Перечень социальных услуг отделения социального приюта для

Отделение социального приюта для детей
В апреле 1994 года в Пестовском районе был открыт муниципальный приют для детей. Приют относится к числу детских
специализированных учреждений, основное предназначение которого - реабилитация, коррекция, восстановление
утраченных связей, отношений и функций, а также их формирование с учётом возрастных и психо-социальных особенностей
развития личности. В приюте проживают дети от 3 до 18 лет. За 20лет существования приюта прошли реабилитацию более
1000 несовершеннолетних детей, многие из них возвратились в семью, т.к. положение в семьях нормализовалось,
но некоторые дети были переданы для дальнейшего проживания в детский дом-школу. В 2008 году приют переехал в
другое здание по адресу: ул. Устюженское шоссе, д.31, где был сделан капитальный ремонт системы водоснабжения,
отопления, частичный ремонт канализации, полностью заменена электропроводка, произведён капитальный ремонт здания
прачечной. Приют рассчитан на 15 мест. Принцип работы нашего коллектива - любовь и уважение к каждому ребёнку,
независимо от его прошлого. Наша задача - не только накормить, вылечить, одеть этих детей, но и согреть их теплом своих
сердец, снять страхи, агрессивность, напряжение.
Ребятишкам в приюте оказывают необходимую социальную поддержку, медицинскую, психологическую, педагогическую
помощь, помогают в трудной жизненной ситуации.
Дети дошкольного возраста занимаются с воспитателями приюта по программе обучения и воспитания детей. Дети школьного
возраста обучаются в школах города. Одной из основных задач приюта является охрана и укрепление здоровья детей, т.к.
большинство несовершеннолетних поступающих в приют ослаблены физически и морально. За здоровьем каждого ребёнка в
приюте следит медицинская сестра, назначает закаливающие процедуры, профилактические мероприятия. Дети неоднократно
осматриваются врачами - специалистами ГОБУЗ «Пестовская ЦРБ». Воспитанники занимаются на тренажёрах, посещают
бассейн ДК «Энергетик», участвуют в спортивных соревнованиях, вечерах досуга.
С 25 февраля 2015г. приют стал структурным подразделением областного автономного учреждения социального
обслуживания "Пестовский комплексный центр социального обслуживания населения"
областного автономного учреждения социального обслуживания "Пестовский комплексный центр социального
обслуживания населения"
отделение социального приюта для детей
Адрес: 174510, Новгородская область, г. Пестово,
Устюженское шоссе, д.31.
Телефон / факс 8-(816-69) 5-10-58, 5-11-65
Форма социального обслуживания – стационарная
Услуги, предоставляемые отделением в стационарной форме социального обслуживания несовершеннолетним,
находящимся в трудной жизненной ситуации.
Объем предоставления
социальной услуги
Срок
предоставления
социальной услуги
Показатели качества
социальной услуги
не менее 3 кв.м на получателя
социальной услуги
дошкольного возраста и 4 кв.м
на получателя социальной
услуги школьного возраста,
иные помещения не менее 20
кв.м на группу
на период
пребывания в
организации
социального
обслуживания
удовлетворенность
получателя социальной
услуги отсутствие
жалоб
Обеспечение питания согласно
утвержденным нормативам.
Горячее питание должно быть
приготовлено из доброкачественных
продуктов, имеющих сертификаты и (или)
согласно нормам,
паспорта качества, удовлетворять
утверждаемым Правительством
потребности по калорийности,
Новгородской области
соответствовать установленным нормам
(Постановление Правительства
питания, санитарно-гигиеническим
Новгородской области от
1.2 требованиям и быть предоставлено с
14.11.2014 N 562 "Об
учетом состояния здоровья получателя
утверждении норм питания в
социальных услуг. Услуга включает:
организация социального
- составление меню-раскладок с подсчетом
обслуживания Новгородской
- калорийности готовых блюд;
области")
- закупку продуктов питания;
- предварительную и кулинарную
обработку продуктов;
- выдачу готовых блюд;
- санитарную обработку технологического
5 раз в день на
период
пребывания в
организации
социального
обслуживания
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
№
Наименование социальной услуги, описание
п/п
1 Социально-бытовые услуги
Предоставление площади жилых
помещений согласно утвержденным
нормативам. Жилая площадь, должна
1.1
соответствовать санитарно-гигиеническим
нормам и обеспечивать удобство
проживания получателя социальных услуг
оборудования, кухонного инвентаря и
посуды
согласно нормам,
Обеспечение мягким инвентарем
утверждаемым Правительством
(одежда, обувь, нательное белье и
Новгородской области
постельные принадлежности) согласно
(Постановление Правительства
утвержденным нормативам.
Новгородской области от
Одежда, обувь и нательное белье должны
14.11.2014 N 558 "Об
быть удобными в носке, соответствовать
1.3
утверждении нормативов
размерам получателя социальных услуг,
обеспечения мягким
отвечать, по возможности, его запросам по
инвентарем при
фасону и расцветке, удовлетворять
предоставлении социальных
санитарно-гигиеническим нормам и
услуг в организациях
требованиям. Постельные принадлежности
социального обслуживания
должны быть удобными в пользовании
Новгородской области")
5 раз в день на
период
пребывания в
организации
социального
обслуживания
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
Уборка жилых помещений.
Для уборки жилых комнат
выделяется отдельный промаркированный
1.4 инвентарь. Услуга включает:
- подготовку инвентаря для проведения
уборки;
- влажную уборку жилого помещения
в период
пребывания в
организации
социального
обслуживания
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
1 раз в день
(очистка от пыли полов, стен и мебели);
- уборку инвентаря.
Влажная уборка проводиться в
соответствии с составленным графиком и
по мере необходимости с применением
моющих и дезинфицирующих средств
Организация отдыха, в том числе
обеспечение книгами, журналами
газетами, настольными играми.
Услуга включает:
- организацию социокультурных
мероприятий в
в соответствии с планом
1.5 - организации социального обслуживания и мероприятий, но не реже 4 раз
за ее пределами, организацию работы
в неделю
кружков и клубов;
- выдачу книг, журналов и настольных игр
по желанию получателя социальных услуг;
- организацию соревнований по
настольным играм (шахматы, шашки и т.д.)
кровать односпальная (1 шт.);
Предоставление мебели.
Мебель, предоставляемая в пользование
тумба прикроватная (1 шт.);
1.6 получателю социальных услуг, должна
стул (1 шт. на человека);
быть удобной, подобрана с учетом возраста
стол (1 шт.);
получателя социальных услуг
шкаф (1 шт. на помещение)
Организация перевозки транспортом
организации социального обслуживания
1.8 для лечения, обучения, участия в
при необходимости
культурных мероприятиях, если по
состоянию здоровья получателю
в период
пребывания в
организации
социального
обслуживания
в период
пребывания в
организации
социального
обслуживания
в период
пребывания в
организации
социального
обслуживания
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
социальных услуг противопоказано
пользование общественным транспортом
Предоставление средств личной гигиены:
- зубная щетка
- зубная паста (100 мл.)
1.8 - уалетная бумага
- мыло туалетное (100 г)
- шампунь (500мл)
- мочалка банная
2 Социально-медицинские услуги
Выполнение процедур, связанных с
сохранением здоровья получателя
социальных услуг (измерение температуры
тела, артериального давления, контроль за
приемом лекарств по назначению врача и
др.). Услуга включает:
подкожные и внутримышечные введения
лекарственных препаратов, наложение
компрессов;
2.1 перевязку, обработку раневых
поверхностей;
выполнение очистительных клизм;
забор материалов для проведения
лабораторных исследований;
оказание помощи в поль-зовании
катетерами и другими медицинскими
изделиями при наличии у организации
социального обслуживания лицензии на
медицинскую деятельность данного вида
шт./год
-
4
12
36
24
6
2
при
необходимости
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
Проведение оздоровительных
мероприятий.
Услуга включает организацию дневного
сна (для детей дошкольного возраста),
по плану проведения
2.2 утренней гимнастики, занятий физической мероприятий, но не реже 1 раза
культурой и спортом.
в день
Услуга должна обеспечивать
формирование у получателя социальных
услуг здорового образа жизни
Систематическое наблюдение за
получателем социальных услуг для
выявления отклонения в состоянии его
здоровья.
Услуга включает:
профилактический осмотр с привлечением
в случае необходимости врачей узких
специальностей;
2.3 проведение медицинских процедур
1 раз в неделю
(измерение температуры тела,
артериального давления, прием лекарств,
витаминов);
обеспечение своевременного обращения
получателя социальных услуг в
медицинские организации по месту его
жительства для проведения врачебного
осмотра и медицинских процедур
Консультирование по социальномедицинским вопросам (поддержания и
2.4 сохранения здоровья получателя
при необходимости
социальных услуг, проведения
оздоровительных мероприятий,
при
необходимости
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
при
необходимости
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
при
необходимости
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
наблюдения за получателем социальных
услуг в целях выявления отклонений в
состоянии его здоровья).
Оказание квалифицированной помощи в
правильном понимании и решении
стоящих перед получателем социальных
услуг социально-медицинских проблем,
которая включает выявление социальномедицинских проблем, разъяснение
проблем и определение возможных путей
их решения, разработку рекомендаций по
решению проблем. Консультирование по
социально-медицинским вопросам должно
обеспечивать оказание квалифицированной
помощи получателю социальных услуг в
решении стоящих перед ним проблем,
избавления от вредных привычек, девиации
в поведении и другое
Проведение мероприятий,
направленных на формирование
здорового образа жизни.
Услуга должна способствовать укреплению
физического и психического здоровья
получателя социальных услуг.
2.5 Формирование у получателя социальных
услуг здорового образа жизни,
общежитейских навыков и умений
проводится в соответствии с
индивидуальной программой реабилитации
через организацию консультаций,
индивидуальных и групповых занятий
не менее 2 раз в неделю
при
необходимости
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
Содействие в оказании медицинской
помощи (в том числе первичной) в
объеме программы государственных
гарантий оказания гражданам
Российской Федерации бесплатной
медицинской помощи и
территориальной программы
государственных гарантий оказания
2.6
гражданам Российской Федерации
бесплатной медицинской
помощи. Услуга включает:
вызов участкового врача;
запись на прием к участковому врачу,
узким специалистам, содействие в
посещении этих специалистов;
вызов скорой помощ
Содействие в проведении медикосоциальной экспертизы, прохождении
диспансеризации.
Организация прохождения
диспансеризации должна обеспечивать
посещение получателем социальных услуг
всех предписанных ему врачей узких
специальностей для углублен-ного и
2.7
всестороннего
обследования состояния здоровья. Услуга
включает:
предоставление списков получателей
социальных услуг в медицинскую
организацию;
организацию консультаций врачей узких
специальностей в организации социального
при необходимости
на период
пребывания в
организации
социального
обслуживания
удовлетворенность
получателя социальной
услуги,
своевременность
предоставления
социальной услуги
1 раз в год
на период
пребывания в
организации
социального
обслуживания
своевременность
предоставления
социальной услуги
обслуживания или организацию явки
получателя социальных услуг в
медицинскую организацию
Содействие в госпитализации в
медицинские организации, содействие в
направлении по заключению врачей на
санаторно-курортное лечение (в том
числе на льготных условиях).
Направление на лечение в медицинскую
организацию включает:
вызов скорой медицинской помощи и
сопровождение получателя социальных
услуг в медицинскую организацию;
посещение получателя социальных услуг в
период лечения.
Направление на санаторно-курортное
2.8 лечение включает:
получение путевок на санаторно-курортное
лечение;
подготовку документов, необходимых для
направления в санаторно-курортную
организацию.
Содействие и предоставление получателю
социальных услуг, нуждающемуся в
оздоровлении, соответствующих услуг и
направление его на санаторное лечение
должны быть осуществлены строго по
медицинским показа-ниям с учетом
пожеланий получателя социальных услуг и
(или) его законного представителя
3 Социально-психологические услуги
при необходимости
на период
пребывания в
организации
социального
обслуживания
своевременность
предоставления
социальной услуги
Социально-психологическое
консультирование, в том числе по
вопросам внутрисемейных
отношений. Услуга включает:
выявление проблем;
определение объема и видов
предполагаемой помощи;
социально-психологическую помощь
получателю социальных услуг
в раскрытии и мобилизации внутренних
ресурсов;
решение и профилактику социальнопсихологических проблем, выявление
3.1 психологических проблем, оказание
помощи в формулировании запроса
получателем социальных услуг;
сбор психологического анамнеза,
разъяснение получателю социальных услуг
сути проблем и определение возможных
путей их решения;
разработку рекомендаций по решению
проблем.
Социально-психологическое
консультирование должно помочь
получателю социальных услуг раскрыть и
мобилизовать внутренние ресурсы
для решения проблем
Социально-психологический патронаж.
Услуга включает:
3.2 систематическое наблюдение за
получателем социальных услуг для
выявления ситуации психического
при необходимости
на период
пребывания в
организации
социального
обслуживания
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
-
при
необходимости
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
дискомфорта, конфликтных и других
ситуаций, могущих усугубить его трудную
жизненную ситуацию;
оказание необходимой в данный момент
социально-психологической помощи
Психологическая помощь и поддержка,
в том числе гражданам,
осуществляющим уход на дому за
тяжело больными получателями
социальных услуг.
Услуга включает установление или
восстановление утраченных контактов с
семьей, возвращение получателя
социальных услуг к родителям или лицам,
их заменяющим, восстановление или
3.3 установление социального статуса в
коллективе сверстников по месту учебы
или работы, снятие стрессового состояния,
вызванного сложившейся жизненной
ситуацией.
Психологическая помощь направлена на
своевременное предупреждение
возможных нарушений в становлении и
развитии получателя социальных услуг и
выведение его из состояния
посттравматического стресса
Психологическая диагностика и
обследование личности. Услуга включает:
при поступлении, в
3.4 выявление и анализ психического
соответствии с индивидуальной
состояния и индивидуальных особенностей
программой реабилитации
получателя социальных услуг;
при
необходимости
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
на период
пребывания в
организации
социального
обслуживания
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
определение степени отклонения в его
поведении и взаимоотношениях с
окружающими людьми;
разработку рекомендаций по коррекции
отклонений
4 Социально-педагогические услуги
Социально-педагогическая коррекция,
включая диагностику и
консультирование.
Услуга включает проведение занятий с
получателем социальных услуг по
коррекции личности, занятий с
4.1 получателем социальных услуг, имеющим
нарушение речи, оказание
квалифицированной педагогической
помощи в форме бесед, разъяснений,
рекомендаций получателю социальных
услуг в < исправлении конфликтных
ситуаций
Формирование позитивных интересов (в
том числе в сфере досуга).
Услуга включает организацию и
проведение мероприятий, направленных
4.2 на расширение культурного кругозора,
повышение творческой активности,
привлечение получателя социальных услуг
к участию в семейных и детских
праздниках, соревнованиях и другое
Организация досуга (праздники,
4.3 экскурсии и другие культурные
мероприятия).
-
на период
пребывания в
организации
социального
обслуживания
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
-
на период
пребывания в
организации
социального
обслуживания
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
в соответствии с планом
мероприятий организации
социального обслуживания
на период
пребывания в
организации
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
Услуга включает посещение театров,
выставок, проведение концертов
художественной самодеятельности,
праздников, юбилеев и других культурных
мероприятий
5 Социально-трудовые услуги
Организация помощи в получении
образования и (или) профессии
получателем социальных услуг.
Содействие в обучении по
образовательным программам
5.1 дошкольного, начального общего,
основного общего и среднего общего
образования должно оказываться всем
получателям социальных услуг и
способствовать повышению качества их
обучения
6 Социально-трудовые услуги
Оказание помощи в оформлении и
восстановлении документов получателя
социальных услуг.
Услуга включает оказание помощи в
оформлении паспорта, страхового
медицинского полиса, пенсионного
6.1 удостоверения, удостоверений единого
образца, подтверждающих право на
получение мер социальной поддержки в
соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации
и Новгородской области, заполнение
форменных бланков, необходимых для их
социального
обслуживания
-
при
необходимости
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
-
по мере
необходимости
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
получения, написание сопроводительных
писем и получение указанных документов,
доставку и выдачу получателю социальных
услуг
Оказание помощи в получении
6.2
юридических услуг
при необходимости
на период
пребывания в
организации
социального
обслуживания
удовлетворенность
получателя социальной
услуги
Оказание помощи в защите прав и
законных интересов получателя
социальных услуг.
Услуга включает:
оформление материалов на лишение
родительских прав родителей, в том числе
на период
подвергающих получателя социальных
пребывания в
удовлетворенность
услуг любым формам физического или
6.3
при необходимости
организации
получателя социальной
психического насилия, и привлечение их к
социального
услуги
ответственности;
обслуживания
оформление документов на получение
пенсий, алиментов;
оформление документов по обеспечению
получателя социальных услуг, оставшегося
без попечения родителей, жилым
помещением
Примечание: подушевой норматив финансирования социальной услуги ежегодно устанавливается распоряжением
Правительства Новгородской области.
Право на внеочередное предоставление социальных услуг имеют:
несовершеннолетние дети в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в трудной жизненной ситуации:
-оставшиеся без попечения родителей или законных представителей;
-заблудившиеся или подкинутые;
-проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении;
-самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или --иных детских организаций, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;
-не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;
-оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации.
Основанием для предоставления социальных услуг является:
-заявление получателя социальных услуг;
-заявление родителей (законных представителей) с учетом мнения получателя социальных услуг при достижении им возраста 10 лет;
-направление департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области или ходатайство должностного лица органа или -учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, согласованное с органом социальной защиты
населения;
-постановление или определение суда, прокурора, следственных органов, если родители или лица, их заменяющие, осуждены либо к ним в качестве меры пресечения применено заключение под стражу;
-акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела
(управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема получателя социальных услуг в специализированное учреждение для -несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации;
-направление администрации специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в -котором
находится получатель социальных услуг, самовольно оставивший семью,
самовольно ушедший из организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специального учебно-воспитательного
учреждения открытого типа или иной организации.
Предоставление социальных услуг осуществляется на основании следующих документов:
-документов, объективно подтверждающих наличие в семье трудной жизненной ситуации и необходимость оказания социальной помощи и (или)
реабилитации;
-свидетельства о рождении (паспорт или временное удостоверение личности) получателя социальных услуг;
-справки о состоянии здоровья получателя социальных услуг по форме № 26;
-пенсионного удостоверения, страхового свидетельство обязательного пенсионного страхования, сберегательной книжки – при назначении на
получателя социальных услуг пенсии по потере кормильца либо пенсии по инвалидности;
Основаниями прекращения предоставления социальных услуг являются:
-заявление получателя социальных услуг (его представителя);
-окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг;
-нарушение получателем социальных услуг (его представителем) условий, предусмотренных договором о предоставлении социальных услуг;
-смерть получателя социальных услуг или ликвидация поставщика социальных услуг;
-решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;
-осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;
-возникновение у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социального обслуживания в стационарной -форме
социального обслуживания, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации