расположения ГАУ ТО «ЦИТ»: г. Тула, пр. Ленина, д.2. 1.5. Условия оказания услуги. 1.5.1. Предоставляемый персонал IT-специалистов должен соответствовать требованиям, описанным в пункте 1.7. 1.5.2. Услуги оказываются в соответствии с требованиями настоящего технического задания. 1.5.3. Учёт оказанных исполнителем услуг осуществляется с установленной периодичностью (ежемесячно). 1.6. Сроки оказания услуг. 1.6.1. Услуга оказывается в течении срока действия договора до 20.12.2014 включительно. 1.6.2. В случае превышения максимального количества нормо-часов часов оказание услуги по предоставлению специалиста конкретной специализации прекращается. 1.7. Требования к квалификации предоставляемых IT-специалистов. Исполнитель должен любым доступным способом подтвердить Заказчику квалификацию предоставляемых специалистов. Заказчик вправе запросить дополнительные сведения, подтверждающие квалификацию специалистов. В случае отсутствия соответствующего подтверждения Заказчик имеет право не согласовать предоставление специалистов. 1.7.1. Back-end разработчик. Максимальное количество часов: 1430 Требуемые компетенции: - Знание PHP5; - Знание HTML; - Знание CSS; - Знание JavaScript; - Знание фреймворка JQuery; - Знание AJAX; - Знание 1C-Bitrix; - Знание T-SQL; - Знание принципов работы и тонкой настройки веб-сервера, сервера баз данных MySQL, PostgreSQL; - Наличие сертификатов 1С-Битрикс; - Наличие опыта работы на аналогичной должности не менее одного года; 1.7.2. Front-end разработчик. Максимальное количество часов: 860 Требуемые компетенции: - Знание HTML; - Знание CSS; - Знание JavaScript; - Знание фреймворка jQuery; - Знание AJAX; - Понимание и опыт работы с адаптивным дизайном; - Опыт работы на аналогичной должности не менее 2-х лет. 1.7.3. Web-Дизайнер. Максимальное количество часов: 390 Требуемые компетенции: - Профессиональное владение следующими графическими пакетами: Adobe Photoshop, Corel Draw; - Опыт работы с шаблонами и гайдлайнами; - Опыт работы на аналогичной должности не менее 3-х лет. 1.7.4. SEO/SMM специалист. Максимальное количество часов: 390 Требуемые компетенции. - Отличные знания поисковых систем, их факторов ранжирования и алгоритмов; - Опыт работы с веб-аналитикой (Яндекс Метрика, Google Analytics); - Опыт улучшения поведенческих факторов, увеличения CTR сайта в выдаче; - Опыт разработки стратегии SEO-продвижения, плана работ; - Понимание принципов работы контекстной рекламы, SMM и прочих инструментов интернет-маркетинга; - Наличие опыта работы на аналогичной должности от года. 1.7.5. Мобильный разработчик (iOS/Android). Максимальное количество часов: 390 Требуемые компетенции. - Принципы разработки приложений под iOS/Android; - Глубокое знание гайдлайнов разработки приложений Apple и Google; - Знание XML; - Знание JSON; - Знание Objective-C; - Знание Java; - Знание SQLite; - Желательно наличие опыта работы на аналогичной должности. 2. Требования к основаниям для оказания услуг 2.1. Заявка заказчика 2.1.1. Заявкой считается любое обращение заказчика, поступившее исполнителю на электронную почту, с указанием контактного лица по заявке и соответствующее требованием п. 2.1.3. Перечень сотрудников, имеющих право подавать заявки, направляется Заказчиком Исполнителю. 2.1.2. Заявка служит исполнителю основанием для оказания услуг по договору. 2.1.3. Заявка включает (но не ограничивает) следующие сведения: дата направления заявки заказчиком; тип заявки; тема; дата (при необходимости – дата и время) предоставления ИТ-специалистов; подробное описание требуемых результатов работ, описание алгоритма действий, приводящего к ошибке (в случае сервисного обращения), требуемый срок завершения выполнения работ; иные сведения, по усмотрению заказчика. 2.1.4. После того, как заказчик присылает заявку, исполнитель в рабочее время в течение двух часов осуществляет оценку заявки. По результатам оценки исполнитель предоставляет заказчику следующую информацию: Именованный список привлекаемых специалистов; Специализация; Количество трудозатрат по каждой специализации и каждому ИТ-специалисту; Планируемую дату предоставления ИТ-специалистов. В случае, если по каким-то причинам исполнитель не может предоставить эти данные, он запрашивает у заказчика уточняющие сведения. 2.1.5. После предоставления информации из п. 2.1.4. Заказчик дает согласие на предоставление ИТ-специалистов. 2.2. Требования к документам, подтверждающим оказание услуги 2.2.1. Документы, подтверждающие оказание услуг По результатам оказания услуг по предоставлению персонала в течение отчетного периода исполнитель готовит и представляет заказчику на бумажном носителе «Листы учета оказанных услуг», включающие следующие данные: - дата обращения; - регистрационный номер обращения; - количество предоставленных ИТ-специалистов по каждой специализации, и время предоставления по каждому специалисту, перечень выполненных работ - отметка о принятии/не принятии результатов оказанных услуг; Полученный документ подписывается заказчиком. 2.2.2. Требования к оформлению фактически оказанного исполнителем объема услуг в отчетном периоде (месяце). 2.2.2.1. Объем фактически оказанных исполнителем услуг по договору за отчетный период определяется как сумма выполненных заявок. 2.2.2.2. Общий объем услуг указывается в акте сдачи-приемки оказанных услуг за отчетный период, форма которого устанавливается Сторонами в договоре на оказание услуг. 2.2.2.3. В акте сдачи-приёмки оказанных услуг указываются следующие данные: Именованный список специалистов; Специализация каждого предоставленного специалиста; Время предоставления (в часах) каждого специалиста; Итоговая стоимость оказанных услуг. 2.2.2.4. В течение 5 рабочих дней после окончания каждого месяца исполнитель направляет на подпись Заказчику акт сдачи-приемки оказанных услуг. Исполнитель вместе с актом сдачи-приемки оказанных услуг передает заказчику документы, подтверждающие оказание Исполнителем услуг, указанных в настоящем техническом задании. В случае, если Заказчик считает услуги не оказанными или оказанными с замечаниями, он обязан в течение 5 рабочих дней направить в адрес исполнителя письменное обоснование отказа с полным перечнем недостатков и (или) несоответствий оказанных услуг требованиям технического задания. Исполнитель устраняет указанные недостатки в срок до 7 дней за свой счет. В случае, если предоставленные Исполнителем ИТ-специалисты не выполнили или выполнили работы, описанные в заявке, с нарушением описанных в заявке требуемых сроков, а равно при несоответствии результатов работ описанным в заявке, считается, что Исполнитель предоставил ИТ-специалистов, ненадлежащей специализации и/или квалификации. Датой исполнения обязательств исполнителя по оказанию услуг по договору считается дата подписания обеими Сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг (ежемесячно). Ответственный за составление технического задания – начальник управления специализированных информационных систем государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий» И.О. Алимпиев Директор государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий» И.Г. Маградзе