От кого:

Приложение 1.
Стр. 1 из 2
Первого сентября мне из США с адреса:
SHIPPED FROM:
Contact Name: Telephone No.: 310-212-7134
Company Name / Address:
2972 Columbia St. #Torrance CA 90503
Country: US
были высланы четые электронные книги Sony Reader PocketEdition PRS350.
Метод доставки - USPS Express Mail® Int'l.
Страховка – да.
Номер отслеживания посылки - EEUS.
См. приложение 3 – Опись вложения.
См. приложение 4 – Выписка из банка ВТБ 24 о оплате книг Sony Reader PocketEdition PRS350 в магазине
Amazon.com номер заказа -0818651 и услуг за пересылку.
Восьмого сентября статус посылки по базе данных Почты России был – доставлено в место вручения. Когда
девятого сентября курьер так и не привез посылку, мною было написано обращение в службу поддержки ЕМС
Почты России за номером N921504. По телефону поддержки размещенному на сайте Почты России мне сказали
что посылка была передана курьеру утром 9 сентября. 10, 11, 12 сентября я несколько раз звонил по телефону
службы поддержки пытаясь узнать номер посылки, однако никакой новой информации мне не сообщили. По
этому же телефону я попросил что бы курьер связался со мною за час до доставки.
В четыре часа вечера 12го сентября мне позвонил курьер с номер телефона +7 926 800 11 98 и сообщил что
будет у моего подъезда через пол часа, на что я сказал что выезжаю с работы. Дом находится около ст. м. – я
работаю у ст. м– пол часа на машине. Пока я ехал – курьер звонил мне еще несколько раз с интервалом каждые
пять минут создавая нервирующую обстановку. Оказалось он «уже приехал через пять минут после первого
звонка», «не может ждать», «ему надо срочно ехать на другой заказ». Последним звонком, когда я уже
подъезжал к дому, он сообщил что все, ждать не будет и уезжает. Однако во время разговора я увидел его авто
– синий каблучок с надписью ЕМС едущий мне на встречу по улице Новгородская. Я сказал ему что бы он
остановил машину. На улице было уже темно, накрапывал дождик. Курьер выложил посылку и бумаги на капот
автомобиля. На вопрос об открытии посылки он сказал что очень спешит и это не входит в его обязанности. Так
же курьер сообщил что расписываюсь я все равно только за факт доставки, а не за само вложение, его наличие
или целостность. Так как мы остановившись мешали проезду и атмосфера была создана нервозная, я не стал
настаивать и расписался за доставку.
Приехав домой и рассмотрев посылку я заметил подозрительное изобилие скотча с одной стороны и сильную
деформацию посылки. Так как отправитель высылал мне фотографии посылки до отправки, то я знал как она
должна была выглядеть. Поэтому я решил открывать посылку, снимая на видеокамеру. При этом
присутствовали мои родители.
См. приложение 5 – CD диск с видео съемкой процесса открытия посылки, фото посылки во всех ракурсах,
фото посылки до отправки.
В посылке вместо электронных книг лежала согнутая пачка канцелярской бумаги А4 и отдельные скомканные
листы.
Сразу после вскрытия посылки, я позвонил по телефону поддержки ЕМС Почта России. Там мне ничего
дельного не посоветовали, только посочувствовали. Поэтому мне пришлось обратиться за консультацией к
юристам из Общества по защите прав потребителей.
Приложение 1.
Лица присутствовавшие при вскрытии посылки:
Стр. 2 из 2
Таким образом, прошу:
Разобраться в факте хищения вложения из посылки номер EEUS.
Возместить мне стоимость электронных книг Sony Reader PocketEdition PRS350 в размере Возместить мне стоимость пересылки и страховки посылки номер EE968712145US в размере Возвместить мне стоимость услуг отправителя в размере
-
$728
$59.38
$8.5
Итого: $795.88 что по курсу банка ЦБ РФ на день обращения составляет
-
24545 руб.
Так же прошу возместить мне затраты на юридическую консультацию в размере
(копия счета за услуги прилагается – приложение 5)
-
500 руб.
Полная сумма возмещения
25045 руб.