- Здравоохранение

Министерство здравоохранения Оренбургской области
ПРОТОКОЛ № 3
заседания Совета общественных организаций по защите прав пациентов и
независимой оценке качества предоставления медицинских услуг в лечебнопрофилактических учреждениях Оренбургской области при министерстве
здравоохранения Оренбургской области
г. Оренбург
от 07 октября 2014 г.
Присутствовали 14 человек:
1. Трофимова Татьяна Васильевна - заместитель председателя Совета;
2. Балтенко Юлия Эдуардовна - исполняющий обязанности заместителя
министра по организации лечебно-профилактической помощи населению
министерства здравоохранения Оренбургской области;
3. Харченко Ольга Абрамовна - начальник отдела организации
медицинской помощи детям;
4. Слюсарева Ольга Викторовна – заместитель начальника отдела
стандартизации и контроля качества медицинской помощи;
5. Дядиченко Евгений Александрович - председатель Оренбургской
региональной организации Общероссийской благотворительной общественной
организации инвалидов «Всероссийское общество гемофилии»;
6. Болдырев Владимир Геннадьевич - председатель Оренбургского
регионального отделения Общероссийской общественной организации
инвалидов – больных рассеянным склерозом;
7. Исламова Анастасия Ивановна - председатель Оренбургской областной
организации Общероссийской общественной организации инвалидов
«Всероссийское ордена Трудового Красного Знамени общество слепых»;
8. Корнеева Надежда Васильевна - председатель Оренбургской областной
общественной организации инвалидов «Школа независимой жизни»;
11. Николенко Елена Сергеевна - специалист по социальной работе
Оренбургского регионального отделения Общероссийской общественной
организации «Новые возможности» для людей, страдающих психическими
заболеваниями и их родственников;
12. Кудакаев Ильфат Миниахметович – председатель Оренбургского
регионального отделения Общероссийской общественной организации
инвалидов «Всероссийское общество глухих»;
13.
Новгородова
Тамилана
Вячеславовна
–
представитель
Межрегиональной благотворительной общественной организации содействия
детям с ревматическими и другими хроническими заболеваниями
«Возрождение»;
14. Анисова Людмила Павловна – председатель Оренбургской областной
общественной диабетической организации инвалидов с детства и их родителей
Приглашенные:
1. Коробов Александр Михайлович – заместитель министра – начальник
управления фармацевтической деятельности министерства здравоохранения
Оренбургской области;
2. Шенцева Ирина Николаевна – заместитель начальника управления
фармацевтической деятельности министерства здравоохранения Оренбургской
области;
Отсутствовали:
1. Семивеличенко Тамара Николаевна - председатель Совета,
исполняющий обязанности министра здравоохранения Оренбургской области в связи с отпуском;
2. Черепова Галина Петровна – исполняющий обязанности заместителя
министра по организации медицинской помощи детям и родовспоможению - в
связи с командировкой;
3. Алешина Ирина Александровна – начальник отдела организации
медицинской помощи взрослому населению - в связи с отпуском;
4. Голушкова Ольга Юрьевна – начальник отдела стандартизации и
контроля качества медицинской деятельности - в связи с отпуском;
5. Щербина Сергей Ефимович – председатель Оренбургской городской
общественной организации инвалидов «Астома» - по состоянию здоровья
1. Вступительное слово исполняющего обязанности заместителя министра
по организации лечебно-профилактической помощи населению Балтенко Ю.Э.
2 Основные итоги работы за 2013 - 9 месяцев 2014 года Оренбургской
областной общественной организации инвалидов «Школа независимой жизни»
Докладчик Корнеева Надежда Васильевна, председатель организации:
Оренбургская областная общественная организация инвалидов «Школа
независимой жизни» функционирует с 2001 года. За 13 лет активной
деятельности предпринято множество конкретных мер по вопросам,
обеспечивающим инвалидам равные права и социальные гарантии: создано
специализированное бюро инвалидов - надомников, в котором появилась
возможность реабилитации для 17 инвалидов, в том числе 4 колясочников;
выпущен карманный справочник для инвалидов «Знай свои права»; на базе
центра социального обслуживания Центрального района г. Оренбурга
построен «Коляскодром», ставший учебным полигоном по освоению навыков
управления техническими средствами передвижения для людей с
ограниченными возможностями; проводится работа по организации и
созданию рабочих мест для инвалидов, в том числе колясочников; создана
комиссия по контролю за созданием среды доступности для инвалидов;
организован независимый Центр правовой защиты и юридических
консультаций, где осуществляется ежедневный бесплатный прием в
социальных службах г. Оренбурга; создана киновидеостудия «Рассвет».
Представители нашей организации принимают активное участие в
международных конференциях, симпозиумах, круглых столах.
Белькова О.А.: Следует отметить, что далеко не все пациенты
осведомлены о существовании и деятельности общественных пациентских
организаций, функционирующих на территории Оренбургской области.
Поэтому очень большое значение приобретает размещение вышеуказанной
информации, а также сведений о месте нахождения, контактной информации в
сети Интернет. Считаю целесообразным решение вопроса о размещении
перечня общественных организаций Оренбургской области, с исчерпывающей
информацией об их деятельности, с указанием адреса и контактного телефона.
Балтенко Ю.Э.: Существует необходимость не только размещения
указанной информации в сети Интернет, но и создания интерактивной
страницы, с возможностью оперативного получения информации,
интересующей пациента и ответов на поставленные вопросы.
Также следует отметить, что в настоящее время расширяются возможности
реабилитации инвалидов в условиях медицинских организаций. В
ГБУЗ «ОЦМР» имеются специальное оборудование и условия для
реабилитации пациентов после перенесенного инсульта, а также приобретению
навыков использования технических средств передвижения.
Белькова О.А.:В ГБУЗ «ГКБ им. Н.И. Пирогова» имеются все условия для
реабилитации пациентов, в том числе и бытовой.
3. Итоги независимой оценки качества работы государственных
учреждений Оренбургской области, оказывающих социальные услуги в сфере
здравоохранения методом социологического опроса за второй квартал 2014 г. –
доклад заместителя директора ГБУЗ «МИАЦ» О.А. Бельковой:
Социологическое исследование проводилось по стандартизированным
анкетам согласно приказу Министерства здравоохранения Российской
Федерации от 31 октября 2013 г. №810а «Об организации работы по
формированию независимой системы оценки качества работы государственных
(муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения».
Были собраны, обработаны, проанализированы и обобщены результаты
2431 анкеты из 40 учреждений здравоохранения Оренбургской области.
Оценка качества оказания медицинской помощи включала в себя: анализ
работы сайтов и социологическое исследование (анкетирование пациентов или
их законных представителей в поликлинике и в стационаре).
Анализ работы сайтов 40 медицинских организаций осуществлялся по
шести разделам, включающих 45 критериев оценки, разработанных
Минздравом России.
Сводный анализ работы сайтов:
Общая информация о медицинской организации – 75%;
Информация об услугах учреждения – 85%;
Информация о специалистах – 63%;
Механизмы обратной связи – 78%%
Дополнительная информация и сервисы – 65%;
Удобство навигации по сайту – 83%
Средний показатель по соответствию сайтов 40 учреждений нормативным
требованиям по II кварталу составил 76%, что на 9% выше I квартала 2014 г.
(67%), и на 26% выше по сравнению с 2013 г. (50%).
Социологическое исследование (анкетирование пациентов или их
законных представителей) проводилось по двум видам анкет: для
поликлинического обслуживания и для лечения в стационарных условиях.
Анкеты включали вопросы по разделам:
1.
Открытость и доступность информации о медицинской
организации, в том числе с использованием информационных технологий;
2.
Комфортность условий и доступность получения медицинских
услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;
3.
Время ожидания в очереди при получении медицинской услуги;
4.
Доброжелательность, вежливость и компетентность работников
медицинской организации;
5.
Удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской
организации.
Результаты проведенного социологического исследования в целом были
высокими. Удовлетворенность населения работой поликлиник составила 92%,
работой стационаров – 95%. Удовлетворенность работой поликлиники менее
70% были отмечены в ГБУЗ «Матвеевская РБ» и ГБУЗ «ГБ» г. Медногорска (по
69%).
Основные понижающие оценки были по информационной доступности, в
том числе через Интернет и по использованию лекарственных препаратов при
лечении в стационаре за счет средств пациентов.
В результате проведенного исследования средний показатель независимой
оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих услуги в
сфере здравоохранения среди 40 медицинских организаций области во втором
квартале 2014 г. составил 88%. Результаты выше среднего наблюдались в 13
медицинских организациях, в том числе более 90% в 10 учреждениях.
Наибольший процент качества работы государственных учреждений,
оказывающих услуги в сфере здравоохранения были представлены
учреждениями: ГБУЗ «ООКПГВВ» (100%); ГБУЗ «ООКБ», ГБУЗ «ОКПЦ»,
ГБУЗ «Саракташская РБ» по 96%, ГБУЗ ГКБ им. Пирогова», ГБУЗ «ООВФД»,
ГАУЗ «Орский врачебно-физкультурный диспансер» по 95%. Показатели ниже
среднего были отмечены в 24 медицинских организациях, в том числе менее
70% отмечены в ГБУЗ «Александровская РБ» (68%) и в «ГБУЗ «Домбаровской
РБ» (63%) за счет низких показателей по сайту и удовлетворенности по работе
поликлиник.
Основными снижающими показателями явились оценочные результаты
сайтов. Без учета анализа сайтов учреждений средний балл по социологическим
исследованиям 40 медицинских организаций составил 93% с сохранением
позиций лидирующих учреждений и дополнением учреждений по высоким
процентам удовлетворенности населения работой учреждений: ГБУЗ «Орский
онкологический диспансер» (97%), ГБУЗ «Акбулакская РБ» (97%), ГБУЗ
«ООКВД» с филиалами (96%), ГБУЗ «ОЦМР» (95%).
Следует отметить, что, на сайтах медицинских организаций размещается
информация без учета рекомендаций распоряжения Минздрава Оренбургской
области от 21.03.2014 г. № 583 «О внесении изменений в официальные сайты
медицинских организаций Оренбургской области» (перечень информации,
рекомендуемой к размещению на официальном сайте медицинских
организаций и информационных стендах).
Анисова Л.П.: При проведении независимой оценки качества большое
внимание уделяется как вопросам информации, размещенной на сайтах
учреждений, так и очной информации в медицинских организациях.
Устранение замечаний по указанным вопросам осуществляется в процессе
работы. Это, безусловно, улучшает работу сайтов учреждений, повышает
доступность получения медицинских услуг.
Балтенко Ю.Э.: Необходимо в дальнейшем акцентировать внимание на
информации, размещенной на сайтах, а также очной информации в
медицинских организациях области. По итогам проведенной работы можно
отметить, что независимая оценка качества предоставления услуг
медицинскими организациями области проведена практически в полном
объеме.
4. Информационное сообщение по обеспечению лекарственными
средствами больных, согласно Постановления Правительства Оренбургской
области от 25.12.2012 № 1167-п «Об утверждении территориальной программы
государственных гарантий бесплатного оказания гражданам на территории
Оренбургской области медицинской помощи на 2013 год и на плановый период
2014 и 2015 годов»
Докладчик Коробов Александр Михайлович – заместитель министра –
начальник управления фармацевтической деятельности министерства
здравоохранения Оренбургской области
Число граждан, проживающих на территории Оренбургской области и
имеющих право на льготный отпуск лекарственных средств, составляет 489
тыс. человек (24% от населения области), из которых:
- 191 тыс. человек осуществляют свое право в виде денежной компенсации;
- 299 тыс. граждан имеют право на обеспечение лекарственными препаратами
бесплатно или со скидкой 50% по рецептам врача – это практически каждый
седьмой житель области.
Они обеспечиваются медикаментами за счет средств федерального и
областного бюджетов.
Для их обеспечения на территории области продолжает функционировать
сформированная система лекарственного обеспечения льготных категорий
граждан.
Для автоматизации процессов используется разработанное специалистами
Минздрава области, ГАУЗ «ОИМЦ», ГАУЗ «ОАС» программное обеспечение,
осуществляющее
автоматизированную
выписку
рецептов
и
персонифицированный учет отпущенных лекарственных препаратов.
Около 4-х тысяч врачей и фельдшеров 86 медицинских организаций
осуществляют выписку льготникам области рецептов, которые обеспечиваются
в 89 аптеках и аптечных пунктах.
Каждая медицинская организация области, участвующая в льготном
лекарственном обеспечении, формирует персонифицированную заявку (на
конкретного пациента) на лекарственные средства с использованием
программного обеспечения, защищает её в управлении фармацевтической
деятельности Минздрава области. Прием заявок осуществляют врачи –
клинические фармакологи. На основе заявок ЛПУ формируется потребность в
лекарственных средствах по области.
Заявки на жизнеобеспечивающие препараты формируются на основе
пофамильных списков больных, схем лечения и сложившегося потребления
лекарственных средств.
Закуп лекарственных средств по всем направлениям льготного отпуска
производится министерством здравоохранения области централизованно в
плановом порядке в соответствии с Федеральным законодательством.
Более 98,5% от суммы закупа производится путем проведения открытых
аукционов в электронной форме и конкурсные торги. Это экономит финансовые
средства и позволяет закупать дополнительное количество медикаментов за
счет снижения цены при проведении аукционов.
Все поступающие лекарственные препараты проходят контроль качества.
Клиническими фармакологами проводится медико-экономическая экспертиза
назначения лекарственных средств льготным категориям граждан (проверено
7400 амбулаторных карт) и порядка выписывания рецептов (проверено 48,8
тыс. рецептов). Еженедельно проводится мониторинг лекарственного
обеспечения льготных категорий граждан на территории области.
За 2013 год объем оказанной лекарственной помощи увеличился, по
сравнению с аналогичным периодом прошлого года (1 млрд. 908 млн.руб.), на
16 процентов и составил 2 млрд. 219 млн. рублей. За истекший период 2014
года объем оказанной лекарственной помощи составил 1млрд. 766 млн. рублей,
что на 11% больше, чем за аналогичный период 2013 года (1 млрд. 584 млн.
руб.), в том числе: по программе ОНЛС – 497 млн. рублей; по 7
высокозатратным нозологиям (гемофилия, трансплантация органов и тканей,
злокачественные новообразования и др.) – 356,5 млн. руб.; за счет средств
федерального бюджета СПИД, ВИЧ-инфицированные – 348 млн. руб.; за счет
средств областного бюджета – 562,8 млн. рублей; за счет средств
муниципального бюджета – 1,5 млн. руб. В нашей области сумма расходов на 1
обратившегося льготника федерального регистра (программа ОНЛС) на
протяжении нескольких лет в 1,5 раза превышает установленный норматив
затрат на лекарственные средства на одного гражданина (в 2014 году норматив
финансовых затрат составляет 671 руб.).
В перечень лекарственных средств, отпускаемых отдельным категориям
граждан (программа ОНЛС), включены наиболее эффективные жизненно
важные препараты, среди которых немало дорогостоящих инновационных
препаратов. Основные расходы по реализации Программы – такие заболевания
как сахарный диабет (29,5%), онкологические (21%), сердечно-сосудистые
(10%), психические заболевания (4%), бронхальная астма (5,5%), ревматоидный
артрит (4%), гемодиализ (2,7).
При амбулаторном лечении стало возможным получение льготной
лекарственной помощи при отдельных заболеваниях, стоимость курсового
лечения которых превышает 500 тысяч рублей. Больные, страдающими
нозологиями, отнесенными Минздравом России к семи высокозатратным,
гарантированно получают «дорогостоящие» лекарственные средства.
Из средств федерального бюджета осуществляются централизованные поставки
медикаментов по 18 МНН на больных страдающих заболеваниями:
злокачественные новообразования лимфоидной, кроветворной и родственных
им тканей; гемофилия; муковисцидозом, гипофизарный нанизм; болезнь Гоше;
рассеянный склероз; после трансплантации органов и (или) тканей. За 9
месяцев обеспечено 938 человек на 356,5 млн. руб.
Поводимая терапия позволила улучшить качество жизни больных, вести
им активный образ жизни, уменьшить количество госпитализаций.
Своевременному осбеспечению лекарственными препаратами больных
социально значимыми заболеваниями уделяется особое внимание.
На протяжении последних лет улучшается обеспечение больных
онкологическими и онкогематологическими заболеваниями. В среднем в год
онкологические больные (за счет средств федерального и областного
бюджетов) обеспечиваются на 345-377 млн.руб.
В Оренбургской области 59 027 больных сахарным диабетом. Из них
15 624 – инсулинзависимые. Все больные сахарным диабетом бесплатно по
рецептам врача получают качественные инсулины, таблетированные
лекарственные препараты, средства тест-диагностики. В 2013 году они
обеспечены на сумму 319,8 млн. руб., за 9 месяцев 2014 года – на 254 млн. руб.
В среднем стоимость лечения одного инсулинзависимого больного (с учетом
средств диагностики – тест-полосок) составляет 21,1 тыс. руб. в год.
В области проводится организационная и практическая работа по
профилактике ВИЧ-инфекции, совершенствованию диагностических, медикосоциальных и профилактических мероприятий. Из федерального бюджета
выделяется финансирование на их обеспечение антиретровирусными
препаратами, средствами диагностики (ежегодно около 400 млн. руб.). Кроме
того, они также обеспечиваются медикаментами за счет средств областного
бюджета. Отмечается положительная тенденция по вопросам регулярного
наблюдения и лечения ВИЧ-инфицированных.
Лечение современными, эффективными препаратами получают больные
гепатитами В и С. Если в 2012 году на их лечение из средств областного
бюджета было направлено 18,5 млн. руб., то в 2013 году – 44,7 млн. руб. – 13%
от суммы средств на социально значимые заболевания, на 2014 год –
планируется также в объеме 2013 года.
Продолжено
обеспечение
медикаментами
больных
орфанными
заболеваниями и ведение регистра таких больных. Постановлением
Правительства Российской Федерации от 26 апреля 2012 № 403 «О порядке
ведения федерального регистра лиц, страдающих жизнеугрожающими и
хроническими прогрессирующими редкими (орфанными) заболеваниями,
приводящими к сокращению продолжительности жизни граждан или их
инвалидности, и его регионального сегмента» утвержден Перечень
жизнеугрожающих и хронических прогрессирующих редких (орфанных)
заболеваний, приводящих к сокращению продолжительности жизни граждан
или их инвалидности. Перечень включает 24 заболевания. Создан Федеральный
регистр таких больных. В нашей области в него включено 220 человек. На их
обеспечение из средств областного бюджета направлено 171,02 млн. руб. Все
нуждающиеся в лечении больные обеспечиваются всеми необходимыми
лекарственными препаратами в полном объеме.
Принятый Закон Оренбургской области от 15.08.2012 №1066/310-V-ОЗ
«Об охране здоровья граждан на территории Оренбургской области» позволил
в 2014 году решить многолетнюю проблему обеспечения лекарственными
препаратами так называемых «муниципальных льготников». Раньше они
обеспечивались за счет средств муниципального бюджета исходя из
возможностей муниципалитетов. Решение вопроса обеспечения этих больных
за счет областного бюджета значимое событие для нашей области. Это
позволило улучшить условия лекарственного обеспечения 106 тыс. человек, в
том числе: детей первых трех лет жизни (более 80 тыс. чел.); 26 тысяч больных,
не являющихся инвалидами, страдающих тяжелыми хроническими
заболеваниями, перечисленными в постановлении Правительства России № 890
от 30.07.1994.
Постановлением Правительства Оренбургской области № 1191-п принят
единый порядок обеспечения. На лекарственное обеспечение по данному
постановлению только в первом полугодии 2014 года направлено 111,6 млн.
руб. Организована и проводится работа по доставке лекарственных препаратов
маломобильным группам населения, а также проживающим в отдаленных
сельских населенных пунктах, медицинскими работниками и сотрудниками
соцзащиты. В 2013 году медицинскими работниками доставлено медикаментов
на 18,6 млн. руб., по 55,5 тыс. рецептов, за 9 месяцев 2014 года - на 14,5 млн.
руб., по 39,8 тыс. рецептов.
В целях взаимодействия между организациями здравоохранения,
аптечными организациями и организациями социального обслуживания по
обеспечению граждан пожилого возраста лекарственными препаратами,
назначенными им по медицинским показаниям врачом (фельдшером), в том
числе по доставке на дом между министерством здравоохранения и
министерством социального развития области заключено соглашение от
08.08.2013 № 547.
В сельских населенных пунктах нашей области, на территории которых
отсутствуют аптечные организации, в соответствии с федеральным законом
«Об обращении лекарственных средств» продолжилась розничная продажа
лекарственных препаратов на ФАПах и врачебных амбулаториях. Реализация
лекарственных препаратов осуществляется прошедшими специальное обучение
медицинскими работниками 1030 структурных подразделений медицинских
организаций: 945-ти ФАПов и 85-х амбулаторий. В 2013 году они обеспечивали
медикаментами более 400 тыс. жителей области на сумму 100,4 млн. руб., за 8
месяцев 2014 года – 60,5 млн. руб.
С принятием в марте 2013 года Закона Оренбургской области «Об
обеспечении полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей,
а также детей в возрасте до трех лет в Оренбургской области» значительно
улучшилось обеспечение полноценным питанием детей первого года жизни,
находящихся на искусственном вскармливании. Для всех территорий области
созданы одинаковые условия и нормы обеспечения детскими адаптированными
молочными смесями и сухими молочными кашами. В 2013 году закуплено 182
тонны питания (548 тыс. упаковок) на сумму 87,1 млн. руб., на 2014 год
выделено 122,2 млн. руб. (обеспечены на 91,3 млн. руб.). Бесплатные рецепты
на питание выписывают 625 врачей-педиатров 56-ти медицинских учреждений,
отпуск осуществляется в 50-ти аптеках и аптечных пунктах.
В 2014 году меры социальной поддержки оказываются также беременным
женщинам (с 12-ой недели беременности) и кормящим матерям (до достижения
ребенком 6-ти месяцев) из малобеспеченных семей при наличии медицинских
показаний (анемии), а также детям второго и третьего года жизни из
малобеспеченных семей по медицинским показаниям (дистрофия).
Таким образом, на территории нашей области принимаются все
необходимые меры для оказания социальной поддержки детям и льготным
категориям граждан области в обеспечении их лекарственными препаратами и
полноценным питанием
финансирования.
на
должном
уровне
в
рамках
выделенного
Балтенко Ю.Э.: Следует отметить, что за счет средств регионального
бюджета осуществляется дополнительная вакцинация детей для профилактики
пневмококковой и респираторно синцитиальной инфекций. В дополнение к
Территориальной программе госгарантий бесплатного оказания медицинской
помощи гражданам на территории Оренбургской области проводится
прививочная работа среди беженцев и их лекарственное обеспечение.
Шенцева И.Н.: При рассмотрении вопроса лекарственного обеспечения
граждан учитывается также индивидуальная непереносимость лекарственных
препаратов.
5. Основные итоги работы за 2013 - 9 месяцев 2014 года Оренбургского
регионального отделения Общероссийской общественной организации «Новые
возможности» для людей, страдающих психическими заболеваниями и их
родственников
Докладчик Николенко Елена Сергеевна, специалист по социальной работе.
В 2001 году была создана Общероссийская общественная организация
инвалидов вследствие психических расстройств и их родственников «Новые
возможности» (ОООИ «Новые возможности»). Оренбургское региональное
отделение ОООИ «Новые возможности» было зарегистрировано 2003 году.
Цель организации - содействие реабилитации психически больных,
предупреждению инвалидности, улучшению положения лиц с психическими
расстройствами в обществе, защита их социальных прав и интересов,
оказание взаимной поддержки, а также координация деятельности
региональных общественных отделений.
Очень важным является вопрос взаимодействия регионального отделения
со
специалистами
Областного
психотерапевтического
центра
психотерапевтами, психиатрами, психологами, специалистом по социальной
работе, социальными работниками, которые постоянно консультируют
членов организации по вопросам образования в области психиатрии,
правовым аспектам, оказывают содействие в создании групп самопомощи.
Члены РО ОООИ «Новые возможности», посещая групповые и
кружковые занятия, являются активными участниками социальнореабилитационных программ областного психотерапевтического центра
ГБУЗ «ООКПБ № 2».
На занятиях группы «Успешное общение» участники вместе с
психологом обсуждают проблемы общения в семье и в социуме.
Возможность их благополучного разрешения обеспечивает успешность
взаимодействия с окружающим миром. Полученные в ходе занятий навыки
позволяют участникам группы научиться понимать других, управлять
эмоциями гнева, страха, тревоги и находить выход из трудных ситуаций.
Особое внимание уделяется умению правильно понимать собеседника, с
уважением относиться к его точке зрения.
Цель группы «Наш выбор - ЗОЖ» — формирование и укрепление
потребности в здоровом образе жизни и ответственности за свое здоровье.
Одно из любимых занятий пациентов - тренинг коммуникативных
навыков, который проводит специалист по социальной работе. Данный
тренинг помогает пациентам, имеющим психиатрический опыт, чувствовать
себя более уверенно при установлении новых контактов, взаимодействии в
различных социальных ситуациях.
В Арт-группе работа основана на мобилизации творческого потенциала и
является средством самовыражения, самопознания. Используются различные
техники рисования и составления коллажей. Проводят занятия психологи
ООПЦ.
Участники фотокружка считают, что в нашем городе много живописных
парков, скверов и уютных двориков. Участники находят необычные места,
интересные объекты, фотографируются с друзьями.
Студия бисероплетения «Надежда» работает с основания РО. Её
участницы не только овладевают различными техниками плетения, но и
развивают внимание, воображение, усидчивость, мелкую моторику. За время
своего существования студия принимала участие в городских, областных
конкурсах и фестивалях. Работы пациентов (картины, украшения, пасхальные
яйца и др.) занимали призовые места.
Литературно-музыкальные гостиные «Мелодия души» посвящены
интересным темам («День рождения Высоцкого», «Творчество Марины
Цветаевой», «День матери», календарные праздники и др.). Участники
составляют сценарии, читают стихи, поют, слушают музыку. Репетиции
проходят в теплой дружеской атмосфере.
На
кружке
естествознания
социальный
работник
ООПЦ
ГБУЗ ООКПБ№2 проводит группы с просмотром фильмов о живой
природе, природных явлениях и последующим их обсуждением.
С января 2014 г. в Оренбургском областном психотерапевтическом
центре ГБУЗ ООКПБ №2 начала функционировать новая форма
реабилитации - иппотерапия. Три раза в неделю пациенты ООПЦ и члены
РО имеют возможность посещать Оренбургский областной ипподром и
общаться с лошадьми, ухаживать за ними. По словам самих пациентов,
общение с этими животными дарит спокойствие, умиротворение,
душевную теплоту, отвлекает от болезни.
Тесное сотрудничество общественного и профессионального
сообщества дает значимые результаты, помогает пациентам встать на
ступеньку активной жизненной позиции.
Со дня начала работы регионального отделения прошло 10 лет, и
теперь уже никто не сомневается в том, что общественная организация
«Новые возможности» занимает важное место в реабилитации пациентов,
имеющих психиатрический опыт, что признается профессиональным
сообществом.
Белькова О.А.: Проблема дефицита общения у пациентов данной
категории, что влечет за собой далеко не всегда обоснованные обращения в
медицинские и вышестоящие организации (Минздрав и Правительство области,
Администрацию Президента и т.д.).
Балтенко Ю.Э.: Не следует забывать о проблеме агрессивности пациентов.
При длительном нахождении в стационарных условиях, следует активнее
привлекать к процессу социализации данной категории пациентов социальных
работников стационара.
6. Основные итоги работы за 2013 - 9 месяцев 2014 года Оренбургского
регионального отделения Общероссийской общественной организации
инвалидов «Всероссийское общество глухих» (с видеоинформацией)
Докладчик Кудакаев Ильфат Миниахметович, председатель организации.
Оренбургское региональное отделение общероссийской общественной
организации в соответствии с Уставом занимается деятельностью
направленной на улучшение качества жизни инвалидов по слуху и их семей.
Перечень проблем, с которыми нам приходиться сталкиваться, чтобы
помочь глухому человеку, достаточна обширна и касается всех аспектов в
жизни инвалида.
Основной задачей, по сложившейся традиции, в отчетный период
являлось обслуживание глухих сурдопереводчиками, которых в нашей
организации всего 9 человек. Их силами обслуживаются территория всей
области. К слову, сказать, в области проживают более 2000 глухих граждан.
Хочется поблагодарить Министра здравоохранения Тамару Николаевну
за положительное рассмотрение вопроса о возможности обращаться глухому
человеку совместно с сурдопереводчиком к специалистам и врачам
медицинских учреждений вне очереди. Это позволило инвалиду и
сурдопереводчику более рационально расходовать часы по сурдопереводу
(40 часов) и планировать свое рабочее время.
В этом году ВОГ начал вести практические занятия по обучению
основам русского жестового языка. Срок обучения составляет 3 месяца.
В целях социальной адаптации и интеграции инвалидов в общество
нами ведется спортивная, организационная и культурно — массовая работа.
Имеются секции для занятий футболом, настольным теннисом, бильярдом. В
этом году организовано и проведено несколько спортивных мероприятий,
как регионального, так и всероссийского уровня. При содействии
Министерства спорта, Министерства социального развития команда
спортсменов выезжала впервые на чемпионат России по футболу.
Не менее интересным событием было проведение в августе областного
туристического мероприятия, посвященного «Дню рыбака», в котором
приняли участие люди разных возрастов, в том числе и слышащие. В этом
году мы принимали участие во Всероссийской лыжной гонке в которой наши
инвалиды заняли призовые места, участники были из г. Оренбурга,
Бузулука, Орска.
Культурно — массовая работа заключает в себе работу клубов глухих, в
которых мы проводим все наши социально значимые мероприятия. В клубах
есть возможность по выходным дням смотреть художественные фильмы с
субтитрами, здесь мы ставим постановки концертных программ к
праздничным мероприятиям, организовываем чаепитие для ветеранов ВОГ и
многое другое.
В этом году администрация г. Бузулука капитально отремонтировала
помещение в котором располагается клуб глухих, 27 сентября мы с
коллективом художественной самодеятельности выезжали на открытие клуба
после ремонта.
Помимо всего прочего для членов ВОГ организуются походы в музеи,
выезды на природу и многое другое.
Во многом деятельность нашей организации зависит от спонсоров и
финансовых возможностей, которые поступают к нам только от выручки
сдаваемых в аренду площадей. Других источников дохода нет.
Исходя из этого, наша организация разрабатывает и утверждает план
основных мероприятий ВОГ на год. Согласно календарному Плану ВОГ до
конца текущего года обществом запланировано организовать и провести
спортивные и культурно - массовые мероприятия, взаимодействовать с
различными организациями, принимать участие в подготовке конкурсных
проектов и многое другое, что будет реально способствовать улучшению
положения дел для инвалидов по слуху.
Харченко О.А.: Участвуют ли в деятельности организации дети?
Кудакаев И.М.: Членство в нашей организации с 18 лет. Но мы не
отказываем в сотрудничестве семьям со слабослышащими детьми, обучаем
родственников общению с ними и жестовому языку.
Решение Совета общественных организаций по защите прав пациентов и
независимой оценке качества предоставления медицинских услуг в лечебнопрофилактических учреждениях Оренбургской области при министерстве
здравоохранения Оренбургской области от 07 октября 2014 г.
1. Утвердить рейтинги лечебно профилактических учреждений
Оренбургской области (40) по результатам независимой оценки критериев
качества оказания медицинской помощи по итогам за второй квартал 2014 г.
2. Членам Совета: разработать и предоставить предложения для включения
в план работы на 2015 г.
3. Начальнику отдела стандартизации и контроля качества медицинской
деятельности Голушковой О.Ю.: на очередное заседание Совета пригласить
президента Оренбургского регионального отделения Межрегиональной
общественной организации нефрологических пациентов «НЕФРО-ЛИГА»
Заворотную И.В. для решения вопроса о включении в состав Совета.
4. Директору ГБУЗ «МИАЦ» обеспечить размещение в сети Интернет
информацию об общественных организациях, осуществляющих деятельность
на территории Оренбургской области.
Исполняющий обязанности
заместителя министра по
организации лечебно-профилактической
помощи населению
Заместитель председателя Совета
Ю.Э. Балтенко
Т.В. Трофимова