Организационная структура и методы управления

Организационная структура организации и методы управления организацией
НОУ «Иркутская автошкола ВОА» занимает в рейтинге автошкол города Иркутска одно из
первых мест по проценту успешной сдачи экзамена курсантами с первого раза в ГИБДД за 6
месяцев 2014 г. (теория 98%, вождение автомобиля 90%) . Это не плохой результант, но есть и
резерв для роста. Соответственно, образовательная цель НОУ «Иркутская автошкола ВОА» - не
открыть, как можно больше филиалов, а предоставить качественное обучение вождению
автомобилей.
Деятельность Автошколы строится на принципе: «Меньше курсантов, да лучше», руководство
стремится сделать так, что бы после обучения они садились за руль и получали удовольствие от
вождения.
Целями деятельности автошколы НОУ «Иркутская автошкола ВОА» являются:
- выработать у начинающего водителя чёткую систему управления автомобилем;
- научить его быть уверенным в сложной обстановке, привить умение правильно действовать в
критических и аварийных ситуациях;
- преодолеть страх и скованность за рулём;
- привить чёткие знания основ правил дорожного движения;
- привить основные навыки самостоятельного ориентирования в мегаполисе;
- дать элементарные знания по устройству и эксплуатации автомобиля;
- добиться взаимного уважения между водителями, водителями и пешеходами;
- противостоять агрессии на дорогах;
- в конечном итоге - повысить уровень безопасности на дорогах.
Как и любая организации, НОУ «Иркутская автошкола ВОА» имеет свою организационную
структуру. В НОУ «Иркутская автошкола ВОА» линейная организационная структура управления,
в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство подчиненными ему
нижестоящими руководителями, а нижестоящие руководители подчиняются только одному лицу своему непосредственному вышестоящему руководителю. Такая структура наиболее соответствует
принципам работы данной организации и позволяет руководству быстро реагировать на изменения
рыночной ситуации. Линейную структуру управления используют мелкие и средние фирмы,
осуществляющие несложное производство, такой и является рассматриваемая НОУ «Иркутская
автошкола ВОА». Возглавляет каждое производственное или управленческое подразделение
руководитель, сосредоточивающий в своих руках все функции управления и полномочия по
принятию решений. Четко выражен принцип единоначалия; высокая степень централизации в
управлении; полномочия функциональных специалистов незначительны, носят рекомендательный
характер.
В организации работает 24 человек: директор, заместитель директора, менеджер по работе с
клиентами - 2 чел., бухгалтер, 4 чел. - преподаватели теории, 15 чел. - инструкторы практического
вождения и механик.
Директор автошколы принимает стратегические решения, определяет направление развитие,
координирует деятельность всей сотрудников. Управленческие функции директора следующие:
- издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми сотрудниками;
- принимает меры по обеспечению организации квалифицированными кадрами, рациональному
использованию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для
жизни и здоровья условий труда;
- принимает и увольняет сотрудников, применяет меры поощрения или налагает взыскания,
создаёт условия для их профессионального роста;
- утверждает внутренние нормативные организационно-правовые документы;
- контролирует и обеспечивает соблюдение законности в деятельности автошколы, своевременную
уплату установленных налогов и сборов.
В непосредственном подчинении директора находятся бухгалтер и заместитель директора.
Бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета, учет поступающих денежных средств,
товарно-материальных ценностей и основных средств. Начисляет и своевременно перечисляет
платежи в государственный бюджет, взносы на государственное социальное страхование,
организует учёт имущества, обязательств и хозяйственных операций.
Заместитель директора решает вопросы организации учебного процесса, содержания автопарка
(техническое оснащение, страховки), также заместитель директора в своей работе:
- отвечает за соблюдение внутреннего распорядка мастеров производственного обучения
вождению и преподавателями;
- составляет годовой план работы и планы подготовки водителей;
- отвечает за решение вопросов, связанных с учебным процессом и ГИБДД.
Замдиректора подчиняются менеджеры по работе с клиентами и мастера производственного
обучения вождению
Преподаватели автошколы подчиняются напрямую директору, имеют основное высшее или
средне-специальное образование по соответствующей специальности и прошли обязательное
обучение методике преподавания в автошколе, подтвержденное дипломом
Заместитель директора составляет расписание занятий. Формируют группы учащихся,
контролирует своевременную оплату обучения, подготавливают документацию к проведению
экзаменов и зачетов.
Также в Автошколе есть медицинский работник, осматривающий инструкторов перед выездом, он
работает по договору подряда, не числится в штате.
Анализ системы менеджмента показал, что деятельность НОУ «Иркутская автошкола ВОА»
направлена на достижение основной цели, имеет четко определенную миссию. Управление
строится на линейно-функциональной организационной структуре, которая имеет преимущество в
виде принципа единоначалия, централизованный характер, четкое разделение труда.