МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» КАФЕДРА «ЭКОНОМИКА» МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ для самостоятельной работы студентов по дисциплине “Маркетинг промышленных товаров” для студентов экономических специальностей очного и заочного обучения Ростов-на-Дону 2011 Составители: Хлопенко О.В., Козлова Е.И. Методические указания для самостоятельной работы студентов по дисциплине «Маркетинг промышленных товаров» для студентов экономических специальностей очного и заочной формы обучения / Издательский центр ДГТУ, Ростов н/Д, 2011. Печатается по решению методической комиссии факультета «Инновационный бизнес и менеджмент» Научный редактор: к.э.н., доцент Мидлер Е.А. Рецензент: к.э.н., доцент Еременко И.А. Издательский центр ДГТУ, 2011. 2 ВВЕДЕНИЕ Курс «Маркетинг промышленных товаров» является составной частью системы экономических дисциплин и имеет как познавательное, так и практическое назначение. Становление и развитие рыночных отношений предопределило необходимость более широкого использования маркетинга в практической деятельности промышленных предприятий, понимания тех преимуществ, которые обеспечиваются в результате его практического применения. Промышленный маркетинг как рыночная концепция управления дает глубокие знания рыночных механизмов, принципов и методов изучения рынка промышленных товаров и экономической конъюнктуры, определенной совокупности мер результативного воздействия на конкретные позиции предприятий в экономике свободной рыночной системы. Именно поэтому главная задача промышленного маркетинга — дать ясное представление об основных процессах и показать, что ориентация на рынок — основное условие, определяющее экономический и социальный выбор предприятия. Методические указания содержат 7 тем, являющихся центральными в данном курсе. Структурно методические указания состоят из: 1) учебных заданий по каждой теме, которыми задаются необходимые аспекты изучения темы, вопросы могут быть использованы и как ориентиры для самостоятельного изучения курса, в частности, студентами заочниками, и как вопросы к практическим занятиям; 2) контрольных вопросов по всему курсу, которые используются для зачета, либо экзамена, в зависимости от учебного плана; 3) тем письменных работ, используемых и как темы для контрольных работ для студентов заочников, и как темы рефератов для студентов всех форм обучения; 4) списка литературы, содержащего учебные пособия по дисциплине, первоисточники и научные публикации. Контрольная работа для студентов заочной формы обучения состоит из трех вопросов, охватывающих различные разделы данной дисциплины. В процессе выполнения контрольной работы студент должен дать развернутые ответы на поставленные вопросы. Студент обязан выполнить контрольную работу по предлагаемому варианту, номер которого совпадает с последней цифрой зачетной книжки. Темы практических занятий для самостоятельной работы (очная форма обучения) Тема 1. Промышленный маркетинг как система управления предприятием 1. Маркетинг промышленных товаров и услуг: цели, принципы, функции. 2. Основные методы промышленного маркетинга. 3. Стратегия и тактика промышленного маркетинга. 4. Амбивалентность промышленного маркетинга. 5. Взаимосвязь между сбытовой и маркетинговой ориентацией производства. 6. Комплекс маркетинга промышленного предприятия. 7. Маркетинговый цикл; пять блоков маркетингового цикла промышленного предприятия. Тема 2. Понятие о воспроизводственном цикле промышленных товаров 1. Фазы процесса воспроизводства. 2. В чем заключается взаимосвязь и взаимодействие фаз воспроизводственного процесса. 3. Циклический характер процесса воспроизводства промышленных товаров. 3 4. 5. 6. 7. 8. Жизненный цикл промышленных товаров. Как осуществляется смена жизненных циклов промышленных товаров. Связь жизненного цикла изделия и жизненного цикла товара. Сокращение предпроизводственной стадии создания промышленных товаров. Классификация промышленных товаров. Тема 3. Товарная политика и товарная стратегия промышленного предприятия 1. Товар как инструмент промышленного маркетинга. 2. Анализ товарных рынков промышленных товаров и услуг. 3. В чем заключается технология маркетинговых исследований на промышленном предприятии. 4. Обработка и использование результатов исследования рынка промышленных товаров и услуг. 5. Позиционирование промышленных товаров на рынке. 6. Взаимосвязь между качеством продукции и конкурентоспособностью. 7. Оценка конкурентоспособности промышленных товаров. 8. Политика товарной марки и упаковки. 9. Товарная стратегия промышленного предприятия. Тема 4. Ценообразование и ценовая политика промышленного предприятия 1. Понятие цены в системе промышленного маркетинга. 2. Методы определения цен на промышленные товары и услуги. Их достоинства и недостатки. 3. Методы установления цен на промышленные товары. 4. Стратегия ценообразования промышленного предприятия. Этапы разработки ценовой стратегии. Тема 5. Товародвижение и сбыт промышленных товаров 1. Основные методы и системы сбыта промышленных товаров. 2. Организация товародвижения. Элементы системы товародвижения. 3. Что такое бартерная торговля? Какие существуют формы бартерной торговли. 4. Товарные биржи. 5. С какой целью проводятся торгово-промышленные выставки, ярмарки. 6. Лицензионная торговля. 7. Лизинг как форма организации сбыта. 8. Инжиниринг и консалтинг — форма реализации результатов интеллектуального труда. 9. Сущность факторинга Тема 6. Политика формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС) 1. Сущность ФОССТИС. Интенсивный маркетинг. Пассивный маркетинг. Выборочное и широкое проникновение. 2. Реклама промышленных товаров и услуг 3. Особенности рекламной деятельности на торгово-промышленных выставках, ярмарках. 4. Фирменный стиль. 5. Сервис. Организация службы сервиса на промышленном предприятии. Тема 7. Управление маркетингом и организация маркетинговой деятельности на промышленном предприятии 1. Сущность управления маркетинговой деятельностью на промышленном предприятии. 2. Планирование маркетинговой деятельности: цели, принципы. маркетинговые программы. 4 3. Контроль и планирование маркетинговой деятельности промышленного предприятия с помощью ситуационного анализа. 4. Маркетинговая ревизия. 5. Бюджет маркетинга. Задания для выполнения контрольных работ (зочная форма обучения) Варинат 1. 1. Роль промышленного маркетинга в становлении и развитии рыночной экономики 2. Промышленный маркетинг как управляющая и управляемая система. 3. Стратегия и тактика промышленного маркетинга Вариант 2 1. Внутренняя и внешняя среда промышленного предприятия. 2. Позиционирование промышленных товаров на рынке. 3. Ассортиментная политика промышленного предприятия. Вариант 3 1. Инновационная политика промышленного предприятия. 2. Управление качеством товаров на промышленном предприятии. 3. Факторы ценообразования на промышленные товары и услуги. Вариант 4 1. Стратегия ценообразования промышленного предприятия. 2. Методология определения цен на промышленные товары и услуги. 3. Сбыт и сбытовая политика промышленного предприятия. Вариант 5 1. Основные методы и системы сбыта на промышленном предприятии. 2. Бартерная торговля, ее формы. 3. Товарно-промышленные выставки, ярмарки и участие в них промышленных предприятий. Вариант 6 1. Свободные экономические зоны, их назначение. 2. Лицензионная торговля. 3. Лизинг как организация сбыта. Вариант 7 1. Инжиниринг и консалтинг — форма реализации результатов интеллектуального труда. 2. Сущность факторинга. 3. Сущность политики формирования спроса и стимулирования сбыта на промышленном предприятии. Вариант 8 1. Реклама и ее роль в промышленном маркетинге. 2. Фирменный стиль промышленного предприятия. 3. Особенности рекламной деятельности на промышленно-торговых выставка и ярмарках. 5 Вариант 9 1. Защита интересов сбыта на иностранных рынках с помощью патента. 2. Комплексность подхода к обеспечению конкурентоспособности промышленных товаров и услуг. 3. Рынок в системе промышленного маркетинга. Вариант 10 1. Жизненный цикл изделия и возможные виды промышленных товаров. 2. Сущность управления маркетинговой деятельностью на промышленном предприятии. 3. Организация и планирование маркетинговой деятельности на промышленном предприятии. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ для подготовки к экзамену (зачету) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. Предмет и методы исследования Цели маркетинга промышленных товаров и услуг Принципы и функции промышленного маркетинга Стратегия и тактика промышленного маркетинга Маркетинговая и сбытовая ориентация производства, их взаимосвязь Комплекс маркетинга промышленного предприятия Маркетинговый цикл. Воспроизводственный цикл промышленных товаров. Фазы воспроизводственного процесса Циклический характер воспроизводственного процесса Классификация промышленных товаров личного пользования. Классификация товаров промышленно-производственного назначения Международная классификация промышленных товаров Жизненный цикл промышленных товаров, стадии жизненного цикла товара Смена жизненных циклов промышленных товаров. Взаимосвязь между жизненным циклом товара и жизненным циклом изделия Стадии жизненного цикла изделия Товар как инструмент промышленного маркетинга Анализ товарных рынков промышленных товаров и услуг. Сегментация рынков промышленных товаров Классификация факторов сегментации рынка товаров личного пользования Классификация факторов сегментации рынка товаров производственного назначения Позиционирование промышленных товаров Поиск «ниши» рынка промышленных товаров и услуг. Конъюнктура рынка промышленных товаров и услуг. Понятие «качество товара» Взаимосвязь между качеством товара и конкурентоспособностью Понятие «конкуренция» и «конкурентоспособность», их взаимосвязь Параметры, определяющие конкурентоспособность промышленных товаров. Политика товарной марки и упаковки промышленного предприятия. Торговая стратегия промышленного предприятия Понятие цены в системе промышленного маркетинга Функции цены в промышленном маркетинге. 6 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. Факторы ценообразования на промышленные товары и услуги. Система цен в промышленном маркетинге, ее виды. Методы определения цен на промышленные товары и услуги. Определение цены на основе издержек производства. Определение цен с ориентацией на спрос. Определение цен с ориентацией на конкуренцию. Параметрические методы ценообразования. Стратегия ценообразования промышленного предприятия. Этапы разработки ценовой стратегии промышленного предприятия Виды цен на промышленные товары Методы установления цен Сбытовая политика промышленного предприятия Основные методы и системы сбыта промышленной продукции Организация товародвижения промышленной продукции, элементы товародвижения Бартерная торговля, ее формы Товарные биржи, торги, аукционы. Товарно-промышленные выставки, ярмарки Прямые и персональные продажи Лицензионная торговля Понятие «потребность». Виды потребностей на промышленные товары и услуги. Классификация потребностей. Сущность формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС) Интенсивный и пассивный маркетинг Роль рекламы в промышленном маркетинге Сервис. Организация службы сервиса на промышленном предприятии. Сущность управления маркетинговой деятельностью на промышленном предприятии Планирование маркетинговой деятельности на промышленном предприятии Цели, принципы маркетинговой деятельности. Маркетинговые программы 7 СПИСОК ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Основная литература Маркетинг Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Ковалев А.И. Промышленный (ч.1) Ковалев А.И. Промышленный (ч.2) Колл. аторов под ред. проф. Маркетинг Ващекина Н.П. Под ред. Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Маркетинг Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречкова СПб, Питер, 2004 маркетинг М.: Благовест-В маркетинг М.: Благовест-В М.: ИД ФБКПРЕСС, М.: Экономист 2002 2002 2006. 2006 Периодическая литература «Маркетинг». «Маркетинг в России и за рубежом» «Маркетинговые исследования в России», «Практический маркетинг» «Секрет фирмы» «Компания» «Индустрия рекламы» «Рекламный мир» Березин И.С Голубков В.П. Дойль П. – Под. ред. Каптуревского. Дополнительная литература Практика исследования рынков Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Маркетинг - менеджмент и Ю.Н. стратегии Котлер Ф. М.: Бератор 2003 – Пресс АМ.: 2003 Финпресс СПб.: Питер Маркетинг от А до Я. 80 М.: Олмаконцепций, которые должен Пресс знать каждый менеджер. Котлер Ф., Армстронг Т., Основы маркетинга. М.: СПб.; Сондерс Д., Вонг В. К.: Издат. Дом «Вильямс» Кретов И.И. Организация маркетинга на М.: Юрист, предприятии. Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Теория и практика маркетинга М.: Д, Меркатор. МЦФЭР 8 2002 2003 2000 2001 2006 Ламбен Ж-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок Манн И. Маркетинг на 100%. Как стать хорошим менеджером по маркетингу Под. ред. проф. Л.А. Данченок. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах. Музыкант В.Л. Чевертон П Черчилль Г.А. СПб.: Питер, СПб.: Питер 2004 2000 М.: ООО 2004 «Маркет ДС корпорейш н» Формирование брэнда М.: 2004 средствами рекламы и PR Экономист Теория и практика М.: ФАИР – 2002 современного маркетинга: ПРЕСС полный набор стратегий, инструментов и техник Маркетинговые исследования СПб.: 2002 Питер www.adwertology.ru www.marketing.ru www.rectech.ru www.4p.ru www.pcweek.ru www.cfin.ru www.marketing.spb.ru www.e-xecutive.ru/workshop www.tacisinfaru/ru/case www.sostav.ru www.marketingandresearch.ru www.cfin.ru/marketing/bain_size .pdf www.dis.ru/im/marketing www.cfin.ru/marketing/bain_opti mize.pdf 9 Составитель: Хлопенко О.В., Козлова Е.И. Методические указания для самостоятельной работы студентов по дисциплине «Маркетинг промышленных товаров» для студентов экономических специальностей дневной и заочной формы обучения / Издательский центр ДГТУ, Ростов н/Д, 2008. Редактор А.А. Литвинова ЛР № 020639 от 26.04.96 В набор В печать Объем усл.п.л., уч.-изд.л. Офсет. Формат 60х84/16 Бумага тип №3. Заказ Тираж 130 Цена Издательский центр ДГТУ Адрес университета и полиграфического предприятия 344010 г. Ростов-на-Дону, пл. Гагарина, 1. 10