Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Справочник
бизнес-процессов оказания государственной услуги
«Выдача разрешения на размещение объектов наружной (визуальной) рекламы в полосе отвода
автомобильных дорог общего пользования областного и районного значения, а также в населенных пунктах»
А. При оказании государственной услуги через канцелярию услугополучателя
Услугополучатель
Запрос на
услугу
Канцелярия услугодателя
Руководитель услугодателя
Регистрация заявления
Наложение резолюции и
передача на исполнение
сотруднику отдела
( в день обращения 15 минут)
(40 минут)
Работник отдела
услугополучателя
Рассмотрение заявления
услугополучателя на
соответствие
предъявленным
требованием
(поступившие через
канцелярию услугополучателя
- в течении трех рабочих
дней).
Документ,
заверенный
печатью и
подписью
руководителя
услугодателя
Выдача паспорта и
разрешения в
бумажном виде
( в течение рабочего дня)
Подписывает
паспорт или
разрешение в
бумажном виде
(в течении 20 минут)
Направляет в через
канцелярию
услугодателя,
разрешение или паспорт,
в бумажном виде
(После рассмотрения
заявления услугополучателя,
в течении четырех часов).
Б. При оказании государственной услуги через ЦОН
Услугополучатель
Запрос на
услугу
Выбор
услуги
Оператор ЦОН
ГБД ФЛ /
ГБД ЮЛ
Авторизация
на ИС ЦОН
Формирует
сообщение о
подтверждени
и данных
услугополучат
еля
(10-15 секунд)
Направление
запроса
на проверку
данных
услугополучателя в ГБД
ФЛ/ГБД ЮЛ
(1,5 минут)
Документ,
заверенный
печатью и
подписью
руководител
я
услугодател
я
Выдача
разрешения или
паспорта в виде
электронного
документа,
удостоверенног
о ЭЦП
услугополучателя
( в день обращения
в течении 15 минут)
(1,5 минуты)
ДА
Услугополучатель
Заполнение
формы
запроса с
прикреплени
ем
документов и
удостоверени
ем
посредством
ЭЦП
( 2 минуты)
НЕТ
Формирование
сообщения об
отказе в связи
с имеющимися
нарушениями
в данных
Направление
запроса
удостоверенно
го ЭЦП
оператора
ЦОН
(1,5 минуты)
(10-15 секунд)
ИС ЦОН
Регистрация
электронного
документа
в ИС ЦОН
(в течении
5 рабочих
дней).
Услугодатель
Регистрация заявления.
( в день поступления
– 2 минуты
Рассмотрение
заявления
Направуслугополучателя
на
ление
соответствие
предъявленным
запроса
требованием
на
(в течении 4 рабочих дней)
провер
Направляет в
информационную
систему ЦОН
разрешение или
паспорт в виде
электронного
документа
удостоверенного ЭЦП
услугополучателя
(После рассмотрения
заявления
услугополучателя,
в течении 4 часов).
В. При оказании государственной услуги через портал
Услугополучатель
Запрос на
услугу в
форме
электронного
документа
ПЭП
Услугополучатель
ПЭП
ПЭП
Формирует сообщения о подтверждении
данных услугополучателя и выборе
услуги
Выбирает услугу
и формирует данные
запроса с
прикреплением
необходимых
документов
в электронном виде и
выбор ЭЦП для
удостоверения (подписания) запроса и ее
подтверждения
подлинности
Удостоверение
(подписание)
запроса
посредством ЭЦП
Регистрация
заявления.
(20 секунд)
ДА
НЕТ
Авторизация
на ПЭП
Формирует сообщение об отказе в связи
с имеющимися
нарушениями в
данных
услугополучателя
Документ
в
электронно
м формате,
заверенный
электронной
подписью
руководител
я
услугодател
я
Формирует сообщение об отказе в связи
с не подтверждением
подлинности ЭЦП
услугополучателя
(20 секунд)
(1,5 мин).
Рассмотрение
заявления
услугополучателя
на соответствие
предъявленным
требованием
(в течении 4 рабочих
дней)
(2 минуты)
ДА
(20 секунд)
НЕТ
( в день поступления –
2 минуты
Выдача
разрешения или
паспорта, в виде
электронного
документа,
удостоверенного
электронной
цифровой
подписью
услугодателя
(в день обращения - 1,5
минуты)
Направляет на
портал разрешение
или паспорт в виде
электронного
документа
(После рассмотрения
заявления
услугополучателя,
в течении 4 часов).
Условные обозначения:
- начало или завершение оказания государственной услуги
- наименование процедуры (действия) услугополучателя и
(или) СФЕ
- вариант выбора
- переход к следующей процедуре (действию)