Плохой работник не только отнимает Ваше время и деньги, пока

Плохой работник не только отнимает Ваше время и деньги, пока некачественно делает свою
работу, он еще и снижает уровень для других работников, часто пытается вытянуть из Вас
деньги при увольнении, многие научились писать всякую гадость в интернете, пытаясь
«насолить» бывшему работодателю. А ведь Вы просто хотели за свои собственные деньги (или
деньги компании) получить качественную работу и развитие бизнеса!
Поэтому, важнейшее правило в бизнесе:
НАНИМАЙ МЕДЛЕННО, УВОЛЬНЯЙ БЫСТРО!!!
Рекомендации по подбору персонала
Готовя этот материал, мы исходили из понимания, что Вы уже определили, чем будет
заниматься Ваша компания (или уже занимается), как Вы будете ее развивать (или удерживать
на плаву) в ближайшее непростое время, усвоили наши рекомендации по приему сотрудников
и просчитываете все подводные течения этого процесса!
В природе и обществе не существует ИДЕАЛЬНЫХ кандидатов, поэтому очень важно
уметь расставлять ПРИОРИТЕТЫ в требованиях к кандидату и выбирать лучшего, т. е.
наиболее подходящего для Вашей компании и этой вакансии за ОПТИМАЛЬНЫЕ деньги.
Прежде чем дать объявление и начинать приглашать кандидатов на собеседование,
решите для себя (лучше сразу зафиксировав на бумаге – это должностная инструкция!):
1
Какой объем и какую именно работу Вы хотите поручить данному работнику
2
Определите, сколько именно Вы готовы заплатить за эту работу
3
Сформулируйте четкое название вакансии
Далее, мы предлагаем обязательно определить, какие именно навыки для данной
вакансии являются наиболее значимыми. На примере нашей таблицы Вы можете расписать
любую свою вакансию (смело добавляйте любые профессиональные требования – это
увеличит Ваши шансы не ошибиться!):
Компетенция
Умение быстро по своей инициативе
устанавливать контакт с
незнакомыми людьми
Вежливое, располагающее общение
Умение убеждать
Умение публично выступать
Потребность в общении
Хорошо поставленная речь
Грамотная речь
Знание программы 1С
Продавец
Необходимо
Секретарь
Безразлично
Бухгалтер
Безразлично
Необходимо
Необходимо
Необходимо
Желательно
Безразлично
Безразлично
Желательно
Необходимо
Безразлично
Желательно
Необходимо
Безразлично
Безразлично
Безразлично
Безразлично
Необходимо
Необходимо
Необходимо
Необходимо
Желательно
Определив все важнейшие требования к кандидату, очень важно четко
сформулировать объявление на вакансию. Это позволит сэкономить и Ваше время и время
людей, которые ищут работу!
Рекомендуем:
1. Напишите четко к какой категории относится Ваша компания (особенно, если у Вас
малое предприятие) – очень многие видят себя только в крупных компаниях или
государственных структурах.
2. Сразу обозначьте, что данная вакансия будет интересна гражданам России (если для
Вас это принципиально), лицам от 18(25,45,50…) до 20(25,45,60…) лет, женщинаммужчинам и др. – то есть постарайтесь сформулировать какие-то важные критерии
отбора. По закону работодатель не имеет права на данные ограничения (по возрасту,
полу и т.д.). Это правильно и логично. НО! Мы за то, чтобы максимально беречь наше
общее время и если Вы понимаете, что на данную Вами вакансию грузчикразнорабочий Вы никогда не возьмете пятидесятилетнего жителя Таджикистана –
лучше зафиксировать это сразу, не тратя его и свое время!
3. Максимально четко пропишите требования к соискателю (исходя из сформулированных
Вами обязанностей) – профессиональные навыки (знание программ, умение общаться,
наличие той или иной специальности и т.д.).
4. Обязательно опишите график работы, условия труда, ОПЛАТУ ( минимум и максимум),
месторасположение и т.д. – тут опять нам очень пригодится заранее составленная
таблица по данной вакансии.
5. Учитывая сложную ситуацию на рынке труда, сейчас самое время попробовать
«купить» специалиста более высокой квалификации – главное потом использовать его
с максимальной пользой для Вашего бизнеса!
Проведение собеседования.
Итак, Вы дали объявление, соискатель пришел на собеседование.
1. Перед началом собеседования рекомендуем дать заполнить анкету (вариант
анкеты мы предлагаем). Количество вопросов (и их содержание) может быть
различным (выбирайте из нашего списка или добавьте свои) в любом случае многие характеристики Вашего кандидата станут понятными уже на
этапе заполнения анкеты. Кроме того, у Вас останутся координаты соискателя и
будет возможность потом проанализировать несколько анкет при выборе наиболее
достойного работника.
2. Интервью – обсуждение тех вопросов, которые Вы предложили к заполнению в
анкете. Предложите изложить более подробно те ответы, которые Вам показались
недостаточными – иногда за немногословностью кроется проблема с предыдущим
работодателем.
- Обратите внимание на пункты с минимальной и оптимальной оплатой – очень часто
Вы увидите завышенные ожидания соискателя. Как правило те цифры, которые
вписываются в колонку «Оптимальная оплата» - это то, что работник ожидает от Вас. И
даже если он сейчас согласится и на меньшую оплату ( допустим, с работой тяжело,
долго ищет и т.д.), будьте готовы, что через некоторое время (когда голод уйдет) поиск
другой работы возобновится.
- СЛАБЫЕ-СИЛЬНЫЕ черты характера: проверяем самооценку кандидата. Иногда
пишут и правду, иногда сразу бросается в глаза – человек оценивает себя неадекватно.
Прощаемся, не тратим время.
- ЦЕЛИ. Как для работодателя Вам интересно – готов ли работник к
профессиональному росту, есть ли в его планах развитие и совпадают ли эти планы с
возможностью Вашего предприятия.
- КНИГИ,УВЛЕЧЕНИЯ. Обидно, если кандидат не вспомнит, когда последний раз он
переворачивал страницу (или отрывался от телевизора ради любимого дела!).
- И ТАК ПО СПИСКУ.
Каждый из предложенных вопросов может рассказать о соискателе больше, чем
получасовой рассказ. Многие уже научились рассказывать очень красиво и ярко ( что
неплохо, например, для продавцов и менеджеров по продажам). А вот письменно
человек, как правило, пишет более конкретную и правдивую информацию!
Структура интервью, построенная таким образом, позволяет добиться нескольких
целей: получить максимально достоверную информацию, оставить у кандидата хорошее
впечатление о себе и компании и грамотно договориться о дальнейшем взаимодействии.
В следующих рассылках мы расскажем, как грамотно составить и
заключить трудовой договор, максимально защищая свои права, как
работодателя, от недобросовестных работников и всевозможных проверок!
АНКЕТА СОИСКАТЕЛЯ на должность______________________________________________
(Вариант для Вашей творческой обработки!!! – можете оставить все вопросы, можете - только часть!)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
ФИО______________________________________________________________________________
ДАТА РОЖДЕНИЯ_________________________________________________________________
СЕМЕЙНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ _________________________________________________________
МЕСТО РЕГИСТРАЦИИ ____________________________________________________________
ОБРАЗОВАНИЕ____________________________________________________________________
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН __________________________________________________________
КОГДА МОЖЕТЕ ПРИСТУПИТЬ К РАБОТЕ __________________________________________
Почему Вы решили сменить последнее место
работы?
Каким требованиям должно отвечать ваше
рабочее место?
Оцените, пожалуйста, по 5-бальной системе
свои навыки(укажите нужные Вам!):
- делопроизводство ______________________
- оперативная работа_____________________
- подготовка писем и обращений___________
- знание бухгалтерских документов_________
- юридическая подготовка ________________
Чем бы Вы хотели заниматься (что Вам
приносит наибольшее удовлетворение и
максимальную отдачу)?
Минимальная оплата труда:
Оптимальная оплата труда
Назовите наиболее слабые черты характера (не
менее 2-х):
Назовите наиболее сильные черты характера
(не более 3-х):
Назовите цели, к которым Вы стремитесь в
своей профессиональной деятельности;
Через 1 год:
В каких специальных программах Вы
работаете максимально уверенно?
Через 3 года:
Какую книгу Вы рекомендуете своим
знакомым прочитать?
Ваши интересы, увлечение, занятия:
Фильм?
Опишите свое самое большое достижение (2-3
достижения):
Что для Вас важно в работе?
Что больше всего Вам нравилось на
предыдущем месте работы?
Вам необходимо выбрать лучшего поставщика
канцелярских товаров для компании. Ваши
действия?
Посетитель пришел на переговоры раньше
назначенного времени на 15 минут. Ваши
действия?
Вас просят выполнить работу, которая не
входит в Ваши непосредственные обязанности,
но никто ее сейчас не сможет сделать исходя из
уровня квалификации. Ваши действия?
Осмотрите помещение. Что бы Вы изменили?
Улучшили? Что считаете удачным?
Как Вы определяете, что добились успеха в
выполнении поставленной задачи?
Что больше всего нравится в Вашей работе?
Если Вам сделают предложения о работе 2
компании, предлагающие одинаковый пакет,
как Вы будите выбирать?
Каким образом Вы можете получить обратную
связь от оппонента? Какой путь, по Вашему
мнению, самый достоверный?
Опишите идеальную команду. И опишите Ваше
место в ней?
Назовите три плюса и три минуса в
командировках?
Что побуждает людей более эффективно
работать?
За что следует сразу уволить сотрудника?
Перед Вами стоит важная рабочая задача. Вы
считаете, что для ее решения оптимальным
является план Х. Ваш руководитель говорит,
чтобы Вы действовали по плану У. Но Вы
считает, что план Х лучше для пользы дела.
Ваши действия?
Вы знаете, что Ваш коллега говорит о Вас
плохо за глаза и это мешает Вашей карьере.
Ваши действия?
Вы случайно узнаете, что Ваш коллега (не
руководитель и не подчиненный)
систематически совершает нечестные поступки
по отношению к компании, в который Вы
работаете. Ваши действия?
В каких ситуациях оправданна ложь?
Почему одни люди добиваются успеха, а
другие терпят неудачу в жизни?
Были ли у Вас неудачи?
Есть ли у Вас цель?
На перспективу?
Ближайшая?
Какими качествами Вас могут наградить Ваши
друзья?
Кем Вы хотели стать в школе?
Дополнительные сведения, которые бы Вы хотели сообщить о себе:
«____»_____________ 20___ г.
Подпись___________________