экскурсионный и тематический туризм

ФГОУ ВПО «Астраханский государственный технический университет»
ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ТУРИЗМ
Часть 3
Учебное пособие
для студентов специальности 230500
«Социально-культурный сервис и туризм»
Астрахань 2006
Авторы:
Макарова Т.А., к.б.н., доцент, зав.кафедрой «Экологический туризм»
Канатьева Н.С., к.б.н., доцент кафедры «Экологический туризм»
Курапов А.А., к.и.н., доцент кафедры «Экологический туризм»
Ткаченко О.В., к.ю.н., доцент кафедры «Экологический туризм»
Михненко М.Н., ассистент кафедры «Экологический туризм»
Леухин А.Н., ассистент кафедры «Экологический туризм»
Кочеткова В.А., ассистент кафедры «Экологический туризм»
Рецензенты:
Кафедра «Менеджмент и туристские технологии» Астраханского филиала Российской международной
академии туризма;
Кафедра «Прикладная биология и микробиология» Астраханского государственного техничексого
университета;
Старший преподаватель кафедры «История России» Астраханского государственного
университета, кандидат исторических наук Сызранов А.В.
2
СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………………...4
1.
ЭКСКУРСИОННЫЙ И ТЕМАТИЧЕСКИЙ ТУРИЗМ………....................................5
2.
ПАЛОМНИЧЕСКИЙ И РЕЛИГИОЗНЫЙ ТУРИЗМ……………………………….32
3.
ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ (ПЛЯЖНЫЙ) ТУРИЗМ……………….……………….….44
4.
ДАЙВИНГ……………………………………………………………………………..76
5.
ОТДЫХ НА ОЗЕРАХ ЕВРОПЫ……………………………………………………..80
6.
ЛЕЧЕБНЫЙ ТУРИЗМ…………………………………………………………...……88
7.
МОРСКИЕ И РЕЧНЫЕ КРУИЗЫ…………………………………………………....98
8.
ГОРНОЛЫЖНЫЙ ТУРИЗМ…………………………………………………….….112
9.
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ…………………………………………………..122
10.
ДЕТСКИЙ ТУРИЗМ………………………………………………………………....130
11.
ОХОТНИЧИЙ И РЫБОЛОВНЫЙ ТУРИЗМ……………………………………....136
12.
БИЗНЕС-ТУРИЗМ…………………………………………………………………...145
13.
СОБЫТИЙНЫЙ ТУРИЗМ……………………………………………………….…153
РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………....157
3
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время принято считать, что туризм может стать шестеренкой, которая приведет в
рабочее состояние всю экономическую машину, поскольку с ним прямо или косвенно сотрудничает
более 30 отраслей хозяйства. В то же время нельзя забывать о новых формах антропогенных нагрузок на
биосферу, вызванных развитием этой, может быть, относительно экологически чистой, но уж точно не
экологически легкой отрасли.
Последние тенденции свидетельствуют, что главной движущей силой развития туризма является
быстро растущий спрос людей на рекреацию на природе, который определяется увеличением
несоответствия среды обитания современного человека его физиологическим и психологическим
потребностям. Удовлетворение этого спроса является задачей экотуризма и, следовательно, успех его
развития, как никакого другого направления, зависит от качества окружающей среды, поскольку
туристами ценится именно ее первозданность.
В то же время сегодня секрет успеха всех популярных туристских центров, вне зависимости от их
специализации, основывается на чистоте окружающей среды, эффективных мерах по ее защите и
самобытности местной культуры. В местах, не располагающих этим набором качеств, наблюдается
падение уровня обслуживания и спад в объемах туризма. Ухудшение качества окружающей среды,
утрата культурной самобытности, падение экономической конъюнктуры – все это оказывает самое
негативное влияние на состояние дел на местах. Поэтому экологический фактор естественным образом
становится экономической категорией: поддержание качества и первозданности окружающей среды
(признак устойчивости) экономически выгодно в отличие, например, от пляжного туризма, для
организации которого не нужно дикой природы, а достаточно насыпных пляжей или даже бассейнов.
Оргнизация любого вида туризма, разработка всех туристских программ обслуживания должны
включать экологически чистые технологии и основываться на принципах устойчивости. Все это
определило необходимость выделить вопросы организации различных видов туризма в отдельную
(заключительную) часть курса «Экологический туризм».
1. ЭКСКУРСИОННЫЙ И ТЕМАТИЧЕСКИЙ ТУРИЗМ
Основной мотивацией туристских путешествий с экскурсионными целями является желание
познакомиться с историческими, культурными, архитектурными достопримечательностями страны или
4
региона пребывания. При этом тематический туризм можно рассматривать как часть экскурсионного,
который отличается от второго определенной тематической направленностью тура. В этом случае в
программу включены не стандартные и общепринятые объекты показа, а только те, которые связаны с
темой тура и могут помочь достичь цели поездки.
Экскурсионные и тематические туры имеют массу разновидностей: исторические, архитектурные,
литературные, театральные, этнографические, фольклорные, знакомство с живописью (по знаменитым
картинным галереям), знакомство с балетом и оперой (по знаменитым оперным театрам Милана,
Парижа, Вены), по местам действия известных литературных произведений, по местам жизни великих
писателей, природоведческие и многие другие. Например, в честь 450-летия со дня рождения великого
писателя Сервантеса в 1997 г. в Испании в качестве одного из юбилейных мероприятий был разработан
новый туристский маршрут по местам боевой славы героев его романа — «По следам Росинанта и его
хозяина».
Основную роль в таких программах играют экскурсионно-познавательные и культурные (театры,
концерты) мероприятия, направленные на удовлетворение культурных и духовных потребностей
туристов.
Программа обслуживания в любых экскурсионно-познавательных турах должны обладать
тематической направленностью. Если организуется исторический тур, то богатая экскурсионная
программа призвана осветить историческое развитие местности на примерах достопримечательных
объектов. В качестве культурных мероприятий предусматривается посещение театров, концертов,
просмотр пьес национально-исторического характера, участие в национальных праздниках. В
программу может входить посещение музеев быта, декоративно-прикладного искусства, исторических,
краеведческих музеев и т. д. Не исключается посещение ресторанов с программой варьете, дегустацией
блюд национальной кухни. Спортивные и курортные программы, как правило, не планируются.
В познавательных турах с туристами работают опытные гиды-экскурсоводы, при проведении
отдельных тематических экскурсий — экскурсоводы-искусствоведы. Важно при работе с иностранными
туристами предоставлять им экскурсии на родном (в крайнем случае, на английском) языке. Это
является сегодня правилом хорошего тона и негласным правилом хорошего обслуживания. Считается,
что перевод искажает восприятие темы и ухудшает качество экскурсий.
Рынок экскурсионно-тематического туризма достаточно широк. Он не зависит от возрастной
принадлежности туристов, а только от круга их интересов. Интересовать человека может многое, а
особенно что-то непривычное и необычное, ранее не виденное и неизвестное. Поэтому при
продвижении турпродукта на рынок, при его рекламе особое внимание нужно уделять освещению
именно этих сторон туристского маршрута.
Существуют две группы экскурсионно-тематических туров в зависимости от построения
туристского маршрута:
- стационарные туры - с пребыванием туристов в одном городе, туристском центре (радиальный
маршрут);
- маршрутные туры - посещение нескольких туристских городов и центров, выстроенное в виде
линейного или кольцевого маршрута.
При организации маршрутных туров разрабатывается специальный график посещения
запланированных пунктов. На город или туристский центр выделяется от 1 до 3 дней в зависимости от
величины туристского центра и насыщенности программы. Несколько дней выделяется только на самые
крупные туристские центры, такие, как Париж, Рим, Лондон, Москва и т. п.
По такому принципу строятся экскурсионно-познавательные маршруты с использованием
автобусов. Автотуризм по принципам своей организации рассчитан на экономного, непритязательного и
активного потребителя. Специфика автотуров - повышенная информативность при минимуме комфорта.
В данных турах используются комфортабельные автобусы, оснащенные кофеваркой и биотуалетом, в
которых туристы совершают один или несколько ночных переездов. На маршрутных турах туристов
размещают, как правило, в гостиницах туристского класса (в разных странах это от 2 до 4 звезд), реже в
мотелях.
Питание на маршрутных турах обычно предоставляется в виде полного пансиона, так как
основное время уделяется экскурсиям, музеям, театрам и у туристов нет времени самостоятельно
организовывать себе питание. Пункты питания заказываются в удобной близости с намеченными
экскурсионными объектами.
Все сказанное откладывает отпечаток на структуру и содержание каталогов турфирм,
5
специализирующихся на автотурах. Среди них отсутствуют демонстрационные каталоги, так как отели
не являются принципиальным звеном в формировании тура, а туристов интересует его экскурсионное
содержание. С достопримечательностями же, которые включены в маршрут, проще ознакомиться через
путеводители, специальную литературу или интернет-сайты. Операторы обычно помещают на обложках
каталогов фотографии своих автобусов или некоторых типовых отелей, на чем демонстрационная
составляющая каталога и заканчивается.
В программе обслуживания необходимо выделять туристам свободное время для
самостоятельного осмотра и знакомства с городом и посещения магазинов. На маршрутных турах
предусматривают свободные «окна» в обслуживании. Обычно свободное время от 0,5 до 1 дня
предусматривается в крупных туристских центрах, где туристы останавливаются на 2 или 3 дня. В
городах, на посещение которых выделяется всего 1 день, такое время может быть не предусмотрено
вовсе. Это зависит от построения программы, нагрузки и обилия достопримечательных объектов.
Экскурсионно-познавательные стационарные туры организуются чаще всего с использованием
авиатранспорта в качестве основного перевозчика. Данное направление в туризме имеет следующую
особенность: стационарное размещение является ключевым при формировании турпакета и занимает
центральное место в требованиях туриста. При этом размещение туристов в стационарных турах может
быть самым разнообразным — в гостиницах от 1 до 5 звезд. Туристы имеют возможность выбора
размещения в отеле желаемого класса. Основное требование - местонахождение гостиницы в черте
города, желательно ближе к его историческому центру. В таких программах чаще предлагается
полупансион или (реже) только завтрак. При этом нужно учесть, что ряд экскурсионных и досуговых
мероприятий включает в себя обед или ужин.
Следующая особенность стационарных туров – возможность подбора индивидуальной
экскурсионной программы и ее оплаты непосредственно на месте, широкие возможности трансфера,
возможность самостоятельно планировать свое свободное время и прочее. Как правило, ежедневно
половина дня у туристов свободна, так как в день обычно планируется одна экскурсия, и это время
туристы могут использовать для знакомства с городом.
Средством перевозки, как сказано выше, в большинстве случаев выступает авиация, что автоматически минимизирует время переезда и создает достаточно комфортные условия пассажирам. Данный
вид перевозки не требует дополнительных организационных усилий со стороны туроператора,
поскольку осуществляется и контролируется непосредственно авиаперевозчиком. Необходимо
отметить, что по стоимости экскурсионные туры с использованием авиатранспорта стоят на втором
месте после круизных туров.
Уикендный туризм как часть экскурсионных программ
Многие туроператоры, особенно работающие на европейском направлении, помимо стандартных
экскурсионных программ, включают в свои каталоги туры выходного дня. Эти программы рассчитаны
на поддержание ассортимента и, по оценкам специалистов, на их долю на рынке приходится всего 3-4%.
Однако с каждым годом спрос на короткие туры и, как следствие, объемы их реализации становятся все
более ощутимыми. В ближайшей перспективе можно прогнозировать двух-трехкратное увеличение
популярности туристских поездок на уикенд.
Туры на уикенд, или короткие туры (в английском языке short breaks) - это программы
продолжительностью 3-5 дней (2-4 ночи), как правило, захватывающие выходные дни. Чаще всего они
имеют экскурсионный характер, хотя бывают и оздоровительными (поездка на термальный курорт),
круизными, горнолыжными и пр.
На отечественном рынке туры на уикенд организуют практически все ведущие туроператоры —
Рас Group, «Нева», «Интурист», «Инна Тур», «Ланта-Тур вояж», «Лабиринт», «Арт-Тур», «ЭкспрессЛайн», MITS, BSI, «Европа», «Трэвеллэнд», КМР-Group, «Альтус», «Чайка-тур», «Бизнес-центр
Планета-тур» и многие другие. Причем круг турфирм, предлагающих такой турпродукт не на
индивидуальной, а на пакетной основе, постоянно расширяется.
Поездки на выходные, в основном, устойчиво востребованы у деловых людей, которые ограничены во времени, но не в деньгах. Подобные туры — не массовый продукт, и их нужно формировать
индивидуально: берется «болванка» — транспорт, проживание, а трансферы, экскурсии, театральные
билеты, услуги гида и прочее добавляются в программу по желанию клиента.
Вместе с тем в последнее время, помимо высокоплатежеспособных клиентов, появилась категория
туристов, готовая воспользоваться данной услугой, но за более умеренную цену. В данном случае стандартные турпакеты удобны как для агентств, так и для клиентов в силу их экономичности. Подобные
6
программы нередко исполнены в стиле «минимализма» — без трансферов, гида и экскурсий (или 1
экскурсия).
Стандартный тур на уикенд по продолжительности и датам проведения не всегда равнозначен
привычному «туру выходного дня». Даты отправления в этих поездках далеко не всегда совпадают с
началом традиционных выходных. Туры могут начинаться в пятницу или в четверг, а завершаться в
понедельник-вторник. Туроператоры даже используют для таких предложений особый термин - «пролонгированный уикенд».
В отличие от зарубежных short breaks, чаще всего включающих перелеты на бюджетных и
чартерных авиакомпаниях (RyanAir, EasyJet, Go и др.), российские операторы в основном строят
уикенд-туры на регулярных рейсах.
География «путешествий на выходные» достаточно обширна и охватывает как европейские
столицы — Париж, Лондон, Вену, Прагу, Будапешт, Рим, Таллин, Ригу, Вильнюс, так и
ближневосточные морские направления - Дубай, Хургаду, Шарм-эль-Шейх. Бестселлерами
большинство компаний называют Вену, Прагу и Хельсинки.
Действительно, одна из наиболее активно предлагаемых и «раскрученных» стран для поездок на
выходные — Австрия. Старейший туроператор по Австрии - «Европа» — предлагает три варианта
пакета уикенда в Вене, сформированного на базе отеля 4* и перелета Austrian Airlines: экскурсионный (3
экскурсии) -$595, с одной экскурсией - $570, без экскурсий - $540. Туры на уикенд в Вену в последнее
время стали очень популярны - клиенты приобретают тур, чтобы посетить оперу, сделать покупки,
отпраздновать какое-либо событие. Тем более, что график поездок очень гибкий - с субботы по вторник
или с пятницы по понедельник. Другой московский оператор «Евротрэвэл», помимо Вены, предлагает в
Австрии 4-дневные spa-уикенды с посещением термальных купален на курортах Баден и Бад-Блюмау
стоимостью примерно $500-600.
Большинство операторов по Чехии организуют и уикенд в Праге. Это настоящий бестселлер среди
коротких туров. Одна из причин высокого спроса на поездки в Прагу - их экономичность.
Индивидуальный тариф на перелет «Чешских авиалиний» составляет $370, в то время как пакет на
уикенд стоит порядка $330.
Некоторые компании называют в числе перспективных маршрутов на уикенд Будапешт,
Амстердам, Братиславу, Варшаву, Таллин, Ригу. Специалисты также
возлагают надежды на
появление в недалеком будущем спроса на узкопрофильные уикенд-туры, например горнолыжные и
оздоровительные.
Экскурсионно-тематический туризм в Европе
Объединенная Европа располагает богатыми культурными традициями, многочисленными
материальными объектами культуры, а также насыщенным календарем событий, которые могут стать
основой для развития экскурсионно-тематического туризма.
На международной туристской бирже в Берлине значительно расширилась экспозиция "Культурный туризм", что отражает существующую мировую тенденцию. Два зала Берлинского
Международного выставочного комплекса были заняты экспозицией по этой тематике, в них были представлены более 290 учреждений культуры, городов, регионов из 25 стран. Впервые в выставке приняли
участие города, причисленные ЮНЕСКО к Всемирному культурному наследию, а также область
Андалусия с тремя тематическими маршрутами. Особой популярностью у посетителей пользовались
тематические разделы "Музей музеев" и "Оперный театр".
Стержнем экспозиции, посвященной культурному туризму, был успешно действующий проект
"Города искусств Европы" ("Art Cities in Europe", АСЕ), реализованный Дирекцией ЕС по туризму, при
поддержке ЕС и Федерации комитетов по туризму Европейских городов (FECTO).
Замысел инициативы был простым: создать на базе известных европейских центров культуры и
искусства специальные предложения для туристов, включающие постоянные объекты посещения
(музеи, галереи) и различные культурные события (выставки, спектакли и т.п.). Новизна инициативы
заключалась в том, что вся информация о входящих в нее предложениях размещалась в специальном
едином каталоге, который появлялся и, соответственно, появляется на рынке ежегодно в феврале и
действителен в течение всего сезона (до конца года).
Франция. Ведущие операторы: «Инна Тур», «Ланта-Тур вояж», «Нева», «Европа 2000», КМР
Group, «Мондо Type», MITS.
Франция - одна из самых популярных стран среди россиян, крупнейшая туристическая держава в
мире, принимающая в год почти 60 миллионов туристов со всех концов света. Это центр моды,
7
парфюмерии, косметики, кулинарии и виноделия. Основные посетители страны - итальянцы, немцы,
британцы, бельгийцы, швейцарцы, испанцы и американцы. Среди целей поездок во Францию у россиян
лидируют познавательные (более 80% поездок носят экскурсионный характер), далее идет отдых на
море, отдых на горнолыжных курортах, лечение.
Огромная часть выезжающих выбирает пунктом назначении столицу Франции - Париж.
Современный Париж - один из крупнейших европейских мегаполисов и, без сомнения, самый крупный
туристический цент в мире, принимающий почти 15 миллионов туристов в год (при населении
центральных округов - 3 миллиона). Самые известные достопримечательности расположены в
центральных округах Парижа на левом и правом берегу Сены, а также на островах Сите и Сент-Луи.
Основные символы Парижа - Лувр, Нотр-Дам-де-Пари, Эйфелева башня, Дом инвалидов, дворец Шайо,
Гранд-Опера, ансамбли площадей Согласия, Свободы, Звезды, Елисейских полей.
Не менее 40% всех российских посетителей Парижа прибывают туда на автобусе (прямого поезда
из России в Париж нет) во время автотуров по Европе. В каждом третьем автотуре, предлагаемом на
российском рынке, есть посещение Парижа. Автотуристов обычно расселяют в низкокатегорийных
отелях не самых лучших районов Парижа (чаще всего на Монмартре) сроком 2-4 дня и предлагают 2-3
автобусные и пешеходные экскурсии (часто за дополнительную плату).
Длительные туры в Париж (более 5 дней) подразумевают выездные однодневные экскурсии.
Прежде всего, это Версаль, Фонтенбло, русское кладбище Сент-Женевьев-де-Буа, замки Луары, Шартр,
Реймс и, конечно, «Евро-Дисней», парк развлечений «Астерикс», «Футуроскоп». С 2001 года также
предлагаются групповые кольцевые авто + авиа туры по Франции. При этом туристы прибывают в
Париж, где проводят 2-3 дня и далее отправляются на автобусе по французским провинциям (Луара,
Нормандия, Бретань, Бургундия и даже Лазурный берег) с дальнейшим вылетом на родину из Парижа.
За счет дешевизны провинциальных отелей (в сравнении с парижскими) уровень цен на авиа + автотуры
по стране мало отличается от адресного тура в Париж с хорошей экскурсионной программой. Учитывая
тягу российского туриста к смене мест и познанию, а также некое моральное устаревание адресных
туров во французскую столицу, можно не сомневаться в популярности данных программ.
Среди объектов туристического показа можно выделить центры городов - Ниццы (Опера Ниццы,
дворец Вальроз, соборы Сен-Репарат и Сен-Мартен, Капелла Милосердия, Холм Шато, Музей Матисса,
Обсерватория, церковь Жанны д'Арк, Дворец Конгрессов), Канна (Мальмезон, Русская церковь Святого
Архангела Михаила, остров Сент-Маргерит с известной крепостью-тюрьмой), Ментона (Солнечный
променад, музей Жана Кокто, Исторический музей), Монако (дворец Ренье III, казино, старый город,
музей океанографии), а также более удаленных - Марселя, Лиона, Авиньона.
В структуре спроса преобладают познавательные авиа-, авто- и комбинированные авто+авиа туры
(в большинстве своем «зацикленные» на Париж и столичный округ). Предлагаемые сегодня туры по
провинциям страны, а также набирающие популярность тематические туры (например, «Дорога замков
и вина») в основном также начинаются и заканчиваются в Париже, а доля их в общей структуре спроса
не превышает 10%. Диапазон цен на познавательные туры довольно широкий - от 450 до 1200 евро за
неделю при базовом расселении.
Рынок французского туристического продукта в России - один из самых старых. В настоящее
время можно выделить две основные тенденции этого сегмента рынка:
> многочисленные попытки крупнейших отечественных операторов «поставить» Францию «на
поток», превратив (прежде всего Париж) в направление массового туризма. С этой целью организован
чартерный перелет в аэропорт Boi (дальний пригород Парижа), приобретаются жесткие блоки мест на
регулярных рейсах как «Аэрофлота», так и «Are France», многие туроператоры приобретают блоки мест
французских отелях, пытаясь снизить стоимость наземного обслуживания. В результате в 2002 году
впервые был произведен «выстрел» на рынке - предложение Парижа ценой чуть выше испанской (от
399 евро за неделю, включая авиаперелет). Хотя данная цена на рынке не продержалась и одного сезона
(что, скорее всего, можно объяснить высокими издержками работы с Францией и непредсказуемостью
выдающих визы чиновников), рыночная цена туров в Париж существенно опустилась, снизив
рентабельность туроперейтинга и заставив крупнейших игроков направления создавать новые схемы и
технологии работы;
> расширение ассортимента туров во Францию (за счет пляжных, горнолыжных курортов, а
также познавательных автобусных туров по провинциям). При этом ценовой диапазон не определен —
от самых дешевых автобусных туров до VIP-поездок. Данная тенденция характеризует взросление
французского рынка, поскольку делает предложения отечественных туроператоров адекватными
8
туристическому потенциалу Франции.
Чартерные программы из России во Францию организуются круглогодично. При этом в летнее
время появляются рейсы в Ниццу, в зимнее - чартеры на Гренобль, Шамбери и Лион (с регулярностью в
одну неделю). На пиковые даты (Новый год, каникулы, майские праздники) чартеры поднимаются из
региональных центров страны (Екатеринбург, Ростов, Петербург и т. д.).
Высокая стоимость отелей вызывает два следствия:
>
наличие собственного наземного обслуживания только у крупнейших столичных
туроператоров, способных заморозить сотни тысяч долларов на 4-, 6-месячный срок на самых жестких
условиях французских хотельеров (именно за такой период требуется оплата новогодних праздников в
отелях Парижа или горнолыжных курортов);
> использование региональными и мелкими столичными туроператорами блоков французских
принимающих компаний, многие из которых ориентированы на прием россиян и имеют русскоговорящий персонал в своем штате.
Работа с Францией требует от туроператоров наличия аккредитации в посольстве страны.
В структуре спроса преобладают познавательные авиа-, авто- и комбинированные авто+авиа туры
(в большинстве своем «зацикленные» на Париж и столичный округ). Предлагаемые сегодня туры по
провинциям страны, а также набирающие популярность тематические туры (например, «Дорога замков
и вина») в основном также начинаются и заканчиваются в Париже, а доля их в общей структуре спроса
не превышает 10%. Диапазон цен на познавательные туры довольно широкий - от 450 до 1200 евро за
неделю при базовом расселении.
Летние пляжные туры во Францию - дорогое удовольствие (стоимостью не ниже 800 евро за
неделю), более того, французские пляжные отели и сервис в них на фоне оплаченных стоимостей часто
вызывает недоумение у россиян, избалованных турецкими или испанскими курортами (отечественный
турист больше; ценит качество получаемых услуг, чем аристократичность духа курорта и престиж от
пребывания на нем).
Италия. Ведущие операторы: РАС Group, «Спектрум», «Итал Трэвел», «Мондо Турс», «Данко»,
«Асент Трэвел».
Италия - одна из самых старых, а, следовательно, известных и обладающих колоссальным опытом
приема иностранных туристов стран мира. Сегодня по объемам въездного туризма (около 45 млн.
прибытий в год) Италия прочно входит в первую пятерку стран и предлагает возможности для
практически всех типов поездок круглый год. Особенности туроперейтинга выездного туризма в
Италию являются:
> преобладание в структуре выездного туризма туров, основным перевозчиком в которых
выступает самолет. При этом туроператоры организуют и чартерные рейсы (в основном в центры
прогрессивных зон или зон горнолыжного катания - Римини, Вари, Форли, Неаполь, Геную - летом,
Бергамо, Турин, Верону - зимой), и активно пользуются услугами регулярных перевозок как
российских, так и национальной итальянской (Al Italia) авиакомпаний, приобретая блок мест на рейсах;
> туроператорская активность имеет традиционный сезонный характер (объемы продаж летом
существенно возрастают за счет пляжных курортов). Летние чартерные программы стартуют в мае и
продолжаются до октября, зимние - с декабря по апрель. Круглогодично организовываются чартеры под
шоп-туры (Римини, Форли, Анкона, Бари), которые успешно комбинируются с экскурсионными
автобусными турами по стране (многие автотуры стартуют и финишируют в тех же городах - центрах
торговли);
> чартерные цепочки выстраиваются как из Москвы, так из регионов России (например, из
Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону, Новосибирска);
> наземное обслуживание в большинстве своем основано на сотрудничестве с принимающими
компаниями (хотя и на основе блоков мест или квот), что объясняется, прежде всего, дороговизной
направления, хотя на пиковые даты или в летнем сезоне уже приобретаются и блоки мест
непосредственно в итальянских отелях;
> работа с итальянским направлением требует наличия аккредитации в посольстве, известном
своими жесткими требованиями к туроператорам и полном ограничений регламентом работы с
аккредитованными фирмами (например, ограничение количества единовременно подаваемых пакетов
документов на получение визы);
> основная категория клиентов, выбирающих Италию, — люди с доходом чуть выше среднего,
способные потратить во время отдыха суммы, значительно превышающие стоимость самих путевок,
9
среднего возраста, много семейных пар, отдыхающих с детьми. Многие бизнесмены едут на выставки,
VIP-клиент выбирает острова, отдых на которых существенно дороже, чем на материковой части
страны.
Богатейшая, трехтысячелетняя история страны сделала Италию настоящей сокровищницей
бесценных памятников и шедевров (более 40% всех мировых исторических памятников сосредоточены
на ее территории), образы знаменитых итальянцев прошлого и современности также являются
неотъемлемой частью колоссальных туристических ресурсов страны. Расположенный внутри столицы
Италии город - государство Ватикан — центр христианства, место пребывания глав Римской
католической церкви, давно стал магнитом для миллионов паломников.
Экскурсионные, познавательные туры в Италию условно можно разбить на адресные, радиальные
и кольцевые, автобусные туры и круизы.
Адресные познавательные туры представляют собой поездку в конкретный город страны с
полностью организованны культурно-экскурсионным досугом (индивидуальные или групповые
экскурсии, посещение музеев, выставочных галерей, театров, торговых центров или проводимых
мероприятий).
Рим - столица Италии, Вечный город, основанный в VIII веке до нашей эры. На протяжении всей
своей истории (в которой условно можно выделить этрусский, древнеримский республиканский,
древнеримский имперский, папский периоды, а также периоды Ренессанса и объединенной Италии) Рим
всегда был центром (сначала Римской империи, позже центром католичества, культурным центром в
эпоху Возрождения и, наконец, столицей Итальянской республики). Памятники - свидетели пережитых
Вечным городом эпох и событий сегодня мирно соседствуют друг с другом, обеспечивая Риму
несомненно лидирующее место среди наиболее посещаемых туристами городов мира. Главные туристические брэнды города — Капитолийский холм, Палатин, знаменитые римские форумы, Колизей,
термы Каракаллы, термы Диолектиана, цирк Массимо, Пантеон, Сант-Анжело - памятники Римской
империи, прелестные площади (Венетто, Дель Пополо, Навонна), лестницы, фонтаны (Треви, Четырех
рек), дворцы, виллы и храмы (главный из которых - собор Святого Петра, в котором проводит службы
сам понтифик - самый большой католический храм в Европе) - монументы эпохи Возрождения,
наконец, памятник Витторио-Эммануэле, площадь Труда - постройки периода объединенной Италии. В
городе огромное количество музеев, из которых самые популярные Музеи Ватикана (с легендарной
Сикстинской капеллой) и Виллы Боргезе.
Флоренция - столица Тосканы, родина Ренессанса, история которой немыслима без упоминания
Джотто, Тициана, Микеланджело, Леонардо да Винчи, Караваджо и других великих итальянцев.
Главной туристической достопримечательностью города является площадь Синьории, окруженная
колокольней Джотто, собором Санта-Кроче (с гробницами Макиавелли, Микеланджело, Галилея), на
которой до 2000 года находилась знаменитая статуя Давида Микеланджело (после статую перенесли в
здание, а его место на площади заняла копия).
Практически все экскурсии по Венеции включают поездку в знаменитые пригороды - острова
Мурано, Лидо.
Милан - второй по величине, но самый главный в Италии индустриальный и финансовый город.
Кроме того, общепризнанный центр высокой моды (именно в Милане проходят престижные показы).
Самая известная улица города - Виа-де – Монте - Наполеоне - место расположения бутиков самых
известных в марок. Милан - мировой лидер выставочной индустрии, которых за год устраивается более
70. Поэтому основные посетители города - деловые люди (более 5 млн. в год), в основном для них и
предназначена большая часть из 47 отелей на 23 000 мест. Объектами туристского показа города
(помимо выставок и самых модных в мире улиц) являются Дуомо (Миланский собор - самый большой
готический храм в мире), Галерея Брера, собор Санта Мария-дель-Грация (в которой находится одна из
самых известных картин Да Винчи «Тайная вечеря»), театр Ла-Скала.
Неаполь - очень живописный город, столица южной, как ее называют неаполитанцы, «настоящей»
Италии. Неаполь расположен по берегам одноименной бухты у подножья легендарного Везувия, а
самый потрясающий вид на город - с моря. Основные достопримечательности Неаполя - Кастель-д'Уово
(Крепосные Яйца), пьяцца Муничипале, пьяцца ди Плебицито, театр Св. Карло и галереи Умберто. В 30
км от Неаполя находятся легендарные Помпеи.
В большинстве своем адресные туры рассчитаны на индивидуалов, поэтому предполагают
перелет регулярными авиалиниями, проживание в городских отелях (чем ближе к центру, тем дороже) и
индивидуальное экскурсионное обслуживание в
10
Кольцевые гранд-туры по Италии длятся обычно 7-12 дней. Их популярность объясняется
возможностью в одной поездке увидеть все известнейшие памятники страны, благо что компактные
размеры Апеннинского полуострова это позволяют. В отличие от адресных познавательных туров,
гранд-туры в большинстве своем групповые, подразумевающие автобусное сопровождение по
маршруту, и пакетные, то есть включающие стандартны набор экскурсий в посещаемых городах, набор
и содержание которых меняется от тура к туру.
Транзитные туры по Италии, в силу ее географического расположения, довольно редки.
Возможно лишь транзитное посещение северных провинций (города Милан, Верона, Венеция, Турин,
Генуя) в составе комбинированных туров из России, например, в Южную Францию, Испанию,
Швейцарию.
Испания. Испания, расположенная на юго-западе Европы и включающая в свой территориальный
состав помимо большей части Пиренейского полуострова еще и популярные среди туристов Канарские,
Балеарские и Питиузские острова, стала ведущим направлением российского выездного туризма
благодаря мягкому средиземноморскому климату, обилию солнечных дней в году и протянувшимся на
сотни километров пляжам.
Испания обладает большим потенциалом для организации познавательных туров, среди которых
можно выделить:

комбинированные туры, сочетающие в себе экскурсии по городам страны и отдых на побережье
(например, посещение Кордовы, Гранады, Малаги во время отдыха на Коста-дель-Соль);

гранд-туры, длящиеся не менее недели и включающие в себя посещение наиболее известных
испанских городов (Барселона, Памплона, Мадрид, Севилья, Валенсия, Сарагоса);
Барселона - самый крупный туристический, культурный, транспортный центр северо-востока
страны, столица Каталонии, место проведения Олимпийских игр 1992 года. Основные туристические
брэнды города - необычайная архитектура модернизма (особенно здания, созданные Гауди, среди
которых самое известное его творение, ставшее символом города — собор Святого Семейства), улица
Рамбла, морской порт со статуей Колумба, площадь Каталонии, Пуэбла Эспаньол (где под открытым
небом собраны здания, построенные в архитектурных стилях, типичных для различных областей
Испании), деревня Монтсеррат, а также стадион «Понт-Ной», на котором тренируется легендарный
футбольный клуб «Барселона». Кроме того, Барселона – это город фонтанов, корриды и фламенко.
Мадрид — столица Испании, самый крупный город страны, расположенный в ее географическом
центре на 500 километровом удалении от моря (поэтому экскурсии с курортов испанских побережий
длятся не менее 2 суток). Старейший город страны (более 500 лет), основными туристическими
брэндами которого являются Пласа-Майор (главная площадь столицы), парк Ретро, музей Прадо (самый
большой музеи в мире), памятник Сервантесу.
Севилья - центр провинции Андалузия, город в котором сохранились множество памятников
арабской архитектуры (Алькасар, дворец Альгамбра), табачная фабрика, на которой работала Кармен,
здание особо зверствовавшей во времена инквизиции Севильской епархии и школа матадоров.
Особенностями туроперейтинга на испанском направлении являются:
> необходимость аккредитации в испанском посольстве для оперативного и надежного получения
туристических виз;
> плотное сотрудничество российских туроператоров и испанских принимающих компаний;
> сезонные чартерные программы в города-центры побережий (Барселона, Малага, Аликанте,
Жерона, Санта-Крус, Паль-ма-де-Майорка) из Москвы и региональных центров России (например,
Ростов-на-Дону - Барселона), начинающиеся в конце мая и заканчивающиеся в октябре,
осуществляемые с периодичностью в 7—10 дней;
> необходимость приобретать блоки мест в отелях (в основном, в наиболее продаваемых
россиянам отелях ***, ****) на весь пляжный сезон, что вызвано популярностью испанского пляжного
отдыха среди туристов всех европейских стран;
> предоставление питания в турпакете обычно ограничивается завтраком или полупансионом, что
можно объяснить отсутствием в Испании отелей, работающих по системе «все включено» и
сравнительной дороговизной питания;
> в испанском направлении развиваются и зимние туры, что объясняется близостью ставшего
популярным среди россиян самого дешевого в Западной Европе горнолыжного курорта Андорра
Португалия. Португалия - самая западная страна Европы, известна российскому туристу в
меньшей степени.
11
Сегодня Португалия позиционируется на российском туристическом рынке прежде всего как
направление пляжного туризма (что и объясняет ярко выраженную сезонность туристического потока),
но помимо этого россияне с не меньшим удовольствием посещают португальские города, монастыри,
участвуют в винных, гольфных, спортивных турах и даже обучаются в португальских учебных
заведениях (самые престижные из которых расположены в Коимбре). Среди особенностей
туроперейтинга в португальском направлении можно выделить:
> необходимость сотрудничества с португальскими принимающими компаниями, что объяснимо
ненадобностью непосредственного контакта с местными поставщиками туристических услуг в силу
неширокого туристического потока из России;
> наличие реальной поддержки российского турбизнеса местными властями (вплоть до
компенсации части стоимости чартерных программ российским туроператорам);
> отечественные туроператоры строят чартерные программы в основном из Москвы на 7—14
дней во время летнего сезона.
К основным туристическим зонам страны можно отнести Лиссабон и Лиссабонскую Ривьеру,
Альгарве, а также остров Мадейру.
Лиссабон - столица Португалии, бывшая столица одной из самых могущественных в средние века
Португальской метрополии, владевшей такими огромными колониями, как Бразилия, Мозамбик,
Ангола, следы богатства которой до сих пор просматриваются в фасадах столичных дворцов и залах
музеев. Основные туристические брэнды Лиссабона - так называемый Нижний город с давно ставшими
символом столицы трамваями, Кафедральным собором, музеем первооткрывателей и Океанариумом.
Великобритания. Ведущие туроператоры: BSI, «Турбюро Москва», Great Rivers.
Стандартные программы посещения туманного Альбиона - это туры в Лондон. Они есть в
арсенале всех операторов по Великобритании. Старейший туроператор на этом направлении компания
BSI предлагает набор из трех еженедельных гарантированных экскурсионных программ продолжительностью 7 или 8 дней: «Экономичный» тур с двумя экскурсиями, «Классический» - с четырьмя
и «Экскурсионный» — с шестью экскурсиями.
Важная особенность работы BSI — ежедневное выполнение гарантированных групповых
экскурсий по Лондону. Каждый понедельник проводятся сразу две экскурсии: автобусная обзорная, а
также пешеходная в Лондонский Тауэр. Во вторник туристы осматривают исторический центр города, в
среду - совершают экскурсию в Британский музей. В четверг организуется посещение Национальной
картинной галереи, а в пятницу - автобусная экскурсия в Виндзор или Хэмптон Корт. Причем
консолидацию туров осуществляет офис BSI в Москве, а приемом групп занимается собственное
представительство компании в Лондоне.
Основным туристическим центром страны является ее столица, Лондон. Исторически город
поделен на районы, которые когда-то были деревнями, прилегающими к городу. Каждая из них посвоему интересна и уникальна. Правительственные учреждения расположены в Уайт-Холл, Парламент и
Вестминстерское аббатство - в Вестминстере, официальная и частная жизнь королевы связана с
Джеймс-парком, Лондонский Сити - уже более ста лет крупнейший финансовый центр мира, Вест Энд
полон магазинов, ресторанов, галерей, а Сохо - самый модный и продвинутый район города с активной
ночной жизнью.
Туры в Лондон внесезонные, однако, наиболее востребованными являются весенние и летние
месяцы. Адресные туры в столицу Великобритании основываются на регулярных перелетах из Москвы
и Санкт-Петербурга в лондонский «Хитроу» как бортами «Аэрофлота», так и «British Airways» (тарифы
от 330 евро), в большинстве своем индивидуальные (групповые туры в любом случае базируются на
регулярных перелетах и отличаются только групповыми трансферами и экскурсиями в Лондоне).
Большинство предлагаемых на российском рынке турпакетов минимизированы (за счет питания и
экскурсионных программ), что делается в погоне за ценовой привлекательностью продукта.
Так, в состав наиболее популярных программ в столицу Великобритании обычно входит питание
на базе английского завтрака, одна автобусная экскурсия и одна-две пешеходных (причем с самостоятельной дорогой туристов к месту начала экскурсии). Входные билеты в музеи никогда не
включаются в состав групповых пакетных туров. Большинство продаваемых туров организуется с
расселением в частных пансионах (1, 2 *), которые могут быть весьма удачно расположены (обычно
центральные районы типа Пикадилли или Гайд-парка), однако иметь малую вместимость,
ограниченную инфраструктуру и невысокий уровень сервиса.
Помимо адресных туров в Лондон, все более популярными становятся комбинированные туры на
12
всех видах транспорта (например, железнодорожный тур «Лондон+Париж», авиа-тур — «Лондон +
Рим», автобусные туры - «Бенилюкс + Лондон»), что во многом стало возможным благодаря недавно
сооруженному тоннелю под Ла-Маншем, а также заходы круизных судов в лондонский порт.
Аналогично адресным, и комбинированные туры, и круизы имеют высокую стоимость и, по своей сути,
индивидуальны.
Радиальные туры в отличие от адресных, предполагают кратковременные выездные экскурсии
(Саутхемптон, Стоунхендж, Кембридж, Стаффорд, Гринвич и т. д.) с постоянным проживанием в
лондонских отелях.
Принципиально отличающимся турпродуктом на российском рынке являются так называемые
гранд-туры по Великобритании, включающие в себя автобусные переезды по стране и посещение
наиболее известных городов Англии, Шотландии и Уэльса. При этом основным перевозчиком также
выступают регулярные авиалинии, а сами гранд-туры могут быть кольцевыми (с совпадением
аэропортов прилета-вылета) и линейными (аэропорты прилета и вылета различные).
Германия. Ведущие операторы по Германии: «Чайка тур», «Альтус», «Фаворит».
Германия - один из классических туристических маршрутов, предлагающий путешественникам
богатейшую экскурсионную программу. Кроме огромного количества исторических памятников и
достопримечательностей (из которых самыми известными были и остаются многочисленные немецкие
замки и города), Германия обладает самой сильной экономикой в Евросоюзе и налаженными
экономическими взаимосвязями с Россией.
Особенностями туроперейтинга в Германию являются:
> преобладание в структуре спроса познавательных туров. При этом все еще довольно большой
сегмент приходится на автобусные туры, что возможно благодаря географической близости страны, а
также невозможности организации чартерных перелетов из России. Среди автобусных туров помимо
популярных транзитных (например, через Германию во Францию или в Италию) можно выделить
укрепляющийся с каждым годом сектор адресных туров по городам Германии (в том числе и авторские,
фирменные туры по немецким городам и замкам). Автобусные туры, чаще всего кольцевые, стартуют
либо на белорусско-польской (Гродно, Брест) границе или в Санкт-Петербурге (через Финляндию и
далее на пароме). «Высокий» сегмент автобусных туров в Германию может базироваться также и на
регулярном перелете российских или немецких авиакомпаний в Берлин, Дюссельдорф, Франкфурт,
Мюнхен, либо на железнодорожной перевозке в Берлин. Стоимость туров «авто + авиа» или «авто +
ж/д» в среднем на 200-250 евро дороже классических автотуров. При организации автобусных туров
расселение чаще всего происходит в небольших отелях дальних пригородов туристических центров,
либо даже в отелях на дороге на базе завтрака (для удешевления туристического пакета).
Экскурсионные программы чаще всего ежедневные с обязательным свободным временем в
исторических частях посещаемых городов. Длительность автобусных туров в среднем не менее 5 (авиа
+ авто) - 7 дней;
> сегмент дорогих и индивидуальных туров в направлении Германии чаще всего представлен
деловыми поездками (сроком не более 5 дней) во Франкфурт, Дюссельдорф, Берлин, либо событийными
турами (например, на пивной фестиваль);
> оздоровительные туры на немецкие бальнео-курорты, как и отдых на балтийских курортах
носят единичный характер по причине дороговизны (так, курс лечения в клинике Баден-Бадена
длительностью 12-14 дней по цене «зашкаливает» за 2000 евро);
> горнолыжные туры в страну довольно перспективны и постепенно популяризуются в России,
основываются на чартерных перелетах в австрийский Инсбрук, либо на регулярных авиарейсах в
Мюнхен;
> довольно большая доля среди поездок в Германию принадлежит так называемым турам за
автомобилями, предлагающим доставку туристов к местам торговли подержанными автомобилями
(обычно автобусами или самолетами), проживание в отелях средней руки в течение 3-4 дней, визовую
поддержку выезжающих и консультационные услуги по вопросам перегонки автомобиля в Россию и
прохождения таможни;
> организация любого тура в Германию требует наличия аккредитации в посольстве или
консульских службах страны. Жесткие требования к соискателям аккредитации (в числе которых и
ходатайство от немецких принимающих туроператоров) стали причиной того, что весьма ограниченный
контингент российских турфирм пользуется такой привилегией, а, следовательно, и сам рынок туров в
Германию давно поделен между крупнейшими отечественными игроками;
13
>
в большинстве случаев (за исключением проторенных российскими туроператорами
автобусных маршрутов) при организации туров в Германию прибегают к сотрудничеству с немецкими
принимающими компаниями (особенно, в случае продажи индивидуального или заказного тура);
> в целом, туры в Германию не имеют ярко выраженной сезонности (кроме, разумеется,
горнолыжных). Хотя по понятным причинам максимальная глубина продаж туров достигается в канун
новогодних праздников, крупнейших немецких фестивалей, карнавалов, выставок, а также в период
пасхальных и школьных каникул.
Отельная база страны отличается высоким уровнем сервиса и более обильным (в сравнении,
например, с Францией) питанием на базе «шведского» стола. Отели в городах страны от 2 до 5 *, есть
частные «домашние» пансионы, где хозяева живут рядом с гостями. Есть и классические апартаменты довольно распространенная форма проживания на немецких курортах. Как правило, под экскурсионные
туры используют отели категорий 3-4*. Гостиничный сервис отличается быстротой и качеством. Обслуживающий персонал любит идти на контакт с посетителями. Отношение к россиянам сдержанное, но
доброжелательное. У многих путешественников возникает языковой барьер, так как большинство
местного населения не владеют ни одним европейским языком, кроме немецкого.
К основным туристическим зонам Германии можно отнести знаменитые города, провинциальные
замки, альпийские курорты и бальнеологические курорты страны.
Берлин - один из самых необычных городов Европы. Среди туристических брэндов города можно
выделить - Бранденбургские ворота, Александер-плац, улицу Курфюстен-дамм, остров музеев на
Шпрее, Феерстурм и т. д. В Берлине расположен самый большой в мире городской зоопарк, а в его
пригородах - знаменитый Трептов-парк и дворцово-парковый комплекс Сан-Суси.
Мюнхен - столица Баварии, самый большой город на юге страны, славящийся, прежде всего
ежегодным пивным фестивалем Octoberfest. Кроме того, в Мюнхене живописная центральная часть с
самым большим собором эпохи Возрождения и знаменитыми площадью Мариенплац и Национальной
оперой.
Гамбург - старейший город Европы, своеобразный немецкий ответ Амстердаму - одновременно
оплот немецкой традиционности и современных либеральных веяний. Этот северный город, ранее
бывший центр Ганзейского союза, - крупнейший на Балтике порт с более чем 2400 мостами, стоящими
вдоль залива бюргерскими виллами и огромными кварталами «красных фонарей».
Кельн - третий по значимости (после Рима и Иерусалима) центр католического мира, ставший
таковым благодаря уникальному Домскому собору; родина одеколона, место проведения знаменитого
карнавала, а также один из крупнейших центров немецкого капитала и деловой активности.
Дюссельдорф - называют «карманом Германии», «городом банкиров». Кроме того, это самый
модный и прогрессивный город страны, известный также и как родина Гейне.
Франкфурт - самый крупный в Европе транспортный центр, а также финансовый центр мира со
знаменитым sky-line — «франкфуртским Манхеттеном», очертания которого на фоне неба давно стали
символом экономической мощи Германии.
Германская провинция представляет особый интерес для любителей истории. На территории
страны несколько средневековых деревень (Фюссен, Ротенбург, Вайтенбург), посещение которых входит в программу многих познавательных туров по стране, и замков. Все замки Германии, в отличие,
например, от чешских, в прекрасном состоянии, оснащены современным техническим оборудованием,
имеют удобные подъезды, что делает их привлекательными для туристов. Во многих из них
располагаются отели (причем проживание в отеле-замке зачастую даже дешевле чем в городской
гостинице, хотя намного романтичнее) или рестораны. Из наиболее посещаемых и известных немецких
замков можно выделить баварский Нойшвайнштайн, Фильденштайн, Фалькенфельс.
Кроме исторических достопримечательностей в провинции Германии туристов привлекают
первый в стране развлекательный Леголэнд, Европа-Парк, Фантазилэнд, Ганзапарк и т. д., интересные
как детям, так и взрослым.
Австрия. Ведущие операторы по Австрии: UTE, «Асент трэвел», «Европа», «Джет Трэвел».
Австрия - страна, в которой туристический сезон длится практически круглый год. Особенностями
страны как направления выездного туризма можно считать вхождение страны в шенгенскую зону и зону
хождения единой европейской валюты, удобное расположение в самом центре Европы (что позволяет
организацию в страну как адресных, так и транзитных туров), а также наличие в Австрии огромного
количества достопримечательностей. Ежегодно Австрию посещает более 10 миллионов туристов, из
России в их числе пока только не более 100 000 человек (в основном, любителей горнолыжного отдыха).
14
Из ведущих австрийских туристических брендов можно выделить столицу страны — Вену
(бывшую ранее столицей огромной Австро-Венгерской империи), родину Моцарта – Зальцбург. Страна
известна как столица классической музыки. Кроме Моцарта здесь родились и творили Шуберт, Штраус,
а Венская опера и Филармонический оркестр известны на весь мир.
Познавательные туры в страну условно можно разделить на более престижные, адресные (обычно
индивидуальные, базирующиеся на регулярном перелете в Вену, проживании в городских отелях в
центре и с насыщенной экскурсионной программой как по столице страны, так и в близлежащие города
- Грац, Зальцбург, Линц) и недорогие групповые автобусные транзитные туры (из Германии в Италию
или Францию) с дневным посещением основных туристических центров и ночевкой в oтe-лях в
пригородах или вдоль дорог.
Среди познавательных поездок в Австрию сохраняется большая доля транзитных автобусных
туров низкой и средней стоимости (обычно Германия + Австрия, Австрия + Италия, Австрия + Франция
и т. д.), что достигается размещением туристов в пригородных или даже провинциальных отелях с
кратковременным (не более 5-8 часов) посещением туристических центров — Вены, Зальцбурга, Линца,
во время которых предлагается одна обзорная экскурсия с посещением музеев, выставок за отдельную
плату и предоставляется свободное время в центре городов (2-3 часа).
Скандинавские страны. Страны Скандинавии - северные соседи России, а Финляндия является
единственной страной Европейского Союза, с которой РФ имеет сухопутную границу.
Существует ряд факторов, способствовавших тому, что Финляндия и Скандинавия в настоящее
время по количеству отправлений россиян (более 1 млн. в год) находятся в числе лидирующих
европейских направлений выездного российского туризма:

наличие восьми автомобильных и железнодорожных переходов между нашими странами
(из них обладающие максимальной пропускной способностью - Светогорск, Торфяновка и Брусничное
расположены на территории Ленинградской области);

возможность доставки туристов в Финляндию всеми видами транспорта: атомобильным,
железнодорожным, авиа, водным;

географическая близость финляндских и скандинавских городов и курортов к
крупнейшему региональному туристическому рынку России - Санкт-Петербургу, емкость которого
весьма высока;

льготный, один из самых несложных среди шенгенских стран, визовый режим по
отношению к российским гражданам, наличие консульства Финляндии в Санкт-Петербурге;

грамотная политика скандинавских властей (на территории России уже почти
десятилетие функционирует отделение департамента по въездному туризму Финляндии, активно
занимающееся продвижением национальных туров, участвующее практически во всех центральных и
региональных туристических выставках и work-shops), поставщиков туристических услуг и
принимающих финляндских туроператоров в области стимулирования въездного туризма из России;

наличие в Финляндии многочисленных туристических брэндов, начиная с издавна
известных (Санта-Клаус, мумми - тролли, Калевала) и заканчивая не менее популярными, но «раскрученными» сравнительно недавно аквапарками, парками развлечений, круизами на паромах и т.д.
По этим причинам можно выделить основные характеристики туров в Финляндию:
> осуществляются на всех распространенных транспортных средствах (автобусы, автомобили,
поезда, самолеты, паромы или теплоходы);
> по длительности бывают от одного до двадцати дней (что возможно благодаря географической
близости стран);
> слабо зависят от фактора сезонности. Хотя направленность туров изменяется в зависимости от
времени года (поездки на горнолыжные курорты или в Лапландию зимой, экскурсионные или шоп-туры
в межсезонье, отдых на озерах, рыболовные туры летом), их общая интенсивность мало изменяется;
> одни из самых дешевых среди предложений российских туроператоров (к примеру, стоимость
самого дешевого тура в столицу Финляндии - 45-50 евро + виза и страховка);
> ориентированы практически на любой сегмент потребителей, предлагая широкие возможности
для отдыха, как детей, молодежи, так и людей более зрелого возраста, как для любителей активной
ночной жизни и развлечений, так и желающим уединения и спокойствия, как для предпочитающих VIPотдых, так и экономичных туристов;
> наконец, туры в Скандинавские страны направлены на удовлетворение практически всех
15
известных целей путешествий - от отдыха, лечения, экскурсий до развлечений и шоп-туров.
Благодаря развитости въездного туризма в Суоми отечественные туроператоры довольно часто
при организации выездных туров прибегают к сотрудничеству с финскими принимающими
компаниями, внутренними перевозчиками и даже к услугам профессиональных экскурсионных бюро.
Крупнейшие туроператоры (в основном базирующиеся в Санкт-Петербурге) уже более 15 лет
самостоятельно организуют практически все виды туров в Финляндию, напрямую сотрудничая с
финскими отелями, паромами, аквапарками и другими поставщиками туристических услуг, обладают
аккредитацией в консульских службах страны, В наиболее популярных отелях (центры городов,
коттеджи) и на паромах крупные туроператоры выкупают блоки мест, особенно, на новогодние
праздники, католическое Рождество, студенческие каникулы и т. д.).
Большая часть выездных туров в Финляндию осуществляется автотранспортом из СанктПетербурга, Выборга, Петрозаводска (что легко объяснить дешевизной аренды даже современных
автобусов - около 800-1000 евро), в пиковые даты осуществляются чартерные программы в аэропорты
центральной (Каяни, Тампере) и северной (Рованяеми, Оулу) Финляндии. Также весьма популярны
среди россиян железнодорожные туры в Суоми (как на регулярных поездах из Москвы и СанктПетербурга, так и на туристических поездах из других крупных городов европейской части России).
Высокое развитие туристических взаимосвязей России и Финляндии подтверждает также и тот
факт, что работающие в финляндском направлении российские туроператоры все активнее предлагают
узко специализированные и максимально разнообразные туры (наращивая как глубину, так и ширину
ассортимента) - как экскурсионные, так и спортивные - развлекательные, событийные. Среди наиболее
перспективных и радушно воспринятых россиянами оригинальных программ можно выделить детские
каникулы в финляндской провинции, круизы по Аландским островам и озерам, курсы изучения
иностранных языков, тематические туры (например, «Крепости Восточной Финляндии», «Парки и
усадьбы» и т. д.). Кроме того, после введения государствами Восточной Европы (Польшей, Словакией,
Венгрией) визового режима в отношении россиян, Финляндия, как единственная страна Шенгенского
союза, имеющая общую с РФ сухопутную границу, становится отправным пунктом для совершения
автобусных туров в Европу. Все большее количество туров в центрально- и южно-европейские страны
сегодня стартуют в Хельсинки или Турку.
Территорию Финляндии условно можно разбить на следующие туристические зоны:
1. Хельсинки и столичный округ (Эспоо, Ванта). Хельсинки можно назвать городом
архитектурных ансамблей (Сенатская площадь, Набережная и Эспланада, Успенский собор) и
памятников оригинального скандинавского функционализма (Алвар Аалто) - Национальный музей,
Атениум, Национальный театр, здание железнодорожного вокзала и парламента Финляндии.
Помимо перечисленных достопримечательностей Хельсинки к известным туристическим брэндам
столицы можно отнести памятник Яну Сибелиусу, Олимпийский стадион и памятник Hypmo, церковь в
скале, Коркессари (зоопарк на острове в бухте Хельсинки), Свиборг (форпост города на море), а также
Булеварди — самую модную улицу столицы с сотнями бутиков, торговых центров, ресторанов,
Эспланаду - широкий бульвар от набережной, на котором находятся крупнейшие театры страны, дворец
«Финляндия» и ультрасовременный оперный театр. Не менее востребованы среди посетителей столицы
самый крупный крытый аквапарк в Европе - «Сирена» (23 км от столицы на север) и самый большой
торговый центр Скандинавии - «Итакескус» (запад столицы).
Туры из России в Хельсинки обычно экскурсионные. Условно их можно развить на адресные (то
есть включающие в себя посещение только Хельсинки) и транзитные (посещение столицы на 1-2 дня во
время туров по городам Финляндии или Скандинавии). Стандартный тур в столицу включает обзорную
экскурсию по центру с посещением основных туристических брэндов, аквапарка «Сирена» и
предоставляет путешественникам свободное время для прогулок по городу или зоопарку и Свиборгу (в
летнее время). Также популярны шоп-туры (хотя Хельсинки далеко до безусловного лидера
направлений шоп-туризма - Лаппеевранты, куда для жителей Санкт-Петербурга организуются и
однодневные туры) и деловые поездки.
2. Район Тампере (центр страны).
Тампере, основанный в 1779 году, находится на узком перешейке между двумя красивейшими
озерами, известен сегодня как центр науки, образования, культуры, спорта и как промышленная столица
Финляндии, что подтверждает тот факт, что именно в Тампере расположены такие предприятия, как
«Тиккурила» и «Нокия». Экскурсии по городу обязательно включают посещение церкви Финлейсона и
Калевы, Долины мумми-троллей (музей Туве Янсон), Дворца Финлейсона, Арки — часовни Тампеллы,
16
а также многочисленных музеев при бывших предприятиях (их в городе более 30). Туры в Тампере
транзитные и ночевок чаще всего не предполагают.
3. Западная Финляндия.
Главным городом Западной части страны и ее первой столицей является Турку, город с почти
тысячелетней историей. Своеобразной туристической осью города служит река Аура, вдоль
набережных, которой находятся основные достопримечательности города - Музей искусств,
кафедральный собор, городской театр, площадь Варвинтори, единственный в стране городской паром
«Фори», столетний парусник «Финский лебедь» и Морской музей. Турку - отправной пункт для
отъезжающих в Швецию (Капельшер - Стокгольм), поэтому транзитное посещение города (3-4 часа)
обязательно для всех программ Финляндия - Швеция. При более длительном пребывании в Турку
туристы могут посетить город Наантали (где находится официальный Музей мумми-троллей), совершить круизы по уникальным шхерным островам архипелага Турку, посетить летнюю резиденцию
президента Финляндии.
Благодаря развитости въездного туризма в Суоми отечественные туроператоры довольно часто
при организации выездных туров прибегают к сотрудничеству с финскими принимающими
компаниями, внутренними перевозчиками и даже к услугам профессиональных экскурсионных бюро.
Крупнейшие туроператоры (в основном базирующиеся в Санкт-Петербурге) уже более 15 лет
самостоятельно организуют практически все виды туров в Финляндию, напрямую сотрудничая с
финляндскими отелями, паромами, аквапарками и другими поставщиками туристических услуг,
обладают аккредитацией в консульских службах страны.
Большая часть выездных туров в Финляндию осуществляется автотранспортом из СанктПетербурга, Выборга, Петрозаводска (что легко объяснить дешевизной аренды даже современных
автобусов - около 800-1000 евро), в пиковые даты осуществляются чартерные программы в аэропорты
центральной (Каяни, Тампере) и северной (Рованяеми, Оулу) Финляндии. Также весьма популярны
среди россиян железнодорожные туры в Суоми (как на регулярных поездах из Москвы и СанктПетербурга, так и на туристических поездах из других крупных городов европейской части России).
Среди наиболее перспективных программ можно выделить детские каникулы в финской
провинции, круизы по Аландским островам и озерам, курсы изучения иностранных языков,
тематические туры (например, «Крепости Восточной Финляндии», «Парки и усадьбы» и т. д.).
Расположенные западнее и отделенные от Финляндии Ботническим заливом Норвегия и Швеция
также популярны среди российских туристов, хотя посещаются ими гораздо реже. Главные причины
этому:
> длительность туров по Скандинавским странам, естественно, большая, чем по одной
Финляндии - от трех дней (Хельсинки - Стокгольм, из них две ночи на пароме) и до шести (Хельсинки Стокгольм - Осло) дней;
> большинство предлагаемых для россиян туров в Скандинавские страны носят познавательный
характер, поэтому содержат обязательную экскурсионную компоненту, размер которой определяется
длительностью и стоимостью поездки (чаще всего, это обязательные обзорные экскурсии по столицам, а
также поездка к фьордам в Норвегии, древнюю столицу Швеции - Уппсалу, посещение аквапарка
«Сирена» в Финляндии);
К главным туристическим центрам и часто посещаемым туристическим объектам Скандинавии
можно отнести:
Стокгольм - крупнейший и известнейший город Северной Европы, столица Шведского
королевства, неоднократно признанный культурной столицей Европы. Расположенный на десятках
островов в своей традиционной для Севера Европы архитектуре с десятками шпилей, башен и
разноцветной черепицей Стокгольм необычайно живописен. В самом городе великое множество музеев
(среди которых уникальный Скансен - целый музейный город) и памятников (Королевский дворец,
целые кварталы Стаадсхольмена);
Осло - в сравнении с блестящим Стокгольмом более тихий, провинциальный, и даже внешне
серый и угрюмый город, из популярных туристических объектов которого можно выделить Вигеланд парк скульптур и музей викингов;
Согнефьорд - основной туристический брэнд Норвегии - самый длинный и живописный фьорд,
вдоль которого можно прокатиться на вагончиках железной дороги Фломбан;
Лиллехаммер - небольшая деревушка вблизи Осло, ставшая столицей Зимней Олимпиады, в
которой располагаются во многом уникальные спортивные сооружения (например, Ледовый дворец,
17
вырубленный в скале).
Комбинированные туры с посещением Скандинавских стран можно условно классифицировать
на:
фирменные (например, «Скандинавская сага», «Три столицы», «Очарование фьордов»), которые
обычно более длительны (от 7 дней), насыщены во многом оригинальными экскурсионными
программами и организуются, в основном, из Москвы и Санкт-Петербурга;
стандартные, длящиеся обычно до 5 дней, предлагающие расселение в отелях категории *** в
пригородах посещаемых городов, содержащие ограниченный набор стандартных обзорных экскурсий;
экономичные - короткие, предполагающие ночевки на паромах, длительные автобусные
переезды, посещение многих городов (например, Хельсинки) транзитом, экскурсии самые короткие,
многое в туре предлагается за дополнительную плату (например, доплата за завтраки, за входные
билеты и т.д.);
событийные - чаще всего связанные с празднованием Нового года (например, «Новогодняя ночь
на пароме»).
Чехия. Недорогая страна, подходящая для любого вида туризма (экскурсионных программ,
отдыха, лечения и детского отдыха), так и для всех категорий туристов. Особенностью страны можно
назвать удивительно хорошо сохранившееся средневековье (в виде более чем 2000 замков по всей
стране).
Прага - столица и самый крупный город страны, в настоящее время стала ведущим туристическим
центром Восточной Европы, принимающим в год более 6 миллионов иностранных туристов. Среди
туристов известны такие связанные с ней эпитеты как «Стобашенная», «Злата», «Восточный Париж». Из
туристических брэндов города можно выделить огромный комплекс резиденций «чешских королей»
Град со знаменитой средневековой Златой уличкой; готический собор Святого Вита (одна из
католических святынь и крупнейший «долгострой» Европы); старые кварталы Градчан; Карлов мост;
Старомескую площадь с легендарными 400-летними часами; Национальную оперу им. Сметаны; район
Влтавских островов - пражская Венеция; Национальный музей и т. д. Из более современных
достопримечательностей, обязательно входящих в экскурсионные программы, можно назвать стадион
Страхов (самый большой в мире легкоатлетический стадион), парк им. Фучика с ежедневным летним
шоу фонтанов, уменьшенную копию Эйфелевой башни на Страхове.
Туры в Прагу из России обычно радиальные, длящиеся от 5 дней. Помимо 2-3 экскурсий по
городу (одна из которых обязательно пешеходная) они предполагают дневные выезды в не слишком
удаленные Карловы Вары, Подебрады, либо близлежащие замки. В стране более 2000 средневековых
замков (чешское туристическое представительство специально позиционирует свою страну как страну
замков), большинство из которых находятся в частной собственности в прекрасном состоянии и
доступны для посещения туристических групп в течение года.
В Чехию из России распространены автобусные, железнодорожные и авиационные туры, причем
первые два типа туров организуются из Москвы и региональных центров России в Прагу (в
большинстве случаев), тогда как авиатуры направлены как в Прагу (регулярные авиалинии), так и в
Подебрады (чартерные программы) и также осуществляются из Москвы (круглогодично) и регионов
(сезонно).
Польша. Польша - крупная европейская страна, имеющая общую границу с Россией
(Калининградская область). Среди преимуществ направления можно выделить наличие в Польше
(особенно в южной ее части) интересных с познавательной точки зрения туристических центров.
Познавательный туризм в Польшу (в отличие от большинства стран Европы) начинается не со
столицы - Варшавы (практически полностью разрушенной во время второй мировой войны), а с другого
крупного города - Кракова, который не только сохранил очарование средневековья и имеет вполне
приличную и разнообразную гостиничную базу, но еще и выгодно расположен на пути с востока в
Чехию (пока еще намного более популярную среди любителей экскурсионных поездок по Европе).
Наиболее распространенными турами из России в Польшу являются познавательные (прежде всего
транзитные), горнолыжные и деловые поездки (например, за автомобилями), базирующиеся, в
основном, на железнодорожных и автобусных перевозках, либо на регулярных перевозках «Аэрофлота»
и «LOT» из Москвы в Варшаву.
Венгрия. К основным туристическим зонам страны можно отнести столицу страны - Будапешт и
район озера Балатон.
Будапешт - «жемчужину Дуная» - относят к числу самых красивых городов, мира. Панорама
18
центральной части города с видом на Дунай занесена ЮНЕСКО в список мирового наследия планеты.
Город состоит из трех частей - Буды, Пешта и Обуды, является единственным в мире городом, на
территории которого находятся источники минеральных вод. В столице функционирует 20 питаемых
лечебной водой бань, бассейнов и купален. Более чем в половине из них предоставляются
терапевтические услуги. Среди главных туристических брэндов города выделяются - Парламентский
дворец, Национальный исторический музей, Будапештская опера, дворцовый комплекс с храмом в Буде,
Приходская церковь в Беловароше.
Туры в Будапешт в основной массе транзитные (в составе автобусных туров по Центральной и
Южной Европе), оздоровительные (с размещением в так называемых аква-отелях, имеющих
собственные термальные источники и купальни, в пригородах).
Хорватия. За последние три года это направление стало чрезвычайно популярным в России
благодаря ряду конкурентных преимуществ страны как экскурсионного направления. Страна предлагает
широкие возможности для познавательного туризма. Северная часть Хорватии (полуостров Истрия)
долгое время входила в состав Италии, поэтому городки здесь мало чем отличаются от
североитальянских: много древнеримских монументов и памятников эпохи Возрождения.
Условно побережье страны можно разбить на три курортные зоны, отличающиеся условиями
отдыха - Истрию (принимающий аэропорт - Пула), Среднюю Далмацию (аэропорт Сплита) и Южную
Далмацию (аэропорт Дубровника). Истрия - самый большой полуостров страны, покрытый уникальной
растительностью — сочетанием лиственных и хвойных деревьев. Атмосфера полуострова позволяет
прибывающим избавиться от симптома крупного мегаполиса. Истрия знаменита своим живописным
скалистым берегом, холмами, сосновыми лесами и виноградниками. Популярность полуострова
объясняется также и богатой историей, множеством памятников архитектуры и географической
близостью к странам Западной Европы. Экскурсии - Загреб, Пула (Арена, Триумфальная арка, Римский
театр, Колизей, Геркулесовы врата), Хум (самый маленький город мира), поездки в Венецию и Триест
(Италия), морской круиз, деревенская вечеринка с дегустацией вин.
Пула - крупнейший город Истрии, большой морской и туристический центр страны. Этот город,
современник Древнего Рима, полон памятников истории, с сильными культурными традициями.
Гостиницы города в основном среднего уровня и недорогие.
Пореч - один из немногих городов с хорошо сохранившимися древнеримскими храмами и
домами, средневековыми башнями и стенами.
Средняя Далмация известна мягким климатом, обилием солнечных дней в году, целебными
свойствами морской воды. Экскурсии - Сплит (дворец-крепость Диолектаана, Храм Юпитера,
Кафедральный собор, площадь Прокурации, Серебряные и Золотые ворота), Дубровник, национальный
парк «Крк», «Корнаты», остров Хвар, Брач, рыбный пикник.
Трогир - основан в III веке до н. э., город-музей, расположен на острове, связанном с материком
несколькими мостами. Знаменит своим каменным зодчеством, резьбой, многочисленными музеями и
кафедральным собором.
Шибеник - один из самых колоритных городов страны, основанный в XI веке, располагает
несколькими известными памятниками истории и культуры (крепость Св. Анны, Собор Св. Якова).
Южная Далмация - край гор и островов, центром которого является «жемчужина Адриатики» Дубровник. Экскурсии - Дубровник (музей мореплавания, церковь Св. Блазиуса, фонтан Онофрио де-лаКави, театр, Художественная галерея).
Дубровник включен ЮНЕСКО в тройку красивейших городов — памятников эпохи Возрождения
(наряду с Венецией и Амстердамом). Уникальная, одновременно аристократичная и либеральная
атмосфера курорта, развитая инфраструктура города, активная ночная жизнь, ухоженные песчаные
пляжи и богатая экскурсионная программа определяют популярность Дубровника среди туристов.
Греция. Греция, очень популярное и многоплановое туристическое направление, привлекает
туристов разнообразием возможностей для отдыха - чистое море, хорошие пляжи, красивая природа,
огромное количество знаменитейших исторических памятников, множество развлечений, плюс меховой
шоппинг.
Экскурсионные поездки в страну пока организуются в индивидуальном порядке на базе
регулярных перелетов «Аэрофлота» и «Олимпика» в Афины, длятся обычно от 5 дней, предполагают
расселение в городских отелях Афин или Пирея на основе полупансиона, а также ежедневные экскурсии
(по городу или выездные). Стоимость экскурсионного турпакета довольно высокая (не менее 600 евро).
Главными регионами познавательного туризма в Греции являются Аттика и полуостров
19
Пелопоннес.
Центр Аттики - Афины - столица Греции, самый большой город и важнейший туристический
центр страны, принимающий в год более 6 млн. туристов (одно из лидирующих мест в Европе).
Большинство посетителей Афин - экскурсанты, заезжающие в город с приморских курортов, и круизеры
(в 25 км от города расположен крупнейший порт Греции - Пирей). Афины - это музей античной,
византийской, неоклассической и современной архитектуры, среди наиболее известных памятников,
которого можно выделить Акрополь, Олимпийский стадион. Президентский дворец, Афинский
университет, площадь Синтагма, храм Зевса и т. д.
Экскурсионные туры в Афины подразумевают и кратковременные выездные экскурсии в Эпидавр
(храм Аполлона Врачевателя), Микены (дворец Микенских царей, Львиные ворота), Дельфы (Храм
Аполлона, «Пуп» земли), Метеоры, на мыс Суилон (храм Посейдона), а также круизы по близлежащим
островам (Эгина, Порос, Идра).
К особенностям туроперейтинга в Греции можно отнести:
> организацию чартерных перевозок во время летнего сезона из Москвы и регионов страны на
курорты Греции (Салоники, Ираклион, Ханья, Родос), а также осенью (шубные туры);
> необходимость аккредитации туркомпании в посольстве Греции (либо в ее консульских
службах);
> тесное сотрудничество с принимающими греческими туроператорами, либо выкуп блоков мест
на курортах островов (Крит, Родос);
> стремление к минимизации туристического пакета (за счет питания и экскурсионного
обслуживания) с целью снижения рыночной цены;
> большая ориентированность на людей среднего и высокого достатка, семейные пары среднего
возраста, богатую молодежь.
Турция. Турция - не только одна из самых посещаемых россиянами стран, но и одна из самых
динамичных туристических экономик на планете, принимающая в год более 25 миллионов туристов в
основном из европейских стран (россияне по количеству прибытий на третьем месте).
Одним из конкурентных преимуществ Турции, как направления российского выездного туризма,
можно назвать обилие исторических, познавательных туристских ресурсов (многочисленные памятники
античной, византийской и османской цивилизаций, средневековые города, в том числе и ушедшие под
воду, монастыри, наконец, главный центр познавательного туризма страны - второй Рим - Стамбул).
На Анталийской Ривьере наиболее популярные среди россиян экскурсии - обзорные экскурсии по
Анталии с посещением торговых центров, поездки к историческим Сиде, Аспеядосу, Перге, Алании,
природные объекты - Памуккале (обычно 2-дневная экскурсия), горы Каппадокии (2-, 3-дневная
поездка), посещение Текировы и Кекова с утонувшим городом.
На побережье Эгейского моря из экскурсий популярными являются поездки в Мармарис (со
знаменитой крепостью в центре города), паромная переправа на греческий остров Родос (при наличии
шенгенской визы), посещение гробницы Мавсола (Бодрум - один из древнейших городов Турции), а
также поездки в Эфес, Милет и Измир (третий по величине, самый модный и фешенебельный город
страны).
Стамбул - самый крупный город Турции и Ближнего Востока, один из древнейших городов на
планете с трехтысячелетней историей. Именно на развитие познавательного туризма, в отличие от
горнолыжного и пляжного, менее зависящего от сезона, и Стамбула, как главного туристического
центра, возлагают сегодня надежды власти Турции. Главные туристические брэнды Стамбула - Голубая
мечеть, мечеть Айя-София, дворцы Долмабахчи и Топкапи, обилие памятников древнеримской и
византийской эпох, наконец, ультрасовременные деловые кварталы и два огромных моста через Босфор
- привлекают в город более 4 млн. туристов ежегодно. Кроме того, Стамбул является единственным
городом на планете, расположенным в двух частях света (Европе и Азии), «вторым Римом» и, что
немаловажно для россиян, крупнейшим центром оптовой и розничной торговли текстилем, кожей,
золотыми изделиями, обувью. Стамбул пока остается единственным ярко выраженным круглогодичным
экскурсионным направлением Турции.
Туры в Стамбул могут базироваться как на регулярных авиаперевозках, так и на чартерных
рейсах, бывают либо познавательные (с расселением в центральных отелях города с обязательными
экскурсиями - минимум одна обзорная, одна пешеходная и одна выездная — в составе турпакета), либо
деловые, либо классические шоп-туры (длительность обычно 3-5 дней, расселение в отелях 2-3* в
торговых кварталах на базе завтраков или полупансиона, а также возможность содействия в
20
оформлении карго и прохождении таможни).
В целом, турецкое направление российского выездного туризма - одно из старейших, хотя и не
отличается стабильностью и наличием явных лидеров на нем.
Египет. Египет - одно из самых популярных направлений выездного туризма в России,
практически единственное доступное круглогодичное направление пляжного туризма, дающее
прекрасные возможности семейного, молодежного, спортивного и познавательного туризма.
Среди центров познавательного туризма безусловными лидерами являются Каир и Луксор.
Каир - столица Египта, самый большой город Африки, город 1000 минаретов. Основные
достопримечательности Каира — цитадель Саладдина, старый город, самый большой в мире рынок
Хан-эль-Халили, Арабский университет, площадь Рамзеса II, мечеть Мухаммеда Али и Султана
Калауна, гигантский акведук и, конечно, пирамиды Гизы. Ранее Гиза была отдельным городом на левом
берегу Нила. Однако в настоящее время границы Каира почти вплотную подошли к Долине пирамид.
В Луксоре находится треть всех исторических реликвий Египта. Самые посещаемые из них колоссы Мемнона (огромные статуи среди пустыни), Город живых, Луксорский и Кариасский храмы
(которые строились 1300 лет), Священное озеро и талисман - Жук-скарабей (колонна, которую нужно
обойти три раза, чтобы любое желание исполнилось), Долина Знати, Долина Царей, Долина мертвых (с
гробницей Тутанхамона и Хатшепсут).
Тунис. Одна из наиболее экономически развитых и цивилизованных стран Северной Африки,
привлекающая более 9 млн. человек своими белоснежными песчаными пляжами, чистейшим Средиземным морем, знаменитыми на весь мир процедурами талассотерапии, а также возможностями богатых
экскурсионных программ.
Из экскурсий и развлечений на курортах Туниса предлагают - рыбалку на яхте, сафари в Сахару,
экскурсии в город Тунис с посещением развалин Карфагена, фольклорный вечер, морские прогулки и т.
д.
Китай. Китай - одна из самых богатых туристическими ресурсами стран мира, имидж которой
активно популяризуется сегодня во всем мире (посредством возрастания интереса мировой
общественности к китайской культуре, кухне, языку), в том числе, и среди россиян. Все это сделало Китай, а в особенности его прогрессивные регионы, свободные экономические территории (Шанхай,
Гонконг, Тайвань, Аомынь) местом повышенной деловой активности, проведения регулярных
международных встреч, выставок, форумов, что превращает Поднебесную также и в направление
выездного делового туризма.
Исторически сложились две основные туристические зоны страны.
Первая - традиционные туристические маршруты с посещением Пекина, Сиани, Шанхая, Сучжоу,
Ханчжоу и других известных политических и культурных центров; вторая зона - открытые районы
страны, она имеет на карте форму молодого месяца. Главными туристическими центрами этого
маршрута являются Ляодунский и Шаньдунский полуострова, дельты рек Янцзы и Чжуцзян.
По первому маршруту туристы могут совершить экскурсии на участок Великой китайской стены
Бадалин, в храм Неба, посетить музей терракотовых фигур воинов и коней на месте гробницы
императора Циньшихуана, лес мемориальных стел и большую пагоду «Дикий гусь», осмотреть отмели
Шанхайвайтань, походить по оживленной улице Нанкинулу и новому району Пудун в Шанхае,
полюбоваться пейзажами архитектурно-парковых ансамблей Сучжоу и озера Сиху в Ханчжоу.
На втором маршруте туристы могут познакомиться с огромными переменами, произошедшими в
открытых приморских городах за период проведения политики реформ и открытости в Китае.
В Китае дополнительно открыты специализированные туристические маршруты, привлекшие
широкое внимание общественности. Они проложены таким образом, чтобы, путешествуя, туристы
повышали свой познавательный уровень в области охраны окружающей среды, обогащались физически
и духовно. Этот маршрут проложен на севере через степи Внутренней Монголии, через гору Хэншань,
известную гору даосской культуры Уданшань, через три ущелья (Санься) на Янцзы, Гуйлинь и до
побережья моря Бэйхай и китайско-вьетнамской границы.
Наиболее благодатными туристическими местами являются территории на Цзючжайгоу в
провинции Сычуань, которые занесены правительством Китая в каталог главных турбаз экологического
туризма. Эти районы экологического туризма охватывают достопримечательности и памятники старины
на севере Китая и изумительные горы и реки на юге, северокитайский степной пейзаж и сельский вид на
юге Китая, знаменитые горы и большие реки в центральных районах страны и приморские пейзажи в
Гуанси-Чжуанском автономном районе.
21
Выделяют несколько направлений в рамках экскурсионно-тематического туризма в Китае:
1.
историческое (Центральный Китай - Великая китайская стена, терракотовые воины, Храм неба;
города Восточного Китая - Пекин, Сиань, Тяньцзинь, Шанхай);
2.
социально-культурное (китайские театр, опера, балет, кухня, стиль жизни, традиции и обычаи,
религиозные верования - Тибет, Гуанчжоу, Хучжоу, медицина);
3.
зрелищное (праздник воды, огня, дракона, восточный новый год, почитание святых и
покровителей) и развлекательные (Аомынь - крупнейший центр игорного бизнеса на Тихом океане);
4.
религиозное и культовое, связанные с именами знаменитых Далай-ламы, Конфуция, Сунь-Ятсена,
Мао-Дзе-Дуна и т. д.
Особенности географического положения Китая и состав его основных туристических ресурсов
сформировали различные и по целям, и по направлениям, и по продолжительности типы выездных
туров из РФ. Среди наиболее массовых можно выделить экскурсионные и познавательные туры двух
категорий - недорогие (которые организовываются из приграничных регионов России, их стоимость
начинается от 150 у.е. за 3 дня, они включают посещение Пекина и окрестностей с Китайской стеной и
парком Ихзюань и зависят от продолжительности тура и условий размещения) и элитные гранд-туры,
значительно более длительные и дорогостоящие за счет более высококлассного обслуживания и
наличия внутреннего авиаперелета, без которого посещение различных регионов такой огромной
страны как Китай не представляется возможным, организуемые не только из приграничных регионов,
но и из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга.
Наиболее популярные экскурсионные гранд-туры по Китаю: Пекин - Стена - Сиань - Лоян Шаолинь - Шанхай - Сучжоу (китайская Венеция) с двумя дополнительными перелетами - 11 дней, 1600
$; Пекин - Чэнде - 7 дней, 1100 $; Пекин - Стена - пригороды - 800 $; Пекин - Сиань - Лхаса - 12 дней,
2600 $; Пекин -Сиань - Лоян - Шанхай - Гонконг - Макао, 12 дней, 2300$.
Автобусные экскурсионные туры требуют более тщательного планирования и организации,
поскольку включают в себя не только расселение во многих типах отелей (от 2 до 5*) в разных частях
городов, но и перемещения по стране, питание и организацию экскурсионного обслуживания. По этой
причине зачастую туроперейтинг основан на тесном сотрудничестве с принимающей стороной.
Высоким сезоном считается лето (максимально удобно поездок, оно не такое жаркое, как в Европе
или в Центральной Азии), а также время проведения китайских праздников.
Следует отметить, что туроперейтинг из не приграничных регионов РФ в настоящее время
сводится к обеспечению разовых, индивидуальных поездок туристов (нет большого потока, туры
недешевы). По этой причине:
> чартерные рейсы в Китай поднимаются только разовые (с отстоем) и пока только на остров
Хайнань и только из Москвы и самых крупных региональных центров страны;
> туристы летят, в основном регулярными авиалиниями (что и формирует высокую цену тура)
обычно до Пекина или Шанхая, а оттуда уже начинается тур, организуемый компанией;
> в большинстве случаев прямого сотрудничества с поставщиками туристических услуг из Китая
туроператоры не имеют (это очень сложно, учитывая языковые различия и разницу в 5 часов), поэтому
работают по стандартным турам, формируемым китайскими рецептивными операторами или их
российскими представительствами и филиалами.
Таиланд. Это самая популярная и доступная по цене экзотика, наиболее динамично
развивающееся направление выездного туризма (несмотря на свою географическую удаленность).
Таиланд - это богатая экскурсионная программа, низкие цены, достойный гостиничный сервис,
недорогой и разнообразный шоппинг.
Столица Таиланда и самый крупный город Индокитая – Бангкок. Бангкок обязательно посещают
все прибывающие в страну как при транзитной ночевке, так и во время экскурсионной программы. В
городе огромное количество памятников европейской и буддистской культуры (Храм Изумрудного
Будды, Сад роз), уникальные «плавучие рынки», парк развлечений, крокодиловая ферма, зоопарк, а
также крупные торговые центры.
Экскурсионно-тематический туризм в России
Россия обладает колоссальными ресурсами экскурсионно-тематического туризма и сложившейся
традицией их использования. В России существует несколько центров данного туристического
направления, вместе с тем и региональные туроператоры активно разрабатывают программы
экскурсионно-тематического обслуживания.
В Москве разработаны как стандартные, как и тематические программы, позволяющие
22
познакомиться с той или иной стороной жизни столицы. Это «Москва Златоглавая» с прогулкой по
Красной и Манежной площадям, Александровскому саду, Поклонной горе и осмотром Третьяковской
галереи, «Жемчужины архитектурно-парковых ансамблей» с посещением «Коломенского» и «Кусково»,
«Русь православная» с осмотром Новодевичьего монастыря и Храма Христа Спасителя и многие другие.
Стоимость, включающая автобусное обслуживание, услуги экскурсовода и входные билеты,
зависит от количества человек в группе и может составить, например, для клиентов «Аврора Интур» от
170 руб. Столица готова предоставить желающим как краткосрочные программы на 2-3 дня, так и более
длительные. Например, Бюро путешествий «Ориент» предлагает 7 программ пребывания в Москве
продолжительностью от 1 дня до недели с проживанием на условиях полупансиона в гостиницах
«Байкал», «Шер-стон», «Измайлово». Стоимость 2-дневного тура для взрослого составляет от 2000 руб.,
7-дневного — от 7000 руб., включая транспортное обслуживание, услуги экскурсовода, билеты в музеи.
В окрестностях столицы можно увидеть также немало интересных мест. Туристы посещают
Гжель, Сергиев Пасад, Жостово, Федоскино, Вербилки, где можно узнать много нового о производстве
гончарных изделий, матрешек, декоративной живописи, лаковой миниатюре и многом другом. Не менее
любопытны и загородные экскурсии по усадьбам «Мураново», «Абрамцево», «Архангельское»,
«Переделкино», «Шахматове», «Мелихово» и другим.
В северной столице России - Санкт-Петербурге также разработаны многочисленные программы
экскурсионно-тематического обслуживания. "Архитектура Санкт-Петербурга" (4 дня / 3 ночи);
"Литературный Петербург" (4 дня / 3 ночи); "Петербург и А.С. Пушкин" (4 дня / 3 ночи).
"Золотое кольцо России" - традиционный бренд России, исторически сложившееся направление
экскурсионно-тематического туризма. Программа включает в себя посещение ряда историкокультурных центров России.
Ярославль. Город основан в 1010 году ростовским князем Ярославом Мудрым. С 1218 года
Ярославль - стольный град удельного княжества. В 1612-м в городе формируется народное ополчение
под руководством Минина и Пожарского. XVII век — «Золотой век Ярославля». На средства
богатейших купцов возводятся удивительной красоты храмы, многие из которых и сейчас своим
великолепием радуют гостей города.
В 1750 году в Ярославле под руководством Ф.Г. Волкова был создан первый профессиональный
русский театр. С Ярославским краем связаны жизнь и творчество Н.А. Некрасова, здесь родился и жил
великий оперный певец Л.В. Собинов. Туристов привлекают богатейшие коллекции Художественного
музея, историко-архитектурного музея-заповедника, музея «Музыка и время», музея-усадьбы Н.А.
Некрасова «Карабиха». Вблизи Ярославля расположен действующий Свято - Веденский Толгский
женский монастырь (1314 г.).
Ростов Великий. Первое упоминание о нём в древней русской летописи относится к 862 году.
Ростов раскинулся среди безлесной равнины на берегу озера Неро. Славу городу принесло
строительство ансамбля Кремля (последняя треть XVII века). Ростовский Кремль - выдающийся
памятник русской национальной архитектуры. Кремль примыкает к соборной площади с Успенским
собором и звонницей. Знаменитые ростовские звоны — достояние культуры всемирного значения. На
берегу озера Неро к югу от Кремля —ансамбль Спасо-Яковлевского Димитриевого монастыря
(комплекс построек XVII-X1X вв.), где ныне возрождена духовная жизнь. Ростов славится своим
самобытным искусством живописной эмали - финифтью. Изделия фабрики «Ростовская финифть»
известны далеко за пределами России. В 19 км от Ростова по дороге на Углич находится древний
Борисоглебский монастырь - жемчужина русского крепостного зодчества XVI века.
Переславль-Залесский. Основан в 1152 г. князем Юрием Долгоруким как крепость, защищавшая
границы Ростово-Суздальского княжества. В 1175-1302 гг. центр Переславского княжества, затем вошёл
в состав Московского. Немногие города могут назвать такое количество памятников археологии,
архитектуры и искусства, каким обладает Переславль. Самое древнее сооружение города - СпасоПреображенский собор (1152 г.) - один из первых каменных соборов в Севере - Восточной Руси.
Переславль — колыбель русского флота. В 1688-93 гг. на Плещеевом озере Петром I была
построена «потешная» флотилия, а на том месте, где создавалась флотилия, открыт музей - усадьба
«Ботик Петра I». Переславский природно-исторический национальный парк предоставляет хорошие
возможности для отдыха на природе.
Углич. Первое упоминание о городе в летописи относится к раннему средневековью. Углич —
свидетель ярких и драматических событий русской истории — героической борьбы с иноземными
захватчиками, феодальных войн, острого соперничества за русский престол. Таинственная смерть
23
младшего сына Ивана Грозного царевича Димитрия (1591 г.) открыла новую страницу в истории
Отечества, известную под названием «Смутное время». Большой интерес представляет ансамбль
Угличского кремля с Княжеским дворцом и церковью царевича Димитрия «на крови» (1692 г.).
Своеобразным мемориалом защитникам Углича, погибшим в Смутное время, стала Успенская церковь
Алексеевского монастыря (1628 г.). За неповторимую красоту её уже в старину назвали «Дивной».
Большой популярностью у туристов пользуются музей угличского часового завода «Чайка» с
постоянно действующей продажей часов, музей «Истории русской водки».
Мышкин. Мышкин хорошо сохранил атмосферу и быт русского уездного волжского города.
Статус города село Мышкино получило в 1777 г. Интересны единственный в своём роде Музей мыши и
Музей валенок. Своеобразен Дом ремёсел, где народными умельцами проводятся мастер-классы.
Тутаев (до 1918 г. - Романов-Борисоглебск) расположен в 35 км от Ярославля вверх по Волге. В
правобережной (Борисоглебской) части города доминирует 5-главый Воскресенский собор (1652-78 гг.).
Его главная святыня - Чудотворная икона Спаса Всемилостивого (XIV в.). В левобережной
(Романовской) части города - многочисленные памятники средневековой архитектуры, наиболее
известные из которых - Крестовоздвиженский собор (1658 г.) и Казанско-Преображенская церковь (1758
г.). Неповторимая красота и древние памятники города и его окрестностей издавна привлекали многих
художников.
Рыбинск. Статус города получил в 1777 г., а поселение под названием Рыбная слобода известно с
древних времён. Историческая часть города сохранила планировку начала XIX века. Среди городской
застройки выделяется Спасо-Преображенский собор (1838-51 гг.) в стиле позднего классицизма и
стройная многоярусная колокольня. По близости - здание хлебной биржи, ныне Рыбинский историкоархитектурный и художественный музей. У Рыбинской ГЭС туристов встречает величественный 24метровый монумент «Волга», сооружённый в 1953 г.
Кострома основана в XII веке Юрием Долгоруким. Центральная часть Костромы - уникальный
градостроительный ансамбль конца XVIII - начала XIX вв. Напротив городского центра за рекой
Костромой - Ипатьевский монастырь (по преданию основан в XIII в.), среди построек которого
выделяется Троицкий собор. Рядом с монастырем - музей народной архитектуры и быта. В
Богоявленско-Анастасиином монастыре (осн. в XV в.) хранится древняя святыня земли русской Чудотворная икона Феодоровской Божьей Матери. В 30 км от Костромы - село Красное-на-Волге. С
XIX в. здесь развивался местный ювелирный промысел (чеканка, резьба и чернь по серебру,
изготовление украшений). Ныне Красное - один из центров ювелирной промышленности.
Иваново. Город Иваново-Вознесенск образован в 1871 г. слиянием села Иваново и Вознесенского
Посада. Ведущий центр текстильной промышленности ещё в конце XIX века известен как «русский
Манчестер». Иваново располагает памятниками архитектуры ХУП-ХХ вв. Среди музеев наибольший
интерес представляют музей ситца и художественный музей.
Плёс. «Жемчужиной Волги» называют этот небольшой город, возникший во 2-й половине XII в.
на северовосточной окраине Владимиро-Суздальского княжества. Неотразимая прелесть этих мест
привлекала сюда многих художников. Здесь работали И.Репин, Ф.Васильев, В.Верещагин,
А.Маковский, К.Коровин. Особое место занимает Плёс в творчестве И.Левитана. Он проработал здесь
три весенне-летних сезона 1888-90 гг., ставших переломными в его творчестве. Первый и пока
единственный музей великого пейзажиста открыт в Плёсе в 1972 г. на берегу Волги.
Палех. Старинное село, расположенное в 60 км от г.Иваново. Изысканная красота маленького
чуда - чёрная лаковая миниатюра Палеха - известна далеко за пределами России. Стоит посетить
Государственный музей палехского искусства и мемориальные дома-музеи художников И.И. Голикова и
П.Д. Корина. Здесь имеются архитектурные памятники XVIII в.
Владимир. Город основан в 1108 г. как крепость князем Владимиром Мономахом. В XII-XIV вв.
— административный, культурный и религиозный центр Северо-Восточной Руси. Во Владимире
проводились общерусские съезды князей, составлялся общерусский летописный свод. Всемирную
известность имеют древние памятники архитектуры Владимира - Золотые ворота, Успенский и
Дмитриевский соборы.
В 10 км к северо-востоку от Владимира - посёлок Боголюбове, бывшая резиденция князя Андрея
Боголюбского, построенная по его распоряжению в 1158-65 гг. в устье реки Нерль. В 1,5 км от
Боголюбова, в живописной пойме р. Нерль, шедевр древнерусского зодчества - белокаменная церковь
Покрова на Нерли (1165г.).
Александров. Упоминается в грамоте Ивана Калиты в XIV в. как Александровская слобода. В
24
1564-81 гг. здесь находилась резиденция Ивана Грозного. В это время слобода стала политическим,
экономическим и культурным центром Русского государства, центром опричнины. В слободе
произошло одно из драматических событий этой эпохи - убийство Иваном Грозным своего наследника царевича Ивана, запечатленное И.Е. Репиным (картина «Иван Грозный и сын его Иван»). От древних
времён в городе сохранился ряд архитектурных памятников, среди которых выделяется Троицкий собор
(1513г.).
Суздаль. Суздаль - древний русский город, первое упоминание о котором было в летописи в 1024
году. Город сохранил особую атмосферу единого, цельного архитектурного ансамбля, раскинувшегося
на берегах речки Каменки. Современный Суздаль - город-музей, в котором сохранились свыше 200
памятников истории и архитектуры, среди которых выделяются ансамбли Кремля, СпасоЕвфимиевского и Покровского монастырей. Большой интерес вызывает также расположенный на
зелёном лугу недалеко от Кремля музей деревянного зодчества.
Сергиев Посад. Это город, где находится главная святыня русского Православия - ТроицеСергиева Лавра. Её история насчитывает свыше 600 лет. Историческим центром Лавры является
Соборная площадь, на которую выходит фасад главного храма - Троицкого собора, своеобразного
памятника Преподобному Сергию Радонежскому. Сохранилась большая часть лаврских
художественных коллекций, ставших доступными для сотен тысяч людей, которые ежегодно посещают
Троице-Сергиеву Лавру, разнося славу о ней по всему свету.
Вологда. К северу от «Золотого кольца» находится древнерусский город - Вологда, первое
упоминание о котором относится к 1147 г. В XV-XVII вв. Вологда являлась крупным торговопромышленным центром русского Севера. Здесь сохранились замечательные архитектурные памятники
города (ансамбль Вологодского Кремля, Софийский собор). Интересна Вологда и деревянными
затейливой архитектуры домами. На северной стороне города - Спасо-Прилуцкий монастырь (XVI в.),
основанный в XIV в. св. Димитрием Прилуцким, здесь ныне возобновлена духовная жизнь.
В 120 км от Вологды находится город Кириллов, который известен своими храмами, КириллоБелозёрским монастырём и храмами.
Ряд субъектов Российской Федерации так же обладаю уникальными ресурсами эксукурсионнотематического туризма.
В Саратовской области находится памятник истории развития человечества - место приземления
первого в мире человека, побывавшего в космосе, Ю.А. Гагарина. Аналогов на Земле этот памятник не
имел и иметь не будет. Навсегда наша территория сохранит приоритет увековечивания прорыва
человека в космос. Историческую ценность места приземления подчеркивает и увеличивает
находящийся на окраине села Смеловка уникальный памятник археологии бронзового века, не
имеющий аналогов в Евразии. Он датируется XVII-XIV веками до нашей эры и является одним из
центров индоевропейской цивилизации. С 1981 по 1995 г. велись исследования древнего селища,
курганного и крупнейшего грунтового могильника. Полностью раскопана мысовая часть и котлованы
трех крупных построек позднего бронзового века.
Эти объекты предполагается использовать в семейном и молодежном туризме с прокладкой
водных, железнодорожных и автомобильных маршрутов. Наличие на территории двух крупнейших
памятников разных эпох придает объекту дополнительную философскую ценность, наглядно
демонстрируя дистанцию, пройденную человечеством от землянок бронзового века к космическим
кораблям современности.
Реконструкция близлежащих сел Смеловки, Терновки, Подгорного, Узморья даст возможность
туристам окунуться в атмосферу настоящей русской, украинской и немецкой деревни. Этот этнографический колорит исторически присущ здешним местам.
Энгельс (Покровская слобода, Покровск (1914-1931) возник почти два с половиной века назад как
перевалочный пункт для доставки в Россию соли с Эльтонского озера. Имя Покровск получил от
построенной на берегу церкви Покрова богородицы. С 1924-1941 гг. Энгельс был столицей Автономной
Советской Социалистической Республики Немцев Поволжья. Образ жизни поволжских немцев наложил
заметный отпечаток на местную культуру. Сегодня город очаровывает туристов. Любители архитектуры
и старины познакомятся со Свято-Троицким храмом, церквями Покрова Божией Матери, Святого
Николая, мусульманской мечетью, купеческими особняками, деревянными домиками с веселыми
резными наличниками. Туристы могут посетить Краеведческий музей, хранящий в своей коллекции
много уникальных экспонатов, Дом-музей Л. Кассиля. Особой достопримечательностью, давно уже
ставшей символом Саратовской области, является уникальный по своей красоте и протяженности
25
(один из самых длинных в Европе - 2880 м) автодорожный мост между Саратовом и Энгельсом.
Балаково - "Волжская Венеция". 11 февраля 1762 года Екатерина II издала манифест,
призывающий старообрядцев вернуться из-за границы в Россию. Новые поселенцы положили начало
ряду слобод, в том числе и селу Балаково. Росту и развитию села способствовали его выгодное
географическое положение и благоприятные природные условия. Волжские рукава, протоки и река
Балаковка образовали многочисленные заливы, удобные для причала судов. На берегах уютно
разместились базы и дома отдыха, пансионаты.
Для туристов представляет интерес архитектурный облик города, особое влияние, на который
оказало творчество архитектора Ф.О.Шехтеля. Балаково знаменит и своими музеями: Дом-музей В.И.
Чапаева, музей истории г. Балакова, краеведческий музей.
Балашов - "Столица Прихоперья". По указу Екатерины II в 1781 г. дворцовое село Балашове
преобразовано в уездный город, ставший к концу следующего века крупным поставщиком зерна и муки.
Сохранившиеся до наших дней одно- и двухэтажные каменные и деревянные дома конца XIX - нач. XX
вв. определяют своеобразие облика города.
Балашовские земли еще в XVIII в. облюбовало столичное дворянство: одна за другой возникли на
Хопре усадьбы - "Надеждино" Куракиных, "Зубриловка" Голициных, "Пады" Нарышкиных. Туристов
ждет прогулка по старинному парку (сохранились деревья нарышкинских времен), где можно увидеть
усадебные постройки (уникальные по сохранности) конца XVIII - второй половины XIX века.
В рамках экскурсионно-тематического туризма разработаны программы туристического
обслуживания в Ульяновской, Орловской, Самарской областях.
«Жигули заповедные» - экологический тур с рассказом об особенностях растительного и
животного мира, о воздействии человека на природу, с посещением в Самаре Зоологического музея,
коллекция экспонатов которого содержит более 10.000 экспонатов и видов из Красной книги. После
зоологического музея можно посетить Станцию юннатов или Ботанический сад.
Посещение национального парка «Самарская Лука» - конно-верховые прогулки, рыбалка,
экскурсии (по желанию) «Легенды и были молодецкого кургана», «К пещере Степана Разина», «К горе
Верблюд». «Жигули заповедные» (утес горы «Стрельной»).
"Орел литературный". Ознакомительный 2—3 дневный тур с обзорной экскурсией
«Литературные места Орла», посещением музеев И. Бунина, Н. Лескова, И. Тургенева, экспозиций,
посвященных жизни и творчеству А. Фета, М. Пришвина, Л. Андреева, И. Новикова, музея-усадьбы И.
Тургенева «Спасское-Лутовиново» в 70 км от Орла.
"Орел — город Первого салюта". Ознакомительный 2—3-дневный тур с посещением музеядиорамы «Орловская наступательная операция», зала Великой Отечественной войны в краеведческом
музее, с экскурсией Новосиль — Вяжи к месту прорыва фашистской обороны летом 1943 г., с осмотром
воинского мемориала на месте кровопролитных боев зимой 1942 г. 3-х дневная программа включает
также посещение Партизанской поляны, г. Брянска или музея Курской битвы в г. Курске.
"Творчество русских поэтов и писателей — орловцев". Образовательный литературный 3—4
дневный тур для школьников, знакомящий с жизнью и орловскими корнями творчества И. Тургенева, И.
Бунина, Н. Лескова, А. Фета, Л. Андреева. Программа включает посещение музеев этих писателей и
музея-усадьбы «Спасское-Лутовиново». В 4-х-дневный вариант входит посещение музея-усадьбы Ф.
Тютчева в с. Овстуг Брянской обл. или музея семьи Толстых в с. Никольское-Вяземское Мценского
района Орловской области.
"Малиновый звон над Окой". Образовательный или паломнический 3-4-дневный тур, знакомящий
с историей христианства на Руси, с памятниками культовой архитектуры г. Орла и Орловской области.
В Сибирско-Дальневосточной зоне в рамках экскурсионно-тематических программ преобладает
использование природных достопримечательностей.
Экологический тур по заповеднику «Красноярские Столбы». Самый знаменитый в России
красноярский брэнд. Эти места посещает ежегодно почти миллион человек. Заповедник расположен
недалеко от Красноярска. Столбы—выходы кристаллических пород сиенита, имеющие причудливые
очертания. Каждый из них имеет название — «Дед», «Львиные ворота», «Перья», «Слоник» и т. д.
Двухдневный тур включает знакомство с геологическим строением района Центральных Столбов,
поход по экологической тропе «Флора и фауна заповедника» в сопровождении экскурсовода-эколога,
обед и ужин на природе, ночевку в палатке, возможность взобраться на «Львиные ворота» и «Плечо
Деда», посещение метеостанции.
Автобусный тур «Великое Саянское кольцо». 9-дневное путешествие по Красноярскому краю,
26
Хакасии и Туве с проживанием на турбазах и в юртах. Знакомство с жизнью местного населения,
путешествие к истокам возникновения религий; участие, в обрядах и играх. Проезд на автобусе
Mercedes. Сплав по реке Мана. Популярнейший тур у жителей Красноярска. Сплав по притоку Енисея
подразумевает знакомство с природными красотами региона, остановку у подножия Урманской стены,
рыбалку, сбор грибов и ягод: Выходные в Шушенском. Посещение историко-этнографического музея
под открытым небом, автобусная экскурсия в национальный парк «Шушенский бор», визит в музей им.
Н.М. Мартьянова в Минусинске — старейший музей Центральной Сибири.
Экскурсия в город-призрак. Тур в закрытый город Железногорск (бывший Красноярск-26), не
обозначенный на картах России. Местный химкомбинат занимается переработкой ядерного топлива. До
сих пор город находится за колючей проволокой, попасть на его территорию можно только по
спецпропуску; Двухдневный тур включает: экскурсий по городу и в тоннель под Енисеем, посещение
городского музея, проживание в профилактории «Звездный».
Экскурсионно-экологический круиз на теплоходе «Лермонтов» по Енисею до устья Подкаменной
Тунгуски и обратно с посещением старинных северных сел (Ворогово, Колмагорово), стоянкой в устье
Подкаменной Тунгуски, купанием и экскурсиями, а также знакомством с флорой и фауной Енисейского
края. Специально под круиз открыта Экологическая тропа в Центрально-Сибирском заповеднике.
К месту падения Тунгусского метеорита организуется 5-дненый тур с перелетом от Красноярска
до поселка Ванавара самолетом и далее - на вертолете Ми-8. Посадка организуется в эпицентре падения,
экскурсия сопровождается гидом. Проживание на базе отдыха в коттедже с номерами со всеми
удобствами. Предлагаются также экскурсии в деревню коренных жителей — тунгусов, рыбалка,
посещение заброшенной шахты по добыче исландского шпата, прогулки по таежным рекам.
Отдых на озере Тагусук. Проживание на берегу таежного озера в Курагинском районе
Красноярского края (доставка вездеходами по тайге) с рыбалкой, конными прогулками и романтическими вечерами на необитаемых «островах любви», баней, лечением грязями. Предлагается экскурсия на
Гуляевский порог реки Казыр, знакомство с работами мастеров народных промыслов.
Таким образом, в мировой и отечественной практике экскурсионно-тематический туризм - одно из
самых разработанных и преобладает во многих странах. Анализ предложений на рынке туруслуг
позволяет сделать вывод о наличии сложившихся традиций разработки, организации и реализации
подобных туров.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Контрольные вопросы:
Назовите основную мотивацию туристических путешествий с экскурсионными целями.
Перечислите разновидности экскурсионных и тематических туров.
Назовите особенности организации программы обслуживания экскурсионно-познавательных туров.
Какая существует классификация экскурсионно-познавательных туров?
Назовите особенности организации стационарных туров.
Назовите особенности организации маршрутных туров.
Назовите особенности организации уикендных туров.
Перечислите туроператоров, специализирующихся на экскурсионно-позновательном туризме.
Определите географию экскурсионно-познавательного туризма.
Охарактеризуйте основные центры экскурсионно-познавательного туризма за рубежом.
Охарактеризуйте основные центры экскурсионно-познавательного туризма в России.
27
2. ПАЛОМНИЧЕСКИЙ И РЕЛИГИОЗНЫЙ ТУРИЗМ
Религиозный туризм - вид деятельности, связанный с предоставлением услуг и удовлетворением
потребностей туристов, направляющихся к святым местам и религиозным центрам, находящимся за
пределами обычной для них среды; самостоятельный вид туризма, имеющий свои разновидности:
паломнический туризм, религиозный туризм экскурсионной направленности.
Паломничество - разновидность религиозного туризма, совокупность поездок представителей
различных религий с паломническими целями.
Мотивации паломничества:
1.
стремление выполнить религиозные предписания;
2.
стремление исцелиться от физических, душевных недугов;
3.
посещение святынь той или иной конфессии.
Организатор паломнических поездок должен учитывать, что паломник — глубоко религиозный
человек, готовый на время поступиться привычным образом жизни: кругом общения, удовольствиями,
питанием для достижения своих духовных и нравственных целей. Традиция паломничества
предполагает определенные трудности, добровольно взятые на себя обязательства быть в этих условиях.
Паломники выдвигают меньше требований к уровню и качеству обслуживания, питания, размещения,
чем обычные туристы.
История паломничества
Термин «паломничество» происходит от латинского слова «palma» (пальма) и связан с обычаем
христианских паломников привозит из Святой Земли – Палестины – пальмовую ветвь. В этой связи
более объективным будет рассмотрение традиций паломничества в рамках христианской
(православной) традиции. Паломничества можно назвать первыми туристическими походами в истории
человечества, которые осуществлялись за счет подаяний и не требовали особых средств. Затем
появились первые примитивные попытки структурировать и организовать паломничества. Это
относится к эпохе Средневековья, когда самым распространенным видом паломничества были
путешествия к Святым местам из Европы и других стран.
Первые регламентации состояли в том, что требовалось получить разрешение Папы Римского,
28
обратиться к посредникам, которые комплектовали группы паломников, снаряжали их, доставляли к
месту назначения, размещали, обеспечивали охрану. За подобные услуги вносилась определенная сумма
денег. Некоторые древние христианские авторы свидетельствуют, что еще во времена апостольские
совершались путешествия в Иерусалим для поклонения святым мощам мучеников. Они же говорят о
сборах средств для паломников во время агап (собраний) первых христиан. И особенно часто стали
посещать паломники Иерусалим с IV в. – после обретения креста Господня святой царицей Еленой
(которую также можно считать паломницей). Блаженный Иероним (340-420 гг.), знаменитый писатель и
аскет христианской Церкви, создатель Вульгаты – латинского перевода Библии, свидетельствует о
паломниках своего времени: «Каждый из лучших людей Галлии спешит сюда. В Средние века
сложилась традиция поездок христиан к Гробу Господню в Иерусалим. Эпоха крестовых походов
стимулировала развитие паломничества. Крестовые походы проходили под флагом освобождения
Святой земли от неверных. Паломническое движение в Святую землю приобретает еще больший размах
в XV—XVI вв.
В России паломничество появилось сразу с принятием христианства. В 2002 г. исполнилось 960
лет первому русскому паломничеству на Святую землю. Его в 1062 г. совершил игумен Варлаам.
Возможно, что в Иерусалим совершались паломничества и ранее. Русский паломник игумен Даниил в
начале XII в. дважды посетил и описал Святую землю. Дьякон Игнатий, совершивший паломничество в
Иерусалим в 1389—1391 гг., сделал описание храмов, монастырей и других святынь Палестины.
Иеродьякон Зосима из Троице-Сергиевой лавры первым из русских паломников описал гору Афон в
1418— 1421 гг. Необходимо отметить, что массовые паломнические поездки на Руси отмечаются с XV
в., ставшим переломным в истории развития русского паломничества. На Руси в это время складывается
твердое убеждение в том, что Православная вера сохраняется в чистоте своей только здесь, что Святая
Русь остается единственным Православным царством. Многие церковные деятели того периода (Сергий
Радонежский и другие) призывают совершать паломничества в пределах Руси, черпать благочестие и
воспитывать национальными истоками. Наступают времена массового паломничества по русским
святым местам. Русь была признана центром Православного мира уже и за пределами Российского
государства. Важную роль для изменения ситуации сыграло взятие турками в 1453 г. Константинополя.
Его святыни стали недоступны для христиан, посещения святых мест Палестины также
контролировались турками, а по дороге туда паломников все больше грабили арабы и европейские
пираты.
Со второй половины XV века паломничество внешнее - по святым местам Востока и внутреннее –
в пределах русских границ приобретает примерно равное значение, а последнее по количеству
паломников даже превышает более древний и исконный вид паломничества. Русское паломничество в
период второй половины XV в. – XVIII в. тесно связано с историей Русской церкви. А последняя - с
историей развития самого Российского государства, освоением новых земель, возвышением и падением
отдельных городов, возникновением, расцветом и оскудением монастырских обителей в разных русских
землях, изменением численности населения и сословного состава в разных частях страны, различной
политикой правительства в отношении церкви и монастырей, в частности, появлением и исчезновением
новых святынь, прославлением русских святых и многими, многими другими событиями истории нашей
страны, столь подвижной и богатой переменами в указанный период.
В XIX в. традиция паломничества более четко прослеживается по документам. Она, особенно к
концу века и началу следующего, приобретает все признаки расцвета, является широко бытующей и
хорошо осознаваемой самими ее носителями. Расцвет паломничеств в Палестину наступает в XIX в. В
1857 г. установлены рейсы пароходов от Одессы до Яффы. В 1882 г. великий князь Владимир
Александрович создал Императорское Православное Палестинское общество для оказания помощи
паломникам, путешествующим на Святую землю. В России в 1893 г. стали продаваться «паломнические
книжки» с пониженным на 35 % тарифом на проезд по российским железным дорогам. Паломники
ехали на поезде до Одессы, оттуда они добирались на пароходе до Константинополя (Стамбула). В
Константинополе они совершали экскурсии, а затем направлялись на Святую землю. В 1885 г. начал
издаваться журнал «Русский паломник». Сильные позиции в Палестине занимал рубль, русские
паломники были желанными гостями. В арабских школах даже изучали русский язык. К 1914 г. Русская
духовная миссия владела большой земельной собственностью в Палестине — более 100 га, на которых
были построены церкви, подворья, школы, а также гостиницы, больницы, бани для приезжающих из
России.
Может быть выделен значительный спектр паломнических хождений по их целям и внешним
29
признакам, которые тесно взаимосвязаны – цель путешествия определяет его объект и дальность
расстояния. Большое значение имеет уже существующая традиция и информированность богомольца об
объекте посещения. В это время мы увидим и общероссийские центры (в основном монастыри),
стабильно привлекавшие тысячи богомольцев, и постоянное, обыденное хождение к тем недальним
святыням, что во множестве рассыпаны по городам. Поклонение мощам, иконам и другим церковным
реликвиям органично сочеталось с духовным окормлением у наиболее известных своей
подвижнической жизнью старцев, молитвенников Русской церкви и простых монахов местных
обителей. Паломничали верующие люди всех сословий, но большинство из них, конечно, составляли
крестьяне и мещане. Повсеместно отмечается уважительное отношение к странникам и паломникам,
широкое бытование обычая странноприимства.
В советские годы обычай паломничества не исчезает, хотя приобретает свои особенности.
Некоторые характерные черты, традиции (обыденность, открытость и др.) не проявляются или исчезают
вовсе, а другие усиливаются. Так, большее чем до революции приобрело стремление верующих и еще
не утвердившихся в вере получить духовное руководство, совет, наставление, утешение, желание
воочию увидеть святость жизни. Поэтому так велик был поток богомольцев в немногие действовавшие
тогда на территории СССР монастыри, и так тяжел был подвиг старчества в них.
С восстановлением церквей и монастырей в 1990-е годы расширяется и православное
паломничество. При сохранившемся интересе к монастырям, бывшим действующими в годы советской
власти, особенно к наиболее популярным – Троице-Сергиевой лавре, Псково-Печорскому, Пюхтицкому
монастырям и некоторым другим, паломники направляются в открывающиеся обители в разных
областях России. Те из них, что были переданы Церкви раньше, имеют теперь и более прочную
традицию уже современного паломничества. Но, как правило, открываются те, что и до революции
были наиболее знамениты, наиболее посещаемы. В XX вв. в связи с развитием туризма, современных
средств транспорта, связи, информационного бума возросли интенсивность и географическое
разнообразие паломничества. По имеющимся данным, более 200 млн. человек ежегодно совершают
паломничества.
Виды и особенности паломничества.
Выделяют следующие виды паломничества:
1.
По числу участников семейной принадлежности (индивидуальные, семейные,
групповые);
2.
По продолжительности (длительные - более 10 дней, кратковременные);
3.
В зависимости от расположения объектов паломничества (внутренние и зарубежные).
Объекты паломничества: монастыри; храмы; природные объекты, имеющие статус "святых" —
горы, реки, озера, рощи, пещеры.
Географическое распространение наиболее значимых объектов паломничества разных
конфессий:
1.
Республики СНГ: Россия, Украина, Белоруссия, Молдавия (православие);
2.
Западная Европа (католицизм);
3.
Латинская Америка (католицизм, объекты верований автохтонного населения);
4.
Северная Африка (ислам);
5.
Восточная, Западная Африка (ислам, христианство, объекты верований автохтонного
населения);
6.
Западная Азия (ислам, христианство, иудаизм);
7.
Южная Азия (индуизм, буддизма, ислам, христианство, сикхизм, и джайнизм);
8.
Юго-Восточная Азия (буддизм, ислам, христианство, индуизм);
9.
Восточная Азия (буддизм, конфуцианство, синтоизм, христианство, ислам);
10.
Средняя Азия (ислам);
11.
Центральная Азия (Тибет) (буддизм).
Религиозный туризм экскурсионно-познавательной направленности
Религиозный туризм экскурсионно-познавательной направленности предполагает посещение
религиозных объектов, на территории которых туристы-экскурсанты, зачастую не являющиеся
приверженцами той или иной конфессии, получают экскурсионные услуги, принимают участие в
религиозных мероприятиях. При планировании подобных туров следует учитывать, что потребитель
данного турпродукта не является истовым верующим и не готов нести все тяготы паломника.
Туристические программы должны быть организованы с учетом традиционных подходов к
30
организации туробслуживания - размещение, транспортное обслуживание и питание туристов должно
соответствовать принятым в индустрии стандартам. Подобные туры более короткие, они не тяготеют к
религиозным праздникам. Организаторам следует учесть необходимость налаживания контактов с
представителями религиозных организаций, являющихся собственниками того или иного объекта.
Подвидом религиозного туризма экскурсионно-познавательной направленности является научный
туризм религиозной тематики. Исследователи направляются в центры существующих религий, страны и
регионы с богатыми религиозными традициями.
Специфика организации и объекты паломничества в отдельных религиях
Паломничество в христианстве (православие). Христианство — самая многочисленная по
количеству приверженцев религия в мире, насчитывающая почти 2 млрд. человек. Христианские храмы,
монастыри, скиты, капеллы, базилики, святые источники, привлекающие паломников и туристов
имеются во многих странах мира. Все христианских направлений и течения (православие, католицизм,
протестантизм, монофиситство, несторианство) имеют свои собственные святые места. В них
совершают религиозные паломничества адепты соответствующей церкви или организации.
Специфика организации паломнических поездок в различных направлениях христианства
определяется рядом факторов:
1. экономическим и политическим развитием страны;
2. уровнем материального благосостояния населения;
3. особенностями взаимодействия церкви и государства;
4. географическим положением страны.
Преобладание в нашей стране православного населения (в России православных насчитывается,
по разным оценкам, 70 80 млн.), наличие большого числа объектов православного паломничества
(храмов, монастырей, мощей, нетленных гробов святых, святых источников) имеющих мировое
значение, предопределяет особое внимание именно к православному паломничеству. Потенциальными
потребителями туристического продукта, ориентированного на использование ресурсов православного
паломничества могут стать представители стран, имеющих значительные православные общины:
Украины (30 млн.), Румынии (20 млн.), Греции (9,5 млн.), Сербии и Черногории (7 млн.), Болгарии (6
млн.), Белоруссии (5 млн.), Молдавии (3 млн.), Германии (550 тыс.), Польши (800 тыс.),
Великобритании (400 тыс.), США (7 млн.), Канады (700 тыс.), Грузии (2,8 млн.), Казахстана (4 млн.),
Кипра (500 тыс.), Сирии (300 тыс.).
Выделяют следующие объекты православного паломничества:
1. объекты православного паломничества в России;
2. объекты православного паломничества на территории СНГ;
3. объекты православного паломничества в странах дальнего зарубежья (Франция, Италия,
Швейцария);
4. объекты православного паломничества на Святой земле (Иерусалим) и Афоне (Греция).
Классификация объектов православного паломничества в России
По географии распространения и специфике приема посетителей выделяют:
1.
Объекты, в крупнейших городах России (Москва, Санкт-Петербург, Нижний
Новгород) и их окрестностях (Свято-Троицкая Сергиева лавра). Данные объекты активно посещаются,
обладают развитой инфраструктурой, доступны для транспорта, их месторасположение способствует
развитию на их базе въездного паломнического и религиозного туризма экскурсионно-познавательной
направленности.
2.
Объекты, находящиеся в областных, краевых, республиканских центрах России
(Спасо-Прилуцкий Димитриев мужской монастырь - г. Вологда, Свято-Троицкий Ипатьевский мужской
монастырь - г. Кострома, Свято-Боголюбский мужской монастырь - г. Владимира).
3.
Объекты, расположенные в малонаселенных местах, привлекающие большое число
посетителей (Спасо-Преображенский Валаамский ставропигиальный мужской монастырь и СпасоПреображенский Соловецкий ставропигиальный мужской монастырь (Соловецкие о-ва в Белом море),
Кожеезерский Богоявленский мужской монастырь, - Архангельская область).
4.
Монастыри различные по составу несущих монашеские обеты - мужские и женские
(Свято-Данилов ставропигиальный мужской монастырь (г. Москва), Донской ставропигиальный
мужской монастырь (г. Москва), Высокопетровский мужской монастырь (г. Москва), СаввиноСторожевский ставропигиальный мужской монастырь (Московская обл.); Зачатьевский
ставропигиальный женский монастырь (Москва), Покровский ставропигиальный женский монастырь
31
(Москва), Александровский женский монастырь (Московская обл.)).
5.
Монастыри, принимающие паломников по предварительной договоренности
(Троице-Сергиева лавра, Соловецкий монастырь, Рождества Богородицы Свято-Пафнутиев Боровской
мужской монастырь (Калужская обл.), Валаамский монастырь, Свято-Иоанновский ставропигиальный
женский монастырь (Санкт-Петербург)).
6.
Монастыри: а) принимающие паломников на ограниченный срок; б) специально не
обговаривающие сроки пребывания (Пафнутиев-Боровский монастырь, Калужская Свято-Успенская
Тихонова Пустынь (Калужская обл.), Свято-Екатерининский мужской монастырь (Московская обл.),
7.
Монастыри: а) предоставляющие возможности проживания и (или) питания (СвятоБоголюбский монастырь, Троице-Сергиева лавра, Приволжский Свято-Никольский женский монастырь
(Ивановская обл.),); б) не предоставляющие таких услуг (Макариево-Унженский женский монастырь,
Артемиево-Веркольский мужской монастырь (Архангельская обл.),Кирилла-Белозерский мужской
монастырь (Вологодская обл.)).
8.
Монастыри, принимающие: а) только мужчин (Афонский Свято-Пантелеимонов
мужской монастырь (монашеская республика Афон, Греция), Пафнутьев-Боровский монастырь); б)
паломников как мужского, так и женского пола (Троице-Сергиева лавра, Валаамский монастырь,
Калужская Свято-Успенская Тихонова пустынь).
9.
Монастыри, располагающие на своей территории: а) музеи при монастырях и
библиотеки духовной литературы (Свято-Николаевский Верхотурский мужской монастырь
(Свердловская обл.), Свято-Даниловом монастырь); б) государственные музеи (Новодевичий
монастырь).
Особенности организации православного паломничества
Паломническая поездка может быть осуществлена: 1) самостоятельно; 2) при участии
паломнических служб.
Основные правила поведения в монастыре: запрещается ходить по монашеским кельям, вступать с
монахами в праздные разговоры; святое место требует скромности в одежде. Женщины должны быть в
юбках, с покрытой головой. Во время паломничества необходимо исповедоваться и причастится, как
подойти к святой раке. Подходить к святыне нужно с благоговением. У женщин не должно быть
косметики на лице. Подходя к святым мощам, делают поклон, прикладываются к раке, и снова поклон.
Миряне при встрече с батюшкой получают благословения. Нужно сложить ладони вместе правую
поверх левой, чтобы принять в них благословляющую руку священника, и поцеловать ее в знак
почтения. Обращаются к священнику со словами «батюшка» или «отец». Обычно после слова «отец»
добавляют имя, например «отец Петр». К диакону можно обратиться «отец диакон», к настоятелю храма
(монастыря) – «отец настоятель». Организатору тура для создания продукта необходимо заключение
договора с паломнической службой того или иного монастыря.
Паломничество в исламе
Ислам - третья мировая религия, возникла в начале VII в. н.э. на Аравийском полуострове. Хадж
(араб. "отправляться в святые места") - паломничество в Мекку (Саудовская Аравия), город, в котором
родился Мухаммед.
В традиции ислама хадж – это поездка в Мекку с целью выполнения таких видов поклонения, как
«Таваф» (обход вокруг Каабы), «Ас-са'й» (ритуальный бег между холмами Ас-Сафа и Аль-Марва),
стояние на Арафате и т.д. тем самым, отвечая на зов Аллаха и приобретая его благосклонность. Хадж –
символ трех событий в исламской истории: прощения и воссоединения Адама и Хавы, принесения в
жертву пророком Ибрахимом своего сына Исмаила и послушания пророка Мухаммада. Исполнение
хаджа обязательно, по меньшей мере, один раз в жизни каждому мусульманину, мужчине или женщине,
достигшему соответствующего возраста, находящегося в добром здравии. Он должен иметь достаточно
средств для покрытия своих собственных расходов, а также расходов своих близких, заплатить долги,
если он их имеет, до того, как он отправится в хадж. Умру мусульманин может совершать
неоднократно. Паломник – мужчина, совершивший хадж, называется Хаджи; женщина – паломник –
Хаджа. Умра (малый хадж) состоит из пяти обязательных действий: состояние Ихрама до точек Миката,
Тальбия – приветственное воспевание, совершение обхода вокруг Каабы, ритуальный бег, бритье или
стрижка волос.
Существуют три вида большого паломничества:
1. Хадж аль – ифрад – самостоятельный хадж.
2. Хадж ат – таматту – большое паломничество, совершаемое после малого паломничества, когда
32
паломник, завершивший малое паломничество, освобождается от Ихрама, а затем в зу-ль-хиджжа
начинает большое паломничество, вступая в Ихрам в Мекке. Этот вид хаджа является наиболее
предпочтительным.
3. Хадж аль-киран – совмещенный хадж, при котором большое и малое паломничество совершают
вместе.
Хадж обязателен при выполнении следующих условий:
1.
Принятие ислама.
2.
Достижение умственной и физической зрелости.
3.
Наличие разума.
4.
Свобода.
5.
Возможность (здоровье, физическая способность, безопасная дорога, а также наличие
материальных средств, достаточных для путешествия и проживание).
Хадж обязателен мужчин и для женщин, но к обязательным условиям для женщин относится
также и присутствие махрама – мужа или родственника, который не имеет права жениться на ней (отца,
сына, брата и т.д.).
Во время Хаджа мусульманин должен выполнять четыре условия:
1. Облачиться в белое одеяние – Ихрам;
2. Осуществить обход Каабы в день жертвоприношения;
3. Осуществить бег между холмами Сафа и Марва;
4. Осуществить стояние на горе Арафат.
Хадж имеет установленный срок – месяцы Шавваль, Зу-ль-ка'да и Зу-ль-хиджж (десятый,
одиннадцатый и двенадцатый месяцы лунного календаря). Поэтому вступление на священную
территорию для совершения Хаджа раньше этих месяцев противоречит шариату.
Священная территория имеет границы, переступать которые паломник должен только в
священном состоянии Ихрама, произнося слова «вот я перед Тобой!». Граница установленная для
жителей Медины-Зу-ль-Хулейфа (450 км к северу от Мекки), для жителей Сирии и Египта – Джухфа
(187 км к северу-западу от Мекки), для жителей Йемена – Йеламлам (гора, расположенная в 54 км
южнее Мекки), для жителей Неджда – Карм-аль-Мана-зиль (гора, расположенная в 94 км восточнее
Мекки), для жителей Ирака – Зат-у-Ирк (84 км северо-восточнее Мекки). Этих границ обязан
придерживаться всякий, кто пересекает их, даже если он приехал не из вышеперечисленных стран.
В ихраме разрешается:
1. Купание, смена риды (одеяния надеваемое на шею и плечи) и изара (одеяние, опоясываемое
нижнюю половину тела), мытье головы, полное омовение от осквернения мытья недушистым мылом,
расчесывание волос;
2.Разрешается прикрыть лицо от пыли и сильного ветра.
3. Если паломник забыл и надел шапку, рубашку или другу сшитую одежду или умастился
благовониями, то на нем грех, либо искупления за забывчивость.
4. Разрешается выдавливать прыщи, перевязывать раны, удалять зубы. Если находящийся в
ихраме вынужден сбрить или подстричь волосы, то ему разрешается сделать это, но он обязан искупить
нарушения. В качестве искупления необходимо принести в жертву одного барана, или накормить шесть
нищих мусульман, или поститься в течение 3 дней.
5. Разрешается чесать голову или тело.
6. Разрешается смотреть в зеркало, нюхать базилик и другие растения с приятным запахом, таким
как яблоки, айва и т.п. Есть растительное или сливочное масло.
7. Разрешается носить перстень и поясной ремень для денег.
8. Разрешается принимать лекарства и использовать сурьму.
9. Разрешается укрываться от зноя под зонтом или в шатре.
10. Разрешается отгонять мух, вшей, блох и клещей. Если же избавиться от них можно только
убив их, то это разрешается, однако необходимо искупление этого.
В ихраме запрещается:
1. Половое сношение и действия, способствующие этому, такие как поцелуй, прикосновение с
возбуждением и т.п. Если паломник во время хаджа вступил в интимные отношения, то хадж теряет
религиозную значимость и считается недействительным.
2. Совершение грехов и неповиновение Аллаху.
3. Спор со спутниками, не допускать раздора, обид.
33
4. Ношение сшитой одежды, например, рубашки, халата, брюк, носков, шапки и любого другого
головного убора. Из обуви разрешается носить только обувь с открытой верхней частью, например,
сандалии. Это относится только к мужчинам, а женщинам разрешается носить любую утвержденную
шариатом одежду, умащенную благовониями.
5. Паломнику запрещается, как заключать брак самому, так и регистрировать брак других людей.
6. Подстригание ногтей, стрижка или бритье волос, будь то на голове или другой части тела. Если
ноготь сломался, то разрешается удалить отломанную часть, и это не требует искупления. Так же
разрешается удалять ресницу, если она причиняет беспокойство, и это тоже не требует искупления.
7. Как мужчинам, так и женщинам запрещается умащать благовониями одежду и тело. Следует
также остерегаться прикосновения с благовониями, которыми помазывают покрывала Каабы. Умершего
при совершении хаджа также не умащают благовониями.
8. Паломнику не разрешается охотиться на суше. Ему запрещается убивать, зарезать, показывать
рукой на видимую цель и указывать дорогу к ней. Также запрещается разгонять животных. Однако ему
разрешается есть убитое на охоте животное, если он не принимал участие в охоте и не помогал
охотникам. Рыбная ловля и охота в море паломнику разрешается в любой форме.
9. Запрещается, как срубать деревья, так и отламывать ветки деревьев в святилищах Мекки и
Медины.
Ход хаджа. Седьмого числа месяца зульхиджа мусульмане прибывают в Мекку, провозгласив
молитву талбийя. Паломники посещают Заповедную мечеть. через ворота Бану Шейба (врата
приветствия). По прибытию к Каабе паломники семь раз обходят вокруг святилища против часовой
стрелки. Направляются к Черному камню и целуют его без звука. После совершения обхода и молитвы
посещается источник Замзан. Далее следует «сай» - ритуальный бег между холмами Сафа и Марва.
В день ат-тарвийа (8-ой день месяца зу-ль-хиджжа) паломники отправляются в долину Мина,
совершая полуденную, послеполуденную, вечернюю и ночную молитвы и остаться там на ночь. Затем
паломники направляются к горе Арафат, где в полдень 9-го числа начинается предстояние перед Богом
на горе Милости. Для паломника достаточно простоять лишь часть этого времени либо днем, либо
вечером.
После заката солнца паломники устремляются в долину Муздалифа, где совершают вечернюю и
ночную молитвы. 10 дней месяца зу-ль-хиджжа являются праздником жертвоприношения. В этот день
паломник должен бросить камешки, заколоть жертву, побрить голову и обойти вокруг Каабы. Бросать
камушки следует в три столба: последний (аль-акаба), средний (аль-вуста) и малый (ас-сугра).
Осуществляется хади – жертвоприношение в качестве священного дара святилищу Аллаха. В
заключение праздника жертвоприношения паломник обревает голову, либо подстричь волосы.
Паломники, таким образом, выходят из состояния Ихрама. По возвращении в Мекку паломники
совершают прощальный Таваф. В этом обходе паломник должен облачить правое плечо и пройти
первые три круга быстрым шагом только если он еще не совершил бег между холмами. Прощальный
обход является прощанием с Домом Аллаха и обязателен для каждого паломника.
Объекты мусульманского паломничества
1.
Священная мечеть Хаарам (Саудовская Аравия)– главная святыня ислама. Харам
занимает площадь в 309 тысяч квадратных метров и представляет собой величественное здание с
девятью минаретами, облицованное сиреневым мрамором. Мечеть Хаарам вмещает одновременно до
700 тысяч человек. В центре ее находится святилище Кааба, углы которого ориентированы по сторонам
света. Кааба покрыта черным шелковым покрывалом, которое меняется раз в год. Дверь в святилище
сделана из чистого золота и весит 286 кг. В восточный гол Каабы вмонтирован Черный камень, и
многие полагают, что это метеорит. Кааба – главная святыня, кибла, к которой обращены взоры всех
мусульман, совершающих пятничную молитву. «Кааба» происходит от арабского слова «куб», и ее вид
полностью соответствует этой простой форме: кубообразное строение, высотой примерно в 15 метров,
она сложена из каменных плит. Согласно Исламу, первая святыня Каабы, называемая также аль-Байт
аль-Харам – Священный дом, - была воздвигнута Адамом, в связи, с чем почитается первой святыней на
земле, предназначенной для поклонения Аллаху. В мечети Хаарам находится и священный источник
Зам-зам, вокруг которого и возникла Мекка.
2.
Источник Замзан (Саудовская Аравия).
3.
Холмы Сафа и Марва (Саудовская Аравия).
4.
Гора Арафат (Саудовская Аравия).
5.
Долина Муздалифа (Саудовская Аравия).
34
6.
Медина (Саудовская Аравия) (место захоронения Мухаммеда).
7.
Мечеть Омара (Купол скалы) (Израиль).
8.
г. Эн-Наджарф (Ирак).
9.
г. Кербела (Ирак).
Особенности организации мусульманского паломничества
При практической организации поездок паломников – мусульман для участия в хадже или умре
следует учитывать следующее. Каждая страна мира, где существуют организационные общины
мусульман, имеет свою квоту на участие в хадже. Такую квоту имеют не только страны, в которых
мусульмане составляют большинство, но и другие, например, Германия, Россия. Каждая страна сможет
отправить лишь определенное количество паломников. Из России на хадж направляется 50-70% от
разрешенного числа людей.
Поездка на Умру из России стоит около 1500 долларов, хадж – 2000 долларов. Саудовская Аравия
стремиться оказать помощь в участии в хадже для нуждающихся. В России 20-30% поездок на хадж –
бесплатные. На российском рынке отсутствуют туроператоры, которые занимаются созданием туров в
Мекку на хадж. Этим занимаются турагенты, сама реализация поездки становится возможной в
зависимости от того, набирается ли достаточное количество людей в группу. В стоимость
паломнической поездки на хадж входит пакет услуг, включающий перелет, проживание, питание,
трансферы на территории Саудовской Аравии, страховку. Оформление визы в посольстве Саудовской
Аравии - бесплатно. Для доставки паломников на хадж из Москвы арендуются самолеты. Из Москвы
паломники отправляются на самолетах ТУ-154, ИЛ-86 из аэропорта Шереметьево – 2. В Мекку также
направляются самолеты из Казани, Уфы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Астрахани, Пензы,
некоторых городов Северокавказских республик России.
Властями Саудовской Аравии отслеживается соблюдение санитарно-эпидемологических норм. От
иностранных паломников требуется медицинские свидетельства об отсутствии типичной пневмонии.
Такое решение приняло местное министерство здравоохранения в отношении граждан тех стран, в
которых были отмечены случаи заболевания. Саудовские власти сохраняют запрет на ввод в
королевство продуктов питания (за исключением консервов и продуктов в фабричной упаковке),
напитков и газовых баллонов для приготовления пищи. Представители министерства здравоохранения
заявляют, что в случае необходимости королевство по-прежнему будет лечить иностранных паломников
за свой счет.
Совет министров Королевства Саудовской Аравии в целях предотвращения массовых нарушений
иностранцами визового режима страны, 20 сентября 1999 года утвердило новый закон о правилах
совершения хаджа. Он содержит 59 статей и был создан для реорганизации существующего порядка
религиозного ритуала его участников. Саудовская Аравия – это мусульманская страна, в которой
действуют строгие нормы шариата. Запрещено провозить наркотические средства, алкоголь, свинину,
религиозные издания (отличные от Корана), эротическую и порно-продукцию. За провоз наркотиков
предусмотрена смертная казнь. Существуют строгие требования к одежде, особенно женщин, тело
которых должно быть максимально закрыто. Запрещено фотографирование правительственных зданий,
важных объектов, дворцов и др. Следует избегать фотографирования местных жителей и прохожих.
Совершение хаджа требует от паломника выносливости, так как происходит в жарком климате и
под палящим солнцем. Необходимо предусмотреть защиту от перегрева, обезвоживания организма,
деминерализации и истощения, опасаться респираторных и желудочных заболеваний. Рекомендуется
иметь с собой минимум еды и воды, а также зонт. Следует позаботиться о сохранности кожи на ногах.
При повреждении ноги необходимо немедленно произвести дезинфицирование, желательно иметь с
собой запасные сандалии.
Паломникам, принимающих лекарства на постоянной основе, иметь при себе медицинскую
аптечку и рецепты врача, подтверждающие необходимость иметь с собой те или иные лекарства, чтобы
избежать недоразумений на таможне. В любом случае, желательно иметь набор самых необходимых
лекарств, мазей и кремов. Скорая медицинская помощь в Саудовской Аравии предоставляется, в
основном, бесплатно, так же, как и средства гигиены в общественных местах. Специфика хаджа как
обряда на организацию данной турпоездки, отражается в сложности его исполнения, в необходимости
его подготовки, сезонности, в высокой стоимости поездки, а также в отсутствии традиции организации
данных тур поездок и дальней дороги.
Паломничество в буддизме
Буддизм - первая по времени возникновения мировая религия, возникшая в 5-6 веке до н. э. на
35
севере Индии в настоящее время буддизм широко распространен в Юго-восточной, Южной,
центральной Азии. Ряде стран Европы, США и России (республики Калмыкия, Тыва, Бурятия).
В буддизме сложились свои особенности посещения религиозных святынь паломниками и
экскурсантами. Причем традицию паломничества ввел фактически сам Будда. Уходя из этого мира, он
назвал места, куда следовало совершать паломничества его последователям. Основатель буддизма
Гаутама жил и умер в долине Ганга, здесь у буддистов есть свои святые места, среди которых особо
почитается Варанаси (здесь просвещенный Гаутама-Будда прочитал первую проповедь). Другое
культовое место в буддизме – город Лхасана в Тибете. Здесь расположены буддийский монастырь и
дворец Далай-ламы - духовного главы буддистов. Дворец Поталла - 13-этажное здание, возведенное в 17
веке. Во внутренних покоях находятся 10000 святынь и 20000 статуй; вес хранящихся там изделий из
золота и серебра исчисляется тоннами.
Буддийскими центрами поклонения стали многочисленные храмы, в которых размещаются статуи
Будды в различных позах с разными ритуальными жестами рук, символизирующими разные аспекты
его учения. Крупнейший в мире буддийский монастырь и собрание статуй Будды - храм Борободур (что
означает "много будд") находится на о. Ява (Индонезия). Известностью пользуется японский город
Нара, в храме которого находится статуя Великого Будды - самая большая в стране. В городе Канди
(Шри-Ланка) на берегу искусственного озера стоит обнесенный рвом Храм Зуба, где как величайшее
сокровище хранится один из зубов Будды. Современные буддийские паломничества имеют свои
особенности в плане проведения и организации.
Паломничество в буддизме заключается в посещении святых мест для получения духовных
результатов, поклонения и выражения почтения высшим силам. Паломничества в буддизме вначале
были имитацией паломничеств индусов, но позже они приобрели свои индивидуальные черты. На
санскрите и пали паломник обозначается как правраджья или пабаджья. Эти понятия обозначают отход
от мирских дел. В Джаммападе сказано, что паломник-тот, кто отказался от мира. В буддийской
литературе отход от мирского нужен для того, чтобы человек смог добиться ранга и статуса члена
буддийской Сангхи. Странствие аскетов заключались в посещении святых мест. Аскетические
привычки буддийских монахов и странствующий образ жизни без постоянного места обитания
способствовало пропаганде буддизма. Монахам полагалось находиться в одном месте только в сезон
дождей и странствовать в другие сезоны. Таким образом, странствования стали неотъемлемой частью
канонов и обязанностей буддийских монахов. В более поздней буддийской литературе махаяны и
тхеравады также говорится о паломничествах. Буддха Чарита называет паломнические места лесенками,
ведущими в небо. В буддизме почитаются священные реки и тиртхи. Благочестивым деянием считается
сооружение чайтьи.
На территории распространения буддизма имеются многочисленные объекты буддизма монастыри, храмы, ступы. Некоторые из них являются действующими культовыми, соответственно их
посещают паломники и экскурсанты, другие - памятниками истории и архитектуры, привлекающими
интерес экскурсантов, но их посещают и паломники. Каждая национальная форма буддизма – буддизм
тибетский, японский, бирманский, тайский и т.д., их направления имеют свои черты не только в
религиозной философии и в особенностях культовой практики, но и традициях паломничества, в
создании тех объектов, которые привлекают чаяния паломников и интерес экскурсантов.
Объекты буддийского паломничества
В настоящее время в России существует множество действующих буддийских храмов. Некоторые
из них являются, или могут быть объектами паломничества.
Бурятия считается местом паломничества всех буддистов России.
В 40 км от Улан-Удэ находится Иволгинский дацан, построенный в 1947 г. На протяжении
длительного времени Иволгинский дацан был резиденцией Центрального Духовного Управления
буддистов России и его главы Бандидо-хамбо ламы. Основное культовое здание - главный храм дацана,
построен и освящен 1972 г.
Гусиноозерский дацан (Тамчинмкий) - один из самых старинных сохранившихся дацанов России
и третий по счету из основанных в Бурятии дацанов. В 1741 г он представлял собой большую юрту. В
1750 г был построен первый деревянный храм, к 1848 г в комплексе насчитывалось уже 17 храмов. В
1858-1870 гг. был выстроен главный 3-этажный храм.
Цугольский дацан (Монгольский) - первый бурятский дацан и резиденция первого главы
забайкальских лам, основан в 1741 г. ламой Чойджи Агван Пунцок, одним из числа 150 тибетских лам,
прибывших в Забайкалье в 1712 году, тибетцем из Джо-нан.
36
Агинский монастырь-дацан. Агинский дацан, крупнейший буддийский монастырь в Забайкалье,
был построен в 1811-1816 гг. в низовьях реки Аги. Монастырь известен и своей типографией, и своими
философскими школами. В 1880 г. был основан тантрийский факультет и в 1984 г. - медицинская школа.
В начале XX в. был учрежден факультет Калачакры.
Наиболее значимыми объектами паломнического туризма в Бурятии могут быть: СартулГэгэтуйский, Еравнинский (Эгитуйский) дацан, Закаменский (Бортойский) дацан, Кижингинский дацан,
Кяхтинский (Мурочинский), Окинский дацан, Селенгинский дацан, Кыренский дацан, Аршанский
дацан, Угданский дацан, Хоринский дацан, Чесанский дацан, Анинский дацан, Бичуринский дацан.
Ученые Бурятии начали составление карты сакральных мест республики. Недавно были
завершены исследовательские экспедиции в высокогорные районы, где в основном сосредоточены
места поклонения бурят шаманским и буддийским божествам. Найдено и описано более двадцати
святилищ, расположенных в труднодоступных местах, куда добраться можно только на лошадях. При
этом в Восточных Саянах обнаружены древние жертвенники и ритуальные атрибуты, которым
насчитывается несколько сот лет. На сакральную карту будут нанесены более ста священных мест
Бурятии, которые до сих пор являются местом паломничества буддистов.
Особенности организации буддийского паломничества
Существуют определенные правила поведения в буддийском храме, посещение которого является
основой любого буддийского паломничества. Нарушение данных правил может привести к ненужным
для практической деятельности турфирмы конфликтам с религиозной общиной.
Буддийский монастырь (хурул) традиционно располагается входными дверями на юг. Это
объясняется тем, что алтарь, который располагается напротив входа, должен находиться в северной
стороне, так как по представлению буддистов, именно на севере находится область Будд, где сейчас
пребывает Будда Шакьямуни. Над дверями на кровле изображено Колесо Дхармы (Колесо с восемью
спицами) и две лани (газели), которые, опустившись на колени, смотрят на колесо - это изображение
раскрывает очень значительный эпизод из жизни Будды. Хурул имеет три двери. Левая дверь служит
для входа, правая для выхода. Центральная дверь предназначена для священнослужителей. Перед
хурулом с левой и правой стороны находятся молитвенные барабаны, внутри которых заложено
большое количество свитков с короткими молитвами. На поверхности барабанов имеются надписи на
санскрите, сообщающие какие именно молитвы заложены в них. Считается, что человек, вращающий
барабан, приводит эти молитвы в действие.
Перед тем, как войти в хурул, необходимо совершить священный круг. В буддизме все движения
совершаются по ходу Солнца. Поэтому мы начинаем этот круг с вращения молитвенных барабанов,
которые находятся слева, далее мы обходим хурул и заканчиваем круг вращением барабанов, которые
находятся справа. Согласно магическим цифрам по буддийской нумерологии мы можем совершить
священный круг 3, 7, 21, 108 раз или же по количеству прожитых нами лет. Многие люди не придают
значения священному кругу. Это неправильно. Совершая священный круг, мы накапливаем позитивную
(благо приятную) Карму на уровне тела, речи и ума. То есть, вращая барабаны и обходя хурул, мы
совершаем физические действия на уровне тела, читаем мантры, мы совершаем благоприятные действия
на уровне речи и, желая уменьшить страдания всех живых существ, мы накапливаем добродетель на
уровне ума.
Завершив священный круг, мы входим в левую дверь хурула. Сняв в коридоре обувь, проходим в
центральный зал опять же через левую дверь, так как центральный зал тоже имеет три двери. При
посещении священных мест, в частности хурула, нужно соблюдать определенный этикет Незнание
правильного поведения создает негативную Карму, поэтому наши действия должны быть правильными
и осознанными. В самом храме верующий должен сделать поклоны 3, 7 21 и т.д. раз. Поклоны делятся
на полупоклоны и полные поклоны (простирания).
Для того чтобы сделать полупоклон, нужно правильно сложить ладони рук. Сложенные ладони
символизируют воссоединение мудрости и милосердия и изображают собой закрытый цветок лотоса.
Согнутые вовнутрь ладоней большие пальцы надо представлять как трон, на котором восседает Будда,
Прикасаясь сложенными ладонями ко лбу, ко рту и к груди, мы получаем благословение Будды, тем
самым, очищая и накапливая благоприятную Карму на уровне Тела, Речи и Ума. Далее, наклонившись,
опираемся ладонями в пол, становимся на колени и касаемся его - лбом. Встаем в обратном порядке:
поднимаем голову вместе с локтями и, вставая с колен, отрываем ладони от пола.
Полный поклон (простирание) делается так же, как и полупоклон, но после того, как мы встали на
колени, простираемся во весь рост. Затем, касаясь лбом пола, складываем ладони и, не отрывая локти от
37
пола, поднимаем сложенные ладони над головой. Встаем в обратной последовательности.
Полупоклоны и поклоны играют большую роль в практике Учения. Простираясь перед Тремя
Драгоценностями, мы должны желать всем живым существам избавиться от страданий и тем самым
сами очищаемся и накапливаем позитивную Карму.
Второе: сделав поклоны и подойдя к алтарю, мы преподносим подношения. Подношения могут
быть в виде пищи, денег, вещей и т.д. Если у вас нет возможности сделать такие подношения, то не
нужно расстраиваться. Главное - правильная мотивация (понимание и осознавание). Желая всем живым
существам избавиться от страданий, мы можем сделать подношения мысленно. Третье: правильно
сложив ладони рук, мы прикасаемся ими ко лбу, ко рту и к груди. После этого лбом касаемся алтаря.
Совершив эти действия три раза, мы получаем благословение Будды и тем самым очищаем свои тело,
речь и ум. Большинство людей, подойдя к алтарю, складывают ладони на уровне груди и кивают
головой, не касаясь алтаря. Это неправильно. Отходить от алтаря нужно лицом к нему. Этим самым мы
выражаем уважение и почтение перед всеми Буддами, в надежде на новую встречу. Выходим из
центрального зала через правую дверь.
Нежелательно опаздывать на начало молебна. Опоздание можно расценивать как неуважение к
священнослужителям. Во-вторых, войдя в центральный зал, мы также выполняем поклоны и занимаем
место для слушания молебна. Сидеть во время проведения служб можно на скамейках, на полу в позе
лотоса, полулотоса, но нельзя закидывать ногу на ногу, вытягивать ноги в сторону алтаря. Очень важно,
чтобы ваши сидячие позы не были вызывающими и не мешали окружающим. В-третьих, правильно
сложенные ладони рук находятся на уровне груди. В-четвертых, нельзя разговаривать и решать какиелибо свои проблемы. Вышеперечисленное говорит о внешней стороне поведения. Самое главное - это
сосредоточение и мотивация во время проведения молебна.
После окончания службы мы должны попросить у ламы благословения (адис). Благословение
священнослужитель дает прикосновением к голове верующего культовым предметом или прочитанной
священной книгой. Получив адис от священнослужителя, мы подходим к алтарю и совершаем
вышеописанные действия. После этого нам дают аршан (освященная вода и пища). Аршан в виде воды
надо получать ладонью левой руки (так как левая рука считается менее загрязненной), после этого мы
делаем три глотка (очищение тела, речи и ума), омываем свое лицо и голову.
В настоящее время в туристической индустрии России существуют примеры использования
ресурсов буддийского паломнического туризма. Так, московская туристическая фирма «СпутникБайкал» предлагает паломнические туры в Бурятию, с посещением культов ых мест буддизма и
действующих буддийских дацанов. Предлагается посещение действующих дацанов в Тункинской
долине, Баргузинской долине, в пос. Иволгинск (Иволгинский дацан), Гусиноозерск (Гусиноозерский
дацан), в п. Орлик, Кижинга, Верхняя Березовка. Существуют интересные объекты буддийского
паломнического туризма в Калмыкии, это: Элистинский хурул (Гедун Шаддуб Чойхорлинг), хурул в
пос. Яшкуль, хурул в пос. Цаган-Аман. Элистинский хурул – один из крупнейших объектов буддийской
архитектуры в Европе. Он расположен на открытом пространстве площадью 30 га к югу от Элисты.
Контрольные вопросы:
1. Дайте определение религиозного туризма.
2. Назовите основные разновидности религиозного туризма?
3. Какие различия между паломническим туризмом и религиозным туризмом экскурсионнопознавательной направленности?
4. Какие существуют виды маршрутов в религиозном туризме?
5. Объясните особенности организации православных паломнических поездок.
6. Охарактеризуйте центры православного паломничества России.
7. Охарактеризуйте центры паломничества в исламе.
8. Объясните особенности организации мусульманских паломнических поездок.
9. Охарактеризуйте объекты буддийского паломничества России.
10. Объясните особенности организации буддийских паломнических поездок.
38
3. ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ (ПЛЯЖНЫЙ) ТУРИЗМ
Путешествия с целью развлечения и отдыха составляют основу международного туристского
обмена. На их долю приходится около 70% мирового туризма. Они объединяют оздоровительные,
познавательные, спортивные любительские поездки и т.д. По-прежнему повышенным спросом у
населения пользуются поездки к солнцу и морю. Купально-пляжный отдых традиционно считается
лучшим способом снятия нервного и физического утомления, регенерации сил и энергии.
Можно выделить несколько важных особенностей туризма с целью отдыха и развлечения:
1. Преобладание внутрирегиональных поездок над межрегиональными.
2. Меридиональное направление туристских потоков. Туристы из северных стран предпочитают
отдыхать на берегу теплых морей. Например, американцы и канадцы являются основными
посетителями курортов стран Карибского региона.
3. Обмен туристами между бывшими метрополиями и их колониями при явном доминировании первых.
Отсутствие языкового барьера и упрочнение традиционных связей, прежде всего в экономической и
культурной сферах, являются важными предпосылками расширения туристских отношений между
ними.
Испания. Динамичное развитие индустрии морского отдыха в Испании предопределено уже
самим географическим положением страны. Четыре тысячи километров побережья Средиземного моря,
Бискайского залива, Атлантического океана со средними температурами воздуха от 18 до 30 градусов
отводят индустрии «солнца и пляжей» совершенно особое место.
Также предпосылкой стремительного развития российского выездного туризма в Испанию
является более простой в сравнении с другими государствами Шенгенского союза визовый режим,
приемлемые для российских авиакомпаний правила осуществления чартерных перевозок, активная
поддержка въездного туризма из России испанскими властями (что выражается в проведении единой
политики продвижения туристического брэнда страны - «Испания оставляет след» и поддержке деловых
контактов испанских и российских туроператоров).
Благодаря вышеперечисленным факторам российский выездной туризм в испанском направлении
стремительно рос (в среднем увеличиваясь ежегодно на 10—15%) вплоть до летнего сезона 2003 года,
когда укрепление курса евро в отношении доллара и некоторое ужесточение визового режима
оттолкнули российского туриста и «ширина» турпотока сократилась, по разным подсчетам, на 10-30%.
Также можно выделить и негативные черты выездного испанского туризма, среди которых
основная - ярко выраженная сезонность турпотоков (Испания, несмотря на свои колоссальные возможности для организации познавательных, событийных или даже горнолыжных туров воспринимается
более чем 70% россиян как страна пляжного отдыха) и необходимость при организации туров
обращаться к услугам авиакомпаний или судовладельцев (географическая удаленность этой страны
практически не допускает организации автобусных или железнодорожных туров).
Главными туристическими территориями Испании, бесспорно, являются побережья,
окаймляющие Пиренейский полуостров с востока и юга.
Коста-Брава (Дикий берег) — побережье провинции Каталония от границы с Францией на севере
до городка Блавес. Ландшафты этого побережья - изрезанная линия, выступающие утесы, покрытые
пихтовыми лесами и испещренные гротами. Пляжи, в основном, узкие, песчаные, вход в воду довольно
крутой. Главные туристические центры Коста-Бравы - Паламос, Тосса дель Map, Льорет дель Map,
Бланес - живописные городки с ярко выраженным историческим центром (обычно в виде нескольких
десятков старинных кварталов и возвышающейся над ними крепости) и туристическим пригородом.
Прием российских туристов на этом побережье осуществляется через аэропорт Жероны. Основная
группа представленных на Коста-Браве отелей - туристические и экономичные средства размещения
39
(***) со средней или даже невысокой ценой.
Коста-дель-Мересме. Отличительными особенностями Коста-дель-Мересме (главные курорты
которой Малграт-дель-Мар, Санта-Сусанна, Пинеда-дель-Мар, Калела) является отсутствие
скалистых обрывов и крутых спусков к морю, а также предрасположенность курортов к спокойному и
семейному отдыху (для детей функционирует аквапарк «Маринеланд» в Пинеда-дель-Мар).
Коста-дель-Гарафф - одно из самых маленьких побережий Испании, главным курортом которого
является Ситжес - центр активной ночной жизни и развлечений молодежи. Как и на Мересме,
отдыхающие на Коста-дель-Гарафф прибывают через аэропорт Барселоны - главного города северовостока страны.
Коста-Дорада (Золотой берег) начинается в 70 км к югу от Барселоны. Этот берег отличает
буйная пальмовая растительность, широкие песчаные пляжи и неглубокий вход в воду, что делает
Коста-Дораду идеальным местом для отдыха с детьми (тем более что на курорте Салоу расположен
крупнейший в стране парк развлечений «Порт-Авентура» с самыми длинными и высокими в Европе
американскими горками). Другие курорты Коста-Дорады - Калафель, Таррагона, Камбриль.
Самое южное побережье Каталонии - небольшое Коста-дель-Азахар с центром в Пенисколе,
отличающееся белым мраморным песком на пляже.
Коста-Бланка, центром которого является город Валенсия (принимающий аэропорт Аликанте),
расположено практически в центре Средиземноморского берега Испании. Это второе по популярности
место отдыха российских туристов, что объясняется разнообразием возможностей для отдыха любого
контингента туристов и дешевизной, наличием отелей любого уровня комфорта. Так, Бенидорм
отличается активной ночной жизнью и привлекает молодежь, Алтея - замечательное место для отдыха
людей более зрелого возраста благодаря своей тишине и спокойствию, Гандия - престижное и
фешенебельное местечко.
Коста-дель-Соль (провинция Андалузия) - южное окончание Пиренейского полуострова и самый
солнечный, теплый и престижный берег страны. Из курортов можно выделить Торремолинос,
Фуэнхиролу и, конечно, Марбелью, где расположены виллы кинозвезд и богатейших людей планеты.
Гостиничная база побережья представлена в основном отелями класса «люкс» (категорией не ниже
****). Пляжи побережья песчаные, мелководные. Принимающим аэропортом берега является главный
город южной Испании - Малага.
Балеарские острова - одна из ведущих туристических зон Испании, известная еще с 20-х годов
прошлого столетия. Уникальностью Балеар является их круглогодичная работа по приему туристов и
поразительные ландшафты. Крупнейшими островами архипелага - Майорка и Ибиса. Из всех
Балеарских островов – Майорка – самый развитый в туристическом отношении. Его отличает богатый
выбор гостиниц различных категорий и способов проведения досуга. На Майорке основные курорты
(Пальма-дель-Май, Плайа-дель-Пальм, Кала-Майор) расположены на юго-западе, Наиболее крупной
пляжной зоной острова является Плайя – де Пальма протяженностью 4 км. На курорте хорошо развита
инфраструктура активного отдыха – есть возможности для занятия виндсерфингом, сквошем, теннисом,
мини гольфом. В отличие от помпезной, элитарной Майорки Ибиса является местом отдыха,
развлечений «золотой молодежи». Пляжи Ибицы считаются одними из наиболее экологически чистых
на Средиземном море.
В отличие от Балеарских островов, Канарские острова — самая южная часть Испании,
расположенная уже в Атлантическом океане на одной параллели с Тунисом или Марокко. Крупнейшим
островом архипелага является Тенерифе (со столицей и аэропортом в Санта-Крусе), который имеет два
крупных центра туризма на севере и на юге. На севере расположен Пуэрто-де-ла-Крус – старейший
туристический центр Канарских остров. На более сухом и солнечном юге Тенерифе самый известный
туристический центр – Плайя-де-лас-Америкас – Лос-Кристианос. Пляжный отдых на Тенерифе
отличается вулканическими (песок черного или серого цвета) и золотыми пляжами, тропической
растительностью.
Второй по величине остров архипелага - Гран-Канария (курорты Маспалонас, Сан-Августин),
пляжи которого, в отличие от Тенерифе, из мелкого желтого песка, составляющего распространенные
по побережью дюны, предлагает своим посетителям также и широкие возможности для занятий
гольфом.
Один из самых удивительных Канарских островов – Лансароте, отличающийся специфичным
вулканичным ландшафтом. Наиболее значительный туристический центр острова – Пуэрто-дельКармен, который имеет множество магазинов, ресторанов и ночных заведений.
40
Программы отдыха в Испании на российском рынке предлагают несколько десятков крупных
кампаний. Этот рынок считается уже сложившимся. Большая часть продаж путевок на Иберийский
полуостров приходится на несколько крупных фирм: «Время Тур», «Капитал Тур», «Натали Турс»,
«Нева», «Сольмар», “Pac Group”, VKO Travel”. Безусловным лидером здесь на протяжении 11 лет
является компания «Натали Турс». Изначально специализируясь на курортах Каталонии, сегодня
оператор предлагает своим клиентам отдых практически во всех уголках страны. В тройку лидеров на
испанском направлении неизменно входит компания «Время Тур». Сфера деятельности оператора
охватывает отдых практически на всех побережьях Испании. Эти фирмы уже несколько лет являются
держателями блоков мест на регулярных рейсах и организаторами различных чартерных программ.
Португалия. В отличие от соседней Испании Португалия, самая западная страна Европы,
известна российскому туристу в меньшей степени, однако редкий туроператор усомнится в
перспективности данного направления. Португалию выгодно отличают:
> сравнительная дешевизна отдыха (в сравнении, например с Испанией или Италией),
объясняемая самым низким в Евросоюзе уровнем жизни португальцев, что позволяет российским
туроператорам формировать стандартные турпакеты на португальские курорты по цене от 350-400 евро
за неделю;
> более лояльное, чем в Италии или Франции, отношение работников консульских служб к
российским туристам, хотя Португалия - полноправный член Шенгенского союза;
> компактность расположения туристических ресурсов в стране — практически все интересные
для туристов города, включая и столицу страны - Лиссабон расположены либо непосредственно на
побережье, либо на незначительном (до 20 км) удаления от него;
> уникальность пляжного отдыха в Португалии, поскольку только в этой стране туристам дается
шанс отдохнуть на океанском побережье Европы (что особенно привлекает любителей виндсерфинга);
> возможность организации комбинированных туров: Португалия - Испания, материковая
Португалия - Мадейра.
Сегодня Португалия позиционируется на российском туристическом рынке, прежде всего как
направление пляжного туризма (что и объясняет ярко выраженную сезонность туристического потока).
На российском рынке предлагается пляжный отдых на так называемой Лиссабонской Ривьере,
протянувшейся почти на 80 километров вдоль Атлантического побережья (курорты Эшторил, Кашкаиш,
Каркавелош).
Самый значительный регион въездного пляжного туризма в материковой Португалии - Альгарве
(принимающий аэропорт Фару) - расположен на юге страны. Это один из самых благополучных в плане
экологии регионов Европы, посетители курортов которого (Сагрес, Вилламура, Албуфейра) помимо
купания в теплых водах Атлантического океана и загара на золотых песчаных пляжах получают
возможность посетить известнейшие города южной Испании и уникальное шоу морских животных.
Вулканический остров Мадейра (принимающий аэропорт Фуншал), расположенный в
Атлантическом океане, помимо мягкого субтропического климата отличает уникальность флоры и
фауны, что позволило Мадейре превратиться в фешенебельный курорт. Среди особенностей
туроперейтинга в португальском направлении можно выделить:
> необходимость сотрудничества с португальскими рецептивными операторами, что объяснимо
ненадобностью непосредственного контакта с местными поставщиками туристических услуг в силу
неширокого туристического потока из России;
> наличие реальной поддержки российского турбизнеса местными властями (вплоть до
компенсации части стоимости чартерных программ российским туроператорам);
> отечественные туроператоры строят чартерные программы в основном из Москвы на 7—14
дней во время летнего сезона.
Италия. Италия - одна из самых старых, а, следовательно, известных и обладающих
колоссальным опытом в приеме иностранных туристов, стран мира. Сегодня по объемам въездного
туризма (около 45 млн. прибытий в год) Италия прочно входит в первую пятерку стран и предлагает
возможности для практически всех типов поездок круглый год.
Можно выделить ряд преимуществ Италии как направления выездного пляжного туризма:
> протяженная приморская линия (побережье Италии омывается водами Лигурийского,
Тирренского, Ионического, Средиземного и Адриатического морей) как Апеннинского полуострова, так
и крупнейших в Средиземном море островов Сардинии и Сицилии, вдоль которой, сменяя один другой,
расположены одни из лучших в мире пляжи;
41
> мягкий средиземноморский климат, обеспечивающий более чем семимесячный купальный
сезон на всем итальянском побережье;
> развитая туристическая и транспортная инфраструктура страны, а также богатейший опыт
Италии в приеме иностранных туристов позволяют организацию всех видов туров любой сложности и
продолжительности.
Лидирующие позиции на этом направлении занимают фирмы Рас Group, «Мондо Турс», «Данко»,
«Итал Тревел», «Большое путешествие», «Ланта-Тур вояж», «Асент Трэвел», «Спектрум»,
«ИНТУРБЮРО-ОМЕГА», «AZZURRA VIAGGI», «РИМСКИЕ КАНИКУЛЫ», «ИТАЛ ТРЭВЕЛ»,
«ИННА ТУР».
Следует выделить некоторые особенности туроперейтинга в направлении Италии:
> преобладание в структуре выездного туризма туров, основным перевозчиком в котором
выступает самолет. При этом туроператоры организуют и чартерные рейсы (в основном в центры
прогрессивных зон – летом, в основном, в Римини, Вари, Форли, Неаполь, Геную), и активно
пользуются услугами регулярных перевозок как российских, так и национальной итальянской (Al Italia)
авиакомпаний, приобретая блок мест на рейсах;
> туроператорская активность имеет традиционный сезонный характер (объемы продаж летом
существенно возрастают за счет пляжных курортов). Летние чартерные программы стартуют в мае и
продолжаются до октября;
> наземное обслуживание в большинстве своем основано на сотрудничестве с принимающими
компаниям и (хотя и на основе блоков мест или квот), что объясняется, прежде всего, дороговизной
направления, хотя на пиковые даты или в летнем сезоне уже приобретаются и блоки мест
непосредственно в итальянских отелях;
> работа с итальянским направлением требует наличия аккредитации в посольстве, известном
своими жесткими требованиями к туроператорам и полном ограничений регламентом работы с
аккредитованными фирмами (например, ограничение количества единовременно подаваемых пакетов
документов на получение визы);
Протяженная береговая линия, отличные пляжи, среди которых большинство имеют голубые
флаги, мягкий средиземноморский климат с конца XIX века сделали Италию ведущим направлением
пляжного туризма на юге Европы. Можно условно выделить девять основных пляжных зон страны,
каждая из которых по-своему уникальна.
Лигурия (аэропорт прибытия Генуя) - старейшая и самая престижная курортная зона страны,
место отдыха аристократических семей, бизнесменов, политиков и звезд шоу-бизнеса. Здесь находятся
самые лучшие, известнейшие и дорогие отели страны. Из основных курортов можно выделить:
> Бордигера - отличается каменистыми пляжами, роскошными отелями, из которых большинство
категории «люкс», и крупным лечебным центром;
> Сан-Ремо - курорт, с которым была связана жизнь многих русских аристократов и эмигрантов,
известен своей праздничной и веселой атмосферой, самым большим в стране казино и ежегодным
конкурсом итальянской песни;
> Лоано, Аласио - более демократичные курорты с песчаными пляжами;
>
Рапалло, Гортофино - фешенебельные курорты на южной оконечности Лигурии,
расположенные в бухтах.
Версильская ривьера - (провинция Тоскана, аэропорт прибытия - Флоренция, побережье
Тирренского моря) - в отличие от Лигурии на побережье Тосканы Апулейские горы вплотную подступают к кромке моря, оставляя узкую полоску песчаных пляжей. Самым известным и фешенебельным
городом ривьеры является Виареджо.
Ривьера ди Улиссе (Побережье Одиссея) - (провинция Лацио, аэропорт прибытия - Рим) довольно недавно освоенная и поэтому недорогая курортная зона, отличающаяся каменистыми и глубоководными пляжами. Основные курорты региона - Анцио, Чирчео, Террачина, Гаэта. Отдыхающие на
ривьере Одиссея имеют уникальную возможность совместить отдых с экскурсиями в Рим, Неаполь,
Формио.
Амальфитанская Ривьера (аэропорт прибытия - Неаполь) - находится в окрестностях Неаполя, по
берегам Неаполитанской бухты и на островах Капри и Искья. Самые известные курорты:
> Солерод - север Неаполитанского залива, ярко выраженный исторический центр города, берега
крутые и обрывистые, пляжи каменистые и узкие. Большинство пляжных отелей выстроены в виде
замков на скалистом берегу;
42
> Пестум - уже более равнинный рельеф и широкие пляжи;
> Сорренто - южный курорт Ривьеры, известный бурной ночной и культурной жизнью;
> Капри - горный рельеф, буйная зелень. Остров интересен практически всегда ясной погодой и
своими историческими памятниками.
> Искья — самый крупный остров бухты, отличается присутствием термальных источников и
преобладанием в гостиничной индустрии спа-отелей.
Калабрия (аэропорт прибытия - Лемепия Терме) - это одна из мало освоенных туристами
провинций Италии, интересная тем, что все курортные деревушки располагаются в уединенных бухтах
с золотыми песчаными пляжами. Обычно в такой бухте располагается не более 3-5 отелей, поэтому
Калабрия - оптимальное место для отдыха с детьми. Курорты Калабрии (Дьяманте, Тропеа, Катандзаро,
Кампора) удивительно миниатюрны, живописны и, что немаловажно, гораздо дешевле остальных в
стране.
Ривьера Римини (Адриатическое море, аэропорты прибытия - Римини и Форли) - один из самых
известных среди россиян итальянских курортов. Демократичный и сравнительно недорогой с
преобладанием в отельной базе гостиниц категории **, ***, широкими песчаными пляжами и
мелководным морем. Это один из самых молодежных курортов Италии с активной ночной жизнью,
множеством увеселительных заведений, огромным аквапарком и тематическим парком «Мини-Италия».
Главные курорты ривьеры: Римини - самый большой центр, довольно древний город с ярко
выраженным историческим центром, место расположения самых престижных отелей побережья;
Риччоне, Каттолика, Чезенатика - самые «тусовочные» места побережья; Пезаро - предлагающий более
комфортный, тихий и дорогостоящий отдых; Милано Маритима - выделяющийся своей богатой
природой и здоровым образом жизни местного населения.
Венецианская Ривьера (аэропорт прибытия - Венеция). Отличительная особенность главных
курортов ривьеры - Лидо ди Изоло и Линьяно — их расположение на не намывных берегах, равнинный
ландшафт, широкие песчаные пляжи, преобладание небольших отелей, что оптимально для отдыха
туристов с детьми (к их удовольствию также есть огромный аквапарк «Акваландия»);
Сардиния (аэропорт прибытия - Ольбия) - этот остров совсем недавно превратился в самый
престижный курорт не только Италии, но и всей Европы (именно здесь находится самый дорогой
клубный отель «Форте-Вилладж» со стоимостью суток проживания в нем от 3000 евро), благодаря
своим белым песчаным пляжам и скалистому ландшафту. Самые престижные клубы, расположенные
среди пальмовых рощей и гольфных полей, находятся на южном побережье, а на северо-востоке курорты Коста-Смеральда, Порта-Черво, Порто-Ротон, где преобладают обыкновенные отели.
Сицилия (аэропорты прибытия - Катания, Палермо) - остров, омываемый тремя морями, с
богатейшей историей (еще с доантичных времен) и песчаными и галечными пляжами вулканического
происхождения. Как и Калабрия, Сицилия менее других курортов освоена туристами, поэтому цены на
отдых здесь не самые высокие. Основные курорты острова — Таормина, расположенный на склоне
Этны и буквально «напичканный» памятниками древнегреческой культуры, и Сиракузы - родина
великого Архимеда. Отдыхающим на Сицилии предлагают экскурсионные поездки Палермо,
Агридженто и подъем на действующий вулкан Этну.
Франция. Франция - одна из самых популярных стран среди россиян, никого не оставляющая
равнодушным, заставляющая вернуться снова и снова. Это крупнейшая туристическая держава в мире,
принимающая в год почти 60 миллионов туристов со всех концов света.
Среди целей поездок во Францию у россиян лидируют познавательные (более 80% поездок носят
экскурсионный характер), далее идет отдых на море, отдых на горнолыжных курортах, лечение.
Отдых на побережьях Франции - это отдых в курортных городках с богатой историей и массой
достопримечательностей и развлечений. Зачастую море здесь выступает только фоном для отдыха, а не
неотъемлемой его частью. Почти в каждом курорте имеется своя набережная - променад, отделяющая
город от пляжа, целые кварталы, состоящие из баров, ресторанов, бутиков и ночных клубов.
Лазурный берег - самый знаменитый южный район Франции, протянувшийся от Марселя до
границы с Италией. Прекрасный климат, живописная природа, теплое море и фешенебельные отели
делают его излюбленным местом отдыха обеспеченных людей. Лазурный берег ежегодно посещают
свыше 18 млн. человек.
Лазурный берег обладает всем необходимым для организации полноценного отдыха:
 развитая сеть автострад, железных дорог связывает его со всеми крупнейшими городами Франции и
Европы;
43
 международный аэропорт Ниццы занимает первое место провинции по количеству обслуживаемых
пассажиров;
 гостиничное хозяйство состоит из отелей «люкс» и гостиничных резиденций.
Кроме того, это туристическое направление, которое открыто круглый год благодаря
привлекательности всемирно известных культурных мероприятий - Международного кинофестиваля
Канне (май), карнавала в Ницце (февраль), праздника лимонов Ментоне (февраль).
На запад от Ниццы (Канн, Антиб, Жуан-ле-Пен, Сен-Тропе) - песчаные пляжи, в самой же Ницце
и далее, в сторону Италии - галечные, в Монако - насыпные песчаные пляжи. В отличие от
Атлантического побережья Франции, пляжи на Лазурном берегу узкие (30-40 метров). Все пляжи
муниципальные, однако, часть них может сдаваться в аренду (через регулярно устраиваемые аукционы),
и тогда вход на ограниченные территории может быть платным. На бесплатных пляжах оборудования
нет.
Подавляющее большинство отелей имеет кондиционер, мало, где есть бассейн (да и те на крыше).
В целом отели высокого уровня. Чем меньше звезд, тем меньше номера. Практически все отели
городского типа (без прилегающих территорий).
Основные курорты побережья:
> Ницца - столица побережья, раскинувшаяся вдоль бухта Ангелов, в 8 км от аэропорта. Сердце
города – Промендез-Англе - красивейшая набережная - средоточие светской жизни курорта. Город
знаменит своим торговым центром, множеством церквей, дворцов и музеев.
> Канн - роскошные пляжи, изысканная кухня, постоянные праздники формируют атмосферу
этого не спящего летом города. Самая знаменитая улица Канн - набережная Круазетт, на которой
расположены бутики самых известных кутюрье и Дворец Фестивалей с Аллеей Звезд.
> Антиб и Жуан-Ле-Пен - два сросшихся города, расположенные между горами и морем —
идеальное место для тех, кто хочет сбежать от стресса и отдохнуть от ежедневных проблем. Антиб
славится как самый молодежный курорт с крупнейшим яхт-клубом.
> Сен-Тропе - престижный курорт, известный на весь мир как место отдыха «золотой» молодежи
и респектабельных людей. У курорта прованский колорит, сосны, великолепные песчаные пляжи,
отличный сервис, многочисленные ночные клубы и дискотеки.
> Ментон - это последний французский город перед итальянской границей, сочетает в себе
элегантность и жизнерадостность морского курорта.
> Вильфранш - расположенный в самом сердце одного из самых красивых рейдов в мире,
Вильфранш сохранил свой исторический облик города XVII века с его портом, разноцветными
фасадами и крепостью. Идеальное место для купания и ныряния.
Кроме того, в России известны такие курорты Лазурного берега как Сен-Лоран дю Вар, СенЖуан, Кап-Ферра, Эзе, Манде-лье-ля Напуль, Белье-сюр-Мер и др.
Атлантическое побережье Франции славится своими широкими песчаными пляжами, однако
здесь ощущается проблема приливов и отливов, на некоторых участках море может уходить на
расстояние 1 км от берега. Климат более влажный и мягкий, чем на Лазурном берегу.
Биарриц - один из самых известных курортов Атлантики. Расположен на юго-западе Франции в
800 км от Парижа и 200 км от Бордо. Сезон начинается в мае и заканчивается в конце сентября. Биарриц
- настоящая Мекка для любителей активного отдыха, самыми популярными из которых здесь считаются
гольф и виндсерфинг. В Биарицце ежегодно проходят международные соревнования, на которые
съезжаются профессионалы и любите ли со всего мира.
Кроме развлечений Биарриц предлагает и оздоровительные услуги - в городе находится крупный
и популярный талассотерапевтический институт, в котором применяются самые современные методы
талассотерапии.
Летние пляжные туры во Францию - дорогое удовольствие (стоимостью не ниже 800 евро за
неделю). Более того, французские пляжные отели и сервис в них на фоне оплаченных стоимостей часто
вызывает недоумение у россиян, избалованных турецкими или испанскими курортами (отечественный
турист больше ценит качество получаемых услуг, чем аристократичность духа курорта и престиж от
пребывания на нем).
Круг туроператоров по Франции представлен известными высокопрофессиональными
компаниями, давно работающими на этом рынке: "Джет Тревел", "Ланта-тур вояж", "Мондо турс",
"Нева", "Французский дом", "Инна-тур", ВАО "Интурист", "Болеро тур", «KMP group» и др.
Греция. Греция - очень популярное и многоплановое туристическое направление, привлекает
44
туристов разнообразием возможностей для отдыха - чистое море, хорошие пляжи, красивая природа,
огромное количество знаменитейших исторических памятников, множество развлечений Основное
количество российских посетителей Греции выбирает пляжные курорты. Во-первых, из-за уникальности
греческих рекреационных ресурсов, во-вторых, из-за дешевизны пляжных туров в сравнении с
экскурсионными (организация чартеров позволяет достигать довольно невысоких цен на турпакеты), втретьих, из-за возможности совмещения пляжного отдыха с экскурсиями и шоппингом (особенно в
Северной Греции).
Среди особенностей Греции как направления пляжного выездного туризма можно выделить:
> мягкий средиземноморский климат и протяженную береговую линию (материковую и
островную), дающие оптимальные возможности для пляжного туризма, курортный сезон начинается на
островах раньше, чем в Северной Греции, длится с апреля по октябрь (на севере - с июня по сентябрь);
> вхождение страны в Шенгенский союз;
> преобладание в Греции православного населения, что роднит греков с русскими, стимулирует
религиозный туризм;
> наличие консульства страны в Новороссийске, специализирующегося на выдаче въездных виз
проживающим в Южном федеральном округе;
> классификация отелей в Греции не по привычным звездам, а по категориям (Deluxe, А, В, С),
причем отели последних двух категорий - простые, без излишеств, обычно городского типа, хотя
кондиционеры и телевизоры есть практически в каждом отеле. Городские отели уступают по уровню
комфорта приморским;
> сервис в Греции четкий, население дружелюбное, хорошо относящееся к русским (как
единоверцам и союзникам).
Среди центров пляжного туризма страны можно выделить Северную Грецию, Южную Грецию и
острова.
Основным курортом Северной Греции являются Халкидики - северная часть Эгейского моря, на
юго-восток от Салоник:
> Кассандра (Новая Фокия, Афитос, Калитея, Крипиди, Ханити, Палиори) - самый
густонаселенный район, ближе всего от Салоник. Белые пляжи, скалистые мысы, покрытые соснами.
Отели любого класса, широкий выбор развлечений, водных видов спорта. Предпочитают отдыхающие с
детьми, но немало и молодежи.
> Ситония (Агиас Николас, Ормос Парагис, Сикия, Каламитси, Порто Кофус) - известен
лазурными берегами, живописными гаванями, рыбацкими деревушками и оливковыми рощами,
единственным на Халкидики полем для гольфа и казино.
> Паралия Катерини - курортный поселок в 6 км от Катерини, в 70 км от Салоник. Цены на отдых
невысокие, но и уровень комфорта довольно средний - отели, в основном, городского типа с небольшим
количеством номеров, только два из них имеют бассейн.
Туры на курорты Южной Греции организуются на базе регулярных рейсов в Афины, поскольку
отдых в этом регионе страны считается элитным и рассчитанным на «высокий» сегмент потребителей:
> Лутраки - самый известный и популярный курорт региона, расположен на берегу Коринфского
залива в 80 км от Афин. Город знаменит целебными минеральными водами, гидротерапевтическим
центром, самым крупным в Европе казино. Гостиниц не много, но выбор широкий. Пляжи - мелкая
чистая галька. Курорт идеально подходит для семейных отдыхающих и любителей развлечений.
> Эвия - остров, расположенный к северу от Афин, покрытый горами и лесами, с обилием
труднодоступных мест. Пляжи на Эвии песчаные, гостиничная база небольшая (в основном отели
категории А и В).
> Глифада и Вульягмени - расположены в ближайшем пригороде Афин, подойдет тем, кто хочет
сочетать отдых на пляже с самостоятельными поездками в столицу и готов потратить на это
значительные деньги. Очень дорогое жилье, высокий уровень жизни, хорошая туристическая инфу
раструктура. Пляжи песчаные.
> Пелопоннес - самая южная часть Греции, мало продается в России, хотя славится чистым морем
и красивой природой. Основные минусы - отсутствие больших курортов, дорогой трансфер и
удаленность от столичного аэропорта. Главное достоинство региона - обилие достопримечательностей и
исторических памятников. Пляжи полностью песчаные или с небольшими вкраплениями гальки.
Острова. Именно острова греческого архипелага привлекают основную массу российских
туристов, поскольку предлагают весьма качественный отдых по умеренным ценам практически в
45
течение полугода. Главными островными курортами страны, востребованными в России, являются Крит, Корфу, Родос и Миконос.
Крит — самый крупный и южный остров Греции с первозданной природой. На юге острова горы
подступают к самому морю, тогда как на севере - широкие песчаные пляжи и море, более теплое, чем в
соседней Турции. Купальный сезон на острове длится с апреля по ноябрь, большинство пляжей имеют
голубой флаг ЕС. Принимающий аэропорт и крупнейший город острова - Ираклион.
> Ираклион - центральная и самая крупная область острова с наиболее развитой туристической
инфраструктурой. Вдоль побережья - комфортабельные отели, шумные курортные центры и два
аквапарка. Оптимален для молодежи и любителей активного отдыха.
> Сталида и Малья - небольшие курортные поселки в 30 км от Ираклиона. Много возможностей
для водных видов спорта и для любителей археологии.
> Херсониссос - расположен в 26 км от Ираклиона, неофициальная столица островного туризма,
одно из самых шумных и веселых мест на острове (поэтому тут не рекомендован отдых с детьми), В
городе имеется поле для гольфа, аквапарк, множество спортивных учреждений, а также дискотек,
клубов и таверн, работающих до самого утра.
> Гувес - нешумный курортный поселок в 15 км от аэропорта. Отличные песчаные пляжи,
идеальное место для спокойного и тихого отдыха.
> Аммудара - курортный поселок в 8 км от аэропорта, популярен благодаря своим барам и
дискоклубам.
> Элунда - самый модный и фешенебельный курорт острова находится в 80 км от аэропорта.
> Ретимно - живописный город с богатой историей (узкие улочки, венецианские строения,
турецкие мечети), развитой туристической инфраструктурой и возможностями для активного отдыха.
> Бали, Понормо - небольшие курортные поселки, идеально подходящие для отдыха с детьми и
молодоженов.
Корфу - расположен в северо-западной части Ионического моря, остров называют Изумрудным
(самый зеленый из греческих островов), знаменитый своими оливковыми и апельсиновыми садами,
кипарисовыми лесами, лимонными рощами. Здесь множество песчаных и галечных пляжей,
протянувшихся вдоль двухсоткилометровой береговой линии. В целом остров - место элитного,
респектабельного отдыха, и молодежи здесь немного. Среди экскурсий предлагаются поездки по городу
Корфу, Палеокастрице, осмотр грота в море, круиз на острова Пакси и Антипакси. Принимающий
аэропорт - Керкира (административный центр).
> Аликес - песчаные пляжи, бурная ночная жизнь, самый веселый курорт на острове.
>
Дассья - идеален для спокойного семейного отдыха Родос - наиболее динамично
развивающийся курорт Греции.
Здесь мало русских туристов, зато много европейцев, поэтому анимация в отелях идет в основном
на английском или немецком языках. Сами отели - преимущественно высоких категорий. Принимающий аэропорт расположен вблизи поселка Кремассти. Из курортов Линдос и Колимбия - тихие и
спокойные, Фалираки - модный и молодежный, Ялиссос знаменит своими клубами для занятий
виндсерфингом. Пляжи галечные (на западе) и песчаные (на востоке).
Миконос - самый живой и молодежный курорт страны. На острове замечательный аквапарк,
пляжи для нудистов, кроме того, Миконос — известное в мире место встречи и просто центр шумного
молодежного отдыха.
Лидирующие позиции на этом направлении занимают фирмы «Ланта-Тур вояж», «Нева»,
«Пантеон», «Зевс Тревел»» и др.
Хорватия. За последние три года это направление стало чрезвычайно популярным в России
благодаря ряду конкурентных преимуществ страны как экскурсионного и пляжного направлений. Среди
них можно выделить:
 практическое отсутствие визовых формальностей (визирование россиян происходит по системе
«on-arrive» при наличии туристического ваучера);
 отсутствие языкового барьера (большинство местного населения понимают и говорят порусски);
 программа «открытого неба» для российских чартеров (практически все крупные курортные
центры принимают отечественные самолеты);
 безопасная криминальная обстановка;
 географическая близость (3-4 часа лёта);
46
 сравнительно дешевое обслуживание;
 оптимальные для россиян климатические условия, не требующие длительной адаптации, и,
конечно, живописные ландшафты и одни из самых чистых в Европе пляжи.
Прибрежная линия Хорватии сильно изрезана, в уютных маленьких бухтах расположены
небольшие курорты, большинству из которых более трехсот лет, недалеко от берега расположены гряды
небольших и покрытых густой растительностью островов. Вода в Адриатическом море кристально
чистая, а пляжи (хоть порой и узкие) - ухоженные и удобны для купания как взрослых, так и детей.
Климат в Хорватии средиземноморский с жарким и сухим летом, влажной и теплой зимой. Высокая
температура довольно хорошо переносится благодаря сухому воздуху и морскому бризу, купальный
сезон продолжается с начала мая до середины октября. Более 270 дней в году - солнечные.
Условно побережье страны можно разбить на три курортные зоны, отличающиеся условиями
отдыха - Истрию (принимающий аэропорт - Пула), Среднюю Далмацию (аэропорт Сплита) и Южную
Далмацию (аэропорт Дубровника). Как такового позиционирования хорватских курортов в сознании
российского потребителя пока нет. Просто считается, что отдых в Южной Далмации самый престижный
и дорогой в Хорватии (программы в Дубровник пока только из Москвы и Петербурга), Средняя Далмация - дешевый и спокойный отдых с детьми, а Истрия - более молодежный и познавательный туризм.
Истрия - самый большой полуостров страны, покрытый уникальной растительностью —
сочетанием лиственных и хвойных деревьев. Атмосфера полуострова позволяет прибывающим
избавиться от симптома крупного мегаполиса. Популярность полуострова объясняется также и богатой
историей, множеством памятников архитектуры и географической близостью к странам Западной
Европы.
> Пула - крупнейший город Истрии, большой морской и туристический центр страны.
Гостиницы города в основном среднего уровня и недорогие. Пляжи в городской черте - бетонные или
каменистые.
> Умаг - самый западный город Хорватии, историческое место и место проведения теннисных
чемпионатов. В городе большое количество престижных отелей, имеются даже hotel-village. Пляжи, в
основном, в виде платформы.
> Пореч - курорт, расположеный на равнинной местности, на берегу лагуны, без перепадов
высот. Один из немногих городов с хорошо сохранившимися древнеримскими храмами и домами,
средневековыми башнями и стенами. Пляжи в городе - скалистые плато и бетонные платформы.
> Ровинь - город известен своей «романтической внешностью» с утопающими в зелени улочками
и уникальной архитектурой домов. Курорт в целом более престижен, чем Пула или Пореч.
> Рабац - расположен в 50 км от аэропорта, недорогое и демократичное место отдыха для
туристов всех возрастов. Особенности Рабаца - его белые галечные пляжи.
> Опатия - самый фешенебельный курорт региона, окружен горами и поэтому в городке свой
собственный микроклимат, располагающий к оздоровлению и восстановлению сил. В Опатии растут
лианы и пальмы, бамбук и магнолии, что необычно для Истрии. Пляжи каменистые.
> Ловран - расположен в 6 км от Пулы и считается идеальным местом для семейного отдыха.
Сплит второй по величине город Хорватии, расположен на полуострове и окружен архипелагом
островов. Исторический и торговый центр страны с современной инфраструктурой, вполне
европеизирован. Пляжи - широкие и мелкогалечные.
> Трогир - основан в III веке до н. э., город-музей, расположен на острове, связанном с
материком несколькими мостами. Знаменит своим каменным зодчеством, резьбой, многочисленными
музеями и кафедральным собором. Пляжи - галечные и мелководные.
> Шибеник - один из самых колоритных городов страны, основанный в XI веке, располагает
несколькими известными памятниками истории и культуры (крепость Св. Анны, Собор Св. Якова) и
извилистыми улочками старой часта города, в городе имеется центр талассотерапии и грязевой
источник.
> Водице - привлекает своим балансом старины и современности, возможностью погружения в
лоно природы и при этом не чувствовать себя абсолютно оторванным от цивилизации. Пляжи –
мелкогалечные.
> Брела - знаменит своим уникальным галечным пляжем, протяженность которого несколько
километров (галька и подступающие к воде сосны). В 2002 году город стал самым популярным в
Хорватии.
> Макарска - тихое и спокойное местечко, современные отели, набережная-променад,
47
ухоженные галечные пляжи.
> Тучепи - молодой современный курорт, тихое и спокойное место для отдыха семейных пар с
детьми (пляжи - мелко галечные и пологие);
> Врач - остров с уникальной растительностью и мелкогалечными и песчаными (что для
Хорватии - редкость) пляжами. Крупнейший в стране нудистский пляж.
Южная Далмация - край гор и островов, центром которого является «жемчужина Адриатики» Дубровник.
> Дубровник - включен ЮНЕСКО в тройку красивейших городов — памятников эпохи
Возрождения. Уникальная, одновременно аристократичная и либеральная атмосфера курорта, развитая
инфраструктура города, активная ночная жизнь, ухоженные песчаные пляжи и богатая экскурсионная
программа. Отельная база - лучшая в Хорватии.
> Цавтат - маленький и игрушечный курорт со средиземноморской природой, сохранивший свое
культурное наследие. Ухоженные песчаные и каменистые пляжи, возможности для активного занятия
спортом.
> Плат - в 12 км от Дубровника, четыре мелкогалечных пляжа, нудистские пляжи
> Колочеп - остров - зеленый оазис, в котором начисто отсутствует автомобильный транспорт,
спокойный и уютный курорт с галечно-песчаными пляжами
> Млет - остров протяженностью 48 км, богатый и разнообразный водный мир. Пляжи из песка и
гальки.
Среди особенностей туроперейтинга в направлении Хорватии можно выделить:
1.
ярко выраженную сезонность деятельности (страна позиционируется как пляжное
направление),
2.
активную чартерную политику столичных (интенсивность полетов ежедневная, что
позволяет организовывать туры любой длительности) региональных (периодичность полетов — 7—11
дней) туроператоров.
3.
по причине дефицита номеров (особенно в июле и августе), туроператоры вынуждены
вступать в рисковые формы взаимоотношений с хотельерами, а рост спроса (опережающий порой возможности и емкость наземного обслуживания) на направление обеспечивает стабильность рынка, не
допускает демпинга (что выгодно отличает Хорватию от имеющих более емкую гостиничную базу
Турции или Египта).
Ведущие туроператоры на Хорватском направлении: «Асент Тревел», «Амиго Турс», «Джет
Тревел», «Пакс» и др.
Кипр. Третий по величине остров Средиземного моря с чистым горным воздухом, живописными
тропами, приятным климатом. Для россиян Кипр также привлекателен по причине либеральности
визового режима (до 2004 года на Кипре вообще не было визовых формальностей в отношении наших
сограждан), географической близости страны (лететь на 20-30 минут дольше, чем до турецкой Анталии),
а также высокого уровня цивилизации, туристической освоенности, безопасности и приветливости
местного населения. Главные посетители Кипра - молодежь, а также публика старше 45 лет, которая
устала от отдыха в Турции и ищет разнообразия.
Гостиничная база в стране представлена всеми вариантами классификации отелей — от
апартаментов до отелей уровня 5*. При этом в целом гостиничная база острова лучше, чем в соседних
странах. Даже в отеле 2* всегда будет кондиционер и неплохой сервис. Питание в отелях - вполне
высокого уровня, хотя шведские столы и более скудные, чем в Турции.
Из недостатков острова можно выделить практически полное отсутствие объектов показа и
исторических памятников (любители экскурсионных программ, скорее всего, будут разочарованы),
дороговизну направления, удаленность больших гостиничных комплексов со своими пляжами от
курортных городков.
Все пляжи на Кипре муниципальные, а, следовательно, и с платным пляжным оборудованием. В
городской черте отели от пляжной полосы отделены шоссе. Из развлечений на Кипре - пляжные виды
спорта, три аквапарка в Лимассоле, дельфинарий в Айя-Напе. В городах (особенно в Айя-Напе) много
ночных клубов и дискотек. Основные курорты Кипра (принимающие аэропорты Ларнака и Пафос):
> Ларнака - третий по величине город страны на юго-восточном побережье. Большинство
отелей расположены в туристической зоне к востоку от города на песчаном берегу залива.
> Лимассол - второй по величине город острова на южном его берегу. Считается самым веселым
и космополитским городом, любимым как тусовочной молодежью, так и семейными отдыхающими и
48
респектабельной публикой. Это самый «русскоязычный» курорт острова. Пляжи из серого песка и
гальки (местами). Лимассол - место проведения различных фестивалей (в том числе и в зимнее время).
> Пафос - старинный город с глубокой историей на западном побережье острова. Спокойный и
тихий курорт с красивыми морскими заливами, дикими скалистыми заливами и обустроенными
пляжами. Курортная зона отделена от города. Пляжи в Пафосе песчаные и каменистые.
> Айя-Напа - самый молодой курорт страны с бурной ночной жизнью, идеально подходящий для
молодежного отдыха. Аквапарк, широкие пляжи с золотым песком делают этот город привлекательным
и для семей с детьми.
> Протарас - молодой развивающийся курорт с песчаными пляжами и красивыми скалистыми
бухтами, идеальное место для спокойного семейного отдыха. Расположен на юго-востоке острова в
туристическом районе Паралимни, располагает самыми современными отелями, а также хорошим
выбором водных видов спорта.
Туры в направлении Кипра организуются, в основном, летом, а сам остров является типичным
направлением пляжного туризма. Чартерных ограничений кипрские власти пока не ввели (хотя это
вполне возможно после вступления Кипра в ЕС), поэтому как из Москвы, так и из регионов
организуются чартерные цепочки на Пафос (реже) и Ларнаку (большинство программ). Из-за
дороговизны наземного обслуживания (да и всего направления) в большинстве случаев встречу и
расселение туристов российские туроператоры доверяют принимающим компаниям, из которых
несколько крупных имеют офисы в Москве (и так же, как и турецкие, промышляют организацией
собственных чартерных программ). Большой опыт приема иностранных туристов, как и ориентация
киприотов на работу с европейскими туроператорами (в основном британскими и немецкими),
сказываются на высоком качестве их деятельности и с российскими турфирмами. Обычно рецептивные
туроператоры быстро подтверждают номера, никогда не проводят замены отеля, предоставляют
максимум информации о средствах размещения, оказывают визовую поддержку вылетающих туристов.
Анализ динамики спроса на кипрский туристический продукт демонстрирует, что пик
популярности острова у российских путешественников прошел. «Проседание» спроса на Кипр в 2003
году (когда визовых ограничений как таковых еще не было) лишний раз доказывает это утверждение.
Мальта. Мальтийский архипелаг состоит из трех основных островов — Мальта, Гозо и Комино, а
также из множества незаселенных, расположен в Средиземном море примерно на середине пути от
Сицилии к Тунису. К достоинствам Мальты как туристического направления можно отнести хорошее
море, богатую экскурсионную программу, возможность изучения английского языка и занятий
дайвингом.
Средняя температура на Мальте - 24 градуса летом, и 16 - зимой, климат средиземноморский, с
мягкой зимой и жарким летом. Купальный сезон длится с начала мая по середину октября.
Пляжи — особый предмет гордости мальтийцев — практически все отмечены голубыми флагами,
что подтверждает чистоту прибрежных вод. Самое освоенное туристами - западное побережье острова
Мальта, на котором 15 песчаных пляжей (самые известные - Голден Бей, Меллиха Бей, Парадиз Бей), а
также север острова (Бурджибба, Сельмун, Сент-Джулианс), на котором преобладают каменистые
пляжи, скалистые берега (оптимально для дайверов). На Мальте практически отсутствуют приливы и
отливы, подводные течения, опасные для купающихся рыбы и медузы.
К недостаткам Мальты как направления пляжного туризма можно отнести дороговизну
гостиничных услуг, отсутствие чартерных программ на остров, не всегда активную ночную жизнь
(кроме, быть может, городка Сент-Джулианс), возможность расселения в отеле, не имеющего
собственного пляжа, либо вида на море из окон. Основные пляжные курорты островов:
> Слима - самый фешенебельный курорт Мальты с множеством отелей, дорогими магазинами,
удобными каменистыми пляжами.
> Сент-Джулианс — самый молодежный курорт с развитой туристической инфраструктурой и
возможностями для занятий спортом и развлечений.
>
Бурджибба, Аура - практически слившиеся в единый туристический центр городки
расположены в 18 км от аэропорта. Это самая туристическая зона Мальты, отелей больше чем в СентДжулиансе или Слиме, кроме того, весьма демократичные цены.
> Меллиха - небольшой курорт в 20 км от Валлетты, с самым большим на острове одноименным
песчаным пляжем. Большинство отелей категории 4*, множество ресторанов, баров, пунктов проката
водного и пляжного снаряжения.
> Остров Гозо - в три раза меньше Мальты по размерам, однако многократно зеленее. Пляжи, в
49
основном, песчаные, хорошо оборудованные. На севере острова много диких пляжей. Представлены
отели всех категорий, но большинство из них расположены на холмах, вдали от населенных пунктов.
Операторы, работающие на Мальтийском направлении, объединены в Мальтийский клуб (около
20 компаний). Их партнерами на Мальте выступают около 15 туроператоров.
Среди особенностей туроперейтинга в направлении Мальты можно выделить:
> отсутствие чартерных программ из России и базирование всех туров на регулярных перелетах
российских или мальтийских авиакомпаний;
> облегченный визовый режим для граждан России (возможность оформления визы в аэропортах
Мальты по прибытию);
>
организация туров на острова основывается на сотрудничестве российских инициативных
туроператоров с принимающими компаниями (в силу дороговизны и немассовости направления).
Болгария. Болгария - одна из самых известных еще с советских времен здравниц, которую как
направление современного выездного туризма характеризует географическая близость к России,
сходство русской и болгарской культур, менталитетов, практическое отсутствие языкового барьера,
схожесть климата с Черноморским побережьем Кавказа. Немаловажен и тот факт, что на туристической
карте Европы Болгария (особенно ее приморские курорты) остается одной из самых дешевых
дестинаций, ее визовый режим - один из самых упрощенных.
Центром пляжного туризма страны является побережье Черного моря, которое, в отличие от
Кавказа, почти полностью состоит из широких, золотых песчаных пляжей - главного туристического
брэнда Болгарии.
Климат в Болгарии континентальный, на юге - переходный к средиземноморскому, купальный
сезон длится не более 4 месяцев в году (с конца мая до конца сентября). Принимающими туристов
аэропортами побережья являются Варна и Бургас. Среди наиболее известных черноморских курортов
страны можно выделить следующие:

Албена - расположен в северной части болгарской ривьеры на территории заповедника и
считается одним из самых современных курортов на побережье. В нем более 90 гостиничных комплексов (на расстоянии до 400 м от пляжей), развитая спортивная и развлекательная инфраструктура.
Курорт является одним из дорогих, престижных и ориентированных на состоятельную европейскую
публику. Морское дно чистое, без камней и водорослей, пляжи шириной 150 м.

Золотые Пески - экологически чистый курорт, награжденный «голубым флагом» ЕС,
один из самых престижных и дорогих в стране. Пляжная полоса обрамлена густым лесом и холмами,
море у берегов мелкое, дно - совсем чистое. Возможны бальнеопроцедуры - климатотерапия, гелиотерапия, грязелечение, фитотерапия.

Солнечный Берег - город расположен вдалеке от крупных населенных пунктов,
шоссейных дорог, что и делает его особенно привлекательным. Более сотни отелей расположились на
равнинной полосе не дальше 350 м от моря. Пляжи неширокие (для Болгарии), огорожены дюнами.
Идеальное место для отдыха с детьми.

Кранево - чистый золотистый пляж, спокойное море, высокие цены, множество
ресторанов с национальной кухней. Здесь же находится одноименный молодежный лагерь на
территории великолепного векового парка с кипарисами, липами, дубами.

Св. Константин и Елена - небольшой городок для спокойного и респектабельного
отдыха. Преобладают отели категории 2-3 *, расположенные среди огромного векового парка с
редкими деревьями и лечебными термальными источниками. Пляжи располагаются в маленьких
песчаных бухтах среди каменистых утесов.
Отдых на Черноморское побережье Болгарии предлагают многие российские туроператоры, среди
которых лидирующие позиции на рынке занимают «Балкан Экспресс», «Интурист», «Континент Тур»,
«Скайвей» и др. В настоящее время выездной, турпоток в направлении Болгарии поделен между
крупнейшими туроператорами, имеющими помимо собственных блоков мест (обычно по 30-40 мест в
качестве «жесткого» блока в отелях низкой и средней категории и 50-100 мест сверху в тех же отелях на
условиях «мягкого» блока для расселения каждого поднимаемого борта), еще и аккредитацию в
посольстве страны. Организуемые чартерные перевозки из регионов России в основном базируются на
оплаченных номерах столичных туроператоров. Длительность авиатуров в Болгарию подстраивается
под регулярность авиаперевозок. Туристические пакеты чаще всего помимо перелета, проживания и
трансфера включают питание на базе завтрака или полупансиона, а, кроме того, и такие необычные
50
расходы, как коммунальная такса и курортный сбор, взимаемые болгарскими властями со всех
прибывающих иностранных туристов. Автобусные и железнодорожные перевозки в Болгарию распространены в предложениях туроператоров для жителей городов европейской части страны. Довольно
часто предлагаются периодические автобусные туры на Черноморские курорты, основанные как на
арендованном транспорте, так и на рейсовых автобусных и железнодорожных перевозках. Стоимость
автобусного тура в среднем на 30-35% ниже авиатура, железнодорожного - на 15-20%.
Гостиничная база в Болгарии, как и во многих странах Восточной Европы, только начинает
развиваться. В настоящее время наблюдается гостиничный бум, ведущий либо к полной модернизации
построенных еще в советское время гостиниц, либо к сооружению новых средств размещения. С
каждым годом количество низкокатегорийных отелей сокращается, вытесняясь более современными,
отвечающими европейским стандартам, гостиницами звездной категории. С одной стороны этот
процесс ведет к росту качества болгарского турпродукта, с другой - к уменьшению вариантов дешевого
отдыха. Все больше на курортах отелей высоких категорий (это один из самых растущих сегментов
гостиничного рынка страны), десятая часть всех гостиниц работает по системе «все включено», многие
гостиничные предприятия обзавелись собственными бассейнами, а практически каждый курорт —
современными аквапарками, спортивными комплексами и развлекательными заведениями. Вместе с
инфраструктурой меняется и организация гостиничного бизнеса. Пользование телевизором, пляжем,
бассейном, холодильником все чаще включается в стоимость проживания (еще в 90-е годы эти услуги
дополнительно оплачивались); а хотельеры довольно охотно сотрудничают с российскими
туроператорами как по рисковым, так и безрисковым схемам.
Турция. Турция - не только одна из самых посещаемых россиянами стран (более 800 000
прибытий за летний сезон), но и одна из самых динамичных туристических экономик на планете,
принимающая в год более 25 миллионов туристов в основном из европейских стран (россияне по
количеству прибытий на третьем месте). Стремительность туристического освоения курортных зон (в
последнее время власти страны планируют начать развитие туризма на побережье Черного моря, а
также освоить несколько зон лыжного катания), роста номерного фонда страны, совершенствования как
самой туристической инфраструктуры (автодороги, аэропорты, сами отели), так и технологий работы с
иностранными туроператорами и продвижения турецкого туристического продукта за рубежом дают все
основания прогнозировать вхождение Турции в первую пятерку самых популярных среди туристов
стран мира (наряду с Испанией, Францией, Италией и Китаем) уже к 2008 году!
Турция - одно из немногих направлений выездного туризма, предлагающее отдых с оптимальным
сочетанием качества и цены. Благодаря возможности организации чартерных перевозок туристов, а
также рисковым схемам сотрудничества туроператоров и средств размещения цены на туристические
пакеты в Турцию можно считать действительно самыми демократичными, доступными для массового
российского туриста (приобрести недельный тур в страну даже в разгар летнего сезона можно по цене,
не превышающей 200 долларов);
Одним из главных достоинств туристической Турции является ее гостиничная база. Нигде в мире
нет таких отелей и такого сервиса, как на турецких курортах. Это одна из самых бурно развивающихся
гостиничных индустрий на планете.
Все отели страны придерживаются европейской, звездной классификации. Хотя строгих
стандартов и процедуры получения звезд в стране пока не существует. Например, отель 3* может
располагаться на первой линии пляжа, по соседству с известным «пяти-звеэдником», тогда как
«четырехзвездник» может находиться на удалении от кромки моря на 400 метров. А отели внутри одной
категории могут также сильно отличаться друг от друга, как и гостиничные предприятия, обладающие
различным количеством звезд на фасаде. Поэтому многие отечественные (да и турецкие) туроператоры
вводят собственные системы классификации турецких средств размещения, и один и тот же отель
может иметь пять звезд в одном каталоге и четыре — в другом.
Невысокий уровень цен на размещение в Турции, а также растущий спрос на турецкий
турпродукт со стороны состоятельных (в сравнении с самими турками или азиатами) европейцев и
россиян, привели к тому, что в структуре гостиниц более 75% -отели категории «люкс» (имеющие 4* и
5*). Удаленность гостиниц от курортных городков (в большинстве случаев) и жесткая конкуренция
между хотельерами привели к тому, что у каждого приличного отеля огромная прилегающая территория
и высоко развитая инфраструктура отдыха, досуга и развлечений. Еще 5 лет назад туроператорам
приходилось в качестве конкурентного преимущества отеля отдельно выделять наличие у гостиницы
аквапарка или детского бассейна. Сегодня же - это бесполезный труд, поскольку у любого уважающего
51
себя «четырех-» или «пятизвездника» помимо бассейна с горками, мини- аквапарка для детей, уже
обязательно есть спортивный комплекс, спа-комплекс и еще целый список всего необходимого для
полноценного отдыха на территории гостиницы. Стоит отметить, что в большинстве гостиниц в
стоимость суток проживания входит пользование практически всеми объектами инфраструктуры
(бассейнами, аквапарками, банями, саунами, теннисными кортами, спортивными и детскими клубами), а
дополнительной оплаты могут требовать только услуги индивидуального характера (массажи, медицинские процедуры, инструктажи, консультации инструкторов).
Турецкие гостиницы предлагают широкий ассортимент вариантов расселения, как в стандартных
номерах (от одноместных до многокомнатных апартаментов и так называемых family-rooms с детскими
комнатами и гостиными), так и в отдельно стоящих коттеджах, виллах, бунгало, двухуровневых
номерах в корпусе (причем интересен тот факт, что проживание в коттеджах стоит дешевле, чем номер
в корпусе того же отеля). Номера в турецких гостиницах могут категорироваться в зависимости от вида
из окна (одни из самых дешевых — номера с видом на населенные пункты, а тем более на мечети,
поскольку оглушительные крики муэдзинов в пять утра мало кому понравятся из немусульманских
постояльцев). Большое распространение на приморских курортах получили так называемые, hotelvillages - курортные городки на территории в несколько гектар с уединенно стоящими среди буйной
растительности коттеджами и снующими по территории паровозиками. Популярны в Турции и местные
гостиничные цепочки, отличающиеся едиными стандартами сервиса или уникальными конкурентными
преимуществами (например, «Robinson», «Natureland», «Dedeman», «Magic Life»).
Немаловажен и тот факт, что во многих турецких отелях принимают российские телевизионные
каналы и присутствуют русскоговорящая анимация и сервис. Вообще, как таковую анимацию в
гостиницах придумали европейцы, но активно внедрять ее стали именно турки. Сегодня постояльцам в
отеле не приходится скучать ни минуты, так как существует специальная детская, вечерняя, спортивная
и развлекательная анимация, программы разрабатываются специалистами, аниматорами подрабатывают
российские студенты или просто таланты из России.
Турецкие гостиницы позиционируются как места для отдыха всей семьи и поэтому ввели гибкую
систему оплаты за детей. Так, почти во всех отелях дети до 6 лет (в сопровождении одного или двух
взрослых) проживают (и пользуются всеми объектами гостиничной инфраструктуры) совершенно
бесплатно, для детей от 6 до 12 лет (в сопровождении одного или двух взрослых) предусмотрены скидки
до 80%. Кроме того, в гостиницах высокого уровня для детей работают специальные детские клубы,
предлагаются услуги нянь, специальных аниматоров, поэтому отдых с детьми не будет
обременительным и утомительным для их родителей.
Наконец, невозможно не упомянуть про еще одну отличительную черту турецких отелей предоставление услуг питания. В настоящее время более 80% всех отелей страны работают по системе
«все включено». В классическом варианте «все включено» означало предоставление четырех основных
трапез в течение суток (завтрак, ланч, обед, ужин) с неограниченным количеством подходов к
шведскому столу, а также предложение кулинарной продукции (закусок, салатов, кондитерских
изделий) в течение времени между основными трапезами бесплатно. Только за напитки (и алкогольные,
и безалкогольные) туристам приходилось доплачивать. Однако со временем появляются разнообразные
модификации системы «все включено». Так появилось «все включено +» (с бесплатными алкогольными
напитками местного производства), «ультра- все включено» (с алкогольными напитками местного и
импортного производства). Сегодня, схемы «все включено» перестали включать только услуги
общественного питания при отеле, в их состав все чаще стали входить не имеющие ничего общего с
питанием виды сервиса. Например, схема «все включено - де люкс» помимо питания с бесплатными
алкогольными напитками включает услуги массажиста, парикмахера, минибара в номерах, а также
бесплатные теннисные курсы и пляжный сервис, «fine-service» - помимо вышеперечисленного еще и
фрукты, и шоколад в номер, туры на яхтах; «royal-class» - предлагает также водные спа-процедуры и
боулинг и т. д. В каждом высококатегорийном отеле собственная организация питания и сервиса, с
которой турист должен обязательно ознакомиться перед поездкой.
Форма предоставления туристам бесплатных и платных услуг в отелях различная. Чаще всего в
гостиницах, работающих по системе «все включено», туристам выдают специальные браслеты, которые
подтверждают право постояльца на бесплатное питание или сервис. Стоимость дополнительно
оплачиваемых услуг в гостинице обычно заносится на специальную кредитную карту либо на
индивидуальный счет постояльца, расчет по которым происходит при выселении туриста из номера.
Роль турецких
принимающих компаний при организации туров, несмотря на рост
52
презентативных схем работы российских туроператоров, остается довольно высокой и определяющей. В
то же время усиление зарубежных рецептивных операторов способно сыграть злую шутку со всем
туристическим рынком России, и это наиболее заметно на турецких направлениях. Многие турецкие
туроператоры под предлогом упрощения схем сотрудничества открыли собственные представительства
и офисы в России, начали организовывать собственные чартерные программы (даже с участием
турецких авиакомпаний), продвигать собственные туристические брэнды, превращаясь из классических
принимающих компаний в самых настоящих инициативных туроператоров. Безусловно, конкурентных
преимуществ (в особенности, ценовых) у работающих в России турецких туроператоров намного
больше, чем у россиян, как больше у них и личных связей на курортах, финансовых возможностей и
ресурса давления на хотельеров и местные власти в Турции. Так что лидерство среди работающих на
отправку в Турцию операторов турфирм с турецким же капиталом — процесс вполне объяснимый и
очевидный, хотя и не отвечает интересам российской экономики и туристического рынка, поскольку
способен вывести из туристического производства всех отечественных поставщиков туристических
услуг (начиная от авиакомпаний и заканчивая туроператорами), кроме, разумеется, агентов.
Еще одной чертой турецкого направления является постепенное старение туристического
продукта {это особенно касается пляжного отдыха). Рост продаж в настоящее время достигается
благодаря не вторичным поездкам, а увеличению доходов россиян. Осознание скорого насыщения
рынка вынуждает туроператоров разрабатывать все новые и новые модификации туристического
продукта (и по длительности, и по варианту размещения, и по целям поездок), а турецкие власти усиливать рекламные мероприятия в России.
В целом, турецкое направление российского выездного туризма - одно из старейших, хотя и не
отличается стабильностью и наличием явных лидеров на нем. В число ведущих операторов входят
«Капитал–тур», «Нева», «Пегас Туристик», «Русская Туристсическая Компания», Pac Group, ITS и др.
Наиболее известные пляжные курорты Турции можно условно разбить на три группы Средиземноморские курорты (Анталийская Ривьера), Ликия (южное побережье Эгейского моря) и
северное побережье Эгейского моря.
Анталийская Ривьера - первый зарубежный курорт, который стал принимать российского
туриста в массовом порядке. Протянулась на 230 км вдоль одноименного залива, в центре пляжной
полосы находится самый большой город - Анталия, с принимающим аэропортом.
> Анталия - курортная столица Ривьеры и крупнейший город южной Турции (население почти 1
млн. человек). Как таковая не является центром пляжного туризма (пляжей либо вообще нет, либо их
заменяют плавучие платформы и аквапарки при городских отелях). В Анталии довольно бурная ночная
жизнь, проходят кинофестивали, многочисленные форумы и конференции.
> Кемер - расположен в 40 км от аэропорта, на прибрежной полосе между горами и морем,
включает в себя курортные поселки Бельдиби, Гоньюк, Кириш, Фаселис, Текирова. Кемер может
похвастаться замечательной природой: горами, хвойными лесами и каменистыми пляжами. Поэтому
отели делятся на две части: в одних останавливаются апологеты спокойного отдыха, в других молодежь, ценящая близость и обилие развлечений. Пляжи - галечные, в Текирове — мелкая галька
(многие отели имеют искусственные песчаные пляжи). В центре Кемера - яхт-центр и набережная —
променад. Именно в Кемере находятся самые известные среди россиян отели Турции - «Зигана»,
«Алинда», «Фаселис - клуб».
> Лара - район Анталии, расположенный ближе всех к аэропорту. Пляжи, в отличие от
анталийских, мелкогалечные, что делает Лара-бич излюбленным местом спокойного отдыха с детьми.
> Белек — это один из немногих курортов Анталии, не относящийся ни к одному историческому
городу (фактически вырос на пустом месте в 20 км к востоку от аэропорта). Регион замечателен
красотой своих эвкалиптовых, кедровых и сосновых лесов, настоящий «птичий рай». Это самый
презентабельный и дорогой курорт, сплошь состоящий из отелей категории «люкс» (из них самые
известные в России отели «Kremlin-palace», «Venecia - palace», «Xanadu»). Пляжи в Белеке широкие
песчаные, все отели фешенебельные с огромными прилегающими территориями, расположенные на
первой линии. Гордость городка - гольф-центр.
> Сиде - небольшой городок в 75 км от Анталии, один из наиболее оживленных курортов Турции.
Здесь меньше растительности, зато множество исторических памятников (город является своеобразным
археологическим музеем Турции). Пляжи все песчаные, поэтому Сиде - идеальное место для отдыха с
детьми
> Алания - самый дешевый и удаленный от Анталии курорт Ривьеры. Основной контингент
53
отдыхающих - небогатые пары и молодежь, поэтому ночная жизнь в центре Алании всегда бьет ключом.
Растительности мало, пляжи узкие с желтоватым песком.
В отличие от Анталии побережье Эгейского моря более прохладное, с более влажным воздухом.
Если в Анталии Таврские горы только на горизонте, то в Ликии горы подступают к морю почти
вплотную, поэтому береговая линия более изрезанная, многие отели располагаются внутри уединенных
бухт. В целом курортная зона более зеленая, живописная, поэтому более популярная среди европейцев и
дорогая. Принимающие аэропорты - Даламан (Мармарис, Фетхие), Миляс (Бодрум, Мармарис), Измир
(Чемшие, Кушадасы).
> Мармарис - один из лучших и самый европеизированный приморский курорт страны,
расположенный в заливе с тремя островами, полном укромных безлюдных бухт. Далеко не каждый
отель имеет собственный пляж или расположен на самом берегу моря. Пляжи в Мармарисе мелкогалечные, вода очень чистая (особенно в районе Ичмелер) и бирюзового цвета.
> Фетхие — условно Фетхие можно разделить на две части. В первой находятся изолированные
друг от друга самые престижные клубные отели Турции (в том числе уникальная «Letoonia» — отельполуостров). Пляжи в этой части - насыпной песок или искусственные платформы. Другая часть Фетхие
- бухта Олудениз - в ней расположены более 50 отелей. Здесь песчаные, но не очень широкие
муниципальные пляжи. Очень зеленый, живописный курорт, больше подходящий для семейного отдыха
и отдыха с детьми.
> Бодрум - самый тусовочный курорт Турции, столица ночной жизни всей страны. В отличие от
других курортов страны, в Бодрум приезжают активные и любящие ночную жизнь европейцы и, с
недавних пор, россияне. Кроме того, Бодрум идеально подходит для любителей серфинга или дайвинга.
Пляжи в большинстве своем принадлежат отелям, небольшие галечные или искусственные. Может
разочаровать отсутствие зелени на курорте, а также с сильными перепадами высоты рельеф (многие
отели находятся на пригорке и туристов на пляж доставляет лифт).
> Кушадасы - маленький и зеленый городок, все отели расположены на песчаных или
искусственных пляжах. Сезон купания продолжается с июня по август (в остальное время из-за ветра
довольно прохладно).
Тунис. Одна из наиболее экономически развитых и цивилизованных стран Северной Африки,
привлекающая более 9 млн. человек своими белоснежными песчаными пляжами, чистейшим Средиземным морем, знаменитыми на весь мир процедурами талассотерапии, а также возможностями богатых
экскурсионных программ. Уже несколько лет тунисское направление принадлежит к наиболее активно
растущим на российском рынке. Вся территория страны поделена на семь основных туристических зон,
из которых шесть охватывают побережье
Среди конкурентных преимуществ этого направления выездного туризма можно выделить
довольно европеизированный образ жизни в стране с более мягкими мусульманскими ограничениями;
инфраструктуру талассотерапии (причем довольно высокого качества по ценам значительно ниже
европейских); отсутствие визового режима для российских граждан; довольно непродолжительный
авиаперелет, а также возможность интересной зкскурсионной программы. Все это делает Тунис
привлекательным для любителей как пассивного, так и активного отдыха.
Главным недостатком Туниса в сравнении с его главным конкурентом - Египтом - является
сезонность направления. Хоть Тунис и Африка, однако, Африка Северная. Даже на майские праздники
вода в Средиземном море прохладная, а период с октября по апрель для Туниса - «мертвый» сезон.
Большинство гостиниц Туниса были построены еще в середине прошлого века, когда Тунис был
колонией Франции. Практически каждый «старый» отель представляет собой памятник архитектуры,
имеет небольшой номерной фонд и этажность (обычно до 3 этажей), но зато большую зеленую
территорию, располагается на первой линии пляжа.
Тунис постепенно превращается в массовое направление российского выездного туризма, а
следовательно, на тунисском направлении с каждым сезоном развивается все более жестокая ценовая
война. Ценовая конкуренция усиливается еще и из-за того, что Тунису - летнему направлению,
приходится конкурировать с более популярными и известными Турцией, Кипром, Болгарией, Египтом.
Поэтому российские туристические операторы вступают во все более рисковые презентативные схемы
работы, выкупая блоки мест в тунисских отелях и организуя продолжительные (с мая по октябрь)
чартерные цепочки на Монастир. Однако рынок тунисского туристического продукта более стабилен
только по причине слабости тунисской гостиничной базы. Даже самые амбициозные туроператоры не
могут набрать огромных блоков в отелях по причине простого отсутствия комнат в продаже. В связи с
54
этим ценовыми преимуществами чаще всего обладают владельцы не оплаченных номеров, а выгодных
авиатарифов и умельцы в сфере «облегчения» туристического пакета (например, за счет питания,
трансферов, страховок). Туры в Тунис обычно длятся 7-10 дней (в зависимости от активности
чартерных программ), их отпускная цена пока более высокая, чем в турецком или египетском
направлениях.
В России программы по Тунису предлагают около 30 операторов. В дополнение к основным
операторам («Ванд Интернешнл», «Инна тур», «Интурист», «Монжи Турс») на этом направлении
появились такие компании как «Библио-Глобус», «Капитал-Тур», «Ланта-тур Вояж».
Самые популярные на российском рынке тунисские курорты – Сусс и Хаммамет. На их долю
приходится до 70% турпотока. В предложениях российских туроператоров обычно включаются также
Монастир, Махдия, Джерба и Набуль
> Хаммамет - сегодня это самый зеленый, живописный, развитый и крупный (с номерным
фондом на 45 000 мест) курорт страны. Идеальное место для пляжного отдыха, а местные центры
талассотерапии - гордость Туниса. В двух отелях имеются аквапарки, есть крупный публичный
аквапарк, довольно активная ночная жизнь (в Медине) и развитая инфраструктура развлечений. Пляжи
песчаные, белые.
> Сусс - более молодежный курорт, современный, демократичный и рекомендуется любителям
активного отдыха и водных видов спорта. Пляжи Сусса считаются одними из лучших в Тунисе, а в его
пригородах реализован самый крупный туристический проект страны - Порт-эль-Кантауи с
искусственной гаванью и гостиничными комплексами, центрами развлечении и зоопарком.
> Монастир — самый шикарный и презентабельный курорт страны, предлагающий спокойный,
размеренный и дорогой отдых. В городе есть яхт-клуб, центр подводного плавания, гольф-клуб и школа
верховой езды.
> Махдия — старинный город типичной североафриканской архитектуры (невысокие домики с
белыми стенами) на небольшом мысе. Туристическая инфраструктура курорта не так сильно развита как
в Суссе или Хаммамете, да и самих отелей значительно меньше. Город подходит для любителей
спокойного и уединенного отдыха. Самое главное в Махдии - пляжи с роскошным белым песком.
Египет. Египет - одно из самых популярных направлений выездного туризма в России,
практически единственное доступное круглогодичное направление пляжного туризма, дающее
прекрасные возможности семейного, молодежного, спортивного и познавательного туризма. К
достоинствам Египта как туристической дестинации также можно отнести:
> сравнительную близость к европейской части России;
> доступный уровень цен на наземный сервис в Египте;
> уникальное Красное море — настоящий заповедник подводного мира, предлагающий
колоссальные возможности для занятия дайвингом;
> возможность сочетания пляжного отдыха с активной экскурсионной программой и круизами
по самой длинной реке мира - Нилу;
> отсутствие предварительного визирования для россиян (виза получается в аэропортах прибытия
за символическую плату в 15 долларов), что позволяет вести продажи до дня вылета и покупать
«горящие путевки».
Среди явных недостатков Египта как туристической дестинации можно выделить низкий уровень
жизни местного населения, довольно сильное влияние мусульманской церкви, низкое качество социальной инфраструктуры (плохая медицина, непригодная для питья водопроводная вода), нестабильная
политическая ситуация, наконец, особенности арабского сервиса (медлительность, обязательные
чаевые, внимание к женщинам). В стране есть отели всех мировых цепочек, однако отели категории 23* (особенно в Хургаде) малоприятны для проживания. В отелях практически нет анимации, лишь
единицы из них работают по системе «все включено».
Восточное побережье — принимающие аэропорты - Хургада и Марса - Алем. В этом месте
пустыня переходит в пляж, поэтому спуски в воду пологие, а пляжи - песчаные. Район располагается
ближе (чем Шарм-эль-Шейх) к главным познавательным туристическим ресурсам страны, поэтому при
каждом отеле будет предложена поездка в столицу - Каир с посещением пирамид, Луксор с посещением
Долины фараонов, Долины знати, Долины мертвых, а также прогулки на акваскопе по Красному морю,
национальное шоу «Тысяча и одна ночь», сафари по пустыне.
> Хургада - старейший курорт в стране, первым стал принимать российских туристов в массовом
порядке. Пляжи здесь - лучшие на всем побережье (пологие, песчаные, свободные от кораллов), но
55
отели почтенного возраста (поэтому брать отель 3* в Хургаде категорически не рекомендуется), зато
уровень отельного сервиса выше. Большинство отелей - на первой линии и имеют собственные пляжи.
В Хургаде прохладнее, чем в Шарм-эль-Шейхе (из-за продувающих ветров). Ночная жизнь и
развлечения концентрируются в отелях.
> Эль-Гуна - ее еще называют «Венецией Востока» - отели располагаются на островах, между
которыми курсируют катера. Только два отеля имеют непосредственный выход к морю, из всех
остальных туристам необходимо плыть на бесплатном катере на общественный пляж. Курорт считается
элитным, дорогим (есть даже поле для гольфа).
>
Сафага - в настоящее время в ней всего девять отелей туристического класса,
преимущественно категории 3-4*. Место для любителей спокойного отдыха у моря с отличными
возможностями для дайвинга.
>
Макади-бей, Сома-бей - новые перспективные курортные центры, которые можно
рекомендовать всем любителям спокойного отдыха у моря и водные виды спорта. Гостиницы стоят на
берегу моря вдалеке от населенных пунктов.
> Марса-Алем - самый новый курорт страны в 280 км от Хургады, но с собственным аэропортом.
Отели пока находятся на большом расстоянии друг от друга. Курорт можно рекомендовать
исключительно любителям подводного плавания.
Синайский полуостров - расположен немного севернее Хургады, однако из-за подступающих к
морю гор, здесь более жарко и душно. Центром региона и принимающим аэропортом является Шармэль-Шейх. Стоит отметить, что коралловые рифы подступают к самой кромке пляжа (кроме центра
Шарм-эль-Шейха), поэтому вход в воду происходит по специальным помостам, кроме того, курорты
региона более удалены от туристических Каира и Луксора. Среди распространенных экскурсионных
программ можно выделить - поездки на гору Моисея, посещение монастыря Св. Екатерины, а также
джип-сафари, прогулки на катерах, поездку в «Цветной каньон».
> Шарм-эль-Шейх - самый европеизированный курорт страны с наименьшей долей местного
колорита, практически без местного населения и, следовательно, с меньшими ограничениями для
туристов. Отдых в Шарме - это приличный сервис, прекрасное море, коралловые рифы. Пляжи в самом
центре (бухта Наама) со свободным от кораллов входом в воду. Отели средней руки могут
располагаться на второй линии пляжа.
> Дахаб - небольшой курорт в 100 км к северу от Шарм-эль-Шейха, место для любителей
серфинга и профессиональных дайверов.
> Нувейба - в 170 км на север от Шарм-эль-Шейха, подходит для спокойного семейного отдыха у
моря и для любителей водных видов спорта.
> Таба - находится на самой границе с Израилем на побережье Акаба. В городке много отелей 3*,
но они располагаются далеко от моря. В целом курорт подходит для тихого семейного отдыха с детьми.
Египетское направление российского выездного туризма моложе турецкого, но вместе с тем
является довольно массовым (почти 200 000 отправлений в год), круглогодичным (с 2001 года) и
дешевым, а, следовательно, весьма перспективным.
Все туры в страну основываются на чартерных авиаперевозках в аэропорты Хургады, Шарм-эльШейха (в последнее время появились программы на Табу и Марса-Алем). Доля регулярных
авиаперевозок (на Каир или Александрию) весьма мала, они используются лишь для организации
дорогих индивидуальных познавательных поездок в страну. Чартерные программы круглый год
организуют только московские туроператоры, причем количество чартеров заметно возрастает с
октября по апрель (когда в Египте спадает летний зной). Региональные туроператоры организуют свои
перелеты только в сезон (то есть, зимой), так как у россиян уже сложилось отношение к Египту - как к
зимнему направлению. В связи с тем, что зима в России - не время отпусков, объемы продаж
значительно меньше, чем в аналогичных летних направлениях (например, Турция). Многие
региональные чартеры - разовые, с простоем.
Распространены презентативные схемы, туроператоры выкупают блоки мест в египетских отелях,
формируя ассортимент базовых средств размещения (чаще всего, это отели категории 4-5*). Местные
рецептивные туроператоры также присутствуют на российском туристическом рынке, хотя их
присутствие слабее, чем турецких. Популярностью в России пользуются и так называемые комбинированные туры - «отдых + круиз по Нилу», включающие помимо недельного проживания на
побережье Хургады увлекательное 5-7-дневное путешествие по самой длинной реке мира с посещением
интереснейших городов и памятников.
56
Марокко. В настоящее время - это слабо освоенное туроператорами направление, однако
имеющее все атрибуты перспективности на отечественном туристическом рынке.
Гостиничная база страны представлена отелями всех известных гостиничных цепочек, любого
уровня и категории. В курортных зонах на первой линии пляжа могут находиться как отели класса
«люкс», так и более экономичные гостиницы. В большинстве случаев при гостиницах имеются
подогреваемые бассейны и туристическая полиция, обеспечивающая безопасность гостей и
предоставляющая информационные услуги.
Сервис в гостиничной сфере - типичный для арабских стран - неторопливый, на упрощенном
европейском уровне, хотя в отличие от турецких или египетских коллег - марокканцы ненавязчивы и
ровно относятся к русскоязычным туристам. Однако анимация, как и русскоязычный сервис в стране, в
настоящее время практически отсутствует.
Пляжи на всех курортах страны широкие и песчаные, чаще всего муниципальные, поэтому
бесплатные зонтики и шезлонги есть только в пляжных гостиницах. На некоторых океанских пляжах
весьма ощутимы ежедневные приливы и отливы. Среди курортов Марокко можно выделить наиболее
туристически освоенные - Агадир, Касабланку и Эс-Сувейру.
> Агадир - центр пляжного отдыха на берегу Атлантики, современный город с чистыми улицами,
множеством кафе, баров и ресторанчиков, который запросто можно спутать с любым европейским
курортом; Старой части в городе нет, он изначально строился и развивался как курорт с самым лучшим
на Марокканском побережье пляжем. Более 300 дней в году светит солнце, а гостиничная база - самая
современная в стране. Из развлечений туристам предлагаются парусный спорт, скутеры, водные
велосипеды, поездки на лошадях и верблюдах, а также разнообразные экскурсионные программы Марракеш, Эс-Сувейра, сафари на джипах, «Берберская ночь».
> Касабланка — самый крупный город страны, город авангарда и новых технологий, центр
промышленности и финансов Марокко. По образу жизни и внешнему виду походит на любой крупный
европейский мегаполис. Приморская часть Касабланки - не только центр ночной жизни города, но и
средоточие туристических отелей, поэтому отдых в городе - удел богатой молодежи.
> Эс-Сувейра - известная самой высокой на побережье волной и легким постоянным ветерком,
настоящий рай для серфингистов.
Марокко можно считать круглогодичным туристическим направлением, хотя купальный сезон в
стране ограничен летними и осенними месяцами. Зимние посетители страны, однако, смогут
наслаждаться теплой погодой (температура не опускается ниже +20°), ярким солнцем и теплой водой
подогреваемых бассейнов, так же как и лыжными спусками курортов Атласа.
Чартеры на Агадир в настоящее время предлагаются только из Москвы и только летом. Традиционные туры в Марокко - пляжные (поэтому и летние) или экскурсионные с расселением в пляжных
гостиницах. Чаще всего к работе с Марокко прибегают туроператоры, имеющие опыт работы с Тунисом
или Египтом, а также имеющие аккредитацию в консульских службах страны.
Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ). ОАЭ - самая настоящая абсолютная монархия с
жесткими мусульманскими нравами, состоящая из семи эмиратов, из которых туристически открытыми
и освоенными являются три - Дубай, Шарджа и Аджман.
> Дубай - самый известный в России и самый либеральный (в отношении немусульман) эмират.
В городе есть даже магазины, торгующие алкогольными напитками, а также инфраструктура
развлечений и ночной жизни. Большая часть номерного фонда — отели 4—5*, но немногие из них находятся непосредственно на берегу. Престижный пляжный район эмирата - Джумейра - застроен отелями
категории 5* (включая самый дорогой проект гостиничной индустрии планеты – супер - отель Бурдж
аль-Араб 7*), городские отели (различных категорий) в Дейре или Бар Дубае предлагают своим
постояльцам бесплатный трансфер к муниципальным пляжным комплексам (с обязательной парковой
зоной, ресторанами, барами и бассейнами),
> Шарджа - полностью «сухой штат» ОАЭ, в котором запрещено употребление, ввоз и продажа
алкогольных напитков, отстает от Дубая по количеству отелей, всего девять из них расположены
непосредственно на пляже, остальные - городские. Шарджа предназначена для спокойного семейного
отдыха.
> Аджман — самый маленький и небогатый эмират, без «сухого закона». Здесь немного
объектов размещения и развлекательных заведений.
> Фуджейра - один из красивейших эмиратов ОАЭ, богатый историческими памятниками. Это,
действительно, арабский шарм и гостеприимство, здесь есть многое, что можно предложить
57
иностранным туристам, - несколько крупнейших в ОАЭ музеев, развалины старого форта, водные виды
спорта, экзотичные туры по руслам высохших рек, коралловые рифы.
> Абу-Даби - столица страны, один из самых изысканных и роскошных городов мира. Абу-Даби уникальное сочетание сверхсовременных небоскребов и древних традиций Востока. Большинство
отелей эмирата сконцентрировано в самом городе, занимающем остров. Многие гостиницы расположены прямо на побережье, что выгодно отличает эмират от Шарджи или Дубая.
Гостиничная база ОАЭ - одна из самых современных в мире. Все отели строго сертифицированы,
сервис в них – наилучший. В целом, все отели можно разделить на три большие категории - очень
скромные (обычно городские, расположенные в торговой зоне, категории 2—3*), хорошие городские и
пляжные. Поскольку пляжных отелей в стране меньше, чем городских, они все высокого уровня и,
соответственно, дорогие.
Единственными негативными моментами пребывания в ОАЭ можно считать только
необходимость соблюдать строгие исламские ограничения. Все отели, расположенные у залива, имеют
собственные пляжи, на которых туристам разрешается практически все (кроме нудизма и загара
топлесс). При проживании в городском отеле можно воспользоваться бесплатным автобусом на
городской пляж. Однако правила поведения на городском пляже довольно специфичные - не
рекомендованы бикини, могут проводиться так называемые женские дни (в обычные дни местные дамы
могут купаться только в платьях), когда мужчинам старше 10 лет вход на пляж запрещен.
Туры в Арабские Эмираты базируются как на регулярных авиаперелетах («Аэрофлот»,
«Emirates») из Москвы, так и на чартерных перелетах столичных и региональных авиакомпаний в
аэропорты Дубая и Шарджи (в исключительных случаях чартеры принимает и столичный аэропорт АбуДаби). Приобретение блоков мест в отелях - скорее исключение, чем правило, поскольку стоимость
наземного обслуживания довольно высокая. Кроме того, профессионализм работы принимающих
туроператоров, широко известных в России благодаря активному продвижению туристического
продукта ОАЭ на отечественном туристическом рынке, а также широкая гостиничная база Эмиратов
(что позволяет находить комнаты даже в пиковые даты) делают порой более привлекательными схемы
работы через рецептивных туроператоров.
Таиланд. Главная особенность организации туров в Таиланд - полное чартерное обеспечение
поездки. Лояльность местных властей в отношении чартерных перевозок и популярность тайских
курортов среди россиян позволяют это, а невысокая (в сравнении с регулярными авиаперевозками)
стоимость авиабилета на фоне дешевого гостиничного обслуживания делает туры в Таиланд самыми
дешевыми на рынке экзотических поездок. Туристический Таиланд (в особенности, Паттайя) обладает
всеми чертами массового направления, на котором популярны стандартные туры, активные чартерные
программы, ценовая конкуренция и довольно частый демпинг. Однако в отличие от «массовых» Турции
или Египта, туроператоры на тайском направлении пока слабо используют прямые схемы
сотрудничества с хотельерами, с большим желанием доверяя своих туристов местным рецептивными
туроператорами. Это вызвано, прежде всего, огромными возможностями гостиничной базы (широкий
номерной фонд позволяет подтверждать комнаты практически в любом отеле и в любое время), а также
несоответствием принимаемого туроператорами риска и реальной экономией.
Несмотря на усилия и туроператоров, и тайских властей на пропаганду круглогодичного отдыха в
Таиланде, он пока остается типичным зимним направлением (что особенно заметно вне Москвы).
Гостиничная база страны довольно неплохая, все гостиницы имеют большую прилегающую
территорию, расположены на первой или второй линии пляжей. Стоимость гостиничного сервиса не
просто низкая, а очень низкая (от 3—5 долларов в сутки). Но в гостиницах отсутствует анимация,
русскоязычный сервис, питание, в основном, завтраки или полупансион. Номера в отелях категории
«люкс» часто категорируются в зависимости от вида из окна и этажа. На материковых курортах
распространены огромные гостиничные комплексы (в том числе и самый большой в мире отель «Амбассадор» в Паттайе), на островах - скромные и уединенные бунгало. Официальной классификации
отелей в стране не принято. Обычно пляжные гостиницы более престижные, чем городские, зато
удалены от индустрии развлечений. Сервис на очень высоком уровне, тайцы отличаются деликатностью
и предупредительностью, хотя плохо говорят даже на распространенных европейских языках.
Из наиболее известных пляжных курортов Таиланда можно выделить Паттайю, Пхукет, Самуй,
Самет и Пхи-Пхи.
> Паттайя - самый активный курорт Таиланда, без сомнения, одна из самых больших в мире
туристических зон с огромным номерным фондом местных отелей (более 190 тысяч мест). Расположен
58
на материковой части страны в 200 км от Бангкока. Принимающие аэропорты - Бангкок или У-Тапао
(находится в самой Паттайе). В городе мало осадков, поэтому курортный сезон длится круглый год.
Гостиницы находятся на первой или второй линии пляжа, с большими прилегающими территориями
(кстати, наземный сервис в Паттайе самый дешевый среди всех курортов страны). Пляжи в городе
условно делятся на муниципальный и Джомтьен (10 минут от центра), оба - песчаные, хотя море
довольно грязное и большинство туристов предпочитают бассейны при отелях. Из
достопримечательностей можно выделить самое известное в мире шоу трансвеститов «Альказар», парк
слонов и парк орхидей, а также центральный аквапарк.
> Пхукет - остров в Андаманском море, один из самых престижных курортов страны,
ориентированный на спокойный отдых. Отличается своими первоклассными отелями и белоснежными
пляжами. Принимающий аэропорт расположен непосредственно на самом острове. Из достопримечательностей можно выделить - сад обезьян, национальный парк, большой аквариум, жемчужную и
змеиную фермы.
> Самуй - третий по величине остров страны. Его имидж - идиллическая простота на самом краю
земли в мире тропиков и немноголюдные пляжи из белоснежного кораллового песка.
> Самет - идеальное место для любителей покоя и тишины. Достоинство острова — чистейший
песок на пляже и запрет на передвижение автомобильного транспорта на всем острове.
> Пхи-Пхи - предназначен для любителей тихого и уединенного отдыха, поклонников дайвинга и
молодоженов.
Индонезия. Самая крупная страна Юго-Восточной Азии, расположенная на 300 000 островах (в
число которых входит и самый крупный остров полушария - Калимантан, и самый заселенный - Ява),
разделенная экватором.
В отличие от многих государств мира, в Индонезии основные туристические центры расположены
на отдельных островах. Среди них два - острова Бали и Ломбок - в настоящее время превратились в
курорты международного значения.
Гостиничная база курортов представлена лучшими представителями общеизвестных гостиничных
цепочек. Отели разной категории отличаются друг от друга интерьерами и техническим оснащением
номеров и общественных помещений. Здания отелей построены в колониальном стиле с присутствием
этнического декора и планировки, обычно не выше пальм (трех- четырех этажей) с огромными
парковыми территориями, прудами и бассейнами
Климат страны - типичный экваториальный, условно сухой сезон - март-сентябрь, условно
влажный - сентябрь-февраль. Самый жаркий месяц - февраль, самый «холодный» - июнь. Температура
воздуха может колебаться в течение года от 26 до 35 градусов, температура воды постоянно - 26° С.
Наиболее развитым центром индонезийского пляжного туризма является остров с самыми
красивыми закатами - Бали, расположенный примерно на половине пути от Калимантана до северного
побережья Австралии в Южном полушарии. На Бали есть собственный принимающий аэропорт Денпасар, а туристические центры, несколько изолированные от местных деревень, расположены в
основном на южном побережье.
> Нуса-Дуа - самый престижный курорт острова с лучшими и чистыми пляжами, расположенный
в 10 км от аэропорта. Гостиницы представлены пятизвездочными комплексами, между которыми
отсутствуют границы, поэтому каждый постоялец может легко пользоваться инфраструктурой близлежащего отеля. Вдоль набережной своеобразный променад. Однако в городке существует проблема
приливов и отливов, поэтому в океане можно купаться или рано утром, или уже после 14-15 часов.
> Джимбаран - расположен в 5 км от аэропорта. Пляжи здесь небольшие, насыпные. Море волнистое (что не очень хорошо для отдыхающих с детьми). Здесь только отели и практически нет
инфраструктуры вне гостиничных территорий.
> Кута - расположен в 3 км от аэропорта, считается относительно дешевым местом отдыха.
Главные достоинства Куты - широкий пологий пляж и грохочущий прибой. Городок идеален для
молодежи, но пляжи тут более грязные.
> Санур - прекрасное место для тихого и спокойного отдыха. Море мелкое со множеством лагун
и заливов.
Туры из России на Бали - удел состоятельной публики, поскольку стандартный пакет на 12-14
дней стоит не менее 1500 долларов. В пиковые даты (особенно на новый год) формируются прямые
чартеры из столицы (челночные) и ряда регионов (с отстоем) на Денпасар. В другое время возможно
добраться до острова регулярными авиалиниями транзитом через Стамбул («Турецкие авиалинии»),
59
Ташкент («Узбекские авиалинии») или европейские авиаузлы.
По причине неэластичного и малоемкого спроса на направлении распространена только схема
работы через рецептивных туроператоров (в редких случаях заранее оплачиваются небольшие блоки
мест в отелях на новогодние праздники). В целом, туристический поток из России невелик (до 7 тысяч
человек в год), хотя и стабилен (даже после октябрьского теракта на Бали новогодние туры состоялись с
максимальной загрузкой бортов).
Малайзия. Малайзия - пока что относительно слабо развитое в России направление, хотя
популярность этой страны растет год от года. Преимуществами страны как направления выездного
туризма является «не поточная» и «не заезженная» экзотика, хороший пляжный отдых, возможности
для пляжного и этнографического туризма, положительное отношение к россиянам местного населения,
мягкость мусульманских ограничений, а также отсутствие необходимости визирования российских
граждан (если сроки пребывания в стране не превышают 30 дней).
Сезонных изменений климата почти нет, но более прохладным считается время с ноября по
январь. Сильные, но кратковременные дожди идут весь год, поэтому сезона дождей как такового в Малайзии нет.
Отельная база в стране неплохая, в большинстве своем отели либо недавно построенные, либо
полностью реконструированные. Гостиницы самые разноплановые — от небоскребов до бунгало, есть
масса отелей мировых цепочек.
Среди недостатков отдыха в Малайзии можно выделить скучную ночную жизнь, не всем
подходящий климат, длительный и с пересадками авиаперелет, дороговизну.
Лангкави - наиболее популярный среди российских любителей пляжного отдыха остров,
расположенный у северо-западного, побережья Малаккского пролива. На острове расположены в основном отели категории 4-5*, он славится своими пляжами с белым песком и чистейшей голубой водой.
Пенанг — уникальное место, непохожее на другие острова-курорты Юго-Восточной Азии. Жизнь
на Пенанге кажется более оживленной, чем на соседнем Лангкави, тут нет ощущения первозданности и
отрешенности, великое множество ночных клубов и увеселительных заведений.
Организация туров в Малайзию затруднена географической удаленностью страны и отсутствием
регулярного авиасообщения с Россией. Это существенно увеличивает стоимость туристического пакета
(в среднем его цена не опускается ниже отметки в 1200-1400 долларов). Стандартные туры длятся не
менее 12 дней (из-за необходимости акклиматизации) и формируются на базе прямого чартера в пиковые даты (Новый год и майские праздники), либо на регулярных транзитных перелетах (самые
удобные и короткие из них - перелет «Узбекскими авиалиниями» через Ташкент и «Катарскими
авиалиниями» через Доху). В связи с тем, что спрос на Малайзию среди российских туристов
неэластичный (в силу дороговизны направления) и не отличается большой емкостью, туроператоры
предпочитают схемы сотрудничества через принимающие компании даже в пиковые даты.
Острова Индийского океана. Среди островов Индийского океана, ставших направлениями
выездного туризма в России, можно выделить Мальдивы и Сейшелы. Мальдивские острова —
архипелаг, расположенный прямо на экваторе, Сейшеллы - более удалены, находятся в Южном
полушарии. При этом Мальдивские острова — настоящий тропический рай, на каждом из островков (не
более 1000 м в диаметре) расположен один отель бунгального типа. Сейшеллы — уникальное место на
планете, отличающееся отсутствием на островах не только хищных животных и надоедливых
насекомых, но и микробов и инфекций (прибывающие пассажиры проходят специальный санитарный
контроль в аэропорту). На обоих архипелагах отсутствует промышленность и сельское хозяйство,
запрещено строительство даже новых отелей, вот почему именно фотографии пляжей Сейшелл и
Мальдив — олицетворение настоящего тропического рая.
Острова отличаются льготными в отношении россиян визовыми режимами, отсутствием
ограничений на чартерные программы. Гостиничная база островов - пляжные отели типа бунгало на
берегу океана с высококлассным сервисом. Эти страны давно стали местом отдыха респектабельной и
состоятельной публики, а в отелях витает дух европейской аристократичности и традиционности.
Среди недостатков обоих курортов можно выделить длительный и утомительный авиаперелет (с
пересадками), отсутствие исторических и культурных достопримечательностей, довольно бедную
ночную жизнь и развлечения. На Мальдивах (население которых, в отличие от христиан-сейшельцев,
мусульмане) есть определенные ограничения для туристов (запрет посещения столицы страны - Мале в пляжной одежде, загар топлесс, нудизм), а также строгие правила, запрещающие загрязнение пляжей,
моря, срывание кораллов, рыбную ловлю и подводную охоту.
60
Пляжи и на Мальдивах и на Сейшеллах — дикие, не имеющие пляжной инфраструктуры. Из
развлечений на островах предлагают обычно круизы на яхтах, погружения, полеты на гидропланах,
экскурсии на необитаемые острова.
Организация туров на Мальдивы и Сейшеллы имеет много общего. Туры на острова дорогостоящее удовольствие, средний турпакет стоит не менее 1600—1800 долларов (Мальдивы подешевле только из-за более близкого географического расположения), поэтому основные клиенты —
состоятельные россияне, ищущие райского уединения и покоя. Как таковых туристических сезонов на
островах нет (погода слабо изменяется в течение года), хотя в нашей стране спрос на Мальдивы или
Сейшеллы существенно выше зимой, чем летом (из-за желания сменить обстановку). Чартерных
программ из России мало (это не массовое направление), большинство чартеров на Маэ (Сейшеллы) или
Мале (Мальдивы) разовые с простоем борта. В отношении Мальдив популярны также транзит - чартеры
с «залетом» на Шри-Ланку. В остальное время возможна организация туров на регулярных авиалиниях
через транзитные узлы Дубая (авиакомпания «Emirates»), Парижа («Air France») и Дохи («Quatar
Airlines»). Из-за невысокой емкости и неэластичности спроса прямые схемы сотрудничества с отелями
нерациональны, поэтому российские туроператоры в основном сотрудничают с европейскими
рецептивными туроператорами, имеющими эксклюзивные права на продажу комнат в том или ином
отеле. Туры на экзотические острова длятся не менее 10 дней (из-за длительности перелета и
необходимости акклиматизации туристов).
Шри-Ланка. Шри-Ланка - крупный остров в Индийском океане, находящийся всего в 800 км к
северу от экватора. Своей известностью остров обязан цейлонскому чаю и прекрасным пляжам. Из-за
экваториального климата на острове буйная растительность, во многом уникальная флора и фауна
(крокодилы, розовые фламинго, попугаи). Для российских граждан весьма привлекательно льготное и
бесплатное визирование по прибытию, отсутствие ограничений на чартерные перелеты и сравнительно
низкий уровень цен на гостиничный продукт. Кроме того, компактность острова и наличие на нем
многочисленных исторических и культурных памятников делают возможными наряду с традиционными
пляжными турами и экскурсионные поездки по стране.
Гостиницы страны имеют свои собственные неповторимые черты, многие из них выполнены в
колониальном стиле. Почти все отели располагаются на первой линии пляжа. Русскоязычного сервиса в
стране нет. Анимация представлена тематическими вечерами, показами мод, барбекю, которые есть
практически в каждом отеле.
Основные пляжные курорты страны (Ваддува, Калутара, Берувелла, Брентона, Негомбо)
расположены к югу от новой столицы — Шри-Джаяварденапуры. Пляжи — прекрасные и чистые
песчаные, протянувшиеся на сотни километров. Оптимальное время для купания - с ноября по апрель
(летом может идти тропический ливень).
Из-за погодных условий, туры на Шри-Ланку в основном организуют в зимний период.
Туристические программы стандартны, длятся от 10 дней, организуются на основе чартера в Коломбо из
Москвы (цепочки) и регионов (разовые с простоем борта), либо на базе регулярного перелета (прямой
из Москвы).
Индия. В качестве пляжного направления выездного туризма, Индия (а точнее, некоторые из ее
штатов) на отечественном туристическом рынке известны сравнительно недавно (не более 4-5 лет). Еще
несколько лет назад отдых на побережье Индийского океана туроператоры организовывали только для
редких индивидуальных клиентов. Прежде всего это было вызвано высокой стоимостью перелета
регулярными рейсами западных авиакомпаний. Однако в последнее время ситуация изменилась.
Появились прямые чартерные рейсы на индийский курорт Гоа, открылись новые возможности перелета
в Шри Ланку и на экзотические острова как чартерами, так и рейсами ближневосточных авиакомпаний.
Гоа – самый маленький из индийских штатов. Главное богатство Гоа – великолепные пляжи с
мелким песком, протянувшиеся более чем на 100 км. В северном Гоа туристов привлекают пляжи
Вагатор, Бага, Анджуна, Калангут. Ночная жизнь здесь бьет ключем – рядом с пляжами разбросаны
многочисленные бары, дискотеки. Пляжи Южного Гоа поспокойнее, но не менее живописны.
Выделяются среди них Палолем и Колва.
Гостиничные комплексы сосредоточены на небольшой приморской территории, доступ в которую
для местного населения либо ограничен, либо вообще запрещен. Отели соответствуют европейской
системе классификации, все располагаются на берегу. Гостиницы представляют собой здания малой
этажности (не более 3 этажей), стоящие на расстоянии 300 метров от кромки воды (из-за сильных
приливов и отливов). Отели 5* - это мировые цепочки и иностранный менеджмент, гостиницы 4* и
61
ниже принадлежат индусским семьям, и работают в них индусы. Сервис в гостиницах хороший, все
корректны и вежливы. Имеет место медлительность, свойственная всем южным народностям
Климат Гоа мягкий (со средней температурой 25-27° С в течение всего года), короткий сезон
муссонов в июне позволяет купание и загар круглый год. Однако в силу специфики российского
туристического спроса, а также присутствия ряда более удачливых летних направлений туризм в
направлении Индии позиционируется как зимний. Активность туроператоров наиболее высокая в
период с новогодних праздников до апреля.
Наземное обслуживание российских туристов обычно доверяется рецептивным туроператорам
(многие из которых не индийские, а европейские). Довольно часто анонсируемые в рекламе туроператоров прямые схемы сотрудничества на самом деле являются схемами работы с рецептивными
туроператорами, по которым российские инициативные туроператоры просто заявляют блоки мест или
договариваются об эксклюзивном квотировании под количество заказанных мест на чартерах. В целом,
сектор Гоа на рынке выездного российского туризма имеет типичные характеристики молодого и
только начинающего набирать обороты направления.
Доминиканская Республика. Еще до 2004 года Доминиканская республика представлялась
большинству российских туристов чересчур экзотическим государством, отдых на белоснежных пляжах
которой доступен только для миллионеров. Действительно, стоимость регулярной перевозки,
зашкалившая за 1500 $, даже при дешевом «наземном» сервисе автоматически переводила туры в
Доминикану в разряд VIP. Однако очевидные преимущества Доминиканы (одни из самых лучших
пляжей в Западном полушарии, безвизовый въезд для российских граждан, круглогодичность и
экзотичность направления, отличные и недорогие отели и сервис, доброжелательное местное население)
заставили ряд российских турфирм пойти на риск и организовать первый чартер на один из самых
известных курортов страны - Пунта-Кану. Чартерная программа заметно «облегчила» туристический
пакет, рекламная цена на который составляла уже менее 1000 $, и была успешно выполнена.
Гостиничная база Доминиканы во многом создавалась под вкусы американских туристов, также
ищущих экзотики и качественного сервиса. Большинство отелей - невысокие корпуса с комплексом
отдельно стоящих бунгало. Территории гостиниц бывают даже огромными (с внутренним
общественным транспортом в виде паровозиков), но очень зелеными. Большинство гостиничных
комплексов имеют категорию 4, 5*, работают по системе «все включено», предлагают услуги
аниматоров (англоязычных).
Из курортных зон можно выделить Пунта-Кану, Пуэрто-Плату, Бока-Чику и Хуан-Долио.
> Пунта-Кана - находится в юго-восточной части острова, где до сих пор осталось много
нетронутых человеком джунглей. Прекрасное место для семейного отдыха, тихого и спокойного. Все
новые туристические центры находятся на расстоянии 60 м от пляжей, которых в Пунта-Кане почти 32
километра.
> Пуэрто-Плата - находится на северной оконечности острова, из-за крупнейших в мире залежей
янтаря его еще называют Янтарным берегом. Среди курортов Пуэрто-Платы можно найти и ПлайяДорада с собственными клубами и полем для гольфа, и Кабарете - место встреч виндсерферов со всего
мира, более молодежный и веселый, и Сосуа - идеальное место для спокойного отдыха.
> Бока-Чика - пляжи Бока-Чики считаются лучшими на острове, это защищенная коралловым
рифом лагуна, глубина которой не превышает полутора метров, а песок — белый как мука.
> Хуан-Долио - традиционный морской курорт на юго-востоке острова, с отелями категорий 3,
4*. Интересен для поклонников городского и цивилизованного отдыха.
Туры на Доминикану длятся не менее 12-14 дней, направление воспринимается как зимнее и
выбирается теми, кто обычно отдыхает зимой на островах Индийского океана, Индонезии или на ШриЛанке.
В целом Доминикана, несмотря на введение чартеров в 2004 году, является дорогостоящим
направлением выездного туризма с неэластичным спросом на туристический продукт. Следовательно,
на больший (чем сами чартеры) риск при организации туров на остров отечественные туристические
фирмы вряд ли пойдут в ближайшее время, продолжая доверять своих туристов принимающим
рецептивными туроператорами. Хотя рост спроса на доминиканский турпродукт, как и доли республики
в общем зимнем выездном туристическом потоке, бесспорны.
Куба. Очевидные достоинства Кубы как направления российского выездного туризма потрясающая красота природы и пляжей, наличие довольно развитой гостиничной индустрии,
отсутствие визового режима для россиян и ограничений на чартерные программы, благожелательное
62
отношение к русским, наличие прямого авиасообщения с Москвой.
Гостиничная база страны не отличается современностью. Новых отелей немного, все они
иностранных (чаще всего, испанских) гостиничных цепей. Есть отели еще «дореволюционной» постройки. Отели категории 5* практически отсутствуют, а отели 4* могут не соответствовать своей
категории. В большинстве случаев гостиницы принимают туристов по системе «все включено», хотя
сам сервис без особых изысков, но веселый и доброжелательный.
> Варадеро - главный туристический центр Кубы, самый известный курортный город с
множеством первоклассных отелей, клубов и ресторанов. Находится в 140 км от Гаваны. Главный
туристический брэнд Варадеро - самый лучший на планете пляж с белым песком и всегда чистой и прозрачной водой, защищенный от моря самым большим коралловым рифом на Карибах. Пляжная зона
курорта закрыта для местного населения, все отели расположены именно в ней.
> Ольгин - совсем другая оконечность Кубы, почти полтора часа полета от столицы. Ольгин
часто называют «городом скверов», в нем довольно активная культурная и развлекательная жизнь,
много и городских, и пляжных отелей различной категории.
> Кайо-Коко - четвертый по величине остров Кубы, расположен напротив северного побережья
провинции Сьего-де-Авила в 830 км к востоку от Гаваны. С островом Куба соединен 20-километровой
дорогой. Здесь богатая и практически не тронутая человеком природа, охраняемый заповедник, более 26
км пляжей.
> Кайо-Ларго - остров в центре Кубинского архипелага. Весь его южный берег - обширный пляж
с 38 км мельчайшего белого песка, заходящий в изумрудную воду. В Кайо-Ларго есть фантастический
коралловый риф, удивительный «остров игуан», уникальный заповедник морской флоры и фауны.
Как и Доминикана, Куба - довольно молодое направление. Хотя можно прогнозировать большую
популярность первой, нежели братского «острова свободы», по причине безусловного лидерства
Доминиканы в качестве наземного обслуживания. Упования турфирм на широкий ассортимент
кубинских отелей средней руки (2, 3*), скорее всего, останутся таковыми, так как на фоне стоимости
авиабилета любая экономия на наземном обслуживании теряет свой смысл. Поэтому очевиден рост
российского спроса именно на качественные отели высоких категорий (которых, кстати, на Кубе не так
уж и много),
В связи с тем, что существует прямой регулярный перелет в Гавану (с льготной тарифной
политикой «Аэрофлота»), чартеры в направлении Кубы редкое явление (хотя разговоры о введении
целых цепочек в туроператорских кругах возникают в преддверии практически каждого зимнего
сезона). Неэластичность спроса, как и его малая емкость, также делают нерациональными прямые
схемы сотрудничества отечественных туроператоров с поставщиками услуг. Скорее всего, Куба ещё
долгое время останется в одном ряду с экзотическими и дорогими направлениями российского
выездного туризма.
Прибалтика. Прибалтийские страны - Эстония, Латвия и Литва - совсем недавно стали
превращаться в популярные туристические направления среди россиян.
Среди достоинств Прибалтики как направления выездного российского туризма можно выделить
географическую близость (наличие сухопутных границ со всеми странами), компактность территорий,
наличие в странах широкоизвестных в России туристических ресурсов, высокий уровень жизни
местного населения.
Гостиничная база страны в целом стоит на одном уровне с европейскими государствами.
Береговая линия Балтийского моря и климатические особенности региона (морской климат с
прохладным летом и мягкой зимой) способствуют и развитию пляжного туризма в Прибалтике.
Балтийское море намного холоднее даже Черного, вода в разгаре лета не прогревается выше 18-20
градусов, а купальный сезон начинается с конца июня и резко заканчивается в сентябре, погода у
побережий очень переменчива. С другой стороны, отсутствие прямых солнечных лучей и прохлада
делают Прибалтику популярной среди людей среднего и зрелого возраста, а также детей, которым
солнце и жара противопоказаны. Из приморских курортов наиболее популярны у россиян Юрмала
(Латвия), Паланга (Литва) и Пярну (Эстония).
> Юрмала - крупнейший курорт в регионе, расположен в 20 км от Риги на берегу Рижского
залива, состоит из 15 поселков, каждый из которых имеет собственную железнодорожную станцию.
Юрмала уникальна соединением трех зон отдыха — морской, лесной и культурной. Она является
местом отдыха тех, кого привлекает мягкий климат, целебный морской воздух, сочетание развитой
рекреационной и медицинской базы и широких возможностей для восстановления здоровья и
63
развлечений. Пляжи - широкие, с бархатистым белым кварцевым песком. Хорошие отели в Юрмале
можно пересчитать по пальцам. В основном осталась старая «советская» база категории 2-3*.
> Паланга - это уютные отели, частные виллы и коттеджи, чистые песчаные пляжи и множество
развлечений для взрослых и детей. Паланга славится также своими термальными; и минеральными
ваннами, здесь успешно лечат заболевания опорно-двигательного аппарата, гинекологические заболевания, расстройства нервной и сердечно-сосудистой системы, атеросклероз. Среди отдыхающих
много скандинавов и западных европейцев. Место идеальное для спокойного и респектабельного
отдыха с детьми.
> Пярну — расположен на юге Эстонии, маленький, чистый и спокойный городок. Отельная база
Пярну одна из лучших в регионе благодаря финским инвестициям и популярности курорта среди
скандинавов. Пляжи песчаные с окружающими хвойными и лиственными деревьями.
Туроперейтииг в направлении стран Прибалтики характеризуется высокой стоимостью наземного
обслуживания туристов, необходимостью предварительного получения туристической визы, низкой
популярностью туров у россиян. По этим причинам в настоящее время распространены туры с наземным транспортным обеспечением (автобусные и железнодорожные) с минимальной длительностью (от
2 дней), проживанием в отелях средней руки. Из-за невысокой степени комфорта автобусных туров в
Прибалтику они популярны, в основном, среди молодежи и поклонников познавательных поездок, тогда
как длительный отдых на побережье, да еще и основанный на регулярном авиаперелете (в Таллинн,
Ригу или Вильнюс), предлагается в индивидуальном порядке. Чартерные программы в направлении
Прибалтийских стран по причине их дороговизны и низкой популярности на российском туристическом
рынке не предлагаются.
Украина. Общероссийская известность украинских здравниц и городов, близкая степень родства
украинцев и русских, полное отсутствие визового режима и языкового барьера, красивая и
разнообразная природа, древняя история, подходящий для россиян климат, низкие цены - вот лишь
краткий перечень причин популярности Украины среди россиян. Основной туристический брэнд
страны, раскрученный до максимальных высот популярности еще в советские годы и до сих пор
привлекающий основную массу российских путешественников - Крым. Крымский полуостров, омываемый двумя морями (Черным и Азовским), расположен на одной широте с известными морскими
курортами Франции и Северной Италии, представляет собой удивительно красивую смесь из горных и
морских пейзажей, что вместе с возможностью реальной поправки здоровья и богатой экскурсионной
программой, делает его одним из наиболее популярных направлений выездного туризма в России.
Гостиничная база Крыма, как и всего постсоветского пространства, весьма разнообразна. Это
пансионаты, санатории, гостиницы, туристско-оздоровительные комплексы, базы отдыха, детские
оздоровительные центры, многочисленные частные гостиницы. Их уровень различен, некоторые отели
реконструированы, многие получили «звезды». По причине невозможности подвести все средства
размещения под единый стандарт, туроператору важно донести максимум информации об отеле до
своих агентов и туристов. Питание в гостиницах, обычно, полупансион или полный пансион,
комплексное и включенное в стоимость проживания. Шведский стол или заказное питание встречаются
редко (в основном, в реновированных или новых отелях).

Большая Ялта - это узкая полоска Южного берега Крыма, которая протянулась на
расстояние 70 км и объединила более 30 населенных пунктов: Гурзуф, Никиту, Массандру, Ливадию,
Ялту, Гаспру, Кореиз, Мисхор и т. д. Ялта - своеобразная курортная столица полуострова и всей
Украины, самый обстроенный и посещаемый курорт Крыма. Центр города мало чем отличается от
морских курортов Европы - идеальная набережная, современные отели, множество ресторанчиков,
баров, магазинов и крупнейший на постсоветском пространстве аквапарк. Пляжи в Большой Ялте песчано-галечные (Алупка), гравийно-галечные (Ялта), крупногалечные (Форос).

Большая Алушта протянулась от Партенита до Приветного. Здесь более 80 здравниц,
студенческие лагеря, базы отдыха, мини-гостиницы. Пляжи - мелкогалечные.

Евпатория - один из самых древних городов Украины, делится на три части - старый
город с кривыми и узкими улочками, новый город с современными домами и проспектами и
курортную часть. Как и российская Анапа, город имеет славу «детского курорта.
Схемы сотрудничества туроператоров и средств размещения Крыма можно условно разбить на
две большие группы - презентативную (туроператоры самостоятельно приобретают блоки мест в
здравницах) и репрезентативную (туроператоры сотрудничают с украинскими рецептивными,
крупнейшие из которых имеют собственные представительства в столице и регионах России, что
64
упрощает расчеты и сокращает издержки туристического производства).
Довольно часто (особенно в регионах, имеющих регулярное транспортное сообщение с Крымом
или другими областями Украины) в состав туристического пакета проезд на курорт и обратно не
включен. Турист принимает на себя заботу по организации доставки.
Стоит отдельно отметить, что многими туроператорами Крым не относится к типичным выездным
направлениям, считается направлением внутреннего туризма, поскольку имеет много общих с
внутренними дестинациями характеристик и особенностей (средства размещения, доставка на курорты,
технологии работы с партнерами).
Абхазия. Самопровозглашенная республика Абхазия расположена между центральным
Кавказским хребтом и берегом Черного моря, граничит на севере с Краснодарским краем России и на
юге - с Грузией. С советских времен Абхазия была известна как место самого престижного и элитного
отдыха.
Среди безусловных преимуществ Абхазии как места пляжного отдыха можно выделить
благополучную экологию (в республике практически нет промышленного производства, мало автомобильного транспорта), субтропический климат (вода прогревается до 28 градусов, а купальный сезон
длится с середины мая по октябрь), уникальную природу (обилие субтропической растительности
выгодно отличает республику даже от недалекого Сочи, а купание в Черном море на фоне заснеженных
гор не может предложить ни один европейский курорт), повсеместное хождение российского рубля (у
республики нет собственной валюты), отсутствие языкового барьера. Наконец, власти Абхазии как
никто заинтересованы в продвижении собственного туристического продукта в России, стараются
обеспечить максимальную безопасность прибывающих туристов, изолировать их от суровых реалий
жизни местного населения.
Среди явных недостатков абхазского направления выездного туризма можно выделить очевидные
последствия вооруженного конфликта (особенно в Гагре, Гудауте, Сухуми, Новом Афоне, в которых
много полуразрушенных зданий, остовов автомобилей, разбитых дорог), способные испортить
впечатление от отдыха; изношенную гостиничную инфраструктуру (темпы модернизации отелей не
отвечают росту популярности республики); отсутствие как таковой инфраструктуры досуга и
развлечений (что делает Абхазию местом спокойного, семейного отдыха), часто возникающие
коммунальные проблемы (что вызвано изношенностью водопроводных и канализационных сетей).
Однако главная трудность работы туроператоров с абхазскими отелями - в нестабильности
политической ситуации в республике.
Подавляющее большинство пансионатов в Абхазии осталось еще с советских времен, почти все
они расположены на побережье. Пляжи пансионатам не принадлежат, ничем не огорожены Пляжи в
Абхазии шире, чем в Большом Сочи, в основном мелкогалечные и галечные. Небольшие песчаные
(серые) пляжи есть только в Пицунде и Мюссере. Вход в воду более пологий, чем на субтропических
курортах Краснодарского края.
Питание в здравницах - трехразовое, входит в стоимость гостиничных услуг. Очень распространен
своеобразный «кавказский шведский стол», более скудный, чем в Европе, зато с обязательным
домашним вином, блюдами национальной кухни и многочисленными приправами и соусами.
Основные курорты Абхазии, меньше всего пострадавшие в результате военных действий и
освоенные российскими туристами - Гагра и Пицунда.

Гагра - курортный городок со 100-летней историей. Город основывался как место
отдыха российской аристократии, отечественный аналог Монте-Карло. В настоящее время город не
особо привлекателен из-за многочисленных разрушенных многоэтажек и заброшенных пляжей. Хотя
набережная улучшается с каждым годом, открываются новые кафе и рестораны, построен небольшой
аквапарк. Почти все гостиницы находятся на берегу моря, прилегающие к их территории пляжи в
хорошем состоянии.

Пицунда - в отличие от Гагры не являлась местом боевых действий, поэтому все
пансионаты и гостиницы прекрасно сохранились. Уникальность Пицунды в окружающих здравницы
рощах пицундской сосны, создающих специфический микроклимат и оздоровляющий воздух. С другой
стороны, как таковая, Пицунда - это небольшой поселок, здравницы находятся на удалении друг от
друга, поэтому туристы вынуждены все время находиться на территории отеля.
Доставка туристов на курорты Абхазии в настоящее время осуществляется только автомобильным
транспортом (автобусы и маршрутные такси), поскольку воздушное сообщение с республикой в
настоящее время отсутствует, а железнодорожное представлено только ежедневной электричкой «Сочи
65
- Сухум». Принимающий аэропорт и железнодорожный вокзал находятся в Адлере на территории
России, откуда туристов доставляют автотранспортом здравниц. Стоимость трансфера одинакова для
всех гостиниц Абхазии, составляет 10-12 долларов с человека в оба конца и оплачивается
дополнительно.
Туроперейтинг в направлении Абхазии имеет ярко выраженный сезонный характер. На летний
туристический сезон крупнейшие российские туроператоры приобретают собственные блоки мест в
популярных здравницах республики даже на рисковых формах сотрудничества (к этому их вынуждает
растущий спрос на туры и дефицит комнат в июле-августе). Однако крупнейшим «держателем» мест в
самых крупных и известных пансионатах и санаториях остается официальный туроператор республики компания «Русалтур». Эта компания первая начала продвижение туристического продукта Абхазии в
Россию и за весьма короткий срок, благодаря грамотным стратегиям ценообразования и продвижения
туров, достигла ощутимых результатов.
Российские турцентры
На Черноморском побережье Кавказа наиболее привлекательными зонами отдыха традиционно
являются три основных курорта — Сочи, Анапа и Геленджик.
Сочинское Причерноморье - это самое теплое в России Черное море, единственные в России
субтропики, лучшая приморская климатическая и бальнеологическая здравница мира. Это регион с
богатейшей флорой. В России нет места, которое по своим природным условиям могло бы хоть в
малейшей степени с ним сравниться. Курорт Сочи, раскинувшись на 145 км вдоль моря, является одним
из самых протяженных и включает в себя Лазаревский, Центральный, Хостинский и Адлерский районы.
Сочи традиционно считается местом пляжного отдыха с самым длинным сезоном (с мая по
октябрь) и круглогодичным бальнеоклиматическим морским курортом, знаменитым своей
сероводородной водой Мацестой. Но самой привлекательной для туристов в Сочи должна стать
возможность совмещения отдыха на море и в горах. Известны курортные поселки: Агой, Гизель-Дере,
Джубга, Лермонтово, Новомихайловский, Небуг, Ольгинка, Шепси, Глубокое, Кадош, Дедеркой.
Курорт Гелeнджик - один из самых популярных Черноморских курортов России, лежит на берегу
редкой по красоте Геленджикской бухты, окаймленной живописными Кавказскими горами.
Геленджикская курортная зона протянулась с севера-запада на юго-восток от мыса Пеной в Цемесской
бухте до бухты Пиал на 78 км. километров, включая в себя приморские климатические курорты и
курортные местности: Кабардинка, Геленджик, Дивноморское, Джанхот, Прасковеевка, Бетта, АрхипоОсиповка. Тысячи туристов ежегодно приезжают на курорт Большой Геленджик ради узкой полоски
земли - песчанно-галечных пляжей, протянувшихся у подножия гор на десятки километров. Широкий
искусственный песчаный городской пляж в Геленджике протянулся вдоль всей многокилометровой
набережной. В Кабардинке и Голубой бухте песчаные и мелкогалечные пляжи, морское дно пологое и
песчаное - здесь наилучшие условия для отдыха с детьми.
Между Геленджиком и Кабардинкой преобладают неширокие галечниковые пляжи, там, где
скалы и навалы каменных глыб валунов подходят прямо к воде, естественные пляжи отсутствуют. От
Геленджика до Джанхота берег скалистый и обрывистый. Пригодная для купания полоса узкая, либо
отсутствует вовсе, но и здесь на участках Дивноморское-Джанхот, Джубга-Агрия всегда можно
отыскать среди скал удобный спуск к морю и укрыться на каменистом или галечниковом пятачке. В
таком интимном диком отдыхе тоже есть своя прелесть. Между Джанхотом и Прасковеевкой местами
горизонтальные слои скал спускаются к морю, создавая морские ванны с идеально гладким,
отшлифованным дном. Естественные небольшие пляжи в Дивноморском и Джанхоте - гравийногалечные. Но вблизи курортов оборудованы настилы, созданы искусственные песчаные пляжи. В Бетте
и Архипо-Осиповке имеются неширокие песчано-галечные пляжи.
Анапа – это место семейного отдыха, туризма и экскурсий. Анапа расположена в юго-западной
части
Краснодарского
края
РФ,
на
берегу
Черного
моря.
Море
у
Анапы
самое
экологически
чистое
в
Черноморском
бассейне.
Песчаные пляжи – главная прелесть детского и семейного курорта Анапа. Полого уходящий в море,
песчаный берег, протянулся на 45 км от города до обрывистого мыса Железный Рог на Тамани. Это и
есть знаменитая Анапская пересыпь. По ряду признаков пляж делится на участки: Лечебный пляж,
Центральный пляж (городской), пляж Джемете, Витязевский пляж, Благовещенский пляж, Бугазская
коса и пересыпь озера Соленого.
Береговая линия курорта Анапа в сторону Новороссийска - это галечные пляжи. Они начинаются
в районе морского порта и тянутся вдоль высокого обрывистого берега до Малого Утриша.
66
Протяженность галечных пляжей около 13 км.
Климат Анапы умеренно-влажный и теплый, характеризуется обилием солнечных дней в году,
особенно летом и осенью, бедностью атмосферных осадков, умеренной влажностью воздуха,
устойчивым атмосферным давлением. Зима довольно мягкая, с частой сменой похолоданий и оттепелей.
Примерно с середины мая в Анапе открывается летний курортный сезон, который продолжается до
середины октября. Это самое благоприятное время для лечения и отдыха.
Туапсинский район расположен на Черноморском побережье Краснодарского края и с одной
стороны граничит с курортом Геленджик, а с другой - со знаменитым Большим Сочи. Экологически
благоприятная обстановка способствует активному оздоровлению, климатолечению и просто приятному
беззаботному отдыху.
Климат в районе Туапсе определяется соседством с теплым и глубоким Черным морем и
расположением Главного Кавказского хребта в виде барьера для воздушных масс. Период с наиболее
комфортным для отдыха и оздоровления погодными условиями длится с 7-10 мая по 20-25 октября.
Средняя дневная температура в этот период - 20-24 градуса тепла.
На побережье Азовского моря расположено несколько курортов.
Город-курорт Ейск расположен в северной части Краснодарского края, на берегу теплого
Азовского моря. Ейск - это приморский климатический, бальнеогрязевой курорт, располагающий
песчано-ракушечными пляжами. Купальный сезон длится здесь с мая по сентябрь, в это время
температура морской воды достигает 19-25°С. По числу солнечных дней Ейск стоит в одном ряду с
Анапой и Кисловодском.
Туристский комплекс города представлен сетью гостиниц, пансионатов, санаториев и баз отдыха
различного уровня. В городе созданы условия для отдыха и развлечений. Всегда рады гостям четыре
парка культуры и отдыха с множеством аттракционов, летних кафе. В Ейске большое количество баров,
ресторанов и ночных клубов. Традиционным становится проведение городских праздников,
всероссийских соревнований по фанбордингу (водные лыжи) и виндсерфингу. На побережье
отдыхающим предлагаются разнообразные водные горки и аттракционы, катание на гидроплане —
самолете-амфибии.
На побережье Таманского полуострова, омываемого водами Азовского и Чёрного морей,
расположена Темрюкская курортная зона — станицы Голубицкая, Кучугуры, Тамань. В этом районе много заливов, лиманов, озёр, плавней. Море, чудесные песчаные пляжи, вино, уникальные
природные и культурные памятники - вот богатство района. Климат Темрюкского района умеренный,
переходный от морского к континентальному. Число часов солнечного сияния в году — 2350. Средняя
температура воздуха в июле +22°С. Купальный сезон длится с июня по сентябрь, в это время температура морской воды у берегов достигает +24°С. Таманский полуостров — территория, обладающая
практически неограниченными запасами природных лечебных ресурсов. Благоприятные для оздоровления отдыхающих климатические условия дополняются большими запасами иловых сульфидных грязей
озёр Солёного и Голубицкого. На побережье много песчаных и песчано-ракушечных пляжей. Туристы
могут добраться на Таманский полуостров различными видами транспорта. Осуществляются авиарейсы
до аэропорта Анапа, находящегося в 40 км от Темрюка, есть автомобильное и железнодорожное
сообщение с Краснодаром.
Контрольные вопросы:
1. Назовите основную мотивацию в оздоровительном туризме.
2. Выделите особенности организации программы обслуживания в пляжном туризме.
3. Определите сновные ресурсы пляжного туризма.
4. Определите географию оздоровительного туризма.
5. Охарактеризуйте основные морские турцентры за рубежом.
6. Охарактеризуйте основные турцентры пляжного туризма в России.
4. ДАЙВИНГ
Дайвинг, или погружение под воду с аквалангом, как вид отдыха известен во всем мире более 30
лет. Россиянам этот вид туризма стал доступен только в начале 90-х годов, а широко в моду вошел
только 3-4 года назад благодаря развитию в стране дайвинг-центров.
67
Подводное плавание подразделяют на спортивное и любительское.
Первым занимаются, как правило, в специальных клубах. К нему относятся подводная охота,
free-diving – глубоководные погружения на задержке дыхания и teс-diving – глубоководные
погружения с дыханием на особых газовых смесях.
Остальные виды дайвинга – любительского типа практикуются в дайвинг-туризме. Это scubaдайвинг – погружения на глубину до 42 м, wreck-diving – погружения на затонувшие объекты, search
and recovery – поиск и подъем затонувших предметов, drift-diving – дайвинг с подводным течением,
night – ночной, cave – пещерный, ice - подледный. На курортах популярен сноркелинг – плавание с
маской, трубкой и ластами в поверхностных водных слоях.
В дайвинг-туризме существуют daily-diving – ежедневные погружения с берега или с корабля
около ближайших рифов или иных подводных объектов, а также дайв-сафари – одно- или
многодневные путешествия в интересной акватории с проживанием на кораблях, яхтах, катамаранах,
плавающих отелях с погружениями с борта плавсредства или с катеров (дайв-круизы).
Далеко не заполненную нишу дайвинг-туризма на отечественном рынке турфирмы делят с
клубами подводного плавания. Ведущие дайв-клубы – “Акванавт” и “Подводный клуб МГУ”, “Спрут”,
“Моби Дик”, “Немо”, “Риф”. Среди туристических компаний наиболее активны “Инна Тур”,
“Итинерия”, “Пятый элемент”, “Джетвинг”, “Пляж”, “Вольга”.
Дайв-клубы часто формируют группы и организуют туры самостоятельно. Некоторые из них
имеют собственные дайв-центры на курортах, например, у “Акванавта” это Sinai Dive Club в Египте.
Многие дайв-клубы сотрудничают с туроператорами, которым подобные формы работы обеспечивают
стабильный поток клиентов. Так, “Инна - Тур” проводит совместную программу с дайв-клубом
“Батискаф”. В клубах набираются тургруппы, разрабатываются и изучаются маршруты с целью
приобретения тура для команды. Есть варианты “собственная турфирма при дайв-клубе”, например,
“Аквалангтрэвэл” при “Подводном клубе МГУ”. Некоторые крупные компании заключают
долгосрочные договоры аренды кораблей – “Подводный клуб МГУ” (Красное море), туркомпания
“Капитан Немо и К° ” (Египет, Мальдивские острова).
Дайвинг-туризм – один из самых непредсказуемых видов путешествий. В график и стоимость
тура вносят коррективы погодные условия, особенности работы инструкторов, дайв-центров, круизных
компаний. Поэтому туроператоры, как правило, не формируют специальные дайв-туры, а предлагают
два других варианта.
Первый – обычные турпакеты с отдыхом. В этом случае услуги дайвинга приобретаются
отдельно. Традиционный турпакет с проживанием в отеле чаще всего покупается при береговом
дайвинге.
В условиях сафари дайверы живут на плавсредстве, поэтому часто в отеле заказываются только
первый и последний дни (второй вариант предложений турфирмы).
Обычно турпакет состоит из двух частей:
1. непосредственно тур – транспорт, трансферы, проживание, питание, страховка, виза;
2. дайвинг – аренда оборудования, фрахтовка плавсредства, обучение и др.
Продолжительность дайв-туров колеблется в среднем от 3 до 14 дней. Длительность стандартных
туров (7, 10, 14 дней) зачастую привязана к чартерным программам. Группы обычно формируются из
10–15 человек. В “коллективности” отдыха заключается одна из особенностей дайвинг-туризма.
Благодаря стабильности рынка дайвинг-услуг расценки на погружения в разных странах мира
колеблются незначительно. Средняя цена дня дайвинга – от $40 до $70, включая аренду судна,
оборудования, услуги инструктора и техническую поддержку. Стоимость зависит от вида погружений и
окончательно определяется на месте в зависимости от погодных условий. Средняя цена одного
погружения в Египте – $30, в Малайзии – $50, Тунисе – $50–60, Австралии – $60, Таиланде – $60, ЮгоВосточной Азии – $70, на Сейшельских островах – $70–80.
Дайвинг-туризму свойственна выраженная сезонность, определяемая климатическими условиями.
Основной спрос на дайвинг в России наблюдается в праздничные даты – на майские и ноябрьские
праздники. На эти периоды приходится до 50% продаж (6 крупных московских клубов загружают по 2
корабля на Красном море).
Популярные дайвинг-курорты
Сегодня российским туристам дайвинг доступен практически в любой стране мира. Среди
популярных мест погружений:
 на Красном море – Египет. Многочисленные дайвинг-центры работают практически на всех
68
египетских курортах Красного моря. Наиболее популярен курорт Шарм-эль-Шейх на Синайском
полуострове, где можно совершить погружения в районе заповедника Рас Мохаммед. Другие
популярные дайвинг курорты: Дахаб, Хургада;
 на Средиземном море – Мальта и Кипр. Непосредственно на о. Мальта несколько наиболее
интересных мест для погружений: Марфа Поинт, подводные пещеры Делимара, Ар Лапси. На соседнем
о. Гозо, наиболее известное место дайвинга – внутреннее море в западной части острова;
 в Индийском океане – Мадагаскар, Сейшельские (лучшее место для дайвинга – национальный
морской парк) и Мальдивские острова;
 в Юго-Восточной Азии – Малайзия, Индонезия, Таиланд с островами Андаманского моря;
 в Тихом океане – острова Полинезии и Микронезии, Галапагосские острова, острова Койба
(Панама), Кокос (Коста-Рика), острова Карибского бассейна.
До 70% российских туристов отдыхают в Египте – одной из самых недорогих стран для дайвинга.
В компаниях, организующих дайв-туры с широкой географией (“Акванавт”, “Пятый элемент”, “Пляж”)
это направление составляет 50% продаж. Причина популярности – баланс цены и качества. Красное
море – одно из богатейших по разнообразию флоры и фауны.
Очень популярны Мальдивские острова и регион Юго-Восточной Азии – Таиланд (о-в Пхукет с
обогащенным кислородом течением, привлекающим фантастическое количество рыб), Малайзия (о-ва
Сипадан, Мабул, Капалаи), Индонезия (о-ва Суматра, Сулавеси, Калимантан, Бали, Комодо, Ява с
уникальной флорой и фауной).
В последнее время интересы квалифицированных дайверов все больше смещаются к экзотике –
Микронезии, Малайзии, Коста-Рике, Французской Полинезии, ЮАР.
Подводный мир Средиземного моря менее богат. Исключение составляют Мальта, о-в Гозо
(пещеры и гроты), Кипр (затонувшие корабли) и Лазурный Берег (подводные пещеры). Хорошая
востребованность этих направлений определяется достаточно умеренной стоимостью дайвинг-отдыха.
Наиболее привлекательно своими ценами ближнее зарубежье. Так, 5-дневный турпакет в Крым с
двумя погружениями в день стоит 170$, 7-дневное сафари – 400$, включая проживание, питание,
неограниченный дайвинг (“Вольга”). Несмотря на низкие цены, большую, чем в Египте прозрачность
воды, наличие близ Балаклавы затонувших кораблей, турпоток в Крым по-прежнему остается
небольшим. На Черноморском побережье Кавказа организованно погружаются еще меньше. Здесь мало
интересных объектов, а в цену дня дайвинга не входит стоимость аренды плавсредства. Небольшой
процент дайверов выбирает моря и озера России (Белое море, Байкал, Иссык-Куль и др.).
По оценкам туроператоров, у дайвинг-туризма хорошие перспективы. В последние годы во
многих компаниях наблюдается двукратное увеличение объема продаж. Постепенно дайвинг становится
массовым видом отдыха.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Контрольные вопросы:
Что такое дайвинг?
Охарактеризуйте основные виды дайвинг-туризма.
Перечислите особенности формирования дайвинг-туров.
Какие существуют дайв-туры?
Определите географию дайвинг-туризма.
Охарактеризуйте популярные дайвинг-курорты.
69
5. ОТДЫХ НА ОЗЕРАХ ЕВРОПЫ
Общеизвестно стремление людей отдохнуть летом на берегу водоема. И хотя летние предложения
турфирм изобилуют самыми разными вариантами поездок на побережья морей и океанов, не все по
состоянию здоровья могут позволить себе жариться на солнце, а многие чисто психологически не выносят
многолюдности приморских пляжей в высокий сезон. Прекрасной альтернативой для таких людей
становится летний отдых на живописных озерах Италии, Австрии, Швейцарии, Словении, Венгрии,
Финляндии и других европейских стран.
Время показывает, что какой бы ни была причина проведения летнего отпуска на берегу озера,
подавляющее большинство туристов впоследствии старается этот опыт повторить. Иными словами
число «возвратных» клиентов достаточно велико. Тем более, что, несмотря на свою относительную
эксклюзивность, средняя стоимость турпакетов отнюдь не превышает привычные суммы, которые
россиянин готов заплатить за пребывание в Западной Европе.
Такое времяпрепровождение весьма популярно во всем мире, но для российского рынка данный
турпродукт в большинстве своем все же является относительно новым и зачастую недостаточно
«раскрученным», хотя объемы продаж постоянно растут и интерес со стороны туристов с каждым годом
увеличивается. Это позволяет некоторым компаниям организовывать чартерные рейсы под программы
отдыха на озерах. В турпакете туристам, как правило, предлагаются высокий уровень сервиса, хорошие
условия для пляжного отдыха и богатый выбор экскурсионных программ. На озера в Европу российские
70
туристы ездят все чаще, причем, чем жарче в России, тем выше спрос на такие поездки.
Италия. Европейские туристы, особенно немцы и австрийцы, уже давно облюбовали
итальянские озера в качестве привлекательного места для летнего отдыха. Россияне стали обращать
внимание на такой вариант проведения отпуска около трех лет назад. Отдых на озерах Италии
достаточно дорог, но с каждым годом он приобретает у российских туристов все большую
популярность. Наиболее широко на отечественном рынке представлены озера Северной Италии Гарда, Комо и Лаго Маджоре, расположенные в регионе Ломбардия. Они привлекают возможностью
избежать изнуряющей жары и в то же время познакомиться с культурой, историей и укладом жизни
сегодняшней Италии.
Гарда - это самое большое в Италии озеро. Гарда находится в получасе езды от аэропорта
Милана. Здесь хорошо всегда, но особенно летом и осенью. Умеренный климат, завораживающие
пейзажи, дворцы и замки притягивают к озеру тысячи отдыхающих. Сезон длится с февраля по
октябрь, высокий — с июня до сентября.
Вдоль побережья озера располагаются несколько курортных городков, из которых наиболее
популярны у туристов Рива-дель-Гарде, Сирмионе, Торболе, Мальчезине, Лимонэ, Гардоне Ривьера,
Дезенцано.
Для семейного отдыха на Гарде хорошо подходят курорты Рива-дель-Гарда и Гардоне Ривьера.
Молодежь привлекают Торболе и Дезенцано (в Дезенцано работает большая дискотека), любителей
водных видов спорта — Рива-дель-Гарде, Торболе, Мальчезине. На озере идеальные условия для
виндсерфинга и яхтинга.
Самый известный курорт северо-западной части озера — Лимоне — назван так из-за обилия
лимонных деревьев.
Основную массу отелей побережья составляют гостиницы категории 3-4* Многие четырех- и
пятизвездные отели размещаются в старинных виллах.
Лаго Маджоре – это второе по величине озеро Италии. Расположено в получасе езды от
аэропорта Милана. Регион славится природными парками и памятниками архитектуры, главный из
которых - тысячелетний Анджерский замок. Озеро известно островами Барромео с местами, «где не
ступала нога человека», и прекрасными ботаническими парками. Самые популярные курорты
расположены на западном берегу озера в провинции Пьемонт. Лучшие отели сосредоточены в городах
Вербано, Стреза, Интра.
Озеро Комо расположено примерно в 40 минутах езды от аэропорта Милана. Оно состоит из
трех «рукавов» (Комо, Колико и Лекко) и славится своими курортными городками, построенными в
средневеково-сказочном стиле. Это самое глубокое озеро Западной Европы и одно из наиболее
престижных мест в Италии - его берега буквально усеяны виллами.
Благодаря Альпам, закрывающим озеро от северных ветров, здесь круглый год сохраняется
мягкий и ровный климат. В течение туристического сезона, с мая по октябрь, температура составляет
+24-28°С. Любители активного отдыха имеют на Комо все возможности для занятий верховой ездой,
игрой в гольф, теннисом, ездой на велосипедах, скалолазанием, водными видами спорта.
Россияне, выбирая отдых на итальянских озерах, предпочитают останавливаться в отелях с
бассейнами, поскольку вода в озере не всегда достаточно теплая для длительного купания. К тому же в
Италии оборудованные пляжи есть не везде, и туристы в основном загорают и отдыхают на лежаках
около бассейнов, при этом, не забывая периодически освежиться в прохладной воде озер. Не только
купание, но и разнообразные экскурсии, в том числе и на катере, походы по окрестностям и на другие
озера, спортивные и культурные мероприятия привлекают сюда туристов. Гостиничная база предлагает
достаточно широкий выбор от дорогих и шикарных горных отелей до апартаментов.
Швейцария. Как место отдыха на озерах эту страну можно условно разделить на две части.
Меньшая - солнечный кантон Тичино с его теплыми озерами Марджоре и Лугано, куда едут купаться,
загорать, и большая - остальная Швейцария, куда направляются в не меньшей степени из-за множества
культурных и исторических достопримечательностей. В стране около 140 озер, которые славятся
достойным экологическим уровнем.
Женевское озеро крупнейшее в Швейцарии. Его называют европейским Байкалом. Это самый
большой резервуар пресной воды в Западной Европе. К основным городам-курортам швейцарского
побережья относятся Женева, Лозанна, Монтрё, Вёве. В районе озера находятся несколько престижных
детских лагерей.
Среди наиболее популярных городских пляжей Женевы - Quai du Мопt В1аnс, Reposoir и пляж
71
ООН. Город хорошо сочетает в себе курортную расслабленность и деловой образ жизни.
Швейцарской Ривьерой часто называют все швейцарское побережье Женевского озера.
Отдых на Ривьере может быть разным — безмятежно спокойным или очень активным: развлечения на воде, конный спорт, теннис, все более модные пешие прогулки в горах. Вечером —
посещение местных ресторанчиков и концертных залов.
Монтрё - один из самых романтичных курортов швейцарской Ривьеры. Через Монтрё проходит
один из лучших швейцарских панорамных железнодорожных маршрутов «Золотой перевал». Отсюда
также можно отправиться на «Шоколадном поезде» в средневековый городок Грюйер, далее в Брюк на
шоколадную фабрику. В регионе Монтрё 55 отелей и пансионов с общим фондом около 4500 мест.
Лозанна — столица франкоговорящей Швейцарии, мировой спортивный центр, один ведущих
центров швейцарского здравоохранения. Здесь прекрасные кардиологические, неврологические и
другие клиники. Но самое дорогое лекарство могут заменить целебный воздух, роскошные парки,
экзотические растения и незабываемые пейзажи. Фонд размещения Лозанны составляют около 40
отелей. Два из них - пятизвездные: Больше половины городских отелей принадлежат к категориям 3—4
звезды (их число примерно одинаково).
Цюрих - самый большой город Швейцарии. Он расположен в северной части Цюрихского
озера. Ежегодно его посещают до миллиона туристов. Летом вода в озере прогревается до 20°С.
Гостиничный фонд Цюриха образуют почти 90 отелей. Восемь из них категории 5*, примерно четверть
составляют отели 4* и около трети - 3*.
Люцерн входит в десятку наиболее интересных туристических регионов. Летом здесь
открываются огромные возможности для отдыха. К городу примыкают две зеленые курортные зоны,
где можно позагорать, а к услугам любителей активного отдыха -парусники, катера, виндсерфинг,
водные лыжи и велосипеды. С января по ноябрь здесь длится сезон рыбалки. К услугам гостей
Люцерна около 50 отелей. Четыре из них высшей категории, более 15 отелей имеют 3*, немногим
меньше — 4*.
Интерлакен находится в центральной Швейцарии в кантоне Берн. Он расположен между озерами
Бринц и Тун. Здесь мягкий климат, практически не бывает пронизывающих ветров и резких
изменений температуры. Интерлакен предоставляет огромные возможности для активного отдыха:
озерные круизы, походы в горы, рафтинг, парусный спорт, плавание и даже дайвинг. Гостиницы в
Интерлакене начали строить чуть ли не двести лет назад. Сейчас в городе более 65 отелей. При этом в
частном секторе около 1500 спальных мест.
Итальянскую Швейцарию образует кантон Тичино. Его «жемчужиной» называют курортный
город Аскон на озере Маджоре. Другой популярный курорт - Локарно. Незабываемый Лугано также
достойно представляет в Швейцарии Италию. Лугано - курорт воды и солнца. Крупнейшие пляжи
здесь платные. Это Рагаdio, Castagnola. Множество активных отвлечений: парусный спорт, горный
велосипед. Гостиничную базу трех основных курортных городов Тичино образуют более 150 отелей.
Австрия. Между Боденским озером на западе Австрии и озером Ноизидлерзее на востоке страны
есть около ста больших и почти тысяча маленьких горных озер. Несмотря на то, что Австрия направление не дешевое, она становится все более популярным местом летнего отдыха россиян.
Надо отметить, что особенно преуспели в деле своего продвижения на российском рынке озера
Каринтии - Вертерзее, Клопайнерзее и Мильштаттерзее. И хотя в последние годы интенсивность
рекламных вложений этого региона, направленных на российский рынок, значительно снизилась,
устойчивый интерес уже сформирован и продолжает сохраняться и развиваться. При этом в Каринтию,
которую не без основания называют Австрийской Ривьерой, российские туристы едут в расчете на
пляжный отдых и купание в теплой воде, которая уже в мае прогревается до 21С, а в августе до 28С.
Озера Зальцкаммергута и Траунзее более прохладные и привлекают в первую очередь любителей
активного отдыха на природе: водных развлечений, например, виндсерфинга и даже дайвинга, походов,
велопрогулок, скалолазания, парапланеризма и других. Что касается интересных познавательных
экскурсий и культурных мероприятий - этим богаты все озерные регионы Австрии.
Каринтия — самая южная провинция страны, граничащая с Италией и Словенией. Ее территория
простирается на 110 км с севера на юг и на 140 км с запада на восток. Здесь расположена самая высокая
горная вершина страны — Гроссглокнер (3797 м), множество горных рек и более 200 живописных озер,
по берегам которых рассыпались уютные курортные городки с отелями высокого уровня,
оборудованными пляжами, а также с многочисленными барами, ресторанами и казино. Кроме таких
больших озер, как Вертерзее, Оссиахерзее, Мильштаттерзее и Вайсензее, в Каринтии имеется много
72
столь же популярных (правда, в основном у западных туристов) мелких озер — Афритцерзее,
Фаакерзее, Фельдзее, Койчахерзее, Клопайнерзее, Прессеггерзее и Лэнгзее.
Каринтия предлагает не только отличный пляжный отдых и обширные возможности для занятий
спортом, но и богатый набор экскурсионных программ. Их стоимость зависит от сезона, типа трансфера
и количества человек. Многие туристы любят комбинировать отдых на озерах Австрии с посещением
Вены или таких стран, как Италия, Словения или Хорватия.
В Каринтии находятся два национальных парка, 75 ландшафтных и 35 природных заповедных зон.
Здесь близкий к средиземноморскому климат, но без жары: свежий горный воздух смешивается с
прогретым воздухом в долинах. Среднее количество солнечных часов в Каринтии - 2 тыс., самое
большое в Австрии. Средняя температура воды в июле - 2б-28°С.
Гостиничная база Каринтии насчитывает 260 гостиниц с собственными теннисными кортами, 300
отелей с конно-спортивной базой, 1000 гостиниц имеют собственный пляж, еще 2 тыс. примут
постояльцев с собаками. Для тех, кто желает, чтобы все было роскошно, романтично и элегантно,
предлагается проживание в шикарных отелях-замках.
Вертерзее — самое большое и живописное озеро Каринтии. Его побережье называют
«австрийской Ривьерой». Вода летом здесь прогревается до 27°С. Озеро считается одним из самых
чистых в мире. Основную массу гостиниц на Вёртерзее составляют отели 3-4*. Фельден, пожалуй,
наиболее популярный у россиян курорт, расположенный на западном берегу озера. Все лето здесь
работают десятки дискотек, казино, проводятся лазерные шоу, фейерверки, множество праздников и
фестивалей. Фельден предлагает прекрасные возможности для занятий водными видами спорта,
гольфом, крикетом, а также катанием на лошадях, велосипедные прогулки, теннис и пинг-понг.
Пёрчах - одно из наиболее живописных мест озера. Курорт знаменит благодаря прекрасному
променаду, который расположен в центре и буквально утопает в цветах. Это прекрасное место для
отдыха, как взрослых, так и детей: прямо в озере построена отличная аквагорка.
Крумпендорф - маленький и очень зеленый курорт на северном берегу Вёртерзее с
многочисленными ресторанчиками, кафе и своими маленькими праздниками.
Мария Верт - один из самых романтичных и живописных курортов озера. Он расположен на
небольшом полуострове на южном берегу Вёртерзее. Это место идеально подойдет для спокойного уединенного отдыха.
Фаакерзее считается самым чистым озером Каринтии и одним из главных мест отдыха в летней
Австрии. В июле-августе вода прогревается до +26°. Туристов привлекают богатые возможности для
занятий водными видами спорта, а также пешие и велосипедные маршруты. С мая по октябрь здесь
проводится около 300 мероприятий, среди которых — еженедельные праздники и крестьянские рынки,
многочисленные музыкальные представления.
Клопайнерзее - самое теплое купальное озеро Австрии, где вода настолько чиста, что ее можно
пить. Курорт прекрасно подойдет для семейного отдыха с детьми — его отличает атмосфера
спокойствия и комфорта, а также прекрасная природа. Вода прогревается, на берегу озера много кафе,
ресторанчиков, кондитерских,
Долина Зальцкаммергут — это центральная часть Австрии, здесь около пятидесяти озер. Самые
большие — Вольфгангзее, Мондзее, Траунзее, Аттерзее и Хальштеттерзее. Их глубина достигает
200 метров, но, тем не менее, вода в Вольфганзее прогревается летом до 25°С. По берегам озер
разбросаны маленькие, почти сказочные городки с древнейшей историей и памятниками архитектуры.
Основные курортные города — Фушлам-Зее, Санкт-Гильген и Санкт-Вольфганг.
Зальцкаммергут обладает неограниченными возможностями для активного отдыха. Озера
идеально подходят для плавания, гребли, серфинга, катания на яхтах, рыбной ловли. Гуляние в лесах,
катание на велосипедах, пешие и конные прогулки, разнообразные экскурсионные программы не менее
популярны у туристов.
Знаменитый горнолыжный курорт Цель-ам-Зее летом превращается в не менее знаменитый центр
отдыха на берегу Цельского озера. Вода здесь прогревается до +22°. В Цель-ам-Зее представлены все
виды спорта, открыты основные подъемники к горным тропам и на ледники, где снег не сходит в
течение всего года.
Нойзидлерзее - большое озеро Австрии расположено в 30 километрах к юго-востоку от Вены у
границы с Венгрией. Вода прогревается до +26°. Берега озера слегка заболочены. Нойзидлерзее очень
любят венцы, которые приезжают сюда поплавать и заняться серфингом, из-за чего водоем нередко
называют «Венским озером». Здесь проводятся парусные регаты и фестиваль чардаша.
73
Германия. В стране множество озер. По всей Германии около ста водоемов имеют достаточно
развитую инфраструктуру отдыха. В предложениях российских туроператоров чаще всего встречаются
озера, расположенные на юге страны (в основном в Баварии). Их цепочка тянется по дуге с востока на
запад от Кимзее в Берхтесгадене до Титизее в Шварцвальде, параллельно Немецкой альпийской дороге
- одному из популярнейших туристических маршрутов страны.
Кенигсзее («Королевское озеро») стоит первым в ряду баварских озер, расположенных с
востока на запад вдоль границы Германии с Австрией. Его называют самым чистым в Германии. Оно
же и одно из самых глубоких в стране (до 190 м). В северной части озера расположен климатический
курорт Шенау-ам-Кёниг-зее. В районе курорта расположено около 300 гостиниц, пансионов,
апартаментов и ферм, где принимают гостей. Многие из них семейные.
Озеро Кимзее находится немного севернее Берхтесгадена недалеко от г. Трауэнштайн. Здесь
исключительный по красоте альпийский ландшафт и прекрасная экология, во имя которой даже
запрещены моторные лодки. В то же время на озере множество других водных развлечений. Пологие
морские пляжи прекрасно подходят для детей. На курорте созданы замечательные условия для
велосипедного спорта и путешествий по горам.
По берегу озера расположено около десятка курортных городков. Среди них выделяется Приенам-Кимзее с его особым лечебным воздухом.
Базу размещения в районе озера Кимзее составляют в основном пансионы. Многие из них имеют
звездные категории в соответствии с немецкой системой классификации.
Тегернзее находится в долине в 55 км южнее Мюнхена на высоте 732 м над уровнем моря.
Тегернзее считается одним из самых живописных альпийских озер Германии с чистейшей водой, которую можно пить. На берегу озера расположены городки: Тегернзее, Бад Висзее, Роттах-Егерн Гмунд.
Берега озера покрыты мягкой травой, но есть и несколько песчаных пляжей. Курорт называют водной
лечебницей благодаря лучшим в Германии местным источникам, насыщенным йодом и серой. Они в
основном сосредоточены в Бад Висзее. На Тегернзее созданы прекрасные условия и для спокойного, и
для активного отдыха. Вокруг озера расположены более 25 отелей и около 15 пансионов.
В
30 км южнее Мюнхена и к западу от Тегернзее находится Штарнберг — «страна пяти
озер», которую образуют непосредственно Штэрнбергер-, Аммер-, Весслингер-, Пилзен- и Вертзее.
Штарнбергерзее - второе по величине озеро в Баварии. Это универсальный «морской курорт»,
на котором представлены все возможности отдыха на воде и, прежде всего активного. А вот Вертзее,
которое считается одним из самых теплых озер Германии, скорее для тех, кто любит просто поплавать
и позагорать. В то же время виндсерфингисты хвалят Вертзее за хороший ветер. Курортом «солнца и
пляжа» можно назвать Пилзензее, хотя пляжи здесь нередко заменяют деревянные мостки.
Значительная часть берега Весслингерзее заросла тростником — это место больше подойдет для
романтичных лодочных прогулок. В целом ландшафт «страны озер» более равнинный, чем, например,
живописные панорамы Кимзее или Тегернзее, которые украшают Альпы. Спектр предложений по
размещению в государстве пяти озер очень широкий: гостиницы разных категорий с акцентом на клубные, гольф-отели, а также апартаменты, пансионы. Российские операторы здесь работают в основном
по запросу.
Гармиш- Пертенкирхен
известен прежде всего как горнолыжный курорт, но и здесь есть
прекрасные озера, такие как Айбзее, а также Риссерзее и Герольдзее. Это еще одно место, где пересекаются «озерная» дуга и альпийская дорога.
В 25 км от Гармиш-Партенкирхена рядом с Мурнау находится одно из самых теплых озер
Баварии - Штаффельзее. Вода здесь прогревается — до 22-26°С и считается лечебной. Непосредственно на озере, кроме Мурнау, расположены курортные городки Зеехаузен и Уффинг. Один из лучших
пляжей здесь - «Ривьера Зеехаузена» протяженностью около 300 м.
Основную гостиничную базу Гармиша составляют около 20 отелей уровня 3-4*. Еще порядка
десяти находятся в ближайших окрестностях города. С учетом апартаментов и пансионов курорт может
одновременно принять до 9 тыс. гостей. Более десятка отелей имеют категорию 4*. В Мурнау, помимо
множества пансионов, расположены четыре крупных отеля.
Боденское озеро нередко называют Швабским морем. Это самое большое озеро Германии.
Площадь — 538 кв. км. Максимальная глубина - 254 м. На Бодензее отдыхают туристы со всей Европы.
В сезон - с мая по октябрь -здесь почти средиземноморский мягкий климат, сказочно красивые
ландшафты — на сине-зелёной водной глади белеют яхты и катера, в пышной зелени утопают
маленькие аккуратные домики, вдали — вершины альпийских гор.
74
Отдыхая на Бодензее, непременно надо побывать на его островах: Майнау, Линдау и Рейхенау.
Каждый из них можно назвать музеем под открытым небом.
Регион озера располагает хорошей гостиничной базой. В Констанце расположены более 40
отелей, в Линдау - свыше 20 отелей. На озере также огромный выбор апартаментов, пансионов и
частных квартир, большинство из них классифицированы по германской системе качества объектов
размещения.
Озеро Титизее расположено в южном Шварцвальде в 25 км к юго-востоку от Фрайбурга. Титизее
славится кристально чистой и теплой водой летом. Вокруг него создана прекрасная инфраструктура
для отдыха, можно взять напрокат катамаран, шлюпку или моторную лодку, здесь множество уютных
тропинок и велосипедных дорожек. Эти места с населением около 12 тыс. человек ежегодно посещают
около 130 тыс. туристов. В городке есть шесть достаточно крупных отелей.
Словения. Самые известные озера Словении – это Бохинь и Блед. На первом останавливают свой
выбор те, кто ищет тишины и уединения, а на берегах второго прекрасно чувствуют себя любители
более динамичного отдыха и веселого общения. Летом климат на озерах не такой жаркий, как на
морском побережье. К тому же, отдыхая на озерах, можно заняться рафтингом и другими водными
видами спорта, совершить пешие и велопрогулки, съездить на интересные экскурсии.
Венгрия. Недорогой и качественный отдых на озерах Венгрии традиционно популярен у
россиян. Наибольшей популярности у них пользуются озера Балатон и Хевиз. Сюда едут не только
отдохнуть, посмотреть достопримечательности, но и подлечиться. В целом доля наших
соотечественников, отправляющихся в Венгрии на лечение, составляет примерно 20% от общего
турпотока.
Озеро Балатон, также известное как «Венгерское море», является самым большим в Европе. Его
площадь - 600 кв. км, ширина достигает 14 км, длина побережья -195 км, а максимальная глубина - 12,4
м. Средняя температура воды летом - 20-26°С. Как мелководное озеро Балатон хорошо подходит для
отдыха с детьми. Его вода и шелковистый ил благотворно действуют на нервную систему. По берегам
озера находится много памятников истории и домов отдыха
Один из самых популярных туристических центров Балатона - полуостров Тихань. Тихань в 1952
г. стал первым заповедником в Венгрии. Туристы могут прикоснуться к практически нетронутой
природе во время прогулки по тропе Пайоша Лоци.
Великолепные пляжи предлагает своим гостям Кестхеи, расположенный на востоке озера.
Самый крупный населенный пункт на южном побережье Балатона - Шиофок. Он вытянулся вдоль
берега на 17 км. Это центр туризма. Здесь построено множество гостиниц, частных вилл,
кооперативных дач. К услугам туристов многочисленные пляжи, венгерские чарды и рестораны.
Вокруг Балатона расположено около 200 отелей категории от 2 до 4 звезд. Кроме того, на берегу
Балатона разместилось множество детских лагерей, полностью отвечающих высоким современным
стандартам.
В 6 км от северного побережья Балатона находится озеро Хевиз, которое славится своей
лечебной водой. Это второе по размеру тепловодное озеро в мире. Его площадь составляет 47 500 кв. м,
а глубина достигает 36 м. Сернистая 36-градусная вода озера богата газами и лечебными веществами.
Славится Хевиз и своими грязями: они дают прекрасный эффект при лечении болезней опорнодвигательного аппарата, а также ревматических и воспалительных заболеваний. Местная гостиничная
база насчитывает свыше 40 отелей
Тиса является вторым по площади водоемом Венгрии. Тиса славится своей рыбалкой и охотой,
но особенно — прекрасными условиями для занятий водными видами спорта. Вдоль побережья,
протяженность которого 80 км, выстроились
многочисленные базы отдыха, кемпинги и пункты
проката. Здесь расположено около 25 отелей. Однако отдых и лечение на этом озере представлены на
российском рынке пока слабо. Тиса значительно уступает в популярности и Балатону, и Хевизу
Наиболее популярным курортом на берегах Тисы считается Абадсалок. Он расположен в южной
оконечности озера на берегу огромного Абадсалокского залива. Это место особенно ценится у поклонников езды на водных мотоциклах, катерах и яхтах. Здесь же находится самый большой на побережье
пляж.
Финляндия. Близкое расположение к России, невысокие для предоставляемого уровня услуг
цены, великолепная природа и достаточно простая процедура оформления визы обеспечивают
стабильный поток россиян, желающих отдохнуть на озерах Страны Суоми, и позволяют назвать это
направление массовым.
75
Наибольшей популярностью на озерах Финляндии пользуется отдых не в отелях, как в Западной
Европе, а в деревянных коттеджах. Рыбалка, походы по окрестностям, сбор грибов и ягод,
велопрогулки, автомобильные путешествия по близлежащим городкам делают пребывание у
естественных водоемов Финляндии интересным и разнообразным. Причем если хочется полного
«релакса» и слияния с природой, то лучше выбрать отдельно стоящий домик, а если есть желание
поужинать в ресторане и после этого не садиться за руль, то клиенту больше подойдет коттеджный
поселок, где можно найти и рестораны, и магазины.
В Финляндии около 200 баз отдыха и более 10 000 коттеджей разного уровня, примерно 1000 из них
объединены в национальную сеть Lomarengas. Проживание в частных коттеджах вдали от туристических
центров стоит дешевле, чем в коттеджах на курортах. Пик спроса на такой отдых приходится на июль —
август, когда цена, по сравнению с июнем, поднимается на 20%
Отдых на озёрах Финляндии принципиально отличается от отдыха на австрийских, итальянских,
швейцарских и немецких озёрах. Здесь нет роскошных курортов с набережными-променадами и престижных отелей. Главная ценность Финляндии — нетронутая природа.
В Финляндии насчитывается почти 190 тыс. озер. Летом россияне выбирают преимущественно
районы Куопио, Вуокатти, Лахти, Тампере, а также юго-восток Финляндии, прилегающий к российской
границе. Меньше едут наши туристы в Лапландию, в регион Турку и на Аландские острова.
Один из самых любимых россиянами регионов страны — Лахти. Самые крупные города региона —
Тампере, Хяменлинна, Лахти. Знаменитое озеро Пяйянне, на которое ежегодно приезжают до миллиона
туристов, является источником питьевой воды для жителей столицы.
Центральная Финляндия славится красивым озерным ландшафтом и холмистой местностью.
Сюда приятно приезжать и зимой, и летом. Благодаря многочисленным озерам, а также большим лесным
массивам, это место популярно среди любителей гребли на лодке и каноэ, а также велосипедных и пеших
прогулок. Пороги Вииттасаари известны среди рыбаков по всей Финляндии.
наиболее подходит для наших туристов, путешествующих на
Восточная Финляндия
собственных автомобилях, так как расположена недалеко от границы с Россией. Близость СанктПетербурга и живописный ландшафт превратили Южную Карелию (одна из губерний Финляндии) в
популярный регион еще в начале прошлого столетия. Как и сегодня, раньше сюда приезжали ради
курортного отдыха, на рыбалку или полюбоваться мощью порога Иматры. Иматра - небольшой городок,
через который протекает легендарная река Вуокса, одна из самых полноводных в Европе.
Сайменские озёра - самая крупная водная система Финляндии на юго-востоке страны на границе с
Россией. Она находится между городками Иматра, Савонлинна, Микеели и Лапеенранта. Климат здесь
самый благоприятный для отдыха, лето достаточно тёплое, вода прогревается до +21°С.
Икаалинен, жемчужину Западного озерного края Финляндии, называют маленьким гигантом
туризма. Этот курорт расположен в 50 км от Тампере и является самым крупным в Финляндии и
Скандинавии восстановительным и развлекательным центром.
Также нельзя не отметить один из самых популярных курортов на юго-западе Финляндии — центр
отдыха Айристо. Он расположен рядом с городом Парайнен на архипелаге, на берегу моря. Здесь есть
песчаный пляж, спокойная бухта с местами для лодок и парусников, сосновый лес на склоне за
коттеджами, в каждом из которых могут разместиться от двух до десяти человек.
Наиболее активно отдых на озерах Европы на рынке предлагают такие туроператорские фирмы как
турфирма Рас Сгоир (широкий спектр предложений по Финляндии); турфирма «Нева» (один из
крупнейших многопрофильных операторов занимается организацией отдыха на озерах Финляндии,
Скандинавии и Центральной Европы); компания UТЕ Megapolus Group (предлагает богатую отельную
базу на австрийских озерах); оператор «Джет Трэвел» (Каринтия, Италия, Швейцария, Германия);
компания «Асент Трэвел» (Каринтия); многопрофильный столичный оператор «Альтус» (отдых на озерах
Баварии и Венгрии); компания «Чайка-тур» (Германия); компания «Планета-тур» (австрийский регион
Залыдкаммергут).
1.
2.
3.
4.
5.
Контрольные вопросы:
Определите, какому сегменту рынка в наибольшей степени подходит отдых на озерах.
Охарактеризуйте рекреационные ресурсы, необходимые для организации отдыха на озерах.
В каких странах Европы наиболее популярен отдых на озерах?
Назовите наиболее известные европейские озера и расположенные на их берегах турцентры.
Какие туристские центры популярны у клиентов из России и почему?
76
6. ЛЕЧЕБНЫЙ ТУРИЗМ
Лечебный (курортный) туризм имеет несколько разновидностей, обусловленных природными
средствами воздействия на человеческий организм: климатолечение, бальнеолечение (лечение
минеральными водами), морелечение, грязелечение, плодолечение, молоколечение и др. Путешествия
совершаются в санатории и другие лечебно – оздоровительные учреждения, расположенные в
курортных зонах, на целебных минеральных водах, на целебных грязях, термальных источниках и др.
Естественные природно-климатические условия всегда эффективно использовались для лечебно –
оздоровительных целей. Отели в таких курортах предоставляют услуги врачей, массажистов, лечебные
и оздоровительные процедуры и др. Однако выбор курорта и использование его целительных свойств
должен производиться по рекомендации или назначению врача.
Рынок лечебно–оздоровительного туризма очень широк и связан с рекреационными ресурсами.
Оздоровительный отдых нужен каждому. Даже любителям спортивного или приключенческого туризма
хотя бы раз в несколько лет необходим оздоровительный отдых или необходимо сопроводить на такой
отдых своих родных, близких или друзей.
В мировой практике понятие курорта включает в себя понятие, как отдыха, так и санатория, т.е.
санаторно-курортное обслуживание также является частью лечебно–оздоровительного туризма.
Курортная местность – это территория с хорошей экологией и благоприятными климатическими
условиями, расположенная в живописной местности, с присутствием лечебных природных факторов:
особого целебного климата, минеральных источников и грязей, чаще всего с водоемом и иногда
источником столовой минеральной воды.
В зависимости от того, какими природными лечебными факторами располагают курорты, их
разделяют на три основных типа: бальнеологические, грязевые и климатические. Многие курорты
обладают несколькими природными лечебными факторами и, соответственно, называются
бальнеогрязевыми, бальнеоклиматическими, климатогрязевыми и т.п.
77
На бальнеологических курортах ведущим природным фактором являются минеральные воды,
используемые для наружных бальнеопроцедур: ванн, душей, ингаляций, орошений, кишечных
промываний и других, а также для приема внутрь.
На грязевых курортах применяют лечебные грязи, которые используют в виде грязевых
аппликаций и грязевых тампонов для полостного лечения.
На климатических курортах основной лечебный фактор – благоприятный климат, обусловленный
географическим расположением местности, ее высотой над уровнем моря, рельефом, характером
растительности и другими особенностями. Ведущие методы лечения на климатических курортах –
климатические процедуры: воздушные и солнечные ванны, купания. Разновидностью климатических
курортов являются гало- и кумысолечебницы.
Основное отличие отечественной санаторно-курортной системы от зарубежной состоит в том, что
она основана на фундаментальной научной базе, тогда как зарубежные курорты санаторного типа
предполагают более «свободный» подход к организации оздоровления. Исключения все же
встречаются, например, лечение и отдых на Мертвом море в Израиле, и некоторые другие.
Преимуществом же зарубежных курортов являются высокий уровень стандартов обслуживания,
современная инфраструктура и материальная база, а также квалифицированный менеджмент
обслуживания.
Программы лечебно–оздоровительных туров разнообразны, однако существуют общие
специфические требования к организации именно таких туров. Готовя туристский продукт, необходимо
помнить, что это делается для людей, желающих отдохнуть и поправить свое здоровье. Поэтому
программу тура необходимо спланировать так, чтобы наиболее успешно удовлетворить нужды и
запросы клиентов именно в этой области.
Программы оздоровительных туров строятся с учетом того, что приблизительно половину
времени необходимо уделять на лечебно-оздоровительные процедуры.
Курортные программы в зависимости от места проведения тура могут предусматривать
специальные морские оздоровительные процедуры, отдых в соляриях, грязе- и водолечение, принятие
минеральных вод и пр.
Питание в лечебных турах должно иметь варианты диетических столов.
Экскурсионная программа не должна быть слишком насыщенной. При организации досуговых
программ необходимо отдавать предпочтение более здоровым мероприятиям типа конкурсов, вечеров
танцев, викторин и т.п., а также занятиям по интересам, позволяющим разнообразить досуг.
Допускаются спортивные программы в виде необременительных прогулок – походов по окрестностям,
несложных спортивных соревнований, занятий по аэробике, шейпингу, плаванию и др. При этом
рекомендуется создавать в курортных местностях, тяготеющих к семейному отдыху, курортно–
туристские комплексы, позволяющие здоровым членам семьи заниматься спортом, туризмом, а
нуждающимся в лечении – лечиться и отдыхать.
Для организации оздоровительных туров используются удобные, комфортабельные гостиницы,
расположенные в тихих озелененных районах, желательно вблизи естественных или искусственных
водоемов.
Не допускается, как правило, совместное проведение оздоровительных и деловых туров, т.к. они
по ритму противоречивы и отрицательно сказываются на качестве друг друга.
География лечебного туризма
Лечебный туризм – довольно узкий сегмент туристического рынка. Это утверждение верно лишь
отчасти, если оценивать бизнес по количеству отправленных туристов. Если же говорить о финансовых
оборотах в этом секторе, то оказывается, что он не уступает деловому, образовательному и другим
видам индивидуального туризма. Но в отличие от них он почти не подвержен сезонности, мало зависит
от экономических и политических катаклизмов. Оздоровительным турам нет равных и по широте
географии – они охватывают разные регионы России, многие страны Европы, Ближнего Востока, Азии.
Франция. Франция, располагающая 1200 источниками минеральных вод, создала около 100
бальнеологических здравниц, среди которых наибольшую известность получили Лурд, Дакс, Виши,
Мон–Дор, Баньер-де-Бигор, Акс-ле-Терм, Ла-Бурбуль, расположенные во французских Пиренеях,
Эвъян –ле-Бен, Тонон-ле-Бер, Экс-ле-Бен – у подножья Альп, на берегах Женевского озера и озера
Бурже.
Для французов с давних пор море и Бретань неразделимы, впрочем, как и талласотерапия. В
Бретани находятся 11 специализированных институтов. Здесь лечение соседствует с удовольствием и
78
приятным отдыхом: имеются гольф-поля, разнообразные культурные программы, всевозможные
экскурсии и прогулки.
Ля Боль является «бриллиантом» Берега Любви (так называют Бретань, самую романтическую
провинцию Франции) со своим освежающим климатом. Это великолепное место для активного
восстановления сил и здоровья. В самом центре курорта находится центр талассотерапии THALGO LA
BAULE. Вода, используемая для процедур, забирается из моря, ежедневно обновляется с целью
сохранения ее лечебных свойств и натуральна на 100 %. Вода позволяет излечивать болезни спины,
хроническую усталость, стрессы, излишний вес, табачную зависимость.
Курорт EVIAN находится на берегу Женевского озера. Прежде всего, он знаменит своим
термальным центром и клиникой. В термальном центре EVIAN, по желанию, на одну неделю или
более подготовят индивидуальную программу в соответствии с выбранным ритмом процедур.
Термальный центр Виши - один из самых красивых курортных городов мира и его по праву
считают «королем городов на водах». Являясь знаменитым термальным центром не только Франции, но
и всего мира Виши предлагает различные оздоровительные программы, одновременно тонизирующие и
способствующие общей релаксации всего организма. В окружении природы, в зелени садов и парков
можно пройти курс лечения бальнеотерапией и улучшить свое самочувствие, обретя гармонию души и
тела. А в Дермо – косметической лаборатории предложат специальные процедуры по омолаживанию
кожи «Термальная красота Виши». Учитывая факт, что город расположен в зеленой зоне и окружен
лесом с 500 видами животных, здесь приятно провести время и детям. В Виши специально для семей с
детьми построены удивительные детские центры: Парк Солнца для детей от 5 до 11 дет, спортивный
центр для детей от 10 до 18 лет. В период термального сезона в городе ждет разнообразная культурная и
развлекательная программа: опера, балет, концерты, постановки спектаклей, выставки. Вечером казино, ночные клубы, а также 15 ночных заездов на одном из прекраснейших ипподромов Франции.
Германия. Так сложилось, что на протяжении 2–х веков с лишним наиболее престижными у россиян
считаются курорты Германии.
Летней столицей Европы именовали в XIX веке Баден-Баден, пожалуй, самый известный немецкий курорт. На нем отдыхали императоры и писатели, банкиры и композиторы, купцы и
художники, а сейчас — и люди со средним достатком. С каждым годом это замечательное место
становится все более популярным в России.
В XIX веке Баден-Баден, небольшой городок в Шварцвальде, был излюбленным и модным местом
отдыха русской знати. Здесь бывали представители знаменитых династий: Нарышкины, Демидовы и др.
Долгое время на курорте проживали Иван Тургенев (написал здесь роман «Дым») и Андрей Жуковский,
Лев Толстой и Федор Достоевский (он работал над романами «Игрок» и «Идиот»). В XX веке в БаденБадене отдыхали Горбачев и Ельцин, Анатолий Карпов и другие наши знаменитости. Всех их притягивали
чудные термальные воды, множество парков и садов, высочайшее качество немецкой курортологии,
сады и парки, особая атмосфера, способствующая полноценному отдыху. Это заметили еще древние
римляне, открывшие местные горячие источники около 2000 лет назад. Лечебная минеральная вода,
температура которой достигает 68 градусов по шкале Цельсия, поднимается с глубины 2000 метров.
Многие оздоровительные процедуры, применяемые в лечебницах курорта, основаны на использовании
термальных вод. Сегодня к услугам отдыхающих два термальных комплекса: Фридрих-сбад (старый) и
термы Кара-каллы (новый). В них получают лечение пациенты, страдающие от ревматизма, сердечнососудистых заболеваний и нарушений обмена веществ. По своему ионному составу вода курорта
крайне благоприятна для тела и способствует его очищению и омоложению, в то же время оказывая
расслабляющее действие. В первом из вышеназванных комплексов предлагают гидротерапию,
грязелечение, гидромассаж и талассотермализм — сочетание сильнодействующих морских водорослей
с термальными водами. «Изюминка» комплекса — римско-ирландские ванны, где водяной пар сочетается
с плаванием в термальном бассейне. Точная копия второго комплекса построена в Японии. Жители Страны
Восходящего Солнца очень любят Баден-Баден.
Лучшие отели курорта - это Brenners Park Hotel & Spa, один из самых известных spa-отелей в мире,
расположенный в самом «сердце» Баден-Бадена (на Лихтентальской алее); Buhlerhohe — замок, расположенный в горах Шварцвальда с великолепным видом на Рейн; Dorint Maison Messmer — самая новая и
большая гостиница, располагающая большим spa-комплексом.
В Баден-Бадене можно не только получать высококачественное лечение, но и неплохо проводить
свободное время. Здесь находится самое большое и красивое казино Германии, а также огромный
Дворец фестивалей, где проводится множество культурных мероприятий. Всего несколько километров
79
отделяют курорт от французского региона Эльзас, куда можно съездить на экскурсию, попить вина и поесть
сыра. Неподалеку располагается и «Европа-Парк» — самый большой парк развлечений в Европе. В
Баден-Бадене множество ресторанов и кафе, магазинов, ипподром, русская церковь. Здесь созданы
великолепные условия для занятий велоспортом, верховой ездой и гольфом.
Общеизвестно, что Германия — наш основной экономический партнер в Европе. Может быть, именно
поэтому многие российские бизнесмены посещают данное государство круглый год — по делам и для
отдыха на великолепных немецких курортах, к числу которых по праву принадлежит и Висбаден. Городу-курорту более 2000 лет, уже в первом веке нашей эры римские легионеры пользовались его горячими
источниками. Первое упоминание о Висбадене как курортном месте относится к XIII веку, когда там открылась
первая общественная купальня. Курортом же мирового значения город стал в XIX веке, когда здесь появился
Курортный квартал, состоящий из здания лечебницы (Курзала), театра и двух отелей — Nassauer Hot и Vier
Jahreszeiten.
Висбаден сегодня — это более 6000 мест в отелях, несколько десятков всевозможных клиник, более
чем 100-летний опыт в организации всевозможных конгрессов и симпозиумов, идеальная инфраструктура и
удобное местоположение. Город-курорт находится всего в 25 км от международного аэропорта
Франкфурта-на-Майне. Здесь по-прежнему неплохо справляются с ревматическими и раковыми, а также с
урологическими и женскими заболеваниями. Более 30% всех приезжающих в Висбаден — иностранцы.
Немало среди них и наших соотечественников, которых отправляют в путешествие российские турфирмы,
специализирующиеся на лечебных турах. 60 специалистов из 16 областей медицины, создавшие объединение
частных клиник Висбадена, всегда готовы оказать своим клиентам полный спектр услуг.
Австрия. Большое место в туристской индустрии Австрии занимают лечебные курорты, успешно
конкурирующие со спортивными. Австрия богата сероводородными термальными и радоновыми
водами, лечебными пещерами. Так же, как и в Германии, курорты в Австрии распространены в
большинстве земель: бальнеологические курорты – в Нижней (Баден) и в Верхней (Бад – Ишль)
Австрии, Зальцбурге (Бадгастейн, Бад - Хофгастейн), Штирии (Бад – Аусзе, Бад – Глейхнберг);
климатические курорты – в Карантии (Филлах, Шпиталь) и на Баденском озере (Форальберг).
Австрийские курорты применяют специфические методики лечения, разработанные местными
курортологами.
Швейцария. Швейцария специализируется на лечении легочной патологии. Среди
климатических курортов наибольшую популярность имеют Люцерн, Давос, Лугано, Монтре, Веве. В
Базеле находится известный бальнеоклиматический курорт Баден.
Благоприятные природные условия, отличающиеся богатством лечебных ресурсов,
способствовали развитию курортов в Восточной Европе, где первенство устойчиво держат Чехия и
Венгрия.
Чехия. Чехия входит в число так называемых «великих курортных держав» Европы – здесь
насчитывается около 40 курортов. Наиболее популярны у россиян Карловы Вары, Марианске Лазне,
Подебрады, Яхимов, Теплице, Есеник, Франтишковы Лазне.
Карловы Вары на базе своих минеральных источников, природных лечебных грязей предлагают
профилактику и лечение заболеваний пищеварительного тракта, нарушений обмена веществ и опорнодвигательного аппарата. Марианске Лазне с их высокожелезистыми минеральными водами и очень
чистым лесным воздухом оказались превосходным местом для комплексного лечения. Франтишковы
Лазне славится большим количеством источников с кислой минеральной водой, природным газом и
серно - железистыми грязями. Воды термальных и радоновых источников небольшого курортного
городка Яхимов используются при лечении многих воспалительных процессов, а Есенник, как первый
в мире водолечебный центр, положил начало современной бальнеологии. Подебрады – один из
старейших курортов, расположенный в заповеднике Белые Карпаты на берегу Эльбы, специализируется
на лечении сахарного диабета.
Специалисты отмечают, что спрос на оздоровительные программы в Чехии с каждым годом
увеличивается. Причем доля оздоровительных программ в общем объеме реализации путевок в Чехию
у некоторых операторов достигает 30 %.
Один из лидеров на чешском направлении компания Vizit Europe специализируется на
организации лечебных программ в Карловых Варах, Марианских Лазнях и Подебрадах, а также на
горных курортах. Компания «Нева» подняли собственный чартер в Пардубице (еженедельно по
воскресеньям) в 2003 г., что позволило снизить цены на путевки и тем самым стимулировать спрос на
все виды программ – и экскурсионные и лечебные. «СКМ – Тревел» выполняет круглогодичные
80
оздоровительные программы «Антистресс», «Забота о коже лица и тела», «Снижение веса» в замковом
отеле «Староседлский Градек» в живописном озерном месте 65 км к югу от Праги.
В связи с ростом курса кроны к доллару некоторые туроператоры в последнее время
скорректировали цены турпакетов в сторону увеличения. Сейчас средняя цена 2-недельного пакета,
например в Карловых Варах, на базе отелей 4 * находится в диапазоне от 1400 $ («Ричмонд») до 2100 $
(«Бристоль Палас»).
Венгрия. Среди пяти ведущих стран Европы, славящихся своими водолечебными
возможностями, Венгрия находится на втором месте после Исландии. На лечебные свойства местных
минеральных вод обратили внимание еще древние кельты. При римлянах водолечение на территории
нынешней Венгрии стало развиваться уже как культура. Этому процессу не помешали даже полтора
века османского ига. Наоборот, турки привнесли сюда свои бальнеологические традиции. В XIX в. в
Венгрии началось планомерное изыскание лечебной воды на научной основе. В 1937 г. в стране
впервые в мировой практике прошел Международный бальнеологический конгресс.
С помощью целебных вод (включая питьевые процедуры) и лечебных грязей в Венгрии излечивают заболевания опорно-двигахельного аппарата, органов дыхания, пищеварительного тракта,
кожи, сосудов. Здесь лечат астму, проводят посттравматическую реабилитацию.
В инфраструктуру лечебного туризма Венгрии сегодня входят 1265 термальных источников, из
которых около трети находятся в населенных пунктах. На северо-востоке страны Мишкольцта-польце
находится единственная в Европе пещерная водолечебница. В стране 44 термальные гостиницы.
На развитие лечебного туризма в Венгрии ежегодно выделяется 120 млн. евро. С 1999 по 2002 гг.
в стране было построено 57 новых бальнеоцентров, 13 термальных отелей, 21 центр экологического
туризма, 38 центров конного спорта.
На венгерской территории сосредоточено 70% термальных источников Европы. Кстати, в отличие
от прочих лечебных минеральных вод, температура термальных превышает 65°С, на базе термальных
источников в столице работают водолечебницы и бани.
На территории Венгрии 1289 термальных скважин, 39 лечебных купален и 13 курортов, 5 лечебных
пещер с лечебной термальной водой, 48 источников минеральной воды, 136 источников лечебной питьевой
воды и 4 места, где добывают грязи для лечения посредством грязевых ванн. „Корпорация „Венгрия туризм" - ежегодно выбирает направление, которому в ближайшем году должно уделяться особое
внимание. В 2001 г. это был активный туризм, 2002 г. был годом отдыха, а 2003-й - годом здоровья".
Исключительные возможности венгерских термальных отелей на российском рынке почти не
используются. Основной турпоток составляют немцы, австрийцы и американцы. Между тем именно на
Россию сейчас направлена стратегия продвижения Danubiusa – крупнейшей в Венгрии гостиничной
сети. Дирекция Danubiusа подготовила специальные предложения для российских туроператоров.
Впрочем, отели плотно работают с такими опытными фирмами, как „Де-Визу", „Аврора-Интур",
„Альтус". Много туристов приезжают по линии венгерских „Верецке", „Робинзон-тур" и „Паннон-тур".
В Венгрии прогнозируют туристский всплеск со стороны России — сочетание множества факторов и
возможность комбинировать лечебные туры с отдыхом или деловыми поездками делают страну
привлекательным направлением.
Болгария . Широкой сетью здравниц обладает Болгария, освоившая лечебными курортами как
побережье Черного моря (приморский бальнеологический курорт Бургас), так и горные местности Рилы
(Костенец, Долна – Баня), Пирин (Баня, Добриништа), Родоп (Неречен, Велинград) и знаменитый
хребет Осоговска – Планина, где курорт Кюстендил известен разнообразным составом минеральных
вод. Большое число здравниц с термальными радоновыми водами (Момин – Проход и др.)
сконцентрировано вокруг Софии.
Страны Балтии
Эстонию без преувеличения можно назвать наиболее популярным направлением лечебного
туризма россиян в Балтии. Основные курортные районы самой северной балтийской страны – Пярну и
Хаапсалу, расположенные на западном побережье, Пюхаярве и Вярска на юге Эстонии, Курессааре, на
самом большом острове Эстонии Сааремаа, Нарва – Йы и Тойла на берегу Финского залива.
Востребованность лечения в Эстонии у россиян определяется хорошим соотношением «цена/качество»:
«Санатории отличают европейский сервис, современная лечебная база при умеренных ценах.
Например, сутки проживания и лечения в курорт – отеле «Сыпрус» стоят на 2-х всего 70 евро, в
санатории «Тервис» - 100 евро. Широкий ассортимент программ оздоровления в Эстонии предлагает
компания «ЦМК – Тур». Помимо отдыха в Пярну, особым спросом пользуются программы «Мать и
81
дитя» в Вярска. 14-дневный пакет здесь обойдется всего в 39 евро в день на 2-х.(3-х разовое питание + 3
процедуры). Интересный комбинированный тур «Талинн (экскурсии) + Сааремаа (лечение) запустили в
2003 г. в компании «Центро – Тур». В компании «Отдыхай!» работают с лучшими курортами Эстонии –
Курессааре и Хаапсалу, а также курортами в Пярну.
Не ослабевает, а растет интерес россиян к другой балтийской стране – Латвии. Основной поток
летом, конечно, направлен в Юрмалу. Место расположено в 25 км от Риги, знаменито своими
бальнеологическими возможностями – лечебными грязями и источниками минеральной воды. В числе
основных курортных процедур Юрмалы – минеральные и хвойные ванны, грязевые аппликации,
климатотерапия, талассотерапия. В Юрмале насчитывается около десятка курортных гостиниц –
«Яункемери», «Вейвари», «Ригас Юрмала», «Белоруссия» и др. В Юрмалу, прежде всего, едут для
оздоровительного отдыха на море и релаксации.
Лечебные туры в самую южную балтийскую страну Литву направлены в 2 района – Палангу и
Друскининкай. Паланга – летний хит Литвы, известен мягким морским климатом, чистым
побережьем, минеральными водами и грязями. Спрос на этот курорт очень высок. Палангу можно
встретить у всех без исключения операторов по Литве. Визитная карточка Друскининкая –
качественная минеральная вода, сосновые леса, прекрасная экология. В городе действуют 9 санаториев,
наиболее часто предлагаемые из них – «Летува» и «Егле». Стоимость стандартного 2 –недельного
пакета в «Егле» в компании «Балтик – Сервис» составляет 530 евро на человека.
Словакия. Словакия известна на российском туристском рынке в основном как горнолыжное
направление. Однако в этой маленькой стране 23 курортных центра, многие, из которых имеют
международное значение. На территории Словакии насчитывается около 1200 подземных минеральных
и термальных источников. Словацкие курорты предлагают не только комплексы лечебных процедур, но
и возможности детского и семейного отдыха, занятия спортом.
Пьештяни расположен в широкой и теплой долине реки Ваг. Здесь 10 природных источников
целебной минеральной воды и гипотонической термальной воды с t 68 С, содержащий в 1 литре около
1300 мг минеральных веществ, а также целебный сероводород. Здесь же находится месторождение
лечебной серной грязи, которая считается одной из самых высококачественных в мире. Тренчанске
Теплице расположен в живописной долине на высоте 272 м над уровнем моря, имеет неповторимый
климат. Штребске Плесо – высокогорный климатический курорт. Бойнице – современный
европейский курорт со знаменитым средневековым замком. Здесь лечат органы дыхания, двигательный
аппарат, нервные заболевания.
Бесспорный плюс оздоровительного туризма в Словакию – низкие цены не только на
проживание, лечение и питание, но и на любые дополнительные услуги. К примеру, 2-недельная
программа на базе отеля – санатория «Парк – отель» в Пьештяни («Центро – Тур») обойдется в 1093
евро (перелетом, питанием, лечением). В числе туроператоров, наиболее активно работающих в этом
направлении являются «Центро – Тур», «ЦМК - Тур».
Тунис. Первые центры талассотерапии появились в Тунисе лет 11 назад. Но настоящий бум
вокруг возведения дворцов здоровья с «живой» морской водой начался 6 лет назад. Строительство
лечебных комплексов при отелях продолжается. Термин «талассотерапия» - лечение у моря» - восходит
к античной истории. Сегодня это не просто активный или пассивный отдых у моря, а целый комплекс
процедур с применением морской воды, водорослей, грязей и масел. В первую очередь, для
расслабления и мобилизации защитных сил организма. Все талассоцентры «принадлежат»
определенным отелям. За редким исключением они могут обслуживать и клиентов других отелей.
Основные показания для применения талассотерапии – остеохондроз, артрит, ревматизм, болезни
щитовидной железы, отеки ног. Но 80 % обращений – это не конкретные соматические заболевания, а
стресс и синдром хронической усталости.
В июле – августе в Хаммамете на пляже «Hasdrubal»* яблоку негде упасть. Именно в этот сезон
предпочитают отдыхать на тунисском взморье российские туристы. И хотя поток россиян в Тунис
невелик – 0,4 % от общего числа туристов, динамика впечатляет. По данным Министерства по туризму,
торговле и ремеслам Туниса в 2001 г. в стране побывали 27 тыс. россиян, в 2002 г. – уже 47 тыс.
Министерство планирует ежегодно привлекать в Тунис до 100 тыс. российских туристов в год.
Россияне нисколько не прогадают, если отправятся в путешествие не жарким летом, а в более
прохладное время и даже зимой. В межсезонье лечение эффективнее, а проживание дешевле. Пары
недель будет вполне достаточно, чтобы получить курс талассотерапии и познакомиться с
достопримечательностями страны.
82
Мальта. Кристально чистое Средиземное море, прекрасный солнечный климат, чистый воздух
островов, все это, без сомненья, положительно влияет на здоровье, повышает жизненный тонус, делая
любого, кто посетил Мальту, бодрым, энергичным и привлекательным. Даже несколько дней,
проведенные на Мальтийских островах, дают целительный эффект. А тем, кто хочет его многократно
усилить, следует испробовать чудеса талассотерапии и косметологии в специализированных центрах
Мальты или воспользоваться рецептами древнеиндийской оздоровительной системы Аюрведа, которая
переживает сейчас на Мальте второе рождение.
На Мальте эффективные программы талассотерапии предлагаются в трех специализированных
центрах: «Spa Mediterranee» (отель «Fortina Spa Resort» 4*), «The Thalgo Marine Cure Centre» (отель
«Kempinski San Lawrens Resort Spa» 5*, на острове Гозо), и «Athenaeum» (отель «Corinthia Palace», 5*).
Косметология – это еще одна из признанных областей, где талассотерапия применяется с
огромным успехом. Во всех центрах талассотерапии на Мальте есть клиники красоты. Разнообразные
косметологические процедуры – глубокая очистка кожи лица, механический стимуляционный массаж,
интенсивные маски из концентрированных водорослей, коллагенотерапия, прессотерапия, - все это
поможет посвежеть и помолодеть, изменить свой облик. Основное внимание, разумеется, уделяется
женщинам, но есть и шестидневная программа для мужчин. В нее входит сауна, скраб, гидротерапия и
лечение морскими водорослями.
В какой бы центр талассотерапии не обратился гость Мальты, он может быть абсолютно уверен в
одном: недельный курс мальтийской талассотерапии, аюрведы или ароматерапии обеспечит ему заряд
бодрости, свежий и помолодевший вид, снизит потребность в использовании лекарств от бессонницы,
стресса, депрессии.
США. В США бальнеологические курорты называют «спрингс» (источник – англ.). Самые
обильные источники минеральных вод выведены в штате Арканзас. На них сформированы такие
курорты, как Хот-Спрингс, Хибер- Спрингс, Маммот – Спрингс. Богаты минеральными водами штаты
Индиана и Колорадо. В штате Калифорния находится модный курорт Палм – Спрингс. Первый
бальнеологический курорт Уайт – Салфер – Спрингс был основан в штате Западная Виргиния уже более
200 лет назад, но все же лечебный отдых а Америке не получил такой популярности, как в Европе.
Американская курортология как методически, так и технологически значительно отстает от
европейской, да и в традицию американцев не вошло проведение отдыха на лечебных курортах.
Российские курорты
В результате распада СССР в России осталась 1/3 от мощной курортной системы Советского
Союза. Однако и сейчас мы сохраняем ведущее место в курортной индустрии мира. В настоящее время
в России действует около 4,5 тыс. здравниц, способных одновременно принять 810 тыс. отдыхающих.
Курортной системой такого масштаба не располагает ни одна страна мира.
Российские курорты отличаются разнообразием медицинских профилей. У нас лечат сердечно –
сосудистые, нервные, желудочно – кишечные, кожные, гинекологические, эндокринные, почечные и
прочие заболевания, есть как однопрофильные, так и многопрофильные курорты. Разнообразие
природных условий России позволяет выбрать необходимую здравницу в различных регионах страны,
поэтому курорты используют различные природные лечебные факторы и самые современные
медицинские методики.
В последнее время резко вырос уровень сервиса на российских курортах. Большинство здравниц
провело реконструкцию, значительно улучшив места размещения отдыхающих и приобретя новое
медицинское и спортивное оборудование. Более разнообразными стали и анимационные программы на
курортах. Средства, вложенные в санаторно–курортную сферу регионами, инвесторами и самими
здравницами, дали положительные результаты: курорты стали востребованы и конкурентоспособны, к
ним стали проявлять интерес не только наши соотечественники, но и иностранцы. Конкурировать не
только на внутреннем туристическом рынке, но и на международном российские курорты могут, так
как к этому есть следующие предпосылки:

цена на лечебные услуги намного ниже, чем на западных курортах;

российская курортологическая школа более совершенная, чем западная;

уровень сервиса постепенно приближается к западному;

экскурсионные программы, предлагаемые нашими курортами, отличаются более высокими
стандартами.
Для российских жителей лечение на наших курортах предпочтительнее, так как они имеют
возможность при большом разнообразии здравниц выбирать те, где они будут испытывать меньшие
83
климатические и временные адаптационные нагрузки, что будет способствовать более успешному
лечебному процессу.
Санаторно–курортная сеть охватывает практически территорию всей страны (26 из них имеют
статус курортов федерального значения) за исключением отдельных малообжитых регионов Севера и
Сибири.
Наиболее плотная сеть здравниц отмечается в центральных и западных регионах европейской
части страны, на Урале, в Поволжье, на Черноморском побережье и в северных предгорных районов
Кавказа. В Сибири большинство санаторно–курортных учреждений размещено в южной наиболее
обжитой части. Богатство минеральных ресурсов (минеральные воды, соленые озера, лечебные грязи)
способствовало появлению здесь курортов еще в прошлом веке: Озеро Шира (в Хакасии), Усолье –
Сибирское (Иркутская область), Горячинск (Бурятия), Ярмаровка и Дарасун (Читинская область).
Уникальными природными лечебными факторами обладают башкирский курорт Янган – Тау
(перегретые газы и пары, содержащие бром, бор, йод), алтайский курорт Белокуриха (радоновые воды),
поволжский курорт Ундоры (воды, содержащие органику).
Современный многопрофильный уральский курорт Увильды владеет высококачественными
радоновыми водами и сапропелевыми грязями, которые лечат сердечно – сосудистые, нервные и
гинекологические заболевания. Увильды – единственный в России курорт, где имеется центр
пластической хирургии и косметологии, проводящий омоложение лица бескровным методом. Модные
на Западе косметические услуги введены сейчас в большинстве российских здравниц.
Помимо обычных лечебных курортов, Россия обладает клиническими санаториями, активно
занимающимися реабилитацией больных после перенесенных тяжелых заболеваний и проводящими
общеклинические обследования отдыхающих. К таким здравницам относятся Архангельское и
Марфино, Барвиха и Подлипки (в Подмосковье; Усть – Качка (в Пермской области).
Вдоль побережий Черного и Балтийского морей сложились курортные зоны: Анапская,
Геленджикская, Туапсинская, Сочинская (на Черном море); Светлогорская и Сестрорецкая (на Балтике).
На Северном Кавказе курортные зоны формируются вокруг Нальчика, Владикавказа и Пятигорска.
Зоны Сочинская и Кавказские Минводы (RVD) достигли уровня курортных агломераций: в них
сформировались самостоятельные курортные комплексы в виде курортных городов.
Так, агломерацию Кавказские Минводы составляют известные города – курорты Кисловодск,
Пятигорск, Железноводск и Ессентуки, каждый из которых специализируется на лечении болезней
определенного профиля в соответствии с типом выведенных минеральных вод: Кисловодск – на
лечении сердечно–сосудистых заболеваний, Железноводск – желудочно–кишечных, Ессентуки –
заболеваний печени, Пятигорск – опорно–двигательного аппарата, обмена веществ, гинекологии и др.
Научное руководство медицинской практикой курортов осуществляет старейший в России
институт курортологии в Пятигорске, филиалы которого имеются в каждом из городов – курортов
агломерации. Транспортными воротами в эту курортную зону является город Минеральные Воды,
представляющий крупнейший транспортный узел (автомобильный и железнодорожный) с аэропортом
международного класса, что делает агломерацию КМВ мировым туристским центром.
В отличие от Кавказских Минвод, имеющих исключительно лечебную специализацию,
Сочинская агломерация сочетает лечебный и оздоровительный отдых. Проведенная реструктуризация
сориентировало Сочи в большей степени на оздоровительный отдых, что привело к резкому снижению
загруженности в холодный период. Недостатком Сочинской агломерации как мирового туристского
центра является прохождение железной дороги по территории курортной зоны в непосредственной
близости от пляжей.
Второй по значимости курортной зоной Черноморского побережья является Анапская зона
детского отдыха – единственный в России детский курорт на теплом море. Среди Черноморских
курортов России летом 2003 г. в моде была именно Анапа. Главный ее козырь - природные лечебные
ресурсы: залитые солнцем необъятные пляжи, чистое море, минеральная вода и грязи. Санаториев в
Анапе более сотни. Для привлечения в свои стены коммерческих отдыхающих практически все они
взяли курс на предоставление высококачественных лечебных и диагностических услуг. Так, санаторий „Надежда" провел коренную реконструкцию — оборудованы номера „люкс", открыт
фитнесс-центр с тренажерным залом площадью более 200 кв. метров... Ко всему этому прибавилось
еще и косметологическое отделение с современнейшим оборудованием. Появление таких услуг дает
возможность санаторию привлекать VIP-клиентов. Новую услугу для VlP - гостей подготовил в
этом сезоне и партнер „Надежды" - анапское бюро путешествий „Черноморские курорты",
84
предложив им организацию индивидуальных экскурсионных туров. Остался у здравниц Анапы и
госзаказ. Здесь по-прежнему принимают группы детей, путевки для которых выкупают комитеты
соцзащиты и фонды соцстраха. Таких отдыхающих - третья часть, но именно они обеспечивают
санаториям круглогодичную гарантированную загрузку.
Курортный потенциал побережий Черного и Азовского морей далеко не исчерпан, здесь есть
резервы для развития курортного дела в Туапсинской, Геленджикской зонах, на Тамани и Азовском
море. Есть большие перспективы для развития лечебного отдыха в горной части Краснодарского
края (район курортов Горячий ключ, Ходыженска, Апшеронска) и Адыгеи.
Контрольные вопросы:
1. Назовите разновидности лечебного туризма.
2. На какие основные типы подразделяются курорты?
3. Назовите основные требования к программам лечебно-оздоровительных туров.
4. Расскажите о наиболее известных курортах Франции.
5. Дайте характеристику курортам Германии, Австрии и Швейцарии.
6. Назовите наиболее популярные курорты Чехии.
7. На лечении каких заболеваний специализируются венгерские курорты?
8. Какие зоны Болгарии освоены для развития лечебных курортов?
9. Дайте характеристику курортам Балтии.
10. Чем привлекают туристов курорты Туниса?
11. В каких штатах США имеются бальнеологические курорты?
12. Опишите санаторно – курортную сеть России.
13. Какие города – курорты составляют агломерацию Кавказских Минвод, на лечении каких
заболеваниях они специализируются?
14. Чем отличается Сочинская курортная агломерация от агломерации Кавказских Минвод?
15. Расскажите о природных лечебных ресурсах Анапы.
85
7. МОРСКИЕ И РЕЧНЫЕ КРУИЗЫ
Одним из популярных видов туризма не только за рубежом, но и в России являются морские и
речные круизы, отдых и путешествия на воде. По прогнозам Всемирной туристской организации (ВТО),
круизы – одно из самых перспективных направлений туризма.
Организация круизов – специфический вид деятельности, требующий глубоких знаний по
характеристике круизов, потенциальной клиентуре, видам судов, категориям кают, а также знаний
основных круизных направлений и маршрутов.
В организации морских и речных судов много общего, однако, по вместимости судов,
организационным особенностям, программам обслуживания, а также по месту проведения туров между
морских и речных круизов есть существенные различия.
Круиз (теплоходное путешествие) представляет собой туристскую поездку по реке или морю на
борту специального пассажирского судна, как правило, с заходом в порты. Впервые лодочные
экскурсии были организованы английским пастором Томасом Куком в 1843 году по реке Темзе.
Практически в это же время на Американском континенте компания «American express» открыла
регулярные экскурсии по Миссисипи. Аналогичные круизы стали совершаться по Нилу, Рейну и Дунаю.
Первые сообщения о специально организованных рейсах морских пассажирских судов с целью
отдыха относятся к середине XIX века, когда в Англии были объявлены регулярные прогулочные рейсы
между северными островами Британии и Исландией. В 1840 году авторы этой идеи основали
судовладельческую компанию P&O, которая начала осуществлять групповые турпоездки по
Средиземному морю. Ведущими странами круизных путешествий стали Англия, США и Германия. В
1935 году на круизный рынок вышли греки.
Основным составом пассажиров для судов трансатлантических линий была европейская
эмиграция: с 1846 по 1940 годы на Американский континент из Европы эмигрировало около 60 млн.
человек. Этот процесс влиял на увеличение и совершенствование пассажирского флота. Обострившаяся
конкуренция вынуждала владельцев постоянно улучшать условия проживания на судне, отделку кают и
всю систему обслуживания пассажиров в рейсе. Это способствовало превращению судов в
высококомфортабельные плавучие гостиницы. Чтобы они были рентабельными, их необходимо было
круглогодично и активно использовать, что способствовало росту круизного бизнеса. Таким образом,
начало морского туризма можно отнести к середине XIX столетия, когда линейные пассажирские
компании начали искать пути использования пассажирских судов в период межсезонья в линейных
перевозках.
Вторая мировая война остановила развитие круизного бизнеса почти на 10 лет. Однако уже в
начале
50-х годов американец Б. Дикенсон разработал концепцию круизного отдыха,
предусматривающую крупную индустрию развлечений на теплоходах: киноконцертные залы, бассейны,
казино, бары, рестораны, тренажерные залы, библиотеки, солярии, теннисные корты и площадки для
86
гольфа, а также различные шоу. Б. Дикенсон начал внедрять на рынки морские круизы с новой идеей и
мотивацией: теплоход становится местом проведения отпусков, где пассажиры, путешествуя, проводят
от 80 до 90% времени. При этом на борту царит неформальная атмосфера, и организация досуга и
развлечения становится приоритетной.
Участники круиза получили возможность отдохнуть на воде, провести время в спокойной
размеренной и комфортной обстановке, увидеть новые города, посетить музеи, монастыри, церкви и
природные достопримечательности. Размещаясь в каютах разных категорий, все участники круиза
пользуются единой сферой услуг, которую предлагает судно, имеющее высокую категорию, сравнимую
с высокозвездными отелями.
Первыми круизными судами, построенными после Второй мировой войны, были «Океания» и
«Италия» американской компании «Home lines», которые осуществляли рейсы из восточных и западных
портов США в район Карибского бассейна. Кроме того, в начале 50-х годов было заложено большое
число судов двойного назначения (грузопассажирских) английскими, итальянскими, голландскими и
скандинавскими компаниями.
История российского морского туризма начинается в 1957 году, когда Всесоюзное акционерное
общество по иностранному туризму ВАО «Интурист» начало осуществлять на арендуемых
пассажирских судах «Победа» и «Грузия» морские путешествия из Одессы в Ленинград вокруг Европы,
а на «Петре Великом» – по Черному морю. В 1960 году на «Адмирале Нахимове» был организован
круиз на Крымско-Кавказской линии, а в 1962 году – на Дальнем Востоке на теплоходе «Григорий
Орджоникидзе» продолжительностью 20 суток с заходами в Находку, бухту Ольги, Совгавань, Холмск
и Корсаков. Интересно отметить, что, несмотря на организованную пароходством интенсивную рекламу
круиза, в рейсе на борту было всего 79 пассажиров.
Появление реактивных самолетов внесло большие изменения в систему транспорта. В 1958 году
впервые в истории самолет перевез пассажиров через Атлантический океан. Начиная с этого времени,
транспортные теплоходные трансатлантические перевозки постепенно отошли на второстепенные роли,
в результате чего снизился круизный бизнес. С появлением на рынке «Боингов-747» транспортные
теплоходы стали терпеть еще большие убытки. Это привело к исчезновению престижных пассажирских
рейсов на теплоходах типа «Queen Mary» и «Queen Elizabeth». В результате многие из них были
проданы и переоборудованы в круизные.
В конце 60-х – начале 70-х годов обнаружилась нехватка круизных судов в Карибском бассейне.
Большую перспективу в этом увидели норвежские судовладельцы. В результате в 1969-1975 годах
десять норвежских компаний, из которых лишь отдельные ранее занимались пассажирскими
перевозками, построили 12 судов одного класса, ставших новым типом круизного судна. Идеи
Дикенсона оказались очень удачными и принесли дивиденды. В настоящее время строительство
«гигантских плавающих отелей» стало одним из самых современных направлений в судостроений.
Кроме того, в тот период возникло несколько круизных регионов, расположенных недалеко от
развитых государств: Средиземное и Балтийское моря, Северная Европа, острова Южной части Тихого
океана (Австралия и Новая Зеландия), Аляска, Мексика, Гавайи и Карибский бассейн.
В настоящее время круизные компании по всему миру эксплуатируют сотни различных
пассажирских судов, вместимостью от 70 до несколько тысяч пассажиров, и предлагают увлекательные
поездки практически в любой регион мира.
Рынок морских круизов
Круизы – это один из быстрорастущих секторов рынка. В течение второй половины 90-х годов
ХХ века было построено около 50 морских лайнеров. В 1998 году более 8 миллионов туристов
совершили путешествия на воде, а к 2004 году эта цифра достигла 11,5 миллионов человек.
Наибольшей популярностью водные путешествия пользуются в США и Германии. Американцы
отдают предпочтение недельным маршрутам по Карибскому морю, к Бермудским островам и Аляске,
немецкие туристы – многодневным и кругосветным путешествиям.
Рынок США является самым крупным в мире поставщиком круизных туристов, более 10
миллионов человек в год. Рост их числа начался с 1980 года. Тогда его темпы превысили среднегодовой
показатель темпов роста туризма в США в целом.
Вторым поставщиком круизных туристов является рынок Великобритании, более 2 миллионов
человек. Третье место занимает Германия. Но если рынок Великобритании в последние годы постоянно
растет, рынок Германии остается статичным. Растущий спрос на круизные плавания отмечается во
Франции, Италии и Швейцарии.
87
Клиентура морских круизов в последние годы помолодела и стала более разнообразной. Это
связано с появлением новых современных теплоходов, предлагающих комфортабельные условия
проживания, занятия спортом и разнообразную культурно-развлекательную программу. Например, на
некоторых маршрутах, организуемых французской компанией «Mediterranean Club», средний возраст
туристов составляет 40 лет. На борту теплоходов этой фирмы можно заниматься водными видами
спорта. Многие современные круизные суда оборудуются теннисными кортами, плавательными
бассейнами, боулингами и даже катками с искусственным льдом и стенками для скалолазов, чтобы
туристы имели возможность заниматься различными видами спорта. Все это предлагается на судах
крупнейших круизных компаний мира и является привлекательным для более молодой клиентуры.
Социальный состав клиентуры также претерпел изменения. Морские круизы стали доступны не
только состоятельным людям и лицам свободных профессий, но и людям среднего достатка.
Специалисты считают, что круиз продолжительностью в одну неделю, является и будет
оставаться основным турпродуктом (около 40 % круизов приходится на недельные путешествия). Более
кратковременные круизные туры предпочитает около 30 % клиентуры, также как и круизы от 10 до 14
дней. Продолжительные (свыше 14 дней) привлекают лишь 2-3 % клиентов.
В последнее десятилетие XX в. круизный рынок характеризовали следующие факторы:
• специализация предложения;
• повышение комфортабельности судов;
• автоматизация информационной системы.
Специализация предложения выражается в наличии на рынке теплоходов разной категории
комфортности (от стандартных до супер-люкс), работающих по специальным программам
(экскурсионным, праздничным, курортным, семинарским и пр.). Туристов обслуживают различные
виды судов (крупнотоннажные лайнеры, парусные яхты и др.). Все специализированные предложения
находят свою клиентуру.
К повышению комфортабельности круизные компании вынуждает конкуренция с береговыми
курортами, которые также не стоят на месте в области повышения качественных требований к
обслуживанию.
В 1990-е годы в круизном бизнесе важное место заняла автоматизация. Появилась необходимость
создания простого управления информационной системой. Одним из примеров может служить
внедряемая в средиземноморских портах компьютерная программа берегового обслуживания круизных
пассажиров в системе «Мультимедиа». Благодаря этой программе все услуги, которые оказываются
туристам на берегу, в портах захода (начиная от места швартовки и принятия воды и топлива судном и
заканчивая полным спектром предложений по гостиницам, ресторанам, увеселительным заведениям,
магазинам, аренде автомобилей и пр.) доводятся непосредственно до них, на борт теплохода через
бортовой или каютный компьютер.
Подавляющее большинство из почти пятидесяти работающих на мировом круизном рынке компаний – североамериканские, 24 самых крупных входит в Международную ассоциацию круизных
компаний – CLIA. Правда, по-настоящему значимых игроков сегодня осталось не более пятнадцати, а
из-за активного процесса слияния крупных компаний и это число постоянно уменьшается. Ярким
примером этой тенденции может служить холдинг Carnival DLC - продукт недавнего слияния (апрель
2003 г.) таких гигантских компаний, как Carnival Cruises и Р&О, на долю которых приходится более
половины всех продаж. Холдинг занимает первое место по количеству судов и пассажирообороту.
Вторым заметным игроком остается компания Royal Caribbean. Кроме того, можно отметить холдинг
Star Cruises, недавно купивший компанию Norwegian Cruise Lines, а также европейцев Festival и самую
дорогую, но и наиболее престижную круизную компанию - японскую Crystal.
Еще одна особенность современного круизного бизнеса - появление кораблей-гигантов. Ведущие
круизные компании устроили между собой настоящую гонку титанов. Все началось с недавнего
обещания компанией Cunard, совершающей трансатлантические переходы из Нью-Йорка в Европу,
построить лайнер Queen Mary II водоизмещением 150 тыс. тонн. Он должен существенно превзойти
суда компании Royal Caribbean и стать самым большим круизным лайнером в мире. Разумеется, Royal
Caribbean не могла остаться в стороне и заявила, что построит еще большее судно - водоизмещением
160 тыс. тонн. Эстафету подхватил холдинг Carnival DLC, обещающий построить лайнер Ultimate
Princess водоизмещением 170-180 тыс. тонн. Все суда должны покинуть верфи в течение двух-трех лет.
Кроме того, в ближайшие несколько лет на воду будет спущено еще около 50 лайнеров нового поколения класса 4-5* водоизмещением 70-100 тыс. тонн, которые заменят суда постройки 80-90-х гг.
88
Новые суперлайнеры будут вмещать 2,5-3 тыс. пассажиров, они оборудованы аркадами магазинов и
ресторанов, казино, ледовыми катками и полями для гольфа.
По технической оснащенности и комфортабельности флота, уровню сервиса на борту, размерам
базовых тарифов и по ряду других показателей круизные компании подразделяются на основные
четыре категории:
• стандартные (их обычно обозначают тремя звездочками ***- например «Dolphin cruise line»;
• первоклассные (****) - «Costa Cruises», «Norvegian cruise line»;
• престижные (*****) - «Holland America line», «Celebrity Cruises»;
• супер-люкс (******) - «Seabourn» и др.
Имеются и специализированные морские операторы, например «Club Med», «Windstar».
На мировом круизном рынке действует более 60 операторов. Многие из них являются дочерними
предприятиями больших круизных операторов. К крупнейшим круизным операторам относятся
следующие американские компании:
• «Carnival Cruise Line Corporation» (CCL). Дочерними ее предприятиями являются «Holland
America line» и «Epi-rotiki»; «Royal Caribbean»; «Celebrity Cruises»; «Princess cruise line»; «Kloster
Cruise»; «Cunard»; «Dolphin cruise line».
В десятку крупнейших круизных операторов мира входят также:
* «Р & О Cruises Divison» (Британия),
* «Costa Crociere» (Франция),
* «Norwegian cruise line» (Норвегия).
Две трети судов принадлежит компаниям: «Carnival Cruise Line Corporation», «Royal Caribbean» и
«Р & 0 Cruises Divison».
По масштабам продаж основным регионом морских круизных поездок остается Карибский
бассейн, но, вместе с тем, растет спрос на круизы в районы Аляски, Средиземного и Балтийского морей.
Развивается круизный регион в Юго-Восточной Азии, которая планирует выход на первые позиции к
2010 году.
Зарубежные круизы организуются:
• по Средиземному и Адриатическому морям;
• вокруг Европы с посещением Британских островов и Исландии;
• по Скандинавским странам с посещением Санкт-Петербурга;
• по странам Карибского бассейна;
• в США и Канаду;
• в США и Аляску;
• из Тихого океана в Атлантический через Панамский канал;
• вокруг Южной Америки;
• через Аравию (Суэцкий канал) в Индийский океан.
Основными круизными регионами являются:
 Средиземное море. Основной поток туристов – с мая по октябрь.
 Карибский бассейн – с ноября по март.
 Кризы вокруг Европы и Скандинавии – с середины мая до конца августа.
Страны Юго-Восточной Азии прилагают большие усилия, чтобы стать четвертым популярным
круизным регионом. Например, Сингапур стремится стать вторым Майами в своем регионе:
дорогостоящие круизные стоянки привлекают западные круизные компании базировать на них свой
флот, организовывать круизные маршруты.
Особенности организации морских круизов
Современная концепция круизных путешествий ставит на первое место морское судно. Если
раньше морские лайнеры рассматривались, в основном, как средство передвижения, позволяющее за
одно путешествие увидеть несколько стран, то сейчас первостепенное значение приобретает сам
корабль, а основной доминантой поездки становятся предлагаемые им возможности отдыха.
Мировой круизный флот постоянно пополняется. По данным ВТО, в течение 20 последних лет XX
в. каждые три месяца строился один новый теплоход. Мировой круизный флот насчитывает сейчас
более 250 теплоходов, имеющих более 200 тыс. спальных мест.
Большие круизные лайнеры имеют до десяти и более палуб. Пассажиры размещаются обычно на
нижних палубах, верхние палубы заняты общими комнатами, бассейнами и др. Лайнеры, используемые
в теплых водах, имеют большую открытую палубу, где можно загорать. Многие корабли снабжены
89
выдвигающейся крышей, которую можно закрыть при плохой погоде.
Каюты могут быть внешними и внутренними. Внешние имеют иллюминаторы или окна и вид на
океан, внутренние каюты естественного освещения не имеют и выходят в центральный коридор. В
настоящее время разрабатывают суда с максимально возможным количеством внешних кают.
Вновь строящиеся корабли конкурируют между собой комфортабельностью и роскошью.
Например, построенный в 2000 г. круизным оператором «Royal Caribbean» супер-лайнер «Voyager of the
seas» справедливо называют кораблем XXI в. Его длина - более 300 м, а ширина - почти 50 м, т. е. он
шире, чем улица Бродвей в Нью-Йорке. Судно с такими параметрами легко переносит шторм. Помимо
роскошных кают, ресторанов, бассейнов, казино, библиотек, на корабле имеются поле для гольфа,
площадки для игр в баскетбол, волейбол и катания на роликах, стена для скалолазов, возвышающаяся на
60 м над уровнем моря. А если кому надоедят тропики и захочется чего-нибудь сугубо зимнего, они
смогут покататься на ледяном катке (на 900 человек). Для ценителей прекрасного на этом судне есть
театр «Ла Скала» на 1350 мест, построенный по подобию знаменитого итальянского тезки. По высоте он
занимает 5 этажей (палуб). Есть целая улица с множеством магазинов известных фирм, ресторанов и
увеселительных заведений. На теплоходе - 5 ресторанов. Влюбленные могут заключить брак в
корабельной часовне. Подростки - пообщаться в тинейджерском ночном клубе. Любители природы отдохнуть в морском баре, в стенах-аквариумах которого плавают тысячи тропических рыб. С учетом
требований к соблюдению экологической безопасности Карибского бассейна на судне оборудован завод
по переработке и утилизации отходов.
Морские суда в зависимости от акватории плавания можно разделить на южные и северные.
Главным отличием северного судна является то, что оно имеет крытые бассейны, прогулочную палубу,
особые системы отопления и водоснабжения. Крупнейшая американская круизная компания «Royal
Caribbean» имеет два северных круизных судна («Legend of the Seas» и «Song of Norway»), плавающих
около Аляски.
Различия между судами определяются и в зависимости от продолжительности совершаемых
рейсов (долгосрочные и краткосрочные). К примеру, длина лайнера «Nordic Empress», совершающего
короткие круизы (3-, 4-дневные туры по Багамам), значительно меньше, чем корабля «Legend of the
Seas», работающего на длинных маршрутах. Скорость на таких судах также различная.
На краткосрочных круизах предполагается, что туристы будут проводить меньшую часть времени
в своих каютах. Именно поэтому они, как правило, менее комфортабельны. Например, каюты standard
outside (средний класс с окном) на борту «Nordic Empress» не имеют холодильника, в ванной комнате
может быть только душ, а в каютах той же категории на «Legend of the Seas» имеются и холодильник, и
полное оснащение ванной комнаты.
Поскольку во время краткосрочного круиза турист утомляется гораздо меньше, на борту лайнера,
обслуживающего такие круизы, располагается относительно небольшое количество комнат для отдыха
(всего 7 против 13 на «Legend of the Seas»).
Отсутствие теннисных кортов и площадок для гольфа на лайнерах краткосрочных круизов
является исключением.
Подобно отелям, круизные суда классифицируют по уровню комфорта и сервиса: от 1*
минимально до 6* максимально, и делят на группы – standart (2-4*), premium (5*), luxury.
Классификацию проводит CLIA, а также независимые круизные справочники «Berlitz» и «Fielding»,
причем по первому максимальная категория теплохода – 5* +, а по второму – 6*.
Более наглядна и удобна для турагентства и клиентов ценовая классификация круизов. Круизы
можно подразделить на пять категорий:
 экономичные ($75-150 на человека в день);
 классические ($100-200);
 премиум ($150-400);
 люкс ($400-1000);
 эксклюзивные ($700-1000).
Круизные суда имеют самые большие накладные расходы в индустрии туризма. Чтобы покрыть
их, круизы должны достигать 80-90% заполнения корабля (для сравнения: авиалинии – 60-65%, отели –
55-60%). Все круизные маршруты предлагают гибкие цены, чтобы привлечь туристов с разным уровнем
дохода. Может существовать более дюжины ценовых категорий на один и тот же круиз. Круизы также
часто предлагают скидки для стимулирования спроса, например, скидка в несезон или при
предварительном бронировании, для повторных круизов и т.п.
90
За последние годы изменился имидж круиза как турпродукта. В настоящее время наиболее
распространенным видом круиза является классическая система, т. е. европейская, которая
предусматривает морское путешествие с заходом в различные порты с экскурсионной программой.
Однако имеется спрос и на американскую систему, основной целью которой является предоставление
возможности круизным пассажирам отдыхать и загорать на пляжах в пунктах захода по маршруту.
Практически во всех регионах завоевывают популярность «круизы в никуда» - одно- и двухсуточные
поездки без захода в другие порты. Как правило, такое судно уходит из базового порта в пятницу,
вечером, и возвращается в воскресенье, к вечеру.
Продолжительное время на морских круизах доминировала американская клиентура. Поэтому
теплоходы были приспособлены под ее вкусы: на борту обязательно было казино с неоновыми огнями,
шоу-спектаклем и голливудскими играми. Это положение постепенно изменилось, и распространились
круизы на европейский манер: больше культурных мероприятий и меньше «неоновых огней». Однако к
степени оборудования судов и организации бортового обслуживания это отношения не имеет. И сейчас
сохраняется и доминирует идея плавучего роскошного отеля. Суда последнего поколения располагают:
различными категориями кают (от простых до роскошных апартаментов), просторными помещениями
для отдыха и развлечений, бассейнами, саунами, сквошем, казино, дискотеками, помещениями для ночных представлений. Непременным атрибутом роскошных круизных судов является атриум пространство в центре лайнера, занимающее несколько ярусов и образующее как бы внутреннюю
корабельную «улицу» с многоэтажными сторонами, магазинами, кафе, ресторанами и т.д. Наличие на
таких теплоходах недорогих кают (самые дешевые - inside на нижней палубе) делает доступной эту
роскошь и для туристов среднего социального уровня.
Программа круиза должна содержать 4 главных элемента: еда, деятельность (спорт и т.п.),
развлечения, время на берегу. Предпочтение различных элементов зависит от типа круиза. Круиз в
теплых водах, например, уделяет больше внимания спорту и развлечениям. Приключенческий круиз
будет акцентироваться на времяпрепровождении на берегу. Даже круизы, когда все разделяют общие
интересы (т.е. тематические круизы), должны быть достаточно гибкими, чтобы подходить запросам и
ожиданиям различных пассажиров.
Еда – один из наиболее популярных элементов большинства круизов. Обычно круизы
предоставляют питание превосходного качества. Кухня должна быть как интернациональной, так и
этнической, при этом должны учитываться конфессиональные различия, предпочтения и запреты.
Деятельность – также важнейший элемент круиза. Как правило, день, когда судно в море,
расписан менеджерами по часам: гимнастика, аэробика, атлетика, гольф, теннис, бридж, шахматы,
танцы, иностранные языки, икебана и т.д.
Развлечения могут стать основным аттракционом круиза. Кабаре, казино, дискотеки, ночные
клубы, танцевальные залы с живой музыкой, кинозалы для новинок и классики – все это давно стало
неотъемлемой частью большинства круизных кораблей.
Время на берегу – в первую очередь, конечно, экскурсии. Иногда они могут быть главной
привлекательностью круиза, особенно в приключенческих турах. Но пассажиры вовсе не обязаны в них
участвовать. Экскурсии могут быть оплачены как индивидуально за каждую, так и за «пакет».
Так как пассажиры не могут покинуть судно, когда оно в море, все, что им может понадобиться,
должно быть на борту. Основные нужды пассажиров - это, конечно, еда и место для сна. Многим
понадобятся услуги прачечной и парикмахерской, спортзала или центра здоровья. Некоторым
требуются услуги религиозных служб. Бизнесмены захотят поддерживать связь с сушей по телефону,
Интернету, электронной почте, т.е. теплоход должен обеспечивать широкий спектр услуг, особенно во
время длительных путешествий.
Пассажиры-инвалиды имеют специальные потребности. Им часто может потребоваться
индивидуальное внимание и уход. Некоторые круизные суда снабжены специальными скатами –
пандусами, лифтами и другими устройствами, которые минимизируют препятствия для инвалидов.
Может быть оборудовано несколько кают, которые модифицированы для пассажиров на инвалидных
колясках. Вместе с тем, не все круизы имеют необходимые условия для размещения инвалидов. Многие
компании оповещают в проспектах, что они оставляют за собой право отказать пассажирам, которым
может понадобиться специальное лечение и уход.
Большинство судов имеет большую судовую команду, причем существует разделение между
собственно судовой командой и обслуживающим персоналом. На многих судах приходится один
служащий на двух пассажиров, т.е. соотношение 1:2. Чем это соотношение выше, тем лучше
91
обслуживание.
Выделяют две основные категории служащих на борту – команда судна и персонал отеля.
Команда, отвечающая за действия судна, находится на любом корабле. Персонал отеля – специфика
круизных судов, их обязанности похожи на обязанности персонала курортного отеля. Персонал отеля на
большинстве круизных судов обычно сильно превосходит по численности количество членов судовой
команды, особенно на тех судах, которые предлагают широкий набор услуг.
В обслуживающий персонал входит менеджер отеля, который отвечает за гостиничное
обслуживание на борту. Директор круиза организует и контролирует общественные мероприятия и
отдых пассажиров. Отдел стюардов – самый большой. Комнатные (каютные) стюарды выполняют те же
функции, что и горничные в отелях. Ресторанные стюарды выполняют роль официантов, капитан
ресторана – метрдотеля. Есть «винные» стюарды, ночные, обеспечивающие доставку заказа в номер в
ночное время. Палубные стюарды выставляют стулья на палубу и разносят напитки. Менеджер по еде и
напиткам организует частные вечеринки. Кроме того, в состав обслуживающего персонала входят
парикмахеры, инструкторы по атлетике, фотографы, специалисты по развлечениям, лекторы,
библиотекари и т.п. Каждое судно, если на борту находится более 12 пассажиров, должно иметь
доктора. На крупных судах обычно имеется штат врачей и медсестер.
Что касается языкового барьера, то на корабле его практически не существует. В штате
обслуживания всегда имеются люди, владеющие языками туристов из мест продажи туров. Наиболее
распространенным языком является английский. Монополия английского языка распространяется на
всевозможные шоу и ночные представления.
В базовую стоимость морского или речного тура включается комплексное обслуживание на борту
судна: проезд на судне, проживание в каюте (в зависимости от выбранного класса), трехразовое
питание, развлечения и, как правило, целый ряд мероприятий на борту судна (праздники, фестивали,
конкурсы, концерты и т.п.).
Среди факторов, влияющих на цену круиза, можно выделить четыре основных:
продолжительность круиза, сезон, расположение и размер каюты, тип корабля.
Фактор продолжительности круиза очевиден. Цена обычно вычисляется по дневному тарифу.
Самые высокие цены на круизы во время «высокого» сезона (зима на Карибах, лето на Аляске) и
самые низкие в «низкий» сезон.
Большое значение играет тип корабля. Причем, на некоторых старых судах цена круиза выше, чем
на новых. Старые корабли более просторны, с более низкой плотностью пассажиров.
Важное значение для стоимости круиза имеет расположение каюты, особенно, ее высота над
водой. Каюты, расположенные высоко над водой, достаточно дороги, т.к. открывают для туристов
хороший вид на океан и расположены ближе к развлечениям, ресторану и пр. Каюты, расположенные в
середине корабля, дороже, чем на корме и на носу, т.к. там меньше чувствуется качка. Внешние каюты
дороже внутренних даже если располагаются на нижних палубах. Имеет значение и число пассажиров в
каюте – обычно третий и четвертый пассажиры в каюте путешествуют со скидкой.
Широкое развитие получили комбинированные и «пакетные» авиа-морские круизы с включением
в стоимость путешествия всего комплекса обслуживания. При этом круизная компания организует
чартерные авиарейсы как часть общего путешествия, обеспечивая туристу уровень обслуживания уже в
аэропорту отправления.
Продажа круизов осуществляется как на индивидуальной, так и на групповой основе.
Поощрительные туры, семинары, конгрессы на теплоходах являются значительным фактором развития
круизов, поэтому большинство теплоходов имеет конференц-зал.
Морские круизы на российском рынке
На российском туррынке представлены все ведущие круизные компании мира, и при желании
можно отправиться в любое путешествие — от классического круиза по Средиземному морю до такой
экзотики, как Арктика и Антарктика. Однако, в силу своей дороговизны, круизы остаются доступными
лишь малой части населения: в плавание по морям, по волнам ежегодно отправляются не более пятишести тысяч российских туристов. Стремясь сделать этот вид туризма более массовым, на морской
круизный рынок с заманчивыми предложениями выходят новые игроки.
На российском рынке круизов представлены две категории программ, принципиально отличных
друг от друга: круизы ведущих компаний мира и круизы, которые осуществляют сами российские
операторы на зафрахтованных иностранных или отечественных судах. Рассчитаны морские
путешествия на разные категории туристов. Первые, с высоким уровнем сервиса и комфорта на
92
кораблях, ориентированы на состоятельных граждан. Вторые, более доступные по ценам (благодаря
более низкой фрахтовой ставке судов и более дешевому сервису) и предлагающие родную языковую
среду, как правило, предпочитают туристы, ограниченные в средствах. В силу незначительного спроса
число отечественных компаний, занятых круизным туризмом, довольно ограничено: „Метрополис-тур",
круизный центр „Нептун", „Ланта-Тур вояж", „СВО-Конти. Туры и круизы", „Атлантис Лайн", American
Travel Company, „Примэк-спресс РБД", „Спутник Трэвел Клаб", „Натали Туре", „ПАК-Групп", „ВКО
Трэвел".
Круизными операторами, работающими на российском рынке, могут быть:
• туроператоры-судовладельцы, имеющие суда в собственности и осуществляющие на них
круизные программы. К таким туроператорам относится, например, турфирма «Каравелла»
(Новороссийск);
• туроператоры, арендующие суда у других судовладельцев, например турфирма «Метрополистур» (Москва);
• туроператоры, продающие круизные продукты других операторов-судовладельцев. Например,
московская турфирма «Ланта-тур» является генеральным агентом по продаже круизов американской
компании «Royal Caribbean Cruises».
Среди предложений российских круизных компаний можно выделить следующие наиболее
интересные.
Компания „ПАК-групп" подготовил уникальные круизные программы вдоль побережья
Норвегии и Исландии, на Фарерские и Лофотенские острова. Чтобы удешевить их был зафрахтован
корабль „Академик Вавилов", который принадлежит Институту океанологии Российской Академии
наук. Это небольшое судно (всего 57 пассажирских кают на 122 места, есть полулюксы и двухкомнатные люксы), что позволяет заходить ему в самые узкие фьорды. Многопалубные лайнеры
иностранных компаний на это не способны. Все каюты просторные, с большими окнами. На протяжении последних пяти лет судно совершало круизы к берегам Антарктиды с туристами из США,
Австралии, Канады и Японии. Чтобы подготовить корабль к круизам с российскими туристами,
компания „ПАК-групп" и судовладельцы переоборудовали его: на верхней палубе был устроен барсалон с большими панорамными окнами, появился большой лекционный зал, оснащенный системой
домашнего кинотеатра, служба портье. Проведен полный косметический ремонт судна. Предусмотрены
три различных маршрута. В первом морском путешествии — „Музыка фьордов" туристы смогут
увидеть четыре самых крупных фьорда в мире. Второе путешествие — «Сказание о викингах» —
предоставляет возможность посетить Лофотенские острова на севере Норвегии. Третье — „В страну
эльфов" - проходит вдоль берегов Исландии. Все круизы начинаются и заканчиваются в норвежском
порту Олесунн, куда „ПАК-групп" организует чартерные рейсы.
Круизный центр „Нептун" работает со всеми ведущими круизными компаниями мира и
является эксклюзивным представителем в России и СНГ Festival Cruises, одной из крупнейших
круизных компаний Европы. В ее распоряжении восемь судов. Прежде россиянам приходилось отправляться в круизы иностранных компаний только из зарубежных портов, теперь же появилась
возможность начинать плавание из Северной столицы. Из Петербурга можно совершить три вида
плавания. Один из маршрутов включает балтийские города и норвежские фьорды, другой — только балтийские города (оба заканчиваются тоже в Петербурге), третий пролегает по Балтийскому и
Средиземному морям.
Оператор «Ланта-Тур вояж» - эксклюзивный представитель в России и СНГ четырех
американских круизных компаний - Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Silversea Cruises и
Disney Cruise Line, делает ставку на классические и премиум - круизы Royal Caribbean International. Из
многочисленных маршрутов Royal Caribbean „Лан-та" отобрала три майских круиза на пяти-звездных
кораблях из Флориды по Багамским островам и восемь европейских круизов, тоже на
„пятизвездочниках", где компания располагает блоками мест и формирует группы из России. С
группами отправляется русскоговорящий координатор, все экскурсии проводятся на русском языке.
Широкий спектр предложений и у другого старожила рынка круизов — компании Breese Line.
Однако акцент делается на круизы класса классические и премиум компании Princess Cruises и
экономичные круизы Thomson Cruises, на которые специально формируются группы. Каждую группу
сопровождает гид.
Не так давно на российском рынке появился еще один игрок, который ставит задачу сделать
морские круизы более доступными для россиян. Это «Натали Турс», ставшая представителем и
93
генеральным агентом в России и СНГ крупнейшей европейской круизной компании Costa Cruises.
„Натали" предлагает как групповые, так и индивидуальные туры. Для групп выбраны 7 самых
интересных круизов из 30 маршрутов Costa, главным образом те, которые проводятся на наиболее
современных судах. Маршруты начинаются в Барселоне, Генуе и Венеции, проходят по Восточному и
Западному Средиземноморью и вдоль Северной Европы.
Речные круизы
Речные круизы популярны в европейских и других странах, имеющих речные пути. Туристские
маршруты, проложенные по рекам, являются идеальным средством ознакомления туристов со страной
пребывания. В отличие от морских, речные круизы более подвержены влиянию погоды, более
информативны, так как имеют береговой обзор, у них прекрасная возможность пользования зелеными
стоянками.
Близкое месторасположение природных и культурных достопримечательностей к судоходным
речным путям позволяет рационально планировать маршрут следования и графики экскурсионной
программы.
Западная Европа имеет довольно протяженную судоходную сеть водных путей. По ее территории
протекают главные реки, по которым организуются круизы: Сена, Эльба, Дунай, Рейн, Рона, Луара и
другие реки, а также канал Майн - Дунай, по которому можно проплыть через Франкфурт-на-Майне до
Вены. Эти реки соединены между собой сложной системой каналов, что позволяет осуществлять
поездки сразу по нескольким странам Восточной и Западной Европы, знакомиться с их культурой,
обычаями и традициями. Это дает большие возможности для роста популярности речных круизных
путешествий.
Первое место в речных круизах удерживает Германия, за ней идет Великобритания, затем Голландия, Швейцария, Австрия.
Речные круизы организуются не только в Европе. Они имеются почти на всех континентах: в
Африке (по Нилу и Замбези), Северной Америке (по Миссисипи и по другим рекам), Южной Америке
(по Амазонке), Азии (по Янцзы, Хуан-Пу, Меконгу и по другим рекам). Круиз по Нилу – один из самых
увлекательных туристских маршрутов, который освоили более ста лет назад английские аристократы.
Вдоль берегов Нила расположены самые известные памятники древнеегипетской цивилизации.
Теплоходы курсируют от Асуана до Луксора, останавливаясь в Ком-Омбо, Эдфу и Эсну.
Российская Федерация обладает уникальными возможностями для организации речных
путешествий. Реки, озера и каналы в европейской части России позволили соединить Балтийское, Белое,
Азовское, Черное и Каспийское моря, а Москва стала портом пяти морей. Как известно, Россия обладает
самой большой сетью рек. Протяженность эксплуатируемых внутренних речных путей составляет около
100 тыс. км, из них более 16 тыс. км - это искусственно созданные каналы и водохранилища. Удобная,
эффективная водно-транспортная магистраль соединяет Северо-Западный, Центральный и Южный
районы страны.
Туристские линии открыты на Волге, Амуре, Каме, Дону, Северной Двине, Оби, Иртыше и Лене.
Самая популярная туристская транзитная линия в России - это Москва - Астрахань. Пик туристских
перевозок по рекам России приходится на июль - август.
Рынок речных круизов
Речной круиз как туристский продукт имеет определенные трудности в завоевании широкого
рынка. Главная из них - высокая цена. Речной круиз, так же, как и морской, относится к дорогим
туристским продуктам. Но, несмотря на это, он хорошо продвигается на европейском туристском рынке
и спрос на него растет из года в год. Основными потребителями речных круизов являются лица
среднего и третьего возраста, предпочитающие уют, комфорт, полный пансион, неторопливую смену
живописных ландшафтов, близость берегов, зеленые стоянки, а также интересные экскурсии по памятным местам.
Речные круизы разнообразны по протяженности, продолжительности маршрутов, а также по
тематике. Как правило, предлагаются круизы от 7 до 15 дней. Наибольшей популярностью пользуются
краткосрочные круизы (до 5 дней). За это время туристы успевают посетить много мест.
Программы речных круизных туров могут быть весьма разнообразными: познавательными,
спортивными, гастрономическими, по местам виноделия и т. д.
Наиболее популярные среди немецких туристов маршруты речных круизов проходят по Рейну и
Дунаю через 7 стран. После объединения Германии в 1991 г. были организованы туристские круизы
между Гамбургом, Дрезденом и Бад Шандау. Активно используются для круизов притоки Рейна 94
Мозель и Везер. Растет спрос на речные круизы и во Франции. Здесь организуются круизы по р. Луаре,
где у путешественников есть уникальная возможность познакомиться с французской и
древнегерманской культурой, посетить такие знаменитые области виноделия, как Бургундия и Бордо,
галло-римские руины и область Шампань. Во время плавания капитан теплохода рассказывает туристам
о местности, дает интересующие их справки.
Спрос на маршруты по русским рекам Волге, Дону, их притокам, озерам и каналам упал после
катастрофы Чернобыля, развала СССР и в связи с нестабильной ситуацией в России и странах СНГ.
Однако в последние годы этот спрос возрастает вместе с развитием российского речного туризма.
Самой перспективной целевой аудиторией российские круизные операторы считают иностранцев,
которых приезжает в нашу страну все больше. Компании, владеющие некомфортабельными судами,
стараются их модернизировать. Примечательно, что на речные круизы все чаще обращают внимание
крупные операторы по внутреннему туризму, пополняя свои каталоги «водными» программами.
По мнению экспертов, сегодня около 95% компаний, владеющих комфортабельным флотом,
ориентируются на иностранцев. Они предпочитают программы сроком на 9-12 дней и, как правило,
выбирают рейсы из Санкт-Петербурга в Москву (или, наоборот) с заходом в Кижи и Валаам. Не
меньшим успехом пользуются круизы по Лене, в частности, на немецком рынке. Лена сих пор не имеет
плотин и электростанций, здесь все еще можно пить воду, зачерпывая прямо из реки, а ее берега
славятся своей живописностью. ООО «Ленское Объединенное Пароходство» предлагает три варианта
круизов на 3-палубном теплоходе «Демьян Бедный» по маршрутам: Ленские столбы — Якутск (3 дня),
Якутск - Ленек (обзорный) - Якутск (8 дней), Якутск - Витим – Якутск.
Суда, «возраст», которых составляет в среднем 40-50 лет, «предназначаются» россиянам. Так,
«Столичная Судоходная компания» оперирует 8 теплоходами, два из которых - четырехпалубные
комфортабельные теплоходы «Алексей Ватченко» и «Леся Украинка» — полностью отданы западным
туристам.
Дочерняя компания Московского речного пароходства «Московский туристический флот»
продает туры исключительно западным операторам, преимущественно немецким и французским. Несколько меньший интерес к круизам в России проявляют испанцы и американцы. Сегодня компания
располагает 11 судами, 2 из которых стоят на реке Москве в качестве гостиниц, а 9 курсируют по
маршруту. Все теплоходы работают на одной линии: Москва — Санкт-Петербург или Санкт-Петербург
- Москва.
Особенности организации речных круизов в России
На формирование российского речного круизного турпродукта оказывает влияние множество
факторов, зависящих как от экономико-политической ситуации, так и от внутренних и внешних
потребностей рынка. Выделяют несколько основных факторов, оказывающих непосредственное
влияние на планирование и организацию речных круизов, - это временной, экономический, сезонный и потребительский факторы.
Временной фактор. В последнее время все более популярными становятся круизы «выходного
дня» (с пятницы по воскресенье). Это связано с тем, что большинство людей не могут на длительное
время оставлять работу, а короткий маршрут позволяет расслабиться и посетить интересные достопримечательности или просто отдохнуть на природе. Такие маршруты популярны среди больших компаний
и детских групп. Поэтому туристские фирмы, занимающиеся речными круизами, стараются
формировать оптимальные программы для такого контингента.
Экономический фактор. Комфортабельные речные круизы с полным пансионом и
насыщенной экскурсионной программой - довольно дороги для среднего класса потребителей. Однако
такие программы становятся популярными для клиентов с высоким достатком, так как за эту сумму они
получают максимум комфорта и внимания. Как правило, такую категорию туристов мало интересует
экскурсионная программа, поэтому турфирма старается насытить досуг клиентов развлекательными
программами, выступлением знаменитых музыкантов, организацией дискотек и предоставлением
разнообразных услуг на стоянках (рыбалка, сауна, прогулки на лошадях и т. п.), чтобы люди смогли
развлечься и забыть о своих каждодневных проблемах.
С целью привлечения менее состоятельных клиентов многие круизные речные операторы
составляют краткосрочные программы на судах экономического класса со стандартным набором услуг.
Многим туристам не интересны излишний комфорт и дорогие программы, поэтому они выбирают
теплоходы более простой конструкции с минимальными удобствами, чтобы потратить больше денег на
экскурсии. Характерным маршрутом для данной категории туристов является «Москва - Астрахань 95
Москва». Длительность такого маршрута около 23 суток, что вполне соответствует отпускному периоду
многих клиентов. К тому же многие предпочитают брать с собой детей, так как в летний период вода
рек и озер, находящихся в стороне от больших городов и населенных пунктов, довольно теплая и
чистая. Все это дает возможность отдыхать не хуже, чем на Черноморском побережье Кавказа, в Сочи
или Анапе. Возможность совместить познавательные и рекреационные функции за небольшую сумму
привлекают все больше туристов среднего и ниже среднего достатка.
Сезонный фактор. Другим немаловажным фактором, от которого зависят цена и тематика
маршрута, - сезонность. Навигация на реках Центрального бассейна России начинается с середины мая
и заканчивается в середине ноября. В силу климатических условий России основное время проведения
круизов по ее рекам - это июнь - сентябрь. В периоды межсезонья (май, октябрь - ноябрь) судовладельцы и фрахтователи судов в основном ориентируются на группы школьников и студентов, у которых
к этому времени заканчивается обучение и для них организуются краткосрочные одно- и двухдневные
поездки к природным и историческим достопримечательностям, расположенным недалеко от Москвы.
Очень популярным сейчас стало проведение выпускных вечеров и балов для студентов.
В зимнее время теплоходы стоят на причалах Северного речного порта и набережных Москвы.
Это позволяет турфирмам, которые в период навигации занимаются организацией речных круизных
программ, в зимнее время арендовать теплоходы по более низкой цене и сдавать их в качестве
гостиничных номеров организациям и частным лицам. Немаловажной частью дохода турфирм от
аренды теплоходов в зимнее время является проведение банкетов, свадеб, дней рождения и прочих
праздников. Руководители многих предприятий и организаций также предпочитают проводить встречи,
переговоры, банкеты и конференции на небольших теплоходах в уютной и непринужденной обстановке.
Работа бара и ресторана, а также платная стоянка на причале (близ судна) приносят арендатору немалую
прибыль. Это укрепляет деловые отношения фирмы-фрахтователя с судовладельцем, который несет
немалые убытки в зимнее время. Для него единственной возможностью получать какую-то прибыль
является сотрудничество с этими фирмами.
Потребительский фактор. Организация любого продукта во многом зависит от спроса. В
отличие от российских туристов, иностранцы предпочитают экскурсионные маршруты до Нижнего
Новгорода и Санкт-Петербурга. Это объясняется тем, что иностранцев больше интересуют природные и
исторические объекты, расположенные по маршруту «Москва - Санкт-Петербург». Немаловажным
фактором является и то, что в Санкт-Петербурге есть международный аэропорт. В данном случае
туристам не приходится снова возвращаться в Москву, а следующая группа прибывает сразу в СанктПетербург, что полностью решает проблему дополнительных затрат на дорогу до Москвы, чтобы
забрать на борт новую группу туристов. Во время круиза «Москва - Нижний Новгород - Москва» в основном проводятся семинары и конференции. Посещая города «Золотого кольца России» и любуясь
красотой наших просторов, иностранные туристы получают возможность познакомиться с русскими
традициями и искусством. Для удовлетворения такого рода потребностей, турфирмами формируется
пакет услуг определенного содержания, чтобы заинтересовать потенциальных туристов Америки и
Западной Европы. Приглашаются профессиональные фольклорные группы и художники, которые занимаются с туристами на всем протяжении маршрута.
Речные круизы в России разделяются по тематике и содержанию, а также по
продолжительности и составу участников.
Значительную роль в формировании туристского продукта играет тематика поездки. Для
российских туристов цель поездки - отдых, а экскурсионную программу они ставят на второе место.
Иностранные же туристы выбирают маршруты, которые их непосредственно интересуют с точки зрения
познания. Если рассматривать только тематику экскурсионных программ, здесь четко видно разделение
в потребностях: иностранцы предпочитают посещать города с большим количеством исторических памятников, обильной путевой и экскурсионной информацией. Россияне выбирают маршруты с большим
количеством зеленых стоянок. Здесь срабатывает простая психология: отпуск бывает лишь один раз в
году, и отдых необходим.
В настоящее время в России туристские перевозки осуществляют суда акционерных обществ и
судоходных компаний: в Центральном бассейне - «Московское речное пароходство», «Столичная
судоходная компания», «Волга-флот», «Камская судоходная компания», «Донинтурфлот»,
«Беломорско-Онежское пароходство», «Санкт-Петербургский пассажирский порт»; в Восточном
бассейне - Енисейское, Ленское и Амурское пароходства.
Туристские перевозки осуществляются по 80 маршрутам с продолжительностью от 3 до 20
96
суток. В пароходствах Центрального и Северо-Западного бассейнов (Волжско-Балтийская система рек и
каналов) совершается около 87 % всех перевозок туристов. По сложившейся практике судовладельцы
(бывшие пароходства) сдают теплоходы во фрахт туристским фирмам, которые, имея зарубежных
партнеров, осуществляют загрузку. Как правило, солидные турфирмы из года в год берут одни и те же
теплоходы, осуществляют их реконструкцию и модернизацию. На российском рынке речных судов
наиболее популярны фирмы: «Паллада», «Сварог» (Москва), «Экспресс» (Нижний Новгород), «Русские
путешествия» (Череповец).
Загружают российские теплоходы и зарубежные фирмы: «Uniworld» (США); ICH (Швейцария),
«Lee Tours», «Fenix» (Германия) и др. Российский речной оператор «Вис-круиз» сотрудничает с АО СК
«Волга-флот» и АО «Донинтурфлот». Загрузка его теплоходов поступает от немецких и французских
агентов. Туроператор «Паллада» сотрудничает с немецкими поставщиками клиентов. «Енисейское
речное пароходство» по загрузке теплохода «А. Чехов» напрямую работает с фирмой «Mittel-turgau»
(Швейцария). С каждым годом увеличивается количество зарубежных фирм, желающих отправлять
своих соотечественников на отдых по рекам России.
Крупнейшими операторами на отечественном рынке речного туризма являются такие фирмы, как
«Столичная Судоходная Компания», нижегородская компания речного туризма Волжского пароходства
«Волга-Флот-Тур», петербургская «Русские круизы», а также самарская «Спутник-Гермес». В областях,
имеющих крупные речные артерии, есть свои круизные лидеры, преимущественно обслуживающие
собственные региональные маршруты. Примером таких компаний может служить омская «Евразия Тур»
(круизы по Иртышу), туристско-экскурсионное агентство «Дюла-Сибирь» (круизы по Енисею),
архангельская «Помор Тур» (маршруты по Северной Двине и Белому морю на Соловецкие острова),
пермская «Спутник» (круизы по Каме), якутские ЛОРП и «Алроса - Круизы» (круизы по Лене).
Предлагают речные круизы и некоторые крупные операторы по внутреннему туризму, напрямую
не связанные с круизным туризмом. Так, «Дельфин» выступает агентом компании «Волга Флот Тур»,
бронируя жесткие блоки на пяти ее теплоходах. Кроме того, «Дельфин» запасся блоками мест еще на
трех теплоходах «Московского речного пароходства».
В свою очередь, паломническая служба «Радонеж» предлагает несколько туров на теплоходах
«Господин Великий Новгород» и «Санкт-Петербург». Первый из них зафрахтован компанией
«Радонеж» на все лето (трехдневный тур «Валаам — Коневец»), а теплоход «Санкт-Петербург»
находится во владении паломнической службы Валаамского монастыря. В данном случае «Радонеж»
выступает в качестве агента.
Компания «Русские круизы», являющаяся дочерним предприятием ОАО «Северо-Западное
пароходство» - крупнейший круизный оператор в Санкт-Петербурге. Она управляет 25 пассажирскими
судами, причалами на Неве и Фонтанке, а также предлагает полный спектр туристских услуг для индивидуальных туристов, групп и корпоративных клиентов. Главная новинка «Русских круизов» трехдневный тур «Онежская сказка», выполняемый на теплоходе «А. С. Попов». Маршрут проходит по
следующим городам: Санкт-Петербург — Свирьстрой — Кижи — Петрозаводск – Мандроги – С.Петербург.
Контрольные вопросы:
1. Что такое круиз? Существуют ли отличия между речными и морскими круизами?
2. Расскажите концепцию круизного отдыха, разработанную Б.Дикенсоном.
3. Назовите наиболее популярные регионы проведения морских круизов.
4. Охарактеризуйте международный рынок круизных путешествий.
5. Дайте характеристику круизных судов.
6. Какие системы организации круизного обслуживания вам известны?
7. Какие факторы определяют стоимость круизов?
8. Чем обусловлена тенденция повышения комфортабельности туристских судов и как она влияет на
дальнейшее развитие круизного бизнеса?
9. Назовите наиболее известные круизные компании.
10. Дайте характеристику российскому рынку морских круизов.
11. Какие речные круизы наиболее популярны в России?
12. Какие основные факторы оказывают влияние на планирование и организацию речных круизов?
13. На каких реках Европы и России открыты туристские маршруты?
14. Назовите несколько крупных отечественных и зарубежных туроператоров, предлагающих речные
97
круизы в России.
15. Охарактеризуйте основную клиентуру речных и морских круизов.
8. ГОРНОЛЫЖНЫЙ ТУРИЗМ
На протяжении последних лет горнолыжный отдых пользуется у российских туристов
постоянным спросом. По сведениям Российской ассоциации туристических агентств, в прошлом году на
горнолыжных курортах мира побывало более 80 тысяч россиян, которые потратили на свой отдых более
100 миллионов долларов. В основном любители такого отдыха выезжали в Европу. Россия же долгое
время была непопулярна у горнолыжников. Однако за последние 2-3 года ситуация изменилась. В
развитие отечественных горных курортов вложены огромные средства, реконструированы уже
существующие курорты и появились новые.
В результате отечественные горнолыжные курорты уже составляют достойную конкуренцию
заграничным. Уникальные природные ресурсы нашей страны и относительно невысокие цены – вот то,
98
что привлекает туристов на российские склоны.
Привлекательность горнолыжного курорта определяется в первую очередь протяженностью и
разнообразием трасс. На лучших трассах встречаются различные формы микрорельефа: бугры, гребни,
ложбины различной протяженности, размеров и направлений, крутые участки склонов, выполаживания
(участки склона более пологие, чем ему предшествующие, т.е. расположенные выше), контруклоны и
прочее.
Первая заповедь лыжника — выбирать трассы по силам. Для обозначения сложности трасс
существует цветовая маркировка. На большинстве горнолыжных курортов мира есть как минимум две
системы классификации. На курортах Франции или Андорры выделяются четыре типа: легкие трассы
(обозначаются на карте зеленым цветом), средние (синим), сложные (красным) и особо сложные
(черным). На курортах гиганта горнолыжной туриндустрии — Австрии, в Германии и ряде других стран
действует трехступенчатая классификация: синие, красные и черные. Что касается России и ее
горнолыжных центров, то на сегодняшний день у нас просто не существует точно маркированных трасс.
На местности это шесты с номером, установленные с регулярными интервалами по всей протяженности
трассы по левому и правому краю, и та же трасса с номером на схеме. Причисление той или иной трассы
в разряд синей или черной на российских курортах в данном случае чисто условно.
Турист-горнолыжник должен четко усвоить, что любая существующая классификация достаточно
условна и никогда не сможет отразить характер всей трассы, который зависит и от определенных
погодных условий, и от отношения обслуживающего персонала к ситуации на склонах, и т.д. Тем не
менее, обобщив основные критерии, классификацию трасс можно охарактеризовать следующим
образом.
Зеленые трассы предназначены для начинающих горнолыжников. Здесь можно скользить по
прямой, практически не набирая скорости. В тех местах, где уклон несколько увеличивается,
обязательно есть страховочный участок с контруклоном, на котором сможет остановиться даже не
умеющий поворачивать лыжник. Трассы тщательно ухожены, бугры практически отсутствуют.
На синих хорошо чувствует себя горнолыжник, уже освоивший так называемый поворот "из
упора". Несколько возросшая крутизна склонов, переменный рельеф и отсутствие бугров делают спуски
по синим трассам более интересными и разнообразными для туристов среднего уровня. Частые прямые
участки со сравнительно небольшим уклоном дают возможность покататься на скорости тем, кому
более серьезные трассы пока не по зубам. На трассах этого типа опытный горнолыжник может кататься,
не сбрасывая скорости или используя повороты большого радиуса. Трассы тщательно ухожены, бугры в
большинстве случаев отсутствуют.
Следующие по сложности трассы — красные. Их характеризует отсутствие затяжных
выполаживаний. Крутизна склона на отдельных коротких участках может доходить до 40-45о. Для
катания по таковым необходимо достаточно хорошо владеть поворотами малого радиуса на
параллельных лыжах. Трассы ухожены, но на некоторых участках при большом количестве катающихся
в течение дня могут появляться бугры.
Черные трассы предназначены для экспертов. На них можно встретить все, что угодно, — жесткие
бугры и трамплины, узкие (но не пологие) места, резкие повороты с ощутимыми перепадами высот. В
некоторых местах катание переходит в череду прыжков-полетов. Если вы не можете уверенно и быстро
проходить красные трассы, на черные лучше не выходить — это, в первую очередь, опасно и
удовольствия тоже не получите.
К отдельной категории относится катание "вне трасс" по целинному снегу. Ряд склонов такого
типа иногда именуется "немаркированными трассами" и на схемах обозначается пунктиром с ромбом,
как правило, — красным или черным. Эти трассы имеют порядковые номера или названия (имена
собственные), они не обрабатываются спецтехникой, не контролируются лыжными патрулями и
относятся к категории наиболее сложных трасс. В ряде стран существуют жесткие правила
относительно внетрассового катания (требуется сопровождение местного гида).
При выборе места катания следует также обратить внимание, на какой высоте расположены
склоны. От этого зависит степень акклиматизации — способности организма приспосабливаться к
недостатку кислорода, пониженному давлению и к некоторым другим особенностям высокогорья.
Вплоть до высоты 2000 м над уровнем моря человек, если он здоров, практически не испытывает
особых трудностей. Здесь, в так называемой "зоне индифферентности", приспособительные реакции
организма проходят незаметно. Это наиболее подходящая зона отдыха для преобладающего числа
туристов и особенно для детей. На высоте от 2000 до 4000 м реакции приспособления к условиям
99
гипоксии (кислородной недостаточности) проходят более остро. Однако резервных возможностей
человека вполне хватает. Это "зона полной компенсации". Физические нагрузки на такой высоте будут
легче переноситься, если горнолыжник в течение двух-четырех дней акклиматизировался, катаясь на
высоте от 1500 до 2000 м над уровнем моря.
На высотах более 4000 м акклиматизация проходит еще сложнее. Здесь начинается "зона
неполной компенсации", то есть неполного восстановления функций организма. И потому катание
требует особого режима — постепенной и умеренной нагрузки и пауз для отдыха. Нарушение этих
правил может вызвать признаки "горной болезни". При появлении таковых нужно снизить физические
нагрузки и отдохнуть один-два дня на меньшей высоте. При усилении симптомов требуется
немедленная эвакуация в "зону индифферентности".
Признаки «горной болезни» – это эйфория, сменяющаяся общей слабостью, одышкой, ускоренным и аритмичным сердцебиением, появление сонливости или бессонницы, головной боли, тошноты,
носовых кровотечений. При обострении возможны обморочные состояния.
Технически хорошо оборудованные курорты имеют снеговые пушки, при помощи которых снег
напыляют на трассы, т.к. горы непредсказуемы, и, например, ближе к весне снег может идти не каждый
день.
Одной из основных характеристик технической оснащенности горнолыжного курорта являтся тип
устройства, количество и пропускная емкость подъемников. На горнолыжных курортах встречаются:
 бугельные лыжебуксиры (простейший вид подъемников, когда кольцевой тяговый несущий трос
приводятся в движение с помощью электромотора);
 стационарные лыжебуксиры (наиболее распространенный тип подъемников на горнолыжных
курортах России);
 кабинные дороги маятникового типа (такие дороги установлены в Домбае и Приэльбрусье - две
подвешенные на мощные несущие канаты кабины двигаются туда и обратно, перевозя одно временно 30
и более человек);
 гондольные дороги (канатные кольцевые дороги непрерывного движения с кабинами. Обычно
они рассчитаны на четыре-шесть человек, и имеют большую пропускную способность благодаря
высокой скорости);
 кресельные дороги (получили наиболее широкое распространение среди воздушных дорог, так
как на их сооружение требуются наименьшие затраты. Ими пользуются не снимая лыж, что значительно
экономит время).
Автобус, доставляющий лыжников от гостиниц к подъемникам, называется ски-бас. Они
работают все время, пока открыты подъемники. Автобусы курсируют по курорту, останавливаясь в
обозначенных местах. Расписание движения висит на табличке у каждой такой остановки. Проезд на
ски-басе бесплатный. Надо сказать, что автобусы есть практически везде, за исключением совсем,
небольших курортов, где от гостинии до склонов можно дойти пешком.
Ски-пасс, абонемент, который дает право пользоваться подъемниками и трассами, можно
приобрести непосредственно в кассах подъемников. Иногда, в зависимости от региона, существуют и
другие возможности, например в местных туристических бюро. Каждый регион формирует собственные
пакеты горнолыжных абонементов и следует собственной маркетинговой стратегии. Окончательная
форма предложения в значительной степени зависит от сроков и продолжительности действия
абонемента и оттого, для кого он приобретается. Особенно значительные изменения стоимости
абонемента будут в том случае, если речь идет о детях молодежи, семьях или пенсионерах. Дети до 6
лет в сопровождении взрослого могут, как правило, бесплатно пользоваться подьемниками.
Все станции канатных дорог на горнолыжных курортах весь зимний период работы четко
разделяют на сезоны: пред- и послесезон, основной сезон и межсезонье. В зависимости от времени
варьируется и стоимость ски-пасса. Максимального значения она достигает в основной сезон, немного
меньше в межсезонье, самая низкая иена на ски-пассы действует в пред- и послесезон. Кроме этого,
стоимость абонемента зависит от продолжительности его действия возможно приобретение абонемента
на катание, начиная с 8 и далее до 14 часов. Можно приобрести ски-пасс на один день, неделю, сезон.
Стоимость его в каждом отдельном случае будет различна. Следует также отметить, что в пред- и
послесезонье подъемники могут фуншионировать ограниченно, так что не все трассы будут доступны.
На любом курорте можно взять напрокат практически все необходимое, для того, чтобы в
подобаюшем виде показаться на горе. Как правило, к стандартному прокатному комплекту лыж
относятся сами лыжи с креплениями, ботинки и палки. К сноуборду с креплениями полагаются ботинки.
100
Предметы одежды лучше иметь собственные, но в принципе их можно купить на месте, а в редких
случаях взять отдельные вещи вроде перчаток, очков или шапки напрокат. Средняя стоимость проката
лыжного снаряжения (в EUR] на европейских курортах примерно следующая: стандартные лыжи,
ботинки и палки —15 (1 день), 40 (3 дня), 69 (6-7 дней); модели прошлого сезона — лыжи, ботинки,
палки — 21 (1 день], 57(3 дня), 98 (6-7 дней); новые модели — лыжи, ботинки, палки — 29 0 день), 78 (3
дня), 132 (6—7 дней); детский лыжный комплект —15 (1 день), 39(3 дня), 66(6-7 дней).
Большое значение для туристов имеет отдых и развлечения после покорения горнолыжных
склонов (аpres-ski). Когда курорт изобилует барами, ресторанами, дискотеками, различными оздоровительными комплексами, то говорят, что у него богатые возможности для apres-ski.
Рынок горнолыжного туризма
Специалисты считают, что в настоящее время рынок горнолыжных туров в России уже достиг
того уровня, когда возможности для освоения новых массовых направлений практически сведены к
нулю. Если три года назад оператор еще мог сделать партнерам-агентам неожиданное предложение, то
сейчас остались незадействованными только эксклюзивно-экзотические варианты типа Чили, Японии и
США. Освоенные же территории рынка делятся на три основных сегмента, каждый из которых имеет
собственную специфику, определяющую перспективы дальнейшего развития туроператорского бизнеса.
В первую группу входят две альпийские страны, как самые престижные, дорогие и популярные –
Швейцария и Франция; вторая группа — страны среднего ценового уровня, такие альпийские страны
как Австрия, Италия, Германия; на третьем месте - бюджетные страны, включая Андорру, Швецию,
Норвегию, Словению, Турцию и страны Восточной Европы.
Безусловно, ценовой критерий деления в данном случае усреднен, ведь хороший отель в Андорре
по цене может приближаться к курортам Италии, а весьма скромное размещение в Австрии вполне
сопоставимо с ценами на Словакию. Но главная составляющая такого деления даже не цена на пакет,
предлагаемый туроператорами туристам здесь, а совокупные затраты клиента на самом курорте,
которые включают в себя ски-пасс, прокат снаряжения, работу инструктора, питание. Ведь стоимость
услуг на курортах разных стран может различаться на порядок. Поэтому очень важно достоверно и
вовремя проинформировать туриста обо всех тратах, с которыми он столкнется во время отдыха, чтобы
для него это не стало неприятной неожиданностью.
Лидирующее место по известности среди горнолыжных курортов занимают альпийские страны.
Этому способствует много объективных причин: туристы, отдыхавшие в Альпах, в большинстве своем
становятся «возвратными» и стараются возвращаться на любимые склоны. Кроме того, с каждым
сезоном на рынке появляется все больше экономически выгодных предложений по отдыху в альпийских
странах, а от этого ежегодно увеличивается и общее число туристов на направлениях.
Хочется отдельно отметить, что разделение горнолыжных стран по ценовым категориям
становится все более условным. Альпийские страны с каждым годом все доступнее для российских
горнолыжников, в то время как цены на курортах других стран постепенно повышаются. Поэтому,
рекомендуя своему туристу горнолыжный курорт в той или иной стране, менеджеры туристических
агентств в первую очередь должны прекрасно осознавать требования, которые предъявляет данный клиент к своему отдыху, и уровень совокупных затрат, которые он готов понести на курорте.
Ну и конечно, следует быть готовым к самым неожиданным запросам. Например, может
потребоваться трансфер из Барселоны или Тулузы в Андорру на... вертолете, а также вертолетные
экскурсии. Вот только нужно сказать клиентам, что из-за опасности схода снежных лавин такие
экскурсии могут быть ограничены. И, конечно, необходимо продумать возможности apres-ski. Очень
интересны программы, сочетающие катание и посещение известных wellness - и SPA-центров.
Швейцария и Франция: между этими двумя странами туроператоры условно ставят знак равенства. Обе они щедро награждены природой изумительными горами, идеально подходящими для
катания: так, швейцарские Альпы лидируют по количеству вершин-четырехтысячников, а во
французской части горного массива находится самый высокий пик Западной Европы - Монблан. В
обеих странах кататься можно круглогодично. Тем не менее, на российском рынке данные направления,
по мнению экспертов, практически не имеют перспектив для серьезного наращивания потоков. И дело
не только в дороговизне и высоком статусе местных турцентров. Существуют и другие факторы,
мешающие операторам форсировать объемы продаж.
В Швейцарии, например, есть проблемы с транспортным обслуживанием туристов. Во Франции
приверженцы активного катания чувствуют себя комфортнее, однако повысить массовость этого
направления туроператорам также непросто. Страна слишком популярна среди европейских туристов:
101
низкого сезона там просто не бывает, из-за чего постоянно ощущается дефицит номеров. А поскольку
во Франции нет крупных принимающих компаний, договоры российским операторам, по их собственному меткому выражению, приходится заключать «чуть ли не с каждым сараем».
Швейцария по-прежнему стоит в стороне от других альпийских стран и остается
индивидуальным, дорогим направлением для отдыха, в том числе и горнолыжного. Достаточно часто
цены на швейцарских курортах выставляются за сутки на номер, а пакет формируется в зависимости от
пожеланий туристов — по количеству необходимых дней. Перелеты осуществляются на регулярных
рейсах «Аэрофлота» или Swissair. Это, впрочем, не мешает определенной категории клиентов регулярно
кататься на самых популярных курортах страны: в Церматте, Санкт-Морице, Саас-Фе и Вербье. К
плюсам отдыха здесь можно отнести самые высокогорные альпийские курорты и уникальную экологию.
Но о ряде особенностей стоит предупреждать туриста заранее: при достаточно широкой области
катания на курортах встречается много «пустых прогонов», что делает его менее интересным и
динамичным. Мало курортов, где можно начать и завершить катание рядом с отелем — необходимо
пользоваться ски-басом. Кроме того, большинство подъемников — это большие кабины фуникулера,
которые позволяют преодолевать большие расстояния, но лишают горнолыжника возможности
передохнуть после длительного спуска — постоянная нагрузка на ноги.
Возросшая популярность Франции в большой степени связана с появлением на российском туристическом рынке недорогих предложений по отдыху на знаменитых курортах страны, ставших
возможными также благодаря экономичной авиаперевозке. Именно этот факт сразу сделал Францию
привлекательной для более широкого круга российских туристов-горнолыжников. Французские
горнолыжные курорты в целом безусловно дороже итальянских и австрийских, но при этом они
предлагают одни из самых лучших в мире условий для катания и для отдыха. Туры во Францию как
нельзя лучше подходят для клиентов, требовательных к уровню сервиса и к выбору трасс. Чего стоит
один только регион Три Долины, с самыми известными французскими курортами (Валь-Торанс,
Куршевель, Мерибель). Число весьма состоятельных гостей из России в определенные периоды здесь
может достигать 30% от всех туристов. Впрочем, как раз в случае с Тремя Долинами, и, в частности, с
Куршевелем, это не всегда хорошо влияет на экономические составляющие курорта. В погоне за
престижем многие туристы начинают переплачивать за необходимые им услуги и завышать таким
образом их стоимость на курорте.
Австрию и Италию операторы относят к более массовому и перспективному сегменту рынка.
Преимуществом Италии называют «свежесть» горнолыжной инфраструктуры. Курорты развиваются
здесь относительно недавно - последние 15-20 лет, отрасль находится на подъеме, получает приток
инвестиций, поэтому состояние трасс, отелей и всей сопутствующей атрибутики получает самые лестные отзывы туроператоров.
Популярность у горнолыжников европейских стран Италия завоевала, в первую очередь,
благодаря большой протяженности Альпийских гор, высокогорным курортам, большой протяженности
трасс и интересному рельефу, хорошо развитой инфраструктуре горнолыжных курортов. Российские
туристы только начинают активно осваивать этот регион катания, но этот процесс идет столь активно,
что за последние пару лет их количество ежегодно увеличивалось в полтора раза. Появились и наиболее
популярные регионы катания — лидирующее место занимают Доломитовые Альпы. Здесь находятся,
пожалуй, самые живописные альпийские склоны, и самые популярные курорты Валь-ди-Фасса и ВальГардена, входящие в знаменитую «горнолыжную кругосветку». Любители высокогорного катания
отдают предпочтение Червинии (курорт расположен на высоте 2050 м, а верхняя точка катания — 3488
м). Мало где в Европе удается подняться на подъемнике к облакам. Кроме того, именно на этом курорте
горнолыжники имеют возможность кататься в соседней Швейцарии, на курорте Церматт. Туристы,
ценящие атмосферу старинных итальянских городов, уезжают отдыхать в Бормио. Курорт славится не
только отличными трассами, но и своими термальными источниками.
Недостатком является нехватка информации обо всем этом великолепии на отечественном рынке,
из-за чего поток туристов из России растет не так быстро, как мог бы.
Данную проблему, похоже, осознали в Австрии. Благодаря усилиям своего турофиса в Москве,
эта страна завоевала у россиян имидж самого популярного и модного горнолыжного региона. Австрия,
безусловно, занимает первое место по объему среди альпийских стран. Усилиями Австрийской
национальной туристической организации Альпы во всем мире ассоциируются в первую очередь с ней.
Правда, имидж страны для экономичного отдыха, пропагандируемый операторами, не совсем
корректен. Качественные, дорогие австрийские курорты, такие как Лех, Ишгль или Зельден по цене
102
равны хорошим курортам Италии и Франции, а более дешевые, но популярные у нас Майерхофен,
Китцбюэль и Целль-ам-Зее расположены не настолько высоко, чтобы не иметь проблем со снегом.
Поэтому в таких местах часто ледниковые районы катания более популярны, чем все остальные.
Австрийские курорты чрезвычайно разнообразны и славятся отличными условиями для катания и
хорошо отлаженной инфраструктурой. Внимания опытных горнолыжников заслуживает Пицталь с
ледниковой зоной катания. Ширина ледника составляет 85 га. Как во всех ледниковых зонах, катание
здесь идеально и в самую малоснежную погоду. Это небольшой, камерный курорт, где не так много
возможностей для apres-ski, однако фанатики горных лыж в него просто влюбятся.
В федеральной земле Зальцбург наиболее интересен Обертауэрн, который до недавнего времени
был практически закрыт для российских туристов. Отдыхать на курорте предпочитали сами австрийцы.
Ситуация изменилась, и теперь туда бронируют туры все больше и больше россиян. Курорт привлекает
сложностью трасс и возможностями для высококлассного катания на довольно большой высоте.
Верхняя точка катания - 2500 м.
Гармиш-Партенкирхен, или просто Гармиш, - самый популярный курорт Баварских Альп
(Германия). Здесь преобладают «синие» и «красные» трассы, для опытных лыжников есть несколько
«черных». В Гармише огромное количество отелей от 3* до 5* и множество относительно дешевых
частных пансионов и апартаментов. Курорт дает богатые возможности для apres-ski: здесь есть клубы,
казино, спортивные центры. При оплате курортного сбора туристы получают целый ряд скидок на
развлечения. Например, один раз они могут бесплатно посетить аквапарк и казино, а также им
предоставляется бесплатный проезд в городском общественном транспорте.
Есть у Гармиша и совершение уникальная особенность, которая неизменно привлекает к нему тысячи туристов. В отличие от основной массы европейских горнолыжных курортов, находящихся на
большом удалении от мегаполисов, от Гармиша до Мюнхена всего 90 км. Туристам даже не придется
заказывать комбинированный тур «экскурсионка + горные лыжи». Не более часа езды - и они смогут
посетить столицу Баварии. К тому же близость Мюнхена, где находится один из крупнейших европейских аэропортов и куда ежедневно прибывает множество регулярных рейсов из России, дает
агентствам возможность подобрать для клиента оптимальный по продолжительности тур.
В Испании также есть прекрасные возможности для занятий зимними видами спорта.
Горнолыжные туры в Сьерра-Неваду прекрасно сочетаются с насыщенной экскурсионной программой и
отдыхом на побережье Коста-дель-Соль.
Среди регионов, относящихся к бюджетному сегменту рынка горнолыжных туров, чаще всего
называют страны Восточной Европы. До недавнего времени их основным недостатком считались
ограниченность инфраструктуры и посредственное состояние трасс. Но за последние годы ситуация
изменилась. В Болгарии, например, появились снежные пушки, строятся новые гостиницы. Не отстает и
Словакия: сейчас две основные зоны катания страны, Высокие и Низкие Татры, способны удовлетворить запросы самых разных категорий клиентов: как продвинутых профи, так и компаний
горнолыжников. В связи с этим отечественные туроператоры явно активизировались на восточноевропейских направлениях и собираются планомерно расширять свое присутствие на данных рынках.
В нише бюджетного горнолыжного отдыха позиционируется и Андорра. Здесь нет крутых
склонов и высочайших пиков, характерных для Альп, так что местные курорты пользуются устойчивой
репутацией «лягушатника» для новичков, только-только встающих на лыжи, и рая для любителей
горнолыжного отдыха. Притоку последних способствует хороший шопинг: страна является сплошной
беспошлинной зоной. Кроме того, Андорра известна своими термальными комплексами, обилием
возможностей для apres-ski, активной ночной жизнью. Главное, как говорят специалисты, выяснить
приоритеты клиента и не ошибиться с выбором отеля, ведь эпицентр развлечений и зона катания
удалены друг от друга на значительное расстояние. В целом же перспективы Андорры на российском
горнолыжном рынке туроператоры оценивают позитивно: ведь их клиентура пополняется не за счет
спортсменов-профи, а за счет начинающих лыжников, которые хотят развлечься и заодно приобщиться
к модному виду отдыха.
Долгое время Андорра была некой «золотой серединой» между Альпами и другими
горнолыжными державами. Но пару лет назад из-за роста цен в самой Андорре и наличия на рынке
более выгодных предложений по Альпам, стоимостный предел практически выровнялся. Другими словами, цена тура в большинстве случаев перестала играть главную роль в выборе клиентом той или иной
страны для горнолыжного отдыха. Но, несмотря на то, что в Андорре нет таких длинных спусков, как,
например, в Италии, многие туристы традиционно предпочитают Альпам Пиренеи.
103
Можно отметить, что в этой ценовой нише постепенно набирают популярность горнолыжные курорты скандинавских стран, в частности, Швеции и Норвегии. Долгое время россияне не были
достаточно информированы об условиях горнолыжного отдыха на курортах этих стран. Горнолыжные
курорты в Скандинавских странах хороши, прежде всего, тем, что снег здесь гарантирован в течение
всего сезона, который длится в этих странах, с ноября до апреля. Компании "Нева", Jazz Tour, РАС
Group, ROSTRAVEL и другие предлагают интересные предложения для любителей горных лыж, которые хотят отравиться в Финляндию, Швецию и Норвегию.
Сегодня отдых в «скандинавских Альпах» - на курорте Оре в Швеции уже не кажется столь экзотическим. Стоит отметить, что проводимые здесь спортивные соревнования требуют определенного
перепада высот и длинных трасс. Все это в Оре есть. Наряду с хорошей туристической
инфраструктурой, продуманной системой подъемников, знаменитыми лыжными школами для взрослых
и детей в Оре можно найти комфортабельные spa-отели, в том числе новый Holiday Club Are с
аквапарком и отличные апартаменты, в которых находится место и сауне.
Оре расположен у подножья поросших лесом гор, среди которых выделяется вершина Орескутан
(1429 м). Катание проходит на высотах 1274-890 м. Общая протяженность трасс составляет около 97 км,
самая длинная достигает 6,5 км. Курортная зона делится на несколько поселков. Ope Бю и Дюве больше
подходит для подготовленных лыжников, Оре Бьернен, Тегефьель - для начинающих. Разместиться
туристы могут в высококатегорийных отелях, в апартаментах, а также в коттеджах.
Ценят хорошее катание и отличный отдых и соседи шведов — норвежцы. Оборудуют курорты и
склоны, ухаживают за трассами, обновляют подъемники и расширяют их сеть. Самым знаменитым курортом является Лиллехаммер. Это один из старейших норвежских лыжных курортов, расположенный
на берегу озера Мьёса в 176 км от Осло. Славное олимпийское прошлое плюс отличная спортивная база,
хорошо развитая инфраструктура и великолепный ландшафт делают этот маленький городок крайне
привлекательным для любителей зимних видов спорта. Здесь можно кататься на горных и равнинных
лыжах, сноуборде, на коньках, совершать пешие прогулки по горам, принимать участие в традиционных
зимних скандинавских забавах: катании на лошадях по заснеженному лесу, сафари на снегомобилях и
собачьих упряжках, прогулках на снегоступах. Неподалеку от Лиллехаммера расположены
горнолыжные станции Шейкампен, Хафьель, Квитфьель. Почти все они связаны между собой
автобусным сообщением.
В Финляндии имеется более 100 курортов, где можно отдохнуть, а заодно и покататься на горных
лыжах. Катание проходит на сопках, высота которых едва превышает 500 м, а в среднем составляет
около 200 м. При этом туры в Финляндию пользуются значительной популярностью. Туристы из России
охотно едут в Химос, Леви, Тахко, Юлляс, Саариселька и в другие места.
В самом сердце Лапландии у подножья сопки Левитунтури (511 м) находится Леви. Перепад
высот здесь составляет 325 м. В Юллясе наибольший перепад высот — 463 м и самая длинная в
Финляндии трасса — 3000 м. А вот на самом северном финском курорте Саариселька можно не только
покататься на лыжах, но и окунуться в полярную ночь и полюбоваться северным сиянием. Перепад
высот здесь составляет около 180 м, а наибольшая длина трассы — 1500 м. Вуокатти знаменит не только
хорошими условиями для традиционного зимнего катания, но и наличием уникального тоннеля, где
постоянно поддерживается температура 5°С и можно кататься круглый год.
Самыми востребованными объектами размещения в Финляндии являются коттеджи, но можно
найти и варианты проживания в отелях.
В окрестностях скандинавских курортов проложены сотни километров трасс для катания на
равнинных лыжах и снегоходах. А также можно прокатиться на оленьих и собачьих упряжках и
заняться подледной рыбалкой. Специалисты считают, что курорты Скандинавии будут пользоваться
возрастающим спросом. Во-первых, северные страны практически никогда не имеют проблем со снегом
— катание здесь начинается уже в ноябре и часто продолжается до майских праздников. Во-вторых, они
прекрасно подходят для семейного отдыха, когда необходимо сочетать интересы разных поколений. Втретьих, предлагается много дополнительных развлечений. И, наконец, в-четвертых, туры в скандинавские страны достаточно экономичные, но при этом обеспечивается очень высокий уровень
сервиса.
В группе бюджетных стран для горнолыжного отдыха заметное место занимают Словения, Словакия, Турция и Болгария. Каждая из них имеет своих почитателей, поскольку часто является стартом в
освоении горнолыжного искусства в целом. Количество россиян, предпочитающих отдыхать зимой,
активно, увеличивается, и многие «новички» выбирают именно этот вариант знакомства с большими
104
горами — оптимальный и по цене, и по уровню катания, и по качеству отдыха.
В горах Словакии нет высокогорных трасс - об этом необходимо предупредить любителей головокружительных спусков. Два основных региона катания - Низкие и Высокие Татры. Первый из них
рекомендуется опытным горнолыжникам, а второй подходит для спокойного отдыха с детьми. Кроме
того, Татры, расположенные на территории национальных парков, могут представлять интерес и для
некатающихся туристов. Здесь можно хорошо и с пользой для здоровья провести время, даже ни разу не
встав на лыжи. Немаловажное значение имеет и отсутствие языкового барьера, что очень кстати для
начинающих горнолыжников и детей. Русскоговорящие инструкторы — важное преимущество
словацких курортов. Самый популярный курорт Низких Татр - Ясна - считается одним из лучших
горнолыжных центров Восточной Европы. Из курортов Высоких Татр больше всего известен Штрбске
Плесо - наиболее высоко расположенный курорт страны.
Цены на проживание в Словакии в целом ниже, чем в Словении. Но и количество высококлассных
отелей там меньше. Зато в изобилии представлены гостиницы 3*. Для клиентов с более высокими
запросами к «звездности» отелей и сложности спусков больше подойдет Словения. Кстати, цены тут
значительно скромнее, чем в других альпийских странах. Наиболее популярен словенский курорт
Краньска Гора. Здесь 19 подъемников и 23 трассы; отсюда можно проехать в Ратече, где сходятся
границы трех стран: Словении, Италии и Австрии. Краньска Гора - прекрасный выбор для тех, кто на
отдыхе предпочитает сервис престижного уровня. Бовец - наиболее высоко расположенный курорт
Словении, его самая высокая точка находится на горе Канин (2630 м). Здешние трассы подходят для
лыжников среднего уровня и выше, а также хороши для сноуборда. Курорт Бохинь находится на берегу
одноименного горного озера. Верхняя точка катания здесь всего 1800 м, но небольшая высота склонов с
лихвой компенсируется красотой этого места. Оно идеально для туристов, любящих спокойный отдых.
Опытным горнолыжникам следует отправиться в Терме Зрече. Здесь достаточно сложные трассы, а
верхняя точка катания достигает высоты 2000 м.
Горы Турции сравнивать с Альпами бессмысленно, но отдых на горнолыжных курортах этой
«пляжной» страны имеет свои, очень весомые, преимущества. Во-первых, сочетание уровня сервиса и
цены. Во-вторых, замечательное ноу-хау работников местного гостиничного хозяйства под знакомым
названием all inclusive, только в зимних условиях — никаких лишних хлопот с питанием, развлечениями
и ски-пассом. В-третьих, не нужно выдавливать из себя английские фразы — россиян обязательно
поймут и на родном языке, в том числе и инструкторы-горнолыжники.
Самым популярным у российских туристов считается курорт Улудаг, расположенный в 45 км от г.
Бурсы. Большой курортный городок предлагает большой выбор отелей разных категорий и много
возможностей для развлечений апре-ски. Если разыскивается именно отдых — большая веселая
компания соотечественников, вкусная здоровая пища, любопытная экскурсионная программа и только
после всего этого радость от спуска — смело отправляйте клиентов в Улудаг. Это как раз в большей
степени курорт для отдыхающих: горы здесь невысокие, трассы пологие и катание в общем-то нехитрое
приложение к «основной программе».
В Улудаге — 14 подъемников (9 кресельных и 5 бугельных). Основной район катания лежит
между высотами 1765 м и 2543 м. Общая длина трасс — примерно 16 км, самая длинная — 3 км.
Опытным лыжникам здесь будет скучновато (сложных трасс не более 3% среди всех имеющихся на
курорте), зато есть где развернуться детям, начинающим взрослым и тем, кто предпочитавт неспешное,
комфортное катание. Сезон в Улудаге начинается в двадцатых числах декабря и длится до конца марта.
При нормальных погодных условиях в разгар зимы толщина снегового покрова здесь может достигать
2—3 м. Самые благоприятные условия для катания — со второй недели января до начала марта.
Сколько-нибудь серьезные склоны в сочетании с упомянутыми составляющими отдыха стоит
искать в противоположном конце страны, в Паландокене. По системе «все включено» живут и работают
оба курорта. Особенность горнолыжного варианта турецкого all inclusive: в стоимость проживания
включен и ски-пасс. Правда, выглядит это на деле в Улудаге и Паландокене по-разному. Почти каждый
из четырнадцати отелей Улудага имеет собственный подъемник, пользование которым и входит в
стоимость тура. За подъем на любом другом нужно платить. Договориться между собой, объединить в
одну систему все подъемники и сделать единый ски-пасс турки пока не могут. В Паландокене с этим
проще: отель «Дедеман», основное место размещения для отдыхающих тут россиян, владеет практически всеми канатными дорогами на курорте, и одного только ски-пасса будет вполне достаточно,
чтобы подняться куда угодно.
В Паландокене подъемников вдвое меньше (всего семь), но благодаря климатическим условиям,
105
довольно большой высоте расположения самого курорта (2150 м над уровнем моря) и некоторому
разнообразию рельефа он может представлять собой интерес даже для вполне уверенно катающейся
публики. Перепад высот в Паландокене — почти тысяча метров [2150-3100 м). Самый
продолжительный спуск — 12 км, общая протяженность трасс около 30 км. Сезон обычно открывается
уже в начале ноября и заканчивается в конце апреля.
Привлекательность восточноевропейских курортов заключается в непродолжительном перелете и
практическом отсутствии языкового барьера, что особенно важно для начинающих горнолыжников,
которым гораздо проще делать первые шаги с русскоговорящим инструктором. И, конечно же, клиентов
устраивает оптимальное соотношение цены и качества предоставляемых услуг.
Горнолыжные курорты Болгарии с каждым годом пользуются все большей популярностью у
туристов. Их отличает наличие лыжных трасс разного уровня сложности, современные подъемники,
развитая инфраструктура, отели, отвечающие европейским стандартам, хороший сервис. Известный и
крупный курорт Болгарии с самыми длинными лыжными трассами - Боровец, где есть возможности для
всех зимних видов спорта. Помимо хороших условий для катания курорт предлагает разнообразную
ночную жизнь. Пампорово - идеальное место для семейного отдыха с детьми и начинающих
горнолыжников. Здесь много несложных трасс, горы невысокие и пологие. Все трассы связаны между
собой подъемниками. Банско стоит выделить особо. Это не просто обычный курорт, это старинный
маленький городок, живой музей архитектуры эпохи болгарского Возрождения.
Популярные горнолыжные центры Румынии - Пояна Брашов, Синая, а также Предял и Азука
предлагают катание в Карпатах. Пояна Брашов («Солнечная поляна») является одним из крупнейших и
самых привлекательных румынских курортов в Южных Карпатах. Катание проходит на высотах 17001000 м на 14 км подготовленных трасс, протяженность наибольшей из них достигает 3800 м. Еще одно
из наиболее популярных среди горнолыжников мест — курорт Синая, который часто называют «жемчужиной Карпат». Он находится в долине реки Прахова. Когда-то здесь располагалась летняя
королевская резиденция, а в середине XIX века был построен один из красивейших европейских замков
— Пелеш, который хорошо сохранился до наших дней и является своеобразным символом курорта. Катание возможно на высотах от 2200 до 1000 м. Общая протяженность трасс составляет около 15 км, а
самой длинной — 2,8 км.
Польские курорты еще только начинают завоевывать внимание российских туристов. Наиболее
известным местом отдыха в горах является «зимняя столица» Польши — Закопане, которая популярна
не только как горнолыжный, но и как климатический курорт, поскольку окружена хвойными лесами и
обладает целебным воздухом, особенно полезным для людей с заболеваниями верхних дыхательных
путей. Курорт расположен на юге страны у подножья Польских Татр. Катание проходит в трех
основных зонах — в районе вершин Каспаровы Верх (1985 м), Носаль (1206 м) и Губаловка (1120 м).
Общая протяженность трасс составляет около 14 км, а самой длинной — 4300 м.
Горнолыжные курорты России
Приэльбрусье - это не только уникальный природный регион, но и прекрасное место для
активного отдыха. Главные зоны катания знаменитой Баксанской долины — Чегет и Эльбрус. Перепад
высот на Чегете - от 2100 до 3040 м, на Эльбрусе - от 2300 до 3800 м. На Чегете активный горнолыжный
сезон длится с начала декабря по май, на Эльбрусе катание возможно круглый год. Протяженность
спусков с Чегета и Эльбруса в зависимости от выбранного маршрута может составить 5-7 км. Общее
количество подъемников - 11. Самые протяженные трассы: Азау — Старый кругозор — 2,5 км, Старый
кругозор - Мир - 2 км, Чегет - 1,6 км.
Домбай - один из самых популярных горнолыжных центров Кавказа. Район Теберды — Домбая
находится на высоте 1300 - 1630 м над уровнем моря и входит в состав Тебердинского государственного
заповедника. Сезон катания - с ноября по апрель. К услугам горнолыжников 5 очередей канатнокресельной дороги, маятниковая канатная дорога, 7 бугельно-буксировочных дорог. Максимальная
протяженность трассы спуска - 3,5 км.
Красная Поляна - уникальное, экологически чистое место в отрогах Главного Кавказского
хребта, всего в 75 км от Сочи. Несмотря на близость моря и мягкий климат, царство снегов здесь с
середины декабря до начала апреля. Трассы по сложности - преимущественно «синие» и «красные». Общая протяженность трасс — 25 км. Перепад высот катания - от 200 до 1000 м. Имеются 5 бугельных
подъемников, 4 двух-кресельные канатные дороги. Открыт сноубордический стадион.
Кировск - самый северный и один из наиболее недорогих российских горнолыжных курортов
расположен на Кольском полуострове. Подходит как для начинающих, так и для хорошо катающихся
106
горнолыжников. Протяженность трасс - около 30 км, перепад высот - 550 м, количество подъемников —
7. Организовано катание при искусственном освещении. Горнолыжный сезон длится с ноября до середины мая.
На Урале находится около двух десятков горнолыжных центров и курортов. Но только некоторые
из них, располагающие развитой туристской инфраструктурой, активно предлагаются турфирмами. В
числе популярных центров последних сезонов — горнолыжный комплекс на горе «Ежовая» в 100 км от
Екатеринбурга (5 трасс длиной более 1 км, 6 подъемников, снежные пушки), Завьялиха (5 лыжных
трасс, хальф-пайп для сноубор-дистов, имеется шестиместная канатно-кресельная дорога, снежные
пушки), Абзаково в 60 км от Магнитогорска (12 трасс, перепад высот до 329 м, 4 подъемника, склоны
обрабатываются ратраками).
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Контрольные вопросы:
Определите мотивацию поездок в горнолыжном туризме.
Определите особенности организации горнолыжных туров.
Какая существует маркировка горнолыжных трасс?
Дайте определение après-ski.
Дайте определение ski-pass.
Какая существует классификация горнолыжных курортов по ценовому уровню?
Определите гографию горнолыжного туризма.
Охарактеризуйте зарубежные центры горнолыжного туризма.
Охарактеризуйте российские центры горнолыжного туризма
9. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ
В настоящее время человечество входит в единую систему интенсификации социальнокультурных, межнациональных контактов, экономических и политических отношений. Развитие
высоких технологий, средств массовой коммуникации, углубление специализации в профессиональной
сфере формируют социокультурную целостность глобального информационного пространства. В
мировом обществе стала доминировать установка на информационное обогащение, приобретение
нового знания в процессе непрерывного образования.
Овладение прогрессивными методиками и технологиями, повышение квалификации, изучение
иностранных языков в учебных заведениях США, стран ЕС, Австралии, Новой Зеландии
рассматриваются будущими специалистами не только как подтверждение собственного статуса, но и
как важного этапа в продвижении по ступеням «карьерной лестницы». Освоение передовых учебных
программ, подкрепленных авторитетом образовательных учреждений,
«погружение» в среду
культурной самобытности места дестинации обеспечивают плавную интеграцию будущих
профессионалов в социальную «ткань» инокультурной среды, позволяют им стать более
конкурентоспособными на мировом рынке труда.
Мотивация туристов при выборе образовательного тура состоит из четырех важнейших
факторов:
получение необходимого
уровня лингвистических и специализированных
знаний на
определенном этапе обучения в соответствующей языковой среде;
престижность языковых центров и образовательных учреждений, а также перспективы
выгодного трудоустройства после их окончания, как в своей стране, так и за рубежом;
- потребность в развлечениях, ознакомление с историей, культурой, традициями коренного населения,
возможность занятия спортом;
- аттрактивность и известность места дестинации.
Выделяют три направления (три рынка) обучающего туризма, которые в последнее время часто
интегрируются в единый турпакет:
1) языково-обучающие туры;
2) спортивно-обучающие туры;
3) профессиональное обучение.
В основе лежит языково-обучающая программа, дополняемая либо профессионально107
специализированными, либо спортивно-образовательными мероприятиями.
Языково-обучающие туры. Языковые программы обладают высокой степенью вариативности: их
диапазон охватывает клиентов с 5-летнего возраста до достаточно «зрелых» предпринимателей,
интересующихся разговорным бизнес-языком. Основными потребителями на рынке остаются,
преимущественно, школьники 10-17 лет, а также студенты. Взрослые составляют 10 % всего потока
туристов. В последнее время туроператорами в этом сегменте отмечены следующие тенденции:
повышение
спроса
на
насыщенные экскурсионно-познавательными
элементами
программы с углубленным изучением языка;
«взросление» российских студентов в этом сегменте (сказывается низкая рождаемость в России
в конце 80–х годов);
снижение доли интенсив-курсов в общем объеме программ;
повышение спроса на более долгие и качественные, основательно проработанные языковые
специализированные программы.
В среде более взрослых клиентов повышается спрос на туры, предусматривающие
подготовительные курсы в вузы, магистерские и иные специальные программы, а также занятия в минигруппах, инсентив + профессиональная лексика. Клиенты стали основательно планировать свои
программы и свое будущее. Также фиксируется повышения интереса к получению второго образования
и изучению второго иностранного языка (Канада, Швейцария и т.д.).
На сегодняшний день наиболее популярно изучение английского языка, затем следуют немецкий,
испанский, итальянский, французский и португальский языки. Являясь средством межнационального
общения, они наиболее востребованы потребителями рынка образовательного туризма.
Спортивно-обучающие туры. Здесь можно назвать туры с обучением теннису, гольфу, конному
спорту, серфингу, катанию на горных лыжах, гребле на каноэ и байдарках, яхтовому, парусному спорту,
подводному плаванию, водным лыжам и др. Занятия выбранным видом спорта по специальной
обучающей программе под руководством опытных инструкторов обеспечивает наилучшее овладение
спортивными навыками. Обозначенный сегмент образовательного туризма имеет спрос у туристов в
возрастном диапазоне от 12 до 18 лет.
Профессиональное обучение предусматривает получение туристами дополнительного образования
в сферах менеджмента, маркетинга, компьютерных технологий, туризма, дизайна, гостиничного
хозяйства, банковского дела, права. Этот сегмент охватывает, как повышение квалификации
сотрудниками предприятий, так и предвузовскую подготовку лиц в возрасте от 15 лет,
ориентирующихся на выбор перспективных специальностей, востребованных сегодня на мировом
рынке труда в полной мере.
Среди наиболее популярных стран, занимающих лидирующее положение в среде
образовательного туризма можно выделить следующие:
Великобритания. Здесь российские туроператоры работают с 250 языковыми центрами страны.
Все они аккредитованы Британским Советом по образованию (British Council).
Новые тенденции британского рынка предусматривают:
- сокращение предложений пакетов на базе размещения в семьях вследствие ужесточения в
стране требований по приему детей. Это влечет за собой увеличение предложений по проживанию в
дорогостоящих резиденциях. Отсюда возрастает стоимость программ.
- рост интереса к нестандартным, комбинированным 8-12 недельным программам (а не 2-3
недели как раньше), с большой занятостью детей: «язык+спорт» (теннис, верховая езда и пр.),
«язык+специальность» (кулинария, архитектура, реклама, бизнес, окружающая среда и пр.), что ведет к
увеличению доли индивидуальных туров. Занятия в отраслевых и спортивных лагерях дороже, чем
стандартные программы, так как в стоимость тура входит оплата услуг высококлассных преподавателей
Высшей школы и профессиональных тренеров.
- появление новой категории туров на базе знаменитых, престижных британских школпансионов, таких как: Millfield School, Winchester College, Harrow School, где учились Байрон, Черчиль.
Это обходится родителям клиентов в 1000$ за неделю обучения и составляет 70 тыс.$. в год.
Для зачисления в престижную школу необходимо: хорошее знание языка, высокая успеваемость в
школе на родине, финансовая состоятельность семьи. Туроператоры советуют начать обучение с 12-16
лет, чтобы не терять год и получить необходимые сертификаты об образовании. Обучение в пансионах
дает возможность создать основательную базу знаний по профилю своей будущей специализации в
высшем учебном заведении. В среднем обучение в школе-пансионе составляет 34-36 тыс.$ в год.
108
Международные колледжи принимают с 14-18 лет. Здесь стоимость академического года ниже,
чем в школе-пансионе. Однако, уровень обучения сравнительно ниже, чем в частных школах, а выбор
партнерских вузов, куда можно поступить после успешного окончания колледжа, крайне ограничен.
Основные центры языковых школ – Лондон, южное побережье Англии (Кардифф, Норфолк,
Эксетер), Кембридж, Оксфорд, Эдинбург, Брайтон, Кентербери. От общего объема пользователей этими
турами 40% российских школьников (12-13 лет) поступают в среднюю школу (пансионы) для получения
сертификата GCSE, а около 60% в старшую школу - для получения сертификатов A-level или Foundation
и последующего обучения в престижных университетах страны. Меньшим спросом пользуется
обучение в государственных колледжах. Стоимость программы здесь составляет около 8 тыс.$, включая
проживание. Для снижения стоимости обучения практикуется скидка – до 50%, если абитуриент
успешно выдержал экзамены в старшую школу.
Средняя стоимость обучения достигает примерно 1100$ в течение месяца (80 часов), часа
обучения - 14$. Цена на 2 недельный тур с проживанием в резиденции обычно составляет около 1200$1600$.
Необходимо отметить, что стоимость образовательных программ в Великобританию с каждым
годом увеличивается. В 2003 г. фиксировалось повышение на 3-5%, но из-за снижения курса доллара по
отношению к британскому фунту цена на языковые программы, а также проживание в отелях и
трансферы, возросла на 5-10%, академических программ - до 15%. Осложняет ситуацию на данном
направлении и новое требование посольства Великобритании, которое вместо копии приглашения от
школы с 1 августа требует его оригинал, что ведет к увеличению сроков оформления документов (почти
на две недели) и дополнительным расходам на почту.
Мальта. Благоприятные условия, созданные на Мальте для иностранных туристов, привлекают
сюда тысячи студентов со всего мира. Из 55000 человек, приезжающих на Мальту с образовательными
целями, российские студенты составляют цифру в 5000 человек. Это 22% от общего количества
туристов из России. Документ министерства образования Мальты с высокими баллами котируется в
университетах Великобритании и других странах. Давние традиции образования подкреплены весомым
статусом Мальтийского университета, основанного в XVI веке. В рейтинге вузов Европы,
специализирующихся на подготовке профессионалов (от 6 месяцев до 4 лет) в области туриндустрии
(ITIS) Мальта занимает одно из первых мест.
В среднем, цена на 2-недельный языковой курс составляет от 1000$ с проживанием в резиденции
и от 850$ - в семье. Средняя стоимость обучения достигает примерно 392$ в течение месяца (80 часов),
часа обучения - 5$. Динамичное развитие инфраструктуры туризма, безопасность, теплый климат
(зимой температура +16оC), английская система образования и относительно низкая стоимость обучения
(на 30-40% дешевле, чем в других англоязычных странах) обеспечивают Мальте возможность в
перспективе потеснить Великобританию с первого места на рынке образовательных туристских услуг.
Огромным преимуществом Мальты для российских студентов является отсутствие визовых проблем –
граждане РФ могут получить ее по прилете в аэропорту.
Ирландия. Как и Великобритания, страна славится высоким уровнем образования. Школы
придерживаются строгой дисциплины, постоянного контроля над учащимися и неукоснительно следуют
образовательным традициям. 100 тыс. иностранных студентов обучаются в более 150 языковых школах
и центрах Ирландии, 80% из них сосредоточены в Дублине. Государство славится своей безопасностью,
и стоимость обучения сравнительно ниже британского – 12-19 тыс. евро за год. Проживание в семье на
3-4 тыс.$ дешевле, чем в резиденции, однако, в последнее время студенты все большее предпочтение
отдают последним. Средняя стоимость обучения в Ирландии достигает 617$ в течение месяца (80
часов), часа обучения - 7,7$.
Главная проблема, с которой сталкиваются туристские компании в процессе работы на данном
направлении, - неопределенность и затянутость процедуры оформления студенческих виз (от 2 до 4 и
более
недель). Нередко паспорт абитуриенту выдают накануне вылета. Однако в перспективе
планируется упрощение этого процесса, тогда он будет занимать не более 7-10 дней.
Германия. Учебные заведения Германии занимают ведущие строчки в международных
образовательных рейтингах. Ежегодно в ФРГ приезжают около 100 тыс. школьников и студентов.
Преимущества образовательной системы Германии состоят в исторической дифференциации вузов (в
каждой федеральной земле требования и учебные методики заметно отличаются друг от друга) и в
принципе бесплатного государственного образования, распространяющегося как на граждан ФРГ, так и
на иностранцев.
109
Однако необходимо отметить ряд негативных черт бесплатного образования:
– переполненность германских вузов;
– большие конкурсы среди абитуриентов (для иностранцев резервируется не более 5% от общего
количества вакантных мест);
– необходимость за свои деньги оплачивать проживание, питание, транспорт и пр.;
– для получения немецкой визы в посольстве абитуриенту необходимо подтвердить наличие 3300 евро
на семестр.
Эту сумму, правда, может уплатить за него Служба академического обмена (DAAD) или один из
более чем 20 германских фондов, содействующего обучению иностранцев.
Сложность оформления академических программ в государственных учебных учреждениях и
относительно низкие расценки на образовательные программы в частных гимназиях, школах,
университетах определили востребованность российскими клиентами сектора платного образования.
В платные средние и высшие учебные заведения легче попасть и проще учиться иностранцам, часто не
владеющим, в достаточной мере, немецким языком. Единственное требование - обязательное
прохождение подготовительного курса: в школах (от 3-х месяцев), в университетах – 6 месяцев. Для
иностранцев открыто около тысячи языковых школ, самые известные из которых: International House,
Inlingua, Berlitz, DID (Deutch in Deutchland), DIALOG, а также при Гете и Гумбольд-Институтах,
сосредоточенные в основном в Берлине, Мюнхене и Франкфурте.
Частные вузы более мобильны, так как там используются передовые методы обучения (стоимость
одного семестра – 3000 евро) и располагаются они преимущественно корпусами. Поступление в вуз
может быть осуществлено после окончания колледжа при университете. Отучившись при нем два
семестра и получив диплом Abitur с ним можно поступать в выбранный вуз. Обучение в колледже
осуществляется по одному из пяти направлений (для поступления в это учреждение необходимо сдать
экзамен по немецкому языку или предоставить сертификат ZMP института Гете, аттестат о среднем
образовании или справку об окончании одного-двух курсов российского вуза).
При оформлении всей необходимой документации представителям турфирм следует знать, что
посольство ФРГ требует от потенциальных студентов личной подачи всех необходимых документов,
тогда как швейцарские и австрийские консульства этого не требуют. Отправляясь на языковый курс в
Германию следует планировать прибытие на воскресенье, а отъезд на субботу, чтобы избежать
дополнительных ночевок, за которые надо платить в особом порядке. По прибытии следует оформить
студенческий билет, дающий существенные льготы на транспорте, при посещении музеев, театров и т.
д. В среднем цена на образовательный тур колеблется от 1 до 2 тыс. евро в месяц. Средняя стоимость
обучения в Германии достигает примерно 500$ в течение месяца (80 часов), часа обучения - 6$.
Франция. В основном Франция привлекает своими языковыми центрами Sprachcaffe, France
Language, функционирующими в Париже и Ницце. Они отличаются от других языковых учреждений
формированием индивидуального подхода к учащимся. Сочетая в себе незыблемость традиций и
радушие педагогического коллектива, обучение проходит в ролевых играх, дискуссиях на различные
темы, поощряется стремление экспериментировать с языком, искать собственную интонацию и стиль
общения, при этом студентов приобщают к культурным процессам, знакомят с традициями страны.
Большое внимание уделяется совершенствувованию уровня языка в лингвистических лабораториях,
лингафонах и видеозалах. Получить французское образование, характеризующееся высоким уровнем
научных исследований и занимающее одно из первых мест в системе европейского образовательного
пространства, в настоящее время престижно и актуально. В среднем цена на 4-х недельный
образовательный тур (20 уроков в неделю) колеблется от 1400 (резиденция без питания) до 1900 евро
(семья-полупансион) в месяц. Средняя стоимость обучения во Франции достигает примерно 761$ в
течение месяца (80 часов), часа обучения – 9,5$.
Швейцария. В стране обучаются примерно 100 тыс. человек более чем 100 национальностей.
Стоимость академического года составляет 30-60 тыс.$. Швейцария привлекательна для тех, кто хочет
постигнуть как можно больше иностранных языков. Во всех школах существует несколько отделений,
работающих по разным национальным программам: англо-американское, французское, немецкое,
итальянское, швейцарское, которые отличаются уровнем сложности и числом дисциплин. Таким
образом, каждый школьник изучает как минимум два иностранных языка (немецкий и французский;
английский и итальянский). Швейцария привлекает множество учащихся своим либеральным подходом
к детям по сравнению с Великобританией, развитой инфраструктурой обучения, домашней обстановкой,
интернациональным коллективом, способствующим углубленной языковой практики. Аттестат
110
швейцарского образца принимают практически в любом вузе ЕС. Языковые туры популярны на
альпийских курортах – от 500 евро с проживанием в семье до 2000 евро (с проживанием в резиденции)
за 3 недели, где ученики могут параллельно заниматься горным велосипедом, сноубордом, картингом и
т.д.
Испания – становится популярной на туристском рынке образовательных услуг, в связи с тем, что
обучение здесь ведется по британской программе (на двух языках: испанском и английском), в
комфортной, экзотической обстановке 3-S курорта. Стоимость обучения относительно дешево – 12 тыс.
евро за год. К недостаткам можно отнести нехватку в стране школ с резиденциями, жесткое требование
испанского МИДа не размещать российских детей до 16 лет в семьях, а также необходимость иметь
заверенную справку из МВД РФ об отсутствии судимости у аппликанта. Средняя стоимость обучения в
Испании достигает примерно 530$ в течение месяца (80 часов), часа обучения - 6$.
США – наиболее популярные центры относятся к сети школ Embassy CES, расположенные в
Нью-Йорке, Бостоне, Сан-Франциско, Сан-Диего, Фоорте Лодердейл, Лос-Анджелесе, Сиэтле и
Денвере. Главное направление деятельности школ – подготовка в университеты Северной Америки.
Экзаменационные тренинги организуются параллельно с посещением вузов и колледжей.
Администрация осуществляет помощь в выборе студентом специальности. Зачисление в университет
производится лишь в том случае, если у студента порядок с успеваемостью и посещаемостью.
Стоимость учебного года в колледже (40 недель) – 10000 $ + трансфер, регистрационный сбор школы
(120 $), медицинская страховка, консульский сбор (от 100 $), авиаперелет. Средняя стоимость обучения
в США достигает примерно 941$ в течение месяца (80 часов), часа обучения – 11,7$, занимая, таким
образом, второе после Великобритании место по стоимости на образовательные программы. Многие
турфирмы отказываются посылать студентов на языковые курсы в США в связи с затрудненной
процедурой оформления визы, акцентируя основное внимание на академическое обучение.
Австралия, Новая Зеландия и Канада – страны открытой эмиграции. Существует реальная
возможность после обучения остаться на стажировку и работу. Например, по новому иммиграционному
закону Австралии иностранные студенты, успешно окончившие университет, получают вид на
жительство, а позже – гражданство. Молодежь также привлекает сюда высокое качество обучение (одно
из самых высоких в Азиатско-Тихоокеанском регионе), доброжелательное отношение к иностранцам,
прекрасные возможности для отдыха, занятий спортом и экотуризмом. Учебные программы, в
основном, долгосрочные в связи с их продолжительностью. Студентам разрешено подрабатывать 15
часов в неделю и полный день во время каникул. Учащийся сам планирует учебную неделю и время
работы. Некоторые учебные заведения сами предусматривают оплачиваемую практику и стажировку,
чтобы студент смог покрыть часть стоимости обучения. В целях экономии средств турпредприятия,
работающие на данном направлении, «SIWW», «Emerald travel», «Ректор» рекомендуют своим
клиентам оплачивать проживание только в течение одного месяца учебы, а в дальнейшем снимать
жилье в складчину вместе с другими студентами.
В Австралии ежегодно обучается около 150 тыс. иностранных студентов. Стоимость
академического года здесь на 20 – 30 % дешевле, чем в других англоязычных странах. Например,
стоимость обучения в колледже Австралии – 3-7 тыс.$, в университете 5-15 тыс.$, проживание в семье
70-100$/нед. Однако в последнее время ужесточено требование к оформлению документов – наличие
результатов языкового экзамена IELTS (не TOEFL), подтверждение счета в банке для прохождения
полного 3-4 годичного курса обучения, заключение медкомиссии.
Новая Зеландия становится все более популярной страной в сегменте образовательного туризма,
так как ведет привлечение перспективных эмигрантов через образование (30 тыс. студентов в год).
Проучившись в вузе три года, можно получить разрешение на работу на два года. Стоимость обучения и
проживания в полтора-два раза ниже, чем в Великобритании и на 10-20%, чем в Австралии. Обучение
на бакалавра обходится в 6-8 тыс. $ в год, на магистра - 8-15 тыс. $. Дипломы новозеландских вузов
признаются в большинстве стран мира, 70% ее выпускников работают за пределами страны. Для
получения визы требуется довольно большой пакет документов, который, однако, легче оформить
потенциальному студенту.
Канада. Языковые центры Монреаля, Торонто, Ванкувера не только предоставляют студентам
двуязычную среду общения и насыщенную спортивную программу, но и высококачественную
стажировку на предприятиях, где положительный отзыв канадского работодателя – еще одна
выигрышная строчка в резюме.
111
Программа и организация тура
Средняя продолжительность образовательных туров составляет – 2-3 недели.
Языково-обучающие туры могут быть индивидуальными и групповыми (группы бизнес-языка,
школьников). Все программы включают в себя по 2—4 аудиторных часа (45 минут) в день. Первая
половина дня при этом посвящена изучению иностранного языка, вторая половина предусмотрена для
развлечений, досуга, занятий спортом и экскурсий. В 2003 г. отмечают увеличение спроса на
продолжительные и дорогостоящие программы туров - до 6-8 и более недель. Стандартный курс – от 15
до 20 часов, до 30 часов в неделю – интенсив-курс. В стандартные программы входят одна
полнодневная экскурсия и 1-2 экскурсии на полдня в неделю. Повышенный спрос на такие программы
составил до 15-20% от общего количества предложений.
Размещение туристов производится в общежитиях, при колледжах, отелях, где школы
располагают возможностью бронировать номера по специальным ценам. Однако наиболее
предпочтительным и безопасным для индивидуальных туристов является размещение в семьях местных
жителей. Это обеспечивает «принудительную» разговорную практику, а также «проникновение в дух
нации». Кроме того, размещение в семьях чаще обходится дешевле, чем в гостиницах. При желании
старшие дети окажут помощь по дому семье, в которой они живут, и тогда плата за жилье практически
сводится к нулю.
С семьями, прошедшими тщательный отбор, туроператор заключает специальные договоры на
размещение туристов, в соответствии с которыми семья предоставляет туристам отдельную комнату и
завтрак (в некоторых случаях и ужин). Проживание детей в семьях контролируется специальными
менеджерами – опекунами, осуществляющими связь с семьей клиента. Обычно эти семьи сотрудничают
с туроператорами не один год и имеют хорошую репутацию и опыт. Рекомендуется размещать
обучающихся в семьях по двое, желательно из разных стран - для стимулирования языкового общения.
Если студенты размещаются в общежитиях (гостиницах), следует проверить, есть ли условия для
занятий.
Групповые туры с размещением в летних лагерях, кемпингах, колледжах, располагающихся в
самых красивых и исторически значимых местах, предполагают изучение иностранного языка в игровой
форме, часто на природе. Внеклассные мероприятия способствуют полному «погружению» в языковую
среду. Помимо непосредственного изучения языка и дополнительных специализированных предметов
предполагается вовлечение школьников в различные мероприятия: участие в праздниках, постановка
спектаклей и дополнительная нагрузка по желанию – библиотека, бассейн, дискотека, компьютерные
классы. Загруженность мобилизирует в студентах полезные качества, помогает им в непринужденной
обстановке общаться со своими сверстниками разных национальностей на изучаемом языке.
Если тур групповой, то на всем протяжении тура с группой туристов должен работать
руководитель группы из направляющей страны, свободно владеющий изучаемым языком. Назначает его
(по договоренности с принимающей фирмой) направляющая сторона. Группы по изучению языка
должны состоять максимум из 12 человек. Однако с точки зрения отправки и организации транспортных
экскурсий, более рентабельны группы по 30 человек. Поэтому при организации учебных занятий
большие группы приехавших туристов разбиваются на подгруппы.
При организации туров со спортивным уклоном первая половина дня отводится на обучение.
При этом особое внимание обращается на дозированность нагрузки. После обеда - экскурсионнопознавательные мероприятия, свободное время. На таких турах необходимо предоставлять туристам
дополнительные услуги: бассейн, сауна, массаж, бары и пр.
С туристами должны постоянно работать инструкторы по соответствующему виду спорта.
Рекомендуется также привлекать профессиональных спортсменов и тренеров, услуги которых могут
быть платными. В завершение тура между туристами могут быть устроены мини-соревнования по
изучаемому виду спорта. Так же как и в спортивных турах, здесь необходимо обеспечить для туристов
прокат и продажу соответствующего спортивного инвентаря и снаряжения.
Размещение в спортивно-обучающих турах производится в предприятиях, приспособленных для
занятий и обучения выбранному виду спорта. Гостиницы должны иметь спортивные специальные залы
и сооружения на прилегающей территории, трассы. Если, например, организуется прием туристов с
обучением конному спорту, то их размещают на специальной турбазе, имеющей конюшню, конные
выгулы и трассы, тренировочные круги и площадки. Необходимо наличие медицинского пункта и
возможности оказания срочной медицинской помощи в экстренных случаях.
В целом, в стоимость всех программ включено: регистрационный сбор, обучение по выбранной
112
специализации, проживание в семье в комнате на одного, питание. Студентов обеспечивают учебным
материалом, разговорниками, картами города, путеводителями на изучаемом языке, доступом в
интернет, оказывают помощь и поддержку в течение курса. В дополнительную плату входит авиаперелет, трансфер, консульский сбор посольства, медицинская страховка.
Главная особенность подготовки языково-обучающего тура — исключительно индивидуальный
подход: школы и учебные программы подбираются для каждого человека с учетом его языковой,
спортивной подготовки, образования, возраста. Характерная особенность сектора образовательного
туризма – большой процент повторных клиентов, так как родители заинтересованы в постоянном
изменении программы тура соотносимого с возрастом своего ребенка.
Какую бы категорию учебного заведения не предпочел клиент компания обязана помочь избежать
ему ошибки при выборе тура и минимизировать затраты на его осуществление, ознакомить с
требованиями и правилами поступления, программой и продолжительностью обучения, условиями
проживания, возможностями проведения досуга и дополнительного трудоустройства. Необходимо
также эффективно справляться с оформлением документов и гарантировать поступление в высшее
учебное заведение. Углубленное собеседование с родителями или ребенком, профессиональные
консультации, детальное обсуждение предстоящей поездки – обязательные мероприятия в работе с
клиентами.
Существует ряд организационных моментов, которые необходимо знать специалисту в отрасли
образовательного туризма:
- поиск школ необходимо начинать за год-полтора до начала занятий. Оформление необходимо
начинать с октября-ноября, так как школы могут пригласить абитуриента на тестирование, или
родители захотят посмотреть школу ребенка. В элитарных школах группы формируются уже в январефеврале, максимум в марте-апреле, летом выбор резко ограничен;
- необходимо зачислить ученика сразу в несколько школ, отвечающих запросам семьи, чтобы
впоследствии сделать правильный выбор;
- чтобы не упустить клиента, необходимо сначала предложить ему языковую программу (с
комиссионными в 100$), затем попытаться заинтересовать академическим курсом. Не надо тратить сил
и время на поиск лучшего варианта обучения, лучше дать эту возможность специалистампрофессионалам, специализирующихся на этих программах. Комиссия на академический курс высока –
от 700$.
Туроператоры заключают договоры с местными учебными заведениями (университетами,
институтами, колледжами и т. д.) на использование учебной базы, работу преподавателей и пользование
методическими пособиями. Обычно у туроператора по обучающим турам имеются договоры не с
одним, а с несколькими учебными заведениями, предоставляющими несколько разные условия
обучения и других услуг (размещение, досуг, спорт и т. д.), а значит, и больший выбор для туристов.
Российские турфирмы «Инсайт-Лингва», «Элитур Клуб», «BSI», «МУЦ», «Pac Group», «Группа
Йорк», «Итэк», «Ректор», «Гармония», являются ведущими компаниями в сегменте образовательного
туризма. Десятилетия работы в этой отрасли помогли им приобрести уникальный опыт, сформировать
высококлассный персонал, привлечь к сотрудничеству ответственных партнеров по бизнесу в самых
разных государствах. Для начинающих, постоянных и наиболее успешных партнеров всегда есть
специальные и взаимовыгодные предложения. Летние объемы продаж (80-90% от общей реализации)
резко увеличиваются в результате грамотно осуществляемой рекламной компании – регулярно
проводимых семинаров для агенств, рекламных туров для представителей турфирм. Значительная
стоимость программ, высокая комиссия, получаемая от школ, обеспечивает 20-30% прибыли
туроператоров, занимающихся данным видом деятельности.
Перспективы развития данного вида туризма связаны, прежде всего, с увеличением
благосостояния граждан и обеспечиваются постоянным уровнем востребованности в получении живого
лексического материала, его усвоении в инородной среде со своей уникальной спецификой в условиях
необычайного эмоционально-психологического подъема. Обучающие программы в странах, где
развитию конкретных иностранных языков уделяется пристальное внимание, будут существовать
всегда. Спрос на эталонное произношение и среду наиболее эффективного языкового запоминания, а
также потребность в духовно-практической деятельности постоянен, как и сама жизнь, которая,
убыстряя темпы социального времени, вносит свои коррективы в характер взаимодействия людей на
основе их максимального взаимопонимания и взаимовыгодного сотрудничества.
113
Контрольные вопросы:
1. Назовите четыре основных фактора мотивации туристов при выборе данного вида туризма.
2. Что способствует развитию образовательного туризма?
3. Назовите три направления обучающего туризма, в чём особенность каждого?
4. Что предусматривают новые тенденции британского рынка образовательного туризма?
5. Назовите основные центры языковых школ Великобритании, какие условия зачисления в эти школы?
6. Назовите преимущества Мальты в образовательном туризме относительно других стран?
7. Охарактеризуйте особенности образовательного туризма в Ирландии, Германии, Франции,
Швейцарии, Испании, США, Австралии, Новой Зеландии, Канаде.
8. Назовите виды языково-обучающих туров, возможности размещения.
9. Назовите российские турфирмы, которые работают в образовательном туризме.
10. Каковы перспективы в образовательном туризме туризме?
10.ДЕТСКИЙ ТУРИЗМ
Молодежный (студенческий) и детский туризм получил большое развитие за счет туристских
обменов как внутри страны, так и между различными странами. Чаще всего такой туризм ориентирован
на обучающие программы. Туристы, путешествующие в рамках молодежного и детского туризма,
широко пользуются дотациями и значительными скидками в ценах на обслуживание.
Детский (школьный) туризм является одним из важных направлений системы дополнительного
образования. В России около 4000 районов, и в каждом из них есть кружки и секции юных туристов.
Координирует туристско-краеведческую работу по стране Центр детско-юношеского туризма
Министерства образования РФ. Число Центров детского туризма и станций юных туристов в России
перевалило за 530.
Систему обязательных взаимосвязанных форм организации туристской, краеведческой и
экскурсионной работы с учащимися составляют: уроки с использованием учебного и краеведческого
материала по предметам; факультативные занятия и предметные кружки; многодневные путешествия и
экспедиции; туристско-краеведческие кружки, секции, клубы; туристско-краеведческие вечера,
викторины, конкурсы, соревнования, слеты, конференции; выставки и школьные музеи.
Детский туризм все шире используется как средство активного отдыха, способствующее
гармоничному развитию личности, укреплению здоровья, повышению культурного уровня человека,
разумному использованию свободного времени.
Учащиеся, занимающиеся туризмом, быстрее обретают социальную зрелость, получают духовную
и физическую закалку, активно готовятся к трудовой деятельности. Через школьные туристские
объединения, клубы, общества, кружки, секции пешего, водного, горного, велосипедного и других
видов туризма школьники овладевают многими видами деятельности.
В России организацией детского туризма занималась созданная еще в 1918 году и
преобразованная в 1932 году Центральная детская экскурсионно-туристская станция. На заре рассвета
коммерческого туризма первые частные турфирмы и не задумывались о такой отрасли туризма, как
детский. Было вполне очевидно, что шоп-туризм, пляжный отдых и экскурсионные туры достаточно
выгодны, чтобы искать какие-то новые варианты немедленно. Кроме того, в государстве в 80-е годы
еще функционировали названные к этому времени детскими оздоровительными центрами бывшие
«пионерские» лагеря, а турфирмам хватало взрослых клиентов. Но уже через год – два среди
сотрудников первой десятки частных турфирм появились люди, которым вопрос детского отдыха был
небезразличен. Причин тому было несколько:
1. Наличие среди сотрудников турфирм большего количества учителей. И сейчас среди
руководителей и менеджеров детских турфирм много бывших педагогов, методистов и
психологов.
2. Желание работающих клиентов отправить детей отдохнуть в нормальные безопасные
условия. Родители сами предпочитали ездить отдыхать за границу и детей хотели отправить в
столь же комфортные условия.
3. Желание показать своим детям художественные и архитектурные ценности, виденные
114
родителями ранее только в иллюстрированных альбомах.
4. Резкое увеличение числа турфирм и начинающая возрастать конкуренция в
туристическом бизнесе.
Несколько лет назад преимущества детского отдыха за рубежом на фоне почти полного
отсутствия возможности спокойно отдохнуть в России были неоспоримы: приличное состояние
окружающей среды, хорошее питание, полная безопасность, благоприятный климат – вся обстановка
склоняла весы к детскому отдыху за рубежом. И все-таки, несмотря на эти очевидные плюсы, только
редкие фирмы решили заняться детским отдыхом.
Время для детского зарубежного туризма до дефолта августа 1998 г. было очень боагоприятно.
Фирм, специализирующихся на этом поприще, было немного, безвизовых стран с прекрасными
природными условиями, отличным питанием и проживанием, большим количеством
достопримечательностей вокруг достаточно. Цены были высокие, но родители отправляли детей очень
охотно. После 1994 – 1995 годов в турфирмах, занимающихся большей частью детским туризмом,
постепенно началась более узкая специализация. Часть из них сосредоточилась на экскурсионных
программах, отправляя среди взрослых групп детские, часть сосредоточилась на отдыхе – организации
детских лагерей, единицы выбрали обучение детей за рубежом. И лишь совсем немногие, самые
дальновидные, как выяснилось впоследствии, занимались внутрироссийским туризмом.
Грянул дефолт, и для «детских» турфирм ситуация поменялась очень быстро. Детский туризм
после дефолта начинали опять почти с нуля.
Ситуация на сегодняшний день выглядит следующим образом: на выставках программы детского
отдыха представляет каждая десятая турфирма, но турфирм, которые занимаются только детским
отдыхом нет! Есть турфирмы, основным направлением которых является детский отдых. Именно в этих
турфирмах есть специальные отделы детского и молодежного туризма, в которых работают
профессиональные педагоги, а с некоторых пор и психологи. Именно в этих турфирмах много
внештатных работников: врачей, школьных учителей, журналистов, профессиональных аниматоров.
Итак, детский туризм существует и после некоторой дефолтной перестройки представляет из себя
отдельную часть туризма, имеющую следующие направления:
1. Детские экскурсионные программы по России. В основном туры проходят в осенние,
зимние, весенние и летние каникулы. Стандартно пользуются огромным спросом туры в Москву и
Санкт-Петербург. Последние 3 - 4 года появились новые интересные фольклорные, патриотические
программы.
2. Экскурсионные детские программы за рубежом (в основном по Европе).
3. Отдых детей в России и Крыму.
4. Летний отдых детей за рубежом. Программы лагерей становятся более познавательными и
активными. Ленивый пляжный отдых теперь мало кого привлекает.
5. Индивидуальный летний отдых за рубежом. Многие родители отправляют детей в лагеря
Швейцарии, Австрии, Франции, Германии, заранее зная о спартанских условиях проживания там.
Основным преимуществом здесь является постоянное пребывание ребенка среди сверстников –
иностранцев, языковая практика. Эти лагеря дорогие, и такой отдых нельзя назвать массовым.
6. Обучение детей за рубежом. Достаточно дорогие туры для среднего класса россиян. В этой
области детского туризма 3-5 фирм – суперпрофессионалы. Массовым детским туризмом это
направление называть пока рано.
7. Лечебный детский туризм. Были попытки организовать детские лагеря на бальнеологических
курортах, минеральных источниках. Но они так и остались попытками, не получив массового клиента.
Родители сами везут детей в такие поездки.
8. VIP-детский туризм. До дефолта под этим словосочетанием подразумевалась детская группа
или несколько человек, путешествующих за рубеж с большим комфортом, охраной и большим
количеством воспитателей. Сейчас такой вид детского отдыха практически не востребован.
9. Бюджетный детский туризм. Почти закрытая для непосвященных область. В организации
детского отдыха за счет бюджетных средств участвует определенное число турфирм, выбранных
комитетами, префектурами и округами.
Детский и молодежный отдых – интенсивно развивающееся, весьма перспективное и в то же
время специфическое направление туризма. Разработать сбалансированную программу для детей,
корректно преподнести ее на рынке и правильно продать – задача не из легких, ведь уровень
ответственности перед клиентом здесь гораздо выше, чем при продаже обычных «взрослых»
115
турпакетов.
Большинство родителей, обращающихся в туркомпании с желанием пристроить свое чадо на пару
– тройку недель, обычно предъявляют всего четыре ключевых требования:
1. Программа детского отдыха должна быть организована так, чтобы обеспечить максимальную
занятость ребенка.
2. Время должно тратиться с пользой для развития талантов и способностей.
3. Дети должны как можно дольше находиться на свежем воздухе, а не быть целыми днями в
помещении.
4. Необходимо выбрать правильный отель, подходящий для проживания детских групп.
От того, в какой степени реализовано все вышеперечисленное, и зависит успех тура. Ведь детский
отдых не зря считают одним из самых возвратных: единожды убедившись в профессионализме
менеджеров турагентства, клиент уже ни за что не доверит ребенка другой фирме.
Круг туроператоров, занимающихся непростым и очень специфичным детским отдыхом,
достаточно компактен. Он сложился уже в середине 90-х годов. Среди наиболее активных участников
этого рынка – компании, серьезно специализирующиеся на внутреннем туризме, - «Спутник», «Солвекс
Трэвел», «Дельфин», «Ост – Вест», «Апрель», «Спектрум», «Аврора – Интур», «Согласие», «КРиСТ» и
др.
Интересная тенденция последнего времени - в этот сектор стали приходить операторы по
выездному туризму, предлагающие детский отдых на «своих» зарубежных направлениях – в Болгарии,
Чехии, Италии, Хорватии, Турции.
Предложения по летнему детскому отдыху можно условно разбить на несколько групп:

детские лагеря и оздоровительные центры в России и за рубежом,

образовательные центры за рубежом,

экскурсионные автобусные туры по городам России и Европы.
Безусловно, самым популярным видом детского отдыха остаются летние лагеря. По виду отдыха
их подразделяют на детские оздоровительные центры и лагеря (ДОЦ или ДОЛ), спортивно оздоровительные комплексы и лагеря (СОК или СОЛ), международные детские центры и лагеря (МДЦ
или МДЛ). Кроме этого, выделяются лагеря санаторного типа, специализирующиеся на оздоровлении и
лечении.
Организация детского отдыха, одна из самых сложных в турбизнесе. Туроператорам приходится
решать проблемы и нести повышенную ответственность на всех этапах работы – от формирования
турпродукта, подбора педагогов и вожатых до разработки методических программ и культурной
программы. К этому добавляется задача по обеспечению безопасности, контроля за качеством питания,
организации проезда, устранению различных непредвиденных ситуаций. Как отмечают специалисты,
занимаясь такого рода бизнесом, трудно рассчитывать на высокую норму прибыли, нормальная
рентабельность может быть достигнута только за счет высоких объемов продаж, работы с
«собственными» лагерями. Следует отметить, что в последнее время многие крупные туроператоры по
внутреннему туризму приобретают в собственность и реконструируют бывшие пионерлагеря,
отдельные корпуса домов отдыха и турбаз. Распространена и практика длительной аренды подобных
туристических объектов. В таких случаях туроператоры берут на себя заботу по организации
практически всех составляющих отдыха детей - проживания, питания, экскурсий, привлечения вожатых,
аниматоров и др.
География летних детских лагерей в последние годы достаточна традиционна. Это, прежде всего
Подмосковье, Центральная Россия, Краснодарский край, Крым. В дальнем зарубежье на первых
позициях Болгария, Словакия, Венгрия, Чехия.
Средняя полоса России
Центральная Россия и особенно Подмосковье – самые продаваемые летние детские направления.
И хотя в среднем один день детского отдыха в Подмосковье обходится дороже, чем, например, в
Крыму, благодаря отсутствию транспортных расходов общая стоимость путевок привлекательна для
многих родителей. В сезоне 2003 г. цены на детский отдых выросли по сравнению с предыдущим годом
на 10 %. Сейчас средняя цена 20-дневной путевки в Подмосковный ДОЛ, включающий питание,
проживание в 4-х, 5- местных номерах с удобствами на блок, составляет 8-9 тыс. руб.
Столичные туроператоры выступают с разнообразными предложениями по Подмосковью.
Компания «КРиСТ» предлагает отдых в ДОЛ «Космонавт» Федеральной службы налоговой полиции в
45 км от Москвы (проживание в кирпичных корпусах, стоимость путевки 9 тыс. руб. на 20 дней), отдых
116
в ДОЛ «Журавленок» (обойдется примерно в ту же сумму), в лагеря «Чайка» и «Звонкие голоса».
Важный фактор, влияющий на цену подмосковного отдыха, - удаленность от столицы. Например, 20дневная путевка в лагерь «Приокский», расположенный в 170 км от Москвы в Тульской области стоит
6300 руб. Компания «Апрель» предлагает за ту же цену отдых в лагере «Факел».
На рынке есть предложения оздоровительного отдыха для детей. Путевки в детский санаторный
комплекс «Вятичи», расположенный на границе Московской и Калужской областей, реализует «Аврора
Интур». Лагерь располагает широкой лечебной базой. В каждой смене готовится своя культурно –
развлекательная программы.
Юг России
Детский отдых на Черноморском побережье стабильно популярен во многих российских
регионах, особенно северных, несмотря на относительную дороговизну. Главные летние черноморские
детские курорты – Сочи и Анапа. Примечательно, что разброс цен на отдых в Краснодарском крае
весьма существенен. К примеру, путевка в ДОЛ «Арктика» в Анапе обойдется почти в 13 тыс. руб.
(«КРиСТ»), а в санаторно-оздоровительный комплекс «Анапа – Нептун» (физиотерапия, психотерапия,
водолечебные процедуры, специальная культурно- развлекательная программа) – в 10,5 тыс. руб.
(«Аврора Интур»).
В каталогах большинства туроператоров можно встретить варианты более экономичного южного
отдыха. Фирма «Согласие» организует трехнедельный отдых в лагере «Искра» под Новороссийском за
7,5 тыс. руб., «КРиСТ» - за 7,8 тыс. руб. в лагере «Шепси» под Туапсе (в случае размещения в
одноэтажных корпусах летнего типа).
Еще более привлекателен по цене отдых на побережье Азовского моря. Например, путевки в
лагерь санаторного типа «Спутник – Родник» в Ростовской области у компании «Спутник» стоят всего
5775 руб. за 21 день.
Украина
Ближнее зарубежье представлено на рынке детского туризма только Украиной, а точнее –
Крымским полуостровом. Как всегда, высоким спросом у клиентов пользуется знаменитый «Артек».
Путевки в этот крупнейший на Украине детский центр предлагает турфирма «Дельфин». Стоимость
путевок соответствует громкому имени и в среднем составляет 17 тыс. руб. за 21 день (плюс ж/д
билеты). За время отдыха здесь ребята проходят обучение на курсах вождения автомобиля, выживания в
экстремальных условиях, верховой езды, совершают многочисленные экскурсии. Традиционно всем
детям выдается артековсакя униформа.
У «Дельфина» есть еще одно интересное предложение по Крыму – детскому бойскаутскому
центру «Атланта» (385 у. е. за 20 дней включая дорогу). Здесь, как и в Артеке, отдых можно совместить
с обучением. В центре работают дайвинг – клуб, интеллектуальные клубы, спортивные секции.
В летнем каталоге «Ост – Вест» два лагеря в Крыму – «Меркурий» в Евпатории и «Ласпи» в
Форосе. Последний расположен в живописной можжевеловой роще. Проживание в 4-х, 5-местных
номерах, питание 5 раз в день. Стоимость отдыха примерно одинакова в обоих лагерях – до 360 $.
Есть в Крыму и более доступный в денежном отношении отдых. Например, в лагерях «Дельфин»
и «Золотой берег» под Евпаторией (компания «Апрель») – 7,5 тыс. руб. за смену. Путевки в ДОЛ им. П.
Баранова на южном берегу Крыма в Симеизе от фирмы «Согласие» обойдутся еще дешевле – в 6950
руб. Примерно столько же стоит путевка в лагерь «Новоотрадное», который находится в Казантипском
заповеднике на побережье Азовского моря. В «Новоотрадном» компания «Апрель» не первый год
организует студенческий лагерь для молодежи от 16 лет. Для юношей и девушек разработана «улетная»,
как говорится в буклете, авторская программа «Чумовой эскадрон» или «Оторвись на все сто».
Дальнее зарубежье
Главные направления зарубежного детского отдыха - Болгария, Словакия, Венгрия, Турция. Причина их хорошей востребованности - невысокая стоимость путевок, обычно не превышающая $300 (без
перелета). В числе более редких предложений детского отдыха, встречающихся на рынке, - страны
Балтии, Хорватия, Мальта, Тунис и некоторые другие. Одна из особенностей детских зарубежных программ - более короткая продолжительность заездов. Если длительность стандартной смены в российских
лагерях составляет 20-21 день, то в зарубежных - две недели.
Болгария - «конек» сразу нескольких московских туроператоров - «Солвекс Трэвел», «БалканЭкспресс», «Согласие». В арсенале «Солвекс Трэвэл» несколько детских лагерей на побережье
Болгарии, наиболее популярен международный детский лагерь «Обзор-юг».
Оригинальную программу «Мама и море» в Албене представляет компания «Балкан117
Экспресс». Организаторы рассчитывали, что ее можно использовать для подготовки ребенка к школе.
С детьми проводят занятия психологи и педагоги, для мам предусмотрены косметические и
оздоровительные процедуры. В стоимость трехнедельной путевки ($998 на двоих) входит
проживание в отеле 3* супер, питание (для маленьких - полный пансион, для мам - полупансион),
программа для детей, страховка и авиаперелет. Для детей старше 12 лет в «Балкан-Экспресс» организуют отдых в международном молодежном центре «Приморско». Этот большой лагерь с хорошей
базой отдыха и интересной программой пользуется стабильным спросом у туристов из разных стран.
В летних каталогах московских туроператоров можно встретить интересные предложения и по
другим европейским странам – Хорватии, Чехии, Италии, Тунису. Отдохнуть в Международном
детском лагере на полуострове Истрия (недалеко от города Умаг) в Хорватии приглашает VKO
Travel. Деревянные домики, в которых живут дети, расположены в хвойном лесу на берегу
Адриатического моря. В течение двух недель с детьми из разных стран работают профессиональные
педагоги из России, тренеры и аниматоры из Хорватии. В течение всей смены организуются
национальные вечера, карнавалы, спортивные занятия, работают кружки по интересам. Кроме этого, за
дополнительную плату детей ждет интересная экскурсионная программа, включающая посещение древнего города Пула, острова Бриони, Венеции.
Один из ведущих специалистов по Чехии – компания Travelland предлагает интересный и
довольно экономичный отдых в лагере «Панорама». Стоимость двухнедельной путевки всего $305.
Новинка сезона от Travelland – молодежный лагерь в городе Пелгримов (Южная Чехия) для
подростков 14-18 лет. Две недели отдыха обойдутся в $305. Желающие за дополнительную плату
могут пройти курс обучения английскому языку. Летом в Пелгримове проходит Международный
детский музыкальный фестиваль. Отдыхающие в лагере дети смогут не только посмотреть
конкурсную программу, но и выступить на фестивале в качестве участников. Пожалуй, наиболее
широкий выбор программ зарубежного отдыха у оператора «Ост-Вест». Среди них отдых на Балатоне
в международном лагере «Форраш» ($420), в лагере «Союз» в Словакии ($325 включая дорогу), в
комплексе «Белый берег» в Албене (от $385 за 15 дней), в детском центре «Дельфин Клуб» на Кипре
(от $580 за 14 дней), в турецком отеле «Банана клаб (3*+) ($465-510). В последнем за
дополнительную плату ($160) дети могут заниматься английским языком. Новинки сезона от «ОстВест» - детская программа на базе трехзвездного отеля «Загарелла» на Сицилии и 8-дневная
экскурсионная поездка по Италии «Здравствуй, Сицилия!» с проживанием в клубном отеле 3* ($299,
без дороги).
Образовательные детские туры
В последние годы становятся все более популярны программы детского летнего отдыха,
включающие обучение иностранным языкам и творческие секции. Наиболее широкий выбор таких
предложений у компании «Спектрум», работающей под девизом «Мы знаем, что нужно детям,
ведь мы сами были детьми... и у нас тоже есть дети». Туроператор уже несколько лет организует в
разных странах Европы образовательный лагерь «Хилтон» с изучением английского языка методом
погружения. Программа разработана таким образом, что ребенок приобретает не только знания, но и
навыки общения с иностранными сверстниками. В течение двух недель дети
занимаются
английским языком 40 академических часов.
15-дневные смены в лагерях с изучением иностранных языков предлагает фирма «Согласие».
Это «Евроклаб» в Хорватии (725 евро + $210 за авиабилет), лагерь на Мальте(обучение
английскому, программа отдыха и экскурсий, проживание в семье или отеле, авиаперелет).
Экскурсионные детские туры
Если путевки в детские лагеря предлагаются только на летние каникулы, то детские экскурсионные туры пользуются наибольшим спросом во время весенних и осенних каникул, майских
праздников, а также в начале лета. На организации подобных программ в основном специализируются
операторы по внутреннему туризму — «Аврора Интур», «Солвекс Трэвел», «Согласие», «Дельфин» и др.
«Аврора Интур», например, предлагает тематические экскурсионные туры по столице: «Москва
литературная», «Москва - город развлечений», «Москва - город технического прогресса» и т. д. Такие
пятидневные программы стоят до 3900 руб. Экскурсионные столичные пятидневки у фирмы
«Согласие» - около 2900 руб. Традиционно высоким спросом пользуются экскурсионные туры для детей
в Санкт-Петербург. Продолжительность поездок - от двух до пяти дней. Цена в среднем варьируется
от 1300 до 4500 руб.
Многими туроператорами выполняются программы по историческим местам: «Золотое кольцо
118
России», «Псков», «К истокам Киевской Руси», «Великий Новгород».
Кроме этого, для групп школьников на рынке есть предложения по зарубежным
экскурсионным поездкам. Например, у «Согласия» - по Венгрии (Мишкольц - Будапешт - Эгер),
Польше (Краков - Закопане - Варшава), Словакии, Чехии, у «Спектрума» - по Турции, Швеции,
Италии.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Контрольные вопросы:
Какие направления представлены в детском туризме?
Какие требования предъявляют родители к программам детского туризма?
Какие российские туроператоры работают в данном направлении?
Назовите регионы, где детский туризм наиболее развит?
Определите роль обучающих программ в детском туризме?
Расскажите об экскурсионных турах для детей.
11. ОХОТНИЧИЙ И РЫБОЛОВНЫЙ ТУРИЗМ
Рыболовные и охотничьи туры относятся к активным видам туризма. Их предлагают фирмы,
имеющие в своем активе весь спектр подобных предложений. В зависимости от собственных вкусов и
возможностей любители охоты и рыбалки могут выбрать маршруты по России или за рубежом.
Рыболовный и охотничий туризм – два отдельных вида туризма, что определяется следующими
причинами:
 Различна мотивация поездки – рыболовство, как правило, спокойное времяпрепровождение, в то
время как охота – это адреналиновый вид отдыха.
 Различны география и сезоны рыболовного и охотничьего туризма. В связи с этим очень
немногие базы занимаются приемом туристов как на рыбалку, так и на охоту (исключение оставляют
турбазы Астраханской области, где можно заниматься обоими видами отдыха).
 Различны сегменты клиентов. Это связано не только с различной мотивацией, но с
экономическими факторами, т.к. снаряжение для охоты на порядок дороже, чем для рыбалки
аналогичного уровня.
 Различно документальное оформление на проведение рыболовных и охотничьих туров
(лицензии, разрешения на ввоз-вывоз оружия, трофеев и т.д.).
 Различны подготовка обслуживающего персонала (егерей, проводников, загонщиков и т.д.) и
перечень оборудования, которое должно быть на базе для проведения такого рода туров (лодки, моторы,
119
скрадки, снаряжение, сдаваемое в аренду и т.д.).
Рыболовный туризм
Наиболее популярные направления рыболовных туров по России: дельта Волги, Карелия,
Кольский полуостров, Ленинградская область, Подмосковье, Средняя полоса, Сибирь, Урал. Среди
предложений операторов есть туры для любителей природы и всего живого, организованные по
принципу "поймал-отпустил", и туры для гурманов с услугами повара (разделка, приготовление,
копчение, соление, заморозка выловленной рыбы). На многих базах можно взять рыболовные снасти и
оружие напрокат, хотя специалисты советуют иметь собственное снаряжение. Рыбалка может быть
морской, озерной (в том числе на зарыбленных водоемах), речной.
Способы лова рыб:
1. Ловля поплавочной удочкой. Поплавочную удочку применяют для ловли рыбы в водоемах со
стоячей и проточной водой - в озерах, прудах, водохранилищах, тихих речках и быстротекущих реках,
равнинных и горных ручьях, морях. По результатам ловли поплавочная удочка пока не уступает любой
другой любительской снасти. Она пригодна для ужения многих видов рыб. При соответствующей
оснастке ею можно ловить пескаря, уклейку, карася, плотву, леща, язя, сазана, хищных рыб. Благодаря
такой универсальности, а также простоте устройства поплавочная удочка распространена повсеместно.
Оснастка поплавочной удочки:
Удилище предназначено для заброса лески, подсечки и вываживания рыбы.
Катушка. Для ловли удочкой можно использовать открытую безинерционную катушку.
Леска. Большинство рыболовов-любителей используют леску из синтетических волокон. Для
поплавочной удочки применяется самая тонкая леска - от 0,15 до 0,3 мм, что вполне достаточно для
вываживания крупной рыбы.
Крючок. Размер крючка обязательно должен соответствовать величине ловимой рыбы, а также
размеру ее рта и насадки.
2. Ловля на жерлицу. Жерлица состоит из рогульки, на которую наматывается крест-накрест
бечева со стальным поводком и крючками на конце. Толщина веревки зависит от величины ловимой
рыбы. В корягах и узких местах реки лучше использовать короткую, а в чистых и широких - длинную
веревку. Крючки употребляются большей частью двойные, называемые жерличными или просто
жерлицами. Для поддержки жерлицы над водой служит довольно длинная палка, называемая шестиком.
Жерлицу ставят таким образом: к верхнему концу шестика с помощью мертвой петли привязывают
рогульку, с которой несколько спускается веревка, а затем защемляется в расколотом рожке. Шест
ставят наклонно к воде, и крючок с живцом опускают в воду. Опускать живца надо примерно на
половину глубины места ловли или ближе ко дну. Жерлицы ставят преимущественно на ночь и
осматривают по утрам. Весной их нужно ставить в местах средней глубины и тихих, летом - возле трав
и коряг, а к осени в местах открытых и широких. Жерлицей ловят разную хищную рыбу, но больше
всего на щук.
3. Ловля на резинку. На "резинку" ловят как на течении, так и в стоячих водоемах карпа, леща,
карася, чехонь. Если "зарядить" ее живцами, то можно ловить щуку, окуня. Эту снасть уже давно
используют на наших водоемах. Состоит она из груза привязанного к небольшому куску веревки, к
веревке присоединяется от 5 до 20 метров авиамодельной резины, затем через карабин и заводные
кольца присоединяется 3-5 метровый отрезок лески с 5 - 7 поводками длинной от 15 до 30 см и
крючками №5-7, затем идет основная леска 0,4-0,5 мм, а дальше либо обычный мелкий спиннинг с
катушкой (что очень удобно при ловле с лодки), либо просто дощечка для намотки лески.
4. Ловля переметом. Перемет состоит из длинной и крепкой веревки, на которую на расстоянии
12 м (или больше) друг от друга навязывают более тонкие поводки с крючками на концах. Перемет
перетягивают с одного берега реки на другой и прикрепляют к кусту или дереву. Снасть подвешивают
над водой, а поводки опускают на такую глубину, чтобы живец мог свободно ходить на некотором
расстоянии от дна.
На снасть попадают: щуки, судаки, шересперы, голавли, сомы и др. Переметы ставят на глубоких
местах, оставляют на ночь и осматривают по утрам. Днем рыба попадает в переметы плохо.
5. Ловля нахлыстом. Ужение нахлыстом - это ловля рыбы в верхних слоях воды без поплавка и
грузила на искусственную мушку и насекомых. Особенность этого способа лова заключается в том, что
при забросах лески имитируется свободное падение наживки на воду. Рыба не может устоять против
такого соблазна и сразу же хватает ее. Ловля нахлыстом имеет много тонкостей, и успех ее в большей
степени зависит от подбора снасти и умения владеть ею. Оснастка нахлыста:
120
Удилище выбирают в зависимости от используемого шнура и в какой-то степени от места ловли.
Нахлыстовые удилища бывают одноручными и двуручными. Наибольшее распространение получили
одноручные. Их применяют для ловли некрупной рыбы (форели, хариуса). Для ловли более крупной
рыбы (кумжи и др.) применяют двуручные удилища. Они тяжелы, и ловля ими требует значительной
затраты физической силы.
Катушка служит для запаса удлиняющей лески и намотки нахлыстового шнура, а также
вываживания рыбы.
Леска. В настоящее время применяется много типов нахлыстовых лесок. Лучшими являются
скрученные или сплетенные шелковые лески диаметром 0,3-0,1 мм. Капроновые - легкие,
малоэластичны, быстро намокают и тонут, что недопустимо при ловле на плывущую по поверхности
воды сухую мушку.
Поводок должен быть прочным, не намокать и не тонуть при ловле на мушку поверх воды, иметь
коническую форму, что помогает правильно положить на воду. Наиболее применимая длина до 1,5м.
Насадка. Не все насекомые годятся для насадки. Следует выбирать тех из них, которые служат
обычной пищей рыб в данный период.
6. Ловля на дорожку. Дорожка - старинный способ ловли рыбы на блесну, которую тянут на
шнуре за плывущей лодкой. Некоторые ошибочно именуют дорожками и сами блесны. Оснастка
дорожки:
Удилище. Любое удилище можно использовать для ловли дорожкой.
Катушка. Для ловли дорожкой годятся любые катушки с вращающимся барабаном, так как они
не закручивают леску.
Леска. Для ловли дорожкой лучше всего использовать леску сечением 0,40-0,45 мм - на озерах и
0,50-0,55 мм - на море.
Приманка. В качестве приманки используют воблеры, колеблющиеся блесны, или "ложки",
"лепестки", девоны и мушки.
7. Ловля спиннингом. Название "спиннинг" происходит от английского слова и означает
"вращаться". Эта спортивная снасть в России стала применяться с 80-х годов прошлого столетия.
Спиннинг применяется для ловли рыбы в водоемах со стоячей и проточной водой - в озерах, прудах,
водохранилищах, тихих речках и быстротекущих реках, равнинных и горных ручьях, морях.
Спиннинговая удочка предназначена для ловли хищных рыб: щуки, судака, окуня, жереха и др. Она
состоит из удилища, катушки, лесы с поводком, грузила и блесны.
Сущность спиннинговой ловли заключается в следующем: рыболов с помощью удилища и
катушки забрасывает в намеченное место водоема приманку, имитирующею при движении в воде
плывущую рыбку; затем, наматывая леску на катушку, сообщает приманке поступательное движение;
хищник, соблазнившись игрой движущейся приманки, хватает ее и попадает на крючок. При ловле
спиннингом рыболов находится все время в движении. Он обходит берега реки или озера, высматривает
для заброса места и охотится за рыбой.
8.
Ловля донной удочкой. Донная удочка - крючковая снасть с наживкой, применяемая для
ловли со дна или в непосредственной близости от него. На донные удочки, или закидные (закидушки),
обычно ставят тяжелые грузила, что позволяет сделать дальний заброс. Ими удят с берегов, платов,
неподвижно стоящих лодок на реках, проточных водоемах. Донка забрасывается с берега в глубокое
место водоема на дно непосредственно рукой, коротким удильником или с помощью удилища. В
водоемах без течения ловить менее удобно из-за провиса длинной лески. При ужении на течении провис
ее устраняется силой течения.
Туристические центры рыболовного туризма
Астраханская область по праву стоит первой в списке наиболее посещаемых рыболовами мест.
Сформировались две основные группы рыболовных баз: в Волго-Ахтубинской пойме и в дельте Волги.
Базы, расположенные в Дельте Волги, можно разделить на две группы. Первая - базы
расположенные в жилой зоне дельты на удалении от Астрахани 20-60 км. Они расположены "на земле",
на них можно приехать на автомобиле. Ценовой диапазон 15-50 у.е. с человека в день. Эти базы
достаточно удалены от раскатов Дельты Волги - примерно 1-2 часа плаванья на лодке. Вторая группа базы расположенные вблизи раскатов, в большинстве своем - плавучие гостиницы (дебаркадеры). Они
полностью автономны и цена за день пребывания колеблется от 70 до 175 у.е.
Если рассматривать северную часть Росси, например Рыбинское водохранилище, то по
развитию туристической инфраструктуры оно, конечно, не может соперничать с Астраханской
121
областью. Однако огромные водные просторы не могут не привлекать рыболовов. Дожди, сильные
ветра часто мешают рыбалке. Сравнимые с морскими волны предъявляют повышенные требования к
судам, на которых можно рыбачить в этих местах. Проживание и питание на базах высокого уровня
стоит здесь относительно недорого 1500 руб. с человека в день. Есть и совсем дешевые предложения, но
и комфорт таких баз крайне невысок. На просторах этого водохранилища водятся огромные
экземпляры рыб. Рыбинская щука - один из главных объектов охоты. Часто она встречается на глубинах
не характерных для себя, более 10 метров.
Рыбалка на Кольском полуострове - это лучшее место для ловли семги.
Ловля тайменя в Якутии. Это одна из самых увлекательных и престижных рыбалок. Рыбалка
производится спиннингом с блесной или мышью во время сплава по горным рекам в местах
постоянного выхода тайменя.
Что касается рыбалки за границей, то в качестве примера можно привести Кению, о. Маврикий,
Финляндию.
Кения по праву считается одним из лучших мест для океанской рыбалки. Ловля производится со
специальных оборудованных по последнему слову техники катеров. Лучший сезон для рыбалки - с
начала декабря по конец марта
Остров Маврикий расположен в Индийском океане. Морская рыбалка проводится круглый год.
Черный и голубой марлины, дорадо, разнообразные тунцы, акулы и многие другие виды ловятся здесь
В Финляндии рыболовным туризмом можно заниматься на реках и озерах. На озерах Пайанне,
Пруд Пахалампи, Паталахи сезон ловли проводится круглый год. На реках Кенккейоки, Пенгерйоки,
Вааяавирта сезон ловли начинается в начале мая и заканчивается в конце августа.
Охотничий туризм
Охотничий промысел имеет не только народнохозяйственное значение, но и свою историю,
традиции, он выполняет и определенную культурную миссию. Находясь в постоянном контакте с
природой, охотник не только учится постигать ее красоту, но и проникается к ней истинным уважением,
начинает еще больше любить свой родной край, у него возникает естественное желание охранять и
приумножать его достояние. Выражается это, в частности, в бережном отношении охотника к тем видам
животных, которым грозит истребление, в его стремлении сохранить их для будущих поколений как
живое богатство, как органическую часть нашей природы, как прекрасное украшение лесов, полей и
водоемов.
Существует несколько способов охоты:
Засидка - это индивидуальный способ охоты. Охотник в этом случае выжидает дичь в
подходящем месте. Главным условием успеха при этом способе охоты является хорошее укрытие и
подходящий ветер. Поэтому охотник выбирает такое место, где дикие животные его не видят, а сам он
имеет хороший обзор. Лучше всего вести наблюдение за дичью с высоких скрадков, которые устраиваются чаще всего на деревьях. Из засидки можно охотиться на всех копытных и хищников. Одним из
условий успешной охоты является при этом доскональное знание поведения животных. Почти все дикие
животные обладают хорошим зрением, слухом и особенно чутьем, поэтому хорошо замаскированные
скрадки оказывают неоценимую помощь охотнику. Весьма важным условием охоты из скрадков
является занятие на них места не менее, чем за полтора часа до выхода дичи на пастьбу или
возвращения из нее, чтобы за это время улетучился запах следов. На скрадке необходимо стоять или
сидеть неподвижно, чтобы ни малейшим движением или шорохом не обнаружить своего присутствия.
Важным является также и то, чтобы место, где организуется засидка, охотники покидали без шума,
громких разговоров и курения. К месту засидки нужно добираться до восхода солнца, в темноте, или
перед заходом солнца. При этом желательно иметь на себе одежду неброского цвета.
Из засидки можно охотиться не только на копытных, но и на зайцев - у лесосеки, на опушке леса
или на краю луга; на лисиц и барсуков - у нор; диких гусей и уток - у водоемов, рукавов рек, из
тростниковых зарослей; на бекасов, когда они совершают перелет и диких голубей - у источников,
ручейков и т. п. Кроме постоянных скрадков применяются и переносные. Часто применяются и так
называемые амвольные скрадки - как постоянные, так и переносные. Для сооружения скрадка расходуется как минимум одно дерево. Так называемые постоянные амвольные скрадки делаются в
стороне от деревьев. В последнее время промышленность производит из легких металлов переносные,
складывающиеся скрадки.
Охота с подхода также является индивидуальным способом добычи, при котором охотник
стремится выследить дичь, приблизиться к ней незаметно, а затем добыть ее. Этот вид охоты относится
122
к числу самых сложных, так как требует определенного опыта. Охотящемуся с подхода необходимо
уметь распознавать следы животных, их лежбища, помет, хорошо знать луга и т. п. Нужно также
распознавать голоса животных. При этом способе добычи нужно передвигаться медленно, время от
времени останавливаться или садиться, внимательно прислушиваться к звукам.
Охота на копытных. На косуль нужно охотиться только из засидки или с подхода, а самцов
можно подманивать в период гона. Подманивание самцов в период гона (примерно с 15 июля по 15
августа)—самый распространенный способ охоты. Подманивание заключается в хорошем подражании
голосу самки в период ее течки, на это быстро реагирует самец. В этом случае свою задачу может
выполнить лишь хорошо налаженный инструмент подражания — вабик.
Одним из популярнейших видов охоты на оленей является подманивание их в период гона
(примерно от 15 сентября до 15 октября). Подманивание осуществляется вабиком, воспроизводящим
звук, близкий к тому, который издает олень в период гона. На подражание охотника олень, как правило,
отвечает голосом. После этого можно незаметно к нему подобраться, иногда олень сам подходит на звук
охотника. Подманивать нужно тогда, когда олень начинает трубить. Легче всего поддается
подманиванию олень, ищущий самку.
На ланей охотятся из засидки или - как на оленей — с подхода. Ланей относительно легко
отстреливать, так как они довольно строго придерживаются мест своих переходов. Охота на ланейсамцов подманиванием в период гона относится к числу очень редких. Дело в том, что самцы, в отличие
от оленей, не реагируют на голоса других самцов.
Охота на муфлонов относится к числу относительно сложных, так как эти животные не
придерживаются мест своих переходов, а при виде человека - немедленно скрываются в чаще. На
муфлонов лучше всего охотиться из засидки или с подхода.
Охота на серн требует много усилий, терпения и выдержки. Чаще всего на серну охотятся с
подхода вдвоем, когда серна упрямо следит за одним охотником, а в это время другой может к ней
незамеченным приблизиться на расстояние выстрела.
На кабанов организуется несколько видов охот:
 коллективная охота, начиная с поздней осени и до середины января. Чаще всего охота
проводится по свежему снегу, когда нетрудно узнать, где кабаны залегают. Затем необходимо в
полной тишине обойти место залегания и выпустить хорошего пса, чтобы поднять кабанов. При
этом способе охоты охотник должен встать на след, ведущий в густые заросли, так как кабаны
часто возвращаются по своему следу.
 облавная охота - один из наиболее распространенных видов охоты на кабанов в лесу. Он
осуществляется при помощи загонщиков или с использованием собак, специально
притравленных по кабану. Выделенный для охоты участок нужно занимать в полной тишине,
учитывая направление ветра, так как у кабанов сильно развитое обоняние.
 часто охотятся также из засидки, к которой можно прибегать, когда на полях созревает
овес. При этом виде охоты лучше использовать высокий скрадок, который сооружается на краю
больших кукурузных, картофельных полей, или участков со свеклой или овсом. Можно
охотиться и на лесных полянах, где растут эти культуры.
При охоте на зайцев применяют круговой загон, нагон и цепочку.
Круговой загон - это такой вид охоты на зайцев, при котором стрелки и загонщики (на 1 стрелка 23 загонщика) идут полем с двух сторон на определенном расстоянии друг от друга, обходя какую-то
часть охотничьего угодья по кругу, а затем - по сигналу руководителя охоты — постепенно сужают
круг. Стрельба производится в направлении центра круга и за пределами круга. По выбегающим из
круга зайцам стрелки ведут стрельбу за пределами круга. При движении в центр круга участники охоты
двигаются на расстоянии как минимум 50 метров друг от друга.
При охоте нагоном (в лесу или на поле) стрелки выстраиваются на одной стороне, на другой напротив них - загонщики. Ветер должен дуть в лицо стрелкам. Чтобы зайцы не разбегались по
сторонам, несколько стрелков также ставят и на фланги. При этом виде охоты отстреливаются преимущественно самцы, что желательно в угодьях, где поголовье зайцев низкое.
При цепочке в одном прямом ряду, чередуясь, идут стрелки и загонщики с легавыми. Стрельба
ведется по зайцам, выскакивающим перед стрелками. Этот вид охоты применяется лишь в случае
необходимости и в тех угодьях, где мало зайцев. При этом виде охоты отстреливаются и самки, что
нежелательно с точки зрения селекционного отбора.
Охота на птиц
123
Охота на глухаря оставляет у охотника самые яркие впечатления. Прежде всего необходимо
определить, где глухари токуют. Для этого делают два-три выхода в охотугодье. Больше всего
глухари токуют на рассвете, особенно в хорошую погоду. На прослушивание глухаря нужно
отправляться вечером, затем переночевать поблизости и еще затемна прибыть на место токования, на
слух определяют дерево, на котором глухарь токует. Лишь тогда, когда глухарь точит, (это длится
примерно 3 секунды) к нему можно приближаться перебежками. Стрелять нужно сразу же после
повторения новой строфы.
На тетерева охота ведется тоже во время токования, чаще всего из засидки. Охота с подхода
считается более сложной, так как тетерев издали замечает охотника, но она приносит больше
удовлетворения. Тетерева можно привлечь и вабиком, подражая его голосу.
Токование рябчиков начинается в марте и заканчивается в апреле. Во время токования охота на
рябчиков запрещена. Разрешается охотиться лишь осенью, во время образования пар. Охотясь на
рябчиков, можно использовать вабики, подражая их голосу. Наиболее удобное время для подманивания
- утро в сентябре или октябре.
Охота на бекасов организуется в период их перелета, т. е. с середины марта до середины апреля.
Весной на бекаса охотятся из засидки. Петушка можно подманить слабым свистом. Осенью бекасы не
поднимают голос.
Охота на диких гусей проводится осенью, когда они останавливаются при перелете с севера на юг.
Лучше всего охотиться во время утреннего или вечернего перелета. На полях на гусей охотятся с подхода. Можно охотиться из глубоких, заранее приготовленных и замаскированных ям.
На диких уток охота также ведется из засидки во время утреннего или вечернего прилета. В охоте
принимают участие как минимум 3 стрелка и одна собака. На уток можно охотиться также с
загонщиками. Можно охотиться и с лодки в заливах и слепых рукавах рек. У берегов рек и озер, а также
при охоте в тростниках используется собака.
Охота на хищников
На медведя можно охотиться из засидки, при помощи загонщиков и собак. Перед охотой делается
хорошее укрытие (высокая вышка); в нем стрелок должен выжидать зверя. В местах, где есть много
медведей, а ландшафт довольно проходимый — нужно охотиться с помощью 5-6 опытных загонщиков,
которые должны иметь при себе легкие топоры и собак на поводке.
Способы охоты на волков бывают различные. Прежде всего, нужно обнаружить на свежем снегу
следы волчьих стай, а затем организовать на них охоту. В тех местах, где чаще всего проходят волчьи
стаи, выкладывается приманка - большие куски мяса домашних животных. Когда стая освоится у
приманки, ее окружают так, чтобы с одной стороны кольца стояли стрелки, а с другой — загонщики.
Составной частью кольца могут быть отпугивающие приспособления. Вблизи мест перехода стаи
устраивается засидка. В местах частых скоплений волков применяется подманивание, подражая
волчьему вытью. Зимой волка можно подманить на расстояние выстрела подражанием голосу зайца.
На лисиц охотятся загоном, при помощи норных собак, подманиванием, подкарауливанием у
привады и т. д. Привада привлекает практически всех хищных зверей. Место для выкладки привады
организуется в лесу, или в поле, но не очень близко от селений, зато - всегда на переходе животных.
Приманка выкладывается в яму глубиной примерно 0,5-1 м. Рядом должен быть тайник в земле - яма
длиной 1,5 м, шириной 1 м и глубиной 2 м, причем длинной стороной тайник должен быть обращен к
яме с приманкой. Тайник должен иметь двери, открывающиеся внутрь, и бойницу. Вместо тайника
можно построить и вышку, откуда может свободно обозревать место у ямы с приманкой и стрелять в
любое время при появлении хищника. При охоте загоном достаточно малого количества загонщиков (35), хорошо знающих территорию. Охоту лучше всего организовать на свежем выпавшем снегу. В
начале охоты загонщики должны создать как можно больше шума, чтобы всполошить лисицу и нагнать
ее на стрелков, которые находятся на хорошо замаскированных позициях. При охоте из засидки
применяется переносной скрадок или скрадок на дереве. Лисиц можно также подкарауливать у привады. В качестве приманки может служить павший скот или собака, мелкие хищники и т.п. Из нор
лисиц можно изгонять выкуриванием.
Техника безопасности на охоте
Охота на копытных животных (лося, изюбря, марала, северного таежного оленя, кабана, косулю)
требует осторожности и соблюдения определенных правил техники безопасности. Следует всегда
помнить, что эти животные, обычно не агрессивные по отношению к человеку, раненые и преследуемые
охотником, оказавшись в безвыходном положении, могут перейти к обороне и броситься на охотника.
124
Обладая рогами, острыми копытами длинных и сильных ног (а кабан имеет длинные клыки), они могут
не только нанести тяжелые травмы, но и убить охотника. При охоте на копытных необходимо
соблюдать следующие правила.
1. Нельзя преследовать без собаки раненого лося, изюбря, марала, оленя, кабана в густых
зарослях или местности, где нет хорошего обзора. Особенно опасен кабан, имеющий низкий рост и
покровительственную окраску, благодаря которым способен затаиваться и накоротке бросаться на
преследователя настолько стремительно, что даже, собака не успевает увернуться от его клыков.
2. Нельзя подходить к упавшему после выстрела зверю и пытаться дорезать его ножом, спускать
кровь и т. д. В предсмертной агонии ударом копыта или рогов животное может нанести тяжелую
травму. При необходимости надо сделать дополнительный выстрел в голову и дождаться, пока
прекратится судорожное сокращение мышц.
Аналогичные правила действуют при охоте на остальные виды животных и, особенно, хищников.
Центры охотничьего туризма
География охотничьего туризма обширна. В России основными районами для охоты являются:
Северный Кавказ, Центральный район России, Якутия, Прибайкальская тайга, Астраханская область.
В угодьях Северного Кавказа (Кабардино-Балкария) проводятся интересные охоты на кабана,
дагестанского тура, пятнистого и благородного оленей, косулю. Применяются различные виды охоты –
загоном, с подхода, из засидки. Сезон охоты с 1 октября по 15 января.
В центральных областях России проводится загонная охота на копытных. Сезон их проведения
с октября по декабрь. Также в этом здесь проводится охота на медведя. Это традиционная русская
охота, которая проводится осенью, зимой «на берлоге» и весной, когда зверь выходит из берлоги.
В Якутии охота проводится на снежного барса, лося и медведя. Сезон охоты с 1 августа по 31
октября.
В прибайкальской тайге охота проводится на марала и медведя. Это настоящая охота в горной
тайге, с таежными переходами пешком и на лошадях.
Астраханская область является одним из лучших районов для охоты на волка в России. Охота
может производиться путем загона, с подхода и из засады и на автомобилях. Кроме того, в
Астраханской области проводится охота на кабана, зайца и лису. Сезон охоты с ноября по март.
За рубежом основными районами для охоты являются: ЮАР, Намибия, Новая Зеландия,
Зимбабве, Болгария, Испания, Словакия, Польша, Ботсвана.
В ЮАР проводится охота на 30 видов животных. Сезон охоты с марта по октябрь
Намибия – одна из самых интересных африканских стран, в которой проводится сафари. Здесь
проводится охота на антилоп, бородавочников, птиц и т.д. Сезон охоты с марта по ноябрь.
Сезон охоты в Новой Зеландии с середины февраля по середину августа. Охота с подъезда и
подхода на горного козла, тара, серну, новозеландского барана, лань и т.д.
Зимбабве занимает выдающееся место среди других охотничьих стран Африки. Сезон охоты в
этой стране с мая по октябрь. Охота проводится на буффало, антилоп и других животных
Современная Болгария – одна из лучших стран для трофейной охоты в Европе. Сезон охоты
длится с сентября по март. Здесь можно поохотиться на благородного оленя, косулю, серну, на
различных птиц (фазана, куропатку, утку).
В Испании проводится охота на оленя, лянь и муфлона загоном и с вышек. Охота на кабана и
муфлона проводится круглый год.. Кроме того, в Испании можно поохотиться на красную куропатку.
Охота на красную куропатку считается одной из интересных и престижных охот на птиц во всем мире.
Эта старинная аристократическая охота очень красива и интересна, она проводится в холмистой
местности или невысоких горах.
В Словакии проводится классическая европейская охота на фазана. Сезон охоты с ноября по
февраль
Польша – страна с давними традициями. В настоящее время это одна из наиболее популярных
охотничьих стран в Европе. Ориентированные на прием европейских охотников, хозяйства Польши
предоставляют высокий уровень сервиса и отличную охоту. Одна из наиболее популярных – летняя
охота на трофейных самцов косули и кабана. Осеннее-зимние охоты на трофейных самцов оленя, лани,
кабана и муфлона очень увлекательны. Сезон охоты с мая по февраль.
Особенности охотничьих и рыболовных туров очень выражены и определяют систему работы
специализированных фирм:
 Небольшие по численности группы - на базе одновременно могут пребывать от 6 до 30 человек.
125
 Большой разброс стоимости туродня - от 100 руб. до $100 и более. Цена турпродукта зависит от
объекта охоты и рыбалки (стоимость трофея: гусь, тетерев - $50, медведь - $1100), условий проживания
(от комфортных коттеджей до палатки), питания, трансфера (например, вертолет - $1000/час), услуг
егерей и опытных проводников, дополнительных услуг.
 Сезонность туров - 4-6 месяцев в году, при этом необходимо содержать базы в остальное время
года.
 Особенность клиентского состава - как правило, мужчины, иногда - с семьями.
 Для охотников обязателен охотничий билет, зарегистрированное оружие и боеприпасы
(желательно), бинокль.
 Получение разрешений/лицензий на ввоз/вывоз оружия через границу, на отстрел, вывоз
трофеев, ловлю рыбы в определенном месте и в определенное время.
 Зависимость начала охоты от решения местных властей и погоды (например, из-за летней жары
сроки начала охоты во многих местах были перенесены, а туры уже проданы).
Одна из проблем, доставляющая немало хлопот туроператорам - усложненная процедура
получения разрешений на ввоз оружия и вывоз трофеев для иностранцев. Длительное оформление
документов (до 4-х месяцев) сдерживает въездной поток любителей охоты и рыбалки. Другая проблема,
с которой сталкиваются туроператоры, работающих с небольшими базами, - местные кадры. Год-два
уходит у сотрудников фирм на их подбор (егеря, повара, администратора) и еще столько же времени на
обучение.
На ООПТ другая картина. Сотрудников национальных парков обучают приемам спортивной рыбалки:
на спиннинг, удочку, нахлыстом. К тому же гид-проводник должен владеть навыками повара, медика,
спасателя.
С каждым годом количество фирм, занимающихся охотничьими и рыболовными турами, растет,
качественно меняются их услуги. Один из крупнейших туроператоров Night Flight имеет в своем
арсенале 106 баз, 84 из них - в России. Самая большая - Рыболовно-охотничья база класса "люкс" на
Волге в Волгоградской области
Компания "Русские каникулы" специализируется в основном на приеме иностранцев. Прежде
всего, это американцы (до 95%), канадцы, мексиканцы, итальянцы, испанцы. Среди предложений
оператора - рыболовные туры в дельте Волги (май-ноябрь, рыбалка по принципу "поймал-отпустил" $90/день), в Туве на тайменя, хариуса (август-октябрь - $100/день). Зимой с "Русскими каникулами"
можно охотиться на медведя, лося, кабана.
Охоту и рыбалку в 39 странах мира, а также в России и СНГ предлагает старейшая в этом бизнесе
компания "Сафари и экспедиции". Стоимость туров в зимний период - от $250 (на кабана в
Московской/Тверской обл.) до $12 тыс. (на памирского архара).
Известная компания приключенческого туризма "Команда Горький" разработала несколько
маршрутов для рыболовов на горном озере Таймыра ($2550), в Якутии на тайменя и хариуса ($2000) +
а/б, на Аляске ($4750).
Менее экзотичные и более доступные туры предлагает фирма "Нортон". Это базы в Вологодской,
Калужской, Смоленской областях. В последней, например, - зарыбленный пруд с рыбацкой деревней 1500 руб./день. На этой базе в середине декабря собираются проводить Кубок России по зимней ловле.
"Карта мира ХХI век" и "Гранит" совместно продвигают на рынке рыболовные базы в дельте
Волги (от $10 до $350/день), фрахт кораблей с апреля по октябрь, коттеджи "Глебово" на Рыбинском
водохранилище. Эти фирмы отмечают стабильный спрос на свои туры, причем более 50% объема
продаж обеспечивают постоянные клиенты.
На полуостров Таймыр приглашает фирма "Хатанга ХХI век" - за тайменем ("поймал-отпустил"),
хариусом, гольцом, а также овцебыком, волком, другими обитателями Заполярья. Также здесь можно
поохотиться на пернатых с легавыми собаками.
Охоту и рыбалку в Сибири, на Северо-Западе страны, в дельте Волги организует Центр активного
отдыха "Кортан Клаб". Стоимость - от $22/день.
Рыбалку в Подмосковье и на Рыбинском водохранилище, на Волге, в Карелии и Литве предлагает
компания
"Лесная
деревня".
Стоимость
проживания
от
$5/день.
Очень много предложений исходит непосредственно от баз ("Блесна", "Надежда"), плавучих гостиниц
("Заповедная сказка", "Взморье"), расположенных в дельте Волги, с различными условиями проживания
и ценами: от $80 до $350, а также от турфирм из Астрахани - Мекки рыболовов ("Белый город",
126
"Ольга").
Известный на рынке Рыболовный клуб РУСС, помимо традиционных маршрутов (дельта Волги,
Кольский п-ов, Байкал), предлагает совместный проект с Центром охраны дикой природы "Рыболовный
и экотуризм на территории Национальных парков". Специальные маршруты позволяют туристам
побывать в самых красивых заповедных местах России - Национальных парках и охранных зонах
заповедников. В этот проект включены Национальные парки "Смоленское поозерье", "Угра", "Лосиный
остров", "Шушенский бор", "Зюраткуль" (Челябинская обл.), заповедник "Катунский" и др.
Контрольные вопросы:
1. Определите мотивации поездок в охотничьем и рыболовном туризме.
2. В чем состоит специфика организации рыболовного и охотничьего туров?
3. Какие основные способы охоты на животных и ловли рыбы вам ивестны?
4. Охарактеризуйте основные центры рыболовного туризма за рубежом?
5. Охарактеризуйте основные центры охотничего туризма в России?
12. БИЗНЕС-ТУРИЗМ
В мировом туристском бизнесе понятие business travel появилось с 1963 г. в связи с небывалым
ростом европейской экономики и интенсификацией связей между странами Европейского сообщества.
Новый высокодоходный сегмент туриндустрии ускоренно набирал обороты в своем развитии и в
настоящее время превратился в самостоятельную и динамично развивающуюся отрасль. Общее число
деловых поездок оценивается в 600 млн. в год, а оборот этого рынка исчисляется сотнями миллиардов
долларов. Его доля в международном туристском обмене составляет около 20%. Среднегодовые темпы
увеличения объемов делового туризма в Европе достигли 9%, тогда как туризма в целом – 5%.
Деловой туризм охватывает путешествия со служебными целями без получения доходов по месту
командирования.
Специфика этого вида туризма состоит в том, что решение о командировке, источниках и
размерах ее финансирования принимают не сами туристы, а другие лица (начальник по службе,
руководитель фирмы и т.д.).
В рамках сегмента business travel (MICE или highlights) все поездки подразделяют на 5 составных
частей:
- индивидуальные деловые поездки сотрудников корпораций и компаний с целью переговоров,
участия в производственных совещаниях, презентациях, сбытовая деятельность и т. д.;
- конгрессное обслуживание — поездки на конгрессы, конференции, семинары, симпозиумы;
- выставочное обслуживание — выставки, ярмарки, биржи, международные салоны;
- инсентив-туризм (поощрительный) — форма поощрения компаниями своих сотрудников в виде
127
организации для них бесплатной туристской поездки;
- обслуживание делегаций — поездки на спортивные соревнования команд, гастроли, поездки
официальных делегаций.
Мотивация туристов этого сегмента при выборе делового тура корениться в четырех
фундаментальных важнейших факторах:
- потребность в информации;
- необходимость
установления
профессиональных
и
международных
контактов,
доверительных отношений между партнерами;
- потребность в путешествиях и развлечениях, возможность занятия спортом;
- аттрактивность и известность
места
дестинации, где
обозначенные
мотивы,
слагаются в единый мотивационный комплекс.
Сопутствующими мотивами в участии делового процесса могут также выступать:
- потребность в обучении;
- интерес к обсуждаемой проблеме.
В последнее время в запросах к MICE-турам у представителей делового мира зафиксированы
процессы смены приоритетов. Так, например, удельный вес мотивации, характеризующий потребность
в обучении, переместился с 4 на 7 позицию. Этот факт связан с общемировой тенденцией повышения
уровня образовательных технологий и методик в странах, где ранее наблюдался процесс отставания в
этой сфере и дефицит инновационного педагогического реформирования, а также развитием
компьютерной техники и системы Интернет. Распространение в повседневной практике преимуществ
дистанционного и виртуального образования, качественное обновление и совершенствование политики
университетов медленно, но верно изменяет ситуацию в обозначенном сегменте.
Однако отмечается положительная динамика роста потребности деловых кругов в получении
оперативной информации, интереса к роли туристской составляющей в туре, повышении стремления к
установлению дружеских контактов и актуализации обсуждаемых проблем. Смена ориентиров в
сегменте business travel говорит об изменении ситуации на мировом рынке. В условиях глобализации
мировой экономики важность получения информации и обсуждение актуальных организационноуправленческих, юридических, экономических и экологических проблем приобретает всепланетарный
характер. Оперирование информационной базой такого рода поможет предприятиям решить проблему
любого уровня.
Возрастает значение MICE-туров, как основного моста в установлении контактов с деловыми
иностранными кругами. Основная задача – в максимально быстрые сроки установить максимально
доверительные отношения с интересующими предприятие партнерами по бизнесу. При этом возрастает
роль экскурсионно-познавательной среды, в которой осуществляются деловые контакты. Туристская
составляющая, играя важную роль в формировании духовного стержня человека, приобщает человека к
сопереживанию и сопричастности достижений региональной и общечеловеческой культуры, тем самым,
активизируя точки соприкосновения и коммуникативного взаимопонимания между двумя сторонами в
договорном процессе.
Таким образом, наиболее характерной и выигрышной чертой бизнес туризма является
установление непосредственного “живого” контакта деловых партнеров друг с другом, получение ими в
теплой дружелюбной обстановке человеческого общения исчерпывающей информации по
интересующей проблеме.
Мировой рынок встреч может быть сегментирован по количеству и составу участников, спектру
инициаторов встреч, по целям, продолжительности форумов и по другим признакам.
Однако в рамках процесса развития делового туризма принято особо акцентировать внимание на
двух важных сегментах – сторонах-участниках и инициаторах встреч.
Выделяют две стороны-участника. К ним относятся:
- инициаторы – те, кто организуют массовые мероприятия, форумы, с целью привлечения
внимания общественности к тем или иным проблемам, поиска путей по их решению, продвижения
инновационных методик по повышению качества услуг, расширения рынка сбыта товаров (услуг),
увеличения объема продаж, рекламы нового продукта и т.д.
- респонденты – кто откликается на предложение с просьбой участвовать в отраслевом семинаре,
конгрессе, ярмарке или оферту по поводу заключения договора на сотрудничество и т.д.
Инициаторов встреч, в свою очередь, подразделяют на два сегмента: корпоративный и не
корпоративный. На основании этого сегментирования выделяют три категории инициаторов:
128
- межгосударственные международные организации, неправительственные международные
организации;
- национальные ветви неправительственных организаций, ассоциации и объединения,
организующие совещания на национальном и местном уровнях;
- промышленные, коммерческие структуры, научно-исследовательские организации, предприятия
сферы услуг (национальные и транснациональные компании и концерны).
Респонденты различаются по широкому диапазону характеристик – от научных работников, до
директоров самых разнообразных предприятий – представители заметно отличающихся друг от друга
сегментов туристского рынка. Но все-таки можно выделить общие признаки участников рынка business
travel. В основном – это люди с образованием не ниже средне специального, представители
среднеобеспеченных
слоев
населения
(менеджеры,
дистрибьюторы,
провайдеры,
узкоспециализированные сотрудники – социологи, психологи, конфликтологи, управленческий
персонал), но достаточно высок процент высокообеспеченных. Это всегда профессионалы своего дела,
высококлассные специалисты, которые постоянно стремятся повысить свой уровень и квалификацию,
заинтересованы в обмене опытом.
Таким образом, профессионализм и уровень специализации - достаточно характерные
особенности всех участников MICE-туров. Например, награда за успешную работу инсентив-поездкой
расцениваются сотрудниками предприятий, как в России, так и странах Запада, как подтверждение
дирекцией высокого статуса передовика производства, его значимости перед всем коллективом
организации. Этот факт выступает необычайно действенным катализатором к мотивации сотрудников,
подстегивает их к более ответственному отношению к выполняемым служебным обязанностям,
является побудительным стимулом в повышении производительности труда. Результативность
инсентива говорит сама за себя - 90% коммерческих фирм Великобритании признают его высокую
эффективность и намерены использовать данную разновидность бизнес туров в дальнейшем.
Специфика российского рынка предполагает снятие границ между инсентив-туризмом и
конференциями. На практике их крайне сложно разделить на два автономных сегмента. Это объясняется
тем, что российские инсентив-туры всегда связаны с обучением (презентациями, обменом опыта) и
другими видами повышения квалификации сотрудников, а зарубежные, напротив, преимущественно
ориентированы на совместный отдых для поднятия корпоративного духа.
Еще одной особенностью российского туристского рынка является рост, в последнее время, доли
индивидуальных деловых туров, в связи с налаживанием и укреплением разносторонних связей между
государствами Содружества, совместной разработкой многих перспективных экономических проектов.
Ориентируясь в работе на сегмент MICE туризма, специалистам в этой области необходимо знать
о преимуществах и экономических выгодах, получаемых от деятельности, связанной с выставочными
поездками. Отличаясь своим разнообразием и спецификой, в последнее десятилетие, выделился
комплекс направлений, получивших наибольшее распространение – это телекоммуникации,
строительство, мебельная и пищевая промышленность, аэрокосмический и оборонно-технический
комплексы. Они характеризуются высокой степенью динамичности, а поэтому и в далеком будущем
будут актуальны и востребованы в полной мере.
В целом, конгрессная активность на мировом рынке достаточно велика, самая высокая ее цифра
за последнее десятилетие пришлась на период 1998-1999 г.г., когда на всех континентах было
произведено 6466 встреч. Средний показатель зафиксирован в период 2002-2003 г.г., который был
отмечен проведением всего 3000 встреч. Приблизительно 1 из 5 деловых международных туристов (или
1 % общего числа международных туристов) совершает поездку с целью участия в конгрессах и
конференциях.
Основные центры бизнес туризма сосредоточены в основном в тех государствах, где уровень
ресурсной базы сегмента business travel достаточно высок. Он слагается из множества компонентов:
- соответствие гостиничных комплексов мировым стандартам в области гостеприимства и
качества предлагаемых услуг, оснащенность офисным оборудованием, современные технологии
организации мероприятий массового характера, наличие конгресс центров;
- наличие культурно-развлекательных комплексов, возможность проведения экскурсионнопознавательных и этнографических программ, известность туристского региона на мировом рынке
отдыха и путешествий.
Необходимо выделить бизнес-центры, являющимися достаточно известными и популярными
мировыми брендами.
129
Гонконг – мировой центр конгрессного туризма, выставок и корпоративных встреч. Более 1500
форумов проходит здесь ежегодно и около 500 тыс. приезжих подпадают под статус бизнес туристов.
Мальта – находясь на стыке Европы, Африки и Азии известна в деловых кругах мирового
бизнеса, как один из удобных и комфортабельных центров по проведению деловых встреч, семинаров,
конференций. Четырех- и пяти–звездочные отели, полностью отвечающие европейским стандартам
индустрии гостеприимства с характерным для нее высоким уровнем сервиса, великолепные памятники
островов Мальта и Гозо, привлекают десятки тысяч гостей из Германии, Великобритании, Франции и
т.д. Ежегодно сюда приезжают и около 2000 российских бизнесменов. За последние 5 лет количество
бизнес туристов, приезжающих в эту страну, возросло на 100%.
Мюнхен (Германия) – один из главных и наиболее известных центров MICE туризма. В год сюда
приезжает более 60 млн. человек в год, значительная их часть – бизнес-туристы. Мюнхен наибольшим
образом отвечает самым взыскательным требованиям, предъявляемым к индустрии business travel.
Около 56 театров, бесконечная вереница достопримечательных объектов и местностей, 40 тыс. мест в
комфортабельных гостиницах, 225 конгресс-залов, оснащенных “по последнему слову техники”, 5 тыс.
ресторанов и другие элементы туристской инфраструктуры делают этот город самым посещаемым
бизнес-центром в ФРГ и в ЕС в целом.
Россия – центры MICE туризма охватывают, в основном, региональные центры Северо-Западного
округа, Урала, Южной Сибири. Однако среди самых преуспевающих регионов можно выделить Москву
и Подмосковье (пансионаты и дома отдыха) и Санкт-Петербург, обладающие самыми большими и
прогрессивными в России выставочными площадями и наибольшей концентрацией отелей 4-5
звездочного уровня; курортные центры Краснодарского края, пользующиеся популярностью не только у
бизнес-туристов стран СНГ, но и иностранных предпринимателей. В связи с развитием топливноэнергетического комплекса РФ и экономическим освоением Западной Сибири западными корпорациями
особой популярностью стал пользоваться суперсовременный гостиничный бизнес-комплекс “Югорская
долина”, оснащенный всем необходимым для проведения highlights мероприятий любого уровня. В
остальных случаях возможности регионального гостиничного рынка вообще не соответствуют
потребностям отечественного и зарубежного бизнес-туров.
Деловой туризм – это сложнейшая по своей структуре система, требующая ответственного
подхода к ее организации и регулированию.
Представляя собой специализированное поле
деятельности, где разворачивается процесс воплощения прогрессивных, новаторских и экономически
перспективных проектов в жизнь, она соответствует самым взыскательным стандартам в области
качества предоставляемых услуг, сервиса и коммуникативных технологий.
Таким образом, в решении всех вопросов организации деловых встреч неоценимую помощь
предприятиям-заказчикам предоставляют именно турфирмы. Высококлассный персонал может
определить оптимальное географическое направление для проведения переговоров, разработать
детальную программу мероприятий, устроить ознакомительные туры для организаторов, предоставить
сопровождающих. Многие туристские компании работают по принципу ”one-stop shop” – обеспечение
всего комплекса услуг по программе путешествия – встреча в аэропорту, трансфер, размещение в
гостиницах, организация банкетов, фуршетов, обеспечение культурного досуга делегатов.
По оценкам ВТО уровень расходов туриста-бизнесмена в три раза превышает расходы
среднестатистического тура на отдых. Однако в РФ турфирмы придерживаются иной политики – так
называемой профессиональной оптимизации расходов заказчика, которая предполагает экономию на
туре. Строго профессиональный подход к делу может на 20-25% снизить расходы клиента.
Западные и российские туристские компании строят свою стратегию, ориентируясь на работу с
постоянной клиентурой (заключение договоров на долговременное корпоративное обслуживание), на
выработку индивидуального подхода к заказчику. Это влечет за собой формирование нового
уникального турпродукта, отказ от детальной унификации туров. Например, российские бизнесмены,
преследуя цель удешевить тур, могут отказаться от некоторых его составляющих – встреч и проводов в
аэропорту или проживания, которые в обязательном порядке предоставляются зарубежными
партнерами заказчика. Профессионализм в сегменте MICE ценится настолько, что личные отношения,
рекомендация могут повлиять на характер и структуру разрабатываемого тура.
Необходимо выделить специфические и общие черты в организации туров сегмента business
travel. Общее основывается на необходимости обязательного проведения маркетинговых исследований
на начальном этапе организации нового турпродукта - в данном случае конгресса, деловой встречи.
Первый шаг – анализ возможности организации приема с точки зрения материальной базы
130
(гостиница, ее вместимость, уровень обслуживания, оснащение, наличие специальных залов для
заседаний и переговоров, транспорт и др.), инфраструктуры и других возможностей предоставления
услуг.
Второй шаг - на основе данного анализа определяется, какой рынок соответствует этим
конкретным условиям. Это может быть рынок крупных конгрессов и симпозиумов, а может быть и
рынок деловых встреч служащих одной компании или фирмы и т. д.
Выбор гостиницы должен быть соотнесен с определенными требованиями, предъявляемыми
деловыми кругами всего мира к гостиничным комплексам. Основными из них являются:
- местонахождение в центре города;
- сочетание всех черт домашней обстановки (со свойственной ей уютом) с чертами офиса —
полным набором услуг связи, оргтехники, компьютерной техники и т. д.;
- гостиницы должны располагать удобной и надежной системой резервирования;
- быстрое оформление по прибытии и выезде;
- приемлемая цена;
- удобные для клиента формы платежа с предоставлением копии счета для отчета перед
компанией;
- круглосуточное обслуживание в номерах и др.
Прежде всего при организации встреч и конгрессов гостиница должна обеспечить безопасность и
приватность встреч.
Запросы западных и российских клиентов к организации авиаперелета и условий проживания
практически ни чем не отличаются. Стандартный вариант размещения при поездке на выставку – отель
категории 3-4 звезды (иногда две), при индивидуальном деловом туре – 4-звездная гостиница, инсентивтуре – 5-звездный отель. В авиаперевозках все же существует различие между западными требованиями
к организации (чем дальше авиаперелет и выше должность туриста, тем выше класс обслуживания) и
российскими, где главным фактором будет являться цена, которую турист готов заплатить.
Общая черта, объединяющая все виды деловых путешествий – возможность использовать
материально-техническую базу принимающей страны в несезон и межсезонье, тем самым равномерно
распределить турпотоки во времени и пространстве, обеспечить востребованность на объекты
инфраструктуры в мертвый сезон. Поездки, как правило, организуются: с октября по апрель (за
исключением рождественских праздников и Нового года). Однако в некоторых странах можно выделить
пик сезона делового туризма: февраль – март и сентябрь - ноябрь. Важное значение приобретает также
интеграция различных видов MICE-туров в единый турпакет. Например, проведение семинаров обычно
привязано к крупной тематической выставке, а инсентив-туры - к нескольким деловым мероприятиям.
Требования бизнеса к сверхмобильности и оперативности обусловили появление деловой
авиации, суммарный парк которой оценивается в 12 тыс. бортов. Это очень выгодный сегмент MICE
туризма. Его экономический прирост составляет 10-15% ежегодно. В связи с тем, что в России на
авиаперевозки приходится 70% индустрии бизнес-путешествий (на Западе 20%), деловая авиация
переживает здесь необычайный подъем - каждый год совершается 7 тыс. рейсов (от 700$ до 6,5 тыс.$ за
час полета). На бизнес-перевозки ориентируется около 15 авакомпаний: “Авком”, ”Авиамост”,
”Газпромавиа”, ”Аэробизнессервис”, ”Феникс” и т.д. Однако существуют свои трудности - на Западе
заявка на бизнес-рейс носит уведомительный характер, а в России он должен быть одобрен со стороны
авиационных властей, на что уходит трое суток. Западные же компании получают разрешение на вылет
в нашу страну всего лишь за несколько часов.
Необходимость квалифицированного и сверхоперативного бронирования является одной из
важнейших задач при организации бизнес-тура. Быстрое подтверждение бронирования, возможность
осуществления бронирования в последний момент, четкое выполнение обязательств – основные
требования предъявляемые турфирме при организации делового тура.
Быстрота в обслуживании также пользуется популярностью у корпоративных клиентов и
организованных групп. В последнее время, в практику входит предоставление им новой услуги - fast
track – индивидуального сопровождения пассажиров в аэропорту с экспресс проходами (12-20 минут)
всех необходимых процедур: регистрация на рейс, паспортно-визовый и таможенный контроль.
Программа тура для всех видов бизнес-путешествий строится таким образом, чтобы
экскурсионная, социальная и культурная программы исходили из расписания деловых мероприятий и
оставшегося свободного времени, а также по пожеланиям клиентов. Обычно до обеда проводятся
деловые мероприятия, после – культурно-развлекательная часть тура. Все компоненты тура должны
131
характеризоваться насыщенностью культурно-спортивной и деловой деятельности. Необходимо также
предусмотреть возможность аренды зала для совещаний, переговоров и других мероприятий,
находящегося в гостинице или в непосредственной близости от нее. Услуги связи, отделения банков это также необходимый атрибут обслуживания туристов, путешествующих с деловыми целями.
По степени специфичности требования к организации деловых поездок можно подразделить на
два комплекса: конгрессное и инсентив-обслуживание.
Конгресс-обслуживание предполагает бронирование мест для участников конгрессов задолго до
проведения мероприятия, при этом средний размер группы варьируется от 20 до 50 человек, а участие в
деловой встрече занимает, как правило, не больше 4 дней. Размещение планируется, как правило, в
аккредитованных отелях - это более выгодно, так как заказчикам предоставляются специальные
цены, льготные тарифы, обеспечиваются трансферы к выставке. Однако размещение в гостиничных
комплексах такого уровня требуют более жестких условий бронирования – полную предоплату, штрафы
при аннулировании туров даже за 2-3 месяца. Турфирмами решаются вопросы обеспечения аренды
площадей, установки стендов, аккредитации участников, организации презентаций, встреч, переговоров.
Все эти действия обуславливают наличие у туристских предприятий дополнительных оборотных
средств.
Таким образом, при организации конгрессных туров необходимо предусмотреть:
- обеспечение оргтехникой, множительной техникой;
- наличие помещений для заседаний;
- изготовление папок, значков, пригласительных билетов и их распространение;
- проведение банкетов, приемов, коктейль-часов, пресс-конференций;
- работу секретариата;
- предоставление автотранспорта - автобуса для экскурсионных поездок, автомобилей для
деловых поездок.
Ценовой разброс достаточно высок - семинары на Кипр, Турцию, Мальту, Испанию обходятся
клиентам в среднем в 400 евро на человека, более дорогостоящи ярмарки в США, странах Азии,
Германии, Франции, Италии. Здесь стоимость пакета на одного участника может варьироваться в
среднем от 1200$ до 1500$.
Инсентив-обслуживание предполагает согласование всех составляющих элементов программы
поездки с туристской фирмой за 1 —2 года до ее начала. 90% сотрудников, награжденных туристской
поездкой, отправляются в нее вместе с женой (мужем).
На выбор направления поездки влияют следующие факторы:
- уровень цен должен быть подходящим; цена поездки должна соответствовать качеству
предоставляемых услуг;
- турцентр должен быть модным, привлекательным для посещения, предлагать интересную
программу пребывания;
- наличие высококлассных гостиниц (4-5 звезд), ресторанов, спортивного и медицинского
оборудования, развлечений, возможности для покупок;
- наличие удобных транспортных связей по всему маршруту;
- выгодный обменный курс валют в месте пребывания;
Среди клиентов этого сегмента выделяют:
- торговых посредников, путешествующих по более отдаленным районам мира (Сингапур,
Гонконг, Египет, Кению и Бразилию) на достаточно длительное время, причем деловые мероприятия
включаются в программу тура редко.
- служащих сбытовых служб, посещающих, в основном, крупнейшие европейские города и
курорты в течение довольно непродолжительного времени, предусматривающего, однако, деловые
встречи.
Преобладающей формой путешествия на рынке инсентив-туризма является групповой туризм, на
долю которого приходится свыше 70 % всех поездок. Около 30% инсентив-поездок осуществляется на
индивидуальной основе или в составе небольших групп. Продолжительность инсентив – туров в
среднем 5-6 дней.
Как всякая система нуждается в регулировании, так и сегмент business travel требует
определенной координации своей деятельности. В этом качестве выступает Международная ассоциация
конгрессов и собраний (ICCA) со штаб квартирой в Амстердаме. Она охватывает около 2727 компаний
инициаторов (609 из них не выходят за рамки национальных), 80 стран мира и контролирует примерно
132
80% рынка встреч. Организаторам инсентив- и конгрессных программ ICCA оказывает
информационную поддержку и всестороннюю помощь в изучении туристских возможностей стран
участников ассоциации, следит за надлежащим выполнением турфирмами своих обязательств перед
инициаторами деловых контактов.
ICCA не работает пока на российском туристском рынке, однако, туристское пространство РФ
уже заполнено фирмами, специализирующимися на данном виде деятельности. В их число входят:
- представительства западных сетевых корпораций: American Express, Travel Services, Carlson
Wagonlit Travel, Rosenbluth International, BTI Russia;
- операторы по деловому туризму: Andrews Travel House, Infinity Travel, UTS, Aerotour, а также
“Аэро Клуб”, группа компаний “Конкорд”, “МОСКО”, “Эпик Тревел”, “Элиос Тревел”, “Арс Нова” и
т.д.
Необходимо отметить, что участники рынка делового туризма – турфирмы и их клиенты,
сосредоточены в основном в городах федерального значения - Москве и Санкт-Петербурге. Однако,
ситуация на рынке обостряется, особенно в сегменте выставочной деятельности, вследствие жесткого
противоборства между компаниями “профессионалами” (15 – 20 компаний), лидерами в
предоставлении полного комплекса услуг бизнес характера, и многопрофильными операторскими
компаниями, в т.ч. из регионов. Несмотря на спрос, имеющийся у многопрофильных операторских
компаний, им свойственен ряд негативных черт. Это, прежде всего, отсутствие четкой специализации
профессиональных кадров, которая сказывается на невозможности
такого рода предприятий
сформировать турпакет, полностью отвечающий требованиям заказчика-бизнесмена.
Итак, являясь высокорентабельной и перспективной отраслью туризма, деловые путешествия
имеют достаточно мощный потенциал для своего дальнейшего развития. К факторам,
обуславливающим высокие экономические показатели этого вида путешествий, можно отнести
следующие:
- непрекращающийся процесс образования;
- увеличивающуюся с каждым годом потребность сотен тысяч предприятий (промышленных,
торговых, сферы услуг) в проведении встреч и совещаний на региональном, международном и
внутриорганизационном уровнях.
Благодаря своей уникальной специфике, MICE-туры приносят большие выгоды чем какие – либо
другие отрасли туризма. Постоянный спрос на организацию деловых встреч и форумов – неотъемлемых
элементов экономической жизни современного общества - придаетт необычайный стимул для
эффективного эволюционирования гостиничных комплексов, транспортных компаний и государств в
целом. С развитием инсентив-туризма также связываются большие надежды. Предполагается, что в
недалеком будущем, он станет важнейшей формой поощрения работников на предприятиях в странах
Запада. Привлечение туристов, путешествующих по инсентив-турам, является одной из важнейших
задач туристских фирм и гостиниц, так как эта категория туристов приносит очень высокие доходы. По
прогнозам специалистов уже через 10 лет сектор бизнес-путешествий вырастет как минимум втрое.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Контрольные вопросы:
С чем связано появление понятия «business travel»?
В чём заключается специфика делового туризма?
Назовите 5 составных частей business travel (MICE или highlights).
Что движет туристом при выборе бизнес тура?
Назовите стороны-участники организации деловых туров.
Назовите основные центры бизнес туризма.
Какие компоненты должны составлять ресурсную базу делового туризма?
Дайте характеристику наиболее известным мировым центрам бизнес туризма.
Выделите специфические и общие черты в организации туров сегмента business travel.
Что необходимо учитывать при составлении программы для данного вида туров?
Какие факторы влияют на выбор направления для деловых поездок?
Назовите турфирмы, работающие на рынке бизнес туризма.
133
13. СОБЫТИЙНЫЙ ТУРИЗМ
Событийный туризм – это туризм, ориентированный на посещение праздников, ярмарок,
фестивалей в строго определенное время.
Признаки событийного туризма, отличающие его от других видов туризма:
1.
Событийный туризм становится возможным только в строго определенное время,
приближенное к дате мероприятия, т.е. носит срочный характер
2.
Событийный туризм имеет цель посещение различных мероприятий международного и
местного масштаба (выставки, фестивали, карнавалы, праздники и т.д.)
3.
Событийный туризм – предоставляет возможность по-новому увидеть ранее посещённые
страны, города и местности.
Термин «событийный туризм» появился в жизни современного человека сравнительно недавно,
но само явление путешествия, имеющего целью посещение мест или участие в каких-либо событиях,
имеет довольно глубокие корни. Истоки можно найти даже в античной Греции, когда участниками
Олимпийских и Дельфийских игр становились все слои общества, съезжавшиеся в Афины в этот
момент.
Карнавалы, праздничные шествия, ярмарки, коронация монархов – это лишь небольшой список
событий, которые могут послужить прообразами событийного туризма.
134
В настоящее время событийный туризм можно подразделить на:

спортивный

гастрономический

деловой

фестивальный

карнавальный

посещение художественных выставок, концертов
1.
Спортивное направление событийного туризма
Событийный туризм в мире спорта является одним из наиболее распространенных его подвидов.
Кубок Большого шлема, Олимпийские игры, Чемпионаты мира по футболу, хоккею, плаванию,
Чемпионаты Европы, Кубок Дэвиса, ралли «Париж-Даккар» - наиболее распространенные события в
мире спорта. Зарубежные туристические компании уже давно предлагают на туристическом рынке
подобные туры. Российскими потребителями пока такие туры востребованы лишь на 10-15 %.
Наиболее актуальными для российского туриста в настоящее время являются туры на футбольные
матчи Лиги чемпионов и отборочные встречи первенства мира или Европы, а также на отдельные этапы
«Формулы-1» и теннисные турниры «Большого Шлема».
2. Гастрономическое направление событийного туризма
Гастрономические туры ставят своей целью изучить особенности кухни определенной страны. В
России такой вид туризма пока только зарождается, и подобных туров в чистом виде ещё нет, поэтому
элементы гастрономических туров включают в основные программы. Ценное достоинство
гастрономического тура – экологическая чистота используемых продуктов. Также гастрономические
туры интересны с точки зрения культурных традиций посещаемой страны, т.к. кухня страны отражает
черты культуры страны в целом.
Ярким примером событийного тура с гастрономическими целями является знаменитый Октоберфест в Мюнхене (Бавария).
3. Деловое направление событийного туризма
По данным Союза Международных ассоциаций 7 миллионов жителей нашей планеты
путешествуют в качестве делегатов одной из 10 тыс. международных неправительственных конвенций и
корпоративных встреч.
Лидеры по количеству проводимых у себя дома или за границей конференций и встреч –
Соединенные Штаты, Великобритания, Германия. Стремительно развивается эта отрасль и в России.
Все большее число отечественных компаний и предприятий нуждаются в услугах по организации и
проведению собственных семинаров, конференций и прочих корпоративных событий.
4. Фестивальное направление событийного туризма
Это один из наиболее интересных подвидов событийного туризма. Число фестивалей в мире не
только не сокращается, а с каждым годом увеличивается. Растет и поток туристов, желающих
присутствовать на этих мероприятиях. Причем специфика фестиваля состоит в том, что он может быть
посвящен, как киноискусству, так и искусству танца, оперной и джазовой тематике. Практически любой
человек способен найти и открыть для себя что-то новое в фестивалях.
Наиболее знаменитыми фестивалями принято считать такие фестивали как: Каннский
кинофестиваль 15 мая–16 мая, Музыкальный Фестиваль Summerfest (США) – 27 июня–7 июля,
Джазовый фестиваль (Тунис, Табарка) – 5–13 июля, Международный Фестиваль Грибов (США) – 23–26
августа.
5. Карнавальное направление событийного туризма
Карнавалы, как правило, одни из наиболее ярких и зрелищных событий. Их характеризует
массовость и красочность.
Одним из наиболее интересных и колоритных карнавалов, по праву, считают Бразильский
карнавал. Не менее интересен и Венецианский карнавал. Особенно впечатляют зрителя костюмы
участников, среди которых порой попадаются настоящие произведения искусства. Наиболее известные
карнавалы:
Карнавал в Виареджио (Италия) – 27 декабря – 17 января
Карнавал в Ницце (Франция) – 31 января – 17 февраля
Венецианский карнавал (Италия) – 1 февраля - 12 февраля
Бразильский карнавал (Бразилия) - 9 февраля – 15 февраля
Mardi Gras (США) – 11 февраля – 12 февраля
135
Базельский карнавал (Швейцария) – 5 марта – 8 марта
Датский Карнавал (Дания) – 20 мая – 26 мая
Организация тура в событийном туризме тоже имеет свои специфические особенности. Как
правило, событие не является главным элементом тура, а лишь частью обычной гарантированной
программы. Т.е. в зависимости от времени года, специфики страны и других показателей составляется
программа тура и вносится то или иное событие. Например, в ходе посещения Италии, в программу тура
может быть включено посещение Фестиваля фруктов или празднование католического Рождества.
Но есть также и события, способные стать основой тура, т.е. главной целью путешествия является
посещение именно этого мероприятия, а остальная программа тура подстраивается под него. Обычно,
это крупные события в мире спорта, культуры или искусства.
При расчете подобного тура следует руководствоваться тем, что в период крупных мероприятий
стоимость размещения, питания и других туруслуг значительно увеличивается. Обычно, крупные
туристские компании в таких случаях закупают блок мест в гостиницах, что в данных условиях
наиболее целесообразно.
При организации тура по событийному туризму не следует также забывать о стоимости входных
билетов, пригласительных, если таковые требуются на маршруте. Лучше обеспечить ими туристов
заранее, иначе тур может превратиться в бессмысленное путешествие, т.к. купить этот билет на месте
может быть проблематично.
При организации событийного тура необходимо учесть следующие моменты:
1. Проведение социологического опроса и маркетинговых исследований (для определения
потребности потенциальных туристов в конкретном событийном туре).
2. Необходимость иметь календарь мероприятий: а именно что, где и когда происходит.
3. Событийные туры по организации принято делить на 2 вида:
 туры, в которых событие является главным элементом путешествия:
- главная цель – участие в конкретном событии, если оно не состоится фактически, то и тур не
становится возможным, поэтому самое важное – гарантия его посещения туристами;
- тур начинается за 1-2 дня до события и заканчивается через 1-2 дня после события;
- программа тура полностью определяется тематикой события (например, 1 день - покупка
костюма, 2 день - участие в шествии, 3 день - участие конкретном мероприятии, 4 день - участие в
праздничном мероприятии, 5 день - заключительное мероприятие);
- как правило, не предусматриваются обзорные экскурсии по городу, музеям, памятникам
природы и культуры;

туры, в которых событие является сопутствующем элементом:
- посещение события становится частью стандартной программы и его выбор определяется
тематикой основного путешествия и календарем событий в посещаемом месте;
- поскольку главной целью является не определенное мероприятие, то при его отмене или
невозможности посещения, в программе тура происходит замена на какую-либо экскурсию или иное
развлечение, соответствующее главной цели путешествия.
4.
При расчете себестоимости тура необходимо исходить из реально существующих цен на
день проведения события, учитывать, что в период крупных мероприятий стоимость размещения,
питания и других туруслуг значительно увеличивается (так, стоимость размещения в отеле,
расположенном на улице, по которой пройдет карнавал, увеличится минимум в 2-3 раза).
5.
Бронирование авиа-, ж/д билетов, номеров для размещения необходимо осуществлять за
2-3 месяца до начала тура с обязательной предоплатой. В противном случае даже самых дорогих
билетов и мест может не оказаться в свободной продаже.
6.
При организации тура не следует забывать о покупке входных билетов, приглашений,
иначе тур может превратиться в бессмысленную поездку. Билеты, приглашения, костюмы должны
входить в стоимость тура и предоставляться туристам заранее.
7.
Рекламную компанию событийного тура необходимо начинать за 2-3 месяца до начала
события.
Событийный туризм – один из самых рискованных направлений турдеятельности. Ведь событие,
на которое запланирован тур, состоится в определенный день, и не днем позже. И если у фирмы нет
достаточного количества туристов, перенести поездку нельзя. Не смотря на то, что событийный туризм,
как ни один другой обладает мощнейшей мотивацией (человек хочет поехать именно на чемпионат по
футболу, а не просто посетить Японию), неправильно организованная рекламная компания или просто
136
случайный факт, не зависящий от турорганизатора, может привести к полному краху. Рекламную
стратегию необходимо строить, исходя из типа тура и основных его целей. Если путешествие
основывается только на одном событии, то это должна быть массированная реклама на целевой сегмент
рынка. Если же это гарантированная программа, то ее продвижение требует более длительных и
разнообразных действий.
Прежде чем наметить себе маршрут, надо досконально выяснить, что происходит, где и когда. К
примеру:
1. в середине марта Будапешт приглашает на ежегодный весенний фестиваль;
2. 9 марта в итальянском городе Равелло откроется ежегодный фестиваль камерной музыки;
3. Папа Римский 9 марта благословляет автолюбителей и произносит краткую напутственную
речь;
4. Флоренция, помимо всего прочего, славится своеобразным шествием католической Пасхи;
5. 1 апреля в Шотландии День смеха (именуемый ещё и праздником наклеек);
6. в Таиланде 13 апреля буддийский Новый год;
7. 30 апреля в Нидерландах – день рождения королевы Биатрикс;
8. 21 августа на Мальте День независимости;
9. греческий остров Порос знаменит своими июльскими «Морскими неделями»;
10. в первой декаде августа на Крите проходит Большой фестиваль греческих вин;
11. Финляндия – 31 июля проходит чемпионат страны по зазыванию коров;
12. 28 августа в городке Буньоле (Испания) проходит помидорная битва;
13. 29 августа - открытие Венецианского кинофестиваля.
Контрольне вопросы:
1. Дайте определение событийного туризма.
2. Назовите основные признаки событийного туризма.
3. Расскажите об основных направлениях событийного туризма.
4. Какие особенности организации тура можно выделить в событийном туризме?
5. Какие существуют виды событийных туров и какова их специфика?
137
РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учеб. пособие для студ. вузов. М.: Аспект Пресс,
2001. 464 с.
2. Биржаков М.Б. Введение в туризм. М.,С-Пб.: Невский Фонд: Олбис, 1999. 315 с.
3. Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: Перевозки. М., СПб.: Невский Фонд: Издат.
дом "Герда", 2001.397с.
4. Ильина Е.Н. Менеджмент транспортных услуг: Учеб. М.: РМАТ, 1999 г. 309 с.
5. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учеб. для студ. вузов. М.: Финансы и
статистика, 2001.251с.
6. Ильина Е.Н. Организация водных путешествий: Учебник. М.: РИБ «Турист», 2002. 107 с.
7. Кусков А.С., Лысикова О.В.Курортология и оздоровительный туризм: Учебное пособие. Ростов н/Д:
Феникс, 2004. 320 с.
8. Окладникова Е.А. Международный туризм. География туристких ресурсов мира: Учебное пособие.
М., СПб.: ИФК Омега-Л; Учитель и ученик, 2002. 384 с.
9. Организация туризма: Учеб.пособие/ А.П.Дурович, Н.И.Кабушкин, Т.М.Сергеева и др. Мн.: Новое
знание, 2003. 632 с.
10. Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов: Учеб. пособие для студ.высш.учеб.заведений.
М.: ИЦ «Академия», 2004. 368 с.
11. Терентьева О. Отдых без проблем. М.: Аквариум, 1998.- 432 с.
12. Ушаков Д.С. Технология выездного туризма: Учебное пособие. М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов-н/Д:
МарТ, 2005. 384 с.
13. Христов Т.Т. Религиозный туризм: Учебное пособие для студ.высш.учеб.заведений. М.: ИЦ
«Академия», 2003. 288 с.
14. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учеб. пособие. М.:
Советский спорт, 2002. 320 с.
15. Газета "Российская туристическая газета"
16. Газета "TTG"
17. Журнал "Туристический бизнес"
18. Журнал "Туризм: Практика. Проблемы. Перспективы"
138