Программа дисциплины "Психология кадрового менеджмента"

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ»
ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
УТВЕРЖДАЮ
Заведующий кафедрой
общей психологии и истории психологии
факультета психологии
__________________О. А. Шамшикова
«_____» ____________ 20___ г.
ПД. Б.24. ПСИХОЛОГИЯ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Специальность:
030301.65 Психология служебной деятельности
Специализация:
Психологическое обеспечение служебной деятельности сотрудников
правоохранительных органов
Квалификация (степень) выпускника:
Специалист
Новосибирск 2012
СОСТАВИТЕЛЬ:
Петровская Т.Ю., ст. преподаватель кафедры общая психология и история
психологии_______________
РЕКОМЕНДОВАНО К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ
на заседании кафедры общей психологии и истории психологии
протокол №10 от «27» июня 2012г.
СОГЛАСОВАНО
Начальник УМУ__________________Е.В. Добровольская
Декан ФП _______________________И.С. Вотчин
Директор библиотеки _____________Л.Н. Есина
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Целью освоения дисциплины «Психология кадрового менеджмента» является
подготовка специалистов к решению следующих задач профессиональной деятельности:
а) подбор и применение психодиагностических методик, адекватных целям,
ситуации и контингенту респондентов;
б) осуществление психопрофилактических мероприятий, способствующих
повышению стрессоустойчивости сотрудников при деятельности в экстремальных
условиях;
в) эффективное применение методики и технологии профессионального
психологического отбора и других направлений психологического сопровождения
кадрового менеджмента;
г) организация проведения исследования социально-психологического климата в
коллективах сотрудников в различных отделах и службах и группах осужденных;
д) формирование благоприятного социально-психологический климат;
е) разработка и применение психологических технологий и способов работы при
решении новых задач в различных сферах профессиональной практики;
ж) использование теоретических знаний для анализа психологических проблем
менеджмента;
з) разработка процедур и методов контроля.
Место дисциплины в структуре ООП ВПО. Дисциплина «Психология кадрового
менеджмента» является базовой дисциплиной профессионального цикла учебного плана
направления 030301.65 Психология служебной деятельности Специализация:
Психологическое обеспечение служебной деятельности сотрудников правоохранительных
органов.
Преподавание дисциплины «Психология кадрового менеджмента» базируется на
компетенциях, полученных при изучении курса «Социальная психология» и предшествует
изучению
курсов:
«Основы
профориентологии»,
«Психология
конфликта»,
«Психологическое обеспечение служебной деятельности».
Дисциплина изучается в 6 семестре.
Формы контроля. Оценка результатов обучения осуществляется в ходе текущего
и промежуточного контроля.
Текущий контроль осуществляется в форме устных опросов, терминологических
диктантов.
Промежуточный контроль осуществляется в форме экзамена.
Требования к результатам освоения программы. Курс направлен на
формирование следующих компетенций: ПК-4, ПК-11, ПК-25 (таблица 1).
Таблица 1. Требования к результатам освоения программы
Формируемые компетенции
Дескрипторы
ПК-4 - осуществляет
профессиональный
Знать: теоретические и методические основы, технологии
профессионального психологического отбора.
психологический отбор лиц,
способных овладевать и
осуществлять различные виды
профессиональной
деятельности
Уметь: эффективно применять методику и технологии
профессионального психологического отбора и других
направлений психологического сопровождения кадрового
менеджмента.
Владеть: навыками профориентационной работы,
профессионально-психологического отбора кадров и
психологического сопровождения кадровой работы.
ПК-11
изучает Знать: особенности проведения исследований социальнопсихологический
климат, психологического климата в коллективе сотрудников;
анализирует
формы структуру и функции отделов и служб учреждений и органов
организации взаимодействия в УИС, нормативно-правовые и управленческие основы их
служебных
коллективах, деятельности, формы организации взаимодействия в
проводит работу с целью служебных коллективах; методику создания и поддержания
создания
и
поддержания психологического климата в служебных коллективах,
психологического
климата, способствующего оптимизации служебной деятельности.
способствующего
Уметь:
организовывать
проведение
исследования
оптимизации
служебной социально-психологического
климата
в
коллективах
деятельности
сотрудников в различных отделах и службах и группах
осужденных; формировать благоприятный социальнопсихологический климат
Владеть: навыками организации и проведения социальнопсихологических исследований в коллективе сотрудников;
навыками проведения занятий в рамках служебной
подготовки, направленных на создание и поддержание
благоприятного психологического климата.
ПК-25 - выбирает и
Знать: психологические технологии, позволяющие решать
применяет психологические
типовые задачи в различных областях практики.
технологии, позволяющие
Уметь: разрабатывать и применять психологические
осуществлять решения новых технологии и способы работы при решении новых задач в
задач в различных областях
различных сферах профессиональной практики.
профессиональной практики Владеть: методикой организации работы при осуществлении
решения новых задач в различных сферах профессиональной
деятельности.
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Раздел 1. Введение в курс «Психология кадрового менеджмента».
Тема 1.1. Введение в курс психологии менеджмента .
Цель и задачи учебного курса «Психология менеджмента». Цели и задачи
«Психология менеджмента». Управление: наука и искусство. Психология менеджмента отрасль психологии. Психология управления – самостоятельный раздел психологии.
Место Психология менеджмента в структуре наук об управлении. Связь Психология
менеджмента с другими науками. Предмет психологии управления. Сущность содержания
и специфика «Психологии кадрового менеджмента».
Тема 1.2. История становления и развития психологии менеджмента как науки.
«Школа научного менеджмента» (1856 – 1915 г.г.), «Школа научного управления (1885 –
1920 г.г.), «Административная школа («классическая») в управлении (1920 – 1950 г.г.),
«Школа человеческих отношений» (1930 – 1950 г.г.), «Эмпирическая школа», школа
«Социальных систем», «Новая школа науки управления», «Ситуационная теория
управления. Процесс становления и развития отечественной психологии управления
Психологические теории управления. Теория психоанализа. Теория научения. Теория
стилей управления. Управленческие теории Р. Блейка и Д. Мутона. Теория рационального
управления. Теория соучаствующего управления. Вероятностная модель управленческой
эффективности. Теория ситуационного лидерства. Теория бихевиоризма. Общие подходы
в теории управления (процессный подход, системный подход, ситуационный подход),
Психологические законы управления (закон неопределенного отклика, закон
неадекватности взаимного восприятия, закон неадекватности самооценки, закон
искажения информации, закон самосохранения, закон компенсации).
Тема 1.3. Структура управленческих процессов и функции управленческой
деятельности.
Сущность управленческой деятельности. Психологическая основа управленческой
деятельности. Структура управленческих процессов и функции управленческой
деятельности. Психологические особенности реализации функции планирования.
Психологические особенности функции организации. Психологические особенности
функции контроля. Психологические особенности функции управления командой.
Психологические методы управления.
Тема 1. 4. Лидерство и руководство.
Понятие «руководство», понятие «лидерство». Общее и различия. Стили
руководства. Теории лидерства: концепция физических качеств, концепция
интеллигентности, теория черт, ситуационная концепция лидерства и др. (письменно).
Типы лидерства.
Типы лидерства в контексте психосоциотипов. Природа лидерства. Власть и ее
типы. Авторитет руководителя, псевдоавторитет и его типы.
Раздел 2. Личность, ее саморазвитие и самосовершенствование в процессе
труда.
Тема 2.1. Личность руководителя как субъекта управления.
Понятие структуры организации. Руководитель как субъект четырех подсистем
организации. Статусы и роли в организации. Классификация индивидуальных стилей
управленческой деятельности в зависимости от особенностей ориентации руководителей
в отношений подсистем организации. Амбивалентность внешних побудителей поведения
как условие формирования индивидуального стиля деятельности руководителя.
Управленческие роли руководителей. Содержание деятельности руководителей.
Типология руководителей. Руководитель как субъект деятельности в формальной
подструктуре. Особенности линейного, функционального, штабного и матричного
соподчинения в организации. Психологические особенности деятельности руководителя в
различных формах подструктур соподчинения. Интернализованная роль и
институциональное управление. Методы управления как инструмент институционального
управления.
Тема 2.2. Взаимодействие в системах управления.
Понятие, субъекты управленческого взаимодействия. Виды, стратегии, средства
управленческого взаимодействия (письменно).. Сферы управленческого взаимодействия и
его содержательные характеристики. Теории межличностного взаимодействия: теория
обмена, теория транзактного анализа, теория аттракции, теория конфликтов, и др.
Взаимодействие личности и группы в системах управления. Механизмы социальной
перцепции.
Феномены
социально-психологического
влияния:
конформность,
внушаемость, подчинение. Методы психологического воздействия Ложь и манипуляция в
контексте управленческого взаимодействия.
Тема 2.3. Личность работника как объекта управления .
Понятие личности в психологии. Самооценка, уровень притязаний и фрустрации в
трудовой деятельности. Типологии личности в трудовой деятельности. Теоретический
человек. Экономический человек. Эстетический человек.
Социальный человек.
Политический человек. Религиозный человек. Психологические характеристики и
«профили. Творческие личности. Роли сотрудников организации. Ломка. Любитель
решать все с ходу. Разведчик. Наставник. Хвастун. Рассказчик. Везунчик. Нытик.
Озабоченный. Манипулятор. Жизненная стратегия. Стратегии жизненного благополучия.
Стратегии жизненного успеха. Стратегии жизненной самореализации. Способности в
структуре личности.
Раздел 3. Групповые процессы в трудовом коллективе, и их регуляция.
Тема 3.1. Организация и социальная группа как объект управления.
Групповая деятельность в системах управления. Понятие группы. Классификация
групп. Особенности управления в формальных и неформальных структурах групп.
Трудовой коллектив как объект управления. Первичный трудовой коллектив: структура и
функции. Формирование и развитие неформальной структуры коллектива. Факторы
эффективности работы трудового коллектива. Феномен конформизма.
Тема 3.2. Конфликты в управленческой деятельности.
Понятие конфликта. Теории конфликта. Типологии конфликтов. Виды
организационных конфликтов, их причины и следствия. Основные стратегии поведения в
конфликте, их достоинства и недостатки.
Тема 3.2. Социально-психологический климат в структурах управления.
Социально-психологический климат: структура, факторы, показатели. Подходы к
изучению социально-психологического климата в организациях. Психологическая
сплоченность в системах управления. Понятие психологической сплоченности.
Психологическая совместимость и сработанность в структурах управления. Управление
процессом сплочения коллектива.
Содержание дисциплины «Психология кадрового менеджмента» структурировано
по видам учебных занятий с распределением объёмов учебной нагрузки (таблицы 2, 3).
Общая трудоемкость дисциплины составляет: 3 зачетные единицы, 108 часов.
Таблица 2. Тематическое планирование
Тематические разделы и темы Виды и формы учебной работы, в часах
дисциплины
Л
ПЗ
ЛЗ
СР
Раздел 1. Управленческая деятельность и ее организация
Тема 1.1. Введение в курс психологии
2
2
управления.
2*
2
2
Тема 1.2. История становления и
развития психологии управления как
науки.
2
2*
2
Тема 1.3. Структура управленческих
процессов и функции управленческой
деятельности.
Тема 1.4. Руководство и лидерство
2
2*
2
2
Раздел 2. Личность, ее саморазвитие и самосовершенствование в процессе труда
Тема 2.1. Личность руководителя как
2*
2
2
субъекта управления
2
Тема 2.2. Взаимодействие в системах
2
2
управления.
Тема 2.3. Личность работника как
2*
4
2
объекта управления
Раздел 3. Групповые процессы в трудовом коллективе, и их регуляция
Тема 3.1. Организация и социальная
2
2*
4*
4
группа как объект управления.
Тема 3.2. Конфликты в управленческой
2*
2*
2*
2
деятельности
Тема 3.3. Социально-психологический
2*
2
2
2
климат в структурах управления.
Экзамен
36
Итого
18
18
16
56
*В том числе в интерактивной форме
8*
10*
6*
Таблица 3. Технологическая карта самостоятельной работы студента
№
Темы
Задания
Форма
Трудоемко
дисциплины
для самостоятельной работы
отчета
сть
задания,
часы
1. Тема 1.1.
Работа по вопросам ПЗ.
Конспект.
2
Введение в курс
Написать эссэ-аргументацию на
Эссэ
психологии
тему «Важность психологических
управления.
знаний в управленческих
процессах».
2. Тема 1.2. История Работа по вопросам ПЗ.
Участие в
2
становления и
Подготовить концептуальную
дискуссии
развития
таблицу «Основные школы
Заполненная
психологии
становления психологии управления таблица
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
управления как
науки.
Тема 1.3.
Структура
управленческих
процессов и
функции
управленческой
деятельности.
Тема 1.4.
Руководство и
лидерство
Тема 2.1.
Личность
руководителя как
субъекта
управления
Тема 2.2.
Взаимодействие в
системах
управления.
Тема 2.3.
Личность
работника как
объекта
управления
Тема 3.1.
Организация и
социальная
группа как объект
управления.
Тема 3.2.
Конфликты в
управленческой
деятельности
10 Тема 3.3.
Социальнопсихологический
климат в
структурах
управления.
Экзамен
Итого
как науки».
Работа по вопросам ПЗ.
Составить графическую схему
«Управленческие процессы»
Участие в
дискуссии
2
Графическая
схема
Работа по вопросам ПЗ.
Подготовить электронное
портфолио методик исследования
лидерства
Работа по вопросам ПЗ.
Подготовить электронное
портфолио методик исследования
лидерства
Участие в
дискуссии
Электронное
портфолио
Участие в
дискуссии
Работа по вопросам ПЗ.
Просмотреть видеоматериалы
экспериментов, посвященных
исследованию влияния человека на
человека, группы на человека.
Работа по вопросам ПЗ.
Составить 10 тестовых заданий по
теме занятия
Участие в
дискуссии
Участие в
дискуссии.
Тест из 10
заданий
2
Работа по вопросам ПЗ.
Подобрать 1 статью по теме ПЗ,
сделать маркировку текста статьи,
подготовиться к докладу по статье
и ее обсуждению в группе.
Участие в
дискуссии.
Маркировка
текста
статьи.
4
Работа по вопросам ПЗ.
Подготовить 3 конфликтные
управленческие ситуации для
обсуждения в группе.
Участие в
дискуссии.
Описание 3
конфликтны
х ситуаций
2
Работа по вопросам ПЗ.
Подготовить электронное
портфолио методик исследования
социально-психологического
климата
Участие в
дискуссии.
Электронное
порфолио
2
2
2
36
56
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Основная литература
1.
Горбунова, М. Ю. Кадровый менеджмент и психология управления: краткий курс
лекций / М. Ю. Горбунова. - Москва: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2008. - 223 с. - (Экономика и
управление). - Библиогр.: с. 207-208. - Словарь: c. 210-223. - ISBN 978-5-305-00173-0.
2.
Козлов, В. В. Психология управления: учебное пособие для вузов / В. В. Козлов, Г.
М. Мануйлов, Н. П. Фетискин. - Москва: Академия, 2011. - 224 с. - (Высшее проф.
образование. Психология). - Библиогр.: с. 223. - ISBN 978-5-7695-6682-0.
3.
Ильин, Г. Л. Социология и психология управления: учебное пособие для вузов по
специальности "Педагогика и методика дошкольного образования": рек. УМО вузов РФ /
Г. Л. Ильин. - Москва: Академия, 2010. - 192 с. - (Высшее профессиональное образование.
Педагогические специальности) (Учебное пособие). - Словарь: с. 183-187. - ISBN 978-57695-6177-1.
4.
Островский, Э.В. Психология управления: учебное пособие для вузов по
специальности "Менеджмент организации": рек. НМС ун-тов / Э. В. Островский. Москва: ИНФРА-М: Вузовский учебник, 2008. - 249 с. - (Вузовский учебник). - Библиогр.:
с. 216-217. - Предм. указ.: с. 242-244. - ISBN 978-5-9558-0063-9.
Дополнительная литература
1.
Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. М.:
Финансы и статистика, 2003. – 544с.
2.
Адаир Дж. Эффективная коммуникация: пер. с англ. - М.: Эксмо, 2003.
3.
Акулов В.Б. Теория организации: Учебное пособие. Петрозаводск: ПетрГУ, 2002.CD.
4.
Алавердов А.Р. Стратегический менеджмент в банке. - М.: МФПА Год: 2005. –
157с.
5.
Алавердов А.Р. Управление персоналом банка. – М.: Московская финансовопромышленная академия, 2005.
6.
Андреева Н. Первые 100 дней молодого менеджера. – М.: Вершина, 2006. – 144 с.
7.
Аношин
С.
Развитие
руководителя
=
Развитие
бизнеса.
Издательство: www.sanoshin.ru, 2008. – 80 с.
8.
Антонова Н.В. Психология управления: Учеб.пособие для непсихологических
фак.вузов. – М.: ГУВ ШЭ, 2010. – 272 с.
9.
Артамонова Н.В., Головцова И.Г. Управление персоналом Учебное пособие. Ч.3.
- СПб. ГУАП, 2001.
10.
Аширов Д.А Управление персоналом. - М.: Проспект, 2007. – 432 с.
11.
Аширов Д.А., Егоров А.С. Управление карьерой в организации. М. , 2002. – 163 с.
12.
Аширов Д.А., Леонова О.Ю Управление человеческими ресурсами. –
М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и
права, 2003.
13.
Баженова Е.В. Деловой этикет. – М.: АСТ , 2009. - 190 с.
14.
Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. (ред.) Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ,
2002. - 560 с.
15.
Бакирова Г. Тренинг управления персоналом. — СПб.: Речь, 2004. - 400 с.
16.
Бандурка А.М.Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. Учебное
пособие. – Харьков: Фортуна-Пресс, 2008.
17.
Банько Н.А., Карташов Б.А., Яшин Н.С. Управление персоналом. Часть II
Учебное пособие. – Волгоград : Волгоградский ГТУ, 2006. – 88 с.
18.
Банько Н.А., Карташов Б.А., Яшин Н.С. Управление персоналом: Учебное
пособие. Часть I. – Волгоград: Волгоградский ГТУ, 2006. – 96 с.
19.
Батаршев А.В. Психология управления персоналом. – М.: Институт
Психотерапии, 2007.
20.
Башкатова Ю.И. Управленческие решения / Московский международный
институт эконометрики, информатики, финансов и права. М., 2003 – 89 с.
21.
Белбин Р. М. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач : пер. с
англ. - М.: HIPPO, 2003.
22.
Бельская Е.Г. Управление персоналом: технологии и методы. – М.: ГУУ, 2002. 109 с.
23.
Берд П. Тайм-менеджмент: планирование и контроль времени. – М.: Фаир-Пр.,
2003. -288с.
24.
Бланшар К. Одноминутный менеджер за работой. М.: Попурри, 2002. – 144с.
25.
Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. - СПб.: Питер, 2003 - 1- 288 с.
26.
Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник для вузов (гриф)- М.:
ИНФРА-М, 2004.- 295 стр.
27.
Бычкова А.В. Управление персоналом Учебное пособие. - Пенза Изд-во Пенз. гос.
ун-та, 2005. – 137 с.
28.
Вергилес Э.В. Лидерство и власть / Московский международный институт
эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2003. -34 с.
29.
Вергилес Э.В. Стили руководства. Лекция. – М.: МГУЭСиИ, 2000. – 39с.
30.
Вергилес Э.В. Стратегии успеха менеджера. Лекция. - М. , 2002. - 31 с.
31.
Вергилес Э.В. Стратегическое управление организацией. – М: МФПА, 2003.
32.
Вергилес Э.В. Цели, задачи и стратегия управления: Лекция / Моск. гос. ун-т
экономики, статистики и информатики. - М., 2001. - 26 с.
33.
Вердербер Р, Вердербер К. Психология общения. - СПб.: Прайм-Еврознак, 2008 320с.
34.
Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Гардарики, 2004.
35.
Воеводин А.И. Стратагемы - стратегии войны, манипуляции, обмана. –
Красноярск: КЛАРЕТИАНУМ, 2000.
36.
Воеводина Н.А., Данилова И.А., Нуриева Р.Н. Социология и психология
управления. – М.: Омега-Л, 2011. – 199с.
37.
Волков С. Н., Дорошина И. Г. Психология менеджмента: Учебное пособие. –
Пенза: Издательство Пенз. технол. инта, 2003. – 116 с.
38.
Воробьев С.Н.Управленческие решения:Уч.для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2003.
-317с.
39.
Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации. - М.: МЭСИ, 2004. —
256 с.
40.
Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М.: Дело,1991.
41.
Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления. - Консалтинг,
Олимп-бизнес, 2006. – 416 с.
42.
Глушаков Е.В. Психология корпоративного управления. – Минск: БГУ, 2009.
43.
Голикова Н.В. Модели формирования деловой стратегии фирмы структурноматричные методы: Учебно-методическое пособие. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2008. - 7 с.
44.
Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего
управленческого персонала. Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран
Западной Европы. – М.: МНИН ПУ, 1996.
45.
Гончаров, М.А. Основы менеджмента в образовании : учебное пособие для вузов :
рек. УМЦ / М. А. Гончаров. - Москва : Кнорус, 2006. - 480 с. - (Учебное пособие). Словарь: с. 434-444. - ISBN 5-85971-043-7.
46.
Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1. М.: Менеджер, 1995.
47.
Грачев Г., Мельник И. Манипулирование личностью. – М: Эксмо, 2003.
48.
Гулиев, М.А., Самыгин С.И., Епифавцев С.Н. Социология и психология
управления: Учеб. пособие. – М.:Феникс, 2006. – 414 с.
49.
Гунбина С.Г., Правдина Н.В. Использование кей-стади в логистике и управлении
персоналом. Методические указания для проведения практических занятий. -Ульяновск:
УлГТУ, 2002 .
50.
Дейдека О.С. Экономическая психология: Учеб.пособие- СПб.: Изд-во С.Петербургского ун-та, 2000.- 160 с.
51.
Джейкобс Д. Суперпроизводство, техника и методы корректирующих
консультаций: Руководство- СПб.: БСК, 1997.- 235 стр.
52.
Дилтс Р., Диринг Э., Рассел Дж. Альфа-лидерство. – М.: Прайм-ЕВРОЗНАК,
2004.
53.
Друкер П. Эффективный управляющий. М.: Вилямс, 2010. – 224 с.
54.
Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. – М.: Инфра-М, 2008. 320 с.
55.
Ефимова Д. В., Дорошина И. Г., Белолипецкий В. В. Психология управления:
учебное пособие. – Пенза: Приволжский Дом знаний, 2010. – 196 с.
56.
Займалин Е.П., Светуньков М.Г. Социология и психология управления:
Методические материалы для студентов
57.
Захарова Л.Н. Психология управления: Учебное пособие для вузов (гриф УМО
МО РФ). – М.: Логос, 2010. – 376 с.
58.
Зигерт В., Ланг Лючия. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990.
59.
Зинкевич-Евстигнеева Д.Т. Пять кейсов для бизнес-тренера. - М.: Речь, 2006. 208 с.
60.
Иванова С. Искусство подбора персонала. 5-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2010.
61.
Иванова-Швец Л.Н. Управление трудовыми ресурсами. - М.: Московская
финансово-промышленная академия., 2004. 124 с.
62.
Ильин Г.Л. Социология и психология управления: Учеб. пособие для студ. выс.
учеб. зав. (Гриф УМО МО РФ). – М.: Академпресс, 2010. – 192 с.
63.
Кабаченко Т.С. Психология управления. М.: Педагогическое общество России,
2009. - 384с
64.
Каймакова М.В. Анализ использования человеческих ресурсов текст лекций. Ульяновск УлГТУ, 2008.
65.
Каймакова М.В. Коммуникации в организации текст лекций. - Ульяновск УлГТУ,
2008. - 73 с.
66.
Каменская
В.Г.
Социально-психологические
основы
управленической
деятельности: Учеб.пособие для вузов (гриф)- М.: Академия, 2002.- 160 стр.
67.
Киселев Е.А. Основы общей риторики. Учебное пособие. - М.: МЭСИ, 2002.
68.
Козлова
А.В.
Психология
управления
коллективом
и
психология
профессионального развития руководителя. – М.: Медицинская книга, 2009.
69.
Конталев В.А. Практикум по дисциплине Организационное поведение: учебное
пособие. – Владивосток: МГУ, 2008.-118 с.
70.
Королев Л. Психология управления: Учебное пособие. – М.: Дашков и К.,2009.
71.
Кочиева Т.Б., Новиков Д.А. Базовые системы стимулирования. М. Апостроф,
2000. 108 С.
72.
Кошарная Г.Б. Управление персоналом (новые кадровые технологии)
Методические указания. - Пенза, Пензенский гос. университет, 2004. -53 с.
73.
Кремень М.А. Практическая психология управления. – Минск: Тетра системс,
2001.
74.
Кристофер Э., Смит Л. Тренинг в рекруитменте - СПб.: Питер, 2002. - 224 с.
75.
Кузнецова Н.В. Подбор и расстановка кадров Учебное пособие. - Владивосток
ТИДОТ ДВГУ, 2005. – 305с.
76.
Кузнецова Н.В. Управление персоналом Учебное пособие. - Владивосток ТИДОТ
ДВГУ, 2005. - 305 с.
77.
Купер Д., Робертсон А. Психология в отборе персонала. – СПб.: Питер, 2003. – 240
с.
78.
Курс практической психологии или как научиться работать и добиваться
успеха: Учеб.пособие для высшего управленческого персонала/ Р.Р.Кашапов.- Ижевск:
Изд-во Удмуртского ун-та, 1996.- 448 стр.
79.
Лапина Т.А. Корпоративная культура: Учебно-методическое пособие. – Омск:
ОмГУ, 2005. - 96 с.
80.
Ларионов В.Г., Мельников О.Н. Управление трудовыми конфликтами //
Российское предпринимательство. 2003. - № 4
81.
Лицарева Е.Ю. Управление персоналом Учебное пособие по курсу. - Томск ТГУ,
2002. - 77 с.
82.
Льюис Дж. Психология управления командой. Как заставить других делать то, что
вам нужно. СПб.: Питер, 2004. – 160 с.
83.
Магура М.И., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании. – М.:
Интел-Синтез, 2003. 296 с.
84.
Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного
HR-менеджмента. - М.: Дело, 2007. — 232 с.
85.
Маниникова Е.Н. Психология управления: Учебное пособие. – М.: Дашков и К.,
2011.
86.
Маслов В. И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной
организационной культуры: Учебник. - М.: Финпресс, 2004. 288 с.
87.
Машков В.Н. Практика психологического обеспечения руководства, управления,
менеджмента- СПб.: Речь, 2005.- 304 стр.
88.
Митин А.Н. Психология управления: Учебное пособие. – М.: Волтерс Клувер,
2011. – 401 с.
89.
Морозов А.В. Деловая психология: Учебник для вузов (гриф)- М.: Академический
проект, 2005.- 1040 стр.
90.
Мотивация персонала в современной организации. Учебное пособие
/ Под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб.: Книжный дом, 2007. - 239 с.
91.
Мурашов,
А.А. http://webirbis.mubint.ru/cgi-
bin/irbis64r_10/cgiirbis_64.exe?Z21ID=&I21DBN=IUBNT&P21DBN=IUBNT&S21STN=1&S21REF=10&S21F
MT=fullwebr&C21COM=S&S21CNR=20&S21P01=0&S21P02=0&S21P03=M=&S21STR=
Профессиональное общение: воздействие, взаимодействие, успех (Общая риторика в
компактном изложении) / А. А. Мурашов. - М. : Педагогическое общество России, 2000. 94 с.
92.
Наприс А.В. Психология управления: Учебное пособие. – М.: НОУ ВПО МПСИ,
2009.
93.
Немов Р.С. Практическая психология: Познание себя: Влияние налюдей: ПособиеМ.: ВЛАДОС, 2001.- 320 стр.
94.
Островский Э. В. Психология управления: Учебное пособие для вузов (гриф)- М.:
Инфра-М - Вузовский учебник, 2009.- 249 стр.
95.
Полякова О.Н. Оценка деятельности работников Учебное пособие. - Воронеж
Изд-во ВГУ, 2004. - 46 с.
96.
Психология господства и подчинения: Хрестоматия/ А.Г.Чернявская.- Мн.:
Харвест, 1998.- 560 стр.
97.
Психология делового преуспевания: Учеб. пособие- М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001.304 стр.
98.
Психология масс: Хрестоматия/ Д. Я. Райгородский.- Самара: БАХРАХ-М, 2006.592 стр.
99.
Психология управления персоналом : пособие для специалистов, работающих с
персоналом / под ред. А. В. Батаршева, А. С. Лукьянова. - Москва : Психотерапия, 2007. 624 с. : ил., табл. - (Учебное пособие). - Библиогр. в конце гл.. - ISBN 978-5-903182-28-2.
100. Психология управления: Курс лекций/ М.В.Удальцова.- Новосибирск: НГАЭиУ,
1999.- 150 стр.
101. Райгородский Д.Я. Психология управления: Хрестоматия. – М.: Бахрах-М, 2006. –
798 с.
102. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учеб. пособие для вузов /Пер. с
англ, под ред. проф. Е.А. Климова. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 399 с. - (Серия
«Зарубежный учебник»).
103. Розанова В.А. Психология управления: Учеб.пособие для вузов. – М.: АльфаПресс, 2009. – 384 с.
104. Ронин Р. Своя разведка. – Минск: Харвест, 1999.
105. Руденко А. М., Самыгин С. И. Деловое общение: Учеб. пособие. – М.: Феникс,
2008. – 416 с.
106. Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера: Учеб.пособие- М.:
ИНФРА-М, 1997.- 180 стр.
107. Самыгин С. И., Кошкин П. П., Ратиев В. В., Швец Л. Г. Управление
персоналом: Учеб. пособие. – М.: Феникс, 2006. – 384 с.
108. Самыгин С.И., Никуленко Т.Г. Психология управления: Учеб.пособие- Ростов
н/Д: Феникс, 2008.- 512 стр.
109. Сандомирский М.Е. Психология коммерции: Учеб.пособие для вузов- М.:
Академия, 2006.- 224 стр.
110. Свергун О., Пасс Ю. HR-практика. Управление персоналом, как это есть на самом
деле. - СПб.: Питер, 2005. — 320 с.
111. Смирнов В.Н. Психология управления персоналом в экстремальных условиях.
Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений / — М. : Издательской центр
«Академия», 2007. - 256 с.
112. Соломанидин В.Г., Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала. - М.:
Управление персоналом", 2005. - 128 с.
113. Стадниченко Л.И. Практикум по психофизиологии профессиональной
деятельности. Учебно-методическое пособие для вузов. Выпуск 1. - Воронеж: Изд-во
ВГУ, 2008. - 16 с.
114. Станкин М.И. Психология управления: Учеб. пособие. – М.: Интел-Синтез, 2002.
– 368 с.
115. Станкин, М.И. Искусство управления коллективом. – М.: Книжный мир, 2011. –
CD.
116. Станкин, М.И. Психология общения: Учеб пособие. – М.:МПСИ,2008. – 352 с.
117. Стеклова О.Е. Организационная культура Учебное пособие. - Ульяновск УлГТУ,
2007. - 127 с.
118. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. Ростов н/Д.:
Феникс, 2009 - 414с.
119. Столяренко Л.Д. Психология управления: Учеб.пособие для вузов (гриф)- Ростов
на/Д.: Феникс, 2007.- 507 стр.
120. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология: Учеб.пособие
(гриф)- М.: Академия, 2001.- 360 стр.
121. Сунь Цзы Искусство войны и искусство управления. – 2003. – 160 с.
122. Суходольский Г.В. (ред) Организационная психология. - Харьков: Гуманитарный
Центр, 2004. - 256 с.
123. Тарасов В. Искусство управленческой борьбы. – 2008. – аудиокнига.
124. Творогова Н.Д. Психология управления: Практикум. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2008.
125. Теория управления Учебник / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Пакрухина. М.: РАГС, 2004. - 558 с.
126. Тихомирова О.Г. Организационная культура формирование, развитие и оценка
Учебное пособие. - СПб. : СПбГУ ИТМО, 2008. - 156 с.
127. УМО вузов РФ / Л. Н. Захарова. - Москва : Логос, 2012. - 376 с. - (Новая
Университетская Библиотека). - Доступна эл. версия. ЭБС "Университетская библиотека
ONLINE".
128. Управление человеческими ресурсами: библиогр. науч.-вспом. аннот. Указатель
/ сост. Е.М. Ляшедько, А.В. Михайлова. – СПб: СЗАГС, 2010.
129. Урбанович А.А. Психология управления. Мн.: Харвест, 2007 – 640 с.
130. Фишер Роджер, Юри Уилльям Путь к согласию, или переговоры без поражения /
Пер. с анг. А. Гореловой; Предисл. В. А. Кременюка.- М.: Наука, 1992.- 158 с.
131. Флэннес С., Левин Д. Навыки работы с людьми для менеджеров проектов. М.:
Спайдер, 2004. – 380 с.
132. Хаксевер К. Управление и организация в сфере услуг. – СПб.: Питер, 2002. – 752 с.
133. Хансейкер Ф. Искусство управления людьми. – М.: Файр-Пресс, 2004, 352 с.
134. Чередниченко И.П., Тельных Н.В. Психология управления. Ростов - на/Д.:
Феникс, 2008. - 608с.
135. Черкашин П. Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами. ИНТУИТ, 2010. - 384 с.
136. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой. - Мн.: Амалфея, 1996.
- 193 стр.
137. Шейнов В.П. Скрытое управление человеком: Психология манипулирования- М.:
АСТ, 2005.- 816 стр.
138. Шеретов С. Г. Ведение международных переговоров: Учебное пособие. –
Алматы: Данекер, 2004. – 154 с.
139. Шпалинский В.В. Психология менеджмента: Учеб.пособие- М.: Изд-во УРАО,
2000.- 435 с.
140. Шуванов В.И. Социальная психология управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
141. Щёкин Г.В. Визуальная психодиагностика – Киев: МАУП, 616 2001. – 616 с.
142. Щёкин Г.В. Как эффективно управлять людьми. Психология кадрового
менеджмента. – Киев: МАУП, 1999. - 400 с.
143. Щёкин Г.В. Основы кадрового менеджмента. Учебник. — 5-е изд., стереотип. —
К.: МАУП, 2004. — 280 с.
144. Щёкин Г.В. Теория и практика управления персоналом: Учеб. -метод. пособ. / 2-е
изд., стереотип. К.: МАУП, 2003. - 280 с.
145. Щербина В.В., Попова Е.П., Вещугина Т.С. Управление человеческими
ресурсами: менеджмент и консультирование. - М.: Независимый институт гражданского
общества, 2004.
Электронные образовательные ресурсы
1.
Антонова Н.В. Психология управления [Электронный ресурс]: учебное пособие /
Н. В. Антонова. - Москва: НИУ ВШЭ, 2010. - 272 с. - Доступна эл. версия в ЭБ НГПУ.
2.
Баркова Г.П. Психология управления [Электронный ресурс] / Г. П. Баркова. Москва: Захарова Л.Н. Психология управления [Электронный ресурс]: учебное пособие :
доп. Петровская Т.Ю. Психология управления [Электронный ресурс]: учебнометодический комплекс / Т. Ю. Петровская; Новосиб. гос. пед. ун-т, Ин-т открытого
дистанционного образования. - Новосибирск: НГПУ, 2011. - 123 МБ - Доступна эл. версия
в ЭБ НГПУ.
3.
Васильева, В. В. Практический психолог и эффективность кадров [Электронный
ресурс] / В. В. Васильева. - Москва : Лаборатория книги, 2010. - 79 с. - Режим доступа:
ссылка на внешний источник в интернете. - Доступна эл. версия. ЭБС "Университетская
библиотека ONLINE".
4.
Веснин, В. Р. Управление персоналом [Электронный ресурс] : теория и практика /
В. Р. Веснин. - CD: электрон. текстовые, граф., зв. данные. - Москва : Кнорус :
ИнфоФонд, 2009. - (Электронный учебник) (Информационные технологии в
образовании). - Систем. требования: Pentium 500 ; 64 Mb RAM ; не менее 40 Mb свободого
места на жест. диске ; в/карта с разреш. 1024х768 ; 4х (16х) CD-ROM ; зв. карта ; Windows
2000, XP.
5.
Зельдович, Б. З. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебник / Б. З. Зельдович. CD. - Москва : Экзамен, [2009]. - (Экзамен). - Систем. требования: Pentium II 350/500 Mhz
; RAM 64/1128 Mb ; 16x/24x CD-ROM ; HDD не менее 10 Mb ; Windows 95, 98, 2000, XP.
6.
Лаборатория книги, 2010. - 64 с. - Доступна эл. версия. ЭБС "Университетская
библиотека ONLINE".
7.
Новаковская О.А., Солодова Н.Г., Зубарев С.Ф., Шараздаева И.А., Кидаева
Э.Э.-Б., Хамаганов К.Е. Управление человеческими ресурсами в неустойчивых деловых
организациях [Электронный ресурс]
8.
Петрова
Ю.А. Профессиональное
"выгорание"
менеджеров [Электронный
ресурс] / Ю. А. Петрова. - Москва : Интел-Синтез, 2010. - 164 с. - Доступна эл. версия.
ЭБС "Университетская библиотека ONLINE".
9.
Петровская, Т. Ю. Психология менеджмента [Электронный ресурс]: учебнометодический комплекс / Т. Ю. Петровская ; Новосиб. гос. пед. ун-т, Ин-т открытого
дистанционного образования. - Новосибирск : НГПУ, 2011. - 1,61 МБ - Режим доступа:
ссылка на внешний источник в интернете. - Доступна эл. версия в ЭБ НГПУ.
10.
Станкин, М. И. Искусство управления коллективом [Электронный ресурс] / М. И.
Станкин. - CD с автозапуском: электрон. текстовые, граф.. - Москва : Книжный мир,
2010. - (Электронный справочник профессионала). - Систем. требования: Pentium II ; 256
Mb RAM ; 24-х CD-ROM ; Windows 2000, XP. - Книжный мир : книги для
профессионалов. - ISBN 978-5-8041-0423-9.
11.
Шарипов, Ф. В. Психологические основы менеджмента [Электронный ресурс]:
учебное пособие / Ф. В. Шарипов. - Москва : ВЛАДОС-ПРЕСС, 2008. - 293 с. - (Учебное
пособие для вузов). - Режим доступа: ссылка на внешний источник в интернете. Доступна эл. версия. ЭБС "Университетская библиотека ONLINE". - ISBN 978-5-30500233-1.
12.
Шиян А.А. Технологии управления персоналом [Электронный ресурс]. – Режим
доступа http://www.grosbook.info
Журналы:

Интернет-журнал «Ценные указания» - Режим доступа - http://www.cujournal.ru

Журнал «Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология» Режим доступа - http://www.delpress.ru

Журнал «Управление персоналом» - Режим доступа - http://www.top-personal.ru

Журнал «Работа с персоналом» - Режим доступа -http://www.hr-journal.ru/

Журнал «Служба кадров и персонал» - Режим доступа - www.otiss.ru/slujba.html

Журнал «Вопросы трудового права» - Режим доступа - http://trudpravo.panor.ru

Журнал «Справочник по управлению персоналом» - Режим доступа - http://sup.propersonal.ru

Журнал «Kadrovik.ru» - Режим доступа - http://kadrovik.ru

Журнал «Кадровое дело» - Режим доступа - www.kdelo.ru

Журнал «Мотивация и оплата труда» - Режим доступа -www.grebennikov.ru

Журнал «Секретарское дело» - Режим доступа - www.sekretarskoe-delo.ru