не - Финансовый Университет при Правительстве РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(Финансовый университет)
Краснодарский филиал Финуниверситета
Кафедра «Менеджмент и маркетинг»
«Утверждаю»
Зав. кафедрой «Менеджмент и маркетинг»
к.э.н.____________ Х.А.Константиниди
«29» августа 2014 г.
Фонды оценочных средств для проведения промежуточной аттестации
обучающихся по дисциплине
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Для студентов, обучающихся по специальности
080111.65 «Маркетинг»
(программа подготовки по специальности)
Форма обучения заочная
Составитель: к.э.н., доцент
Фойгель М.А.
Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры от «29» августа 2014 г.
(протокол №1).
Краснодар 2014
Тесты по дисциплине «Маркетинговые исследования» (162 теста)
Система маркетинговой информации. Информационное обеспечение маркетинга
Общие вопросы. Элементы МИС.
1.Система маркетинговой информации не включает в себя (выберите одно):
а) подсистему внутренней отчетности
б) подсистему маркетинговых исследований
в) подсистему реализации маркетинговых решений
г) подсистему анализа окружающей среды
2.Что представляет собой информационное обеспечение? (выберите одно)
а).процесс познания
б).процесс удовлетворения потребностей конкретных пользователей в информации
в).процесс потребления информации
г).процесс планирования
3.Маркетинговая информационная система – это: (выберите одно)
а)процесс разработки вопросов
б).формализованный порядок действий для получения, анализа, хранения
информации
в).описание действий каких-либо рыночных процессов и явлений
г).система продажи товаров
4.Маркетинговая информационная система позволяет:
(выберите несколько)
а).классифицировать информацию
б).обосновать информацию
в).фильтровать и уплотнять информацию
г).определять источники информации
5. Важнейшими элементами маркетинговой информационной системы являются:
(выберите несколько)
а).база данных маркетинга
б).банк методов
в).банк моделей
г).банк процессов.
Классификация информации (виды, формы). Способы получения информации
6. По способу получения информация может быть: (выберите несколько)
а).вторичная
б).необходимая
в).третичная
г).первичная.
7. Все приведенные виды информации являются первичными данными, кроме
(выберите одно)
а) результатов почтового опроса потребителей компании
б) результатов тестирования рынка нового товара основным конкурентом
в) данных наблюдения за покупателями в магазине
г) экспертной оценки емкости рынка специалистами компании
8. Вторичная информация представляет собой (выберите одно):
а) данные, специально полученные для проведения анализа и не подвергшиеся
предварительной обработке
б) данные, прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой
совпадают с целями проводимого исследования
в) данные, специально полученные для проведения анализа и подвергшиеся
предварительной обработке
г) данные, прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой
могут, как совпадать, так и не совпадать с целями проводимого исследования
1. 9.Вам необходимо провести исследование рынка водки в стране. Какая
2.
информация, на Ваш взгляд, будет относиться к первичной? (выберите одно):
а)данные статистики, взятые из статсборника
б)отзывы (по вашей просьбе) сантехника дяди Васи о различных видах водки
в)отчет об исследовании рынка спиртных напитков, проводимое в прошлом году
г)для известной российской фирмы
д)отчеты о продажах предприятий-производителей
10.Основные причины недостоверности информации, которую исследователь
получает в ходе опросов, сводятся к следующим (выберите несколько):
а).сознательная неточность в ответах респондентов
б).неполнота множества вариантов ответов
в).недостаточная мотивация респондентов
г).маленький объем выборки
д).неверно понятый вопрос из-за несовпадения лексики разработчиков и
респондентов
11. Маркетинговая информация классифицируется по следующим видам:
(выберите несколько)
а).охвату
б).способу получения
в).масштабам действия
г).назначению.
12.Из приведенного ниже списка выберите источники внутренней вторичной
информации торгового предприятия (выберите несколько):
а) отчеты кассовых аппаратов
б) отчеты фирмы о прибылях и убытках
в) сборники статистической информации
г) статья в отраслевом журнал
д) данные маркетингового исследования, заказанного этим торговым предприятием
исследовательской фирме
е) записи в «Книге жалоб и предложений»
13. Какой из перечисленных видов информации входит в группу «по охвату»?
(выберите несколько)
а).среда обитания.
б).внешняя среда.
в).окружающая среда.
г).внутренняя среда.
14. Относится ли бухгалтерская отчетность к первичной информации?
(выберите одно)
а).да
б).нет.
15. По формам маркетинговая информация бывает текстовой? (выберите одно)
а).да.
б).нет.
16. По периодичности возникновения информация может быть: (выберите несколько)
а).разовая
б).постоянная
в).переменная
г).эпизодическая.
17. Может относиться справочная информация к видам «по назначению»?
(выберите одно)
а).да
б).нет.
18. Эксперимент относится к видам информации? (выберите одно)
а).да
б).нет.
19. Что соответствует виду маркетинговой информации? (выберите несколько)
а).справочная
б).графическая
в).мобильная
г).эксклюзивная.
20. По формам маркетинговая информация бывает текстовой? (выберите одно)
а).да
б).нет.
Методы сбора (получения) информации
Исследования. Сбор данных. Анкетирование. Опросы. Вопросы. Панели
21. Панельное исследование – это метод получения первичной информации?
(выберите одно)
а).да
б).нет.
22.Дихотомический вопрос – это (выберите одно):
а).вопрос, не имеющий правильного ответа
б).вопрос в анкете, ответ на который можно выбрать одновременно несколько
альтернатив
в.)вопрос в анкете, ответ на который можно выбрать только из фиксированных
альтернатив «да» или «нет»
г).требует развернутого ответа от интервьюируемого
23.Какой метод получения первичной информации предполагает сбор
данных путем выбора однотипных групп обследуемых, выдачи им
разных заданий, контроля факторов, влияющих на результаты,
сравнения различий в групповых реакциях? (выберите одно)
а).опрос
б).эксперимент
в).наблюдение
г).имитационное моделирование.
24.Требования к тестированию опросников для маркетинговых исследований:
(выберите несколько)
а).не менее 30 человек
б).не менее 1% от объема выборки
в).необходимо проводить перед пилотажем
г).необходимо проводить на представителях целевой аудитории
25. Анкетирование – это: (выберите несколько)
а).опрос в форме письменных ответов на вопросы, приведенные в виде
таблице
б).изучение биографических данных респондента
в).составление перечня вопросов
г).процедура анкетного опроса.
26. Опрос – это форма сбора информации, которая применяется в эмпирических
исследованиях в следующем процентном отношении: (выберите одно)
а).10%
б).30%
в).50%
г).70%
д).90%.
27. Чем сложнее анкета, тем личные контакты: (выберите одно)
а).больше требуются
б).меньше требуются
в).не требуются
г).частично требуются.
28.Личные опросы бывают следующих видов: (выберите несколько)
а).индивидуальные
б).групповые
в).смешанные
г).типовые.
29.Панель – это: (выберите несколько)
а).деревянная обшивка кабинета менеджера фирмы
б).часть улицы
в).постоянная выборочная совокупность лиц (предприятий)
г).систематический сбор данных у одной и той же группы субъектов рынка.
30. Виды панели – это: (выберите несколько)
а).торговая
б).рыночная
в).потребительская
г).сервисная.
31.Исследователи маркетинга выделяют следующие типы вопросов:
(выберите несколько)
а).поверхностные
б).расширенные
в).открытые
г).закрытые.
32.В технологии проверки данных анкетирования первым этапом выступает:
(выберите одно)
а).редактирование
б).кодирование данных
в).проверка анкет
г).преобразование данных
д).статистическая корректировка данных.
33.Выделите действие, характерное для «наблюдения»: (выберите одно)
а).сбор данных о товарных запасах
б).фиксация категории лиц, посещающих магазин
в).замер и фиксация результатов дневной работы магазина.
г).корректировка товарного ассортимента.
34.Полевое исследование – это: (выберите несколько)
а).исследование, которое проводится маркетинговой службой фирмы в сельской
местности
б).сбор первичных данных у носителей информации
в).обработка данных, полученных на коммерческой основе у официальных
источников
г).проведение специального обследования методами наблюдения и анкетирования.
Обработка и анализ маркетинговой информации
Шкалирование. Виды, типы шкал.
35. В качестве меры, характеризующей основную тенденцию или среднюю
величину, выступает: (выберите одно)
а).статистическая мода
б).шкалирование
в).Лайкерт-шкала
г).шкала Джастера.
36.Когда респондент делит определенную сумму среди двух и более
характеристик по степени важности с точки зрения респондента между двумя
или большим числом объектов, то такую шкалу называют: (выберите одно)
а).ранжированная шкала
б).шкала постоянной суммы
в).Лайкерт-шкала
г).шкала Джастера.
37.Когда респондент сравнивает одну позицию с другими и ранжирует их,
то такую шкалу называют: (выберите одно)
а).ранжированная шкала
б).шкала постоянной суммы
в).Лайкерт-шкала
г).шкала Джастера.
38.Выделяют типы шкал в маркетинговых исследованиях: (выберите несколько)
а).относительная
б).абсолютная
в).номинальная
г).порядковая
д).интервальная.
39.Данная шкала используется в измерениях, при которых числа присваиваются
объектам или классам объектов с целью их идентификации: (выберите одно)
а).относительная
б).абсолютная
в).номинальная
г).порядковая
д).интервальная.
40.Данная шкала применяется для измерения упорядоченности объектов по одному
или нескольким признакам: (выберите одно)
а).номинальная
б).ординальная
в).количественная
г).абсолютная.
Маркетинговые исследования
Общие вопросы. Определения. Цели. Критерии.
41. Четыре наиболее часто возникающие в процессе маркетингового исследования
этические проблемы (выберите одно)
а) сохранение целостности исследования, честные отношения с клиентом, сохранение
конфиденциальности результатов исследования, установления равновесия между
маркетинговыми и социальными аспектами исследования
б) сохранение целостности исследования, честные отношения с клиентом, сохранение
3.
1.
2.
3.
4.
5.
конфиденциальности результатов исследования, нарушение условий проекта при
заключении договоров на выполнение субподрядных работ
в) сохранение целостности исследования, использование полученных данных в интересах
исследовательской компании, сохранение конфиденциальности результатов
исследования, установления равновесия между маркетинговыми и социальными аспектами
исследования
г) намеренное сокрытие данных, честные отношения с клиентом, сохранение
конфиденциальности результатов исследования, установления равновесия между
маркетинговыми и социальными аспектами исследования
42.Маркетинговые исследования – это (выберите одно):
а).функция управления
б).функция маркетинга
в).этап жизненного цикла товара
г).элемент комплекса маркетинга
43.Что может являться целью маркетингового исследования? (выберите одно):
а).использование маркетингового бюджета
б).тестирование этикеток нового товара
в).формирование положительного имиджа компании
г).увеличение объема продаж
44.По каким критериям предпочтительней проведение маркетинговых
исследований силами сторонней организации? (выберите несколько):
а).конфиденциальность
б).знание продукта, рынок которого нужно исследовать
в).стоимость исследования
г).объективность
д).техническое обеспечение исследования
45.По каким критериям предпочтительней проведение маркетинговых исследований
собственными силами, без привлечения сторонней исследовательской
организации? (выберите несколько)
а).конфиденциальность
б).знание продукта, рынок которого нужно исследовать
в).стоимость исследования
г).объективность
д).техническое обеспечение исследований
46.Обязательно ли при маркетинговых исследованиях взаимодействие с
законодательной и исполнительной властью? (выберите одно)
а).да.
б).нет.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Этапы планирования. Последовательность действий.
Планирование маркетинговых исследований. Разработка плана маркетинга
47.Обозначьте последовательность маркетинговых исследований (четыре этапа)
а).выбор и сбор информации.
б).разработка задачи и порядка исследования. в).принятие маркетингового решения.
г).обработка и анализ информации.
–
48.Определите последовательность этапов (семь этапов) маркетингового
исследования (МИ):
а).обработка и анализ информации
б).определение объектов и предметов МИ
в).определение целей МИ
г).подготовка материалов и их тестирование д).разработка гипотез МИ
е).разработка плана МИ
ж).реализация плана МИ и контроль
49.Какие этапы планирования включает процесс маркетинговых исследований?
(выберите несколько)
а).изучение рынка
б).определение проблемы, которую следует решить
в).цель исследования
г).осуществление сбора информации вначале вторичной, а затем первичной.
50.План проведения маркетингового исследования способствует получению
информации. (выберите одно)
а).да
б).нет.
51.Какие виды планов маркетинговых исследований Вы знаете?
(выберите несколько)
а).план конъюнктуры рынка
б).план итогового исследования
в).план повторного исследования
г).план изучения рынка.
52.Какие виды планов исследования входят в дескрептивное исследование
а).профильное
б).повторное
в).первичное
г).вторичное.
53.Поисковое исследование относится к планам маркетингового исследования?
(выберите одно)
а).да
б).нет.
54.План исследования – это только возможность изучения потребителей.
(выберите одно)
а).да
б).нет.
55. Профильное исследование – это тип плана исследования? (выберите одно)
а).да
б).нет.
Методы (виды, формы) исследований
56.Какой метод исследования не подойдет для определения того, как много людей
посмотрели новое телевизионное шоу, показанное впервые прошлым вечером
(выберите одно)
а).интервью в специализированных магазинах
б).контент-анализ рекламных материалов
в) .телефонный опрос
г).опрос в сети Интернет.
.
57. Какие исследования не являются кабинетными (выберите одно):
а).исследования методами экспертных оценок
б).статистика продаж
в).использование коммерческих баз данных
г).аудит обязательной отчетности всех подразделений фирмы.
58.«Кабинетное исследование» есть пример получения (выберите одно):
а) внутренних данных
б) внешних данных
в) первичных данных
г) вторичных данных.
59.Выберите из нижеперечисленных только качественные методы исследования
(выберете несколько):
а).проекционные методы
б).опросы
в).эксперименты
г).групповые дискуссии (фокус-группы).
60.«Продольным» называется исследование, которое (выберите одно):
а).проводится только в рамках одного сегмента рынка
б).проводится для изучения всех целевых сегментов рынка продавца
в).проводится несколько раз через некоторый продолжительный промежуток
времени для изучения одной группы респондентов
г).проводится один раз над выбранной группой респондентов.
61.Выберите из нижеперечисленных только количественные методы исследования
(выберите несколько):
а).глубинные интервью
б).наблюдение
в).физиологические измерения
г).эксперименты.
62.«Поперечным» называется исследование, которое (выберите одно):
а).проводится только в рамках одного сегмента рынка
б).проводится для изучения всех целевых сегментов рынка продавца
в).проводится несколько раз через некоторый продолжительный промежуток времени
для изучения одной группы респондентов
г).проводится один раз над выбранной группой респондентов.
63.«Полевое исследование» есть пример получения (выберите одно):
а).данных о полях
б).нулевых данных
в).первичных данных
г).вторичных данных.
64. Выберите из ниже перечисленных только качественные методы исследования
(выберите несколько)
а).проекционные методы
б).наблюдения
в).эксперименты
г).групповые дискуссии (фокус-группы)
65.К количественным исследованиям относятся (выберите несколько):
а).mystery shopping (таинственный покупатель)
б).телефонные опросы
в).фокус-группы
г)глубинные интервью
66.В одном районе выбрана группа женщин, которым за 50 лет и старше. Всех
женщин в этой группе попросили ежедневно записывать, какие магазины и
киоски они посетили в течение одного месяца. Как называется такой тип
маркетингового исследования? (выберите одно):
а).панель потребителей
б).панель торговцев в розницу
в).аудит розничной торговли
г).исследование распределения частот.
67.На Ваш взгляд, какой из методов исследований наилучшим образом подходит для
тестирования нового рекламного ролика? (выберите одно)
а).исследование mystery shopping (таинственный покупатель)
б).фокус-группа
в).опрос потребителей
г).home-test.
4. 68.Если в ходе фокус группы из 8 участников двое высказались в поддержку
5.
определенного мнения, то это значит (выберите одно):
а).ничего нельзя сказать о том, какой процент целевой группы будет поддерживать это
мнение
б).это мнение будут поддерживать от 10 до 40% целевой группы
в).меньшинство в целевой группе будет поддерживать это мнение
г).что 25% целевой группы будут поддерживать это мнение
69.Дополните утверждение: «(какие?)_____маркетинговые исследования используют
первичную информацию, т. е. специально собранную для целей данного
исследования»
70.Дополните утверждение: «(какие?)____маркетинговые исследования используют
вторичную информацию, т. е. собранную для других целей»
71.Выделите действие, характерное для «наблюдения»: (выберите одно)
а).сбор данных о товарных запасах
б).фиксация категории лиц, посещающих магазин
в).замер и фиксация результатов дневной работы магазина
г).корректировка товарного ассортимента.
72.Полевое исследование – это: (выберите несколько)
а).исследование, которое проводится маркетинговой службой фирмы в сельской
местности
б).сбор первичных данных у носителей информации
в).обработка данных, полученных на коммерческой основе у официальных источников
г).проведение специального обследования методами наблюдения, анкетирования.
73.Опрос экспертов – это метод поискового исследования? (выберите одно)
а).да
б).нет.
74. Выделите действия, относящиеся к методам маркетинговых исследований
(выберите одно)
а).программно-целевое планирование
б).анализ товарного ассортимента
в).сборка, обработка вторичной информации
г).ранжирование потребителей.
75.Профильное исследование может быть: (выберите несколько)
а).совокупным исследованием
б).единичным исследованием
в).постоянным исследованием.
76.Поисковое исследование рассматривается как: (выберите несколько)
а).первичное
б).предварительное
в).исходное для дальнейшего исследования
6.
7.
1.
1234-
г).постоянное исследование.
77.При осуществлении наблюдения наблюдатель ведет себя следующим образом:
(выберите несколько)
а).расспрашивает
б).вступает в контакт с людьми
в).наблюдает
г).слушает
д).подмечает.
Направления (объекты) маркетинговых исследований
78.Конкурентный анализ не включает в себя (выберите одно):
а).аудит финансовой отчетности конкурента
б).оценка целей и степени вовлеченности конкурентов в данный бизнес
в).экспертная оценка структуры затрат конкурента
г).выходные барьеры для конкурента.
79.Возможные методы выявления рыночных возможностей (выберите одно):
а). личные беседы с покупателями
б). специальные периодические панельные исследования
в). статистическая отчетность фирмы
г). все перечисленное.
80.Вам необходимо рассчитать емкость рынка шоколадных конфет в России.
Для этого лучше всего (выберите одно):
а).провести опрос экспертов
б).провести фокус-группу
в).провести опрос потребителей
г).провести исследование mystery shopping (таинственный покупатель)
81.Одним из направлений маркетинговых исследований является (выберите одно):
а).составление отчетов о продажах
б).проведение фокус-групп
в).поиск информации в Интернет
г).изучение потребителей.
82.В маркетинговом исследовании предпочтений марки сока ответы распределились
так: А – 70 чел., Б – 50 чел., В – 130 чел., Г – 150 чел., Д – 100 чел.
Определите относительную частоту для марки Б в процентах___
83.Исследовательский холдинг Ромир исследовал в феврале 2010 г. потребитель ское поведение россиян в сегменте супов, готовых к употреблению, а также
профиль потребителей этой товарной категории. Среди покупателей продук та значительно больше женщин, людей в возрасте 50-59 лет, россиян, не со стоящих в браке, либо живущих в семьях из двух или трех человек. Эти ха рактеристики потребителей относятся к: (выберите одно)
а).социально-демографическим
б).географическим
в).психографическим
г).поведенческим.
84.Что является объектом дескриптивного исследования? (выберите одно)
а).потребителей
б).торговый персонал
в).магазин
г).зона рынка
д).всё вышеперечисленное.
85.Что является объектом сегментации? (выберите одно)
а).выставки-продажи
б).конкуренты
в).транспортные коммуникации
г).консалтинг.
Процесс выборки
86.Преимуществами стратифицированной выборки является то, что (выберите одно):
а). выборка в большей степени представляет генеральную совокупность - результаты
выборки являются более точными или надежными
б).выборка в большей степени представляет генеральную совокупность - результаты выборки
являются более точными
в).выборка в большей степени представляет генеральную совокупность - результаты выборки
являются более надежными
г).выборка в большей степени представляет генеральную совокупность - результаты выборки
являются более точными и надежными.
87. Укажите, какая форма относится к направленному отбору? (выберите несколько)
а).квотная
б).разовая
в).типичных представителей
г).снежного кома.
88.Относится метод гнездовой выборки к форме направленного отбора.
(выберите одно)
а).да
б).нет.
89. Какова цель выборки? (выберите одно)
а).определение объема рынка
б).получить информацию обо всей совокупности по некоторому числу
отобранных из нее единиц
в).выбор информации о рыночной системе
г).нахождение нужных рыночных партнеров.
90.Какое из перечисленных определений является выборкой? (выберите одно)
а).выбор рыночных ниш
б).количество объектов входящих в генеральную совокупность
в).совокупность элементов подмножества большей группы объектов
г).выбор товарных групп.
91.Укажите виды выборочных методов (выберите несколько)
а).прямой
б).вероятностный
в).прикладной
г).неслучайный.
92.Важным инструментом маркетинговых исследований является: (выберите одно)
а).товар
б).деловая игра
в).выборка
г).цена.
93.На каких принципах основана процедура выборочной совокупности.
(выберите одно)
а).взаимосвязи и взаимообусловленности различных качественных
характеристик исследуемых объектов
б).этапности проведения процедуры
в).сложности структуры организации выборки
г).ранжирование информации.
94.Невероятностная выборка – это способ отбора единиц выборочной совокупности?
(выберите одно)
а).да
б).нет.
95.Какие выделяют виды неслучайного отбора? (выберите несколько)
а).основной
б).направленный
в).распространенный
г).стихийный.
96.Генеральная совокупность – это выборка? (выберите одно)
а).да
б).нет.
97.Таблица случайных чисел – это элемент равновероятностной выборки?
(выберите одно)
а).да
б).нет.
98. Генеральная совокупность – это часть процесса выборки? (выберите одно)
а).да
б).нет.
99. Назовите признак, соответствующий генеральной совокупности (выберите одно)
а).по информационному обеспечению
б).по полной совокупности всех однородных элементов
в).по времени и объему исследования
г).по ориентации исследования.
100.Можно ли в научной практике собрать информацию обо всех элементах
генеральной совокупности? (выберите одно)
а).да
б).нет.
101.Механический метод относится к выборке. (выберите одно)
а).да
б).нет.
102.В каких случаях прибегают к стратифицированной выборке? (выберите одно)
а).обеспечение информационными данными
б).стимулирование исследований
в).обеспечение однородности данных
г).получение среднего балла.
103.Репрезентативность – это свойство выборки. (выберите одно)
а).да
б).нет.
104.Назовите методы направленного отбора одной из форм выборки (выберите одно)
а).типовых представителей
б).квотная
в).гнездовая
г).снежного кома
д).всё вышеперечисленное.
Маркетинговый анализ и прогноз. Методы анализа
105.Какая широко распространенная разновидность маркетингового анализа
позволяет сделать выводы о будущих направлениях деятельности компании в
целях наилучшего использования открывающихся перед фирмой возможностей
и сведения к минимуму внешних угроз и слабых сторон компании? _____
106.Известно, что в России потребление сыра составляет 4 кг на человека в год, а
в Польше – 12 кг. Для какого маркетингового метода прогнозирования емко сти рынка эти данные можно использовать? (выберите одно)
а).потребительской корзины
б).вмененных коэффициентов
в).экстраполяции
г).цепных коэффициентов
107.Когортный анализ состоит из: (выберите одно)
а).наблюдения
б).серии опросов, проводимых через определенное время
в).изучения рынков
г).выборки.
108.Когорта является базовой единицей анализа: (выберите одно)
а).да
б).нет.
109.Когорта – эта группа респондентов, с которыми происходят одни и те же
события в пределах одного и того же временного интервала? (выберите одно)
а).да
б).нет.
110.Выявление мнений населения, экспертов с целью получения оценок прогнозного
характера – это: (выберите одно)
а).анкетирование
б).экстраполирование
в).аналитическое моделирование
г).прогнозирование.
111.Построение и использование модели, отражающей внутренние и внешние
взаимосвязи в ходе развития рынка, - это: (выберите одно)
а).анкетирование
б).экстраполирование
в).аналитическое моделирование
г).прогнозирование.
112.Период конъюнктурного прогнозирования составляет: (выберите одно)
а).3-6 месяцев
б).1-2 года
в).3-5 лет
г).5-10 лет
д).более 10 лет.
113.Период долгосрочного прогнозирования составляет: (выберите одно)
а).3-6 месяцев
б).1-2 года
в).3-5 лет
г).5-10 лет
д).более 10 лет.
114.Анализ ассортимента товаров подходит для сильно диверсифицированных фирм.
Верно ли это утверждение? (выберите одно)
а).да
б).нет.
Эксперимент (виды, формы, типы)
115.Укажите способ проведения эксперимента (выберите одно)
а).лабораторный
б).виртуальный
в).срочный
г).договорный.
116.К достоинствам лабораторного эксперимента относят: (выберите несколько)
а).низкие затраты
б).влияние экспериментатора
в).конфиденциальность информации от конкурентов
г).изоляция от реальной ситуации.
117.К недостаткам полевого эксперимента относят: (выберите несколько)
а).высокие затраты
б).влияние экспериментатора
в).отсутствие управляемости
г).изоляция от реальной ситуации.
118.Эксперимент, который охватывает изменение независимой переменной в
условиях рынка и характеризуется отсутствием контроля, является:
(выберите одно)
а).лабораторным
б).полевым
в).управляемый
г).тестовый.
119.Эксперимент, который характеризуется изоляцией проводимых исследований
от реальной жизни, а также изменением одной или нескольких независимых
переменных в точно заданных и управляемых условиях, является:
(выберите несколько)
а).лабораторным
б).полевым
в).управляемый
г).тестовый.
120.Когда фирма, исследующая рынок, размещает товар в нескольких торговых
точках в различных регионах и сама управляет складами, распределением,
ценами и запасами, то данный эксперимент называют: (выберите одно)
а).лабораторным
б).полевым
в).управляемый
г).тестовый.
121.Назовите типы тестового маркетинга: (выберите несколько)
а).стандартный
б).моделируемый
в).управляемый
г).тестовый.
122.Определенный технический прием, с помощью которого данные распределяются
по категориям: (выберите одно)
а).редактирование
б).кодирование данных
в).проверка анкет
г).преобразование данных
д).статистическая корректировка данных.
123.Взвешивание представляет собой метод корректировки данных, при котором
каждому наблюдению или респонденту в базе данных присваивается весовой
коэффициент, отображающий степень его значимости по сравнению с другими
наблюдениями или респондентами. Верно ли это утверждение? (выберите одно)
а).да
б).нет.
124.Компонентами построения отношения к объекту выступают: (выберите несколько)
а).познавательная компонента
б).финансовая компонента
в).эмоциональная компонента
г).социальная компонента
д).поведенческая компонента.
125.Сводка – стадия статистического исследования, в ходе которой систематизируются
первичные материалы статистического наблюдения, производится группировка
данных, составление таблиц, подсчет групповых и общих итогов, расчет средних и
относительных величин. Верно ли это утверждение? (выберите одно)
а).да
б).нет.
126.В маркетинговых исследованиях группировки различают в зависимости от
стоящих задач: (выберите несколько)
а). простые
б). сложные
в). первичные
г). вторичные.
127.В маркетинговых исследованиях группировки различают в зависимости от
используемой информации: (выберите несколько)
а).простые
б).сложные
в).первичные
г).вторичные.
128.Вторичные группировки являются результатом объединения или разбивки
первичной группировки. Верно ли это утверждение? (выберите одно)
а).да
б).нет.
129.Данная шкала применяется для измерения упорядоченности объектов по одному
или нескольким признакам: (выберите одно)
а).номинальная
б).ординальная
в).количественная
г).абсолютная.
130.В полевом редактировании маркетинговых исследований осуществляется проверка:
(выберите несколько)
а).элементов кодирования
б).полноты заполнения данных по разделам
в).знания сути стоящих вопросов анкеты
г).недвусмысленности заполнения анкеты
д).логичности ответов и их непротиворечивости.
131.Статистическая корректировка данных представляет собой предзаключительную
процедуру подготовки маркетинговой информации и включает:
(выберите несколько)
а).взвешивание
б).переопределение переменой
в).преобразование данных
г).преобразование шкалы измерения.
132.Всесторонняя проверка данных позволяет выявить данные, выходящие за пределы
диапазона исследований: (выберите одно)
а).преобразование данных
б).очищение данных
в).статистическая корректировка данных
г).предопределение переменной.
133.Склонность к действию или предрасположение к объекту в маркетинговых
исследованиях называется: (выберите одно)
а).познавательная компонента
б).финансовая компонента
в).эмоциональная компонента
г).социальная компонента
д).поведенческая компонента.
______________________________________________________________________________
Прикладные маркетинговые исследования. Исследование потребителей
Сегментирование. Типы потребителей
______________________________________________________________________________
134.Выделите признак, входящий в сегментацию потребителей – юридических лиц.
(выберите одно)
а).географический
б).психографический
в).поведенческий
г).демографический.
135.Отметьте действие, относящееся к изучению потребителей (выберите одно)
а).прогноз объема продаж
б).взаимосвязь между ценой на товар и спросом
в).соответствует качество товаров запасам и требования покупателей
г).прогноз ожидаемого спроса.
136.Назовите факторы социального порядка: (выберите несколько)
а).референтные группы
б).семья
в).социальные роли и статусы
г).финансовые группы.
137.Потребители на основе их отношения к новому товару сегментируются:
(выберите несколько)
а).обыкновенные
б).необыкновенные
в).новаторы
г).консерваторы.
138.Можно выделить следующие методы сегментации рынка: (выберите несколько)
а).метод многомерной классификации
б).метод группировок
в).метод корпоративных карт
г).метод функциональных карт.
139.Данный тип потребителей представляет лиц, тщательно отбирающих модные
новинки и предъявляющих к ним высокие требования: (выберите одно)
а).избирательный
б).независимый
в).зависимый
г).безразличный.
140.Данный тип потребителей считает, что мода не имеет никакого значения, а изделия
должны быть недорогими и практичными: (выберите одно)
а).избирательный
б).независимый
в).зависимый
г).безразличный.
141.Данный тип потребителей характеризует лиц, сдержанно реагирующих на моду
и придерживающихся выбранному стилю: (выберите одно)
а).избирательный
б).независимый
в).зависимый
г).безразличный.
142.Функциональные карты могут быть: (выберите несколько)
а).односегментные
б).однофакторные
в).многосегментные
г).многофакторные.
143.Что является объектом сегментации? (выберите одно)
а).выставки-продажи
б).конкуренты
в).транспортные коммуникации
г).консалтинг.
144.Практика маркетинговой деятельности свидетельствует, что более глубокая
сегментация основывается на одном существенном признаке.
Верно ли это утверждение? (выберите одно)
а).да
б).нет.
145.В процессе сегментирования рынка необходимо произвести исследования
прибыльности потребителя, т.е. подсчитать доходы от продажи товара одному
покупателю или по представленным группам покупателей.
Верно ли это утверждение? (выберите одно)
а).да
б).нет.
_____________________________________________________________________________
ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА и СПРОСА
_____________________________________________________________________________
146.Суммарный спрос на все марки данного продукта, реализуемый без использования
маркетинга: (выберите одно)
а).первичный спрос
б).рыночный потенциал
в).рыночная доля
г).емкость рынка.
147.Модификация принципа Парето: 20% сегментов данного рынка обеспечивают,
как правило, следующий % доходов и прибылей фирмы: (выберите одно)
а).20%
б).40%
в).60%
г).80%.
148.Соотношение спроса и предложения отдельных товаров при определенных
экономических и социальных условиях является: (выберите одно)
а).предметом исследования рынка
б).объектом исследования рынка
в).задачей исследования рынка
г).функцией исследования рынка.
149.Исследование рынка представляет собой первый этап и одновременно базу для
разработки плана маркетинга предприятия. Верно ли это утверждение?
(выберите одно)
а).да
б).нет.
150.Данный подход означает охват всех составляющих рынка: (выберите одно)
а).актуальный
б).аналитический
в).дифференцированный
г).комплексный.
151.Данный подход позволяет учесть особенности отдельных региональных рынков
и конкретных групп потребителей: (выберите одно)
а).актуальный
б).аналитический
в).дифференцированный
г).комплексный.
152.Исследование по оценке конкурентной среды проводится регулярно обычно
через следующий интервал времени: (выберите одно)
а).месяц
б).квартал
в).год.
153.Максимально возможный размер спроса, который могут предъявить потенциальные
потребители той или иной продукции: (выберите одно)
а).потенциальный спрос
б).реальный спрос
в).нереальный спрос
г).три года.
154.Размер фактической реализации товаров за определенный срок, выраженный
в натуральных или стоимостных показателях: (выберите одно)
а).потенциальный спрос
б).реальный спрос
в).нереальный спрос.
155.Практика маркетинговой деятельности свидетельствует, что более глубокая
сегментация основывается на одном существенном признаке.
Верно ли это утверждение? (выберите одно)
а).да
б).нет.
156.В процессе сегментирования рынка необходимо произвести исследования
прибыльности потребителя, т.е. подсчитать доходы от продажи товара одному
покупателю или по представленным группам покупателей.
Верно ли это утверждение? (выберите одно)
а).да
б).нет
1.
2.
3.
4.
5.
6.
.
157.Необходимо отметить преимущества письменной и устной формы опроса
(тест на соответствие):
№ п/п Ответы/Формы опроса
А. Письменная Б. Устная
Затраты
Пространственный охват
Влияние интервьюера
Объем опроса
Влияние третьих лиц
Влияние недоразумений
Комплексность информации
Охват труднодостижимых
респондентов
7.
8.
158. Необходимо отметить недостатки письменной и телефонной формы опроса
(тест на соответствие):
№ п/п Ответы/Формы опроса
А. Письменная Б. Телефонная
1.
Влияние недоразумений
2.
Быстрота
3.
Влияние интервьюера
4.
Объем опроса
5.
Влияние третьих лиц
159. Определить соответствие названия и структуры формул (тест на соответствие):
№
п/п
1.
2.
3.
4.
Наименование
1.Формула Стэрджесса
2.Среднеарифметическая
взвешенная
3.Среднеарифметическая
простая
4.Средняя
геометрическая
№
формулы
а
б
Формула
m = 1 + 3,21 * LgN
Ха = Xi / n
Xа = Xi*fi/fi
в
г
Xг =
т
X1 * X 2 ** X m
160. Установите соответствие между элементами и принципами сегментирования
рынка потребителей (тест на соответствие):
Элементы / Принципы
А.
поведенческий
Б.
психографический
В.
демографический
Г.
географический
1.Расположение рынка
2.Общественное положение
3.Отношение к товару
4.Возраст потребителя
5.Размер семьи
6.Численность населения
7.Статус пользователя
8.Образ жизни
161.Установите соответствие между содержанием и направлениями
сегментирования рынка потребителей (тест на соответствие):
Содержание / Направление
1.Классификация покупателей
на основе тех выгод, которые
они ищут в товаре.
2.Сегментирование на слабых,
умеренных и активных по-
А. поводы
совершения
покупки
Б. искомые
выгоды
В. интенсивность
потребления
Г.степень
приверженности
требителей товара.
3.Помогает фирмам поднять
степень использования товара.
4.Сегментирование на безоговорочных, терпимых,
непостоянных и «странников»
162.Установите соответствие между содержанием и методами сегментации рынка
(тест на соответствие):
№
п/п
Содержание / Методы
1. Метод состоит в последователь- ной
разбивке совокупности объектов на
группы по наиболее значимым признакам.
2. Метод основан на формировании модели
поведения потребителей.
3. Метод предполагает проведение
«двойной» сегментации: по продуктам и
по потребителям.
4. Рассматривается комбинация переменных,
характеризующих функции, потребителей
и технологии.
А. метод
сегментации по
выгодам
Б. метод
В. метод Г. метод
построения группи- функционасетки
ровок
льных карт
сегментации