Отчёт по результатам анкетирования родителей

ОТЧЁТ
по результатам анкетирования родителей
воспитанников Ипатовского ДДИ
В Ипатовском ДДИ проводится огромная работа по взаимодействию с
родителями воспитанников. Большая роль отводится анкетированию, в
котором родители высказывают своё мнение, оценивают всю работу
учреждения по оказанию социальных услуг детям с ограниченными
возможностями здоровья.
Родителям (на попечении 39 воспитанников) были предложены для
заполнения три вида анкет:
1. Анкета удовлетворённости качеством оказания социальных услуг в
Ипатовском ДДИ
2. Анкета по взаимодействию работников детского дома и членов семьи
воспитанников (39 анкет);
3.Анкета для родителей о здоровом образе жизни (39 анкет);
Тщательно изучив данные анкет, пришли к следующим результатам:
1.
АНКЕТА
удовлетворённости качеством оказания социальных услуг в
ГБСУСОН «Ипатовском детском доме-интернате для умственно отсталых
детей»
Критерии:
Оценка
«да, всегда
и в любой
ситуации»
1.Удовлетворяют
+
ли Вас условия, в
39род.
которых
проживает
Ваш
ребёнок
2.Считаете ли Вы,
+
что
работники
38род.
учреждения
доброжелательны,
вежливы
и
компетентны
3.Удовлетворяет
+
ли Вас качество
38род.
уборки
помещений, где
Оценка
«скорее
нет,
частично»
-
Оценка
Результат в
«абсолютно
%
нет,
не
удовлетворяет»
100%
+
1род.
-
97,4%
+
1род.
-
97,4%
находится
Ваш
ребёнок,
оформление
и
освещение
комнат,
температурный
режим
4.Удовлетворяет
ли вас качество
питания
5.Удовлетворяет
ли
Вас,
как
хранятся личные
вещи
Вашего
ребёнка
6.Удовлетворяет
ли Вас качество
проводимых
мероприятий,
имеющих
групповой
характер (занятия,
досуговые,
оздоровительные,
профилактические
и т.д.)
7.Удовлетворены
ли Вы качеством
обслуживания в
целом
+
36род.
+
3род.
-
92,3%
+
39род.
-
-
100%
+
39род.
-
-
100%
+
39род.
-
-
100%
2.
АНКЕТА
по взаимодействию работников детского дома и членов семьи
воспитанников (39 анкет);
Критерии
Оценка
Оценка
Оценка
Оценка Оценка Резул
По 5-ти
«с
«через
«редко с
«со
ьтат
бальной
удовольс
силу»
удовольс слезами
шкале
твием»
твием»
»
1.Состояни
еи
качество
оформлени
«5»
35род.
«4»
4род.
-
-
-
-
89,7%
10,2%
я
информаци
онного
уголка в
комнате
для
родителей
2.Актуальн
ость
информаци
и,
представле
нной в
информаци
онном
уголке
3.Тактично
сть и
культура
поведения
педагогов
с
родителям
и
4.Полнота
и качество
подачи
информаци
ио
ребёнке во
время
бесед
5.Ваш
ребёнок
живёт в
детском
доме
6.Работа
педагогов
в группе
«5»
35род.
«4»
4род.
-
-
«5»
36род.
«4»
3род.
-
«5»
37род.
«4»
2род.
-
-
+
36род.
-
-
-
-
-
-
89,7%
10,2%
-
-
-
92,3%
7,6%
-
-
-
94,8%
5,1%
-
«+»
3род.
Оценка
Оценка
Оценка
«устраива
«не
«устаивае
ет
устраивае
т
частично» т совсем»
полность
ю»
-
92,3%
-
7,6%
Резул
ьтат
-
-
-
94,8%
«+»
2род.
Оценка
Оценка
Оценка
«устраива «устраива
«не
ет
ет
устраивае
полностью частично т совсем»
»
»
«+»
36род.
-
-
5,1%
-
-
92,3%
«+»
3род.
8.Информа
оценка
Оценка
Оценка
цию о
«из
«со слов
«от
ДДИ
наглядна педагогов
других
получаю
информац
»
родителей
ии в ДДИ»
»
-
-
7,6%
Оценка
«от
директор
а»
Резул
ьтат
-
7.Ваша
осведомлё
нность о
работе
ДДИ
-
Резул
ьтат
«+»
39род.
-
-
-
Оценка
«не
получа
ю
вообще
»
_
-
«+»
39р.
-
-
-
-
100%
-
«+»
39род.
-
100%
Оценка
«да»
Оценка
«частичн
о»
Оценка
«нет»
«+»
34род.
-
-
-
-
-
87,1%
«+»
2род.
-
-
-
-
5,1%
«+»
3род.
Оценка
«отрицате
льное»
-
-
7,6%
9.Спокойн
ы ли Вы,
когда
ребёнок
находится
в ДДИ
+
37род.
-
10.Отноше
Оценка
ние
«положите
Вашего
льное»
ребёнка к
воспитател
Оценка
«разное»
100%
Резул
ьтат
Резул
ьтат
ю
«+»
32род.
-
11.Хотели
бы Вы,
чтобы в
ДД:
-
-
-
-
82%
«+»
6род.
-
-
-
-
15,3%
-
-
2,5%
«- «
1род.
Оценка
Оценка
Оценка
«улучшил «повысил «изменил
ась
ась
ось
материаль эстетика отношени
ная база»
быта»
е к детям
«+»
35род.
Оценка Оценка Резул
«возросл «повыс ьтат
о
илось
уважение качеств
к
о
родителя воспита
м»
ния и
обучен
ия»
89,7%
«+»
1род.
2,5%
«+»
1род.
2,5%
«+»
2род.
12.Хотели
бы Вы
знать о
своём
ребёнке,
его
трудностях
и успехах:
Оценка
«да»
5,2%
Оценка
«нет, я и
так
хорошо
знаю
своего
ребёнка»
«+»
39род.
100%
3.
АНКЕТА
для родителей о здоровом образе жизни
Критерии
1.Что Вы
Оценка
«ответ
положитель
ный»
«+»
Оценк
а
«да»
Оценка
«не
знаю»
Оценка
«нет»
резуль
тат
-
-
-
100%
подразумев
аете под
«здоровым
образом
жизни»?
2.Считаете
ли Вы свой
образ
жизни
здоровым,
почему?
3.Что
мешает
Вам вести
здоровый
образ
жизни
39род.
«+»
29род.
Оценка
«недостаток
времени»
«+»
34род.
-
4.Закаляете
сь ли Вы
или Ваши
члены
семьи
«+»
5род.
17,9%
«+»
5род.
Оценк Оценка Оценка
а
«недоста «други
«низка
ток
е
я
знаний» причин
зарпла
ы»
та»
-
12,8%
Оценка
«затрудня
юсь»
Резуль
тат
-
87,1%
-
-
-
5,1%
-
«+»
2род.
-
-
-
2,5%
-
-
-
«+»
1род.
-
«+»
2род.
5,1%
Оценка
«да»
Оценк
а
«иногд
а»
Оценка
«нет»
«+»
22род.
-
-
-
-
-
56,4%
«+»
11род.
-
-
-
-
28,2%
«+»
6род.
-
-
-
15,3%
-
-
71,7%
5.Проводит
е ли Вы
совместны
й
74,3%
«+»
28род.
-
Резуль
тат
семейный
активный
досуг
(тур.поход
ы,
прогулки и
т.д.)
«+»
10род.
-
-
25,6%
«+«
1род.
-
-
2,5%
Вывод: удовлетворённость родителей качеством оказываемых социальных
услуг составляет ??? 98%