№ Ошибка Документ / Решение Раздел

№
Ошибка
Документ /
Раздел
Как посмотреть ошибку
Решение
В случае обнаружения центром контроля ООС
ошибок в Системе у документа появляется
аналитический признак «Ошибка при отправке
документа на ООС». Документ с предупреждением о
несоответствии принимается ООС с недочетами.
При возникновении подобных ошибок
необходимо:
 Проверить историю статусов отправки
документа на ООС – выделить документ, в
меню [Отчет о смене состояний] на панели
инструментов нажать кнопку [История
статусов отправки документа на ООС],
где отражается дата и время совершенной
операции, статус операции и разъясняющий
комментарий к ней.

1
2
3
Ошибка (обязательно устранение):
Некорректные данные. Ошибка контроля
интеграции РГК. Файл не принимается, так
как на ООС уже существует проект
изменения
Ошибка (обязательно устранение):
Некорректные данные. Ошибка контроля
интеграции РГК. Заказчик, указанный в
информации о контракте, должен совпадать
с Заказчиком, указанным в банковской
гарантии ******************* (по номеру
СПЗ) и номер извещения и номер лота (если
указаны) должны совпадать с указанными в
банковской гарантии.
Отправка
документа
на ООС
При возникновении ошибки
«Некорректные данные
Отправка
документа
Отправка
документа
на ООС
Исправить
ошибку,
указанную
в
комментарии.
 Повторно отправить сведения по кнопке
[Отправить документ на ООС].
Ошибка говорит о том, что документ уже
отправлялся на ООС, необходимо зайти в Личный
кабинет на ООС и удалить проект этого контракта, после
чего повторно отправить документ на ООС.
Ошибка говорит о том, что в информации о
контракте и в информации о банковской гарантии в
реестре банковских гарантий на ООС не совпадают
следующие данные: Наименование заказчика, номер
извещения или номер лота.
Необходимо убедится верно ли указан номер БГ, если
верно, то проверить в реестре банковских гарантий на
ООС информацию о БГ на предмет наименования
заказчика и номера извещения. Если в информации о БГ
указан другой /не указан заказчик или указан другой / не
указан номер извещения, то необходимо уведомить
поставщика об ошибки, для того чтобы он обратился в
банк для исправления этих данных.
1. Вам необходимо указать логин и пароль от ООСа
в Настройках АИС Веб-Торги-КС:
пользователя. Password check for
user with login [*************] has
failed»
на ООС
2. Если Вы не знаете логин и пароль ООСа, их
можно просмотреть в ЛК, войдя по ЭП.
Необходимо войти в режим редактирования
регистрационных данных пользователя:
3. В открывшемся окне Вы увидите свой логин и
два поля для смены пароля. В случае, если Вы не
помните пароль, то необходимо его сменить.
4. После этого Вам необходимо указать данный
логин и пароль в соответствии с п.1.
4
При подписание возникает
ошибка:
Подписание
документа
1. Попробуйте отключить антивирус и попробовать
подписать снова.
2. Если не помог первый пункт то проверьте
названия и расширения прикрепленных файлов
на предмет спецсимволов типа «+, -, №»
5
При подписание возникает
ошибка:
Подписание
документа
1. Установите плагин одним из способов и
перезагрузите браузер.
2. Если не помог первый пункт смотрите
подробную инструкцию на сайте
www.tver.ru/zakaz в разделе новости (для
пользователей браузера Chrome).
6
Ошибка (обязательно устранение):
Некорректные данные. Ошибка контроля
интеграции РГК. Прикрепление файла в
блоке «Отсканированная копия контракта
или электронный документ обязательно
Отправка
документа
на ООС
При возникновении ошибки необходимо в
документе нажать на кнопку
1)«Прикрепленные файлы»
2)«Создать»
3) выбрать файл
4) тип файла, после чего нажать кнопку
5) «Сохранить».
7
Ошибка (обязательно устранение):
предвиденная ошибка в ходе обработки.UE.
В блоке «Документ о приемке
поставленного товара, выполненной работы,
оказанной услуги» должен быть прикреплен
хотя бы один документ null
Отправка
документа
на ООС
При возникновении ошибки необходимо зайти в
1)«Прикрепленные файлы»
2) перевыбрать тип у одно из документа на
«Документ о приемки поставленного товара…»
Загрузка
файла
Для решения проблемы с загрузкой файлов
необходимо произвести следующие действия:
1. Если не загружается файл с форматом *.pdf
попробуйте загрузить в другом формате *.jpg
,*.doc или *.docx или заархивировать файлы и
попробовать прикрепить архив.
2. Так же необходимо зайти в систему через другой
браузер или через ip-адрес сервера
http://77.94.174.229/web3/
Настройка
АРМ
Возможно некорректно настроен период
обработки документов.
Отправка
документа
на ООС
Расчетная дата всегда должны быть актуальной
(сегодняшней). Период должен быть с 1 января
предыдущего года до 31 декабря текущего года.
Несмотря на текст ошибки необходимо указать
ОКПД2, а ОКПД должен быть пустым. После чего
отправить повторно документ!
8
Проблема с загрузкой файла
9
Не отображаются документы в
списке
10
11
Ошибка (обязательно устранение):
Непредвиденная ошибка в ходе обработки.
Непредвиденная ошибка в интеграционном
адаптере РГК.. Если принимается проект
изменения (ВСРЗ) или изменение (РМИС)
существующих сведений о контракте, где
указан ОКПД или ОКПД2 то в изменении
должен быть указан тот же классификатор
(ОКПД или ОКПД2), что и в существующей
размещенной версии сведений о контракте.
Имеются следующие ошибки:
1. Возможно указание классификации
продукции либо по ОКПД2, либо по ОКПД
в строке продукции с № 1
Отправка
документа
на ООС
Необходимо указать только один код ОКПД2,
ОКПД должен быть пустым
Отправка
документа
С 1 января 2016 года код ЦСт должен быть 10значным.
2. Возможно указание классификации
продукции либо по ОКПД2, либо по ОКПД
в строке продукции с № 2
3. Возможно указание классификации
продукции либо по ОКПД2, либо по ОКПД
в строке продукции с № 3
12
4. Возможно указание классификации
продукции либо по ОКПД2, либо по ОКПД
в строке продукции с № 4
Имеются следующие ошибки:
1. В плане исполнения контракта за счет
бюджетных средств в строке с КБК
***.***.**********.***.***.. присутствует
неверная целевая статья - * (7 символов до
01.01.2016)
1. В плане исполнения контракта за счет
бюджетных средств в строке с КБК
***.***.*******.***.***.. присутствует
неверная целевая статья - * (10 символов с
01.01.2016)
13
14
15
16
17
18
19
на ООС
Если контракт 2015 года то необходимо внести
изменения в контракт. Создать дополнительную строку
КБК на сумму 2015 года с 7-значной ЦСт