Результаты опроса населения по оценке оказания качества

Реклама
Результаты анкетирования населения
1. Заполнено 1167 анкет.
2. Из опрошенных 1167 жителей - 97% жителей посещает СДК,СК.
3.Основная причина непосещения - нехватка времени 43%, состояние
здоровья - 12%, отдаленность клуба от места проживания - 12%.
4. 85% опрошенных удовлетворяет уровень и качество оказанных
услуг.
5. 85 % посетителей удовлетворяет режим работы учреждений и
клубных формирований.
6. Опрошенные посещают различные виды мероприятий, наиболее
востребованы для населения концерты художественной
самодеятельности - 592 предпочтений, дискотеки - 341 чел,
развлекательные программы - 432чел.
7. Информацию респонденты получают в основном из афиш и
объявлений - 78% опрошенных, а также по приглашению
специалистов учреждений - 346 чел., по рекомендации знакомых - 243
чел.
8. Удовлетворены отношением работников клуба к посетителям - 1096
чел., частично удовлетворены - 47 чел.
9. Для повышения привлекательности клуба считают, что необходимо
улучшить материально-техническую базу -685 опрошенных, улучшить
техническое состояние здания, комфортность помещений - 309 чел.,
внести изменения в режим работы - 108 чел., повысить квалификацию
специалистов учреждений и ассортимент предлагаемых услуг - 122
чел.
10. Существует интерес ко всем видам творчества, наиболее
востребованы: клубы и объединения по интересам 308чел,танцевальные кружки - 265 чел, вокальные кружки - 225 чел ,
театральные кружки -204чел.
12. Респонденты согласны платить в основном за развлекательные
мероприятия: дискотеки - 547 чел., развлекательные программы,
вечера отдыха - 439 чел., концерты профессиональных коллективов 247чел.
13. На вопросы отвечали в основном женщины - 778 чел.
14. Из отвечавших на вопросы, 376 чел. составляет работающее
население,407 чел - молодежь, 191 чел. - пенсионеры.
Похожие документы
Скачать